世園會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享
世園會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享
昨兒早上六點(diǎn)就被鬧鈴吵醒了，貌似很久沒(méi)有起這么早了，為了不留人口舌，費(fèi)盡九牛二虎之力爬起來(lái)，洗漱后打車去了汽車站，火車雖然便宜，但怕浪費(fèi)時(shí)間！應(yīng)該是早上沒(méi)睡好，上車后一覺(jué)醒來(lái)，西安 到了！下車才八點(diǎn)，用老虎地圖搗鼓半天，一邊瞎溜達(dá)一邊下載西安地圖，半小時(shí)后終于在我溜達(dá)到火車站對(duì)面的汽車站后，地圖下好了，但是還是不知道怎么去呀，一大幫子叫著去臨潼去華清池去大雁塔，就沒(méi)去世園會(huì)的，哥只好厚著臉皮到處問(wèn)，終于在問(wèn)n多人之后找到世園7號(hào)線，順便買好門票，狗日的昨天是指定日，門票比平時(shí)多五十，我可選了個(gè)好日子啊，比平時(shí)貴，比平時(shí)熱，才九點(diǎn)多呢，已經(jīng)熱的一身汗了！
到了廣運(yùn)門下了車，排隊(duì)進(jìn)門，奶奶的，好多人啊！安檢，收打火機(jī)，暗自得意，幸虧沒(méi)帶！進(jìn)門后，我就整個(gè)一無(wú)頭蒼蠅了，不知道往哪跑啊，人家都有地圖，有人商量，有些還有美麗導(dǎo)游呢，我也不知道當(dāng)時(shí)咋了，愣是沒(méi)買地圖，更虧的是連護(hù)照也沒(méi)買，后來(lái)才知道腸子都悔青了！好吧，我就跟著人流走吧，反正人多，哪兒人多，哥就往哪湊，然后就到了長(zhǎng)安谷（貌似是這個(gè)名字）了，然后就看到各種花，似乎很久沒(méi)有看到那么多花了，一片一片的，各種顏色，很是鮮艷，如果不是很熱的話，應(yīng)該是很賞心樂(lè)目的，我選了一個(gè)好日子啊！長(zhǎng)安谷后就有很多岔路了，我看遠(yuǎn)處一座高塔貌似不錯(cuò)，直奔過(guò)去，然后聽(tīng)人介紹，看長(zhǎng)安塔的排隊(duì)啦，排三到四個(gè)小時(shí)啦，哥心里一昏，一瞅那人流果然那叫一個(gè)長(zhǎng)，只能暗下決心從旁邊溜了過(guò)去！這一溜呢就溜到創(chuàng)意館了，一看那小門前面人挺少，嗖一下哥就排上了，然后就見(jiàn)一五大三粗的哥們喊了，不許排隊(duì)，這是團(tuán)隊(duì)入口，哥心里那個(gè)悲催啊，只好灰溜溜的轉(zhuǎn)到大門口，還沒(méi)到呢，一看那隊(duì)伍，比長(zhǎng)安塔那兒還多，哥崩潰啊！好吧，收拾心情，繼續(xù)繞，然后就繞到了斯里蘭卡館，我還以為有啥呢，進(jìn)入一看才知道就是一個(gè)賣土特產(chǎn)的，連售貨員都是國(guó)產(chǎn)的，東西估計(jì)好不到那里去，還那么貴，坑爹呢！接下來(lái)就是各種館了，荷蘭、意大利，尼日尼亞然后就知道原來(lái)那個(gè)護(hù)照就是用來(lái)到各個(gè)館各個(gè)景點(diǎn)來(lái)簽章紀(jì)念的，唉，竟然沒(méi)買！其實(shí)越逛越覺(jué)得，那些館還沒(méi)路邊的花花草草的看著舒服，某些雕塑看著還是蠻有意思的！恩，某些志愿者也是很賞心樂(lè)目的，只是沒(méi)好意思多拍接著亂跑，發(fā)現(xiàn)一堆沙雕，哥審美極差，也看不出來(lái)個(gè)好壞來(lái)，繞進(jìn)競(jìng)賽館，見(jiàn)識(shí)了各種月季，各種顏色，各種造型，真是不錯(cuò)，比那什么勞什子玫瑰好多了！再進(jìn)國(guó)際名犬館，奶奶的，好多狗啊，全賣了我就發(fā)了啊，還見(jiàn)識(shí)了傳說(shuō)中的藏獒，以及各種兇猛名犬，真想養(yǎng)一只呢！
等從名犬館出來(lái)，差不多已經(jīng)一點(diǎn)了，我除了早飯只喝了兩瓶水而已，怎么不餓呢，估計(jì)是熱的，再次感嘆我真是選了個(gè)好日子啊！如果整個(gè)會(huì)園是個(gè)圓的話，我的位置和大門就是直徑的兩端，杯具啊，哥都成扁平足和木棍腿了，本來(lái)也想坐個(gè)電瓶車小火車啥的，一問(wèn)發(fā)現(xiàn)又比平時(shí)貴，奶奶個(gè)熊，哥拼了，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗自力更生等各種精神，絕不能讓他們多賺俺一毛錢，哥就走啊走，兩點(diǎn)的時(shí)候碰到一個(gè)工作人員，在之前一個(gè)小時(shí)哥走在緲無(wú)人煙的環(huán)園公路上，除了不時(shí)的觀光車外基本沒(méi)有別人了，只有我一個(gè)厚著臉皮逆向走路，工作人員告訴我還有十分鐘就到廣運(yùn)門了，心里總算送了一口氣！可是的最可惡的就是可是，哥竟然想抄小路，好嘛，一抄就抄了四十分鐘，路遇各種省館，還特地去徽韻館看了下，出來(lái)后已經(jīng)筋疲力盡，可恨的是哥迷路了，不知道怎么出去，只好又不停的問(wèn)路，出門后再問(wèn)路找公交站牌，然后無(wú)恥的插隊(duì)，哥實(shí)在太累了，一覺(jué)睡到火車站，排隊(duì)買票擠火車，這下可不敢睡了，別一覺(jué)睡到南昌，火車上我旁邊全是大爺，大爺旁邊都是美女，奶奶的！下車后打車回家弄了點(diǎn)吃的趕緊洗澡然后躺床上，長(zhǎng)長(zhǎng)的松了一口氣，舒服啊
我們志愿者的名稱是小蜜蜂。前兩天有老蜜蜂給我們指導(dǎo)，第三天老蜜蜂就光榮的結(jié)束志愿者服務(wù)了，我們小蜜蜂開(kāi)始獨(dú)立服務(wù)。第一天剛站了半個(gè)小時(shí)，就碰到臺(tái)灣的一群大學(xué)生，他們送給了我臺(tái)灣的徽章作為紀(jì)念，并且我們一起合影留念，雖然規(guī)定志愿者不允許和游客合影，但是盛情難勸啊，哈哈。我當(dāng)時(shí)真的很激動(dòng)啊，祖國(guó)寶島的學(xué)生還是第一次見(jiàn)啊，還是在我志愿者服務(wù)的第一天，其實(shí)我更多的是幸運(yùn)，畢竟未央150名志愿者，只有我一人拿到了臺(tái)灣的徽章。
第二天 碰到山西的老鄉(xiāng)。當(dāng)他們問(wèn)我路時(shí)，一聽(tīng)口音，就是純正的祁縣口音。我一激動(dòng)，就拿我們清徐話和他們交流，雖然規(guī)定志愿者必須用普通話服務(wù)，畢竟家鄉(xiāng)的話更輕切啊，其中一名老鄉(xiāng)還和我握了手 。在志愿者服務(wù)第二天碰到老鄉(xiāng)也事屬不易啊。晚上，老蜜蜂站崗，我們小蜜蜂游園，我們參觀了自然館和長(zhǎng)安塔，里面還不錯(cuò)，可惜只有兩個(gè)小時(shí)的游園時(shí)間，自然館沒(méi)來(lái)得及觀賞，遺憾啊。
不知在第幾天，我正在給游客指路時(shí)，一個(gè)女生就站在游客旁邊一動(dòng)不動(dòng)的，我也沒(méi)多注意她，直到給游客指完路她和我說(shuō)話時(shí)，我定睛一看，是陜科大同學(xué)啊，把我整的挺尷尬的啊，哈哈，其實(shí)更多的是激動(dòng)與欣喜。簡(jiǎn)單寒暄幾句，她怕打擾我服務(wù)就玩去了。
世園園區(qū)每天要接待大量的游客，自然館旁邊就是長(zhǎng)安塔和四寶館，人特別多。游客詢問(wèn)的問(wèn)題又很單一，問(wèn)的問(wèn)題無(wú)外乎廣運(yùn)門在哪里，四寶館怎么走，長(zhǎng)安他那里排隊(duì)，哪里能坐電瓶車等等。一天里面碰到都是這些問(wèn)題，反復(fù)不斷地問(wèn)，甚至一個(gè)接一個(gè)人問(wèn)我同一個(gè)問(wèn)題，重復(fù)的話已經(jīng)說(shuō)了不知道多少次了。就我工作崗位來(lái)說(shuō)晚上8點(diǎn)左右問(wèn)路的游客是最多的。因?yàn)?0點(diǎn)在湖上有音樂(lè)噴泉，同時(shí)有花船巡游，20點(diǎn)左右在大路上還有花車巡游，20：20有水幕電影，這就是世園會(huì)晚上的亮點(diǎn)。
這項(xiàng)工作其實(shí)是很考驗(yàn)?zāi)托牡模驗(yàn)槟阋駝倓偵蠉彽牡谝惶炷菢诱J(rèn)真的解答，那樣自然的微笑。經(jīng)常聽(tīng)到游客的抱怨，這也是最無(wú)奈的時(shí)候，只能盡量的去解釋給他們聽(tīng)。這項(xiàng)工作也是很消磨人的熱情的，但是我們不管一天被問(wèn)多少次，都是微笑相迎，話語(yǔ)間一直帶著您、請(qǐng)等字。正是這樣的工作，讓我們學(xué)會(huì)了在生活工作學(xué)習(xí)中如何保持熱情，一切都微笑面對(duì)。
志愿者服務(wù)幾天后，陸續(xù)有人中暑了，頭暈的吃不下飯。志愿者服務(wù)期間有兩天是最難熬的，其中一天西安市氣溫是38度，但是世園會(huì)園區(qū)是41度，把我們快烤熟了，直到晚上8點(diǎn)了，路上的熱氣還是源源不斷的往上升啊，不知擦了多少次汗水啊，往臉上一摸，都是鹽粒。另一天是從下午到晚上中雨不斷，我們志愿者都是光穿的短袖，凍得我們夠嗆啊，還有很多志愿者鞋里都灌滿水了，關(guān)鍵是，那天還是我服務(wù)期間游客最多的一天，真無(wú)語(yǔ)了。
很多游客都是拿世園會(huì)和世博會(huì)比。世園會(huì)和世博會(huì)真的沒(méi)法相比較，不是說(shuō)世園會(huì)比世博會(huì)差多少，而是根本不具有可比性的兩個(gè)方面的東西。世界園藝博覽會(huì)，園藝、花草這種東西，本來(lái)就是需要心靈很細(xì)膩的去品味、體會(huì)的。這么熱的天氣，如此多的人，心情浮躁的多數(shù)游客恐怕難看到真正的花草吧。你必須用心體會(huì)，方知其中韻味。總結(jié)一句，園區(qū)還是很美滴。
一名志愿者如果沒(méi)有積極主動(dòng)的心態(tài)，是無(wú)法堅(jiān)持16天的工作，也不可能一直面帶微笑為游客服務(wù)，更不可能在工作之余還做一些好事。其實(shí)在工作中，我們慢慢發(fā)現(xiàn)，一旦把全部的熱情投入到一份工作中，就會(huì)深深愛(ài)上這份工作，并且沉浸其中，可以忘卻時(shí)間。尤其是在服務(wù)的最后幾天，每一次在崗都覺(jué)得時(shí)間過(guò)得飛快，每一次離開(kāi)園區(qū)時(shí)總有一點(diǎn)不舍。工作的主動(dòng)性已經(jīng)不再是一種要求，而漸漸地成為了一種習(xí)慣。
慢慢的忽然發(fā)現(xiàn)幾乎所有的志愿者身上的徽章都變得多了起來(lái)，應(yīng)該不全是收藏愛(ài)好者，多數(shù)人應(yīng)該是用這種方式來(lái)給相對(duì)枯燥的志愿者生活添加一點(diǎn)色彩吧。
C24組的娃們都很好滴，各種好，不說(shuō)，大家也能夠懂得，和大家在一起很開(kāi)心很開(kāi)心，園區(qū)服務(wù)完后大家要記得常聯(lián)系啊，必須的。
人是需要不斷進(jìn)步的，志愿者工作讓我有了很大的進(jìn)步。永遠(yuǎn)懷念在這里的的生活。
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