技術(shù)支持人員崗位職責

時間：2022-05-11 16:36:46 崗位職責我要投稿

技術(shù)支持人員崗位職責

　　在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責任。到底應(yīng)如何制定崗位職責呢？以下是小編幫大家整理的技術(shù)支持人員崗位職責，希望能夠幫助到大家。

技術(shù)支持人員崗位職責

技術(shù)支持人員崗位職責1

　　1、掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)特點和優(yōu)勢,配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品; 2、詳細分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的'選擇;

　　3、負責公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn);

　　4、負責標書、技術(shù)方案、產(chǎn)品說明書等資料的撰寫,確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的規(guī)范化; 5、對項目上的產(chǎn)品進行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進,組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)。

　　1、負責具體項目的管理、實施和驗收工作，督促所負責的項目按照計劃及時完成，在技術(shù)業(yè)務(wù)上對相關(guān)人員進行指導(dǎo)；

　　2、負責售中項目各個流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào)；

　　3、落實項目的各項指標，檢查工程完成情況，及時提出分析結(jié)果；

　　4、編寫相關(guān)竣工文檔、工程驗收資料；

　　5、及時反饋用戶需求。

　　1、負責公司技術(shù)支持團隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務(wù)規(guī)范；

　　2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示；

　　3、對公司內(nèi)外進行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解；

　　4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)人員提供支持；

　　5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告；

　　6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格。

【技術(shù)支持人員崗位職責】相關(guān)文章：