物業(yè)保潔員崗位職責（精選20篇）
在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的物業(yè)保潔員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)保潔員崗位職責 1
一、保潔員要聽從領導，服從工作安排，文明服務，禮貌待人對工作認真負責。
二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標準完成各項任務。
三、對樓道保潔的具體要求：
1、生活垃圾日產日清；
2、樓道每天清掃一次，整日保潔；
3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；
4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次；
5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；
6、樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理；
7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。
四、對院庭保潔的`具體要求：
1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；
2、保潔箱每天清理一次；
3、院庭衛(wèi)生實行全天保潔
五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內清理完畢，大雪組織集體清掃。
六、清掃工具個人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。
七、對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮，一經發(fā)現及時向后勤服務中心報告，否則視為失職。
八、為使以上各項條款得到充分落實，后勤服務中心負責人對樓道和院庭衛(wèi)生進行經常性的檢查，并及時進行總結。
九、完成后勤服務中心交辦的其它工作。
物業(yè)保潔員崗位職責 2
1、保潔員根據崗位、任務、時間、規(guī)范、標準和責任的具體要求負責本責任片區(qū)內的內的例行保潔工作，并負責隨時處理本責任片區(qū)內保潔難點出現的問題。
2、保潔員在進行日常工作的同時，在關注周邊的治安狀況，綠化和物業(yè)完好狀況，發(fā)現問題要及時報告。
3、各級保潔管理人員除日常工作外，還要負責巡視責任片區(qū)的保潔狀況，重點巡視各保潔難點。
4、清掃樓道、走廊、小區(qū)主要馬路以及小區(qū)主要出入口應安排的住戶進出較集中的時段以前，既給住戶一個保持清潔印象，又可避免給住戶的出入造成不便。
5、各保潔難點每天的例行清掃不應少于1次，并保證能經常巡視保潔難點的清潔衛(wèi)生狀況。
6、住宅小區(qū)的主要出入口和小區(qū)內商業(yè)娛樂設施的主要出入口的例行清掃每天不應少于1次。
7、收集垃圾每天應不少于1次，收集垃圾和清洗垃圾筒應安排在住戶丟垃圾較集中的時段后以避免垃圾過多外溢，產生異味，聚集蚊蠅，影響環(huán)境衛(wèi)生。
8、住戶戶外活動較集中的時段及商業(yè)娛樂配套設施開放的`時段，保潔員的工作應持續(xù)到活動結束后，以保證活動后不遺留垃圾、雜物過夜。
9、遇到突發(fā)性的自然原因，如大雨或大雪等影響，應安排集中的突擊清理工作，以便盡快消除其造成的影響。
10、在崗工作時要把服裝，標志佩戴好，按規(guī)定時間上下班，不得遲到早退。有事要提前請假，節(jié)假日不休息，病事假按天扣除工資，無故不來按曠工處理。
11、自己的工具要保管好，如有丟失要按價賠償，領用工具要用報廢的工具換領，鑰匙要精心保管好，因丟失影響工作要扣除當日工資。
12、服從公司領導統(tǒng)一安排的其他工作。
物業(yè)保潔員崗位職責 3
1、根據服務內容和服務標準對物業(yè)轄區(qū)進行清潔衛(wèi)生打掃，維護物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序;
2、剛好清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等;
3、對保潔范圍內物業(yè)的異樣狀況剛好向保安員或管理員匯報;
4、對亂扔廢棄物的'現象應予以制止，并剛好清除; 5、妥當運用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約、以舊換新，對無故損壞的酌情賠償。
物業(yè)保潔員崗位職責 4
1、指導、編排及監(jiān)察清潔工作。監(jiān)督，檢查各項目各保潔崗位工作狀況，管理各崗位現場工作;負責轄下物業(yè)片區(qū)巡視，對轄下物業(yè)項目衛(wèi)生及小區(qū)環(huán)境工作進行專項檢查。
2、每日巡查所轄項目清潔衛(wèi)生，綠化工作，確保內外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
3、每日檢查報單完成情況，及時跟進并督促解決重大報單。
4、每月合理安排各項目現場保潔人員排班，負責項目保潔人員崗位的調配及安排。
5、每月制訂日常消耗品申購計劃，負責保潔物料統(tǒng)計、管理。
6、組織開展新入職保潔員和現場人員的`技能指導培訓，提高保潔服務質量。
7、建立并管理垃圾清運費用臺賬，監(jiān)督管理垃圾清運工作。
8、負責家庭保潔業(yè)務相關開展工作，監(jiān)督家庭保潔增值服務質量。
9、負責處理各項目業(yè)主對保潔服務的投訴。
10、領導交辦其它工作。
物業(yè)保潔員崗位職責 5
一、發(fā)現事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領導，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。
二、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和認為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
三、及時辦理業(yè)主（住戶）對保潔質量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)。
四、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。
五、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。
物業(yè)保潔員崗位職責 6
1、遵守公司各項管理制度，樹立良好形象。
2、聽從上級領導指揮，根據質量要求完成所分管區(qū)域內的保潔工作。
3、遵守工作紀律，堅守工作崗位，工作時間不準干私活或做與工作無關的事情。
4、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
5、清潔過程若發(fā)覺異樣現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，應剛好報告主管（領班）或專管人員，必要時主動幫助專業(yè)人員解除故障。
6、發(fā)覺事故隱患、可疑跡象和其它險情，馬上報告上級領導，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或實行有效措施，限制事態(tài)發(fā)展。
7、妥當保管清潔工具和用品，不得丟失及人為損壞，限制易耗品的運用量，不得將清潔工具和用品私借他人運用和非工作運用。
8、剛好處理和接受顧客或現場管理人員對保潔質量提出的`看法和建議，不得與其發(fā)生爭吵。
9、完成領導交辦的其它任務。
物業(yè)保潔員崗位職責 7
一、遵守物業(yè)管理公司各項管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好形象。
二、聽從上級領導指揮，根據《衛(wèi)生管理實施細則》保證質量地完成本人所分管區(qū)域內的保潔工作。
三、遵守職員紀律，堅守工作崗位，工作時間不準干私活或做與工作無關的'事情。
四、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
五、清潔過程若發(fā)覺異樣現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，剛好報告主管領導或專管人員，必要時主動幫助專業(yè)人員解除故障。
六、發(fā)覺事故隱患和可疑跡象，馬上報告上級領導，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或實行有效措施，限制事態(tài)發(fā)展。
七、妥當保管清潔工具和用品，不得丟失和認為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人運用和帶回家中運用。
八、仔細完成上級主管臨時交辦的其他任務。
物業(yè)保潔員崗位職責 8
一、直接對主管領導負責,及時傳達上級指示,定期向主管匯報工作,帶領下屬員工對小區(qū)進行清掃保潔。
二、帶頭工作,以身作則,調動員工的積極性,保質保量完成各項工作任務。
三、負責日常工作安排,監(jiān)督落實保潔員崗位職責和員工考勤,如有缺勤,及時安排補位清潔。
四、負責小區(qū)所轄范圍保潔工作日檢和員工考核,及時糾正日常工作中發(fā)生的.不合格服務并做好記錄,
五、負責定期對員工進行崗位培訓,并作好培訓記錄。
六、負責對消殺和垃圾清運等進行現場監(jiān)督檢查,并作好質量記錄。
七、負責檢查員工保潔用具的使用和設備保養(yǎng)的完好情況,督促員工愛護工具和設備。
八、負責保潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作,嚴格控制成本,使其合理使用,并協助倉庫管理員合理貯存和保管。
物業(yè)保潔員崗位職責 9
一、保潔員必須每天準時上班，做到不遲到不早退，聽從分配及管理。
二、上班報到時必須填好每日上班時間考勤表。
三、在員工更衣室換好工作服，帶好工作證。
四、上班時間不允許做工作外的事情，(例如：發(fā)短信聊天，織毛衣等)要做到人走清潔工具跟隨，不亂放。
五、上班時間不允許在公共區(qū)域(或辦公區(qū)域)喧鬧或聚會聊天，上班時間工作交談聲音小點。
六、工作時間做好工作記錄，每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。
七、時刻要意識到客人走后該清理的物品(例如：茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等)。
八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛(wèi)生，做到一人一崗，各負其責，公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。(例如：衛(wèi)生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤毛巾折疊整齊)。
九、中午領導休息時，請勿打攪。(例如：送報紙、擦桌子等)。
十、下雨時，客戶雨傘要負責放到傘架上，并將地面上雨水清潔干凈。
十一、收拾好的'報紙及其它物品，未經甲方同意，禁止保潔員私自出售。
十二、上班時間有事外出，必須向甲方請假，并將請假時間記錄于考勤表。
十三、保潔員打掃衛(wèi)生間時，有客人進入時，保潔員應極時回避。
十四、下班前，大堂公共地面必須塵推一次，垃圾桶清理，檢查是否關好門窗、水龍頭、電源開關。是否收拾好保潔工具和清潔用品(例如：梯子、拖把等)。
十五、保潔員必須做到對公司管理保密，對工作負責。
十六、保潔人員上班時間應保持通信聯絡(上班手機保持開通)，以便管理人員有事能急時找到工作人員。
物業(yè)保潔員崗位職責 10
一、堅守崗位，按時上下班，上班佩戴工作牌，做到服裝整齊、干凈。
二、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛(wèi)生狀況，對所負責范圍內衛(wèi)生全面負責。
三、每日分兩次清運垃圾到中轉站。
四、公共保潔要做到，每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設施周邊環(huán)境等一次。每周清潔樓梯扶手兩次，清潔公共場所門窗一次。并持續(xù)區(qū)內公共面積無紙屑、煙頭、痰跡、污垢，持續(xù)清潔衛(wèi)生。
五、每日巡視各職責范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現問題及時解決，并做好工作記錄。
六、積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質。
七、處理與清潔衛(wèi)生相關的`其它事宜。
1、負責制訂和完善各項保潔規(guī)章制度和作業(yè)流程并監(jiān)督落實；
2、負責擬訂年度保潔綠化工作計劃、保潔綠化物品消耗計劃，制訂清潔保養(yǎng)標準及檢查標準，保證高質量完成物業(yè)保潔工作和綠化養(yǎng)護工作；
3、負責查閱保潔、綠化的相關工作記錄、巡檢記錄，每天對管理區(qū)域的保潔、綠化工作進行一次質量巡檢并做好記錄；
4、負責控制清潔用品的增加，努力降低成本，提高效益；
5、負責處理客戶對保潔方面的投訴，并制訂改進措施，努力提高服務質量；
6、負責組織對項目保潔各崗位人員的培訓、考核工作，以及現場人員的協調；
7、做好每月工作小結，主持好保潔員工的例會，上傳下達布置工作，解決難題，并對原始工作資料做好收集與存檔。
8、完成上級領導交辦的其他任務。
物業(yè)保潔員崗位職責 11
一、室外保潔員崗位職責
1、準時到崗，每一天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。
2、垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站。
3、熟識各自分工及所負責范圍內的清潔衛(wèi)生狀況，對其負全部職責，發(fā)覺問題剛好解決。
4、酷愛本職工作，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣、不販臟、不怕累。
5、專心參與業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關清潔衛(wèi)生學問，提高個人素養(yǎng)。
6、維護小區(qū)清潔衛(wèi)生，對不講衛(wèi)生、不禮貌的現象要剛好勸阻和制止。
7、完成公司交辦的其它臨時性工作。
二、花園及消遣場所保潔員崗位職責
1、準時到崗，按工作任務和操作要求完成任務。
2、負責愛惜健身器材等活動設施的'維護和保養(yǎng)，定期向上司匯報用品的消耗及領用狀況。
3、對游樂兒童，活動人員熱忱禮貌，合理耐性的說明，切忌用粗魯的言語。
4、維護活動場所秩序，隨時維護消遣場所的衛(wèi)生，剛好處理突發(fā)事務。
5、定期對花園樹木、池邊噴灑藥物，以確保花園四周衛(wèi)生整齊。
6、及進維護、養(yǎng)護花園內設施設備，細小問題自行解決。
7、在客戶或銷售員的要求下，能夠和客戶談物業(yè)公司及小區(qū)的相關狀況。
8、對花園內的設施設備做好具體登記。
9、愛崗敬業(yè)，完成臨時性的工作任務。
三、室內保潔員崗位職責
（1）樓道保潔員崗位職責
①每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。
②每周對樓梯內標記牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔，并不斷巡察持續(xù)干凈。 ③每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔，并不斷巡察持續(xù)干凈。
④當班時間遇到樓內有可疑狀況時，即時與保安人員聯系。
⑤巡察樓內公共設施設備，發(fā)覺問題做好登記并上報部門。
⑥定期對樓道蚊蟲等進行消殺，確保無“四害”。
⑦專心完成上級交辦的臨時任務。
（2）辦公室保潔員崗位職責
①準時到崗，按工作要求完成任務。
②工作時間不能做與工作無關的事，如閑聊。
③不得隨意翻閱辦公桌上的文件，打掃完畢返之原地。
④專心參與業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關清潔學問，提高個人素養(yǎng)。
⑤不斷總結工作閱歷，提高服務水平和工作效益。
⑥專心完成上級交代的臨時任務。
⑦每次運用完保潔工具，應清潔干凈，放到指定的地點。
四、上門服務保潔員崗位職責
1、按客戶預約時間著裝準時到達工作崗。
2、依據客戶要求，根據部門制定的操作規(guī)范完成任務，并將結果剛好上報部門。
3、肅穆紀律，不得私自收取費用。
物業(yè)保潔員崗位職責 12
1.準時到崗，每天清掃分區(qū)道路，綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次；
2.垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站；
3.熟悉各自分工及所負責范圍內的情節(jié)衛(wèi)生情況，對其負全部責任，發(fā)現問題及時解決；
4.熱愛本職工作，養(yǎng)成良好地衛(wèi)生習慣，不販臟，不怕累；
5.積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質；
6.維護小區(qū)清潔衛(wèi)生，對不講衛(wèi)生、不文明的現象要及時勸阻和制止；
7.完成公司交辦的'其他臨時性工作；
物業(yè)保潔員崗位職責 13
1、根據服務內容和服務標準對物業(yè)轄區(qū)進行清潔衛(wèi)生打掃，維護物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序；
2、剛好清洗公共部位的`亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等；
3、對保潔范圍內物業(yè)的異樣狀況剛好向保安員或管理員匯報；
4、對亂扔廢棄物的現象應予以制止，并剛好清除；
5、妥當運用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約、以舊換新，對無故損壞的酌情賠償。
物業(yè)保潔員崗位職責 14
1、負責管理區(qū)域內清潔衛(wèi)生急環(huán)境檢查；
2、負責公司保潔人員工作管理、監(jiān)督、檢查、指導；
3、熟悉各項清潔藥劑使用與情節(jié)保潔工作方法；
4、負責綠化、清潔、消殺的管理；
5、保質保量地完成領導交辦的其他事項。
物業(yè)保潔員崗位職責 15
1、負責轄區(qū)內樓道、外圍衛(wèi)生清潔，按照作業(yè)指導書標準執(zhí)行；
2、對待業(yè)主、同事和來訪客人應以禮相待，保持良好的員工形象；
3、作業(yè)操作時遇到業(yè)主或客人應停止工作避讓，放置溫馨提示牌；
4、負責業(yè)主戶內有償服務清潔類事務。
物業(yè)保潔員崗位職責 16
一、自覺遵守員工守則及管理公司與管理處的各項規(guī)章制度，按時上、下班，不無故曠工，制服、工卡穿戴整齊，服從上司的調遣和安排。
二、工作認真細致、盡職盡責，做到工作程序化、規(guī)范化，維護好小區(qū)內的清潔衛(wèi)生，對不衛(wèi)生、不文明的現象和行為要即時勸阻和制止，使住戶養(yǎng)成愛清、講衛(wèi)生的`良好風氣。
三、熟悉各自分工及所負責花園內的清潔衛(wèi)生情況，對所負責范圍內衛(wèi)生全面負責。
四、工作中應注意禮節(jié)、禮貌，做到說話輕、走路輕、操作輕。
五、在工作中，要正確使用清潔設備、工具和清潔劑，確保人身及設備的安全，養(yǎng)成節(jié)約用水、用電的良好習慣。
六、每天對小區(qū)垃圾進行清運，并定期對中轉站的垃圾進行處理。
物業(yè)保潔員崗位職責 17
1.保潔員在保潔主管直接領導下，服從分配，積極完成責任區(qū)域內的保潔工作，遵守公司各項規(guī)章制度，按要求穿工裝，戴工牌，保持儀容儀表整潔，維護公司形象。
2.正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑，注意安全不違章操作。
3.清潔大堂、門廳、電梯前室及步行樓梯，住戶門前地面、墻壁衛(wèi)生，排除垃圾。
4.清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調風口、及不銹鋼等設備。
5.清潔公共區(qū)域設備間、走廊衛(wèi)生。
6.清潔公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、玻璃衛(wèi)生。
7.清潔樓內消火栓和管井內外衛(wèi)生。
8.清潔客用電梯內外衛(wèi)生。
9.向主管匯報所需清潔用品及設備，以便申請采購。
10.發(fā)現異常情況或維修事項及時向主管匯報。
11.在公共場所拾獲物品要及時上交主管處理。
執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。
物業(yè)保潔員崗位職責 18
一、不定期用藥物噴殺蚊、蠅、蟲、鼠等，尤其重視在明溝、排污等周圍施放藥物，保持小區(qū)內無孽生地、對人工湖進行定期保潔及凈水工作。
二、當班時間遇到上區(qū)內有任何垃圾、臟物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現象，隨產隨清，保持管理區(qū)域良好的衛(wèi)生狀況。
三、勤于發(fā)現問題，并及時處理問題。對破壞公司財物、違反公司管理條例及各項規(guī)章制度的現象，先勸止，后報告。
四、愛護公物，妥善保管好使用工具、器械，不得丟失或故意損壞。
五、按照公司有關規(guī)定向住戶提供有償清潔服務及處理與衛(wèi)生管理相關的.其他事務。
物業(yè)保潔員崗位職責 19
1、按照服務內容和服務標準對物業(yè)轄區(qū)進行清潔衛(wèi)生打掃，維護物業(yè)轄區(qū)的良好的.衛(wèi)生環(huán)境秩序;
2、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等;
3、對保潔范圍內物業(yè)的異常情況及時向保安員或管理員匯報;
4、對亂扔廢棄物的現象應予以制止，并及時清除;
5、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約、以舊換新，對無故損壞的酌情賠償。
物業(yè)保潔員崗位職責 20
1.準時到崗，每天清掃分區(qū)道路，綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次；
2.垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站；
3.熟悉各自分工及所負責范圍內的情節(jié)衛(wèi)生情況，對其負全部責任，發(fā)現問題及時解決；
4.熱愛本職工作，養(yǎng)成良好地衛(wèi)生習慣，不販臟，不怕累；
5.積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質；
6.維護小區(qū)清潔衛(wèi)生，對不講衛(wèi)生、不文明的現象要及時勸阻和制止；
7.完成公司交辦的.其他臨時性工作；
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