公司行政前臺主管的崗位職責內容
在日常生活和工作中,崗位職責對人們來說越來越重要,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的公司行政前臺主管的崗位職責內容,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司行政前臺主管的崗位職責內容1
1.負責人員的接待、公司參觀、引見,負責電話的接聽與轉接;
2.負責辦公易耗件、訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;
3.負責行政費用報銷管理;
4.負責員工活動策劃和執(zhí)行;
5.負責公司辦公環(huán)境管理;
6.負責機票或者其他票務的訂票事宜;
8.負責公司的傳真收發(fā),收發(fā)信件、報刊、文件等工作;
9.完成上級交代的其他工作。
公司行政前臺主管的崗位職責內容2
1.負責保持對客服務電話的暢通,常用聯系電話統(tǒng)計成冊并實時更新,置于前臺人員方便取用的位置;
2.掌握業(yè)戶信息處理流程,回答業(yè)戶提出的相關問題/問詢;
3.業(yè)戶服務信息的記錄、傳遞、協調;
4.按照地產公司《CRM操作手冊》的要求負責所有客戶報修、保修、投訴信息及相應回訪的CRM系統(tǒng)錄入工作;
5.跟進業(yè)戶服務信息處理過程,并按規(guī)定的時限進行反饋;
6.負責業(yè)戶托管鑰匙的接收、領用、歸還和保管,建立、更新《業(yè)戶托管鑰匙清單》,填寫相應記錄,每日對鑰匙管理情況進行檢查、核對;
7.協助秩序維護部、工程部進行業(yè)戶信息核對、聯絡;
8.完成領導安排的其他工作。
公司行政前臺主管的崗位職責內容3
1.根據售后部門下達的經營指標,帶領所轄人員積極努力完成;
2.負責前臺服務人員的日常管理,做好客戶接待工作;
3.帶領本部門人員模范遵守公司的各項;
4.做好對本部門員工的績效考核工作,業(yè)務培訓工作;
5.組織召開每天晨夕會;
6.做好客戶信息的收集、整理、分析研究工作,建立健全客戶檔案,做好售后服務工作;
7.加強服務顧問與車間、零件部、索賠等部門人員的.協作關系;
8.控制本部門的定期工作質量審核及改進;
9.完成上級交辦的其他事務。
公司行政前臺主管的崗位職責內容4
1、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。
2、接聽電話,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、統(tǒng)計每月員工考勤、績效考核、入辦理、社保公積金辦理、異動轉正工作;。
5、協助人事經理做好人才篩選、目標人才跟蹤工作。
6、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
7、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。
8、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作。
9、快遞費、電話費、保安費等費用報銷付款工作。
10、員工宿舍分配,廠區(qū)內鑰匙保管工作。
公司行政前臺主管的崗位職責內容5
1、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。
2、接聽電話,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、統(tǒng)計每月員工考勤、績效考核、入離職辦理、社保公積金辦理、異動轉正工作;。
5、協助人事經理做好人才篩選、目標人才跟蹤工作。
6、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
7、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。
8、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作。
9、快遞費、電話費、保安費等費用報銷付款工作。
10、員工宿舍分配,廠區(qū)內鑰匙保管工作。
11、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
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