銷售專員崗位職責通用
隨著社會不斷地進步,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔多大的責任,有多大的權(quán)力和責任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編精心整理的銷售專員崗位職責通用,希望能夠幫助到大家。
銷售專員崗位職責通用1
1、根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略,負責各片區(qū)的市場拓展、產(chǎn)品銷售以及維護客戶關(guān)系;
2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電,認真與客戶聯(lián)絡(luò)、溝通,為公司建立良好的業(yè)務(wù)體系和客戶渠道,建立真實、準確的`客戶檔案,同時要注意收集競爭對手的信息并及時反饋;
3、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進行業(yè)務(wù)洽談,完成銷售所涉及的各種表格、合同,并協(xié)助財務(wù)部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作;
4、配合技術(shù)人員進行技術(shù)展演、咨詢等工作;
5、負責售后支持的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作;
6、參加各級廠商的產(chǎn)品培訓及公司開展的各類培訓;
7、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告,并準時參加部門工作會議;
8、做好公司臨時分派的其它工作。
銷售專員崗位職責通用2
一、忠誠于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。
二、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。
三、維護已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴大銷售客戶群,提升銷售業(yè)績;
四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務(wù),盡心盡力朝目標努力,力爭上游。
五、完成日常銷售工作,具體內(nèi)容如下:
1、明確每天的計劃,并按計劃執(zhí)行。
2、做好每天業(yè)務(wù)員日報表,做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。
3、建立客戶負責人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專用的本子上。
4、有效的對客戶資料進行管理,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績增長。
5、每周總結(jié)意向客戶,重點客戶必須在晨會或夕會提出,大家討論方案。
6、客戶詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內(nèi)回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉(zhuǎn)達,快速處理,不準拖延時間。
7、客戶來電需售后服務(wù)時,要積極配合其他相關(guān)部門的同事進行問題的解決。
8、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。
9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結(jié)。
六、制定符合公司整體銷售任務(wù)計劃的月、季、年度計劃、總結(jié)。月度總結(jié)于當月28日交部門經(jīng)理審閱,月度計劃于當月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個工作日上交。
七、需要支持的項目必須提前提出,銷售經(jīng)理好安排時間協(xié)助跟進。
八、市場部每周例會進行一次業(yè)務(wù)交流,將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的教訓和大家分享,形成團隊的共同進步、引以為戒。
九、積極搜集市場信息,包括同行動態(tài)信息,如價格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動等,并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處(可以口頭匯報),有針對性地采取措施,確保同行信息數(shù)量準確性,內(nèi)容全面性。
十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出,銷售經(jīng)理好準備。十一、接受并完成市場部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時下達的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復。
銷售專員崗位職責通用3
1、負責一手住宅的銷售及推廣;
2、開發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標;
3、開發(fā)新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
5、完成領(lǐng)導交付的其他工作事務(wù)。
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