服務區(qū)域崗位職責

服務區(qū)域崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家收集的'服務區(qū)域崗位職責，希望能夠幫助到大家。

服務區(qū)域崗位職責1

　　1、根據(jù)售后整體目標方案，設置區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商目標，并跟蹤其達成進度;

　　2、監(jiān)督及管理區(qū)域經(jīng)銷商售后零售進度，售后批發(fā)目標的最終達成;

　　3、對售后運營過程中，區(qū)域和負責經(jīng)銷商所面臨的機會和風險作出預測和分析匯報，為總部決策提供支持;

　　4、向經(jīng)銷商講解商務政策，督促入場和銷售目標的達成;

　　5、監(jiān)督標準服務流程的執(zhí)行情況，對關聯(lián)人員做出培訓輔導;

　　6、負責總部改善項目、客戶活動的落地導入和跟蹤管理;

　　7、其他相關職責

服務區(qū)域崗位職責2

　　1、區(qū)域標準管理：負責管轄區(qū)域合作伙伴售后服務管理工作標準化的執(zhí)行落地。

　　2、區(qū)域商務政策執(zhí)行：負責將售后商務政策在合作伙伴店端的落地管理。

　　3、區(qū)域運行質(zhì)量控制：對合作伙伴售后服務的質(zhì)量進行檢核、管理與指導，提升用戶服務滿意度。

　　4、區(qū)域服務營銷執(zhí)行：指導合作伙伴售后團隊策劃及開展服務營銷活動，提升售后收益。

　　5、區(qū)域用戶服務及其他：指導合作伙伴提升用戶服務水平，協(xié)助處理緊急重大客訴、市場活動及其他相關區(qū)域工作。

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