酒店總經理的崗位職責

時間:2023-04-12 17:32:52 崗位職責 我要投稿

酒店總經理的崗位職責通用

  在現在社會,崗位職責的使用頻率逐漸增多,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧,下面是小編整理的酒店總經理的崗位職責通用,僅供參考,大家一起來看看吧。

酒店總經理的崗位職責通用

酒店總經理的崗位職責通用1

  1.全權負責處理酒店的全盤工作,領導全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標并抓好直接分管部門的工作。

  2.制定酒店經營方針、管理目標,領導制定規章制度和服務操作規范,規定各級員工的職責并監督執行,主持酒店會議,審批酒店對內、對外的重要文件。

  3.負責規劃建設企業文化,營造良好的.企業文化氛圍。

  4.領導制定酒店系列服務價目,制定市場拓展計劃,檢查營業進度和營業計劃的完成情況,努力使酒店的經營業務順利進行。

  5.建立健全酒店組織系統,使之合理化、精簡化、效率化,協調各部門及下屬之間的關系,創造一個高效率運行的酒店工作系統。

  6.健全各項報表制度。閱讀分析每日、每周、每季的各種報表;檢查分析每月營業情況;督促和監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作;檢查收支情況,檢查應收賬款和應付賬款,指導財務管理工作。

  7.有重點地定期巡視公共場所及各部門工作情況,檢查服務質量,領導質檢工作。

  8.與各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要賓客。

  9.抓好思想政治教育工作,打造優秀的、團結的管理團隊。以身作則,關心員工,增強酒店凝聚力。

  10.指導培訓工作,培養人才,指導各部門工作,提高酒店員工的素質和服務質量。

  11.對酒店的設施設備維護保養及安全管理負責。

  12.選聘、任免總監級(含)以下員工,對助理總經理的選聘和任免有相當的建議權。決定酒店的機構設置、員工編制及重要變革與人員變動。領導酒店各級員工的錄用、考核、獎懲、晉升、調動等工作。

  13.負責與政務部門溝通聯系并保持良好的合作關系。

  14.對上向公司董事會負責。

  15.完成上級交辦的其他工作。

酒店總經理的崗位職責通用2

  1、主持酒店的日常經營管理工作,組織實施公司決議,并完成公司年度計劃及發展方案;

  2、對酒店日常工作提出建設性意見,提高酒店經營品質,開展酒店客戶拓展與維護工作;

  3、組織制定公司的年度計劃與年度預算,并確保公司經營目標的實現;

  4、督導財務部健全公司財務管理制度,嚴守財經紀律,做好增收節支和開源節流工作,保證現有資產的保值和增值;

  6、建立建全公司統一、高效的.組織體系和工作體系;

  7、確保公司在政府部門、有關企事業單位與國外企業等重要層面的良好溝通;

  9、接受公司各項KPI考核,完成公司周期性考核指標要求。

酒店總經理的崗位職責通用3

  1、認真貫徹執行國家關于酒店行業的有關法律、法規和方針政策,落實董事會的各項決策。

  2、熟悉掌握酒店業務當地市場信息,根據市場動向和發展趨勢,及時調整經營思路,結合酒店實際,研究制定酒店發展規劃。經營策略和經營方針,完善酒店決策方案。

  3、貫徹總經理負責制的管理方針,將垂直領導、層層負責的.管理制度逐一落實,調動各級管理人員的工作積極性,完善酒店運行機制。

  4、審定年度經營計劃,制定各部門管理目標、計劃指標并組織貫徹實施。

  5、指導酒店營銷活動,不斷開發新客源,拓展銷售市場。

  6、審定簽署酒店重大合同,審批財務預、決算。控制各項開支和成本消耗,努力提高經濟效益。

  7、決定酒店機構設置,人員編制及重要人事變動,提出酒店中層以上管理人員的任免建議,擬定酒店人事政策,制定人力資源開發方針,負責酒店管理人員的錄用、審核、獎懲、晉升。

  8、審批各項管理方案,建立建全各項審核制度及運行機制。

  9、監督、檢查酒店服務質量,組織和實施各類培訓工作。

  10、主持每周例會、總經理辦公會,掌握控制酒店經營活動全局。

  11、代表酒店向上級主管部門、政府機構、有關社會職能部門建立良好的發展關系。

  12、布置檢查重大接待任務,參加重要活動和重要賓客的接待。

  13、抓好企業文化建設,塑造酒店優良形象,督促有關部門開展各種形式的方娛活動,增強企業凝聚力和員工向心力。

酒店總經理的崗位職責通用4

  一、行政類

  貫徹執行集團下達的經營指令、行政命令和其它工作任務

  二、業務類

  1)負責酒店全面管理工作,包括各部門各項工作計劃與期權指標的制定、實施、監督與完成

  2)負責組織各部門建立健全各項規章制度與工作流程

  3)負責監督、審核各部門的經營預算、控制能源及各種易耗品的'使用和成本管理

  4)負責監督合同執行、跟蹤合同簽訂后續工作

  5)負責管理人員培養和團隊建設工作

  6)負責酒店安全運行和服務提升工作

  7)完成上級領導臨時交辦的其他工作

  三、外聯類

  負責酒店與政府各職能部門的對外聯系、協調及溝通工作

酒店總經理的崗位職責通用5

  1尋找物業信息;

  2負責現場調研物業的'地理位置、周邊市場條件、建筑結構、面積、業主情況、產權性質等信息;

  3調研周邊酒店的房價、出租率、經營情況等信息;

  4編制項目投資預算報表,可行性分析;

  5如果租賃,與物業業主初步洽談;如果加盟,與加盟投資人合作談判;

  6上級交辦的其他工作。

酒店總經理的崗位職責通用6

  1、全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標;

  2、制定酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務操作規程,

  3、建立健全酒店的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。

  4、健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月督促監督財務部門做好成本控制,

  5、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量題,并將巡視結果傳達至有關部門;

  6、酒店維修保養工作;

  7、與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

  8、指導訓導工作,培養人才,提高整個酒店的'服務質量和員工素質;

酒店總經理的崗位職責通用7

  1、確立酒店的各階段經營計劃、發展規范,制定經營管理目標并組織實施;

  2、監督酒店的各項規章制度、服務操作規程按集團標準實施;

  3、研究并掌握市場變化和發展情況,制定價格體系,并實施營銷計劃;

  4、全面負責酒店市場拓展、人力資源開發和財務工作計劃;

  5、負責重要客人接待,保持與社會各界的廣泛聯系,塑造良好的內、外部形象;

  6、負責中層以上管理人員的培養和使用,督導各項培訓工作,提高各級員工的素質;

  7、定期巡視各部門工作情況,檢查員工服務質量及態度,發現問題及時解決;

  8、關心下屬,努力改善員工生活條件,使員工具有高度凝聚力和熱情服務的.態度;

  9、主持召開定期員工大會和部門經理例會;

  10、閱讀分析各種財務報表,督促各部門做好成本控制;

  11、加強酒店維修保養工作及安全管理工作;

  12、負責酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等;

  13、完成上級臨時交辦的其它工作。

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