系統(tǒng)支持工程師崗位職責

時間：2023-04-17 10:59:17 崗位職責我要投稿

系統(tǒng)支持工程師崗位職責

　　在當今社會生活中，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編幫大家整理的系統(tǒng)支持工程師崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

系統(tǒng)支持工程師崗位職責

系統(tǒng)支持工程師崗位職責1

　　職責描述：

　　1.負責公司mes、wms、erp系統(tǒng)的維護，系統(tǒng)接口的實施；分析系統(tǒng)中的'錯誤并及時更正；

　　2.負責對mes、wms、erp深入了解需求，與相關人員溝通，獲取詳細情況并按要求完成系統(tǒng)配置；

　　3.負責對mes、wms、erp系統(tǒng)進行測試，及時解決系統(tǒng)bug，對上線系統(tǒng)進行人員培訓工作、系統(tǒng)操作指南的編寫；

　　4.負責mes、wms、erp系統(tǒng)使用情況，檢測數據正確性，發(fā)現(xiàn)潛在的問題及時處理；

　　5.維護自行開發(fā)應用系統(tǒng)的測試、培訓、維護工作，保障正常運行；

　　6.提升系統(tǒng)服務性能，提高系統(tǒng)服務效率；

　　7.負責核心系統(tǒng)管理及內部技術支持；

　　8.參與對mes、wms、erp等系統(tǒng)驗收。

　　任職要求：

　　本科及以上學歷，計算機類專業(yè)，2年以上工作經驗。

　　1、熟悉mes、wms、erp（鼎捷100）系統(tǒng)相關業(yè)務流程，具備程序開發(fā)專業(yè)知識；

　　2、熟練使用java、c、.net語言，熟練使用sqlserver數據庫。

　　職責描述：

　　1.全面、準確地跟進和處理來自工廠制造系統(tǒng)用戶的使用問題（sap-pp、mm、qm模塊，optiva，esc賦碼系統(tǒng)，tts雙向追溯系統(tǒng)等），即trouble的協(xié)助解決。

　　2.負責落實工廠系統(tǒng)相關項目，積極配合及協(xié)助美國總部及l(fā)ocal it共同完成各系統(tǒng)的.上線或優(yōu)化。

　　3.支持未來新工廠sap系統(tǒng)上線的各項工作，了解pp、mm、wm等模塊，能獨立維護相關基礎數據；負責需求分析、藍圖確認、系統(tǒng)實施（含測試）到最后系統(tǒng)上線，及上線后的支持。

　　4.合理管控系統(tǒng)賬號資源，監(jiān)督用戶賬號使用安全，組織用戶培訓及提供系統(tǒng)相關文檔資源。

　　5.配合工廠其他生產優(yōu)化需求，協(xié)助開發(fā)或者尋找制定幫助提高工廠生產效率的有關解決方案及系統(tǒng)支持。

　　6.完成用戶調研，意見收集，對負責項目進行定期回訪跟蹤，做好變更管理，操作優(yōu)化改進。

　　職位要求：

　　1.本科及以上學歷，3年以上工作經驗；

　　2.良好的英語聽說讀寫能力；

　　3.熟悉sap系統(tǒng)流程，pp、mm、wm、qm，三年以上模塊實施、運維經驗者優(yōu)先；

　　4.熟悉生產系統(tǒng)的運行維護，有plm、wms、mes等制造企業(yè)常見系統(tǒng)相關經驗，并能對其他人員做培訓；

　　5.能根據需求運用相關經驗設計公司整體系統(tǒng)框架，并協(xié)調相關系統(tǒng)（軟件）開發(fā)項目。

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