銷售前臺崗位職責

時間：2023-04-22 15:09:56 崗位職責我要投稿

銷售前臺崗位職責集合15篇

　　在當下社會，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的銷售前臺崗位職責，歡迎大家分享。

銷售前臺崗位職責集合15篇

銷售前臺崗位職責1

　　1、進店客戶的`首次接待與問詢；

　　2、每批客戶根據(jù)銷售問顧提供的信息，確保所有客戶信息準確無誤的輸入電腦留存。每日下班前匯總數(shù)據(jù)；

　　3、前臺工作按照5S標準進行。

　　4、銷售部的考勤記錄；

　　5、完成展廳經理臨時交辦的工作。

銷售前臺崗位職責2

　　1、負責前臺服務熱線接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員；

　　2、負責所有探訪者的探視流程跟進登記（消毒、測體溫、戴口罩、穿鞋套）帶客人上去房間；

　　3、負責來訪客戶的`接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　4、負責前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放，保持干凈整潔；

　　5、負責會所送餐送中藥水等工作

銷售前臺崗位職責3

　　1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問；

　　2、記錄到店客戶信息，收集來訪客戶信息；

　　3、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng)；

　　4、其他日常工作，如展車鑰匙（庫管）、銷售合同、試駕協(xié)議保管等；

　　5、配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。

銷售前臺崗位職責4

　　1、負責銷售展廳客戶接待與分流引導，以及客戶電話接聽。

　　2、統(tǒng)計客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄，銷售咳嗽笨記詡叭ハ虻羌恰?/p>

　　3、提供文件錄入、打印、復印等服務，協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。

　　5、完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前臺崗位職責5

　　1.負責銷售前臺服務熱線的.接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達;

　　2.負責來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;

　　3.負責準確統(tǒng)計來電、來店相關數(shù)據(jù)報表，記錄潛在用戶信息，并及時上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);

　　4.負責監(jiān)督銷售顧問準確填寫客流資料;

　　5.協(xié)助展廳經理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;

　　6.及時完成上司交由的各項任務。

銷售前臺崗位職責6

　　1、客戶對在球館內打球(含籃球網球羽毛球乒乓球)等運動價格(散客團體會員)的咨詢及溝通;

　　2、客戶預定場地系統(tǒng)安排及登記;

　　3、新客戶辦理會員卡充值引導和老會員續(xù)費充值提醒;

　　4、客戶打球前做好掃碼槍收銀工作方可進入場地;

　　5、兼掃碼槍收銀

銷售前臺崗位職責7

　　1、按廠家和集團的管理標準及時接待到店客戶，并引薦銷售顧問；

　　2、負責做好前臺客流登記表的'登記，并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準確錄入；

　　3、負責協(xié)助銷售顧問辦理客戶試乘試駕手續(xù)，并做好登記工作；

　　4、負責協(xié)助展廳經理對值班站崗工作的管理；

　　5、負責協(xié)助銷售顧問做好客戶離開后的臺面清理，維護展廳環(huán)境；

　　6、負責做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表。

銷售前臺崗位職責8

　　1、對進店客戶進行第一時間接待，記錄進店客戶的信息；

　　2、接聽展廳來電，并進行電話轉接；

　　3、掌握公司基本信息，第一時間為客戶咨詢提供解答；

　　4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員；

　　5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。

銷售前臺崗位職責9

　　1、負責銷售展廳客戶接待與分流引導，以及客戶電話接聽。

　　2、統(tǒng)計客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄

　　3、提供文件錄入、打印、復印等服務，協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。

　　5、完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前臺崗位職責10

　　開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

　　使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

　　培養(yǎng)潛在客戶的.興趣和需求

　　激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣

　　在相關表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關數(shù)據(jù)傳達給銷售顧問

銷售前臺崗位職責11

　　1、每天整理補充展廳產品資料；

　　2、每天登記來電信息、到店客流，每周五向市場專員報送匯總后的展廳數(shù)據(jù)；

　　3、每天對來電信息、到店信息進行系統(tǒng)錄入，包括廠家系統(tǒng)以及集團公司系統(tǒng)；

　　4、協(xié)助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務；

　　5、每天在展廳對到店客戶進行來店渠道調查工作；

　　6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門領導安排的.其它工作。

銷售前臺崗位職責12

　　1、負責在前臺對進店客戶初步接待、指引

　　2、負責進店客戶的.分配，關注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意

　　3、完成客戶信息登記工作，制作并發(fā)送各類客流數(shù)據(jù)、報表

　　4、支持市場和客關部活動，做好活動的簽到、支持工作

　　5、部門安排的其他事項

銷售前臺崗位職責13

　　1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2、接聽、轉接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;

　　3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理;

　　4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

　　5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;

銷售前臺崗位職責14

　　1、負責做好客戶業(yè)務咨詢、產品演示、政策推薦及服務維系等工作；

　　2、負責做好營業(yè)數(shù)字化轉型工作要求，線上線下一體化發(fā)展各項業(yè)務；

　　3、根據(jù)客戶需求，提供優(yōu)質專業(yè)、貼心的通信服務；

　　4、負責傳遞公司的.服務理念，處理客戶的申訴。

銷售前臺崗位職責15

　　1、負責到店顧客的接待，了解顧客需求，向用戶介紹產品有關信息

　　2、向用戶提供有關附件/精品的專業(yè)的建議及安裝服務來促進銷售；

　　3、數(shù)據(jù)銷售的核對，系統(tǒng)錄入，對賬等；

　　4、協(xié)助銷售與服務部門等相關精品業(yè)務

　　5、對銷售區(qū)域的`設施（貨架、展柜、休息椅）整理，確保環(huán)境整潔、有序，各種標志、標識齊全。

　　6、向經理提供顧客潛在需求方面的信息；

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