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健康促進醫(yī)院建設培訓方案（通用16篇）
為了確定工作或事情順利開展，通常需要提前準備好一份方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編收集整理的健康促進醫(yī)院建設培訓方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
健康促進醫(yī)院建設培訓方案 1
為了更好地落實惠民便民措施，切實改善群眾就醫(yī)體驗，扎實推進“三好一滿意”活動深入開展，根據(jù)衛(wèi)生廳《關于印發(fā)xx省公立醫(yī)院“三改二推一評議”活動方案的通知》（xx衛(wèi)醫(yī)〔20xx〕35號）及xx年全省衛(wèi)生工作要點，結合我院效能建設、行風建設工作制定本方案。
一、總體要求
深化以病人為中心的服務理念，著力解決群眾反映看病就醫(yī)難的突出問題，把改善服務流程、服務環(huán)境、服務質量，積極推行預約診療、節(jié)假日門診，開展社會評議醫(yī)院活動（以下簡稱“三改二推一評議”）作為醫(yī)院開展“三好一滿意”活動的重要抓手和措施，加強醫(yī)院內部管理，優(yōu)化服務流程，持續(xù)改進醫(yī)療質量，不斷提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務質量，進一步改善群眾就醫(yī)體驗，構建和諧醫(yī)患關系，使群眾切身感受到公立醫(yī)院改革帶來的成效。通過活動，推出一批適合我院“服務創(chuàng)新”的好經驗和好做法，以形成優(yōu)質服務的長效機制。
二、活動范圍
全院各科室。
三、工作內容、要求和責任分解
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1、堅持以人為本，以病人為中心的服務理念，科學、合理設計醫(yī)療服務流程，采取有效措施，創(chuàng)新和簡化門急診就診流程、出入院流程、轉科、轉診流程等，做到流程有序、連貫、便捷，減少就醫(yī)環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診流程布局結構，實行分科、分層、分片候診、掛號和收費，減少掛號、取藥、候診排隊次數(shù)，明顯縮短患者等候時間。
3、門診實行“先診療、后結算”，急危重患者實行首診負責制，優(yōu)先處置，做到先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后收費，及時辦理住院手續(xù)。
4、改善入、出院服務，做到“一站式”服務，辦理入、出院，轉院手續(xù)便捷，積極創(chuàng)造條件為患者提供預約出院結算服務、分時段或床邊辦理出院手續(xù)等，為老年人、殘疾人及無近親屬陪護、行動不便等特殊患者入、出院提供多種便民服務措施。
5、推行省、市同級醫(yī)療機構醫(yī)學檢查、檢驗結果互認。提供方便快捷的檢查結果查詢服務，確保信息的準確性，尊重患者隱私權。
6、根據(jù)門診就診患者流量調配醫(yī)療資源，實行門診服務窗口和診室彈性工作制，做到高峰時段開足窗口，增配人員，有序分流病人。
7、建立門診與醫(yī)技科室之間的協(xié)調機制，加強門診和醫(yī)技科室之間的協(xié)調配合，做到普通醫(yī)技檢查當日完成檢查和報告。
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1、醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美、整潔、舒適，建筑布局符合患者就診流程要求和醫(yī)院感染管理需要，有殘疾人無障礙設施，環(huán)境衛(wèi)生符合愛國衛(wèi)生運動和《無煙醫(yī)療機構（試行）》的相關要求，環(huán)境美化、綠化、道路硬化，達到醫(yī)院環(huán)境標準要求，為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
2、醫(yī)院就診秩序良好，有咨詢服務臺、就診指南、醫(yī)院建筑平面圖。有適宜的就診者車輛停放區(qū)域，有暢通無障礙的救護車通道。
3、改善門急診和住院設施條件，提供飲水、電話、健康教育等服務設施。門診工作區(qū)滿足患者就診需要，安裝候診排隊提示系統(tǒng)，配備適宜座椅的候診休息區(qū)，按日平均就診人次需求配備輪椅、推車等設備。住院病房整潔寧靜，有安全、舒適的病房床單元設施，凈使用面積達到醫(yī)院基本標準。醫(yī)院膳食、衛(wèi)生洗浴等后勤服務設施設備滿足住院患者需要。配有衛(wèi)生、清潔、無味、防滑的衛(wèi)生間，包括專供殘疾人使用的衛(wèi)生設施。
4、急診與門診、醫(yī)技部門、住院病區(qū)等有明顯的識別與路徑標識，標識用規(guī)范、清楚、醒目、導向易懂，做到標識與服務區(qū)域或路徑完全相同。醫(yī)院工作人員佩戴標示規(guī)范，易于患者識別。
5、有保護患者隱私的設施和管理措施，有私密性良好的診療環(huán)境和醫(yī)患溝通及知情告知場所，多人病房各病床之間有間隔設施。
6、積極開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動和醫(yī)院安全生產標準化建設，醫(yī)院達到“平安醫(yī)院”標準和安全生產標準化三級要求，不斷優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，為患者提供安全的就醫(yī)環(huán)境。
7、貫徹落實《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，實行“首訴負責制”，客戶服務中心負責處理患者投訴，做到及時處理并答復投訴人。通過各種形式，在顯要地點公布投訴管理部門、地點、接待時間、聯(lián)系方式以及投訴電話。醫(yī)院投訴電話為:xxx。
8、按照《醫(yī)療衛(wèi)生服務單位信息公開管理辦法（試行）》規(guī)定，在門診和住院部電子顯示屏和公開欄上公開醫(yī)療服務價格、藥品和醫(yī)用耗材價格等，并向患者提供查詢服務和費用清單。
（三）改善服務質量
1、增加醫(yī)院人力資源配置，根據(jù)醫(yī)院實際開放病床數(shù)，按照相關標準配足配齊衛(wèi)生技術人員，其中病床與病房護士之比應達到1：0.4，為改善服務質量提供人力資源保障。
2、完善門診信息管理平臺，以電子顯示屏、公開欄、醫(yī)院網站等方式向患者提供門診醫(yī)生出診信息，并及時更新，保障醫(yī)務人員按時出診。積極為患者提供導診、咨詢、叫號、打印服務和志愿者服務，幫助患者有效就診。為老年人、殘疾人等特殊患者提供優(yōu)先診療服務。
3、落實責任制整體護理，加強以護理內涵建設為核心的優(yōu)質護理服務�？偨Y開展優(yōu)質護理服務經驗，增加優(yōu)質護理服務科室。
4、積極推進臨床路徑，有效縮短患者平均住院天數(shù)。嚴格按照衛(wèi)生部有關要求開展臨床路徑管理。
5、開展“醫(yī)療質量萬里行”和抗菌藥物臨床應用專項整治活動，持續(xù)改進醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。
6、實行社�？ň驮\“一卡通”，門診每項診療服務不單獨繳費，所有診療過程結束后再統(tǒng)一結算�；颊叱鲈嘿M用做到即時結報，方便病人報銷費用。
（四）推行預約診療服務
1、貫徹落實省政府辦公廳《關于xx省實施全省統(tǒng)一的醫(yī)院預約診療服務工作方案》，通過12320電話、xx省醫(yī)院預約診療服務平臺、醫(yī)院網站實現(xiàn)預約掛號，做到所有普通門診和專家門診號源全部開放預約；醫(yī)院患者月平均復診預約率達到50％以上，口腔、產前檢查月平均復診預約率達到60％以上。
2、建立完善的預約診療管理制度，明確主管領導、主管部門及管理人員，設計科學合理、可操作的預約診療服務流程，加強醫(yī)院預約診療服務管理信息化建設，實現(xiàn)預約號源動態(tài)調配。根據(jù)預約情況科學安排預約出診醫(yī)師、診室等醫(yī)療資源，努力縮短預約時間與實際就診時間間隔。
（五）推行節(jié)假日門診
實施節(jié)假日門診，在保證開放內科、外科、婦產科、兒科、醫(yī)學影像、醫(yī)學檢驗和藥劑等主要科室的基礎上，逐步擴大節(jié)假日門診的臨床科室開放數(shù)量，充實節(jié)假日門診力量，逐步開展延時門診、夜間門診等醫(yī)療服務形式。
（六）開展社會評議醫(yī)院活動
圍繞“三改二推”工作，通過召開座談會、明察暗訪、問卷調查、電話回訪等多種形式，廣泛征求對醫(yī)院服務的意見和建議，查找存在問題，提出切實可行的整改措施，落實整改效果，持續(xù)改進醫(yī)療服務質量，提高群眾滿意度。
四、主要措施
�。ㄒ唬┞鋵嵷熑�，加強組織領導。為加強“三改二推一評議”活動的組織領導，明確工作任務和目標，醫(yī)院成立活動領導小組，由巢毅院長任組長，劉勇、童興旺、蘭行遠副院長任副組長，陳建宜、林富全、林德建、李麗萍、肖忠欽、黃枝盛等為小組成員。領導小組下設辦公室（掛靠客服中心），劉勇兼任辦公室主任，林富全、趙美英為辦公室成員。各科室要把“三改二推一評議”活動與“三好一滿意”活動相結合，做到同部署、同檢查、同落實，提高活動的.整體水平。要采取積極有效措施，在醫(yī)院內部規(guī)章制度、服務流程和服務模式上下功夫，把推行惠民便民措施作為醫(yī)院服務模式改革和制度納入常規(guī)管理。把便民惠民措施和推進體制機制綜合改革緊密結合起來，使兩者相互支持、相互促進、相向而行，盡快提升醫(yī)院服務水平，不斷改善群眾看病就醫(yī)體驗，讓人民群眾直接享受到改革帶來的好處。要建立并實行目標責任制，明確領導和職能部門、各臨床、后勤科室的職責，將工作任務分解到科室，層層抓好落實。要加大經費投入，增加和改善惠民便民設施設備。
（二）廣泛動員，做好宣傳教育工作。要加大“三改二推一評議”活動宣傳力度，通過宣傳教育，使全體員工充分認識開展“三改二推一評議”活動的重要意義，全面掌握“三改二推一評議”活動內容和工作要求，積極自覺主動參與到活動中來。要及時總結推廣經驗，表彰和樹立先進典型，營造良好的活動氛圍。
�。ㄈ┎檎覇栴}，認真進行整改。醫(yī)院領導和各職能部門負責人要定期深入臨床一線進行調查研究，結合醫(yī)院實際，從患者的角度就如何改善群眾就醫(yī)體驗，方便群眾就醫(yī)，提出具體的改進措施和辦法。職能科室要結合創(chuàng)建三乙醫(yī)院工作，對醫(yī)院現(xiàn)有就醫(yī)流程、規(guī)章制度進行一次全面的梳理，能夠簡化的就醫(yī)程序要予以簡化；需要修改的制度要進行修改。做到群眾反映的難點在那里，整改措施就到那里，真正為患者著想。要加強培訓工作，使全體工作人員掌握變更后的服務流程和規(guī)章制度，并在工作中得到貫徹落實。
�。ㄋ模┘訌姸讲�，確保工作落到實處�；顒愚k公室通過日常檢查、平常暗訪和專項抽查等形式，加強對醫(yī)院開展“三改二推一評議”活動的督查，定期通報督查情況，推廣好的經驗做法，對工作力度不大，進展不快，成效不明顯的科室、部門予以通報。
�。ㄎ澹┟鞔_賞罰，確保工作形成長效機制。醫(yī)院設立“服務創(chuàng)新獎”，鼓勵科室和個人為改善優(yōu)化醫(yī)院服務流程、服務環(huán)境和服務質量獻計獻策。對積極提出合理建議，經院部研究決定落實并取得實效的科室和個人，年終由提議人申請，院部核實，給予一定經濟獎勵。對在活動實施過程中拒不配合院部整改決定或故意拖延、阻礙整改進度和成效不顯著的科室和個人，取消當年度所在科室優(yōu)質服務獎。
健康促進醫(yī)院建設培訓方案 2
為保障“健康促進醫(yī)院”創(chuàng)建活動的順利開展，進一步推進我院的健康教育工作，特制定本方案。
一、指導思想
按照《蕪湖市健康促進醫(yī)院試點工作方案》精神，更好發(fā)揮我院自身優(yōu)勢，大力倡導健康理念，全面推進健康促進工作，優(yōu)化醫(yī)療服務模式，提高全民健康素質，促進社會和諧。
二、工作目標
開展針對不同人群需求的健康教育，改善就醫(yī)環(huán)境和診療服務，與社區(qū)建立互動式的密切聯(lián)系，為醫(yī)護人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務措施，促進我院從當前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉變。力爭20xx年通過健康促進醫(yī)院的驗收。
三、組織機構及網絡建設
1、成立創(chuàng)建“健康促進醫(yī)院”領導小組
組長：
副組長：
成員：
領導小組下設辦公室：設在醫(yī)務科
主任：
成員：
2、建立院科二級健康教育管理網絡
醫(yī)院設立健康促進辦公室，各臨床、醫(yī)技科室設立健康教育宣傳員。
3、建立例會制度
健康教育領導小組每年召開2次例會，總結醫(yī)院健康教育開展情況，改進不足、交流經驗。
4、設立“健康促進醫(yī)院”專項經費預算2萬元/年，由財務科單獨記賬。
四、主要政策及措施
醫(yī)院健康教育納入醫(yī)院年度計劃，實行院科兩級目標責任制管理，定期檢查，檢查結果按醫(yī)院有關考核制度處置。
1、醫(yī)院制定開展“健康促進醫(yī)院”工作的長期規(guī)劃和年度計劃；
“健康教育”管理網絡職責到人；保證足夠的`年度“健康促進”工作經費。
2、嚴格執(zhí)行《無煙醫(yī)院》規(guī)定，落實院內控煙實施細則。
成立控煙領導組織，將無煙機構建設納入本單位發(fā)展規(guī)劃；建立健全控煙考評獎懲制度；所屬區(qū)域有明顯的禁煙標識，室內完全禁煙；各科室設有控煙監(jiān)督員；開展多種形式的控煙宣傳和教育；明確規(guī)定全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務；鼓勵和幫助吸煙職工戒煙；院區(qū)內禁止銷售煙草制品；醫(yī)務人員掌握控煙知識、方法和技巧，對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導；在優(yōu)診室設戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話。
3、醫(yī)院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美，為員工和患者提供舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境。
院內綠化達到黃土不露天，院內無衛(wèi)生死角，無安全隱患；門診各區(qū)為病人及其家屬提供足夠的候診設施，配備導醫(yī)人員；加強食堂的管理，確保醫(yī)院員工及患者的食品安全衛(wèi)生。
4、院內有固定的健康教育陣地
利用櫥窗、電子顯示屏、宣傳手冊和網絡對患者及家屬開展健康教育保健和疾病防治知識傳播；門診咨詢臺分發(fā)健康教育資料至少3種以上。
5、醫(yī)院健康教育活動
對全院職工進行一次“健康促進醫(yī)院”專題培訓，內容包括健康教育與健康促進基本理論與發(fā)展，健康促進醫(yī)院的原理及發(fā)展，健康促進醫(yī)院的創(chuàng)建策略及方法等；向全體醫(yī)務人員進行醫(yī)院各項健康促進政策與措施的宣傳；定期開展慢性疾病防治講座，宣傳“預防、治療、康復理念”；醫(yī)院門診每一診室保證有一種健康宣傳材料；醫(yī)院開發(fā)健康教育處方每年不少于3種；對住院病人，醫(yī)護人員開展院前、院中、院后醫(yī)療服務健康教育與衛(wèi)生知識宣傳，住院病人及其家屬相關健康知識知曉率需達80%；病區(qū)開展新進住院患者的健康需求評估，為病人提供明確的有關患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本信息，并根據(jù)不同病人類型的需要制定健康促進干預方案、健康干預實施，并建立健康干預檔案；開展院外社區(qū)健康教育活動每年不少于12次。
6、個人健康技能
醫(yī)院健康教育專職人員每年至少參加一次有關健康教育的知識更新培訓。通過各種形式指導全院職工開展健康教育工作；醫(yī)院至少每年為醫(yī)務人員舉辦一次健康教育與健康促進理論與技能的培訓；將健康教育及健康促進醫(yī)院政策納入新職工崗前培訓內容。
7、醫(yī)院為職工衛(wèi)生保健服務
醫(yī)院每年對全院職工進行定期體檢，并對職工的主要健康問題及其行為危險因素的流行水平進行總結；根據(jù)員工的年齡及職業(yè)暴露危害情況增加體檢項目及次數(shù)；根據(jù)員工的健康狀況，醫(yī)院至少每年有計劃地組織4次健康促進活動。
8、醫(yī)院樹立“以病人為根本，以健康為中心”的思想，改善醫(yī)院社會環(huán)境，積極動員或宣傳貫徹開展創(chuàng)建健康促進醫(yī)院的重要意義，創(chuàng)建一個互相關心、互相信任、和諧友好的環(huán)境；醫(yī)院領導掌握健康促進理念，在日常和醫(yī)院舉辦的健康促進活動中為員工樹立榜樣；推行與病人共擔利益和風險的“互惠性”醫(yī)患關系模式。
健康促進醫(yī)院建設培訓方案 3
一、指導思想
以堅持科學發(fā)展觀為重要指導思想，以“救死扶傷、服務人民健康”為理念，努力維護人民群眾的健康權益，以提供安全、文明、優(yōu)質、便捷的醫(yī)療服務環(huán)境為目標，積極創(chuàng)建平安醫(yī)院。
二、活動目標
通過開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，使醫(yī)院全體醫(yī)務人員牢固樹立為人民健康服務的宗旨；加強內部管理，自覺規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高醫(yī)療服務質量；維護醫(yī)療服務秩序，切實解決醫(yī)療單位安全工作中存在的重點、難點、熱點問題；積極創(chuàng)建人民滿意的“平安醫(yī)院”。經過努力，力爭達到“平安醫(yī)院”的目標。
三、創(chuàng)建內容
1、組織機構健全。制定創(chuàng)建工作計劃、實施方案，層層落實責任制。
2、醫(yī)療行為規(guī)范。嚴格遵守國家法律法規(guī)，自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，不超范圍開展醫(yī)療項目，不聘用非衛(wèi)生技術人員從事診療活動，不刊發(fā)違法違規(guī)醫(yī)療廣告，不雇用“醫(yī)托”，努力提高醫(yī)療服務質量和醫(yī)療技術水平，保障醫(yī)療安全。
3、醫(yī)患關系和諧。樹立全心全意為患者服務的思想，努力改善醫(yī)療服務態(tài)度，探索建立與患者及家屬溝通平臺，建立矛盾糾紛調處機制。自覺遵守衛(wèi)生部規(guī)定的衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”。醫(yī)療糾紛明顯減少并能及時妥善得以化解，嚴重擾亂醫(yī)療秩序的行為得到有效制止。群眾對醫(yī)院的醫(yī)療服務質量、秩序、環(huán)境等綜合滿意率達85%以上。
4、職能有效發(fā)揮。充分發(fā)揮醫(yī)院在“平安沙雅”建設中的職能作用，有效承擔我縣突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件的救治任務，完善突發(fā)事件應急醫(yī)療救治預案，健全急診搶救制度，切實做好艾滋病、性病監(jiān)測和傳染病預防控制工作，按照規(guī)定及時報送醫(yī)療信息。
5、內部管理有序。建立健全內部安全管理制度，提高醫(yī)護人員及職工法制觀念，自覺抵制不正之風。不參與xx組織活動，杜絕黃、賭、毒違法行為。毒麻、精神、放射性物品及各類危險品管理安全規(guī)范。無發(fā)生各類責任事故。
6、防范體系完善。認真落實《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛(wèi)條例》，內部治安得到加強，人防、物防、技防措施落實，盜搶扒竊現(xiàn)象明顯減少，有效保障單位和就診病人的財產安全。按照《醫(yī)療機構基礎設施消防安全規(guī)范》的要求，規(guī)范消防設施設置，健全和落實消防管理等各項責任制度，火災隱患得到及時處置，確保無火災事故。按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構災害事故防范和應急處置指導意見》的要求，完善自身可能發(fā)生的重大突發(fā)事故的應急處置機制。不發(fā)生重大刑事案件和治安災害、交通、設備事故，確保醫(yī)院安全。
四、工作要求
1、成立領導小組，設立工作機構，指導本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動。
2、院辦公室負責制定本院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作方案并組織實施，做好創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的日常工作。建立有效的工作機制，主動與衛(wèi)生、綜治、公安等相關部門溝通，加強信息交流。及時向社會公開平安創(chuàng)建和醫(yī)療安全工作情況。
3、醫(yī)院要積極落實創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的要求，建立健全領導責任制和崗位責任制，按照“誰主管、誰負責”的原則，單位“一把手”是第一責任人，分管領導具體負責。根據(jù)工作要求落實創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的組織機構、人員、經費，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的工作列入議事日程。牢記為人民服務的.宗旨，加強對醫(yī)護人員、職工的醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德教育，加強業(yè)務培訓，提高醫(yī)療技術水平和服務質量；改善服務態(tài)度，加強與患者的溝通，妥善處理各種醫(yī)療糾紛；加強內部的治安防范和病房、門診的安全管理，加快報警監(jiān)控系統(tǒng)的建設，提高技防水平，健全值班、巡邏和門衛(wèi)制度，落實重點要害部位的人防、物防、技防措施；加強消防安全工作，落實防火安全檢查、整改、監(jiān)督機制；加強易燃易爆物品、毒麻藥品、藥品和放射性物品的管理，杜絕各類責任事故。建立健全矛盾糾紛排查調處機制、內部管理機制、突發(fā)事件防控應急機制和檢查監(jiān)督機制，扎實做好“平安醫(yī)院”建設工作。
4、創(chuàng)建“平安醫(yī)院”機構要充分利用和發(fā)揮各種宣傳渠道，采取靈活多樣的形式，廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的意義、任務和要求，營造人人參與的良好氛圍。努力做好職工對平安建設的知曉率不低于95%。
健康促進醫(yī)院建設培訓方案 4
健康促進醫(yī)院是為適應醫(yī)學模式的轉變及醫(yī)學社會化而倡導的，由現(xiàn)代醫(yī)療機構從過去單一的醫(yī)療型向促進健康、提高生命質量的'醫(yī)療預防保健型轉化的現(xiàn)代醫(yī)療服務模式。健康促進醫(yī)院通過出臺實施促進和保護醫(yī)務人員及患者健康的政策或措施，改善就醫(yī)環(huán)境，與社區(qū)建立互動式的密切聯(lián)系，為醫(yī)護人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務。根據(jù)省、市、區(qū)要求，為確實提高醫(yī)院健康理念，創(chuàng)新開展好醫(yī)院健康教育與健康促進工作。制定如下健康促進醫(yī)院創(chuàng)建工作實施方案。
一、創(chuàng)建目標
1、使醫(yī)院從過去單一的醫(yī)療型向促進健康、提高生命質量的醫(yī)療預防保健型轉化的現(xiàn)代醫(yī)療服務模式。促進醫(yī)院從當前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉變，達到健康促進醫(yī)院標準。
2、鞏固無煙醫(yī)院創(chuàng)建成果，提高戒煙服務水平。
3、探索醫(yī)院開展健康促進與健康教育工作的有效模式和經典經驗，改善就醫(yī)環(huán)境和診療服務，提高醫(yī)院職工、患者及其家屬、社區(qū)居民的健康素水平。
二、組織機構及網絡建設
為保證創(chuàng)建活動能夠順利、有序開展，醫(yī)院成立健康促進醫(yī)院創(chuàng)建工作領導小組，負責全院創(chuàng)建活動的組織實施。
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
下設辦公室：健康教育科（兼）
辦公室主任：xx
辦公室成員：xx醫(yī)院各科室負責人為健康促進網絡成員
領導小組要加強創(chuàng)建工作的指導，不定期召開工作會議，對醫(yī)院健康促進工作進行全面考核評估，并提出改進意見和建議，加強創(chuàng)建工作的組織實施和督查。
三、時間要求
創(chuàng)建時間為20xx年11月——20xx年11月。在此期間單位內開展各項創(chuàng)建活動并及時上報，協(xié)助市區(qū)項目組開展督導、中期評估和終期評估工作，并于20xx年11月前向區(qū)健康教育所提交創(chuàng)建健康促進醫(yī)院工作總結。
四、考核標準
醫(yī)院作為三甲醫(yī)院，根據(jù)《北京市健康促進醫(yī)院考評細則（20xx）》A類和B類得分都要≥80分。（考評細則見附件1）達到《無煙衛(wèi)生計生機構評分標準》，（評分標準見附件2）此項為健康促進醫(yī)院“一票否決”條件。請各科室根據(jù)《北京市健康促進醫(yī)院考評細則（20xx）》將考評項落到實處，做到組織到位、精力到位、工作到位、措施到位，有序推進創(chuàng)建活動。健康促進醫(yī)院創(chuàng)建工作領導小組將采取各種形式，不定期對各科室進行督導檢查，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和存在問題，提出相應的整改措施并進行限期整改，確保創(chuàng)建活動取得預期實效。
健康促進醫(yī)院建設培訓方案 5
一、活動背景
當前，許多醫(yī)療機構把市場競爭轉向品牌、服務競爭，隨著醫(yī)保改革的深入，大型醫(yī)院不再是患者唯一的選擇。在“三八婦女節(jié)”來臨之際，xx郵政局擬利用“健康福”直郵媒體，協(xié)助xx醫(yī)院開展“喜迎三八婦女節(jié)，關愛女性送健康”活動，進一步提升xx醫(yī)院的品牌形象。
二、“健康�！碑a品介紹
以郵簡、信函為主要載體，以郵政名址數(shù)據(jù)庫為依托，為貴單位選擇目標客戶進行宣傳，通過向女性客戶提供看病優(yōu)惠卷、免費體驗卷等誘因，配合貴醫(yī)院業(yè)務宣傳，從而達到吸引受眾關注并產生上門體驗的`效果。
三、“健康福”產品功能
1.維護客戶、病人之間的關系。
2.傳達優(yōu)惠活動、促銷信息、體驗活動。
3.達到口碑相傳的效果，樹立醫(yī)院形象。
4.收集客戶信息。
四、目標受眾分析思路
鑒于此次活動的特點，我們重點以女性受眾為主要目標客戶，同時選擇部分企事業(yè)單位。
(一)貴醫(yī)院的女性會員名址數(shù)據(jù)。
(二)重慶郵政個性化名址數(shù)據(jù)庫中轄區(qū)內的讀書愛好者(關注健康保健的女性讀者)、私家車主、中老年等庫中的女性。
(三)重慶郵政組織機構庫中轄區(qū)內的企事業(yè)單位工會主席或辦公室主任。
五、效果分析
1、精選目標，針對性強。根據(jù)活動特點通過分析、挖掘受眾名址信息，選擇針對性的個人(單位)進行一對一、點對點的宣傳，拓展市場。
2、形式新穎，辯識度高。直郵作為分眾傳媒，區(qū)別于大眾傳媒，能有效避開競爭對手，同時精美的畫面，讓其從競爭對手中脫穎而出。
3、開拆率高、保存時間長。優(yōu)惠、贈禮等優(yōu)惠資訊，更能吸引消費者打開郵件，內容貼近受眾需求，保留時間長，廣告效果持久。
4、性價比高，效果可測。相對傳統(tǒng)廣告宣傳，費用低廉;貴公司可根據(jù)目標受眾數(shù)量、回復數(shù)量測定活動效果。
健康促進醫(yī)院建設培訓方案 6
為貫徹落實中央文明委《關于深入開展志愿服務活動意見》，結合創(chuàng)建“三好一滿意”即服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意的醫(yī)院，為社會搭建向患者奉獻愛心的平臺，積極探索適合我院的志愿者服務模式，逐步完善志愿服務的管理制度和工作機制，讓患者享受安全、高效、便捷的醫(yī)療服務，促進醫(yī)患和諧與社會和諧，經院務會決定，在我院開展“志愿者服務在醫(yī)院”活動，制定本實施方案。
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導，以促進醫(yī)患和諧，社會和諧，提高醫(yī)院服務質量和整體形象為目標，以方便群眾看病就醫(yī)和提高健康素質為內容，向全社會廣泛宣傳醫(yī)院志愿者服務理念。建立健全醫(yī)院志愿者服務體系，完善志愿者服務工作機制，探索醫(yī)院志愿者服務的長效機制，推動醫(yī)院志愿者服務深入人心，讓更多的人加入醫(yī)院志愿者服務行列，在全社會形成關愛患者，尊重醫(yī)務人員的良好氛圍。努力構建和諧醫(yī)患關系，推進醫(yī)療行業(yè)和全社會的文明建設，促進社會和諧。
二、基本原則
1、堅持以奉獻愛心、服務患者、服務群眾為主題，始終把志愿者服務的公益性放在首位，充分體現(xiàn)醫(yī)院志愿服務的無償、利他的基本要求。
2、堅持全面動員，廣泛參與。一方面積極動員醫(yī)務人員成為醫(yī)院服務志愿者，另一方面廣泛動員醫(yī)學院校在校生、其他行業(yè)積極分子投身“志愿者服務在醫(yī)院”活動。
3、堅持以醫(yī)改方向為導向。立足方便群眾看病和提高群眾健康素質，有針對性的設計項目、開展活動，做到量力而行、務求實效。
4、堅持志愿者個人價值實現(xiàn)和醫(yī)院志愿者服務相統(tǒng)一。保證志愿者在奉獻愛心的過程中也能得到鍛煉，增長才干。
5、堅持自愿參加和社會倡導相結合。既滿足廣大醫(yī)務人員和社會各行業(yè)人們參與醫(yī)院志愿者服務的意愿，又強調醫(yī)務人員和公民的'社會責任，努力擴大“志愿者服務在醫(yī)院”活動的覆蓋范圍，增強活動的影響力。
6、堅持醫(yī)院為“志愿者服務在醫(yī)院”活動的組織主體，同時把社會各方面力量組織起來，共同為醫(yī)院志愿者服務創(chuàng)造條件，形成強大的工作合力。
7、堅持以“三好一滿意”活動為主線，以“志愿者服務在醫(yī)院”為契機，征求患者、志愿者意見，不斷改進醫(yī)院服務質量，提升整體實力。
三、活動主題
奉獻愛心，你我同行，志愿服務在醫(yī)院
四、志愿服務內容
1、院內志愿者（醫(yī)院工作人員）：為門急診患者提供志愿醫(yī)療服務，內容包括導診、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、受理投訴等服務；為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、費用查詢、健康教育、陪護等服務。
2、院外志愿者（社會志愿人員）
1）出入院直通車。由志愿者引導病人或家屬、協(xié)助辦理相關入、出院手續(xù)，陪送入院病人至相關病區(qū)。
2）貼心服務在病房。為住院患者提供溝通交流、陪同檢查、咨詢、費用查詢、健康教育、陪護、投訴受理、出院后回訪及預約診療等服務。
3）溫馨服務在門診。為門急診患者提供包括導診、預約診療、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢等服務；為輸液病人送開水、發(fā)送醫(yī)院宣傳資料，協(xié)助醫(yī)護人員為無家屬陪同的輸液病人做簡易的生活護理。
4）收集信息。對于工作中接觸到的病患意見和建議提供給醫(yī)院相關部門，以及時改正。
5）傳播醫(yī)院文化，體現(xiàn)人文關懷，表達醫(yī)院善意，樹立醫(yī)院形象。
五、活動要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。成立醫(yī)院“志愿者服務在醫(yī)院”工作領導小組�；顒佑舍t(yī)院辦公室牽頭，組織開展，各相關部門協(xié)調配合。辦公室具體負責志愿者服務工作的管理，包括制定計劃、招募、培訓、服務、信息收集等，統(tǒng)籌協(xié)調各相關科室，組織醫(yī)院“志愿者服務在醫(yī)院”活動，落實保障措施。
�。ǘ╅_展宣傳發(fā)動。在醫(yī)院和全社會廣泛深入地普及志愿服務理念，大力弘揚志愿精神，推動形成關心、支持和參與醫(yī)院志愿者服務的良好氛圍。利用院內動員、院外宣傳和多種宣傳手法相結合的措施，普及醫(yī)院志愿者服務知識，展現(xiàn)志愿者良好的風貌和高尚情操，宣傳好的做法、經驗和感人的事跡，營造良好的輿論氛圍，形成有利于醫(yī)院志愿者服務的輿論環(huán)境，并引導人們尊重志愿者和志愿者的勞動。
加強醫(yī)院內部動員，以志愿者培訓暨動員大會的形式，向醫(yī)院內部的醫(yī)護人員、工作人員進行志愿者培訓，發(fā)揮優(yōu)秀黨員的帶頭作用，掀起醫(yī)院內部志愿者服務的熱潮。
加強社會宣傳，爭取社會各界的支持和配合，必要的時候可以借助縣團組織力量發(fā)動各種志愿者群體進行宣傳。
利用多種方式進行宣傳。在醫(yī)院比較醒目、人員流動較大的地方，如醫(yī)院門口，門診大廳，住院樓大廳入口處懸掛橫幅；在住院樓大廳的電子屏幕上滾動播出宣傳標語；在岳陽縣紅網論壇發(fā)表招募令，并對志愿者服務進行跟蹤報道；聯(lián)系媒體，如縣內報紙、電視臺等媒體進行宣傳。
（三）注重活動實效。醫(yī)院志愿者服務活動沒有現(xiàn)成的模式和經驗可循，要從實際出發(fā)，有針對性的、循序漸進地開展工作，切忌急功近利、毛毛躁躁、好高騖遠，確�；顒尤〉脤嵭�。讓群眾享受活動帶來的實惠，讓志愿者享受活動帶來的快樂和價值。醫(yī)務人員要積極參與，從院內志愿者服務起步，從能做的事起步，從簡單易行的內容起步，積累經驗，逐步發(fā)展到全方位開展的醫(yī)院志愿者服務活動。
六、活動安排
�。ㄒ唬﹦訂T部署（20xx年10月）。成立醫(yī)院“志愿者服務在醫(yī)院”活動領導小組，制定下發(fā)實施方案，召開專題會議進行部署。
�。ǘ┬麄靼l(fā)動（20xx年10月下旬至11月上旬）。
�。ㄈ┡嘤柵c考核（20xx年11月中旬）。
（四）上崗服務（20xx年11月下旬）。
�。ㄎ澹z查整改（20xx年12月）。
醫(yī)院“志愿者服務在醫(yī)院”活動領導小組對前一階段的工作進行檢查、回顧、整改�？偨Y好的做法、經驗、形成科學合理的工作機制和制度體系，形成人員穩(wěn)定的醫(yī)院志愿者服務隊伍，建立特色的醫(yī)院志愿者服務模式。
健康促進醫(yī)院建設培訓方案 7
為進一步推進我院文化建設，促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展，根據(jù)上級要求，結合醫(yī)院實際，我院文化建設實施方案如下：
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真踐行社會主義核心價值觀，圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務，堅持以人為本，創(chuàng)新學習、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新發(fā)展，努力建設具有豐富內涵和鮮明特色的醫(yī)院文化體系，培育優(yōu)良的醫(yī)院精神，塑造良好醫(yī)院形象，為推動醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內容
�。ㄒ唬┽t(yī)院文化建設總體目標：力爭用五年左右的時間，基本建立起適應醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設，內強素質，外塑形象，增強凝聚力，提高競爭力，實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院發(fā)展與職工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一，為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。
�。ǘ┽t(yī)院文化建設基本內容：醫(yī)院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神；結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“以病人為中心”，“以質量為核心”提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念；進一步完善醫(yī)院制度，寓文化建設于制度之中，規(guī)范職工行為，提高管理效能；提高醫(yī)療服務質量，打造醫(yī)院品牌，提升醫(yī)院的知名度、信譽度，樹立醫(yī)院良好的品牌形象；營造良好的.醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力；按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求，構建協(xié)調有力的領導體制和運行機制，不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、基本原則
（一）堅持以人為本。堅持社會效益第一，不斷提高服務質量，努力滿足人民群眾健康需求。充分調動全院職工的積極性和創(chuàng)造性，為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
�。ǘ﹫猿址⻊沾缶帧＞o緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局，確定不同時期醫(yī)院文化建設的工作重點，凝聚人心，形成同心同德謀發(fā)展的強大合力，保證各項衛(wèi)生工作任務順利完成。
�。ㄈ﹫猿滞怀鎏厣尼t(yī)院實際出發(fā)，突出醫(yī)院服務特色和專業(yè)優(yōu)勢。思想上突出培養(yǎng)和建立衛(wèi)生行業(yè)價值理念，制度上要建立和完善符合衛(wèi)生行業(yè)運行規(guī)律的行為規(guī)范，品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院社會形象。
四、實施步驟
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程，從20xx年開始實施，按由表及里、綜合兼顧的原則，歷時五年，分三個階段進行。
（一）20xx——20xx年為醫(yī)院文化建設啟動階段，重點突出形象文化、環(huán)境文化、思想文化的建設
1、在全院職工中開展醫(yī)院文化及相關知識的學習、普及活動，通過培訓學習，使職工認識并認同醫(yī)院文化，提高職工的綜合素質，激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能，增強職工的忠誠度，形成醫(yī)院的凝聚力，促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓方法可采用：自我學習、專題講座、討論交流，會議傳達、演講、文化研討會等。
2、廣泛宣傳發(fā)動群眾，開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動，在廣泛調研、充分論證的基礎上，提煉醫(yī)院核心價值觀，制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫(yī)院文化建設實施方案。
3、總結我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘醫(yī)院文化底蘊，統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念、行為規(guī)范、醫(yī)院標識等。
4、完善醫(yī)院管理制度，優(yōu)化醫(yī)院內部環(huán)境，編制行為規(guī)范、編輯文化冊集、策劃醫(yī)院形象、編辦院報、完善網站，建設職工之家、視頻電教室等醫(yī)院文化設施。
5、加強職工文化隊伍建設，創(chuàng)建學習型組織，發(fā)揮文化骨干作用，引進先進醫(yī)院文化理念，組織職工學習考察和對外交流，大力開展時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化活動。
6、強化輿論宣傳引導，加強宣傳隊伍建設，形成強勢醫(yī)院文化，塑造良好醫(yī)院形象，提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢，促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
（二）20xx——20xx年為醫(yī)院文化推進階段。重點突出行為文化、制度文化、品牌文化的建設
1、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體，也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院歷經多年的建設和發(fā)展，各項行為規(guī)范已經基本齊備，但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標等方面還不同程度存在著不相適應的問題。以此入手，對行為規(guī)范進行整合，圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念完善行為規(guī)范體系。
2、建設醫(yī)院制度文化，提高醫(yī)院管理水平。加強建章立制工作，緊緊圍繞醫(yī)療質量、醫(yī)療安全等中心工作，建立和完善各種規(guī)章制度。突出文化含量，將醫(yī)院文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范及職工手冊，形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用，促進醫(yī)院管理水平和服務質量的提升，使醫(yī)院工作更加規(guī)范、更加科學。
3、建設醫(yī)院品牌文化，擴大醫(yī)院社會影響力。積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院的先進典型，用典型推動醫(yī)院文化建設。以社會需求為導向、患者滿意為標準、和諧醫(yī)院為目標，樹立社會認可的醫(yī)院品牌。
健康促進醫(yī)院建設培訓方案 8
為加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平，弘揚行醫(yī)正氣，樹立醫(yī)療衛(wèi)生工作良好的社會形象，切實做到為經濟建設服務，為人民健康服務。結合醫(yī)院實際，制定本實施方案。
一、總體目標
通過本次活動，使醫(yī)院在六個方面取得顯著成效：一是進一步強化醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風建設上的主體責任；二是進一步明確崗位職責、完善制度規(guī)范、提升干部工作作風，提高醫(yī)院辦事效率；三是進一步促進醫(yī)療質量安全、服務水平和管理能力的持續(xù)提高；四是進一步增強醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風自律，打造一支黨政放心、人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生工作隊伍；五是進一步糾正行業(yè)不正之風，豐富醫(yī)院廉潔文化內涵，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。
二、重點任務
1、統(tǒng)一思想，提高認識。加強宣傳、學習和研討，通過實施醫(yī)德醫(yī)風建設活動，在醫(yī)院內形成人人重視醫(yī)德醫(yī)風，人人參與、人人踐行良好醫(yī)德醫(yī)風的.氛圍。
2、大力加強作風建設。規(guī)范管理，優(yōu)化流程，提高工作效率，牢固樹立為病人、為廣大職工服務，為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展服務的意識，切實改進工作作風。
3、嚴格執(zhí)行醫(yī)療從業(yè)人員行為規(guī)范。加大對國家衛(wèi)計委頒布的《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度，嚴格規(guī)范管理人員、醫(yī)師、護士、藥學技術人員、醫(yī)技人員、其他人員的行為標準。遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范，強化醫(yī)療行業(yè)榮譽感，增強工作責任感、使命感和事業(yè)心，提升醫(yī)院歸屬感。
4、切實改進醫(yī)護人員工作作風和服務質量。大力弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的職業(yè)精神，牢固樹立以患者為中心，為患者服務的思想意識，不斷提升醫(yī)療服務質量，不斷提高醫(yī)務人員工作水平和服務患者的能力，融洽醫(yī)患關系，做人民健康的貼心衛(wèi)士。
5、大力加強醫(yī)院廉政和行風建設。切實增強廣大干部職工廉潔自律意識，堅守思想道德和廉潔自律底線。堅決貫徹中央反“四風”、“八項規(guī)定”和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九不準”，提高工作水平，堅決治理行業(yè)的不正之風。堅持多措并舉，綜合提升，互相促進，用良好的醫(yī)德醫(yī)風推進醫(yī)院各項工作邁上新臺階。
6、加強醫(yī)院文化建設。凝練醫(yī)院精神，弘揚醫(yī)院文化，對內增強凝聚力，形成昂揚向上的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，對外展示新形象，提升醫(yī)院美譽度。
三、主要舉措
�。ㄒ唬┘訌妼W習研討，提高思想認識。將“醫(yī)德醫(yī)風建設”活動同“兩學一做”學習教育常態(tài)化、制度化緊密結合，使之互相促進、相得益彰；定期開展醫(yī)德醫(yī)風建設大討論活動，通過加強學習研討，將醫(yī)院廣大干部職工的思想統(tǒng)一到建立良好的醫(yī)德醫(yī)風上來
�。ǘ┘訌娦麄饕龑�，營造良好氛圍。利用院報、院刊、以及宣傳欄等宣傳陣地，大力加強醫(yī)德醫(yī)風建設宣傳。
�。ㄈ┏掷m(xù)改進醫(yī)療質量，不斷提升醫(yī)療服務水平。強化依法行醫(yī)和以德行醫(yī)意識，規(guī)范臨床診療行為，全面加強醫(yī)療質量管理與控制，不斷完善醫(yī)療質量管理與控制體系，強化醫(yī)療質量的全過程監(jiān)督，提升護理服務能力和水平，進一步深化優(yōu)質護理服務。
�。ㄋ模┺D變領導干部工作作風，提高管理能力和服務水平。提高醫(yī)院領導班子解決醫(yī)院改革發(fā)展重大問題的能力和水平。不斷提升職業(yè)素養(yǎng)、服務意識、業(yè)務能力。進一步完善各部門職責，細化服務內容，規(guī)范工作流程，提高工作效率，同時，醫(yī)院要加大信息公開力度，做到職責公開、聯(lián)系方式公開、辦事流程公開。
�。ㄎ澹┐罅訌婞h風廉政建設和醫(yī)德醫(yī)風考核，創(chuàng)建廉潔、文明的醫(yī)療環(huán)境。深入貫徹落實中央八項規(guī)定精神和衛(wèi)生計生行業(yè)“九不準”，堅持不懈糾正“四風”。
（六）樹立問題導向，解決突出問題牢固樹立問題導向，發(fā)揚“實事求是、從群眾中來到群眾中去”的工作作風，全面開展調查、討論、研究和自查自糾。使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設有明顯好轉。
（七）加強文化建設，凝聚醫(yī)院發(fā)展合力。引導和培養(yǎng)廣大職工樹立符合現(xiàn)代化醫(yī)學要求的思想觀念和價值取向，領航醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展。
四、組織領導
�。ㄒ唬╊I導小組
成立醫(yī)德醫(yī)風建設年領導小組，負責建設年活動總體安排部署和組織實施。組長及成員同時分別對各自分管領域醫(yī)德醫(yī)風建設工作負領導責任。
組長：
副組長：
成員：
考評小組下設辦公室在醫(yī)院辦公室，負責醫(yī)德醫(yī)風考評 具體事務。
五、實施步驟
1、動員部署，宣傳教育。召開醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設動員大會，動員并安排部署工作，為開展醫(yī)德醫(yī)風建設營造良好氛圍。
2、學習研討,統(tǒng)一思想。各科室要精心組織醫(yī)德醫(yī)風建設專題學習研討。在“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化過程中，加強醫(yī)德醫(yī)風建設相關內容的學習和研討，做到理論聯(lián)系實際、務求學習實效。
3、多措并舉，分頭實施。各科室按照方案所列各項任務，對照各自崗位職責，結合實際，立即分頭開展工作，穩(wěn)步實施。
4、督促檢查，整改落實。醫(yī)院及各黨總支對于在查擺過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要做到即知即改、立行立改，對工作執(zhí)行不力、查擺問題不準、整改措施不實等問題及時通報，嚴肅處理。
健康促進醫(yī)院建設培訓方案 9
為全面貫徹落實省、市關于行業(yè)作風建設工作的總體部署和要求，進一步加大糾正醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)療服務中不正之風的工作力度，切實解決損害群眾利益的行業(yè)作風結合醫(yī)院實際，做出如下實施方案：
一、指導思想
切實糾正損害群眾利益的不正之風，大處方等違規(guī)違紀行為，維護好人民群眾的根本利益，促進醫(yī)療秩序健康發(fā)展。
二、成立行風建設領導小組
領導小組下設辦公室，辦公室設在政工科，負責接待群眾對不正之風的舉報投拆和群眾來信來訪的查案工作。
三、工作目標
通過專項治理，有效遏制損害群眾利益的不正之風。使干部職工的職業(yè)道德教育面達到100﹪，職工文明用語率達到90﹪以上，醫(yī)德醫(yī)風檢查考評、獎懲制度和服務承諾、便民服務落實率達到90﹪以上，醫(yī)療處方合格率達到95﹪以上，大型設備檢查的陽性率達到等級醫(yī)院規(guī)定的要求，住院病人費用清單合格率達到95﹪以上，群眾舉報投拆處理結案率達到100﹪，患者對醫(yī)療服務態(tài)度、服務質量、醫(yī)德醫(yī)風綜合滿意率達到90﹪以上。
四、落實措施
�。ㄒ唬┘訌妼︶t(yī)務人員的思想道德教育
通過多種形式，繼續(xù)深入開展宗旨意識教育、職業(yè)道德教育、黨紀法規(guī)教育、廉潔從業(yè)教育和專業(yè)技術教育，著力提高廣大醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質和專業(yè)技術水平。要加強正反兩方面的典型教育，堅持以正面教育引導為主，弘揚抗震救災精神和在各種突發(fā)事件及自然災害中體現(xiàn)出來的高尚品德和優(yōu)良作風。加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳表彰力度，用先進典型教育引導廣大醫(yī)務人員樹立“以病人為中心”的理念，樹立廉潔行醫(yī)理念，使醫(yī)務人員始終保持強烈的責任意識，打牢廉潔行醫(yī)的思想政治基礎，提高遵紀守法和維護人民權益的自覺性。
�。ǘ┻M一步規(guī)范醫(yī)務人員醫(yī)療服務行為
人民群眾對醫(yī)療服務的滿意程度是衡量醫(yī)院管理的`重要尺度。因此，要嚴格規(guī)范醫(yī)療服務行為，不斷提高醫(yī)療服務質量和服務水平。繼續(xù)鞏固質量、安全、服務、費用等方面的工作成果，深化管理，持續(xù)改進。狠抓已有制度規(guī)定的落實，認真執(zhí)行臨床技術、診療、抗菌素臨床應用、處方管理等規(guī)范，繼續(xù)堅持合理檢查、合理用藥、合理治療。認真落實醫(yī)師定期考核和醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，把考核結果與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)和定期考核直接掛鉤，建立起醫(yī)務人員有效的激勵和約束機制。
（三）嚴格收費管理，堅決制止醫(yī)療亂收費。近年來，我們在規(guī)范醫(yī)療收費方面采取了許多措施，取得了比較明顯的成效。但在醫(yī)療收費方面還存在因責任心不強出現(xiàn)錯計現(xiàn)象，導致患者不信任的現(xiàn)象仍有發(fā)生，我們要給予高度重視。要嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格項目規(guī)范，嚴禁自立項目、分解項目、比照項目等違規(guī)收費行為。嚴格執(zhí)行費用清單制和費用查詢制，提高收費透明度。
�。ㄋ模├^續(xù)完善院務公開制度。重點公開醫(yī)療服務價格項目、收費標準、藥品和醫(yī)用耗材價格等信息，不斷補充完善公開內容、公開措施、公開形式和路徑，提高醫(yī)院醫(yī)療服務透明度。
�。ㄎ澹├^續(xù)優(yōu)化服務流程，改善服務態(tài)度。以爭創(chuàng)文明示范科室、文明窗口、文明職工、青年文明號為載體，抓好職業(yè)道德教育，嚴禁“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。加強核心制度落實，健全和完善各項告知制度。加強醫(yī)患溝通，暢通投訴渠道，熱情接待患者投訴并積極處理，有反饋，有結果。建立醫(yī)患糾紛調解機制，及時化解醫(yī)患矛盾，促進醫(yī)患和諧。
（六）鞏固完善源頭治理不正之風的長效機制。著力加強糾風長效機制建設落實，鞏固治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂成果。首先要突出抓好各項規(guī)章制度和重要部門操作流程的監(jiān)督檢查與落實。圍繞藥品采購、基建工程維修、設備耗材購置等敏感環(huán)節(jié)加強監(jiān)管，對易滋生商業(yè)賄賂的重點部門崗位進行重點監(jiān)管。深入治理醫(yī)務人員收受患者“紅包”問題，對主動索要的要從嚴處理。堅決查處違規(guī)、違紀、違法案件，杜絕此類事件發(fā)生。嚴格規(guī)范藥品集中采購工作，規(guī)范藥品采購目錄，保證藥品采購公開、透明、規(guī)范運行，實行陽光采購，杜絕暗箱操作。
（七）切實加強對新農合政策執(zhí)行的監(jiān)管。要加強對新農合診療行為的監(jiān)督管理，堅決防止和糾正大處方、過度檢查、過度治療等行為，完善管理和報銷補償費用即時結算制度，嚴格控制自費藥品，推行醫(yī)藥費用清單制、平均住院費用公示及警示制度。
�。ò耍┘訌姸綄z查，依法查處頂風違紀案件。行風建設專項治理工作旨在使全體醫(yī)務人員在思想道德、醫(yī)德醫(yī)風方面接受深刻的教育，牢固樹立以人為本、全心全意維護患者權益的服務理念，因此，各科室要高度重視。為保障實施方案工作目標有效落實，醫(yī)院將定期督導檢查，把各科對醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育納入綜合目標一起考核，一起檢查落實。對群眾舉報的不正之風問題態(tài)度堅決，旗幟鮮明，一查到底，決不姑息。
�。ň牛┘訌婎I導，確保糾風工作任務的落實。糾風工作必須堅持院長負責制，主管領導主抓，相關職能部門各負其責，糾風部門督導協(xié)調、監(jiān)督檢查的工作機制，一級抓一級，層層抓落實，確保糾風工作各項任務落到實處。要實行嚴格的糾風工作責任制，對領導不力、疏于管理、發(fā)生嚴重不正之風問題的，要實行責任追究。
健康促進醫(yī)院建設培訓方案 10
為進一步建立健全我院醫(yī)德醫(yī)風教育、監(jiān)督、考評長效工作機制，提高醫(yī)療服務質量，構建和諧醫(yī)患關系，制定本方案。
一、指導思想
結合醫(yī)院工作實際，著力解決各干部職工和醫(yī)務人員在思想作風、工作作風、行業(yè)作風、醫(yī)德醫(yī)風方面存在的突出問題，進一步規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務行為，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率，優(yōu)化服務環(huán)境，樹立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象。
二、參加對象
我院全體在崗在職職工。
三、主要內容
重點針對我院存在的工作質量、服務態(tài)度、工作效能、行業(yè)作風等問題。通過醫(yī)德醫(yī)風建設，進一步樹立醫(yī)院干部職工忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的行業(yè)良好形象。
一是強化醫(yī)德醫(yī)風教育。組織開展崗前醫(yī)德醫(yī)風教育和醫(yī)德醫(yī)風教育培訓工作，對“九不準”、《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范解讀》等執(zhí)業(yè)道德規(guī)范進一步學習、強調并進行考核。后期再通過行風查房檢查相關學習在各科的開展情況，并對科室工作人員進行抽查。
二是結合史學習教育，以“我為群眾辦實事”專項活動為抓手，切實做到學史力行,同步跟進，配合做好醫(yī)療機構亂收費突出問題專項整執(zhí)。持續(xù)深入開展糾正醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)療服務中的不正之風。
三是落實廉政風險防控，梳理廉政風險點。重新梳理院領導及行政職能科室負責人崗位廉政風險點，建立廉政風險防控表，重點把握權力運行流程中可能產生廉政風險的具體環(huán)節(jié)或崗位，做好組織及自我風險等級評定，及時對可能存在的隱患加以督導、警示，提出防控措施。建立醫(yī)德醫(yī)風建設三級管理網絡。完成2021年度風廉政責任制分工。
四是結合巡查整改及每周行風查房情況，對醫(yī)德醫(yī)風進行督察，加強我院醫(yī)務人員行業(yè)行為規(guī)范和服務規(guī)范，提高醫(yī)德醫(yī)風意識。同時不斷完善醫(yī)德醫(yī)風制度，完成每年醫(yī)德醫(yī)風考核，考核結果影響個人晉升、聘任等方面。
五是認真糾正不正之風。加大監(jiān)督檢查力度，設立投訴箱，公布舉報電話，重點查處工作中的服務態(tài)度不好、辦事拖拉、亂收費和吃、拿、卡、要等不正之風，樹立衛(wèi)生行業(yè)良好形象，主要教育整理以下幾方面存在的問題：
（一）行風方面存在的'問題�？词欠翊嬖诼男新氊煵涣�、協(xié)調配合不夠、業(yè)務工作制度和程序不符合相關法規(guī)要求等；是否存在工作期間飲酒、無故離崗、參與賭、不按時上下班、上班期間干私活、精神萎靡、吃拿卡要、弄虛作假、工作紀律松垮、工作作風漂浮等問題。
�。ǘ┛剖夜芾矸矫娲嬖诘膯栴}�？剖腋黜椧�(guī)章制度是否健全規(guī)范并嚴格執(zhí)行；是否建立健全醫(yī)療糾紛、處理突發(fā)事件等各種預案；是否執(zhí)行重大事項報告制度；是否重大事項集體研究決定；是否存在科室環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”；是否完善和加強對藥品采購、使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)控；是否規(guī)范大型設備、醫(yī)療器械、試劑、一次性耗材的采購、管理、使用行為；是否存在職工私自行醫(yī)，開設家庭“小醫(yī)院”行為；是否存在科室私人承包情況。
（三）醫(yī)療服務方面存在的問題。是否為患者提供方便、舒適、良好的就醫(yī)環(huán)境和便民措施；醫(yī)患溝通交流是否順暢，服務意識、服務水平有無提高；是否對患者看病時敷衍了事；是否堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，有無“生、冷、硬、頂、推”等不良現(xiàn)象；有無向患者及家屬索要好處、收受“紅包”、接受饋贈和刻意開有回扣的藥品、大處方來謀取個人利益等問題；是否存在不合理收費、亂收費等問題；是否規(guī)范醫(yī)療服務行為，嚴格執(zhí)行醫(yī)療質量管理核心制度。
�。ㄋ模┬l(wèi)生服務方面存在的問題。是否存在服務意識淡化，服務態(tài)度不好、工作缺乏主動性和創(chuàng)造性、對待服務對象面孔冰冷、語氣生硬、態(tài)度傲慢、漫不經心，甚至百般刁難的問題；是否存在在服務過程中亂收費的行為。是否存在接受疫苗、器械（耗材）等企業(yè)回扣或參加由其安排并支付費用的旅游、娛樂等行為。
�。ㄎ澹┬l(wèi)生監(jiān)督方面存在的問題。有沒有違反規(guī)定亂檢查、亂收費、亂罰、亂攤派和吃拿卡要，是否存在不力、行政不作為、方法簡單、作風粗暴、濫權等。
四、工作要求
一是加強領導，落實責任。各科室主要負責人為本科室醫(yī)德醫(yī)風建設活動的第一責任人。各科室要高度重視，精心部署，周密安排，制定方案，落實責任，強化措施，抓好落實，做到推進活動與日常工作兩不誤。
二是明確任務，強化檢查。各系統(tǒng)要把醫(yī)德醫(yī)風建設各項任務層層分解到科室，科室再把任務分解到個人，一級抓一級，層層抓落實。將適時對活動開展情況進行督導檢查。對活動中科主任不重視，措施不得力，工作開展滯后、走形式、走過場，推動工作不力的單位或個人進行通報批評并責令限期整改。
三是創(chuàng)新載體，務求實效。各科室要把醫(yī)德醫(yī)風建設寓于各種形式多樣的活動中。抓好醫(yī)德醫(yī)風考評、醫(yī)師定期考核和不良行為記錄等重點制度落實，并進一步強化對收受紅包、回扣等行為的投訴、舉報查處和懲治工作力度，繼續(xù)強化醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)測，加大對監(jiān)測結果的使用力度。保證完成規(guī)定動作時，還要結合衛(wèi)生工作實際，不斷創(chuàng)新載體，豐富活動形式，讓廣大醫(yī)務人員在豐富多彩的活動中接受教育，使他們的思想有所觸動、素養(yǎng)有所提升，切實為群眾健康提供有力保障。
四是重視宣傳，表彰先進。認真做好醫(yī)德醫(yī)風建設活動的宣傳，及時報道創(chuàng)建活動中好的做法以及涌現(xiàn)出的先進人物和事跡，培養(yǎng)和樹立先進典型，總結推廣經驗。
健康促進醫(yī)院建設培訓方案 11
一、培訓目標
通過培訓，使醫(yī)院全體員工深入了解健康促進醫(yī)院的理念和要求，提升健康促進的能力和水平，推動醫(yī)院健康促進工作的有效開展。
二、培訓對象
醫(yī)院全體員工，包括醫(yī)務人員、行政管理人員、后勤服務人員等。
三、培訓內容
健康促進醫(yī)院的.概念、意義和目標。
健康促進的理論與方法。
醫(yī)院健康促進的策略與措施。
健康促進與醫(yī)療服務的融合。
健康促進活動的策劃與實施。
健康促進的評估與持續(xù)改進。
四、培訓方式
集中授課：邀請專家進行理論講解和案例分析。
小組討論：組織學員分組討論，分享經驗和觀點。
實踐操作：結合實際工作進行模擬演練。
在線學習：提供相關學習資料，鼓勵自主學習。
五、培訓時間和地點
培訓時間：xx
培訓地點：醫(yī)院會議室或培訓中心
六、培訓考核
理論考核：通過筆試或線上測試的方式，檢驗學員對培訓內容的掌握程度。
實踐考核：要求學員在實際工作中應用所學知識，進行實踐操作和案例分析。
七、培訓效果評估
學員反饋：通過問卷調查或座談的方式，收集學員對培訓的意見和建議。
行為改變：觀察學員在工作中的行為變化，評估培訓對實際工作的影響。
工作績效：通過對醫(yī)院健康促進工作的監(jiān)測和評估，評價培訓的效果。
健康促進醫(yī)院建設培訓方案 12
一、培訓背景
隨著健康的推進，健康促進醫(yī)院建設成為醫(yī)院發(fā)展的重要任務。為了提升醫(yī)院的健康促進能力，特制定本培訓方案。
二、培訓主題
健康促進，共筑醫(yī)院發(fā)展新藍圖
三、培訓要點
強化健康促進理念，樹立全員參與意識。
提升健康促進技能，提高服務質量。
促進跨部門合作，形成協(xié)同工作機制。
四、培訓內容
健康促進基礎理論：包括健康促進的概念、原則和方法。
醫(yī)院健康促進策略：如環(huán)境改善、健康教育、患者支持等。
健康促進與醫(yī)療服務的整合：如何在醫(yī)療過程中融入健康促進元素。
健康促進項目的.策劃與實施：案例分享與實踐指導。
健康促進評估與質量改進：指標體系與持續(xù)提升方法。
五、培訓方法
專題講座：邀請專家進行理論講解和經驗分享。
案例分析：通過實際案例深入剖析健康促進工作的要點。
小組研討：組織學員分組討論，共同探討問題和解決方案。
實地參觀：安排學員到優(yōu)秀健康促進醫(yī)院參觀學習。
六、培訓時間和地點
培訓時間：xx
培訓地點：醫(yī)院培訓中心或相關學術場所
七、培訓人員安排
培訓講師：邀請相關領域專家和經驗豐富的醫(yī)院管理者擔任。
培訓組織者：負責培訓的具體安排和協(xié)調工作。
八、培訓評估
學員反饋評估：通過問卷調查或訪談了解學員對培訓的滿意度和收獲。
行為改變評估：觀察學員在工作中的行為變化，評估培訓對實際工作的影響。
醫(yī)院健康促進工作評估：結合醫(yī)院健康促進工作的實際進展進行綜合評估。
健康促進醫(yī)院建設培訓方案 13
一、培訓目的
提高醫(yī)院員工對健康促進醫(yī)院建設的認識和理解，增強健康促進的實踐能力，推動醫(yī)院健康促進工作的深入開展。
二、培訓對象
醫(yī)院各科室主任、護士長、醫(yī)務人員及相關行政人員。
三、培訓課程設置
健康促進理論與實踐：介紹健康促進的基本概念和方法。
醫(yī)院健康環(huán)境營造：包括醫(yī)院物理環(huán)境和人文環(huán)境的建設。
健康教育與健康傳播：掌握健康教育的技巧和方法。
患者健康管理：了解患者健康管理的流程和方法。
健康促進項目設計與實施：學習如何策劃和開展健康促進項目。
團隊協(xié)作與溝通技巧：提升團隊合作和溝通能力。
四、培訓方式
集中授課：由專業(yè)講師進行理論講解。
案例分析：結合實際案例進行分析討論。
實踐操作：通過模擬演練等方式進行實踐操作。
經驗分享：邀請醫(yī)院內優(yōu)秀健康促進項目團隊分享經驗。
五、培訓時間和地點
培訓時間：xx，共 [培訓天數(shù)] 天。
培訓地點：醫(yī)院會議室或培訓中心。
六、培訓考核
理論考核：通過筆試或線上測試的'方式檢驗學員對培訓內容的掌握程度。
實踐考核：要求學員在實際工作中應用所學知識，完成相關任務。
七、培訓效果評估
學員反饋：通過問卷調查或訪談了解學員對培訓的滿意度和建議。
工作績效評估：觀察學員在培訓后的工作表現(xiàn)和健康促進工作的實際成效。
健康促進醫(yī)院建設培訓方案 14
一、培訓目標
提升醫(yī)院整體健康促進能力：通過培訓，使醫(yī)院職工掌握健康促進的基本理論和技能，提高醫(yī)院在預防、治療、康復和健康管理方面的綜合能力。
優(yōu)化醫(yī)療服務模式：推動醫(yī)院從以疾病為中心向以健康為中心的服務模式轉變，提升患者就醫(yī)體驗和滿意度。
加強醫(yī)患溝通：通過培訓增強醫(yī)護人員的溝通技巧，建立良好的醫(yī)患關系，提高患者信任度和依從性。
二、培訓內容
健康促進理論：包括健康促進的.基本概念、發(fā)展歷程、政策法規(guī)等。
健康教育與健康促進技能：如健康教育材料的設計與制作、健康講座的組織與實施、健康咨詢與指導技巧等。
醫(yī)療服務流程優(yōu)化：探討如何簡化醫(yī)療流程，提高診療效率，減少患者等待時間。
醫(yī)患溝通技巧：加強醫(yī)護人員在醫(yī)患溝通中的語言表達、情感交流和非語言溝通等能力。
醫(yī)院環(huán)境建設與管理：強調醫(yī)院環(huán)境對患者健康的影響，介紹醫(yī)院環(huán)境清潔、綠化與休息區(qū)建設等策略。
三、培訓方式
專家講座：邀請健康促進領域的專家學者進行專題講座。
案例分析：通過具體案例分析，探討健康促進醫(yī)院建設的實踐經驗和教訓。
現(xiàn)場觀摩：組織參訓人員到優(yōu)秀健康促進醫(yī)院進行現(xiàn)場觀摩學習。
小組討論：分組討論培訓內容，分享心得體會，促進相互學習和交流。
四、培訓效果評估
理論考核：通過閉卷考試或在線測試評估參訓人員對健康促進理論知識的掌握程度。
技能考核：通過模擬演練、實際操作等方式評估參訓人員在健康教育與健康促進技能方面的應用能力。
滿意度調查：對參訓人員進行培訓滿意度調查，收集反饋意見，以便不斷改進培訓方案。
健康促進醫(yī)院建設培訓方案 15
一、培訓背景
隨著社會對健康需求的不斷提高，健康促進醫(yī)院建設已成為醫(yī)院發(fā)展的重要方向。本專項培訓方案旨在針對醫(yī)院在健康促進方面存在的具體問題和需求，提供針對性的培訓內容和解決方案。
二、培訓對象
醫(yī)院管理人員、醫(yī)護人員、健康教育專職人員等。
三、培訓內容
健康促進醫(yī)院建設標準與要求：詳細介紹健康促進醫(yī)院的建設標準和考核要求。
無煙醫(yī)院創(chuàng)建與管理：講解無煙醫(yī)院創(chuàng)建的意義、方法和管理經驗。
患者健康教育與健康管理：介紹患者健康教育的策略和方法，以及健康管理服務的'內容和流程。
社區(qū)健康促進與合作：探討醫(yī)院如何與社區(qū)建立互動關系，共同開展健康促進活動。
四、培訓方式與實施
集中培訓：組織參訓人員進行為期幾天的集中培訓，系統(tǒng)學習健康促進醫(yī)院建設的相關知識。
分組實踐：將參訓人員分為若干小組，每組負責一項具體的健康促進任務或項目，進行實踐操作和效果評估。
跟蹤指導：培訓結束后，定期對參訓人員進行跟蹤指導，幫助其解決在實際工作中遇到的問題。
健康促進醫(yī)院建設培訓方案 16
一、培訓理念
本方案秉承“創(chuàng)新引領、實踐導向”的培訓理念，注重培養(yǎng)參訓人員的創(chuàng)新思維和實踐能力。
二、培訓目標
激發(fā)創(chuàng)新思維：通過培訓激發(fā)參訓人員在健康促進醫(yī)院建設中的`創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力。
掌握創(chuàng)新方法：使參訓人員掌握健康促進領域內的創(chuàng)新方法和技巧。
推動實踐創(chuàng)新：鼓勵參訓人員將所學創(chuàng)新知識應用于實際工作中，推動醫(yī)院健康促進工作的創(chuàng)新發(fā)展。
三、培訓內容
創(chuàng)新思維訓練：通過案例分析、頭腦風暴等方式培養(yǎng)參訓人員的創(chuàng)新思維能力。
健康促進創(chuàng)新模式：介紹國內外健康促進領域的創(chuàng)新模式和實踐經驗。
技術創(chuàng)新與應用：探討人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術在健康促進醫(yī)院建設中的應用前景和具體實踐。
四、培訓方式與實施
互動式教學：采用互動式教學方法，鼓勵參訓人員積極參與討論和交流。
實踐項目設計：要求參訓人員結合醫(yī)院實際情況設計健康促進創(chuàng)新項目，并進行展示和評估。
專家指導與反饋：邀請行業(yè)專家對參訓人員的項目進行指導和反饋，提出改進建議。
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