五月工作計劃14篇
時光在流逝,從不停歇,又將迎來新的工作,新的挑戰,該好好計劃一下接下來的工作了!好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編收集整理的五月工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
五月工作計劃 篇1
五月,本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作,團結努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求,為實現公司20xx年度目標盡職盡責。
一、健全和完善公司各項制度及工作標準
1、根據公司發展需求,適時修改和優化公司管理制度,使公司制度更加合理規范,為公司“法治”打下基礎。
2、根據各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規范。
3、根據原有的崗位職責,結合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的.崗位職責。使職責清晰,責任明確。
二、深挖招聘渠道,滿足人力需求
1、根據公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據招聘需求,確定招聘渠道,執行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據前面幾個月的招聘經驗,營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現場招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩定,缺編不大,網站招聘進一步優化,保留江西人才人事網和撫州招聘網。
4、做好五月份招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。
5、與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進,降低員工流失率,穩定營業員隊伍。
三、加強培訓管理工作,構建培訓體系
1、如未能招聘到適合的培訓專員,五月份培訓工作由xx主管負責兼任培訓專員。
2、根據公司實際狀況及公司發展戰略需要,制定六月份度培訓計劃,并組織實施。
3、與外部培訓機構聯絡,五月份擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊,提高管理人員綜合素質。
4、內部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習,每個部門根據實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心得,并進行考試。整個年度持續不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。
五月工作計劃 篇2
保育工作是幼兒教育重要的組成部分。我將集中全部注意力做好衛生和配班工作,不任意離班,做到領導在與不在一個樣,有人檢查與無人檢查一個樣。下面我將五月的工作計劃做一下:
一、負責班內室內清潔衛生消毒工作,保持本班環境清潔整齊、空氣新鮮
(1)按常規通風換氣,保持室內清潔整齊,周圍環境干凈。做好大小掃除工作,每周小掃除,每月大掃除。
(2)按制度做好本班兒童生活用品、玩具、教具等物品的'消毒工作:毛巾每天消毒1次;水杯每日消毒1次;玩具、教具、用具,根據需要日消毒,周消毒或月消毒。
二、根據本班教育教學要求做好配班工作
(1)保持兒童生活作息制度,貫徹一日生活常規要求。
(2)配合教師進行晨、午檢,協助保健員帶兒童看病,督促教師給幼兒服藥。
(3)幫助備課和準備上課及游戲的材料,參加一定環節的組織兒童工作(如作業、游戲、值日等)。
(4)堅持正面教育,對幼兒耐心細致,態度和藹。
(5)儀表整潔,以身作則,處處做兒童的表率,嚴禁體罰或變相體罰。
三、努力鉆研業務,總結經驗,不斷提高工作質量
四、保管好本班設備、用品,愛護公物,厲行節約。定時清點,如有損壞,及時報告總務人員,妥善處理。
以上是五月的保育工作計劃,我將認真貫徹實施,請園領導給予監督和指導。
五月工作計劃 篇3
1.召開本局中層干部競爭上崗動員會。
2.召開市檔案學會第五次會員代表大會。
3.舉行全市業務指導干部企業檔案培訓。
4.開展成立鄉鎮檔案中心的調研與指導。
5.完成檔案人員崗位培訓3個班的教學和結業。
6.做好組織部部史陳列材料篩選。
7.修改完善友城30年展覽大綱,與相關部門合作,啟動展覽的設計、布展。
8.做好工商檔案管理中心數字化掃描工作的技術指導,并開展一次現場交流學習活動。
9.完善照片檔案專題數據庫。
10.繼續做好《年鑒》版的文稿編輯。
11.做好主動公開政府信息(現行文件)的`接收發布及檔案窗口業務服務。
12.做好工商檔案管理中心的網頁制作。
13.維修工商檔案管理中心庫房大樓和查檔大樓。
14.做好工檔案管理中心在編人員崗位設置方案和iso9001質量管理內部評議。
五月工作計劃 篇4
一、主題活動
1.主題名稱:《動感天地》
2.主題名稱:《黑夜密語》
二、環境創設
1.將一些在夜晚工作的人們的圖片布置在《黑夜密語》的主題墻,豐富孩子對黑夜的認識。
2.繼續創設“它們正在運動”專欄。使幼兒了解什么在運動、怎么動、為什么動。激發幼兒對“動感天地”的探索。
三、常規教育
1.引導幼兒自己的事情自己做,每天帶好手帕,勤剪指甲,勤換洗。
2. 天氣漸熱,養成隨時喝水的好習慣。
3. 學習關心周圍的環境,能根據氣溫變化自覺穿脫衣服。
4. 教育幼兒在夏天不貪吃冷飲,并注意飲食衛生。
四、家長工作
1. 有意識地給孩子提供一些不用的小機械,討論它們是怎樣工作的并與孩子一起慢慢地拆開這些小機械,觀看其中的小零件。
2.與孩子觀察黑夜中滿天繁星和星星點點的燈光交相輝映的`景象,與孩子一同收集一些夜景照片。
3.向孩子講講自己小時候怕黑和不怕黑的故事,幫助孩子消除對黑夜的緊張心理,樹立戰勝黑暗的自信心,并能做到獨自入睡。
五、其他工作:
1.師生共同完成班級環境布置。
2.繼續開展種子發芽記錄活動。
五月工作計劃 篇5
時間過得很快,轉眼間,又迎來了五月。為了更好開展五月份的工作,現擬訂五月份工作計劃。
管理工作:①繼續加強師德建設活動,開展迎六一社區服務(團支部負責);倡導家庭美德:感恩,我的母親!②加強常規管理檢查,提高一日工作的實效性。③各組室及時完成信息報道,反映組室動態。④5日更新班級網頁。
保健工作:①加強食品衛生和食堂安全工作;②加強幼兒園衛生消毒和預防工作:手足口病預防和腸道傳染病預防工作; ③完成五份體育活動材料制作;④做好五月份疾病預報; ⑤開展課題研究:幼兒園規范保育員操作行為的管理策略研究。⑥節日衛生宣傳:5月份:幼兒營養與保健(5月20日中國學生營養日、國際牛奶日);爸爸請不要抽煙(5月31日世界無煙日)⑦認真做好六一體檢工作。
保教工作:①科學合理安排幼兒一日活動,保證一日活動質量;②加強課程化環境創設,體現它的'真實性、價值性、教育性,并充分發揮作用;③幼兒發展評估:重點“幼兒生活”;④提倡微笑服務,互相尊重,爭做文明小天使。每天推薦二名禮儀之星(九華園:大二班);⑤幼兒早操、律動操、拍球、跳繩比賽;迎奧運,慶六一歌舞表演準備;⑥豐富班組活動,開展“讓每一位幼兒都有進步”系列活動;并積極開展節日主題活動:
*活動:我周圍的人(5月1日國際勞動節)
*活動:創意變變變(5月4日科技傳播日)開展“結構游戲”建構比賽和親子制作比賽
*活動:媽媽我愛你(5月11日母親節),各班級開展豐富多彩“媽媽,我愛你活動”
*活動:我們歡迎你(5月18日全國助殘日)
隊伍建設:①加強常態檢查與反饋,每周一下午2:00;②繼續落實“奉浦幼兒園園級骨干教師培養計劃”——課題研究(負責:夏芳);③繼續開展新躍幼兒園結對活動。④落實“以德立園,業務精湛”開展以“加強教師專業化建設,讓一日活動充滿生命的活動”的系列活動: 主題式自然角創設和利用案例評比、優秀集體活動設計評比(5月15日上交)
教科研工作計劃:①每周四業務中心組學習,加強班組長培訓,提高班組教研活動質量;②加強小教研組建設,保證常規教學質量,開展生活活動研究,培養幼兒良好行為習慣。③開展“幼兒數學研究”和“幼兒體育研究”;
家教工作:①總結早教工作及有關材料上報工作,及時反思,積累經驗;②托班家長學校——營養與保健(13周);③積極落實社區康復計劃。④ “喜迎奧運,健我身體”,繼續開展“我運動,我成長”親子體育活動,讓運動走進每一個家庭,讓快樂伴隨著孩子健康成長。——遠足活動“四季公園”;⑤每班積極開展“歡樂奉浦園,幸福大家園”親子制作活動。⑥小班新生報名工作(6月8日)。⑦召開家委會,商議六一活動。⑧慶六一活動(5月30日上午),積極參加嘉年華親子活動。
保障工作:①做好幼兒社會實踐活動聯系和準備工作;②加強幼兒自我保護安全教育;③全心全意做好教師、孩子、家長的服務工作。 ④定期做好固定資產軟件維護和填報工作,以及圖書規范管理。⑤做好屋頂花園工程安全工作,不影響教育教學工作正常開展; ⑥做好慶六一活動準備工作。⑦進一步規范資源室管理和利用。
重點:完成人事招聘工作計劃、新生招生工作計劃
五月工作計劃 篇6
一、班況分析
各班主任將班級新生幼兒表做詳做細,依據幼兒的個體差異做出“不同幼兒不同對待”的教育理念,讓幼兒養成良好的行為習慣,對人有禮貌;語言表達能力、與人不交往的能力、生活自理能力以及動手操作能力得到較大的發展。認真規范幼兒的一日常規,加強紀律教育,努力做好班級保教工作。進一步培養幼兒的自我服務能力,喜歡幫助他人;尊敬師長和同伴友愛相處的情感,使他們在自己原有基礎上都得到發展。
二、保教工作:
以《規程》為指針,貫徹《新綱要》精神,依據園務工作計劃,扎扎實實做好保教工作。規范幼兒的一日活動常規,增強幼兒體質,做好品德教育工作,發展幼兒智力,培養正確的美感。利用好蒙特梭利的教育理念,給孩子充分的自由,和促進幼兒身心和諧發展。
1、保育工作
督促生活教師搞好班級衛生,每天做好清潔、消毒、通風工作;預防傳染病的發生;嚴格執行幼兒的一日活動作息制度,合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內外的環境布置,為幼兒創設一個清潔舒適、健康安全的生活學習環境。
培養良好的生活衛生習慣。教育幼兒注意個人衛生,不能把臟東西放入嘴里,以防止病由口入。加強幼兒自理能力的培養,學習做一些力所能及的事情。
細心呵護幼兒成長。在日常活動中細心關注孩子的精神面貌,發現問題及時處理。
積極配合婦幼保健所,衛生防疫站做好幼兒體檢、接種等各項保健工作,使幼兒能夠健康茁壯成長。
2、教育教學工作
尊重幼兒在學習活動中的主體地位,依據各班幼兒的'興趣和發展目標結合新的建構式課程內容增加五大領域的教學內容每周教學計劃,有計劃有目的地組織實施,開展豐富多彩的教育教學活動,本學期在各班都開設了英語教學,讓幼兒得到全面發展。充分發揮幼兒的主動性。在活動中注重對幼兒進行語言智能、數學邏輯智能、自我認識智能、空間智能、人際關系智能、音樂智能、身體運動智能、自然觀察智能等的發展。進行賞識教育,留心每個幼兒身上的閃光點,對他們進行適當的表揚,對于那些較內向、安靜的幼兒多為他們創造表現的機會,對他們的進步更應及時表揚,增強他們的自信心和榮譽感。
繼續加強幼兒的常規培養。常規的好壞直接影響教學秩序,從而影響孩子的發展。通過晨間談話、隨機談話、離園前談話等,向幼兒講清常規、要求,并采用多種形式對幼兒進行訓練,嚴格檢查常規執行情況,逐步培養幼兒能自覺遵守各項規則。
在游戲活動中培養幼兒之間的友愛、謙讓、協作精神。在活動中認真觀察幼兒,了解幼兒的需要,引導幼兒自主解決在活動遇到的問題。
重點培養幼兒的閱讀能力、提升幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法,能逐頁翻讀、學習用完整的話表達每一頁的大致內容。訓練幼兒講述故事的能力,利用空余時間開展故事比賽活動。繼續培養幼兒勇敢大方自信自強的精神,并一如既往的貫徹以“舞蹈與美術”為中心教學的特色園。
結合節日開展好各個慶祝主題活動。本學期的節日很多:植樹節 端午節五一國際勞動節六一國際兒童節等,我們將依據不同的節日開展豐富多彩的慶祝主題活動和親子活動。積極邀請家長參與我們的活動。特別是我們將結合國慶節開展“愛祖國、愛家鄉”創新主題親子活動;結合元旦開展“迎新年”親子活動。
三、安全工作
我們始終都要把安全工作放在首要。 加強日常活動中的安全管理。重視幼兒一日活動中各個環節的安全管理工作,如晨間安全檢查、游戲活動、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視,保證幼兒一日活動不脫離老師的視線。在日常活動中穿插安全教育、加強幼兒的安全意識、幫助幼兒掌握一些自我保護技能。提升自己的責任心,細心排除一切不安全因素。我們要讓幼兒在安全的環境下健康成長。
五月工作計劃 篇7
體育部:體育部是由一支為同學們服務的學生組成的團隊(活力,激情是我們的標志;陽光,健康是我們的代名詞)。
體育部的宗旨
服務同學,加強同學們體育鍛煉,提高身體素質以及促進同學們之間的友誼(數化專業)。體育部的成立時間:20xx年4月
雖然我們這個體育部剛成立,但是我相信通過我們的努力,它一定會發展起來,并且得到廣大同學的認可。為此,我對體育部進行的工作計劃:
1、在近學期的到來,在兩專業內招一些對體育有特長的同學,當學校和院里有體育活動的時候,可以讓他們帶著同學們參加。
2、在體育部內,部長要與干事緊密配合,做事之前要開會,安排要合理,并且要民主決策。同時,我要求我及部下干事不能有高高在上的心里,要知道我們體育部是以服務同學為宗旨的,而且他們要積極協助我以及其他部門完成工作。
3、我們體育部是學生會的一部分,對于學生會交給的任務要竭盡全力完成,與各個部門加強聯系,讓我們團結在一起,盡心盡力為兩系同學服務。
4、有活動的時候,我們要與各班體育委員商量,了解各班實情,做出合理的安排。如果同學們有好的建議,我們要積極采納。為了活動舉辦成功,在充滿問題疑問的時候,我們不能自作主張,我們要讓同學們提出各自的建議以及方案,然后找出好的解決方法。
5、對于剛剛成立起來的我們,有很多方面考慮得不是很周到,所以我們要聯絡院里面的體育部,吸取他們的`經驗以彌補我們的不足。
6、我們已經取消早操,同學們這學期的鍛煉也將大大減少,我想在周六周日舉行一些小小的體育活動比賽(打籃球,羽毛球。),這樣一來可以讓同學們得到鍛煉,二來還可以促進我們同學之間的友誼,希望能夠得到大家的支持。
以上是我對體育部短期內工作計劃安排,如有不周到的地方,希望大指出。作為學生會的一員,我們的宗旨是為同學們服務,更何況我們是第一屆成立的學生會呢,我相信,通過我們大家的努力,我們一定會將學生會辦得有聲有色的。
五月工作計劃 篇8
雖然我們幼兒園的上課安排的比較晚,但這也正說明我們的教學工作安排要更加的急切起來才行了。更何況整個學期就是大班的孩子在幼兒園的最后一個學期了,我們必須要更加重視他們在幼兒園的學習才行,要積極做好他們的幼兒園升小學的銜接工作,我們的教育做的好一點,他們在小學的學習就會快一點。因此,為了大班的孩子在幼兒園里面學習更好、進步更快,我們在五月份的教學工作更加的順利,特作大班五月份教學工作計劃。
一、工作的指導思想
這個學期結束,絕大多數符合上學年齡要求的孩子就要升入小學讀書了,所以我們幼兒園必須要針對這一特點做好他們的思想建設,整個學期的`學習要培養起他們認真學習的思想,讓他們提前適應小學的上學模式和講課方式。所以我們五月份的工作思想就是要培養好他們的綜合素質,提高他們的學習觀念。
二、工作目標
1、幫助他們養成更好的行為習慣,能夠擁有更好的文明素質。
2、幫助他們樹立起更加負責任的態度,以后在學習上面知道自好好學習己的責任。
3、幫助他們有好的時間觀念,以后上小學了做到按時上下課。
4、做好他們的教育學習工作,讓他們有更好的基礎,這樣上小學了就能夠比別的小朋友有更好的學習底子在。
5、讓他們不要亂聽別人的話亂吃別人的東西,加強他們的防范能力。
6、現在的安全健康問題還是不能夠掉以輕心,所以在工作中要注意有幼兒們的健康問題,做好他們的體溫監測以及教室的殺菌消毒工作,并且教會幼兒們勤洗手注意自己衛生的知識,保障好自己和幼兒的安全。
三、具體工作安排
1、每一天要在上課學生來教室之前把教室打掃干凈,開窗通風,并且對教師進行酒精消毒。等到幼兒們來學校的時候,要跟家長了解清楚幼兒在家的健康問題,并且做好簽字登記工作,進入幼兒園之后督促所有的小朋友洗手,之后給他們噴灑酒精消毒。
2、寓教于樂,通過具體的案列和小故事,告訴他們要遵守時間,要知道不能夠隨便接別人的東西,要防備著別人,不要隨便相信別人。
3、進行課堂模擬,根據小學一年級的上課方式進行模擬,讓他們提前熟悉小學的上課模式。
4、交給他們更多的知識,幫助他們打好基礎,比如加減法、乘除以及二十六個英文字母的讀寫和聲母韻母的讀寫等等。
5、做好六一兒童節節目的排練工作。
五月工作計劃 篇9
一、工作目標
20xx年X月,計劃培訓企業負責人1500人,安全管理人員20xx人;培訓從業人員60000人;高危行業生產經營單位主要負責人和安全管理人員參訓率達到100%;特種作業人員參訓率達到100%,特種作業人員無證上崗現象基本消除。
二、主要工作
1、危險化學品主要負責人和安全管理人員的培訓根據實際報名情況組班,由X區安監局負責組織落實,X鎮海職教中心(社區學院)承辦,培訓地點:社區學院。
2、區安監局負責組織一般企業負責人和安全管理人員培訓工作,培訓將實行教考分離,考核方式為上機考試。
3、特種作業人員的安全培訓根據實際報名情況分類實施,由工程學院鎮海社區學院培訓點負責組織落實,區安監局負責督促考核,培訓地點:社區學院。
4、各企業應抓好本企業從業人員的安全生產培訓工作,建立安全培訓管理制度,保障從業人員安全生產培訓所需經費,開展相應的安全教育培訓,并健全和完善本單位從業人員安全培訓檔案。各鎮(街道)分別于X月X日和X月X日前將轄區內企業從業人員安全生產培訓情況統計匯總報區安監局綜合科。
5、職教中心(社區學院)要加強培訓教育的師資隊伍建設,豐富教學內容;要提高授課教師的教學水平,建立授課監管和考核機制,提高教學質量;要嚴格培訓管理,防止出現代培現象。
6、區安監局將建立安全生產培訓信息數據庫,并實現網上培訓情況查詢。
三、工作措施
(一)提高認識,強化責任。各鎮(街道)要高度重視企業安全培訓工作,加強組織領導和宣傳動員,切實把安全生產培訓工作擺到重要位置。要嚴格執行安全生產培訓計劃,明確任務、認真組織、落實責任。區安監局將把安全生產培訓工作納入20xx年10月度安全生產工作考核,以保證培訓任務的完成。
(二)規范管理,健全臺帳。各鎮(街道)要做好培訓工作臺帳,對轄區內規模以上工商貿企業負責人和安全管理人員的`培訓情況做到臺帳清晰、心中有數,避免發生重復培訓和漏訓現象。
(三)加強檢查,以查促訓。各鎮(街道)的日常安全生產監督檢查中,要將企業從業人員的培訓情況和企業主要負責人、安全管理人員和特種作業人員持證情況納入必查范圍,區安監局在執法檢查中對企業的安全生產培訓情況進行抽查,以推動安全生產培訓工作的深入開展。
五月工作計劃 篇10
新的一年,新的一天,不知不覺中已經到了新年的二月,在過去的一年里,我們有值得發揚的地方,也有不足的地方,過去的一年里,我們公司成立比較遲,起點高,由于處于摸索中,暴露出諸多不足與問題,當然我們的努力也是顯著的。新的一年已經開始,成績已經屬于過去,經驗和教訓卻要銘記在心,面對當前的新形勢,XX年綜合管理部的工作計劃是:在陳總、申總、李總的領導、管理、指導和監督下,強化部門服務與配合作用,綜合協調,多方溝通,督促工作任務完成、政策實施檢查與后勤的保障作用,進一步轉變工作作風,做好如下工作:
一、加強公司企業文化建設及宣傳。
公司現已經形成了“以人為本,企業是我家”的基本價值觀,我們要繼續堅持及發揚,現需要通過我們的自身作風,生活習慣,行為規范的細節問題,更加完善我們的`企業文化,當然我們的領導更要以身作則,起表率作用,使每一個員工都有主人翁的意識,都有共同發展的長遠目標,最大限度的激發員工的錢能力,為公司的戰略目標更好的服務。
企業文化建設存在的問題
1、 公司簡介。
公司簡介比較模糊混亂,缺乏統一性,價值性,不能很好的簡述公司的信息,作為企業的門戶,公司簡介需要重點加強補充和完善。
2、 企業使命。
企業使命不能貫徹于每一個員工的內心,使員工心理離不開,經營者與被經營者的錯誤心理,如何去貫徹是個難點(略)。
3、 自身修養。
每一位的員工的自身修養都直接影響著公司的發展與環境氛圍的好壞,公司應注重員工的道德修養,從德智體美勞各個方面入手,適當的組織娛樂活動,小比賽,小郊游等等,不能只是走形式、過場面,不根據實際情況,講排場,論品味等與公司發展脫節的輔助性企業文化行為。
4、 團隊合作
我們的團隊合作基本上是一團散沙,協調性太差,基本上都是自己單干,我們需要統一步伐,統一觀念,鼓勵創新,本著”求同存異“的原則來辦事,一個公司的發展取決于一個強大的團隊。
二、優化后勤服務
三、制度的監管與實施。
四、培訓與招聘。
五、配合好公司的其他工作
五月工作計劃 篇11
1. 四月結束了,五月到來了。為了更好的照顧好幼兒,開展新一月的工作,保證自己的教學質量,現對五月份工作計劃如下。
2. 為了根據園務工作計劃,扎扎實實做好保教工作。規范幼兒的一日活動常規,增強幼兒體質,做好品德教育工作,發展幼兒智力,培養正確的美感,就可以以規程為指針,貫徹新綱要精神,根據自己的工作情況制定五月份工作計劃。
3. 四月,家長的功勞不可磨滅,沒有家長的理解與支持,我們班級各項工作無法正常開展。在xx活動上,家長丟開繁忙的工作帶寶寶一起上臺講故事,鼓勵孩子、鍛煉孩子,這一切讓我們著實感動。現在五月到來了,對五月計劃如下。
4. 五月份我們作為幼師,必須要將之前學生忘記的知識給撿回來,但是我們在交給他們知識的同時,還需要重視他們的健康問題才行現在這一塊的問題還是不容許忽視的,我們教師必須要負起責任來才行。現對五月份工作計劃如下。
5. 為了在新一月引導幼兒進入生活環境中的彎繞世界,了解彎繞既是許多物體的`自然現象,又凝聚著人們的刻意創造。提高幼兒探索事物的興趣,大膽嘗試觀察事物的方法,激發幼兒的想象力和創造力。就可以對五月工作計劃如下。
五月工作計劃 篇12
即將到來的5月份對客服工作的展開而言自然是存在著不少的機遇,但我也要小心應對其中的挑戰并爭取將客服工作做得更好才行,因此我得制定好5月份的客服工作計劃才更有利于自身的發展,若是毫無準備便開展客服工作的話則很有可能因為些許疏忽造成損失。
一方面我得加強對公司業務或產品的熟悉程度以便于更好地為客戶解答疑慮,對我而言做好這項工作是提升自身專業程度的重要步驟,而且對業務或產品更加熟悉的話才能夠在交流中盡快找出客戶的問題所在,通過對以往客服工作的分析不難明白部分客戶很難解釋清楚自己遇到的問題,這便需要自己耐心咨詢以及分析出對方可能遭遇的問題,考慮到這項問題應當在做好客服工作的情況下利用好自身的閑暇時間,每天下班以后也要盡量抽空進行公司業務或產品知識的學習,須知知識底蘊的提升才能夠更好地在客服工作中幫助客戶,若僅僅滿足于客戶意見的反饋則未免顯得自己對客服工作太沒有責任心了。
另一方面則是客戶意見的記錄以及后續的反饋工作需要做好,這既是客服人員的本職工作也是解決客戶疑慮的關鍵點,所以5月份不能夠在這類工作中放松警惕并需要全力將其做好,而且為了提升工作效率還得加強意見反饋的處理速度才行,因此我得在電話中細心分辨對方的真實需求并將主要信息記錄下來,尤其是來訪電話較多的時候要做好相應的備注并在下班前匯總后進行反饋,無論是否能夠得到有效的.處理都得將其反饋上去才行,而且在和客戶交流的時候也要安撫對方的情緒從而得到相應的認可。
考慮到客戶在等待過程中的焦慮情緒還需要做好后續的跟進工作,當問題得不到有效處理的時候應該加強與技術部門的交流從而進行催促,至少要將這類情況反饋給部門領導從而使其意識到問題的嚴峻性,早些將問題解決的話則能夠讓等待的客戶不再焦慮,而且為了公司的聲譽著想也應該在客服工作中做到這點并讓客戶感到滿意才行,正因為這項工作往往很容易被忽視才應該予以重視并做好相應的跟進,當客戶得知反饋意見的處理進度以后想必也會因此感到滿足許多。
我應當珍惜6月份的契機并用心做好部門領導安排的客服工作,既要秉承認真負責的態度又要將制定的客服工作計劃執行下去,而我也會在客服工作中找準定位從而幫助更多遇到困難的客戶。
五月工作計劃 篇13
在北京奧運會之后,全國又掀起了全民健身的高潮,參加體育項目隆重的開展起來,每個人都參與其中,好一派全民健身的思潮!
作為一名體育教師,在學校里一定要把學生的體育成績提上去,要學生在努力學習的同時,把良好的身體鍛煉好,讓他們健康的成長。為了實習這一目標,特別制定本學期工作計劃:
一、指導思想及目標
全面貫徹黨的教育方針,積極推進素質教育,努力實現“以德育教育為首,以藝術教育為特色,以提高學生綜合素質為根本”的辦學目標。以學生《體質健康》為重點深化體育課堂、體訓隊教學改革,提高體育教學質量,加強出操、集隊、集會紀律,做好出操、集隊、集會常規訓練,做好田徑隊、籃球隊的選材與訓練工作,切實提高體訓隊員體能、運動技能、競賽能力和心理素質;以德育教育為核心,在體育教育教學中注重思想教育,培養學生樹立遠大理想,注意加強提高學生團結協作能力,增強學生集體主義觀念,樹立集體主義榮譽感,培養不怕苦、不怕累、頑強拼搏、積極進取的個性,提高學生克服困難、戰勝困難的能力,為適應未來社會生活和激烈競爭奠定基礎。
二、教學措施
1、積極倡導學生在體育活動中,以健康第一為指導思想,配合好學校衛生保健室對學生健康指標的有關測定,關心好學生每天的眼保健操。
2、積極鼓勵學生自覺鍛煉身體習慣,努力提高全校學生的體鍛達標合格率。
3、本學期關注起始年級學生行為習慣,思想品德狀況,學生要堅持形成體育鍛煉規范化要求。
4、要不斷加強對教學教材的研究,重視體育教師專業的發展,本學期積極開展教學基本工操練。從上課的儀表服裝、備課教案、課前的準備開始。
5、每星期組織學生在遠程教育網上找自己要學的內容。
6、以據學生的特點,體育組要主動與年級組之間配合協調,利用一些休息時間,包括中午、放學后等時間,組織年級間和班間的體育競賽,促進學生積極鍛煉身體,激勵學生為班級爭光,培養學生的榮譽感。
7、體育組要積極配合好教務處、政教處工作,認真組織管理好每天的全校廣播操和每周一次的.升旗儀式,各班進出場線路有序、隊伍整齊。
8、體育組各任課教師要認真組織、細心安排指導年級的體鍛課,盡量多開展學生感興趣,鍛煉有效益的小型多樣的單項性活動,滿足學生體育活動需求。
二、工作任務及要求
抓緊抓好業余運動隊訓練,有效提高運動技能和競賽水平。長期堅持運動隊的業余訓練是我校的基本辦學宗旨,也是提高我校學生積極參加體育運動興趣和技能的基本手段。業余訓練能培養學生吃苦耐勞,能使運動員養成良好的鍛煉習慣,能推動學校體育的發展,能促進學生運動技能的提高;競賽能有效發展學生團結協作、頑強拼搏和勝不嬌、敗不妥的個性,競賽能增強學生集體榮譽感,競賽能展現運動員的體育才能。因此,必須抓緊抓好運動隊的訓練。
五月工作計劃 篇14
光陰如梭,轉眼間,紅色的四月份已到了黃昏,迎來了忙碌的五月。我們要珍惜時間,把握好機會,盡心為同學們服務,盡力做好工作。為使我們部門在接下來的一個月內工作的順利開展,現做出如下工作計劃:
一、晚自習考勤工作:
由于天氣的原因,大部分同學上晚自習已經不再那么積極,自習中,各班紀律也不是十分好。學習效率也不是十分的高。為了緩解這一情況的惡化,我部門將在接下來的一個月里,加強晚自習間的考勤力度,嚴抓各班的晚自習質量。對晚自習差的班級以及表現不好的同學給與一定的批評,并將晚自習考勤結果進行總結將總結結果匯報給老師并公布于宣傳欄。
二、課堂抽查考勤工作:
由近期的.課堂抽查考勤結果來看,本學院的一些班級課堂的到課率以及課堂紀律等情況不容樂觀,為了改善本學院的學風,加強本學院的學風建設本部門在接下來的一個月里將加強對本學院的各班級的課堂抽查考勤力度,并將不到課的同學以及課堂考勤情況記錄下來,每周一總結將情況匯報給老師并且公布給各班,并對一些經常不到課的同學給與一定的懲罰。
三、會議以及各部門活動的考勤紀律的維護:
提前進入會場站崗,引導其他同學進入會場。維護會場秩序在會議期間做到不離崗,堅持到每一次會議的圓滿結束。積極參見其他部門的各項活動,在活動期間對到場成員進行考勤以及秩序的維持。
四、部門例會的召開:
為了讓本部門各干事更加團結、相會促進,本部門于每周二晚召開部門例會,會議期間,各干事互相交流意見,提出問題并商討其解決方案,完善和修訂各項制度,加強部門管理方法,并在會議中傳達學校的各項通知并作出相應安排。
五、向主席團匯報近期工作:
近期,我學院的學風較上個月相比沒有太過明顯的變化,但是,通過我部門的努力,相信在不久的將來就會表現出明顯的效果。
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