【推薦】計(jì)劃書(shū)學(xué)生模板匯編10篇
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家收集的計(jì)劃書(shū)學(xué)生10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
計(jì)劃書(shū)學(xué)生 篇1
一、性格方面
可以說(shuō)大一是我性格轉(zhuǎn)變期，之前的性格可以說(shuō)是完全的內(nèi)向，雖然心里有好多想法，但是都沒(méi)有勇氣和機(jī)會(huì)去嘗試，所以一直都是沉而默之。交際方面也很局限。但是進(jìn)入大學(xué)以后，我發(fā)誓決不能如此，大學(xué)是一個(gè)給任何人提供展示自己的平臺(tái)，在這我找到了自己的位置，也轟轟烈烈的按計(jì)劃干了一陣子，學(xué)生干部、兼職工作、社會(huì)服務(wù)和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，這些不僅是對(duì)我個(gè)人能力的培養(yǎng)和考驗(yàn)，更是我性格變化的一步步真實(shí)驗(yàn)證。另外，人際關(guān)系的處理上，性格也占有重要地位。不管現(xiàn)在或以后干什么，性格的進(jìn)一步培養(yǎng)和改變都將會(huì)是我面對(duì)的首要問(wèn)題。
二、能力方面
現(xiàn)在的工作都是能者居之，所謂能者，不僅僅是擁有堅(jiān)實(shí)的專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，更要有可有吸引人的個(gè)人魅力能力。短暫的面試的時(shí)間里，傾瀉不盡你肚子里面的墨水，但卻能夠盡展你與他人的能力區(qū)別。擁有堅(jiān)實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)而沒(méi)有突出的個(gè)人能力無(wú)異于破帽遮顏、漏船載酒，誰(shuí)又會(huì)去理睬呢?有才而無(wú)機(jī)會(huì)得到使用的例子自古以來(lái)是不勝枚舉，在如今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境里，真可謂是能力與知識(shí)齊飛，前途共彩云一色!能力和知識(shí)都具備了，你漫步云端、如日中天，一旦你折去其一，前途就成為了彩色的幻想。我會(huì)抓住每一個(gè)可以展示自己的機(jī)會(huì)，在不影響我學(xué)習(xí)的前提下，做有益于能力培養(yǎng)的事情。
三、專(zhuān)業(yè)方面
人們都說(shuō)聞道有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，可以說(shuō)一個(gè)人如果連自己的花那么大力氣去學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)都掌握不了，那么他真的沒(méi)有掌握其他方面知識(shí)的可能了。大一我的規(guī)劃是能力的培養(yǎng)，大二和大三的目標(biāo)全部放在了專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)上，我的初步計(jì)劃是大學(xué)畢業(yè)后直接參加工作，至于考研、公務(wù)員等目前沒(méi)有此想法，但是不管怎么說(shuō)，如論走哪條道，專(zhuān)業(yè)知識(shí)一定要花大力氣。一定要在專(zhuān)業(yè)方面找到一個(gè)自己的興趣點(diǎn)，有興趣點(diǎn)在想四周擴(kuò)散，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)網(wǎng)和解決問(wèn)題的能力。
四、規(guī)劃總結(jié)
雖然有時(shí)候在現(xiàn)實(shí)面前，一切計(jì)劃和誓言都會(huì)顯得暗淡，但若沒(méi)有了自己的計(jì)劃，我們就會(huì)失去面對(duì)現(xiàn)實(shí)的機(jī)會(huì)。不管以后的大學(xué)生活如何改變，我都會(huì)立足于自己的這份規(guī)劃書(shū)，通過(guò)不斷對(duì)其進(jìn)行修改和補(bǔ)充，使得以后的生活不再混沌甚至恐慌。
計(jì)劃書(shū)學(xué)生 篇2
新的學(xué)期新的開(kāi)始，為了更好的配合學(xué)生會(huì)整體的工作。保證大家能積極參加體育鍛煉、增強(qiáng)身體素質(zhì)。我部認(rèn)真對(duì)以往工作及開(kāi)展得活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)，并制定出新學(xué)期的活動(dòng)安排和工作計(jì)劃。
一、為更好建設(shè)學(xué)校的體育活動(dòng)，和學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)保持密切地聯(lián)系，尤其是學(xué)校籃球社、足球社、乒乓球社、排球社、羽毛球社等一些深受廣大學(xué)生們喜愛(ài)的體育社團(tuán)，多做經(jīng)驗(yàn)的交流共同促進(jìn)共同發(fā)展。以共同開(kāi)展體育活動(dòng)為載體，發(fā)揮我校體育部的主導(dǎo)地位。
二、舉辦籃球班級(jí)聯(lián)賽，加強(qiáng)體育交流，強(qiáng)身健體。
三、在有能力的條件下多為同學(xué)們傳播最新的體育新聞及體壇盛事，使我校同學(xué)能了解更多的體育知識(shí)，更重要的是加強(qiáng)同學(xué)們?nèi)窠∩淼捏w育意識(shí)，國(guó)民身體素質(zhì)的提高才是振興強(qiáng)國(guó)的保證。
四、部門(mén)例會(huì)管理計(jì)劃
(1)由于體育部的任務(wù)特點(diǎn)，將采取比較機(jī)動(dòng)的會(huì)議方式，但是我們同樣設(shè)置了。
(2)全體成員必須準(zhǔn)時(shí)出席。無(wú)故遲到者須說(shuō)明理由，例會(huì)每次須到，多次不到者除名。若有事不能來(lái)時(shí)應(yīng)提前向主席或部長(zhǎng)請(qǐng)假，經(jīng)同意后方可。
五、干事培養(yǎng)管理計(jì)劃
提高本部成員的自身素質(zhì)，多給干事提供一些鍛煉的機(jī)會(huì)，使他們的才能得到充分發(fā)揮，這才是一個(gè)團(tuán)體長(zhǎng)盛不衰的根本所在。
(1)在每次例會(huì)中，我們將盡量讓干事有更多的發(fā)言權(quán)，把總結(jié)的機(jī)會(huì)留給部員，盡量讓他們發(fā)表好的意見(jiàn)，好的觀點(diǎn)，并且從中觀察他們各方面的能力，再加以培養(yǎng)。
(2)每次活動(dòng)的之前要詳細(xì)工作分配與部委，要求各有關(guān)部委工作到位。活動(dòng)結(jié)束要有工作總結(jié)。此外，還將積極配合校體育活動(dòng)。
(3)關(guān)心部員的學(xué)習(xí)與生活，緊密與干事間的關(guān)系，促進(jìn)部門(mén)成員間的交流和工作的開(kāi)展。
(4)制訂完整的計(jì)劃讓體育部成員知道本學(xué)期活動(dòng)的總的方向，同時(shí)也可以為一些同學(xué)的新創(chuàng)意提供新創(chuàng)意提供計(jì)劃書(shū)寫(xiě)的參考。
六、我校體育部在活動(dòng)開(kāi)展方面的計(jì)劃：
1、校級(jí)班級(jí)籃球賽
籃球賽的宗旨在于豐富同學(xué)們的課外活動(dòng)，加強(qiáng)個(gè)班同學(xué)之間的交流，使同學(xué)們感覺(jué)到大學(xué)生活的五彩斑斕，增進(jìn)同學(xué)之間的友誼，展現(xiàn)我院同學(xué)的良好精神風(fēng)貌，我們將會(huì)盡力貫徹“人文精神”，比賽注重的是友好，而不是競(jìng)爭(zhēng)。
2、冬季長(zhǎng)跑
冬季長(zhǎng)跑是本學(xué)期工作的重頭戲，這將是一個(gè)展示我們學(xué)校良好風(fēng)貌的舞臺(tái)，體育部在這個(gè)舞臺(tái)上擔(dān)任遴選這個(gè)重要角色，我們將全力以赴為此次長(zhǎng)跑做準(zhǔn)備。
3、校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)
本學(xué)期校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)即將展開(kāi)，體育部將會(huì)以積極的工作態(tài)度投入到運(yùn)動(dòng)會(huì)籌劃中去，積極落實(shí)每一項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好各班協(xié)調(diào)。
計(jì)劃書(shū)學(xué)生 篇3
隨著畢業(yè)時(shí)間的不斷臨近，我們即將邁向大四的大三生也感受到了強(qiáng)烈的就業(yè)壓力。對(duì)于即將邁入社會(huì)生活的我們，也在不斷籌劃自己的就業(yè)計(jì)劃。想要走出一條屬于自己的成功之路，一個(gè)好的人生職業(yè)規(guī)劃計(jì)劃書(shū)是不可缺少的，有了職業(yè)規(guī)劃計(jì)劃書(shū)我們就能向著自己的目標(biāo)奮發(fā)向上，才會(huì)走出屬于自己的那條成功之路。下面來(lái)談?wù)勎业木蜆I(yè)計(jì)劃書(shū)
一、自身素質(zhì)
本人為人誠(chéng)實(shí)大方，熱情開(kāi)朗，肯吃苦，有很好的協(xié)作能力和強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。對(duì)于工作能堅(jiān)持:喜歡在做的事，做好在做的事。相信能夠勝任會(huì)計(jì)方面的工作。做事情有恒心，凡事都要做到最好;在心中早就有了理想，有了理想必定有了追求的方向;對(duì)事業(yè)熱情很高，責(zé)任心強(qiáng)，做事很有原則，處事沉穩(wěn)，考慮問(wèn)題全面周到;面對(duì)問(wèn)題養(yǎng)成了獨(dú)立思考的良好習(xí)慣;對(duì)朋友忠實(shí)厚道，能跟人相處得很好;唯一不足的就是有點(diǎn)內(nèi)向，不善于表達(dá)，但人際交往方面并沒(méi)有受到太大影響，這樣的我更能得到別人的信賴(lài)。
業(yè)余愛(ài)好:懸疑類(lèi)文學(xué)書(shū)籍，喜歡看電影、聽(tīng)音樂(lè)，打羽毛球、長(zhǎng)跑;喜歡的文學(xué)作品:《福爾摩斯探案集》、《霧都孤兒》;心中的偶像:比爾蓋茨。
對(duì)于自身的性格特點(diǎn)，我做了一定的職業(yè)分析。內(nèi)向并非全是缺點(diǎn)，它使我少一分張揚(yáng)，多一點(diǎn)內(nèi)斂，只要加強(qiáng)公共場(chǎng)合的交際能力，積極參加各種場(chǎng)合各項(xiàng)有益的活動(dòng)，就會(huì)使自己多一分自信、激揚(yáng)，少一分沉默、怯場(chǎng)。
二、自身知識(shí)基礎(chǔ)
大學(xué)期間所學(xué)課程:財(cái)務(wù)管理、成本管理、資產(chǎn)評(píng)估、稅法、經(jīng)濟(jì)法、審計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、電子商務(wù)、高等數(shù)學(xué)、大學(xué)英語(yǔ)、線(xiàn)性代數(shù)、馬克思社會(huì)主義原理、近現(xiàn)代歷史。
專(zhuān)業(yè)方面:較全面系統(tǒng)地掌握會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉會(huì)計(jì)軟件的操作知識(shí)，具有一定的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐操作能力。英語(yǔ)方面:較好掌握英語(yǔ)知識(shí)和語(yǔ)言能力，具備一定的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的能力，能在一般的交際和涉外業(yè)務(wù)中進(jìn)行交流。計(jì)算機(jī)方面:熟練使用office系列辦公軟件及Internet應(yīng)用;熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用與操作;熟悉一些圖像處理及設(shè)計(jì)軟件。
三、個(gè)人對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的看法及形式分析
本人的專(zhuān)業(yè)是學(xué)會(huì)計(jì)電算化，目前我國(guó)的大學(xué)幾乎都設(shè)有會(huì)計(jì)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)，雖然會(huì)計(jì)師是熱門(mén)職業(yè)，但普通和初級(jí)財(cái)務(wù)人員明顯供過(guò)于求。目前，具有幾年會(huì)計(jì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且取得會(huì)計(jì)職稱(chēng)如注冊(cè)會(huì)計(jì)師、acca、aia等的中高級(jí)會(huì)計(jì)
人才才是市場(chǎng)上的搶手貨。面對(duì)這樣的社會(huì)環(huán)境，我們要根據(jù)自身的情況，把握時(shí)機(jī)，適當(dāng)?shù)刈儞Q自己就業(yè)意向，找到一份適合自己的工作。與此同時(shí)，在變動(dòng)后要盡快適應(yīng)工作。在接觸更多的環(huán)境時(shí)不斷的提高自己的神會(huì)實(shí)踐能力，真正的做到學(xué)以致用。
另外，我們還要嚴(yán)格要求自己，1、要想在職場(chǎng)上獲得好的前程，考取各種財(cái)會(huì)資格證書(shū)是十分必要的。對(duì)于在校大學(xué)生，根據(jù)自己實(shí)際情況和職業(yè)目標(biāo)，考取各種財(cái)會(huì)資格證書(shū)無(wú)疑在就業(yè)中會(huì)增加一些成功的籌碼，比如初級(jí)會(huì)計(jì)師資格證和注冊(cè)為會(huì)計(jì)師資格證。當(dāng)然并不是有了這些證書(shū)就克高枕無(wú)憂(yōu)了，如果你的工作能力無(wú)法達(dá)到要求，還是一樣會(huì)被辭退。
2、拓展自己的專(zhuān)業(yè)視野，在精通本專(zhuān)業(yè)的同時(shí)，多涉獵一些和財(cái)會(huì)工作有關(guān)的知識(shí)，不僅能讓你在以后的工作中如魚(yú)得水，更能在應(yīng)聘時(shí)讓招聘單位對(duì)你刮目相看。
3、學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力:財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)踐很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，對(duì)財(cái)務(wù)人員的實(shí)際操作能力要求很?chē)?yán)格，而在學(xué)校學(xué)得大多都是理論知識(shí)，所以要把所學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，讓所學(xué)的知識(shí)真正發(fā)揮用處。
四、職業(yè)環(huán)境分析
根據(jù)我自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)來(lái)能確定好自己今后所要走的路，什么時(shí)候開(kāi)展規(guī)劃計(jì)劃書(shū)、怎樣發(fā)展自己的規(guī)劃書(shū)，評(píng)估環(huán)境因素的評(píng)估也是必不可少的，畢竟不能脫離環(huán)境因素的影響，下面就來(lái)分析下我周?chē)沫h(huán)境因素。
(一)、家庭環(huán)境
本人家里的經(jīng)濟(jì)狀況很是一般，并不富裕，并且經(jīng)濟(jì)狀況也是不穩(wěn)定，所以畢業(yè)后工作是我的一項(xiàng)計(jì)劃。
(二)、學(xué)校環(huán)境
本人上的學(xué)校雖然不是名校，但也有一定的知名度。校園的學(xué)習(xí)的氛圍很好，教學(xué)的設(shè)備比較齊全，教學(xué)師資力量還算強(qiáng)，這樣的環(huán)境使得我們很好的掌握了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并且有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力。
(三)、社會(huì)環(huán)境
現(xiàn)代社會(huì)，對(duì)于大學(xué)來(lái)講已經(jīng)是普及全國(guó)了，并且也將近飽和狀態(tài)了，因此企業(yè)對(duì)于大學(xué)生的要求也大大提高了，對(duì)大學(xué)生的各方面的素質(zhì)要求也提高了，因此想要在這種復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中生存下去，就必須要學(xué)更多的知識(shí)。
(四)、職業(yè)環(huán)境
每年成千上萬(wàn)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生涌上人才市場(chǎng)，雖說(shuō)會(huì)計(jì)師熱門(mén)職業(yè)，在這種現(xiàn)狀下普通和初級(jí)財(cái)務(wù)人員明顯供過(guò)于求，但高端財(cái)務(wù)人才卻千金難覓。作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)和個(gè)人素質(zhì)要求相對(duì)較高，且是企事業(yè)單位最重要經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)和控制系統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始對(duì)其從業(yè)人員有了新的期望和要求。目前，具有幾年會(huì)計(jì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且取得會(huì)計(jì)職稱(chēng)如注冊(cè)會(huì)計(jì)師、acca、aia等的中高級(jí)會(huì)計(jì)人才才是市場(chǎng)上的搶手貨。
面對(duì)企業(yè)不愿意接收應(yīng)屆畢業(yè)生這一點(diǎn)，我們應(yīng)先從相關(guān)工作做起，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，從而獲得所需的能力。
在財(cái)會(huì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的招聘中更為明顯，很多單位的招聘底線(xiàn)都是初級(jí)會(huì)計(jì)師，就算用人單位用了你，也需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，接受企業(yè)觀察，并不能一開(kāi)始就成為一名會(huì)計(jì)師，很多人都是從最初的出納做起，起點(diǎn)低，工資也很低。
其次，就業(yè)難是大學(xué)擴(kuò)招的必然的結(jié)果，據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，像計(jì)算機(jī)、文秘、財(cái)會(huì)類(lèi)等專(zhuān)業(yè)都是供需兩旺專(zhuān)業(yè)，即便如此，在人才市場(chǎng)依然是供過(guò)于求，所以，除個(gè)別專(zhuān)業(yè)外，就業(yè)難現(xiàn)在是絕大多數(shù)畢業(yè)生的共同問(wèn)題，而并非是某個(gè)專(zhuān)業(yè)獨(dú)有。
第三，中國(guó)的財(cái)務(wù)部門(mén)在企業(yè)中的地位并不是很高，除了一些大型企業(yè)有完備的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)以外，一些小規(guī)模企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)只需一兩個(gè)出納、會(huì)計(jì)，甚至一些小公司沒(méi)有專(zhuān)職的財(cái)會(huì)人員，出現(xiàn)一種行政人員兼財(cái)會(huì)人員的現(xiàn)象。
這主要是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)并沒(méi)有意識(shí)到財(cái)會(huì)部門(mén)在公司運(yùn)作方面的重要性，認(rèn)為財(cái)務(wù)人員只是收錢(qián)，管錢(qián)而已。觀念落后也給財(cái)務(wù)畢業(yè)生的就業(yè)帶來(lái)一定的影響。
五、就業(yè)目標(biāo)
職業(yè)目標(biāo)——將來(lái)從事會(huì)計(jì)、出納或?qū)徲?jì)職業(yè)
就目前的就業(yè)形勢(shì)和社會(huì)狀況來(lái)看，初畢業(yè)的大學(xué)生應(yīng)從自己的興趣出發(fā)選擇自己的工作。會(huì)計(jì)是我喜歡的專(zhuān)業(yè)，并且我的性格也比較適合會(huì)計(jì)工作，所以工作意向?qū)?huì)是與會(huì)計(jì)相關(guān)的工作。
職業(yè)發(fā)展策略——將來(lái)計(jì)劃選擇管理型行業(yè)
在會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)不斷積累的過(guò)程中，會(huì)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和管理工作的接觸，為以后工作的發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)。
職業(yè)發(fā)展路徑——管理路線(xiàn)
自己先在學(xué)校學(xué)盡可能多的學(xué)習(xí)知識(shí)，充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)、工作、生活能力，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并作為就業(yè)準(zhǔn)備。
六、職業(yè)規(guī)劃方案
(一)短期計(jì)劃
首先，在校期間，英語(yǔ)至少要過(guò)四級(jí)，計(jì)算機(jī)要過(guò)二級(jí)，上崗證和初級(jí)會(huì)計(jì)師證都應(yīng)通過(guò)，然后要通過(guò)自己的努力，爭(zhēng)取通過(guò)英語(yǔ)六級(jí)和注冊(cè)會(huì)計(jì)師的考試。 其次，能很好的運(yùn)用知識(shí)，通過(guò)見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)來(lái)培養(yǎng)教學(xué)能力，多參加學(xué)校的活動(dòng)。 再次，暑假期間，可以當(dāng)家教進(jìn)行實(shí)習(xí)，這樣也可以多接累經(jīng)驗(yàn)。
(二)長(zhǎng)期計(jì)劃
在學(xué)業(yè)結(jié)束后，去外面找跟專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，首先從出納做起，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的不斷積累和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不斷進(jìn)步，努力考取會(huì)計(jì)的等級(jí)證書(shū)，為自己將來(lái)的升職
做好規(guī)劃。如果感覺(jué)工作不如意活不適合自己要考慮一下自己的興趣到底是什么，然后進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
(三)就業(yè)目標(biāo)
由于目前企業(yè)不愿招應(yīng)屆生，所以第一份工作的工資不會(huì)要求太高。希望能夠找到出納的工作，薪資在1500左右，然后通過(guò)努力向更高的方向發(fā)展。
七、結(jié)束語(yǔ)
我是一名即將出去實(shí)習(xí)的會(huì)計(jì)與審計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在大學(xué)生活結(jié)束之前，我制定了職業(yè)計(jì)劃，可以說(shuō)是經(jīng)過(guò)深思熟慮所作出的選擇。成功的路并不平坦，我只有勇敢的向前走。我相信在經(jīng)歷了挫折、失敗、困難之后，未來(lái)終究會(huì)掌握在我的手中，我要在自己的生活中譜寫(xiě)一曲激昂澎湃、振奮人心的歌曲，去迎接屬于我未來(lái)。
計(jì)劃書(shū)學(xué)生 篇4
一 公司概括
1 公司介紹
（1）公司名稱(chēng)：雷少維修廠
（2）公司性質(zhì)：多人合作經(jīng)營(yíng)的有限公司
（3）主營(yíng)業(yè)務(wù)：從事汽車(chē)維修等相關(guān)服務(wù)；如汽車(chē)日常維護(hù)、發(fā)動(dòng)機(jī)、地盤(pán)，車(chē)輪、空調(diào)等檢測(cè)等維修。和汽車(chē)的配件銷(xiāo)售。
（4）公司面積：250平方米左右
（5）公司預(yù)計(jì)初期投入資金：30萬(wàn)（投入資金籌措方式采取均攤制）
（6）公司面向群體：有車(chē)一族
（7）公司經(jīng)營(yíng)策略：積極創(chuàng)新、穩(wěn)中大步前進(jìn)
（8）裝修風(fēng)格：整潔中檔 2公司各部門(mén)及職責(zé)
董事會(huì)：由各位出資者構(gòu)成，主要負(fù)責(zé)公司重大問(wèn)題的決策。
總經(jīng)理：由董事會(huì)推薦選舉產(chǎn)生，全權(quán)負(fù)責(zé)公司日常的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，并且對(duì)公司各職能部門(mén)的工作 經(jīng)行部署安排和監(jiān)督。 財(cái)務(wù)部：設(shè)主管一職，主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)工作。 維修部：設(shè)維修主管一名，主要負(fù)責(zé)對(duì)汽車(chē)的各類(lèi)維修。
銷(xiāo)售部門(mén)：設(shè)銷(xiāo)售主管一名，主要負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售產(chǎn)品的采購(gòu)活動(dòng)，并且負(fù)責(zé)公司客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的日常工作和維護(hù)。
二 商業(yè)計(jì)劃
在中國(guó)經(jīng)濟(jì)日益騰飛的今天，人民的收入日漸增高，現(xiàn)在越來(lái)越多的人開(kāi)始向私家車(chē)看齊。如今，汽車(chē)行業(yè)已成為我國(guó)的一大支柱行業(yè)，而伴隨著汽車(chē)行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。 隨著汽車(chē)的日益普及，汽車(chē)零件的損壞與維修也大大增多了，汽車(chē)維修市場(chǎng)份額也開(kāi)始逐漸增大，伴隨著這樣的形式，我以及我的伙伴的汽車(chē)維修企業(yè)也將盡快成立。
三 市場(chǎng)分析
1市場(chǎng)描述
隨著汽車(chē)迅速進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，我國(guó)汽車(chē)維修業(yè)也進(jìn)入了發(fā)展的黃金時(shí)期，汽車(chē)維修業(yè)和汽車(chē)保修設(shè)備行業(yè)在市場(chǎng)的洗禮中開(kāi)始由傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過(guò)渡，形成了利潤(rùn)豐厚的汽車(chē)后市場(chǎng)。目前，全國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)有一二類(lèi)企業(yè)30多萬(wàn)家，從業(yè)人員近300萬(wàn)人，每年都在以10％左右的速度快速增長(zhǎng)。國(guó)營(yíng)、集體、股份制、私營(yíng)、個(gè)體、中外合資等多種經(jīng)濟(jì)成分的汽車(chē)維修企業(yè)在共同發(fā)展，4S店、特約維修服務(wù)站、綜合維修廠、快修連鎖店、專(zhuān)項(xiàng)維修店等多樣化的經(jīng)營(yíng)方式各展其長(zhǎng)，形成了一個(gè)門(mén)類(lèi)齊全、品種多樣，分布廣泛，服務(wù)方便，能夠滿(mǎn)足不同消費(fèi)層次需求的汽車(chē)維修市場(chǎng)體系。
中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮螅貏e是私人汽車(chē)消費(fèi)，在未來(lái)20年將持續(xù)高速增長(zhǎng)。中國(guó)汽車(chē)保有量的快速增長(zhǎng)將直接帶動(dòng)國(guó)內(nèi)汽車(chē)維修保養(yǎng)市場(chǎng)的發(fā)展，按照一個(gè)完全成熟的國(guó)際化的汽車(chē)市場(chǎng)的利潤(rùn)測(cè)算，中國(guó)汽車(chē)維修保養(yǎng)市場(chǎng)的利潤(rùn)總額約為2153.55億元。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，至20xx年末，我國(guó)民用汽車(chē)保有量達(dá)到5697萬(wàn)輛(包括三輪汽車(chē)和低速貨車(chē)1468萬(wàn)輛)，比20xx年末增長(zhǎng)14.3%，其中私人汽車(chē)保有量3534萬(wàn)輛，增長(zhǎng)20.8%。民用轎車(chē)保有量1958萬(wàn)輛，增長(zhǎng)26.7%，其中私人轎車(chē)1522萬(wàn)輛，增長(zhǎng)32.5%。而20xx年我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)也將連續(xù)第10年保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，預(yù)測(cè)20xx年國(guó)產(chǎn)汽車(chē)的銷(xiāo)售量將達(dá)1023萬(wàn)輛，比20xx年增長(zhǎng)15%左右。如此龐大的汽車(chē)增長(zhǎng)，將會(huì)催生出一個(gè)怎樣的汽車(chē)維修行情？而我們的維修企業(yè)缺的是什么？如何去迎接這樣的機(jī)遇呢？
20xx年及未來(lái)幾年，我國(guó)汽車(chē)維修業(yè)必將完成一個(gè)從無(wú)序到有序的過(guò)程，規(guī)模化效應(yīng)將會(huì)在近一兩年顯示得更為淋漓盡致，汽修企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，不可避免。那么，在當(dāng)前汽車(chē)維修業(yè)發(fā)展形勢(shì)下，我國(guó)汽車(chē)維修企業(yè)該如何當(dāng)前行業(yè)發(fā)展形勢(shì)、把握未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展方向，根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)制定發(fā)展戰(zhàn)略，汽修企業(yè)加速提升企業(yè)品牌形象，加強(qiáng)技術(shù)與產(chǎn)品實(shí)力，改進(jìn)企業(yè)管理水平，完善售后服務(wù)體系面對(duì)與迎接新一輪的考驗(yàn)，做大做強(qiáng)。
2典型問(wèn)題
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)： 1.入行時(shí)間早2.有固定顧客和渠道 3.合適的管理模式 4.員工工作熟悉穩(wěn)定
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)： 1.服務(wù)理念落后2.管理模式相對(duì)固定死板 3.維修技術(shù)人員學(xué)習(xí)能力弱
公司的優(yōu)勢(shì)：公司優(yōu)勢(shì)在這里集中表現(xiàn)在交通區(qū)位方面，交通便利。非常具有團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎(chǔ)和超強(qiáng)的凝聚力，使得我們團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。公司提供售后服務(wù)，有自己客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。
公司的不足：公司在成立之初肯定會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟練產(chǎn)生一些問(wèn)題，這是新公司無(wú)法避免的。并且公司的管理機(jī)制并不一定夠科學(xué)有效。應(yīng)對(duì)辦法：多進(jìn)行一些崗前培訓(xùn)，進(jìn)行參觀優(yōu)秀企業(yè)，公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中適時(shí)調(diào)整策略和管理機(jī)制，未來(lái)能力允許的情況下，多招攬優(yōu)秀人才。
四 營(yíng)銷(xiāo)策略
1客戶(hù)群的建設(shè)和維護(hù)
通過(guò)傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動(dòng)促銷(xiāo)，汽車(chē)維修知識(shí)的傳授等措施吸引人氣，以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)屬于自己的忠實(shí)客戶(hù)群體。
2產(chǎn)品定價(jià)
對(duì)于公司銷(xiāo)售的汽車(chē)配件盡量比同行低一些，提高銷(xiāo)售量贏得客戶(hù)。；
五 成本計(jì)算
六 預(yù)算情況
（一）車(chē)身修理設(shè)備
吊裝，舉升設(shè)備（單價(jià)5000元左右）、剪板設(shè)備、.焊接設(shè)備（3000元左右）、砂輪機(jī)（800元左右）、空氣壓縮機(jī)（1500元左右）、車(chē)身校正設(shè)備、其他常用工具（800元左右）。 項(xiàng)目準(zhǔn)備資金：25000元
（二）汽車(chē)維修鈑金設(shè)備
空氣壓縮機(jī)；.噴烤漆房(從事轎車(chē)涂漆)或噴漆設(shè)備（25000元）；.調(diào)漆設(shè)備；砂輪機(jī)；.吸塵、通風(fēng)設(shè)備；其他常用工具。 項(xiàng)目準(zhǔn)備資金25000元
（三）篷布、座墊及內(nèi)裝飾修理設(shè)備
縫紉機(jī)；鎖邊機(jī)；工作臺(tái)或工作案；熨斗；裁剪及其他專(zhuān)用工具。 準(zhǔn)備資金：1000元
（四）電器、儀表修理設(shè)備
電器性能測(cè)試儀萬(wàn)用表（100元）；繞線(xiàn)機(jī)（100元）；烘箱（500元）；鉗工工作臺(tái)及設(shè)備（省略）；釬焊設(shè)備（200元）；儀表檢修工作臺(tái)； 拉壓器；其他常用工具（500元）。 準(zhǔn)備資金：20xx元
（五）蓄電池修理設(shè)備
充電機(jī)；熔鉛設(shè)備；焊極板設(shè)備；鉗工工作臺(tái)及設(shè)備；電解液比重計(jì)；高頻放電叉；電解液配置器具；廢水處理和通風(fēng)設(shè)備；萬(wàn)用電表；其他專(zhuān)用、常用工具。 充電間與工作間分開(kāi)，充電間的地、池由耐酸材料制做。 準(zhǔn)備資金：20xx元
（六）散熱器、油箱修理設(shè)備
清洗及管道疏通設(shè)備；氧--乙炔焊設(shè)備；釬焊設(shè)備；水壓試驗(yàn)設(shè)備；空氣壓縮機(jī)；噴燈；工作臺(tái)或作業(yè)架；其他專(zhuān)用工具。
（七）輪胎修補(bǔ)設(shè)備
空氣壓縮機(jī)；漏氣試驗(yàn)設(shè)備（省略不用）；輪胎氣壓表（100元）；千斤頂（200元）；輪胎螺母拆裝或?qū)Ｓ貌鹧b工具；輪胎輪輞拆裝、除銹設(shè)備或?qū)Ｓ霉ぞ撸惠喬バ扪a(bǔ)設(shè)備；其他專(zhuān)用工具。
設(shè)備準(zhǔn)備總共需要資金55000元
七 市場(chǎng)研究
（1）行業(yè)分析：隨著汽車(chē)工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車(chē)消費(fèi)的迅速普及，汽車(chē)終究會(huì)成為代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，就像冰箱。電視一樣成為我們的生活用品。隨著汽車(chē)家庭化，大眾化，人車(chē)一體 生活成為時(shí)尚。不僅愛(ài)車(chē)養(yǎng)車(chē)?yán)砟钜褲u入人心，且時(shí)尚。
（2）消費(fèi)分析：現(xiàn)在的很多服務(wù)都滿(mǎn)足不了市場(chǎng)的需求。所以開(kāi)一家維修公司成為了市場(chǎng)的需求。現(xiàn)在的維修行業(yè)尚未成規(guī)模，有很大的發(fā)展空間，再有就是可以充分的利用客源的關(guān)系，加強(qiáng)業(yè)務(wù)來(lái)往，以使帶來(lái)新的更多的客源，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，和市場(chǎng)份額。
八 風(fēng)險(xiǎn)因素
員工技術(shù)不夠硬朗，客戶(hù)進(jìn)店維修一次后不再到此店維修，缺少回頭客。 解決辦法：在招聘員工的之時(shí)，應(yīng)各方面審核員工技術(shù)是否過(guò)硬，比如開(kāi)店?duì)I業(yè)之前，在二手車(chē)市場(chǎng)或其它渠道先購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)有技術(shù)故障的車(chē)輛，讓其員工現(xiàn)場(chǎng)維修，如合格方可留用。
管理者經(jīng)營(yíng)不善，管理者與員工不能齊心協(xié)力完成銷(xiāo)售目標(biāo)，管理者應(yīng)關(guān)愛(ài)自己的員工，高度調(diào)動(dòng)員工積極性，同時(shí)應(yīng)與車(chē)輛保險(xiǎn)公司查勘員或領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，避免產(chǎn)生矛盾，僵化關(guān)系。 解決辦法：和員工保持良好的合作關(guān)系，最好的辦法以心換心，多和員工交流。同時(shí)在不同程度上偶爾給一些小恩小惠，讓員工覺(jué)得跟著你干會(huì)有前途，如每月能超額完成任務(wù)時(shí)，應(yīng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，如集體去吃飯，玩耍之類(lèi)。
投資資金緊缺，在開(kāi)店初期流動(dòng)準(zhǔn)備資金應(yīng)在4-5萬(wàn)，已備應(yīng)急。避免在初期投資未見(jiàn)收益時(shí)，不能及時(shí)填補(bǔ)資金漏洞，導(dǎo)致資金鏈斷裂。 解決辦法：開(kāi)店準(zhǔn)備資金為購(gòu)買(mǎi)設(shè)備資55000元+廠房租賃資金20000元+辦理開(kāi)店證件10000元+流動(dòng)資金50000元合計(jì)為135000元。合理利用有限的準(zhǔn)備資金，開(kāi)店之初個(gè)人開(kāi)銷(xiāo)該節(jié)省的必須節(jié)省。合理規(guī)劃資金用途，讓每一分錢(qián)都用在刀刃上。同時(shí)每一項(xiàng)目（除特殊情況外），應(yīng)在設(shè)定的準(zhǔn)備資金之內(nèi)。
對(duì)于這樣的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這樣的項(xiàng)目會(huì)越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越大；一定要增加人才的引進(jìn)和技術(shù)的更新，并且建立良好的企業(yè)形象和完善的信息平臺(tái)，所以要求經(jīng)營(yíng)者不斷學(xué)習(xí)，不要停留在“原地”，不斷地“進(jìn)步” 這樣才能不怕任何風(fēng)險(xiǎn)。
九 公司目標(biāo)
1．短期目標(biāo)：收入穩(wěn)定，達(dá)到一定利潤(rùn)。
2．中期目標(biāo)：向市推廣，在南通市開(kāi)設(shè)分店。
3．長(zhǎng)期目標(biāo)：在市里穩(wěn)住腳而且有一定量的利潤(rùn)之后，推向全國(guó)。
計(jì)劃書(shū)學(xué)生 篇5
一、培訓(xùn)宗旨：
學(xué)生干部是老師和廣大同學(xué)溝通、交流的一個(gè)良好的紐帶。所以，一個(gè)好的學(xué)生干部要有較高的綜合能力，對(duì)于剛?cè)氪髮W(xué)的新生來(lái)說(shuō)，還不是很具備良好的組織管理能力、協(xié)調(diào)能力、社交能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力等，為了更好的去培養(yǎng)新生的綜合素質(zhì)能力，保證有熱情，一心為同學(xué)們服務(wù)的學(xué)生干部能有能力去管理同學(xué)，協(xié)調(diào)同學(xué)之間的矛盾，做好工作，真正起到一個(gè)紐帶的作用，我們將要對(duì)新上任的學(xué)生干部進(jìn)行有效的培訓(xùn)。盡最大努力使他們能更好的為同學(xué)服務(wù)，做老師的得力助手，為把他們培養(yǎng)成復(fù)合型人才為社會(huì)做貢獻(xiàn)而努力。
二、對(duì)象：
xx級(jí)所有班級(jí)團(tuán)干部和各部門(mén)新納學(xué)生干部
三、培訓(xùn)時(shí)間：
20xx年10月18日—31日
四、培訓(xùn)地點(diǎn)：
實(shí)驗(yàn)2號(hào)樓402及學(xué)校操場(chǎng)
五、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、學(xué)生干部基本素質(zhì)（思想道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力及基本社交禮儀）
2、戶(hù)外素質(zhì)擴(kuò)展
3、師生交流會(huì)
六、培訓(xùn)方式：
1、主題講座
2、理論學(xué)習(xí)
3、課外實(shí)踐
4、交流討論
七、培訓(xùn)流程：
分為“理論教育”和“課外拓展訓(xùn)練”。
理論教育：采取主題報(bào)告、互動(dòng)交流等形式。由老師講授作為學(xué)生干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)，教育大家如何成為一名優(yōu)秀的學(xué)生干部，講授工作技巧及處理工作上各種矛盾的辦法。
（一）、表彰先進(jìn)
地 點(diǎn)：實(shí)驗(yàn)樓402教室
主講人：學(xué)院團(tuán)委書(shū)記
形式：專(zhuān)題講座
主題：表彰先進(jìn)，樹(shù)立榜樣，爭(zhēng)做優(yōu)秀
時(shí)間：xx月18號(hào)18：30—20：00
意義：給上學(xué)期學(xué)習(xí)工作優(yōu)異者頒獎(jiǎng)，鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲枺⑼瑫r(shí)能激發(fā)新上任的同學(xué)們對(duì)工作的熱情，在下幾場(chǎng)的培訓(xùn)中，他們能更好的在培訓(xùn)里學(xué)習(xí)與思考，通過(guò)了解老師對(duì)他們今后的要求，也能使他們抓住重點(diǎn)去學(xué)習(xí)，鍛煉，為以后能更好的工作，更好的為同學(xué)服務(wù)，輔助老師，提高自己把握方向。進(jìn)而提高效率，不至于盲目的摸索前進(jìn)。
具體流程：
（1）播放上學(xué)年度學(xué)生干部工作記錄短片，對(duì)工作成果進(jìn)行展示。 （2）宣讀上學(xué)年度學(xué)習(xí)優(yōu)異且工作出色的學(xué)生干部成果，并請(qǐng)老師為他們頒獎(jiǎng)，以資鼓勵(lì)。
（3）請(qǐng)上學(xué)年度獲獎(jiǎng)學(xué)生干部代表進(jìn)行獲獎(jiǎng)感言
（4）團(tuán)委書(shū)記對(duì)獲獎(jiǎng)學(xué)生干部進(jìn)行精彩點(diǎn)評(píng)，并對(duì)新上任的學(xué)生干部提出新學(xué)期的要求并介紹本次培訓(xùn)目的及內(nèi)容并對(duì)新任學(xué)生干部提出培訓(xùn)要求。
（二） 師生交流
意義：使同學(xué)們和老師可以近距離接觸，老師解決同學(xué)們的普遍存在的問(wèn)題，老師可以挖掘出同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作上存在的矛盾和問(wèn)題，有利于老師更進(jìn)一步的了解同學(xué)們的心情，老師可以抓重點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)，利于老師工作的開(kāi)展。更使同學(xué)們可以大膽提出自己存在的疑惑，待老師為其解決問(wèn)題之后，他們會(huì)更好的完成學(xué)習(xí)和工作的任務(wù)，提高效率，更好的為同學(xué)們服務(wù)
主要內(nèi)容：老師把以前工作上同學(xué)與老師反映的問(wèn)題與同學(xué)們共同探討，并提問(wèn)同學(xué)，對(duì)同學(xué)們的回答進(jìn)行分析，然后指出正確的處事辦法，將自己的經(jīng)驗(yàn)挑特別重要的與同學(xué)們分享。老師可以下到座位，去與同學(xué)近距離接觸，挖掘出同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作上遇到的問(wèn)題，并對(duì)其進(jìn)行分析和解決。教同學(xué)們?nèi)绾巫鋈耍绾翁幨拢绾渭骖櫤脤W(xué)習(xí)和工作之間的矛盾。最后，老師對(duì)同學(xué)們提出要求，提出期望，并在以后的學(xué)習(xí)和工作中對(duì)同學(xué)們進(jìn)行監(jiān)督。
計(jì)劃書(shū)學(xué)生 篇6
一，運(yùn)營(yíng)模式
技術(shù)合作形式。結(jié)合我們是商務(wù)、休閑咖啡專(zhuān)賣(mài)店的特點(diǎn)，建議合作者在高檔寫(xiě)字樓、ｃｂｄ商圈、高科技園區(qū)、網(wǎng)吧、車(chē)站、電影院、碼頭或其他有市場(chǎng)空隙之處等地域選址；統(tǒng)一裝修風(fēng)格、統(tǒng)一產(chǎn)品；總部提供技術(shù)支持（包括人員培訓(xùn)）和產(chǎn)品（咖啡豆、茶）配送。
二，產(chǎn)品和服務(wù)
1、產(chǎn)品和服務(wù)描述
出售咖啡、茶類(lèi)、酒水、簡(jiǎn)餐等商品，并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù)，讓消費(fèi)者在這里展現(xiàn)一種品位、體驗(yàn)一種文化、寄托一種情感，使咖啡吧成為商務(wù)休閑、情侶聚會(huì)的好場(chǎng)所。
這些業(yè)務(wù)與投資場(chǎng)所業(yè)主的產(chǎn)業(yè)沒(méi)有沖突。反而可以與投資場(chǎng)所業(yè)主的客源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
2、競(jìng)爭(zhēng)比較
同行競(jìng)爭(zhēng)格局對(duì)我們有利，能更好的提升我們的知名度.。相對(duì)而言，我們管理水平、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,都占有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。
3、資源、技術(shù)
咖啡店是要求規(guī)模和檔次的行業(yè)，也是一個(gè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)要求嚴(yán)格的行業(yè)，畢竟其帶有高消費(fèi)色彩，消費(fèi)者必然在意自己消費(fèi)價(jià)值的充分體現(xiàn)。要達(dá)到這些，對(duì)投資者的資源、技術(shù)有很高的要求。投資者選擇加盟合作方式，一方面獲得了充分的資源、先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，一方面也避免了不少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)需求
（1）穩(wěn)定的老客戶(hù)資源。
（2）寫(xiě)字樓與賓館客源。
（3）購(gòu)物娛樂(lè)場(chǎng)所。
（4）成熟居民小區(qū)
（5）外企及本地區(qū)眾多的it類(lèi)企業(yè)、廣告公司等新興產(chǎn)業(yè)。
（6）如本區(qū)域各種學(xué)校眾多，當(dāng)中的教職工和學(xué)生情侶也是潛在客源。
2、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
（1）咖啡消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為城市消費(fèi)一大潮流，市場(chǎng)前期培育已經(jīng)結(jié)束。雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國(guó)際咖啡公司紛紛在中國(guó)設(shè)立分公司或工廠，根據(jù)一項(xiàng)在12個(gè)內(nèi)陸城市的調(diào)查，32%的城市居民喝咖啡。過(guò)去一年內(nèi)喝過(guò)速溶咖啡的人口比例在30%以上的地區(qū)除了上海之外，還有昆明、廈門(mén)、杭州和天津。
2）咖啡消費(fèi)品位越來(lái)越高，文化的魅力就是市場(chǎng)的魅力。單純速溶咖啡己遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足要求了，消費(fèi)者開(kāi)始認(rèn)知咖啡的品牌、風(fēng)格和知道如何享受咖啡帶來(lái)的樂(lè)趣。
（3）教育水準(zhǔn)、家庭月收入和飲用咖啡的頻率相關(guān)。意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國(guó)大陸是一種象征優(yōu)勢(shì)階層的生活方式。
3、競(jìng)爭(zhēng)分析
（1）與強(qiáng)勢(shì)品牌店的間接競(jìng)爭(zhēng)。目前各大城市中星巴克(starbuckscoffee),以及同樣來(lái)自美國(guó)的coffeebeanery，源自日本的真鍋咖啡（manabe），都在平分秋色.
（2）直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如臺(tái)灣莊記咖啡、風(fēng)尚咖啡、咖啡盒子(boxcafé)等等，規(guī)模都不太大，具有一定特色。
（３）營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
利用加盟店品牌和資源優(yōu)勢(shì)，迅速建立比利時(shí)皇家的.知名度、美譽(yù)度，穩(wěn)固住老客源。
4、推廣計(jì)劃
（1）廣告宣傳
針對(duì)高檔小區(qū)內(nèi)的居民，可在附近購(gòu)物場(chǎng)所的停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，向有車(chē)族派送精美廣告單頁(yè)（dm）和小禮品，單頁(yè)也可做成優(yōu)惠券形式。
（2）事件營(yíng)銷(xiāo)
①學(xué)生派對(duì)、讀書(shū)活動(dòng)。聯(lián)系加盟區(qū)域幾個(gè)重要高校的學(xué)生會(huì)組織，舉行一些沙龍派對(duì)、讀書(shū)活動(dòng)，照樣有利于提升品位，吸引學(xué)生和年輕人消費(fèi)。
②時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候，也可以舉辦一個(gè)以“咖啡和生活”為主題的征文活動(dòng)。
（3）服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
①建立會(huì)員卡制度。卡上印制會(huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.５折。一方面，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱(chēng)呼。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱(chēng)他（她）為*先生、小姐，他們會(huì)覺(jué)得很受尊重。
②個(gè)性化服務(wù)。
在桌上放一些宣傳品，內(nèi)容是關(guān)于咖啡的知識(shí)、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。
為多位一起來(lái)的消費(fèi)者配備專(zhuān)門(mén)的講解人員。如果他們感興趣，可以向他們介紹各種咖啡的名稱(chēng)、來(lái)歷等相關(guān)知識(shí)。
計(jì)劃書(shū)學(xué)生 篇7
一、指導(dǎo)思想
以追求均衡發(fā)展為先導(dǎo)，以提升辦學(xué)水平為目的，以交流學(xué)習(xí)為契機(jī)，以科研興校為動(dòng)力，深化教育教學(xué)改革，實(shí)現(xiàn)規(guī)范優(yōu)質(zhì)管理，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展水平，大力促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)效提高。
二、主要目標(biāo)
1、通過(guò)教學(xué)活動(dòng)幫扶，增強(qiáng)兩校教師教育教學(xué)工作的責(zé)任感、緊迫感，共同提高教學(xué)質(zhì)量。
2、通過(guò)師徒結(jié)對(duì)幫扶，促進(jìn)兩校教師教育理論和教學(xué)水平的提高，爭(zhēng)創(chuàng)科研型教師。
3、通過(guò)育人活動(dòng)幫扶，提高兩校學(xué)生的綜合素質(zhì)，真正使學(xué)生學(xué)會(huì)自主、合作、探究。
4、通過(guò)常規(guī)管理幫扶，實(shí)現(xiàn)兩校在教育教學(xué)、安全文明、校園環(huán)境、發(fā)展規(guī)劃等方面的經(jīng)驗(yàn)互助交流。
5、通過(guò)改善條件幫扶，提升基本的教育教學(xué)設(shè)施水準(zhǔn)。
三、組織機(jī)構(gòu)
成立學(xué)校結(jié)對(duì)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
四、幫扶內(nèi)容
（一）德育工作
1、我校與受幫扶學(xué)校政教處進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，將我校的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)與他們共同分享，如學(xué)生思想品德教育、班主任管理、少先大隊(duì)管理、素質(zhì)教育活動(dòng)開(kāi)展與檔案建設(shè)等。
2、以活動(dòng)為載體，開(kāi)展寓教于樂(lè)、豐富多彩的活動(dòng)。通過(guò)主題班隊(duì)會(huì)、國(guó)旗下講話(huà)、“手拉手”幫扶、校內(nèi)外主題實(shí)踐活動(dòng)等途徑，加大學(xué)生養(yǎng)成教育的力度，培養(yǎng)全體學(xué)生良好的道德品質(zhì)和文明行為，促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展。
3、要進(jìn)一步發(fā)展兩校少先隊(duì)的作用，按學(xué)校計(jì)劃圍繞教育重點(diǎn)，積極組織開(kāi)展形式多樣、喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)。學(xué)校少先隊(duì)要通過(guò)各種活動(dòng)充分發(fā)揮少先隊(duì)的先鋒模范作用，培養(yǎng)高尚的思想品德、良好的行
為習(xí)慣、自主管理的能力。 4、根據(jù)兩校大事日程安排互派教師觀摩、座談、交流，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
（二）教育教學(xué)工作
1、對(duì)受幫扶學(xué)校的教育教學(xué)管理和建章立制等進(jìn)行指導(dǎo)幫助，促使學(xué)校管理水平邁上新臺(tái)階。
2、加強(qiáng)我校與受幫扶學(xué)校教學(xué)常規(guī)經(jīng)驗(yàn)交流，組織優(yōu)秀教師、骨干教師扎實(shí)開(kāi)展好送課下鄉(xiāng)、幫教帶教、聽(tīng)課評(píng)課、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流等研究活動(dòng)。
3、認(rèn)真開(kāi)展與受幫扶學(xué)校薄弱學(xué)科教師的互動(dòng)聽(tīng)課、觀摩學(xué)習(xí)活動(dòng)。每學(xué)期聯(lián)合舉辦兩次學(xué)科教研教改活動(dòng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同提高。
4、針對(duì)新課改的實(shí)際需要，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，定期進(jìn)行專(zhuān)題講座、教師論壇、信息技術(shù)能力培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。
（三）其他方面
1、學(xué)校每學(xué)年召開(kāi)一次結(jié)隊(duì)互助見(jiàn)面會(huì)，組織人員實(shí)地考察調(diào)研，了解彼此學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀。通過(guò)兩校的交流、探討，制定切實(shí)可行的幫扶目標(biāo)，共謀辦學(xué)大計(jì)，努力辦人民滿(mǎn)意的學(xué)校。 2、互派1名中層以上干部駐校參與學(xué)校管理工作，促進(jìn)受幫扶學(xué)校提高干部素質(zhì)，規(guī)范小學(xué)管理。
3、指導(dǎo)和幫扶結(jié)對(duì)學(xué)校扎實(shí)開(kāi)展“1+1”素質(zhì)教育活動(dòng)力求取得實(shí)效。
4、有計(jì)劃有組織的聯(lián)辦“六一”文藝活動(dòng)、素質(zhì)教育活動(dòng)階段成果展及綜合實(shí)踐活動(dòng)，兩校互派學(xué)生參加，同臺(tái)獻(xiàn)技。
5、每學(xué)期提供一定的資金用于受幫扶學(xué)校教學(xué)設(shè)備補(bǔ)充、校園文化建設(shè)和貧困學(xué)生補(bǔ)助。
五、措施要求
1、全體教師要充分認(rèn)識(shí)結(jié)對(duì)交流幫扶的重大意義，把此項(xiàng)活動(dòng)作為提高自身素質(zhì)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要舉措，積極參與、友好合作。
2、加強(qiáng)管理與考核，教務(wù)政教兩處要密切配合，周密安排，認(rèn)真實(shí)施。把此項(xiàng)活動(dòng)納入教研組、教師及班主任的全方位考核之中。
3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組要定期了解幫扶情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并督促整改，確保活動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展。
4、以活動(dòng)為載體，搞活幫扶合作工作。主要舉行集中教研活動(dòng)，科研知識(shí)專(zhuān)題講座、師徒結(jié)對(duì)、業(yè)務(wù)交流等活動(dòng)，形成濃厚的科研氛圍。
六、工作安排
計(jì)劃書(shū)學(xué)生 篇8
1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱(chēng)為“麥琪下午茶”,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2.本店打算開(kāi)在社區(qū)貿(mào)易街,開(kāi)創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽(yáng)坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3.本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬(wàn)元。
1.由于地理位置處于貿(mào)易街,客源相對(duì)豐富,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,特別是本店剛開(kāi)業(yè), 想要打開(kāi)市場(chǎng),必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,1年收回本錢(qián)。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場(chǎng)的著名品牌。
1.客源:本店的目標(biāo)顧客有:到貿(mào)易街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者,約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民,約占50%。客源數(shù)目充足,消費(fèi)水平中低檔。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽(yáng)坊、紅葉、安琦爾。因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的
1.先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”,摸清不同種類(lèi)和尺寸蛋糕的本錢(qián)價(jià)。了解各類(lèi)蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。
2.開(kāi)業(yè)金籌齊后,開(kāi)始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時(shí),偷偷跑過(guò)往和店里師傅商量。或者招聘糕點(diǎn)師傅,開(kāi)蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。
3.據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率:“顧客永遠(yuǎn)沒(méi)有最便宜的價(jià)錢(qián)。今天你能降低幾元錢(qián),明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢(qián)與你爭(zhēng)奪訂單。”從中體會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略:“降價(jià)促銷(xiāo)并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略,唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。
4.蛋糕店主要是面向大眾,因此價(jià)格不會(huì)太高,屬中低價(jià)位。
5.可印一些廣告?zhèn)鲉?以?xún)?yōu)惠券的形式發(fā)放,以達(dá)到廣告宣傳的效果
6.蛋糕店可以專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟休閑區(qū)域,設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買(mǎi)上一些點(diǎn)心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
7.經(jīng)過(guò)多方調(diào)查,出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類(lèi)的飲料深受顧客青睞。
8.建立會(huì)員卡制度。卡上印制會(huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱(chēng)呼。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱(chēng)他(她)為*先生、小姐,他們會(huì)覺(jué)得很受尊重。
9.在桌上放一些宣傳品、雜志,內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。
10.無(wú)論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺(jué)。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》,這是立足之本。
11.食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求:從業(yè)職員必須持有“健康證”。
啟動(dòng)資產(chǎn):大約需9.5萬(wàn)元
設(shè)備投資:1.房租5000元。2.門(mén)面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)3.貨架和賣(mài)臺(tái)投進(jìn)約1500元4.員工(2名)同一服裝需500元5.機(jī)器設(shè)備最大的投資:8萬(wàn)元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款:面粉、奶油等原材料,約6000元。
月銷(xiāo)售額(均勻):21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后,每月銷(xiāo)售額可達(dá)21000元。
每月支出:14033元.房租:最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂(lè)場(chǎng)四周),約5000元。
貨品本錢(qián):30%左右,約5000元。職員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務(wù)員1名,工資共計(jì)20xx元。
水電等雜費(fèi):700元設(shè)備折舊費(fèi):按5年計(jì)算,每月1333元月利潤(rùn):6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。
六、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析:
由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來(lái)招攬顧客。
計(jì)劃書(shū)學(xué)生 篇9
大一：
打牢地基。腳踏實(shí)地學(xué)好基礎(chǔ)課程，特別是英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)。在大規(guī)劃下要做小計(jì)劃，堅(jiān)持每天記英語(yǔ)單詞、練習(xí)口語(yǔ)，并從大一開(kāi)始就堅(jiān)定不移地學(xué)下去。大一的學(xué)習(xí)任務(wù)相對(duì)輕松，可適當(dāng)參加社團(tuán)活動(dòng)，擔(dān)當(dāng)一定的職務(wù)，提高自己的組織能力和交流技巧，為畢業(yè)求職面試練好兵。閑暇時(shí)間多做兼職，鍛煉自己與這個(gè)社會(huì)相處的能力，學(xué)會(huì)打理個(gè)人資金。
大一要完成的任務(wù)：
1. 通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)，著手準(zhǔn)備六級(jí)。
2. 寒假學(xué)習(xí)架子鼓、自學(xué)尤克里里。
3. 咨詢(xún)有關(guān)教師證的問(wèn)題。
4. 存錢(qián)暑假去內(nèi)蒙。
大二：
承前啟后。在這一年里，既要穩(wěn)抓基礎(chǔ)，又要做好由基礎(chǔ)課向?qū)I(yè)課過(guò)渡的準(zhǔn)備，并要把一些重要的高年級(jí)課程逐一瀏覽，以便向大三平穩(wěn)過(guò)渡。適當(dāng)選讀其它專(zhuān)業(yè)的課程，使自己知識(shí)多元化。可參加有益的社會(huì)實(shí)踐，如下鄉(xiāng)、義工活動(dòng)，也可嘗試到與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的單位兼職，多體驗(yàn)不同層次的生活，培養(yǎng)自己的吃苦精神和社會(huì)責(zé)任感。 大二任務(wù)：
1.通過(guò)英語(yǔ)六級(jí)，準(zhǔn)備雅思或者托福。
2.考教師證。
3.在學(xué)有余力的前提下，學(xué)習(xí)一種小語(yǔ)種。
4.每個(gè)學(xué)期至少有兩次窮游。
5.考慮考研或者直接就職。
6.新疆。
大三：
目標(biāo)：提高求職技能，搜集公司信息 or 準(zhǔn)備考研
1.學(xué)會(huì)撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文 ，提出自己見(jiàn)解。
2.學(xué)會(huì)寫(xiě)簡(jiǎn)歷和求職信。
3.進(jìn)入有關(guān)公司參與實(shí)習(xí)，增加自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對(duì)有關(guān)工作的了解。
4.了解搜集工作信息的渠道并嘗試。
5.搜集考研相關(guān)信息，確立目標(biāo)
6.將大一大二所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)，著手考研。
7.西藏。
大四：
目標(biāo)：工作申請(qǐng)，成功就業(yè)or 考研成功
1.對(duì)前三年的準(zhǔn)備做一個(gè)總結(jié)。
2.然后，開(kāi)始畢業(yè)后工作的申請(qǐng)，積極參加招聘活動(dòng)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的積累和準(zhǔn)備。預(yù)習(xí)或模擬面試;參加面試等。
3.積極利用學(xué)校提供的條件，了解就業(yè)指導(dǎo)中心提供的用人公司資料信息、強(qiáng)化求職技巧、進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練，盡可能地在做出較為充分準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行施展演練。
4.申請(qǐng)保研。
5.備戰(zhàn)考研。
計(jì)劃書(shū)學(xué)生 篇10
一、執(zhí)行總結(jié)
本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的創(chuàng)意背景
近年來(lái)，旅游消費(fèi)逐漸成為我校學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。我們學(xué)校有近兩萬(wàn)在校學(xué)生，周?chē)�有比較多的學(xué)校，隨著高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，大學(xué)生作為旅游市場(chǎng)的特殊消費(fèi)群體，因其蘊(yùn)涵潛力巨大的商機(jī)，日益受到社會(huì)各界的關(guān)注。大學(xué)生作為較高學(xué)歷者，他們的知識(shí)及各方面的素養(yǎng)都較高，易接受新事物，旅游動(dòng)機(jī)十分強(qiáng)烈。我校學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47％；此外，學(xué)校還為我校同學(xué)提供許多社會(huì)實(shí)踐和自我學(xué)習(xí)時(shí)間。以往由于旅游消費(fèi)水平較低，旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟(jì)效益較低，造成大學(xué)生旅游市場(chǎng)不受重視。現(xiàn)今，由于家庭的經(jīng)濟(jì)支持增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎(jiǎng)學(xué)金支持等原因，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況得到了很大改善，大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟(jì)條件。同時(shí)我校學(xué)生在組織旅游和回家乘車(chē)，存在找車(chē)難貴而且安全沒(méi)有保障。
項(xiàng)目的簡(jiǎn)述
大學(xué)生旅行社根據(jù)我校這一情況而成立。業(yè)務(wù)主體面向師生（主要是大學(xué)生）提供旅游資訊服務(wù)及向自助旅行者這一特定客源市場(chǎng)提供的旅游服務(wù)，以及我校學(xué)生提供包車(chē)和行李快遞等業(yè)務(wù)。它的目標(biāo)顧客定位于在我校的師生以及周邊學(xué)校的師生。我社會(huì)致始致終都抱著為廣大的師生打造物美價(jià)廉的旅游服務(wù)的理念，打造成為“旅游超市”。為我校師生的旅游提供超市式的服務(wù)。質(zhì)優(yōu)價(jià)廉于其它旅行社。同時(shí)多元化的經(jīng)營(yíng)方式和銷(xiāo)售渠道，更能滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的需求。真正能為學(xué)生起到節(jié)約和勤工助學(xué)的效果。
湛江學(xué)生旅行社以湛江師范學(xué)院為創(chuàng)始地，以湛江高校為市場(chǎng)拓展目標(biāo)。更好地沖擊其它旅行社的壟斷銷(xiāo)售行為，從而為學(xué)生提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的旅游服務(wù)，也為我校貧困生提供勤工助學(xué)的崗位，給以學(xué)生實(shí)踐和鍛煉的機(jī)會(huì)。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析
（一）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
（1）掛我校上海第二工業(yè)大學(xué)的名字。品牌運(yùn)作有安全保證，可以在旅游交通，住宿服務(wù)，旅游景點(diǎn)的采購(gòu)得到學(xué)生價(jià)，人事安排主要是學(xué)生，工資費(fèi)用比較低，可以降低成本。
（3）作為大學(xué)生直接面對(duì)學(xué)生，可以直接知道市場(chǎng)促求，同時(shí)可以在市場(chǎng)直接營(yíng)銷(xiāo)。
（二）劣勢(shì)分析：
（1）我們采購(gòu)和人事管理以及市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)不足。 （2）資金不足
大學(xué)生旅行社由我們團(tuán)隊(duì)和我校學(xué)生組成，在本社開(kāi)業(yè)之前我們團(tuán)隊(duì)將組織進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)我們企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的能力，同時(shí)聘請(qǐng)學(xué)校老師擔(dān)當(dāng)創(chuàng)業(yè)顧問(wèn)，給我們進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)以及法律事務(wù)指導(dǎo)，提供全方位的支持，使我們成員各司其職，發(fā)揮相關(guān)領(lǐng)域的特長(zhǎng)與運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)使我們可以?xún)?yōu)勢(shì)互補(bǔ)。通過(guò)策劃并充分利用有限的課余時(shí)間組織各種戶(hù)外活動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足廣大我校學(xué)生的知識(shí)及愛(ài)好需求，在活動(dòng)中一起成長(zhǎng)、壯大不斷地為同學(xué)們提供最優(yōu)質(zhì)旅游和其它服務(wù)為目的，同時(shí)來(lái)培養(yǎng)我們企業(yè)管理的各方面能力。
項(xiàng)目的效益
（1）、我校學(xué)生旅游市場(chǎng)還沒(méi)有完全開(kāi)發(fā)，學(xué)生人數(shù)多，可以開(kāi)發(fā)春游，秋游，個(gè)人游 團(tuán)體游 情侶游 自助游 自由游 游 拓展游 歡樂(lè)游 機(jī)動(dòng)游戲游 刺激游，周末散客等等，從而等到豐厚的旅游利潤(rùn)。 （2）、旅游包車(chē)，返鄉(xiāng)，快遞以?xún)r(jià)格實(shí)惠質(zhì)量?jī)?yōu)越吸引消費(fèi)者，以高質(zhì)量服務(wù)打動(dòng)消費(fèi)者。這樣消費(fèi)者越來(lái)越多，經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)越來(lái)越明顯。
大學(xué)生旅游市場(chǎng)是旅游市場(chǎng)的一個(gè)特殊細(xì)分市場(chǎng)，它具有較明顯的消費(fèi)群體特征雷同的特點(diǎn)，這使企業(yè)在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中易于降低開(kāi)發(fā)成本。但同時(shí)它還有著區(qū)別于其他旅游細(xì)分市場(chǎng)的特征：
（1）、注重價(jià)格，講究經(jīng)濟(jì)，相對(duì)更加重視旅游經(jīng)歷
（2）、旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)、自然風(fēng)景類(lèi)為主 （3）、出游方式多以自組群體為主
（4）、大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速 目前學(xué)校沒(méi)有過(guò)多重視大學(xué)生旅游，其它旅行社對(duì)大學(xué)生缺乏相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，有著很大的市場(chǎng)空間。
二、市場(chǎng)分析
目標(biāo)市場(chǎng)顧客的描述
作為大學(xué)生的我們目前大多仍為消費(fèi)者，可用于個(gè)人自由支配的資金不多，屬于非強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)群體，因而對(duì)價(jià)格較為敏感，在旅游過(guò)程中對(duì)物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿(mǎn)足即可。同時(shí)大學(xué)生長(zhǎng)期在學(xué)校生活，對(duì)外面的世界充滿(mǎn)好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂(lè)道的事，因而他們更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受。
我校旅游市場(chǎng)的分析
（1）我校學(xué)生旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)、自然風(fēng)景類(lèi)為主 由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟(jì)條件限制，他們的出游多以短期到鄰近地區(qū)為主。《中國(guó)旅游報(bào)》對(duì)上海高校的專(zhuān)項(xiàng)抽樣調(diào)查顯示，大學(xué)生選擇出游天數(shù)多以2～4天為主，比例總和占74。7％[2]。因大學(xué)生生活經(jīng)歷少，對(duì)學(xué)校和家庭以外的事物新奇，他們旅游時(shí)多選擇與日常生活反差較大的自然風(fēng)景類(lèi)的旅游目的地[1]。 （2）出游方式多以自組群體為主
大學(xué)生的自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng)，外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線(xiàn)路和組團(tuán)安排。因而一到假期，高就會(huì)出現(xiàn)五花八門(mén)的尋“伴”旅游啟事。有關(guān)調(diào)查也證實(shí)，大學(xué)生出行外地喜歡結(jié)伴而行，在人數(shù)組合上以2—7人居多，達(dá)到74％，其性別構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。 （3）出游顧慮較多 大學(xué)生旅游愿望非常強(qiáng)烈，但因其長(zhǎng)期生活在學(xué)校和家庭的范圍內(nèi)，缺乏旅游經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)實(shí)踐能力較弱，出游顧慮較多。《中國(guó)旅游報(bào)》對(duì)北京高校的專(zhuān)項(xiàng)抽樣調(diào)查表明，大學(xué)生出行最擔(dān)心的問(wèn)題依次是：安全問(wèn)題（占40。1％）；購(gòu)車(chē)船票問(wèn)題（占34。9％）；食宿問(wèn)題（占26。6％）；健康問(wèn)題（占9。5％）[2]。尤其女生作為其中的弱勢(shì)群體，對(duì)安全等問(wèn)題考慮更多。這些顧慮也是許多大學(xué)生有旅游動(dòng)機(jī)卻難以成行的原因之一。
（5）。大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速 大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體，旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對(duì)稱(chēng)等原因，大學(xué)生旅游常常沒(méi)有充分的前期準(zhǔn)備，情緒易波動(dòng)，從眾心理顯著；同時(shí)，由于市場(chǎng)集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速。
市場(chǎng)發(fā)展的方向
我們打造專(zhuān)業(yè)學(xué)生旅游品牌。是為學(xué)生旅游市場(chǎng)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)而特設(shè)的，從正式成立以起，為了得到各位旅游愛(ài)好者大力支持，會(huì)開(kāi)展豐富多采戶(hù)外休閑活動(dòng)，每周均會(huì)推出適合廣大網(wǎng)友及愛(ài)好者的戶(hù)外休閑活動(dòng)，以？誠(chéng)信是金？為宗旨，以誠(chéng)信面對(duì)游客，以誠(chéng)信以求發(fā)展，請(qǐng)廣大游客監(jiān)督。通過(guò)充分利用有限的課余時(shí)間組織各種戶(hù)外活動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足廣大同學(xué)的知識(shí)及愛(ài)好需求，在活動(dòng)中一起成長(zhǎng)、壯大不斷地為大家提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的。堅(jiān)持“以旅會(huì)友”，“游人之不游”“玩人之不玩”為我們選擇線(xiàn)路及組織活動(dòng)的根本。且我們的玩法、游法等和傳統(tǒng)旅游大不一樣，比如我們會(huì)常常推出徒步、登山、漂流、野營(yíng)、露宿等各項(xiàng)活動(dòng)，而其收費(fèi)之低廉使一般學(xué)生族都能承受。同時(shí)，采取開(kāi)放式的方針，每個(gè)人都可提出自己的活動(dòng)策劃、方案，都可成為組團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)。我們最大的優(yōu)勢(shì)就是，開(kāi)展各種活動(dòng)，而且能為各個(gè)在校學(xué)生會(huì)員提供更寬廣的社會(huì)交際圈為、知識(shí)面和實(shí)踐空間，在“玩樂(lè)中完善自己、增強(qiáng)自己”。自成立之日起，我們已可以打造湛江大學(xué)生？自助紅酒聯(lián)歡晚會(huì)？？露營(yíng)活動(dòng)？、？？國(guó)慶刺激休閑游？？周未末野戰(zhàn)活動(dòng)、歡樂(lè)谷露營(yíng)活動(dòng)、高校導(dǎo)游形象設(shè)計(jì)比賽？？鄉(xiāng)村英語(yǔ)夏令營(yíng)？等項(xiàng)目，使我校學(xué)生參加出游的人數(shù)越來(lái)越多。
每年的六七月是大學(xué)生畢業(yè)的日子，原先的大學(xué)生臨到畢業(yè)時(shí)，會(huì)選擇吃個(gè)離別飯，喝個(gè)散伙酒，然而現(xiàn)在我們可以開(kāi)發(fā)的大學(xué)生旅游市場(chǎng)選擇利用集體旅行來(lái)告別難忘的大學(xué)生活。
三、戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)
發(fā)展戰(zhàn)略
一、實(shí)施戰(zhàn)略 第一步：（時(shí)期：一年）第一筆資金到位后，大部分用于基礎(chǔ)運(yùn)行中去，把有限的人力資源重點(diǎn)放在旅游超市操作方式的推廣上。實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)，大學(xué)生旅游租車(chē)行李快遞回鄉(xiāng)車(chē)在此基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取更大的投資。 第二步：（時(shí)期：第二年）在上海各大高校校園開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，并爭(zhēng)取一期的服務(wù)消費(fèi)者。爭(zhēng)取在一年內(nèi)大學(xué)生旅行社業(yè)務(wù)控制上海高校市場(chǎng)，并以此為基礎(chǔ)，同時(shí)開(kāi)發(fā)針對(duì)其他人員的旅游服務(wù)。
第二步：加大融資，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，并適當(dāng)在業(yè)務(wù)集中地點(diǎn)建立代理點(diǎn)。
通過(guò)戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的計(jì)劃和目標(biāo)
1、旅游企業(yè)與高校社團(tuán)或高校聯(lián)合
出游后還可以和合作社團(tuán)開(kāi)展一些相應(yīng)的后續(xù)工作來(lái)鞏固旅行社在同學(xué)中印象，如旅游游記、旅游隨想征文活動(dòng)，攝影比賽等活動(dòng)。
2、高校與高校或?qū)W生社團(tuán)與學(xué)生社團(tuán)之間聯(lián)合
3、在各高校集中的地方設(shè)點(diǎn)，如松江大學(xué)城等地。旅游產(chǎn)品宣傳要多元化
4、與大學(xué)校園周邊的店鋪合作，加強(qiáng)宣傳。
5、利用網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)
6、培養(yǎng)大學(xué)生直銷(xiāo)人員
營(yíng)銷(xiāo)策略
（一）推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品 推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿(mǎn)足大學(xué)生旅游者的需要，這是從根本上有效地開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的途徑。基于大學(xué)生心理和生理的特點(diǎn)，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注：
（1）修學(xué)旅游。許多大學(xué)生把閑暇時(shí)間作為增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)闊視野的時(shí)機(jī)。 他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的，我們可設(shè)計(jì)一些學(xué)習(xí)目的較強(qiáng)、能增進(jìn)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開(kāi)拓眼界的修學(xué)旅游，如英語(yǔ)學(xué)習(xí)的夏令營(yíng)、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。
（2）體育旅游。大學(xué)生精力充沛，活潑好動(dòng)，多數(shù)酷愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)，可根據(jù)這一特點(diǎn)開(kāi)展具有健身和娛樂(lè)性的旅游活動(dòng)，
（3）探險(xiǎn)旅游。大學(xué)生追求個(gè)性化，喜愛(ài)標(biāo)新立異，且好奇心重，喜歡進(jìn)行探險(xiǎn)或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。我社在安全有保障的條件下，可開(kāi)展漂流、攀巖、探秘等探險(xiǎn)旅游活動(dòng)。
（4）生態(tài)旅游。新時(shí)代的大學(xué)生環(huán)保意識(shí)很強(qiáng)，我校還成立了環(huán)保社團(tuán)。針對(duì)大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài)，設(shè)計(jì)生態(tài)旅游產(chǎn)品，一定會(huì)得到大學(xué)生的青睞。
（5）除外，還可以開(kāi)發(fā)“大學(xué)生體驗(yàn)旅游”概念，如社團(tuán)主題活動(dòng)與旅游的結(jié)合，校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會(huì)實(shí)踐與旅游的結(jié)合、對(duì)熱點(diǎn)就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合以其為切入點(diǎn)，亮出獨(dú)有的模式。
（6）大學(xué)生旅行社會(huì)走進(jìn)校園，通過(guò)線(xiàn)下活動(dòng)，開(kāi)發(fā)大學(xué)生的課余活動(dòng)，形成精確傳播、深度傳播，完成自身的營(yíng)銷(xiāo)推廣，例如湛江大學(xué)生旅游文化節(jié)、高校旅游線(xiàn)路設(shè)計(jì)大賽、大學(xué)生最喜歡的十大景區(qū)評(píng)比、校園旅游大使選秀、都可以使我們旅行社的知名度擴(kuò)大，使?fàn)I銷(xiāo)市場(chǎng)得到增大。
（7）在夏季，又一屆應(yīng)屆畢業(yè)生將迎來(lái)各奔前程的日子，打起背包，做最后的旅行也是每一個(gè)畢業(yè)班的保留“曲目”
（二）合理定價(jià)旅游產(chǎn)品
因經(jīng)濟(jì)條件有限，大學(xué)生對(duì)價(jià)格比較敏感，大學(xué)生出游人數(shù)隨價(jià)格變動(dòng)彈性較大。只有合理的定價(jià)，才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游，形成規(guī)模市場(chǎng)。合理的定價(jià)主要包括：
（1）明碼實(shí)價(jià)。明碼實(shí)價(jià)能令消費(fèi)者感到誠(chéng)實(shí)可信，增強(qiáng)大學(xué)生的出游信心。若設(shè)置多種折扣，只會(huì)增加他們對(duì)旅游企業(yè)利潤(rùn)的懷疑，促使他們放棄通過(guò)旅游企業(yè)來(lái)安排旅游行程的可能。
（2）根據(jù)不同的時(shí)間和空間制定不同的價(jià)格。旅游景區(qū)有熱、溫、冷景區(qū)之分，旅游時(shí)間有旺、淡季之分。旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)出游時(shí)間和空間的不同，制定不同的價(jià)格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區(qū)的優(yōu)惠價(jià)格吸引大學(xué)生，又可充分合理利用旅游資源，調(diào)節(jié)旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益結(jié)構(gòu)。
（3）根據(jù)可選擇的旅游項(xiàng)目分別標(biāo)價(jià)，既可降低旅游產(chǎn)品的直觀價(jià)格， 又可讓大學(xué)生根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)條件選擇旅游項(xiàng)目，使其從心理上更能關(guān)注旅游產(chǎn)品。
（三）采取多種旅游促銷(xiāo)方式
大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷(xiāo)中，可利用這一特點(diǎn)，采用一些低成本的促銷(xiāo)方式，可取到較為良好的效果。
（1）與高校社團(tuán)合作。目前，我國(guó)高校內(nèi)社團(tuán)組織十分活躍，許多學(xué)校還專(zhuān)門(mén)成立旅游協(xié)會(huì)。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會(huì)或其他社團(tuán)合作，深入大學(xué)生內(nèi)部，開(kāi)拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)。如可與攝影協(xié)會(huì)合作，開(kāi)展旅游攝影比賽等，既可提高旅游企業(yè)的知名度，又可節(jié)省人力、財(cái)力，達(dá)到良好的促銷(xiāo)效果。
（2）培養(yǎng)學(xué)生直銷(xiāo)點(diǎn)。現(xiàn)在的大學(xué)生大都積極尋求打工兼職的機(jī)會(huì)，鍛煉自己。我們會(huì)利用他們作為固定的旅游直銷(xiāo)人員，利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)期宣傳、銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品，達(dá)到深入扎根我校學(xué)生旅游市場(chǎng)。
（3）利用網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)。大學(xué)生大多愛(ài)好上網(wǎng)，現(xiàn)已建有的大學(xué)生旅游網(wǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足他們多方面的需要。旅游企業(yè)應(yīng)在大學(xué)生較關(guān)注的網(wǎng)站如學(xué)校的網(wǎng)站內(nèi)設(shè)立旅游專(zhuān)欄，供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息。
（4）采用宣傳單、報(bào)紙、海報(bào)等宣傳形式，在飯?zhí)谩蕵?lè)場(chǎng)所等地進(jìn)行促銷(xiāo)，利用大學(xué)生旅游市場(chǎng)集中的特點(diǎn)，來(lái)取得良好的宣傳效果。
（5）采用面對(duì)面的銷(xiāo)售方式
大學(xué)生旅游市場(chǎng)不同于一般的旅游市場(chǎng)，它十分集中，特征趨同性較強(qiáng)。旅游企業(yè)選擇銷(xiāo)售渠道時(shí)，可避開(kāi)一些銷(xiāo)售的中間環(huán)節(jié)，采取直接面對(duì)面的銷(xiāo)售方式，這樣既可降低成本，又可提供相應(yīng)的旅游產(chǎn)品。
四、管理團(tuán)隊(duì)
公司結(jié)構(gòu)：一個(gè)總經(jīng)理。下設(shè)財(cái)務(wù)部、接待部、市場(chǎng)部三個(gè)部門(mén)。
部門(mén)設(shè)置與職責(zé)
總經(jīng)理：
總經(jīng)理負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門(mén)工作，督促員工工作，同時(shí)接受學(xué)校的監(jiān)督，做好大學(xué)旅行社與學(xué)校的交流工作，工作內(nèi)容為督促各部長(zhǎng)及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。綜合決策各種工作的運(yùn)行，組織例會(huì)，代表大學(xué)旅行社與學(xué)校進(jìn)行交流，向上反映員工的意見(jiàn)及要求，向下傳遞學(xué)校所要求的工作。
市場(chǎng)部我們?cè)O(shè)營(yíng)銷(xiāo)組和采購(gòu)組。
營(yíng)銷(xiāo)組負(fù)責(zé)的產(chǎn)品宣傳，促銷(xiāo)以及促進(jìn)與消費(fèi)主體——顧客群體之間的聯(lián)系。它的工作直接或間接關(guān)系著的形象及客流，銷(xiāo)售情況，在相應(yīng)季節(jié)為推出的時(shí)令進(jìn)行宣傳，并在每次宣傳之后做出經(jīng)驗(yàn)總結(jié);負(fù)責(zé)各種傳單，橫幅，海報(bào)的設(shè)計(jì)，繪畫(huà)及張貼，派發(fā);及時(shí)更新廣告宣傳品
采購(gòu)組負(fù)責(zé)大學(xué)旅行社所有服務(wù)的采購(gòu)，經(jīng)營(yíng)的采購(gòu)，驗(yàn)收`進(jìn)出物品的記錄等工作，是大學(xué)旅行社正常運(yùn)營(yíng)不可缺少的重要組成部分。采購(gòu)組將以經(jīng)濟(jì)效益為標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用科學(xué)的決策分析方法，進(jìn)行綜合比較，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)活動(dòng)效益最優(yōu)，為提供有利的物質(zhì)保障。
財(cái)務(wù)部實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)損益表控制的手段是通過(guò)月報(bào)表\和年報(bào)表\上的科目審核。，審核內(nèi)容包括銷(xiāo)售額，顧客數(shù)，顧客平均消費(fèi)數(shù)量，現(xiàn)金超收或不足，收銀機(jī)的操作錯(cuò)誤，虧損，其他營(yíng)業(yè)項(xiàng)目，采購(gòu)的價(jià)格，目標(biāo)是追求利潤(rùn)最大化，投資目標(biāo)最大化，滿(mǎn)足內(nèi)部方面的利益，計(jì)算顧客的消費(fèi)結(jié)算，結(jié)算每天，每班的票據(jù)，款項(xiàng)和帳單，并編制相應(yīng)的營(yíng)業(yè)報(bào)表收集，整理，點(diǎn)核旅行社里各處銀臺(tái)的現(xiàn)金收入和轉(zhuǎn)帳票據(jù)，并將其送存銀行，處理社內(nèi)各部門(mén)報(bào)銷(xiāo)帳款的現(xiàn)金以及簽發(fā)各種付款費(fèi)，辦理同銀行的結(jié)算事項(xiàng)，處理有關(guān)的結(jié)算問(wèn)題，管理銀行帳戶(hù)的收支準(zhǔn)備各項(xiàng)備用金及監(jiān)督和管理備用金的使用情況 。
接待部設(shè)為導(dǎo)游組和營(yíng)業(yè)組。導(dǎo)游組里的導(dǎo)游會(huì)引導(dǎo)游客游覽，讓游客感受山水之美，并且在這個(gè)過(guò)程中給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅游途中可能出現(xiàn)問(wèn)題。負(fù)責(zé)旅游解說(shuō)外，還要營(yíng)造一個(gè)有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，保證的形象，從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，建立良好關(guān)系，樹(shù)立良好形象;處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系;建立客人檔案，對(duì)常客及會(huì)員要求較詳盡的資料，弄清顧客的愛(ài)好，習(xí)慣等。
營(yíng)業(yè)組負(fù)責(zé)大學(xué)生旅行社的營(yíng)業(yè)工作，執(zhí)行公司的促銷(xiāo)計(jì)劃，檢查門(mén)市部，準(zhǔn)確回答顧客提問(wèn)并協(xié)助顧客解說(shuō)服務(wù)，按陳列要求整理排面負(fù)責(zé)辦理門(mén)市部的物品，接待來(lái)訪的客人，對(duì)其進(jìn)行解說(shuō)和幫助，保證滿(mǎn)足客人滿(mǎn)足。
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