年度述職報告（通用25篇）
隨著人們自身素質提升，我們都不可避免地要接觸到報告，不同種類的報告具有不同的用途。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編整理的年度述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度述職報告 1
尊敬的領導、老師們：
下午好！
一年來，我校在科教科局的領導下，在鎮、村大力支持下，在全體教職工的共同努力下，我校的各項工作都有了明顯進步，現將一年來的工作向各位領導、老師們做匯報。不妥之處，請批評指正。
社城中心校管轄社城、西崖底、北翟管、頂村四個教學點。在校生248人，教職工47人，專任教師33人，臨時代教7人，炊宿管3人，保安4人。我校是全縣辦學條件最差的學校之一，針對此情況，我們制定了三年內涵發展目標，即住得舒心，干的精心，學得開心。住的舒心（居住環境干凈整潔，住的舒服；人與人和諧相處，幸福和諧），干的精心（領導、教職工要精益求精，作好各自的本職工作），學得開心（學生快樂學習、快樂成長、快樂成才）。并制定了相應的措施：即學校管理常規化，教職工工作常規化，學生學習生活常規化。一年多來，我們緊緊圍繞“在常規中求規范，在規范中做常規”這一宗旨，基本做到了校園衛生日常化，唱歌點名日常化，紅領巾監督崗日常化，大課間活動日常化；周一升旗周態化，周一教師鋼筆、字粉筆字展示周態化，周二教研周態化，周三綜合活動周態化，安全教育周態化；大型活動每月化，教師精彩板書設計、手抄報評比學期化。
一、重教研，促質量
一年來，我們緊緊抓住校本教研這根線，致力于教師素質提高和學生的全面發展，針對我校特崗教師居多，（占到專任教師的38．7％），我們制定了新老教師結對方案，要求新教師每學年做一節匯報課，要求師徒每學期集體備課、互聽互評、共同提高，由于大家共同努力，我校不少新教師已成為學校骨干，特別是我校李帥杰老師，先后被南白中心校，云竹中心校，邀請作課、做匯報，并在全縣特崗教師培訓會做了公開示范課。為了從根本上提高教師專業素質，我們抓住六項技能這跟主線，要求教師按時、按量完成任務，每周一展示鋼筆、粉筆字。在上一年讀、寫技能比武的基礎上，今年4月進行了說的比武，把我校的六項技能訓練又推向一個高潮。為了幫助教師進一步掌握新課標，熟悉教材，去年11月我校組織開展了期中質量分析，從分析中找不足、找差距、找措施，從根本上提高教師的業務能力。此外，利用周二教研活動和走出去的辦法，提高教師的學習積極性，提高教師處理教材、駕馭課堂的能力。
二、重熏陶，促成長
學校對學生的教育是潛移默化的'教育，是潤無聲的教育，學校對學生的教育關鍵是行習慣的養成教育。為此，我們成立了紅領巾監督崗，對學生日常行為進行監督管理，逐漸規范學生日常行為。此外組織師生開展各項活動，促進師生健康發展，去年10月，我們組織師生秋游，領略大自然的風光，體會大自然的魅力。今年5月份，我們又組織了第二屆親情在我心活動，讓學生感受親情、體驗親情、回報親情，此項活動，歷經兩屆，效果甚佳，深受學生家長喜愛。今年四月和五月，我們又先后組織了第二屆漢字書寫比賽和第三屆小學課文精彩片段朗誦比賽，讓學生領略祖國語言文字的優美，感受寫漢字讀美文的情趣，兩項活動，既調動了學生學習語文的積極性，又培養了學生愛國熱情，可謂一舉兩得，此外通過師生國旗下講話，教育學生如何做人，如何養成良好的習慣，對學生的教育也起到了潛移默化的影響。為了培養學生的興趣愛好，我們組織開展了軍樂隊、口風琴隊、美術、書法等興趣小組活動，每周三下午定時活動，歷經一年，成績喜人，各小組在今年六一展演中得到了領導和群眾的一致好評。
三、重陽光，促健康
陽光體育是我校一道亮麗風景。20xx年我們率先把柔力球活動引進校園，實現了全體參與，每天活動，（除冬季長跑外），課間操除學生做操外，我們又組織全體教師做第七套廣播體操，實現師生同鍛煉、健康共擁有的目的，為了推動我校體育發展，今年四月我們組織了，中心校春季運動會，達到全體參與，共同競爭的效果，由于我們安排有方，組織有序，本屆運動會取得了圓滿的成功。更讓我們可喜的是我校體育代表隊，在縣中小學田徑運動會榮獲團體總分第七名，為我校體育發展又添了一筆。
四、重教育，保平安
安全教育常抓不懈，安全警鐘常響不停。首先我們建立健全各項規章制度，明確了各類人員工作崗位職責，學年初，我們和各類人員簽訂了安全目標責任書，明確了“誰主管，誰負責，誰承辦，誰負責”，保證了人人有責任，事事有保障的安全防范體系。其次加大了安全教育和演練，提高師生安全意識和防范技能，我們利用國旗下的講話、重大活動或利用安全事故，加大對師生的安全教育，樹立安全第一、生命至上的理念。在教育的基礎上加強安全演練，本學年，我們共同組織師生進行了防火、防震等多次演練，從一定程度上，提高了師生的安全防范能力。
總之，一年來，成績是肯定的，但不足也是存在的。主要表現在常規工作粗糙化，學校辦學平淡化，下學年我們一定在原有的基礎上加大力度，夯實常規管理，規范常規工作，力爭常規工作精細化，學校辦學特色化，我相信有教科局的正確領導，有鎮、村兩級的大力支持，有全體師生員工的不懈努力，我們的目標一定會實現。
年度述職報告 2
20xx年度，在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，依靠xx一中全體教職工的共同努力，本人積極開展工作，認真履行職責，團結協作，廉潔奉公，圓滿地完成了各項工作任務。現將一年來履行職責及廉潔自律情況，簡要報告如下：
一、學習提升、不斷進步
（一）扎實深入地開展創先爭優活動。按照縣委和局黨委要求，在xx一中扎實開展創先爭優活動，要求學校黨員教師深入學習科學發展觀理論，開展創先爭優公開承諾活動，并以本次活動為契機，加強對學校承諾執行情況的動態管理，使公開承諾活動真正落到實處，使創先爭優在促進學校科學發展上起到了積極作用。
（二）加強學習，提高自己。注重加強政治理論和法律法規的學習，完成了干部在線學習任務。我認真學習了黨的十七屆四中、五中全會精神，正確領會了科學發展觀的實質內涵，并用其統領工作全局；通過學習，堅定了黨的信念，增強了責任感和使命感，使自己在工作中能較好地遵法、守法、用法，做到依法行政，依法治校。同時也使自己理解政策，把握政策的水平明顯提高。
（三）重視業務知識的學習。通過看名校特色，學管理經驗，我進一步樹立了新的教育觀念，更新了學校的管理方法，在校內完善了學校班主任選聘體系，實行了“年級組--備課組縱橫管理”模式，堅持開門辦學的思路，規范辦學行為；逐步完善了教師考核和獎懲制度，進一步調動了廣大教師的積極性。學校管理工作日臻完善，也更人性化。
二、忠于職守、扎實工作、務求實效
（一）多措并舉，創新德育模式。
高度重視學校德育工作，德育常規工作有計劃且有序開展，重視學生文明素養教育、愛國主義教育、法制教育、國防教育、環境教育等。加強家校聯系，推動家庭教育工作開展。一年來學校共舉行國旗下講話30多次，每次一個主題演講，領導講、教師講、學生講，形式活潑，內容豐富，特色鮮明。共青團組織的校園文化藝術節也提高了學生素質，促進了學生全面發展。
重視學生的心理健康教育。利用心理健康課，心理健康主題報告會、開展心理咨詢活動等，并開設心理健康教育專欄，全方位加強對學生心理健康教育，培養學生健康的心理，使學生積極健康的成長。
（二）突出安全教育重心地位
我始終將安全教育工作放在重中之重的位置。完善了安全工作各項管理制度，明確責任，加強巡查，重視學生的安全教育工作。將《xx一中校園安全管理應急預案（處置措施）》中的內容在各班級張榜公布，一學期組織一次全校學生的安全技能演練，如安全自救、緊急疏散、消防逃生等；
20xx年初，就建立健全了學校安全工作制度，明確安全工作第一責任人和直接責任人，學校幾次對教室、宿舍、水電衛生設施定期檢查維修。利用多種形式對學生開展了食品、交通、防火、防溺水等安全教育知識培訓。安全防范措施到位，有人防、物防、技防，全面推行校方責任保險，著力創建平安校園。
（三）求真務實，努力推進各項管理效能建設。
注重加強學校干部作風和效能建設，進一步規范推進校務公開工作，努力使決策科學化、民主化和公開化，有效推進學校各項事業發展。在班子中，我充分發揚民主，有重大事情集體商量決策，不搞“一言堂”，班子的凝聚力、戰斗力明顯增強。
（四）堅持以教科研為先導，以質量求生存，
高度重視教科研工作，鼓勵課題實驗與教學實踐相結合，20xx年xx一中有兩項省級課題開題。同時在校內大力提倡年級組教師集體備課，加強學科間橫向聯系和縱向溝通，鼓勵舉辦一年一次的教學開放周活動，每次都有大量外校教師來校交流。此外學校大力支持并承辦市、縣各項教研活動，充分利用這個平臺促進教師的專業發展。
積極的教研工作，扎實的教學管理，對提升教學質量起到了積極的作用。
（五）規范辦學行為，辦人民滿意的教育。
在規范辦學行為上，嚴格執行收費政策，建立收費公示制度，嚴厲查處、制止亂收費行為。嚴格執行國家課程方案，除高三畢業班外，高一高二周末堅決不補課。
20xx年高考喜獲豐收，學校本科達線穩中有增，二本以上達線率73%，一本以上達線率超46%，重點院校錄取率有大面積提高。
（六）積極推進新校區建設，后勤管理工作積極有效。
20xx年底，學校克難攻堅，加大力度，新校區建設各項主體工程順利封頂。
校內完成了國家貧困高中學生資助工作，按照個人申報—班級推薦—學校評議—組織公示的程序，公平公開，陽光操作，穩妥地把好事辦好，一大批寒門學子受惠，在社會上起到了積極的影響。始終關注教職員工的生活，努力提高他們的待遇，20xx年在外部經濟困難的情況下，仍想方設法確保他們的福利待遇。
三、廉潔自律
（一）率先垂范，嚴格自律。過去的一年里，我對工作認真負責，勤于思考，用心謀劃學校建設和發展，恪盡職守。一切以學校工作為重，不計較個人得失，能夠正確處理好集體與個人之間利益關系。在公務活動中，能做到廉潔自律，不以權謀私；堅持原則，嚴格把關。在財務開支、來人招待方面力求節約，堅決維護財務管理制度。
（二）民主管理，按章辦事。凡需采購的物品、工程招標和服務，學校均首先向采購中心提出申請，經上級批準后，按照規定的方案進行操作處置。嚴格執行民主集中制，較大的.基建項目經班子集體研究，報上級領導部門按程序招投標、審計，重大事務由班子討論決定，并予以公示，自覺接受群眾監督。
（三）廉潔奉公，依法治校。在利益面前，從不伸手，在名譽面前，主動讓出。本著對黨負責、對教育事業和對學校負責的態度，不計個人得失，不怕累，不埋怨，勤思考，勤努力，勤奉獻，樹立了廉潔奉公的良好形象。依法辦學，堅決按照各級主管部門的要求辦事，絕不做損害教育形象和領導班子形象的事，維護學校安全穩定大局。
四、存在問題及今后努力方向
1、隨著學校的進一步發展，面對新形勢下的教育，總覺得自己所學甚少，如何突破學校發展的瓶頸，自己能力還不夠，應進一步加強教育理論的學習，努力使自己的履職水平，治校藝術更上一個檔次。要積極適應建設高標準校園文化的需要，進一步促進學校走內涵發展之路。
2、學校質量雖有所提高，但與周邊同類學校比還嫌緩慢，底氣與后勁都顯得不足。學校內部精細化管理還有待加強，學校各項考核、規章制度沒有能更好的落實到位。
3、教師隊伍建設還缺少行之有效的辦法，仍有少數教師奉獻意識淡薄，還需加強政治理論學習和思想教育工作，名師隊伍尚未建成。
4、學校還沒有形成自己的文化特色，辦學特色。作為百年老校，要挖掘底蘊之所在，并不斷傳承。
五、今后的工作設想、措施
1、加強自身教育教學理論的學習，努力提高自己的理論素質和治校水平。
2、抓教師隊伍建設，抓教育教學精細管理。加強教職工政治理論學習和思想教育工作，增強教職工的奉獻意識和敬業精神。切實加強教科研工作，幫助教師盡快轉變教育觀念，改變教學方式，走專業發展之路。
3、進一步完善教職工評價方案，進一步調動廣大教師的積極性，激活學校人力資源，讓其充分發揮潛能，促進教學質量持續、快速提高。
4、抓校園文化建設，加強每個人的文化修養，大興校園學習之風，研修之風。關注生命健康意識，繼續創建和諧校園，平安校園。
年度述職報告 3
一、思想政治方面
全面貫徹黨的教育方針,堅持四項基本原則,嚴格遵守各項規章制度，遵循教育規律，盡職盡責，教書育人。我真心熱愛教師工作，將之視為生命的一部分，工作作風嚴謹、踏實，處事謙虛謹慎，能與同事團結協作。
二、教育教學工作方面
1.教育觀念，教學指導思想的改變和更新
新教材要求：培養學生自主學習，給學生提供較大的空間自由發展、創新，引導學生樹立正確的審美理想和審美觀念，發展健康的審美情操和情趣，使學生養成良好的音樂態度，全身心得到健康的發展。
所以在課堂教學中，我會讓學生帶著問題去欣賞音樂，或者讓他們自己去發現問題解決問題，從而發掘出音樂的美。
在今年上半年，我們音樂老師還參加了桐鄉市音樂教研室組織的新課程小學音樂十二冊的培訓，以幫助我們更加透徹地理解新課程理念。
2、教案的設計
教案是教師課堂教學進行縝密設計的藍圖，直接關系到課堂的教學質量。因此，我在備課時考慮到教學的基本任務即：教學目的.，突出本學科的特點，把握好每一課的重、難點，合理的，深入淺出的進行備課。同時，我又依據各個年級不同的特點，激發學生的興趣愛好，使絕大部分的學生能夠掌握好淺顯的音樂基礎知識和簡單的音樂基本技能，有利于更好的實現“雙基”課堂教學。
我任教的是一個年級的音樂，班級比較多，這對于我提高教學設計的質量非常有幫助，所以在平時教學中也充分利用這一點，在實踐中不斷修改教學設計，提高教學質量。
3、結合實際，搞好課堂教學。
在課堂上講課時，我會盡量按照教案的設計去進行。但往往課堂教學的實際情況，與預期設想有較大的出入。因此，我會及時從實際出發，進行調理和修整。對于相同的教材，相同的年級，在不同的班級上課時，我會根據此班的學習程度，接受能力等具體情況，做一些調整和創新，力求在不變中求萬變。
在教學手段上，我推行愉快教學。使整個教學始終在愉快合作，多彩，友愛，融洽的氣氛中進行。讓學生得到生動，活潑，主動地全面發展，促進學生的智能最大限度的發揮，從內心深處激發學生的情感，再根據內容的不同實施德育滲透。
以上所做的一切，都是我以后工作的起點。在今后的日子里，我要更加積極進取，加強學習，不斷總結，努力提高自己的業務水平和工作能力，為學校的教育事業獻出應有的力量。
年度述職報告 4
今年元月，我從宣教科長崗位調整到紀委副書記崗位，協助書記分管審理教育工作。一年來，在局黨委及上級業務部門的領導下，本人努力學習，勤奮工作，應對挑戰，求真務實，積極探索新形勢下的紀檢監察工作和紀檢隊伍建設的新途徑、新舉措，依靠全體紀檢干部的力量，較好地履行了自身工作職能，為公安工作和隊伍建設提供紀律保障。
一、 加強學習，提高素質
紀檢工作到對我來說是一個全新課題，要想盡快適應這一崗位，只有努力學習，才能履行好崗位職責，不負組織和群眾的期望。一年來，除了積極參加局里組織的學習活動、完成各項學習任務之余，我始終堅持學習國家反腐倡廉的重大方針政策、紀檢工作及黨務工作理論，學習黨紀法規知識，并認真做好學習筆記，促使自己盡早進入角色。通過學習中紀委五次全會、國務院第三次廉政工作會議及全國公安機關黨風廉政建設暨隊伍建設會議精神的學習，初步熟悉了紀檢監察工作的基本要求，掌握了支部工作的基本方法，為工作的正常開展奠定了基礎。遇到不懂的地方，能者為師，主動向領導向同事請教。通過理論學習和工作實踐，在一定程度上提高了自己的實際工作能力。
二、 團結協作，帶好班子
一年來，按照隊伍建設是根本、是保證的要求，我注重抓了班子建設，確保隊伍穩定，為業務工作的順利開展提供保障。通過每周一次的政治理論業務學習，提高黨員干部的理論業務素質；通過開展警示教育、傳統教育，提高隊伍的拒腐防變能力；通過與支部成員、黨員干部開展談心談話，促進了支委班子的團結，增強了大家對我個人的理解信任；通過明確崗位工作職責、完善內務管理、支部議事、民主生活會、考勤講評等制度，加強了黨員干部隊伍的管理，保持了紀檢干部隊伍清廉正派的形象。在全體黨員的共同努力下，支部建設取得突破，被評為“五好黨支部”。在日常工作中，堅持大事向主管領導匯報，取得領導的支持，當好參謀和助手；在執行過程中，注意發揚民主作風，及時與支委成員溝心通氣、集體研究，注意發揮大家的聰明才智，集思廣益。在具體工作上，既是組織者，又是參與者，既動口又動手，做到全程關注，確保工作質量，努力做到精益求精。對同志同事，盡己之力，給予關心幫助，使同志們能感受到組織的溫暖。
三、 履行職責，執行制度
按照崗位職責的要求，積極協助書記抓好黨風廉政建設工作，落實黨風廉政建設責任制，對全市公安機關、公安民警遵守黨紀政紀情況、廉政建設和制度建設情況進行監督檢查。一年來，先后參與局里組織的先進性教育活動、開展了廉政教育活動，組織制定部署了黨風廉政和反腐（fu）敗工作方案，開展了“兩個違規”、投資入股煤礦問題、糾風治亂減負工作的專項清理，積極推行效能監察和政務窗口規范化建設工作，為加強紀律作風建設、促進公安機關廉潔從警、預防違法違紀起到了一定的積極作用。這些工作，我主要起了一個牽頭組織、指導檢查、督辦落實的作用，具體工作是大家一起做的。除此之外，個人重點抓了信息材料工作，對各種方案、計劃、總結、報告的擬定從文字上把關，同時自己動手撰寫了*余篇紀檢工作信息及典型材料，堅持在公安干校警銜班上好黨風廉政教育課和組織好廉政之聲節目演出活動，較好地完成了工作任務。
四、 嚴格要求，廉潔從警
按照黨風廉政廉政責任制要求，與分管部門負責人簽訂責任書，并按責任書的.內容履行好監督職責，及時提醒談話，提出紀律要求，做到嚴格管理。對隊伍中出現的不良傾向、苗頭，敢于提出批評，督促其改正。在遵守紀律制度方面，做到以身作則，帶頭執行，嚴于律己，不當特殊干部，親友中也沒有參與文化娛樂場所經營活動的，也不利用個人職務為親友謀取任何利益。在接待開支上，做到勤儉節約，不搞鋪張浪費，不亂花公家一分錢。在社會交往中，不參加影響公安工作、紀檢形象的休閑娛樂活動，不利用手中的權力索拿卡要，不到下面單位報銷應由個人支付的任何費用，不接受他人的紅包禮金，不為他人了難干擾層單位的執法工作。在執紀中，嚴格紀律，顧全大局，不搞無原則的交易。
一年來，本人盡管為紀檢工作費了一些心思，取得了微不足道的一點成效，這都與領導的大力支持、同志們無私幫助的結果。與崗位職責的要求，與領導的期望相比，個人無論在能力水平、還是工作方式方法上存在很大的差距，在廉潔自律上也不是絕對清白，有待在今后的工作上不斷的加強學習，不斷完善自我，爭取有所進步。
年度述職報告 5
根據學校黨委分工安排，20xx年我繼續分管研究生、財務及附屬學校相關工作，聯系商學院和化學化工學院。一年來，在學校黨委、行政的正確領導下，在校內各單位及廣大教職工的大力支持下，我嚴格履行工作職責，較好地完成了工作任務。現簡要匯報如下：
一、研究生教育改革工作情況
1、改革創新思路，全力提升研究生教育質量
一是組織召開研究生教育工作會議。自20xx年7月全國研究生教育工作會議召開以來。國家三部委聯合下發了兩個重要文件《教育部、國家發展改革委、財政部關于深化研究生教育改革的意見》，國務院學位委員會今年連續下發了《關于開展博士、碩士學位授權學科和專業學位授權類別動態調整試點工作的意見》等系列文件，11月全國研究生教育質量工作會議在京召開。為落實全國研究生教育工作會議精神和國務院學位委員會關于研究生教育質量提升系列文件精神，深化我校研究生教育改革，認真開展調查研究。實地調研了上海交通大學、上海師范大學、西北大學等外地高校，就研究生培養費分擔、學位授權點建設與動態調整、導師管理、人才培養模式改革、思想政治教育工作等問題進行了交流，學習先進經驗和做法。與武漢大學、華中科技大學、華中師范大學等本地部屬高校研究生院交流改革思路和舉措。邀請了校內外專家、學者就貫徹國家關于研究生教育改革精神、突破改革重點難點問題進行了廣泛交流。經過一年多時間的調研和準備，學校于今年11月7日召開了研究生教育工作會議。會上印發的20多個文件，希望對提高我校研究生教育質量起到重要作用。二是探索創新人才培養模式。實施了本—碩—博貫通培養的“十年樹人計劃”。先后有10名學生入選該計劃，其中1人即將赴美國華盛頓州立大學進行聯合培養。三是推進研究生工作站建設。今年獲批省級研究生工作站3個，立項建設校級研究生工作站10個，已形成省校兩級研究生實踐平臺建設體系，有利于提升我校研究生的專業實踐能力；四是進一步完善研究生獎助體系。按照國家和湖北省有關文件精神，制定了我校研究生獎助體系方案。積極爭取社會資助，募集到150萬元的助學基金。增大了獎助力度，鼓勵研究生潛心科研的導向作用已經顯現，今年的國家獎學金評選中，學生在SCI二區及以上期刊發表科研成果26篇，比去年增加6篇；五是加強研究生教研和課程建設。共有43個研究生教研項目獲校級立項建設，其中2個項目獲省級立項建設。有17門課程獲研究生精品課程立項建設；開展了研究生教材建設項目立項工作，擬資助出版4部教材。六是健全教學管理制度，教學秩序更加有序。結合我校實際，制訂了課程教學規范和考核辦法，進一步加強教學督導和課堂考勤，研究生課程異動率不到7%，比上一年度下降了3個百分點。
2、 健全規章制度，不斷加強學位授權點建設
深入推進研究生教育綜合改革。一是推進學位授權點建設。在國家實施學位授權審核制度改革、對學位授權點增量嚴格控制的形勢下，學校提前謀劃，精心組織，獲批藝術、新聞與傳播、工程（計算機技術）等 3個碩士專業學位授權點。二是加大學位授權點建設力度，增強學位授權點實力，為改善培養條件、開展高層次學術交流活動等提供了有力支持，保障學位授權點合格評估有序開展。三是制訂了學位授權點管理辦法和動態調整辦法，著力把學位授權點建設的重心進一步下移到學院和學科，明確學位授權點學校、學院、學位授權點三級管理職責，以及學位授權點調整的范圍和方式，積極構建學位授權點“能上能下”的新機制，增強學位授權點服務社會需求的能力。四是啟動在崗博士生導師招生申請審核工作。
3、科學規范管理，不斷提高學位論文質量
啟動實施了高水平研究生學位論文培育項目，加強我校拔尖創新人才培養力度，加大學位論文抽檢力度，從20xx年開始博士學位論文全部送教育部學位中心組織雙盲評審。修訂了博士、碩士學位授予工作細則，提高授予博士學位的科研成果要求。今年湖北省優秀博士、碩士學位論文評選中，我校2篇博士學位論文、12篇碩士學位論文獲獎。1篇博士學位論文獲得全國優秀博士學位論文提名獎，實現了省屬高校歷史性突破。4個研究生團隊獲全國研究生數學建模競賽三等獎，1名研究生獲20xx年全國大學生創業大賽MBA專項賽金獎；1名研究生入圍全國教育碩士專業教學技能大賽總決賽。
4、加強信息化建設，不斷提高管理信息化水平
20xx年建設了研究生學術英語網絡學習平臺，加強師生互動，激發研究生外語學習的積極性。升級研究生管理信息系統、改進功能，以信息化促進管理規范化，提高研究生管理水平。嚴格落實研究生就業狀況通報制度，采取各項措施確保研究生就業，20xx年研究生就業質量報告已經向社會公開發布。20xx屆研究生就業率為92.82%，比上一年度提高了0.83個百分點。
二、財務工作主要情況
1、精心編制年度財務收支預算
20xx年是我校被納入省本級財政一級部門預算單位的第二年，財務處認真總結上一年預算編制工作的.經驗，通過上級有關部門的指導和校內各部門的大力支持，我校編制的20xx年部門預算獲得省財政廳專項獎勵300萬元。20xx年完成收入6.4億元，完成支出6.6億元。
2、竭盡全力為學校發展提供良好的財力保障
一是積極爭取中央財政和地方財政支持。全年共獲財政撥款3.3億元，比上年增加3400萬元，20xx年獲批中央支持地方高校發展專項資金2200萬元，超額250萬元。省部共建經費2500萬元已基本落實。二是合理調度資金，科學控制貸款規模，目前貸款余額為1.99億元，減少銀行貸款 2700萬元。減少貸款利息支出數百萬元。
3、加強財務管理，提高辦學效益
一是健全財務管理，實行公務卡報銷制度，嚴格控制“三公經費”支出。20xx年修訂了《湖北大學國內公務差旅費管理辦法》等6項制度。二是對13年以來報銷的票據進行清查，對違規情況進行了處理，使教師和干部認清中央八項規定精神。20xx年學校“三公經費”（不含科研）支出339萬元，比上年同期下降81萬元，降幅23.9%。四是改善的服務環境，啟用了新的報賬系統。實現了簽字審批、制證復核、個稅扣繳、結算付款一站式服務，提高了服務水平和質量。五是規范內部控制，加強廉政風險防控機制建設。六是順利完成新舊高校會計制度轉換，保證了新會計制度在我校的有效貫徹實施。
三、附中、附小工作情況
在黨委的關心下，調整了附小領導班子。附屬中小學工作取得新進展，實現省級財政撥款基數提高（附中增加450萬，附小增加350萬），為附屬中小學與武漢市學校同城同待遇創造良好外部環境。積極推進附屬中小學特色辦學，圓滿地完成了各項預期工作目標。附中附小被評為武昌區最佳文明單位、獲得湖北大學先進基層黨組織稱號。附中高中考成績有新提升，榮獲武昌區20xx年高考質量一等獎、初中教學質量獎；辦學機制的新突破，成功申報國際合作辦學項目，獲得武漢市體育后備人才（健美操、橋牌）招生資格；管理工作有新成效，獲得武昌區教育局年度目標管理先進單位，被評為“20xx中國校園媒體建設百佳示范學校”，完成學生活動中心建設前期相關報批手續。附小一批老師和學生獲得武漢市、武昌區各類比賽獎項，學校被武漢市、武昌區評為關心下一代先進集體，被武昌區教育局首次獲批體育與藝術活動基地。
四、履行“一崗雙責”情況
一年來，堅持學習反腐倡廉有關文件，不斷提高黨性意識，樹立堅定理想和信念，遵守組織紀律觀念，筑牢廉潔從政思想防線。嚴格遵守中央八項規定、湖北省六條規定和領導干部廉潔自律規定，少了很多的應酬。謹記“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，不讓社會上的不良現象影響自己，成為放松自我要求的借口。正確看待和運用手中的權力，用“三嚴四自”的警句約束自己，真誠接受群眾監督，自覺過好權位關、名利關、金錢關、人情關、享樂關，切實做到一心為公，率先垂范，沒有利用職權為自己及親友謀取不正當利益。同時，加強對分管部門和聯系學院負責人的黨風廉政教育，積極參加保密教育培訓活動，履行保密責任，嚴守保密紀律。
雖然20xx年取得了一些成績，但面對高等教育和學校發展的新形勢、新任務，許多地方還需要進一步提高。在新的一年里，我將加強理論學習，不斷提高駕馭復雜工作局面的能力，不斷提高學校財務管理水平，提高研究生培養質量，提高學位點建設水平，力爭研究生培養提質進位，進入全國100名，為學校建設發展作出自己應有的貢獻！
年度述職報告 6
本年度內，認真學習政治，不斷提高自己的政治覺悟和思想水平，堅持黨的方針、路線，堅持四項基本原則，認真貫徹黨的政策，全面落實黨的教育方針，以人為本，積極實施素質教育，努力協調各方面教育因素，使我校教育教學在本年度內有較大的提高。具體做好以下幾方面工作：
一、全面貫徹黨的教育方針。
在現有人員、條件不足的情況下，充分開發教育資源，努力開齊、開足課程，使學生德、智、體、美、勞等各方面得到全面協調發展。注重學生的養成教育，使學生養成良好的學習習慣、衛生習慣、生活習慣，使學生學會學習、交往、合作，全面提升學生的基本素質，為培養合格人才奠定了堅實的基礎。
二、加強教師隊伍建設。
百年大計，教育為本，教育的關鍵在教師。本年度在教師隊伍建設方面主要做好兩方面工作，首先是組織教師認真學習政治，不斷提升教師的政治水平，能夠站在國家的高度、發展的高度做好教育工作，并結合本年度師德師風提升年活動，認真組織教師結合自己的`教學實際，閱讀師德師風讀本，自查自糾，互評互議，使教師的師德師風有較大的好轉，增強了教師的責任感和主人翁意識，增強了教師的凝聚力。其次，鼓勵教師加強業務學習，積極參加網絡培訓，繼續教育，學歷進修，使教師不斷提高自己的業務水平，以適應新時期教學的需要。
三、努力改善育人環境。
在教育經費不充裕的情況下，籌措資金，更新了辦公椅，新建了水池、清挖有隱患的土墻，購置了乒乓球臺，設置了校訓，假期還準備粉刷教室，進一步優化育人環境，達到環境育人的目的。
四、加強了檔案管理。
根據本校實際，要求教師各項工作要有活動要有記錄，注意本校教學材料的積累，并歸類整理，使檔案管理工作更加規范，更有利于為教學服務。
五、實行校務公開。
設立校務公開監督制度，設置監督員，實行民主管理，學校賬目定期公布，自己以身作則，堅持財務制度，按規定辦事，不搞特殊化，辦事從簡，全體教師一律平等。
六、加強安全教育。
安全重于泰山，本年度努力做好安全工作，認真落實安全制度，堅持上課落鎖制度、路隊制度、安全隱患排查制度、課間值日巡查制度。加強對學生的安全教育，上好安全教育課和主題安全教育相結合，增強了學生的安全防護意識。
總之，由于做好了以上幾方面的工作，使本年度教育教學工作有秩有序的進行，順利的完成了本學期教育教學任務，教育教學質量穩步提高，本年度內無發生安全事故。當然，也還存在這樣那樣的不足，比如：教學設施嚴重不足，有些管理還不夠完善，需要進一步努力。在今后的工作中，發揚成績，克服不足，爭取取得更大的進步。
年度述職報告 7
尊敬的各位領導，各位同仁：
大家上午好!
現就我一年來所做的主要工作向各位領導各位同仁述職：
1.思想方面，在本職崗位上認真積極學習貫徹公司各項方針政策，認真領會企業穩定發展的重要性，遵守國家的法律法規和公司各項規章制度，恪盡職守忠于企業。
2.勞動關系管理方面，今年是《合同法》實施的第一年，按照公司《人力資源管理基本規范》及《合同法》實施細則認真做好員工入職、在職、離職過程中的各項管理工作，全年無勞動爭議糾紛案件發生。
3.按照年初《關于改革和增加工資的的方案》對1200人進行了40-120元不等的增資，人均增資105元。逐步提高重點崗位待遇，完成了對主辦科員、大學畢業生每月100元的增資。
4.合理配置人力資源。按照《四川鎣峰實業有限公司人力資源管理基本規范》認真做好各單位、各崗位人員的合理調配，特別是地震后恢復重建中的人員合理調配;認真做好各類人員的招聘工作，面向社會招聘營銷人員5名，財會人員6名，參加大中院校“雙選會”新招20xx屆品學兼優、專業對口的院校學生12名。
5.結合公司《薪酬管理暫行實施辦法》，初步擬定了《關于實施內部技術和管理等級工資制的暫行規定》的方案，培養員工成長發展實行“雙階梯”晉升模式，一條是技術路徑，在本專業領域繼續發展，包括技術型員工、技術型高級員工、非干部管理型員工;一條是管理干部路徑，員工可實現向管理階梯的晉升。
6.抗震救災工作方面，地震發生后當天下午即趕到穿心店生產基地清理員工情況，尋找失蹤人員，在山上無論烈日還是暴雨惡劣氣候，一直堅持在救援現場，對清理出來的遺體及時安排進行消毒、編號、確認，在處理的過程中忍受遇難員工家屬的指責和辱罵，堅持在一線做好解釋和疏通工作，穩定遇難員工家屬情緒，在山上工作了20多天時間，直到公司遇難職工全部得到確認后才回到什邡。
7.做好地震中因工死亡職工待遇的發放工作，并配合做好遇難職工家屬的政策宣傳解釋工作，現這項工作正在穩步進行之中。
8.做好對受災員工、群眾的救濟糧、救濟金發放以及后續補助金的發放工作。
9.在了解關于國家支持災區重建的.政策后，根據企業受災實際情況，我部及時向社保部門申請了社會保險金的緩交，今年截止12月緩交額達650萬元，申報了員工預先失業補助金達180余萬元，現已支付給公司，在一定程度上緩解了公司資金上的壓力。
各位領導，各位同仁，雖然做了以上工作，如果說有一點成績的話，也是在公司領導的關懷指導下，在同事以及各位職工代表的關心支持下，在本部門人員和全體勞資人員共同努力下所取得的，但是，離公司的要求還有一定的差距，比如工作還不夠積極主動，考慮問題不夠深入細致，深入基層不夠，溝通協調能力不夠等等，這與我本人的能力有直接聯系。這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正。
以上是我的述職匯報，不足之處敬請大家批評指正，我衷心感謝各位職工代表在工作中給予我的關心和支持!
年度述職報告 8
我是企業的一名普通員工，在工作中，我積極工作，踏實肯干，認真學習團結群眾，得到了同志們的普遍信任和支持，20××年一月，我榮幸的被班組推薦為作業區的職工代表。
作為一名基層的職工代表，我深知自己的思想認識和表達能力都很欠缺，通過作業區領導的鼓勵和班組員工的信賴，我不斷學習各種知識，了解作為一名企業員工該有的職業精神，知道怎么才能做一名懂得感恩的.員工。
今年年初廠召開的職工代表大會上，我第一次領略了作為職工代表的風采，在會議召開之前，我廣泛的聽取基層員工的意見和建議，認真做好筆錄，把一線員工的心聲當做是自己的心事，光我們運行一班員工提出的意見和建議就有6條之多，具體有生產上，建議水井，水表前端安裝過濾器，安裝這個過濾器的目的就是保護水表不受雜物的影響，減少檢xx表的次數。
生活上提議冬天電暖氣風扇噪音太大，影響員工的身體健康，環境上提議總站男員工休息室安裝空調，能在炎炎夏日里，男員工干完活回來能有個涼爽舒適的休息環境。等等。
年度述職報告 9
尊敬的xx各位領導，老師們：
大家下午好！
一年來，本人在行政工作和物理教學工作中，始終懷著強烈的事業心和高度的責任感，嚴格要求自己，勤奮踏實地做好自己的本職工作，可以說，一年來做了不少工作，因時間關系，我就將主要的工作情況作個簡要匯報：
在行政工作中，本人組織帶領一部分老師積極申報課題，并有多個課題在省市區中成功立項；組織老師們開設校本選修課程，并在初一年級組全面推進，開展的紅紅火火，豐富二中課程資源的同時，也成為xxxx年新生報讀二中增添宣傳亮點；負責策劃二中xxxx年初一新生的招生宣傳工作，并與招生團隊并肩努力取得好結果；以集體備課、提高命題質量為抓手，培訓集體備課規范，組織帶領各備課組按學校要求開展好集體備課，致力凝聚備課組團隊力量建設，并指導跟進各學科組教學資源庫建設；用心指導周佳軍、刁向陽、陸敏媚三位青年教師參加市的.物理教學示范課、市教學比賽課，并取得好的表現；身為教學副校長，在跟進做好自己負責的主要工作的同時，與教學處同事一起，努力協調做好教學處，順利有效地開展好教學教研及教務工作。
在物理教學工作中，追求幸福教育夢我，認真做好每一個教學環節，尤其注重課堂45分鐘的課堂效果，力爭做到每一節物理課成為精品課。兩個班的學生在我那“激情、幽默、互動”的教學風格引領下，喜歡上我的物理課，并在課堂中快樂學習、高效學習，在每一次統測中，本人任教班的物理成績，各項指標均位居級組最前列，真正實現“輕負高質”的課堂教學效果。在帶好自己教學班的同時，本人還積極主動承擔公開課，xxxx年4月和11月，分別與南海物理學科帶頭人和肇慶七中的青年教師進行跨區域的“同課異構”的課堂教學研討活動，課堂教學效果深受專家和聽課老師的一致好評。
在這一年里，通過自己不懈的努力，取得了一點成績：
1、撰寫的論文《初中物理“活力課堂，高效教學”教學策略》刊載在《廣東教育》xxxx年第一期；
2、參加區的中學優秀教學論文和錄像課的比賽中，均榮獲一等獎；
3、撰寫的論文《新課程背景下對物理激趣教學的幾點思考》發表在《中學物理》xxxx年第八期；
4、xxxx年度11月，受佛山市教育局教研室之邀，成為佛山市初中物理課堂教學比賽專家評委組的組長，組織開展賽課評委工作；
5、xxxx年11月，參加佛山市教育局組織的佛山市中小學名師在線輔導與答疑活動，發揮名教師的示范引領作用，效果良好；
6、被佛山市教育局教學研究室聘為“佛山市中小學有效教學專項研究成果編委員”，在市教育局的組織下，與佛山幾位名師一起編寫了專著《高效課堂教學細節處的十種教學智慧》今年8月出版問世，本人撰寫了其中的一章內容《激趣的智慧》，近三萬字；
7、主持申報廣東省教育科學規劃項目“強師工程”課題并成功立項；
8、還與佛山物理名師一起編寫了3本物理教輔資料書等。以上工作順利有效的推進、開展和成績的取得，都有賴于二中各位拍擋的大力支持、配合和幫助，在此，真誠地向大家道聲：謝謝！
當然，在工作中本人仍存在著很多的不足，需要我在今后的工作中，不斷學習、反思、實踐、改進，也誠望各位同事多多提點，批評指正，我將帶著一顆感恩的心，擁抱xxxx年，努力前行，力爭做到更好。
最后，借此機會，真誠祝福大家xxxx年全家幸福安康！
謝謝！
年度述職報告 10
轉瞬間20XX年就要過去了，即將迎接新的一年，回首這一年來的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難挫折時的惆悵，在領導的指導、關心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，業務工作能力有了很大的提高，也有更好的心態去面對挫折。現將這一段時間的住院藥房個人總結匯報如下：
一、工作方面
在這一年里，自覺加強學習，加強同事交流，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，我在實踐中掌握方法積累經驗，以工作任務為牽引，依托工作崗位提高，通過觀察和實踐鍛煉完成任務。另一方面，不斷豐富知識掌握技巧，在領導和同事的幫助下，不斷進步，更好的完成工作，對工作精益求精，不斷完善。“沒有，只有更好。”對工作有更深入的'了解和掌握。
二、思想方面
一年來，我始終嚴于律己，始終樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀。并用這些指導自己的的學習，工作和生活實踐。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
三、生活方面
在住院藥房的二年多，我和同事們建立的深厚的友誼和感情，就像一個大家庭一樣。在工作中，我們遇到了難題，大家就一起商量討論，交流改進。工作之余，還一起參加體育活動，不僅鍛煉了身體，也很好的促進的感情。更重要的是為以后的努力工作打好了堅固的基礎。
年度述職報告 11
一、抓學習教育，激勵奮發向上
從任職以后，我在四季餐廳分管內部工作，了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。
二、抓建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的'指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。
三、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反臘阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。
年度述職報告 12
尊敬的領導：
一年來我在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協作努力完成護理工作任務，總結如下：
一、政治思想方面
積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
二、增強法律意識
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
三、規范護理工作制度
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。
四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質
加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力。加強業務學習，護理部每月組織業務講座，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練。
五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家。充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。
加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息。加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率。加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的.情況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生。
深入開展整體的護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量。護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫院感染管理工作
在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。
年度述職報告 13
尊敬的領導：
您好！
一年的光陰很多就要結束了，為了在今后的工作中有更好的表現，現將我一年時間關于會計職員述職報告以下：
在一年的時間里，我能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規，在自己的工作崗位上盡職盡責，完成上級和社領導交給自己的工作任務，現就一年來自己的學習、工作情況向組織和領導匯報以下：
一、勤學苦練，盡快適應工作，進步自己的業務水平和技能
從最基本做起，從學習開始，之前輩、同事為榜樣，以書本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學中干，干中學，邊學邊干，融會貫通，學以致用，不懂的地方虛心向單位同事請教，通過學習使自己的`基本上把握了業務操縱規程和要領，對自己應承當的工作能夠獨立完成，也使自己的業務水平和技能都有不同程度的進步。
二、恪守規章制度，履行崗位職責
辦理睬計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求正確地使用會計憑證、科目和帳戶；堅持當時記帳、當日核對，作到要素齊全、內容真實完全、數字字跡清楚，確保帳務處理五無、帳戶核算六符合等；辦理儲蓄業務時能夠認真落實實名制規定，登記好相干證件手續等等。逐日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內容清楚、數字真實、計算正確、字跡清楚、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相干數字銜接一致。
三、團結奮進，共同營建良好的工作環境
在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習，相互增進；在生活中，相互幫助，相互關心，共同創造_的氛圍。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，進步服務意識，增強服務水平。
總之，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到較大程度的進步，但我深入體會到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對本身業務素質有待更進一步的進步。但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱忱幫助下，我將會更加努力，認真學習信用社的法規、規章制度，進步自己的理論知識和業務知識、加強思想道德建設，建立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。
年度述職報告 14
一、過去一年的工作總結
剛剛過去的一年，是我們x大KTV娛樂場所發展史上極重要的一年，是承上啟下、繼往開來的一年，也是我們KTV娛樂場所在開業伊始就制定了三步走戰略規劃：第一步，按四星級KTV娛樂場所的標準完善硬軟件設備的投資;第二步，進行員工隊伍的素質教育和培訓，從根本上提高各級員工的素質，以五星級的管理和服務創建真正的四星級KTV娛樂場所;第三步，從管理中要效益，立足，向外輻射，推出x品牌。在過去的一年，為了實現我們既定的第二步發展戰略目標，我們實施了"奔馬-愛拼才能贏"的奔馬計劃，我們全體員工充分發揚敬崗愛業、團結奉獻的精神，在競爭激烈的KTV娛樂場所市場，勇于創新，敢為人先，湊響著動人的奔馬交響曲，在同行中獨放異彩，與日爭輝!在奔馬計劃年中，我們全體員工思想統一、目標明確、工作扎實，以"平等、競爭、學習、進取"、頑強拼搏、永不言敗的精神，勇于創新，積極開拓進取，在計劃年的基礎，各項工作都再上一個新臺階：
第一、在KTV娛樂場所全體員工的共同努力下，我們KTV娛樂場所超額完成奔馬劃年的各項指標，同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質得到大幅度的提高，實現KTV娛樂場所和員工的雙贏。
第二、"三個為本"的指導思想真正落實到各項工作中，改善了員工的工作和生活環境，使員工的服務質量和服務技能得到保障。
第三、在9月份，KTV娛樂場所舉行第三屆技能大賽，實行蒙眼擺臺、蒙眼鋪床，使我們的服務技能從簡單的層面記憶走進了用心、用情的科學記憶中來，充分展示了我們x大KTV娛樂場所員工技能和技藝的高超，在全國是首創，從而為創造x品牌打下了基礎;
第四、在11月份，KTV娛樂場所成功地與XXKTV娛樂場所聯合舉辦首屆中國飯店金鑰匙服務研討會，對金鑰匙理念的推廣起了很大的促進作用;
第五、12月份，KTV娛樂場所在浙江寧波如開的中國金鑰匙組織年會上獲得最高榮譽獎。說明自從KTV娛樂場所加入金鑰匙組織以來，我們金鑰匙服務的工作及其個性化服務理念推動了KTV娛樂場所的發展;
第六、KTV娛樂場所刊物《員工之聲》被評為x年度旅游飯店協會飯店優秀刊物;
第七、經過大量的準備工作，KTV娛樂場所管理手冊和員工守則已出版，這是我們開業三年來工作經驗的總結，是全體員工智慧的結晶;
第八、經過在奔豬年的一系列培訓，KTV娛樂場所員工得到很好的發展，一批專業知識過硬、綜合素質高的優秀員工脫穎而出。
以上優異成績的取得來之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚著我們全體員工無數的心血和汗水。回顧開業的三年，我們走過的路很不平坦，從開業初的"不落的太陽工程"到"計劃"和"奔馬計劃"，從開業時的打基礎到第二年的起步走和奔豬年的大發展，我們一步一個腳印，一年上一個新臺階。雖然是短短的三個春秋，卻滿載著我們x人風雨同舟共同的奮斗史，涌現出一批愛崗敬業、團結奉獻的勞動模范、優秀管理人員和優秀員工。今天我們向其中的45名優秀員工。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮斗在各個工作崗位上的x人，正因為有了你們，才有今天的好成績;正因為有了你們，這株幼苗才能有今日的茁壯成長!
誠然，成績是屬于過去的，屬于昨天所取得的成績沾沾自喜，我們更不應被昨日的輝煌沖昏頭腦。當新的一年來臨，歷史又翻開了嶄新的一頁，我們又站在了新的起點，開始新的征程，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場競爭，迎接各種困難和挑戰。在前進的道路上，我們x人永不言失敗，也永不言成功，對于x人而言，成功，永遠存在于明天!
今天，我們在此召開總結大會，更應反思我們自己工作上的不足和缺點，居安思危，未雨綢繆，為新的一年做好準備。總結過去的一年，在我們的工作中還存在以下有待加強和改進的幾個方面：
1、加強部門之間以及部門內部之間的溝通與協調
這個問題已經是個頑疾，是個老問題，去年開總結會的時候，曾經強調過，但是到時目前為止，并沒有多大的改善，現在KTV娛樂場所往往存在這樣一種現象：一個部門發生的事，與其相關的部門卻不知道;部門內領班、主管知道的事，部門經理卻不清楚。整個KTV娛樂場所是一具相互聯系的有機整體，各個部門的運作構成了整個KTV娛樂場所的運行機制，在工用上，任何一信息環節的不通暢，都會導致工作上的脫節，都有會影響到KTV娛樂場所的其它部門的正常運轉，我們前段時間出現的結帳漏單現象，引起客人的不滿，客觀上就是由于工作人員工作時不細心，檢查力度不夠造成的。在個別部門內，有些管理人員沒有堅持走"從員工中來，到員工中去"的群眾路線，沒有深入到員工當?，出現下級員工有情況也不愿向上級匯報，能應付就應付，不能應付就推脫的現象，從而引起客人的不滿，損害了KTV娛樂場所的形象。部門之間以及部門內部缺少有效的溝通與協調，在工作上沒有延續性，一但出現問題追究責任卻都是不關已，高高掛起。個別部門之間相互扯皮、推卸責任，甚至召開部門協調會也解決不了問題，要總經理親自出面協調、溝通。這種現象是很不正常的，嚴重地影響了工作的質量和效益，最終必將損害KTV娛樂場所的利益，從而導致損害全體員工的利益。
2、加強和改進各級管理人員的工作作風和領導作風
我們某些管理人員在工作作風和領導作風上存在嚴重的官主義傾向，眼睛長在頭頂上，眼睛向上看，不好學、不好問、不好研究，單憑一點工作經驗吃老本，在工作上喜歡做表面文章，擺官老爺架子，凡事發號施令，吩咐下面員工去完成，過后也沒有認真去檢查、監督和落實，我們的'實際工作中還存在著好人主義、好好先生，紀律不嚴明，該管的不管，該處理的不處理，在工作上過于感情用事。對本部門的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解，沒有做到心中有數，了如指掌，沒有一套在工作上如何調動，支配本部門的人力和物資，從而實現利益最大化的有效可行方案。管理人員中個別經理責任心不強，敬業精神欠缺，工作未做完就提前下班，對員工的培訓太過于草率，未有很好的把握培訓的方向和解決問題的培訓方法，也有個別管理人員在工作時間與私人聊天及蒙騙上級的行為，對工作監督不力，走過場，亂批評，推卸責任，在管理上強調過的事情是犯重復錯誤，這種現象歸根到底是管理人員工作太過于輕率，對工作事業不忠誠，有機會就瞞天過海，這種行為既不忠誠于自己的事業，又是對自己的不負責;前廳人員整體素質未有很好的提高，尤其是前廳收銀服務態度差，沒有笑容，處理問題的方法不當。大堂茶吧工作人員紀律松散，服務不主動。餐廳工作人員上菜、結帳的速度太慢，客房衛生不及時清理，這都給客人留下不好的印象，影響了KTV娛樂場所的整體形象。某些管理人員的脾氣急躁，領導方法欠缺藝術性，執行的是"大棒政策"，熱衷于發官威，亂批評，沒有真正地去關心我們的員工，體會我們員工的感受。其結果往往是管理人員逞一時之快，而員工心里受委屈，滋生不滿情緒，從而導致工作難以開展。各級管理人員應形成這種意識：每一位員工都是KTV娛樂場所的寶貴財富，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務。各級管理人員更應該認識到自己是為屬下員工服務的，只有管理人員為員工提供好的服務，員工才能為客人提供優質的服務。
3、進一步解放思想，提高創新能力
各級管理人員的思維普遍存在一種惰性，思路不靈活，創新活力嚴重欠缺，大多是憑經驗辦事，小到一件裝飾品的擺設，某些管理人員都沒有去思考如何才完美。現在市場競爭日益激烈，一本皇歷念到底的方法是行不通了。面對新形勢新任務的要求，各級管理人員要不斷學習新知識，積累新經驗、增長新本領。大報告說得好：創新沒有止境，我坐冷板凳突破前人，后人也必然突破我們。這是社會前進的規律。我們必須從目前市場競爭的現狀和未來著眼，進一步增強生存危機感，加強市場競爭意識，這樣，我們的事業才能不斷從勝利走向勝利。
二、20xx年的工作思路和指導思想
經過前三年的大發展，我們已經勝利地實現了當初制定的第一次部署三年分三步走的戰略目標，第一年，打基礎;第二年，起步走;第三年，大發展。這為我們實施第二次部署戰略計劃打下了很好的基礎。x年是我們實施第二次部署戰略目標的第一年，是抓管理，樹品牌的一年，也是關鍵的一年，在這一年，如何加強、完善我們的管理，突破我們在服務工作中的盲點，如何打造我們的品牌，對能否實現我們的第二次部署戰略目標有著非常重要的意義。所以在面對新形勢、新任務的要求，x人要堅持與時俱進，堅持創新，時刻保持清醒的市場頭腦，既要繼承、發揚x人的優良傳統，又要在服務上有創新，有突破，從而建立自己的服務品牌。全體員工務必立足本職工作，注重每個服務環節，在管理工作上要做到"三個加強"，在服務工作中要做到"三逐步形成突破"，在投資方向上要做到"三個有利于"。
(一)加強管理
管理是任何一個企業的關鍵問題，KTV娛樂場所運行機制如何，能否在激烈的市場競爭中站穩腳跟，歸根到底是管理是否有招。KTV娛樂場所正常經營工作的開展，要求各部門各崗位的員工團結協作，嚴肅紀律，管理者更要抓住嚴格管理、嚴格紀律環節，開展全面分析制約管理工作中的各種不利因素，掃除服務工作中的盲點，向管理要效益。結合各部門的實際，加強管理關鍵是處理好三個關系：
①處理好管理與服務、服務與銷售的關系，增強對客的服務意識。
在管理年，我們KTV娛樂場所各個部門都要加強自身的管理，找出工作上漏的環節，堵塞好效益流失的黑洞。KTV娛樂場所人事培訓部在管理年要做好以下幾個方面的工作：一是制定KTV娛樂場所紀律考核標準，對故意或非故意違紀人員劃分不同的處罰標準，做到有案可，有章可循，進一步完善KTV娛樂場所的考核制度。二是制定好在新的一年員工的培訓計劃，對提高員工的業務素質有一套切實可行的方案。三是圍繞KTV娛樂場所的發展，密切留意市場的動態，注意為KTV娛樂場所的長遠規劃儲備人才，同時嚴格規范相關文件檔案，做好檔案，做好檔案的分類存檔，熟悉KTV娛樂場所政策及相關法律條文，財務部是KTV娛樂場所的管家，在管理年要監督好物資流通環節，明確各崗位的責任，建立及保存財務相關檔案和單據，做到每貨有數可查，有單可核，同時強化收銀人員的業務訓練，注意服務態度和服務精神，餐飲部是KTV娛樂場所的一大支柱，餐飲經營得如何在我們KTV娛樂場所有著舉足輕重的作用，因此我們不能滿足于過去的成績，餐飲經營是一個動態的經營，是隨著市場的變化而變化，在管理年要把餐飲服務提升到一門藝術性服務，研究和把握顧客服務的心態，創造出充滿魅力的服務產品，嚴格把關，做好餐具的衛生和保存工作，在工作中形成嚴謹、學習、改善、創新的良性循環，最終在餐飲市場形成"滿園春色關不住，一枝紅杏出墻來"一枝獨秀的局面。客房部是KTV娛樂場所的另一大支柱，自從加入金鑰匙組織，客房部就成立了金鑰匙班組，服務工作的效率和質量得到很大程度的提高。管理年，我們在服務質量方面要百尺竿頭，更進一步，注意服務的每一個細節，尤其是客人入住后房間的后續衛生工作的服務過程，要做到嚴謹、細心、勤快和警惕幾個環節。目前，我們KTV娛樂場所各部門還有不少管理人員和員工認為，只要按部門還有不少管理人員和員工認為，只要按部就班地完成工作任務就問心無愧，至于自己的工作在多大程度上滿足客人的需求，適應市場形勢的變化，留住新老顧客，似乎不是自己考慮的問題，對顧客提出的問題，能應付就應付，不能應付就想盡一切辦法推脫，一些習慣生的錯誤反復出現，員工認為自己做得不好，只要主管領導認可就行。
上述問題的存在說明我們的管理、服務工作同銷售工作之間存在著嚴重的脫節現象。我們的管理和服務工作都應該著眼于滿足客人需求這一中心開展工作，管理人員要服務好員工，解決員工在對客服務中出現的各種困難和問題，無論是管理工作還是服務工作，都要為銷售工作創造良好的條件。同時在我們的各項工作中要加大管理力度，加強理順內部管理關系，明確職責范圍，提倡相互配合、相互支持的工作作風，人人都是多面手，不做表面派，形成良好的工作合作關系，努力把工作提高警惕到一個新的服務水平。嚴格管理，狠抓各項工作任務的落實，徹底杜絕推委扯皮，不負責任現象。各級員工及干部應該有一種責任前衛精神，在工作中，領導看不到的、想不到的、做不到的，應替領導看到、想到、做到的工作情操。
②處理好工作效率與經濟效益的關系，增強市場競爭意識。
我們民營KTV娛樂場所的優勢之一就是體制活，決策程序沒有國營KTV娛樂場所那么復雜，信息的反饋速度快，對市場競爭的靈敏度高，能夠根據市場的需求迅速調整我們的戰略。綜觀KTV娛樂場所業的諸多變化，歸根到底是餐飲市場發生了根本的變化，是消費者的需求發生了變化。就我們KTV娛樂場所而言，餐飲的消費主體主要是本地的客源，因此，我們必須對xx市的餐館市場有充分的認識和充分的了解，要經常研究市場的變化，對市場的變化做出快速反應，找準市場定位，這樣我們才能有的放矢，采取針對性措施，以順應市場變化，滿足市場需足，只有這樣我們的工作效率和經濟效益才能得到提高，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
③處理好經營成本與經濟效益的關系，增強成本意識。
在KTV娛樂場所業市場競爭非常激烈的形勢下，加強成本控制，實施低成本發展戰略是KTV娛樂場所經營成功的戰略性選項。我們在實施每一次部署戰略計劃中，堅持"一手抓硬件，一手抓軟件，兩手都要抓"的方針，在硬軟件的建設上都加大投資力度，我們KTV娛樂場所的裝備在KTV娛樂場所業中是超前的，甚至在整個也是領先的，先進的設備，快捷的服務，高品味的享受，給KTV娛樂場所帶來了很好的經濟效益和社會效益。在競爭激烈的KTV娛樂場所市場，我們在發展的初期階段的高投入是必需的，也是必要的，這是由市場競爭的大環境決定的。我們在實施第二次部署戰略計劃過程中，在保證服務質量的前提下，減少沒必要的消耗，在大力開源的基礎上合理節流，加強計劃管理，該節約的地方要嚴格把關，堵塞好效益流失的黑洞。
(二)加強品牌建設
經過三年的大發展，我們勝利地實現第一次部署戰略目標，在同行中已具有較高的知名度，在客人當中也具有很好的口碑。在未來的三年，是我們為第二次部署戰略目標奮斗的三年，是我們x品牌塑造的三年，面對新的任務要求，我們將啟動兩項工程，即KTV娛樂場所形象工程和KTV娛樂場所品牌工程，通過兩大工程來營造x品牌。
1、KTV娛樂場所形象工程
①形象工程的啟動
啟動形象工程，這是金鑰匙服務對我們提出來的新要求，金鑰匙服務理念倡導是服務個性化和親情他，我們啟動形象工程就是讓顧客來到我們KTV娛樂場所消費就如回到自己溫馨的家中一樣，作為為顧客提供吃住行購娛樂于一體的KTV娛樂場所，最重要的一點就是關注客人，讓客人感覺到相當的親和力，這樣的KTV娛樂場所才是一家極具有競爭力的KTV娛樂場所，讓客人想用餐的時候，第一個想到的還是，因此，從KTV娛樂場所形象工程的角度講，我們員工的責任心在于提高KTV娛樂場所的親和力，真正地把顧客當作自己的親人看待。形象工程的啟動首先要求我們KTV娛樂場所員工要認真學習KTV娛樂場所的管理手冊和員工守則，熟悉KTV娛樂場所的各項規章制度，這是員工的基礎，也是我們KTV娛樂場所的基石，有了標準化、規范化的管理，再創造出個性化、親情化的服務、才能做好形象工程。
②形象工程的組成
形象工程由KTV娛樂場所員工的儀容儀表、員工的形象等可視部分和KTV娛樂場所的衛生質量以及KTV娛樂場所消費環境等共同組成。這首先要求我們的員工注意自己的儀容儀表，注意自己的形象，在思想上充分認識到我們的對外代表著KTV娛樂場所，我們的一舉一動，一言一行代表著KTV娛樂場所的整體形象。其次，在KTV娛樂場所的整體布局上，KTV娛樂場所從ci/bi/vi/mi幾個環節進行設計，形成整套工程式方案，比如在客房和餐廳的設計上，要求盡量接近"家"的標準員工的行為也要求親切隨和，與客人自然和諧地相處，視覺上讓客人有一種美的感覺，在感官上給客人一種美的享受。在色調的選擇上，以鵝黃色為主色調同時體現文化口味，烘托出溫馨的消費環境氛圍。KTV娛樂場所的衛生質量是形象工程的一部分，干凈、衛生和舒適是客人入住KTV娛樂場所的第一要義，因此，無論是我們員工的著裝還是KTV娛樂場所內外周邊環境都要時刻保持干凈和整潔，給客人一種我們KTV娛樂場所值得依賴的信念。
③形象工程的核心
我們KTV娛樂場所形象工程在內涵設計上，以"潔、優、品"為核心。"潔"即整潔衛生，做到KTV娛樂場所的每一個角落都是干凈清潔、第一件飲食餐具都嚴格按操作規程操作，經過消毒衛生處理。在我們KTV娛樂場所曾有過這樣一件案例：客人發現我們服務員用龍頭水清洗口杯，然后沒用沒有消毒的抹布擦干口壞就套上消毒杯套，客人見后被嚇得以后再也不敢來我們KTV娛樂場所消費。這是一件典型的縮減服務程序，沒有嚴格按操作堆積操作的案例，這行為導致的后果是嚴重的，我們失去的不是一個顧客而是一群顧客，因此，我們提出"人人都是pa員"的口號，人人練就一雙發現問題的金睛火眼。"優"即優質的服務意識，做到服務的個性化和親情化，讓客人在消費中享受到滿意加驚喜的超值服務。這種人性化、親情化的服務意識不是用條文或哪條規章制度規定出來的，而是服務人員服務意識的體現。"品"即品味，是指KTV娛樂場所的硬件設施、消費的環境和氣氛要給客人一種文化品味，達到一種很高的藝術境界，這也是我們一直努力追求的目標，我們KTV娛樂場所設備設施的設計，色彩色調的選擇無不體現出一種文化品味，使客人來到我們KTV娛樂場所消費的不僅僅是一種飲食，更重要的是享受一種文化、一種品味。
2、KTV娛樂場所品牌工程
品牌是一筆無形資產，可以提升KTV娛樂場所和知名度和美譽度，造就一批忠誠的顧客，我們在開業時，目標就定位在高品味、大品牌，使客人來到享受的是一種高品味，一種文化氛圍。在現代，品牌是一種莊嚴的承諾，是一種標志，也是消費者身價的體現，品牌已成為一種戰略性資源。把建成一個品牌KTV娛樂場所，這是一個長期性和系統性和工程，KTV娛樂場所品牌工程建設包含以下幾個方面：
①硬件的高品味
我們在開業時給KTV娛樂場所的定位就是高品味的KTV娛樂場所，所以我們一直都注重KTV娛樂場所硬件設施的高品味，我們KTV娛樂場所和設備在同行中是超前的，當然硬件的高品味不是指硬件越豪華越好，而是突出一種文化氣息，一種藝術上的享受，無論是硬件設施的設計或擺設都體現出一種文化氛圍和人文關懷，給顧客一種藝術上的審美和高品味感。
②KTV娛樂場所的文化品味
一個KTV娛樂場所形成它自己的品牌，不是一日兩日就形成，而是經過長期的文化積累，在KTV娛樂場所品牌的背后，是一種文化和和沉淀，沒有文化沉淀和品牌不是品牌。我們KTV娛樂場所經過三年的大發展，已形成有自己特色的文化，關注顧客、關懷顧客是我們文化的根本定位。
③KTV娛樂場所的服務產品
KTV娛樂場所的服務產品就是我們的服務工作人員，KTV娛樂場所品牌的最終形成，有賴于我們全體員工的共同努力，因此我們每一位員工的心中都要有x大品牌和意識，要有永創一流的意識，抓好內部管理，抓好軟件的建設，抓好品牌和塑造，這要求我們必須做好兩方面和工作：一是全員參與。一個品牌的塑造，首先要得到內部的認可，品牌才有凝聚力和創造力，從KTV娛樂場所內部抓起，培育全體員工的大品牌意識，從服務質量、敬崗愛業、行為準則、KTV娛樂場所形象等方方]面力求達到盡善盡美，員工要熱心服務，埋頭苦干，樹立嚴謹的務實的工作風格，勤于思考學習，不斷創新。二是聯絡和協調好外部關系。尤其是與業務客戶、文化傳播等方面的關系，作好對外的宣傳工作的銷售工作，使x品牌在不同的客人中廣為傳誦。
④KTV娛樂場所的美譽度
KTV娛樂場所的美譽度即客人對KTV娛樂場所滿意口碑的程度，一個KTV娛樂場所品牌的知名度與KTV娛樂場所的美譽度成正比，美譽度高的KTV娛樂場所，它的品牌含金量就高，為什么國際知名品牌KTV娛樂場所的口碑那么好，就是因為它們在顧客中有很高的美譽度，如杭州的香格里拉KTV娛樂場所，它是間無星級KTV娛樂場所，五星級它評不上，四星級它又不想要，但它的生意卻是最好的，這靠的變是香格里拉KTV娛樂場所品牌的美譽度，靠的是它在人們中廣為傳誦的口碑。可口可樂公司是世界品牌，其總部一夜之間化為灰燼，但用不了一年，可口可樂公司依然再現輝煌，因為可口可樂的品牌依然在，管理、服務的模式是燒不掉的，這充分說明了現代企業的價值觀以及品牌的巨大力價值。
KTV娛樂場所品牌工程的建設涉及到方方面面，是一項長期、復雜的工程，需要將以上五個方面綜合起來創造出一流的硬件設施(企業品牌)、一流的服務產品(產品品牌)、一流的服務素質(服務品牌)，只有溶入三個一流，才能達到一流品牌的完成，具備成熟的管理技術、明確的戰略目標、完美的品牌形象才能達到我們完整的市場發展戰略。我們的市場發展戰略一是積極發揚創新精神，讓顧客在我們KTV娛樂場所消費常感服務的新鮮和氣氛的親和;二是鞏固市場份額，不斷發展，拓展新客戶和采取積極的投資政策。只有這兩個市場發展戰略計劃才能保證我傘兵品牌戰略取勝，才能在市場中很好的發展。
(三)加強精神文化建設
精神文化是一個企業的價值取向，是全體員工認可的價值觀，是企業賴以生存發展的精神支柱，能有今天的大發展，三年來靠的是全體員工以"平等、競爭、學習、進取"的精神為動力，努力創新，頑強拼搏。在新的一年，我們要繼續加強精神文化建設，進一步深化、提煉精神，既要繼承和發揚我們敬崗愛業、團結奉獻的優良傳統，又要大膽創新，突破自己使我們精神的內涵隨著時代的變化、所面監的形勢和任務的不同而不斷豐富和發展，在實施KTV娛樂場所的第二次部署戰略計劃過程中，我們x人必須緊緊圍繞：三個一"展開各項工作。
一個主體：即x大KTV娛樂場所
人類所進行的任何實踐活動，都是主體參與的實踐活動，而人是生產力中最活躍的因素，人類所進行的一切實踐活動，都直接或間接的與人的因素有關，我們所有員工構成了x大KTV娛樂場所這一主體，每一位員工都是KTV娛樂場所的一分子，形成一個集體，每個員工都與KTV娛樂場所休戚相關，榮辱與共，每一位員工都應做到用同一個聲音說話，用同一種思維思考，心存"x大KTV娛樂場所"這一主體，熱心服務，勤懇工作，勤于鉆研業務，忠于自己的事業，對事業的追求執著、沉迷，充分表現我們x員工的服務情操和服務情懷。我們要實現第二次部署戰略規劃目標，全體員工必須緊緊地依靠x大KTV娛樂場所這一主體，心往一處想，勁往一處使，充分發揮我們全體員工的主觀能動性和工作積極性，離開了這一主體，我們所有的目標和理想都是海市蜃樓，都是虛幻的，所以堅持"一個主體"是實施我們第二次部署戰略計劃的前提。
一個思想：即精神
總結我們開業三年以來的寶貴經驗，大量的數據和事實證明，啊寶貴的財富是精神，三年來，"平等、競爭、學習、進取"的精神不斷增強了我傘兵凝聚力，激勵著一批又一批KTV娛樂場所人在這片熱土上艱苦奮斗，創造出輝煌的業績，涌現出許許多多的勇于創新、敬崗愛業、團結奉獻的x人，精神是一種無窮的力量，給人以源源不斷的動力，我們必須緊緊地抓住這：一個思想"不動搖，抓住了這"一個思想"就抓住了我們前進的動力源泉。所以堅持"一個思相"是實施我們第二次部署戰略計劃的精神動力。
年度述職報告 15
尊敬的領導：
您好!
公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年x總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作述職匯報如下：
一、檔案資料收集及管理
對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。
因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續
到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、考勤報表
結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜。對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約x人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
四、福利制度開始實施
今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的`工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
五、進行促銷人員的管理工作
自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是x市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
六、協助做好招聘與任用的具體事務性工作
包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動。
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。
年度述職報告 16
尊敬的領導、各位同事：
大家好！我是XX公司的供電公司經理，在這一年的工作中，我深感責任重大，使命光榮，同時也深受壓力和挑戰。今天，我很榮幸能夠在年終述職報告中向大家匯報一下我過去一年的工作情況，并分享一些心得體會。
首先，我想談談公司供電經營情況方面的工作。在這一年中，我和我的團隊積極響應公司的戰略目標，全力以赴地推動供電工作的穩定運行。我們認真貫徹落實黨的路線方針政策，堅持以人民為中心的發展思想，努力提高供電服務質量，為社會經濟發展和人民生產生活提供可靠的電力支持。我們深入了解客戶需求，通過完善服務流程和優化管理手段，提升了供電服務的便捷性和滿意度。今年，公司供電服務質量指標得到了明顯提升，供電可靠率大幅度提高，用戶對公司的滿意度也有了明顯的增加。
其次，我想談談供電設備管理方面的工作。作為供電公司經理，我主要負責管理公司的供電設備，確保設備運行的安全可靠。今年，在設備管理方面，我們積極開展設備檢修維護工作，加強設備巡視和維護，及時發現和處理設備故障，確保供電設備的長期穩定運行。同時，我們還加強了設備管理的信息化建設，應用新技術提升設備管理效率和精確度。通過這些努力，公司的設備可靠性和運行效率都有了明顯的提高。
再次，我想談談供電公司團隊建設方面的工作。作為一支優秀的供電公司，良好的團隊氛圍和精誠合作的工作態度是我們最大的競爭優勢。我們積極開展團隊建設活動，加強員工培訓和技能提升，增強員工凝聚力和團隊合作精神。我們注重發揮員工的創造力和專業能力，在工作中給予員工更多的自主權，激發員工的工作熱情和創新意識。今年，公司的團隊建設成效顯著，員工群體穩定，員工的工作積極性和主動性也得到了明顯的提高。
最后，我想談談個人成長和自我提升方面的工作。作為供電公司經理，我深知個人的成長對于整個團隊和公司的發展至關重要。因此，我積極參加各種培訓和學習活動，努力提高自己的管理和領導能力。我注重與同行交流和學習，吸取他人的優點，不斷完善自己的專業知識和技能。在過去一年中，我不斷提高自己的綜合素質，提升自己的管理水平。同時，我也時刻保持著謙虛和進取的`態度，虛心接受他人的建議和意見，不斷優化自己的工作方法和思維方式。
在今后的工作中，我將繼續以更高的標準要求自己，積極響應公司的發展戰略，不斷提高供電服務質量，強化供電設備管理，推動公司的健康發展。我會繼續加強團隊建設，激發員工的工作激情和創新意識，全力以赴地為公司和員工創造更好的發展環境和機會。同時，我也會繼續加強個人的學習和提升，不斷提高自己的管理和領導能力，以更好地適應和引領公司的發展。
最后，再次感謝領導和同事們對我一年來工作的支持和幫助！讓我們共同努力，不斷創新，為公司的長遠發展貢獻力量！
謝謝大家！
年度述職報告 17
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好!
在即將過去的20xx年里，在行領導的關心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業發出一份光，貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工，我深深地明白我們們更應該加強自己業務技能水平，這樣們才能工作得心應手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。以“客戶滿意、業務發展”目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。現將一年來的工作述職報告如下：
一、不斷加強學習，提高自身素質。
現在金融行業的競爭日益激烈，金融產品不斷創新，業務品種日益豐富。作為銀行柜員，只有自己首先學習把握這些新產品的知識，才能向客戶營銷。為此我不斷地加強學習，學會相關操作規程。我覺得，只有學習，開闊視野，才能跟得上業務發展的需要。獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業務水平，提高我們整體的服務質量。
二、立足本職崗位，熱誠服務客戶。
我所在的崗位是我行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。我所服務的客戶文化層次和性格脾氣各不相同，我時刻提醒自己要從細節做起，把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化，用心來為廣大顧客服務。當我聽到客戶對我說：你的活兒干的`真快……你的態度真好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
三、我們就應該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。
工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結經驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業務也有更強的接收能力，我們要發揮自己的優勢，把握新業務新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業務的更快發展。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
年度述職報告 18
尊敬的領導：
現將xx稅務分局20xx年履行崗位職責和黨風廉政建設情況匯報如下，不當之處，敬請各位領導和同志們批評指正。
xx稅務分局現有干部5人，分管xx鎮、xx鎮、xx鎮、xx鄉四個鄉鎮稅收服務管理工作，我分局在縣局和鄉鎮黨委、政府的正確領導和關懷下，在各有關部門社會各界的大力協作下，在廣大納稅人的大力支持下，我們以提高征管質量和效率為目標，以強化稅源管理和優化納稅服務為重點，堅持“聚財為國，執法為民”的治稅理念，注重加強自身修養，不斷提高自身素質，建設廉潔高效的優秀隊伍，努力做到地方黨委政府滿意、納稅人滿意、社會各界滿意，為進一步促進xx國稅事業和諧發展盡到我們的職責。
一、履行崗位職責情況
（一）努力學習，不斷提高自身素質。樹立堅定的政治信念、掌握熟練的業務技能是搞好稅收工作的前提。基于這一認識，我們在思想修養和業務能力方面，努力提高自己。牢固樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，明確目標，自加壓力，加強學習。一是認真學習鄧小平理論和十七大精神為指導，深入學習“實踐科學發展觀”、“七對照、七提高”專題活動。堅持把學習作為干好工作的前提，不斷提高理論水平和政治素養，不斷拓寬視野和提高判斷能力，不斷增強具體工作的實際把握能力，不斷錘煉提高綜合技能。思想上不斷更新，觀念上不斷轉變，堅持用與時俱進的思想來指導具體工作。二是利用一切可以利用的時間深入鉆研稅收業務知識，對新時期的稅收工作的指導思想和方法進行了系統的學習研究，豐富了自身的理論知識，拓寬了知識面，提高了綜合分析和綜合協調能力，為更好地干好基層稅收工作奠定了基礎。
（二）結合稅源專業化管理，提高轄區稅收征管效率。針對轄區內點多面廣、戰線長的稅收工作現狀，分局全體同志，全力推行精細化管理，落實稅源專業化管理改革。一是通過全面開展稅源調查，采取分重點時段、分重點路段、分重點行業等方法，切實澄清稅源底子，進一步理順稅收工作秩序。使轄區內的V2.0管理業戶由原來的297戶上升為現在的325戶，增長9.43%。二是推動稅收管理員由“管戶”到“管事”轉變。實行分片負責，團隊管理，做到有職有責，權責一致。明確了每個稅收管理員的工作職責和要求，增強了同志們的工作責任心，完成了由原來單一只管理個體戶到現在企業個體雙重管理的良好過渡。大家能夠在干中學、學中干，能夠舒心、順心、安心地干好本職工作，使每個人都變成“多面手”，以更好的適應新形勢下國稅工作的需要。三是納稅評估工作抓出成效。由稅收管理員直接對所轄鄉鎮的一般納稅人和小規模納稅人運用實地調查、人機結合、信息共享等方式與企業緊密聯系，對企業生產經營、財務管理、納稅申報情況進行全面了解掌握，進行橫向和縱向的立體對比，取得第一手數據，全力搞好納稅評估。20xx年至今共評估14次，評估稅款21.5萬余元。四是對納稅人的申報情況進行實時監督和督促，使轄區內納稅人的準期申報率和準期入庫率達到100%，使整個轄區實現了無欠稅。
（三）優化服務，樹立良好國稅形象。牢固樹立全程服務精細化的管理理念，分局全體同志統一思想、轉變觀念，樹立正確的發展觀、權力觀。改變過去粗放型管理模式，做到在工作中服務，在服務中工作，兌現各項承諾，在稅收政策宣傳上全面細致，真正體現了全程服務精細化。一是以辦稅服務廳為窗口為納稅人盡心服務。上半年推行網上抄報稅、財稅庫銀橫向聯網電子繳稅系統，實現企業納稅人無論在任何一家銀行開戶，均可做到足不出戶在網上辦理各項申報納稅事宜，方便納稅人；提供各種辦稅表證單書范本供納稅人參考；擺放涉稅資料雜志供納稅人學習。二是切實推行政務公開。不斷更新政務公開欄，每月把納稅人各種信息及時公開，把各項稅收優惠政策公開，把各項制度公開，讓納稅人明白納稅、安心納稅、放心納稅。三是以征收管理為載體，處處體現優質服務。在日常巡查巡管中從自身做起，要求全員著裝上崗，使用文明用語，對納稅人提出的疑問及時解答，及時解決，在納稅人辦稅過程中不設卡、不刁難。克服各種衙門作風和不良風氣，實現了在管理中服務，在服務中強化管理的工作目標。
（四）以人為本，著力加強隊伍建設。我分局結合轄區內稅收工作實際，健全制度，突出強調“以人為本”，以人為中心的觀念，在著力搞好自身建設的同時，著重于隊伍整體素質的提高，以適應新時期稅收工作信息化、規范化的要求。堅持做到政治學習與業務學習相結合，因人制宜、因人施教，本著缺什么學什么，干什么學什么的`原則，抓住一切學習機會，要求全體同志加強個人素養，推動整體素質的提高。一是抓好政治學習，經常組織大家學習政治理論，討論國內外政治經濟形勢，了解我國政治經濟發展動向，增強了同志們的政治敏銳性，時刻保持清醒的政治頭腦。二是抓好業務學習。從稅收基本理論知識學起，主要抓好稅收基礎知識，會計知識，《征管法》及《征管法實施細則》的學習，并相互交流學習經驗，開展“崗位練兵”活動，不僅營造出了濃厚的學習氛圍，也使人員素質明顯提升，整體素質得到加強，為干好稅收工作提供了保證。三是積極參加各種活動，提高大家的團結協作的思想意識，增強隊伍的凝聚力、向心力、戰斗力。每月定期組織開展讀好書活動，積極參加縣局組織的各種活動。四是在實際工作中堅持人性化管理，切實做到以真情感召人、激勵人，以理來說服人、教育人，以法律法規提醒人、約束人，弘揚正氣，鞭笞邪惡。從而平穩了情緒，校正了心態，使大家懂得大事講原則，小事講風格，事事處處以工作大局為重，思想上有問題了就敞開心扉、暢所欲言，在日常工作中不記得失，不記名利，營造干好事，干成事的良好工作氛圍，增強了整體意識和團隊意識。
二、廉潔自律情況
稅收工作具有一定的特殊性，需要經常與人、財、物打交道，如果稍有不慎，就可能出現不廉行為。為此，我們時時處處嚴格要求自己，始終牢記各項廉政制度和“十禁止”規定，積極參加政治學習，提高自身政治修養，努力加強黨性鍛煉，保持自身廉潔清正，做到為人處事憑黨性，潔身自好講正氣，在與人、與錢打交道時，堅持原則，不徇私情，不搞特殊化，不搞以權謀私，不亂花錢，不請吃，不吃請，不接受企業單位饋贈，實實在在做人，認認真真做事。一年來，全局同志時刻高標準嚴要求，自覺抵制住了各種歪風邪氣，以自身的清正廉潔營造了一個寬松、和諧、安寧的工作環境。大家處處以身作則，事事率先垂范，特別是黨員干部的模范帶頭作用，影響帶動分局全體人員做到比干勁、比貢獻，爭創一流的工作業績，形成了勤政、廉潔、高效的工作作風和團結奮進干事業的戰斗集體，我單位的黨風廉政建設工作得到了市、縣局的充分肯定，樹立了國稅部門的良好形象。在20xx年7月被xx縣委授予創先爭優先進基層黨組織，20xx年3月被xx縣國家稅務局授予20xx年全縣國稅系統黨風廉政建設優秀單位。但是我們不滿足于現狀，我們將再接再厲，無私奉獻。為地方經濟做出應有的貢獻。
以上是我分局述職報告，懇請領導、同志們多提寶貴意見，并在今后的工作中一如既往地支持和監督！
謝謝大家！
年度述職報告 19
一、堅定不移謀發展、促融合，發展質效穩步提升
今年以來，xx鎮圍繞工業重鎮定位，不斷優化經濟發展環境，緊盯經濟發展指標，全鎮經濟平穩向好。
經濟指標穩步增長。x-xx月xx鎮規上工業總產值達xx.xx億元，同比增長xx.xx%，；工業投資上報x.xx億元，同比增長xxx%；x-xx月份限上貿易額為x.xx億元，同比增長xxx%。完成實際利用外資xxx萬美元。
項目推進卓有成效。目前投資x.x億元的創馳智能制造項目已經通過市、區相關部門的.開竣工項目申請審批；投資x億元的大圖正元項目已經通過市、區相關部門的開工項目、竣工項目申請審批；投資x億元的錦鴻新材料、x.x億元建威設備制造正在施工；投資x.x億元的百興管業二期完工并進行試生產；投資x.x億元的恒日管業正式投產。
規模企業提品升級。全鎮xx家規模以上企業xxx月份規上工業總產值達xx.xx億元，同比增長xx.xx%，預計年底可達xx億；正林木業正在對接區相關部門，擬實施股改上市；勝美達已實現開票額x.x億，預計全年開票額破億；桂柳牧業一期、百興管業二期完成xxxx萬元技術改造。
二、堅定不移打基礎、謀長遠，鄉村振興落地落實
今年以來，xx鎮以重點項目為抓手，堅持以人為本的發展理念，鄉村振興落地落實。
農業產業發展持續增溫。新建蠶桑、古莊高標準農田x.xx萬畝。新增農業重大項目x個，引資額x.x億元，桂柳牧業一期和碩美農業均已完工并投入生產，新增碩大、圣寶嘉x家綠色、有機食品認證企業。
農業示范作用不斷凸顯。新增上報區級示范家庭農場x家，目前示范家庭農場培育程度超過xx%，超額完成區級任務；新增區級示范合作社x家，合作社示范率達到xx%；農產品生產經營主體納入質量監管平臺數量為xxx家，完成區下達任務。
農民增收渠道不斷拓寬。聚焦創業富民，培育壯大疆北大叔、喜盈門婚慶綜合體等電商產業，充分利用現代農業產業園輻射作用，實現家門口就業xxxx余人。
三、堅定不移強配套、優環境，鎮區形象全面提升
今年以來，xx鎮以六個一要求為指導，大力推進鎮區形象提升工程。
精致化打造鎮區交通樞紐。圍繞南埠灣綜合片區建設目標，高標準完成國道xxx提品升級工程，迎賓大道改造工程，櫻花大道建設完成，實現鎮區三縱三橫路網融通。
精品化優化鎮區功能布局。大埠農貿正式運營，開啟鄉鎮全新消費習慣和經營模式。水環境治理項目、為民服務中心、喜盈門二期已啟動實施，進展有序，致力全面提升鎮區服務能力。
精細化提品全鎮環境衛生。以全面沖刺建設國家級衛生鎮為契機，著力解決重點領域問題。投入近xxx萬元對全鎮綠化進行提品升級，新增綠化栽植x萬株，完成國道xxx南延段提品等重點工程建設。實現戶前垃圾分類全覆蓋，整治散亂污企業xx家，下達整改通知書xxx份。累計拆除違建x處，清理店外店、占道經營xxx余家，鎮村秩序明顯改善。
四、堅定不移惠民生、增福祉，社會事業全面發展
今年以來，xx鎮以惠民利民為導向，堅持從嚴從細推進民生實事，不斷增強人民獲得感和幸福感。
社會治理穩中有進。開展網格員入戶走訪近xxxx人次，領導接訪會辦xx次，平臺信訪案件滿意率、化解率均保持在xxx%，切實解決群眾急難問題，積極爭創x市法治示范鄉鎮。為民服務中心運行良好，各窗口半年累計辦結xxxx余件事務，好評率xxx%。
教育基礎不斷夯實。努力提升校園整體質量，投資xxxx萬元xx中心小學擴建工程，目前已全面完工，顯著提升校園承載能力和硬件水平。
人民生活持續改善。投入xxx萬元對街南黑臭水體進行治理，投入xxxx萬元對鎮污水處理廠提品升及，水環境處理改善明顯。蠶桑人家、金山家園農房改善項目高標準通過省級驗收，藝美肖橋、古韻秦莊成功列入全省農房示范項目，以農房改善為契機探索新型黨建+社區治理模式，深化新型社區毛細血管建設。
年度述職報告 20
20xx計劃生育工作，街辦緊緊圍繞穩定低生育水平，提高人口素質、提高婚育群眾的婚育觀念及素質，廣泛開展基層規范管理和優質服務，狠抓隊伍建設、流動人口基礎工作、資料規范等關鍵工作，努力提高出生人口政策符合率、長效節育措施落實率和統計準確率，降低嬰兒出生性別比，開展“兩清三創”專項活動，依法行政、規范管理，不斷提高xx地區人口與計劃生育工作整體水平。
一、強化對計生工作的領導
在街道工委的高度重視下，各部門密切配合，通力協作，齊抓共管，綜合治理人口問題新格局。調整充實了計生專干，在資金、人員、用車方面給予大力支持。各單位強化了“一把手”工程，堅持“一把手”親自抓、負總責的計劃生育工作領導責任制，綜合治理，齊抓共管，為xx計生工作開展創造良好的氛圍。作為街道黨工委主要領導，認真履行自己職責，多次主持召開黨委會、黨政聯席會，研究探討新形勢下計生工作的新問題、新思路、新方法，真抓實干，求真務實，為xx的計生工作指明了方向。同時，協調各部門大力配合，齊抓共管，層層簽訂人口與計劃生育目標管理責任書，明確責任，落實措施，從組織和制度上保證了計生政策順利實施。
二、圍繞一個核心，健全各項工作制度
穩定低生育水平是計生工作的核心任務。針對xx街辦5個社區的實際，實行分類指導，在基礎工作較差的天虹社區、xx社區，把工作重點放在嚴格控制計劃外生育上來，以提高人口政策符合率和人口控制效果；在工作基礎較好的大碼頭社區、老虎頭社區、鎖前社區，繼續堅持抓住控制人口出生率不放松，把工作重點放在規范管理、優質服務、建立和完善新的'計生工作管理機制上來，努力穩定低生育水平，擴大戰果。在健全工作制度上建立健全了計生例會制度、信息員工作制度、流動人口管理和服務制度、計生協工作制度、孕情包保責任制度、信息操作員管理制度等十多項工作管理制度。通過實行量質化目標考核制度，將干部的獎金福利同工作業績進行掛鉤，從而很好地調動了計生干部的工作積極性，確保了政令暢通和計生工作的順利開展。
三、開展兩大活動，全面提高工作質量和水平
一是大力開展宣傳《人口法》、《省條例》、《計劃生育法》和婚育新風進萬家活動，讓廣大婚育群眾人人皆知，讓他們了解掌握有關計生知識，在xx形成科普、文明、進步的婚育新風尚，逐步強化服務意識，結合查環查孕，開展常見的婦科病檢查診治工作，讓廣大群眾對節育技術進行“知情選擇”。通過熱情、周到、溫馨的服務，把以“三查一治”為重點的技術服務活動引向深入，促使育齡群眾生育觀念的轉變。
二是開展人口和計劃生育工作“兩治三創”專項活動。抓好政策內孕婦跟蹤包保到位、三查四術欠帳追查落實到位、公務員違法生育清理到位、企事業單位違法生育人員清理到位、流動人口違法生育人員清理到位、農村違法生育人員清理到位、違法行為查處清理到位、優惠政策落實情況清理等八個到位，扎實推進生育文明建設。通過大力實施保障養老、救濟救助、獎勵扶助、成才就業、優先優惠、關愛女孩等“六大工程”，逐步形成了“政府主導、部門聯動、計生搭臺、社會參與、群眾受益”的工作體系。
年度述職報告 21
面對新形勢、新要求、新觀念，回顧自己一年來的工作和學習，我覺得自己在這一學期里的思想、工作、學習等方面都進步、提高了許多。現從師德、課堂教學、班級工作、語文教研組等方面進行以下：
1、師德方面：
本人擔任了五年級語文教學，擔任了小14班班主任，兼任豐羽學部語文教研組長。在教育教學工作中，始終堅持面向全體學生，關愛后進生，教書育人，為人師表，堅守學校的“三條高壓線”，嚴格遵守“三規范一要求”。全期堅持出滿勤。10月獲得優秀師德示范人。
2、教學工作方面：
根據學校的課堂教學常規嚴格做好備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作。追求扎實有效的課堂教學。根據學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導，熱情輔導中下生，重視對學生的`知識考查，做好學生的補漏工作。把堂上獲取知識的主動權交給學生，讓學生成為信息的主動攝取者和加工者，充分發掘學生自己的潛能。使學生從被動接受的“要我學”轉化為主動的“我要學”，變“學會”為“會學”。輔導學生參加市藝術節，書法獲得兩個二等獎（吳澤昊、宋長樂），參加作文競賽獲瀏陽市一、二等獎（王芷央、黎楚伊）
3、班級工作：
（2）家長對班級整體工作和班主任工作的滿意率比上期有一些提高，師生關系融洽。
（3）班級五項評比、寢室生活兩項工作呈上升的趨勢。班主任工作連續3個月為一等獎
（4）慶祝國慶比賽獲學校三等獎，
（5）關注班級整體工作教學質量的提高，積極協助各科任老師對班級教育教學
4、語文教研方面：
以上匯報，還有許多不足，懇請和教師的監督、關心、幫助，更好地發揮自己的一份力量，為學校增光添彩，愿和全校教職工攜手并進，共創美好明天！
年度述職報告 22
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
大家好！
時光如梭，轉眼間xx年也即將進入尾聲。xx年x月份我開始擔任醫技檢測中心主任一職。雖然在崗時間較短，但我始終堅持“認認真真學習，勤勤懇懇做事”的理念，在上級領導的正確領導下及廣大同仁的熱心支持下，圍繞中心、突出重點、狠抓落實、注重實效，圓滿完成了各項工作。現對半年來的個人工作情況匯報如下，請大家予以評議：
一、認真學習，提高業務水平和工作技能
醫技檢測中心主任對我來講是一個全新的工作崗位。為了迎接新的挑戰，我必須盡快熟悉工作職責與工作要求，全面提高自己的`業務知識，業務能力，盡快勝任本職工作，為此我十分注重學習和提高。在工作之余，加強業務學習，并注意涉獵相關領域的知識。在學習中講究方式方法，端正學習態度，不但向書本學，更重視向實踐學、向同事學，不斷優化知識結構，增加知識儲備。通過不斷的努力，我很快便熟悉了相關業務，能按質按量地完成各項工作。
二、愛崗敬業，圓滿完成各項工作
在工作中，我嚴格要求自己，一是做到嚴于律己，寬以待人，尊重同事，搞好關系，增強凝聚力，形成工作合力，圍繞共同目標做好工作，促進工作發展。二是做事不拖拉、不推諉，當天的工作必須當天做完。三是總結工作經驗，分析不足，完善工作方式方法。通過自己的積極努力與誠懇工作，確保科室工作的順利完成。下半年完成的主要工作主要有：
1、完成了對各科室儀器設備的年檢和維修；
2、協助醫療部主任完成衛生局大檢查；
3、每月按時上報科室耗材情況：
4、按時上報排班表。
三、注重溝通協調，個人與團隊共同進步
俗話說，“單絲不成線，獨木難成林”。沒有團隊的力量，就沒有集體的成功。團隊成員間最重要的是溝通。自己經常與領導和同事們進行溝通。溝通中讓各種觀點相互碰撞，在交流碰撞中化解各種誤會，使自己與其他科室成員在溝通中建立相信、相助的橋梁，經過合作實現工作目標。
四、存在的問題
回顧這x年的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，我的工作仍需要改進，存在的不足之處，具體表現在三方面：一是學習缺乏主動性；二是業務水平有待進一步提高；三是缺乏大局意識，對有的問題處理不夠恰當。
五、下一步打算
今后，我會努力改進，克服上述問題。主要會從以下三方面做起：一是增強學習的主動性，堅持理論聯系實踐，進一步提高業務水平；二是增強大局意識，總結工作經驗，增強對工作的敏銳度與預見性；三是加強協調，積極溝通，增強工作合力，與大家一起書寫xx的輝煌！
年度述職報告 23
同志們：
xx年，我廠上下認真貫徹黨的十六屆四中、五中全會及油田公司會議精神，緊緊圍繞公司下達的業績指標和我廠“增產增效”這個中心，在公司領導的關懷和幫助下，在職能處室的支持和幫助下，經過全廠員工高效務實、艱苦細致、卓有成效的，我廠的各項業績指標均取得了較好成績，主要運營類指標達到前大開發以來最好水平。
回顧一年的，有成績，也有不足。下面我主要從以下七個方面進行述職，請考核組及各位同志給予指正。
一、注重思想政治建設，提高自身修養
作為領導干部應該做到科學判斷形勢，了解事物發展規律，正確把握大局，對我來說需要學習和研究的東西很多，但重要的是思想觀念和思維方式的轉變。首先，在調查研究的基礎上，改變考慮問題的思維模式，改進領導方式，為順利適應崗位要求，奠定思想基礎。其次，按照公司和上級部門的要求，認真學習黨的十六屆四中、五中全會和公司會議精神，結合本崗位形成具體的思路，提高如何實施企業內部改革、實現增效興廠的實際能力，在思想上、行為上同上級黨委保持一致。第三，加強黨的紀律、制度的學習，增強自我約束能力。在大是大非面前始終保持頭腦冷靜、立場堅定、秉公辦事、不徇私情;日常中，始終保持共產黨員的優良作風，努力樹立人民公仆的良好形象，做廉潔奉公、干凈干事、勇于開拓、積極進取的共產黨干部，使自己在駕御全局、處理復雜事物的能力上有了較大的提高。始終把落實黨的方針、路線、政策，提高企業經濟效益，維護職工的切身利益當作自己的責任和義務。
身為黨風廉政建設的第一責任人，我始終把加強黨風廉政建設作為領導干部樹形象、聚人心的重要來抓。層層簽訂黨風廉政責任書，實行工程項目招投標制度，分房、工資、獎金分配公開，進行管桿泵、卸油崗效能監察，這些的有效開展不但尊重職工民主參與的權利，而且也有效地規范了干部廉潔辦事的行為，實現了黨員、干部無違紀。
二、抓班子建設，履行“班長”職責，增強向心力和凝聚力
“領導班子”是企業管理的核心。領導班子是否有戰斗力，直接影響企業的經營管理水平，而班子的戰斗力很大程度上又取決于領班人的決策能力，我深知自己肩上擔子的分量。
首先，按照崗位的要求和自身特點，理清思路，不斷調整、改進方法。一是在實際中充分展示自己，讓班子成員了解自己，理解自己，建立相互信任的氛圍。二是不斷完善自己，增強綜合決策和駕馭全局的能力。三是廣泛聽取意見，深入分析前大采油廠所面臨的形勢，做出加強油藏研究、強化基礎管理、規范規章制度、完善績效管理等一系列重要決策，明確了目標和內容，順利打開局面。
其次，在事關全廠生產經營、員工個人利益的熱點問題等方面，建立和完善相應的管理制度，執行嚴格的審批程序，按照《黨政班子議事規則》統一研究，統一決策，統一組織落實，既不搞一言堂，個人說了算，也不搞各自為政，真正做到：用感情去溝通，以制度作保證。
目前，我們廠行政和黨委形成了相互理解，相互溝通，相互支持，副職積極協助正職，正職充分信任副職的可喜局面，真正做到政令統一，步調一致，言出有聲，令行禁止。
三、以穩油增氣為中心，促進油氣田良性開發
一是抓好油藏研究，尋找穩產潛力。與北京振鑫科技有限公司及公司研究院的專家協作開展精細油藏描述研究，系統評價措施潛力，深化油田構造和儲層認識，結合三維地震分析結果及開發特點，實施局部完善井網、外部滾動擴邊，在微構造研究和主體部位加密試驗研究上有了新的認識。二是抓好有效注水，夯實穩產基礎。研究制定合理的注水技術政策，按照科學、適用的分注原則，使用了由定性分析向定量分析轉變的分層認識方法，有效注水技術日趨成熟。應用中深斜井分注工藝及配套的測調試工藝技術，注水方案得到有效落實。為了確保新井穩產和提高壓裂效果，提前調整水量，恢復地層壓力，加強區塊的綜合治理，提高開發效果。
三是抓好措施增產，拓展上產空間。以精細研究為手段，注重油藏研究，注重能量認識和超前培養，注重開展先導性試驗。開展以扶余油層ii、iii砂組和高臺子油層i、ii砂組補孔壓裂為主的措施增油，完善壓裂工藝技術，規范措施井后期管理，取得了良好效果。
四是抓好產能建設，提高儲量動用程度。利用油藏研究成果，優化選井選層，確保產能有效發揮;做好投產后的跟蹤分析和，及時補充地層能量，確保新井穩產。成立產能建設項目領導小組，加強過程監督管理，井身質量合格率和固井質量合格率均達100，固井優質率達79.5。抓好前期運行和環節協調，相繼兩次刷新前大地區新井鉆投紀錄，創造產能建設新水平。
五是抓好日常管理，延長油井免修期。加強油井日常生產管理，廣泛使用長沖程、低沖數的制度，應用井深軌跡精細研究及以標準井為依托的免修期配套技術，加大腐蝕結垢井防治力度，取得明顯成效。
六是加強天然氣基礎，確保完成外銷任務。深化氣藏研究，產能試井2口，壓力恢復4口，測流壓21井次，確定合理制度，提高天然氣的最終采收率。積極調改和優化集輸系統，應用循環水伴熱9口井，完善配套流程改造7口井，以滿足開發生產需要。制定天然氣安全預案，健全安全生產保障制度，加大排查力度，確保天然氣安全生產。
七是依靠技術，積極開展天然氣挖潛。依靠產水氣井排水采氣技術，開展泡沫排水，保證產能正常發揮,通過機抽排水、氣舉排水、鄰井高壓助排等，使長停氣井恢復生產。結合氣藏研究成果，采取多脈沖氣體壓裂、復合射孔和油管解堵等措施，積極開展疑難井挖潛，共實施各類措施18井次，日增氣7.2萬立方米。
八是科學運行，確保新井產能有效發揮。嚴格把好鉆井、固井質量關，跟蹤做好地質資料錄取及分析，不斷優化投產方案。
四、以增產增效為重點，全面推進企業管理
一是強化預算管理，有效控制成本。實施全員、全過程的成本預算管理，在縱向、橫向、時間上建立三維預算管理體系。將成本指標層層分解，制定量化的考核指標，剛性兌現，有效地控制預算外支出，形成了預算指標項項有人抓、層層有人管的局面。
二是強化資產管理，提高資產使用率。重新修訂資產管理制度及操作規程，推行由資產管理組、基層單位及操作人員組成的.三級管理模式。積極優化資產，促進低效資產提檔升級，全年資產創效586萬元。
三是加強物資管理，提高物資有效使用率。建立班組消耗跟蹤記錄臺帳，及時掌握物資使用及消耗情況，嚴控物資流失，提高物資使用效率。積極開展管桿探傷及維修，全年修復油桿2萬米，探傷和修復油管650噸，共計創效627萬元。
四是抓好節約挖潛，開展降本增效工程。堅持開源與節流并重的原則，加大成本結構的調整力度，實施安裝節能設備、優化機采系統效率等項目，嚴控電費、燃料費等各項費用，全年節約369萬元。
五是加強制度建設，完善制度管理體系。按照科學、規范、實用的原則，設置基層站隊、班組、崗位的各類資料報表臺帳，統一數量和內容，完善各種規章制度87項，清理4項，進一步明確基礎管理標準及考核細則，初步實現了精細化、實效化管理。
六是實行承包井組責任制，發揮領導干部示范作用。制定《前大采油廠領導干部包保井組實施方案》，由廠領導、科長及科長助理承包采油井組，每月進行一次油水井普查，共發現生產問題126個，解決和落實97個;及時解決員工生活困難53個;收集合理化建議72項，采納38項，有效地促進基層管理上水平。
七是加大基層硬件投入，員工生產生活條件明顯改善。在發展生產、提高效益的同時，千方百計為員工辦實事、辦好事，重點在新建隊部、道路建設、彩鋼防水、井組門窗改造及物品配備等方面投入982萬元。
五、加強三支隊伍建設，實施人才強企戰略，確保企業健康良性。
樹立“人才資源是第一資源”的理念，堅持從發展大局著眼，從生產實際出發，實施人才強企戰略，為我廠快速發展提供堅實的人力資源保障。
一是加強后備干部管理，深化人事制度改革。改變用人制度，逐步推行競聘上崗，對5名科長助理進行定向培養，使其盡快成長。選派6名管理、技術人員到基層單位掛職鍛煉，豐富基層經驗，加快青年后備人才培養。
二是強化績效考核，完善激勵機制。制定《××廠干部月度獎勵系數考核辦法》，將各級管理干部的部分獎勵系數與本單位的關鍵指標緊密掛鉤，根據指標完成情況兌現獎勵系數，充分調動各級干部的積極性、主動性和創造性。不斷完善績效考核方案，簡化操作員工考核細則，激發了廣大員工的熱情。
三是優化勞動組織結構，提高效率。為了緩解人員不足的矛盾，積極采取承包井組的管理方式，挖掘人力資源潛力。實施承包井組28個，節省用工72人。
四是抓好員工教育和培訓，提高業務素質。針對員工隊伍年輕和特有生活方式，制定《××廠員工培訓方案》，開展全員培訓。舉辦采油骨干、地質化驗等培訓班20期，培訓人員800多人次;選派技術、管理人員32人到大慶、四川、長慶等油氣田學習，滿足天然氣快速開發的需要。對在公司級競賽中獲得名次的人員給予重獎，調動了廣大員工參與教育培訓的主動性和積極性。
五是整合智力資源，發揮科技支撐力。根據生產實際，為技術人才設定科研課題或攻關項目，取得了《措施潛力方向及提高措施效果研究》、《加強有效注水，提高油田開發效果》等科研成果12項。加了快專業技術后備人才的培養，選拔10人到見習技術員崗位鍛煉，以滿足今后油田和我廠長期發展對專業技術人才的需要。
六、存在的不足和問題
在我任職的這段時間里，雖然取得了點滴成績，但中不足之處。
一是我廠天然氣生產開發還處于起步階段，技術手段和基礎建設以及人員素質都亟待加強，管理水平不能適應天然氣快速上產的發展形勢。
二是原油穩產基礎薄弱，對油藏的認識手段還十分有限，相應的技術對策還有待于學習和掌握;另外我廠原油生產過程中能耗高、生產成本居高不下，都制約著油田合理、科學開發。
三是我廠人員比較緊張，一線工人實行倒班制，長年吃住在野外，生產生活條件較艱苦,廠里雖然加大資金投入，但幫助、照顧的不夠，以后還要不斷改善，充分調動廣大員工的積極性，使之無后顧之憂。
以上這些也是今后急需解決的問題。
同志們，回顧過去，崢嶸歲月稠，展望未來，任重而道遠，未來的道路充滿著機遇和挑戰，同樣面臨著巨大的壓力，但我相信，在上級領導的親切關懷和指導下，團結和帶領全體員工，抓住油田公司的發展良遇，深入分析我廠存在的問題和潛力，不斷拓展思路，創新方法，積極探索持續有效快速發展的有效途徑，為建設油氣當量百萬噸采油廠而努力奮斗。
年度述職報告 24
尊敬的各位領導、同志們：
根據上級領導安排部署，在這里，我將本人自xx年擔任紅花套鎮衛生院黨支部書記及院長“一崗雙職”、希望向大家做一個報告。不當之處，請各位幫助指正!我今天述職的題目是：《開拓創新提升行業競爭力1不負重托當好單位領頭雁》。
xx年，組織上任命我為院長。面對周邊同行業快速崛起醫療競爭加劇和新醫改制度改革給鄉鎮衛生院發展帶來困難等諸多新的挑戰。在衛生局的領導下，5年來，我帶領全院員工，始終以“內強素質優服務，外拓業務爭市場”為理念，主要經濟指標年年攀高：全院業務收入以兩位數的年平均增幅率完美實現“五級跳”，業務收入從xx年的368萬元上升到xx年的639萬元，絕對增幅率達到64%。xx年，紅花套衛生院被宜都市委市政府表彰為宜都市先進單位、宜都市文明單位。先后被宜都市衛生局評為綜合目標管理先進單位，xx年一舉成為我市首家“一級優秀醫院”。
作為紅花套鎮衛生院的“班長”，過去xx年，我的主要做法是：
一、始終圍繞提升行業競爭力關鍵，穩扎穩打創新高
紅花套鎮上有“宜昌市中心醫院”等地級醫療機構，下有“宜都市一醫院”等縣級醫療服務單位。對患者來說，上宜昌、下宜都交通非常方便。要想吸引眾多患者在本鎮就醫，唯一的辦法就是“苦練內功”。5年來，自己同衛生院一班人始終圍繞提升行業競爭力關鍵，結合衛生院實情，多措并舉，穩扎穩打創新高，取得較好收效。
一是投“大本錢”改善硬環境。xx年初，宜都市開始試行新型農村合作醫療制度。當年，我鎮許多患者選擇在縣、地級醫院就診。按新農合規定，醫院級別越高，報銷比例越低。為盡快改變因為患者舍近求遠就醫的被動局面，我們舍得投入“大本錢”改善硬環境。5年來，先后投入50萬元配置了兩臺救護車、添置了價值30萬元的全自動生化分析儀和xx年又爭取到中央擴內需資金400萬元，建起了4000平米的住院大樓，樓內設有內科、外科、婦產科三個住院病區及規范化手術室，可同時容納病床1xx，我們花大氣力提高醫療人員業務水準。克服人手緊缺困難，每年選派3人以上業務骨干到宜昌市中心醫院臨床進修，連續5年邀請10名主任醫師來院開展學術講座、會診、手術指導，通過傳、幫、帶等方式幫助一線醫師提升診療水準。
改善硬環境、提升“軟實力”兩大舉措讓我院的發展一年躍上一個新臺階：xx年完成業務收入368萬元，手術臺次264臺;xx年完成業務收入418萬元，手術臺次313臺;xx年完成業務收入480萬元，手術臺次337臺;xx年完成業務收入523萬元，手術臺次417臺;xx年完成業務收入639萬元，手術臺次402臺。去年在宜都市衛生局組織的“一級優秀醫院”專家評審考評中，我院以總分946分的優異成績奪得第一名，成為全市第一家“一級優秀醫院”。
二、始終圍繞規避醫療事故要點，警鐘長鳴嚴管理
從理論上說，任何一家醫院都存在著醫療事故的風險。尤其是像我們這樣的鄉鎮一級衛生院，稍有疏忽，就有可能發生醫療事故。現如今，高額的醫療事故賠付完全可以讓任何一家鄉鎮衛生院背上沉重的經濟包袱，甚至讓醫院的聲譽一落千丈。5年來，自己始終把如何規避醫療事故當做大事要事來抓，警鐘長鳴，做到防患于未然。具體從“四確保”入手，保障醫療安全。
一是確保首診負責。全院建立健全了醫療質量管理委員會和三級質控網絡，堅持首診醫師負責制，對醫療事故隱患早消除。每月不定期重點檢查基礎醫療質量、環節質量并嚴格同個人績效掛鉤，定期舉行病案討論，對疑難和正常死亡病例進行專題剖析，借此降低醫療事故發生率。
二是確保執業規范。對《醫療事故處理條例》等國家有關行業法律等進行了全員培訓及考核。確保了四個100%：即專業技術人員行業法規知曉率達到100%、專業人員執業注冊率達到100%、專業技術人員持證上崗率達到100%、各種病情告知、手術、麻醉等談話簽字率達到100%。
三是確保職責明晰。多次組織班子成員及中層干部分別到宜都市中醫院、二醫院、松木坪衛生院、夷陵區太平溪衛生院等多家醫院學習先進經驗。在原有《醫院管理—法律法規篇》、《護理、院感篇》、《醫療管理篇》基礎上，專門制定了《醫院管理—診療常規篇》。
四是確保監控嚴密。對所有病案質量實施全程監控和管理，每周四下午醫務科組織科主任、護士長進行出院病歷及處方審核，并進行質量評比，每周一晚召開醫、護、藥專業人員業務會議，通報考核結果，限期整改。我們還在門診大廳設立了監督崗，開設了患者投訴箱，聘請了10名社會監督員，讓社會各屆參與監督，努力做到有訴必糾，有訴必答。
三、始終圍繞用好新農合政策重點，精細服務惠民生
新型農村合作醫療是各級黨委政府為破解農民看病難、看病貴而推出的重大惠民舉措。5年來，我們始終圍繞用好新農合政策重點，精細服務惠民生，力求實現黨和政府得民心、人民群眾得實惠、本級醫院得發展三大完美收效。
一是堅持用“宣傳專欄”動態更新政策。我們推出了一個集補償辦法、問題咨詢等綜合性內容為一體的宣傳欄。對欄目內容，我們實行動態更新。5年來，堅持每10天更換一次。力求讓每一位參合農民能夠全面、細致地掌握新農合的最新政策。
二是堅持以醫師查房現場解答疑問。為最大限度讓患者享受到新農合利好實惠，我們要求個工作日里由主治醫師核對病人當天用藥和治療情況，利用查房機會，積極向患者推薦、解答“新農合”政策疑問。
三是堅持用書面材料系統分析問題。我們對當月報銷操作情況經系統分析后由各科室寫出專題書面材料，要求材料中必須涵蓋有關指標的異常變化、注意事項、提出意見、改進方法等。每個月，都要求就材料所反映的問題當面與新農合辦公室交換意見，雙方一起不斷探討改進辦法。
5年來，全院累計辦理住院、分娩、門診基金補償35537人次，補償金額673.1萬元、住院患者平均報銷比例達到60%。
四、始終圍繞當好單位領頭雁要求，勤奮敬業樹表率
作為一名醫生，我始終深愛我的職業。5年來，崗位發生了變化，但我對職業的摯愛絲毫沒有發生變化。5年來，我每年堅持上手術臺80次以上，先后成功主刀大小427臺手術。我還利用業余時間不斷學習新知識，探討新臨床理論。我撰寫的《閉合復位交鎖髓內釘固定治療脛骨骨折》發表在國家級醫學雜志上，并在“現代管理科學與領導藝術創新理論研論暨頒獎大會”成果交流中榮獲一等獎。xx年進入宜都市專業技術拔尖人才行列。
作為一名院長，我處處關愛單位的職工。一個人干事是工作，一群人干事才是事業。員工才是衛生院的主人。近幾年，衛生院竭力把對職工的關心化為點點滴滴的細膩行動。生活中，從人格上尊重職工，調動職工工作的能動性、增強執行制度的自覺性。連續3年，分期分批組織職工到北京、海南等地旅游，大大開闊了職工的視野。我們還組織職工多次參加了本鎮職工運動會及宜都市衛生系統籃球賽，均取得較好成績。去年在本鎮“慶國慶，促和諧”活動中，我院組成xx年輕黨員參加演講賽。廣大職工在文藝活動中盡展白衣天使風采，極大地凝聚了職工團結拼搏、樂于奉獻的團隊精神。
作為一名班長，我自覺做到潔身自好。近幾年，衛生院一班人時時嚴于律己。今年院黨支部結合業務及發展實際，精心制定出“三重要一大額”民主議事決策制度，促進班子決策民主化、科學化、規范化，自覺筑起反腐“防火墻”。將涉及衛生改革、科室改革、工作規劃、工資分配、補助構成、獎金發放、隊伍建設等問題的，納入“重要事項”決策范圍;將涉及后備干部、中青年骨干推薦，中層干部任免，各領導小組建、調、撤，重要崗位人事調整，關鍵人才培養、引進等問題的，納入“重要干部”任免范圍;將涉及列入預算的.基本建設項目、不動產購置及大額辦公設備采購等問題的,納入“重要項目”討論范圍;將涉及未列入年度預算、單項支出在3000元以上的資金款項支出等問題的，納入“大額資金”使用范圍。凡列入“三重要一大額”范疇的，都必須按規定提交黨支部或院委會集體討論決定。為確保“三重要一大額”制度實施落到實處，還進一步明確了集體決策的機制程序、議事規則和責任追究等內容。
尊敬的各位領導、同志們：在人類歷史的長河中，5年，只不過轉瞬即逝。但在我人生的經歷中，xx年，卻是刻骨銘心。在看到成績的同時，我自己始終保持清醒的頭腦：盡管紅花套衛生院的業務收入、固定資產、服務水平等多項考核指標5年來一直走在本市鄉鎮衛生院前列，但我院綜合發展的基礎還不牢固，隨著醫療服務競爭的日趨激烈，我院科學發展、快速發展、持續發展的難度越來越大。
我堅信：有各級領導的精心指導、有在坐各位黨員和職工的合力支持、有個人全力以赴的努力，紅花套衛生院一定能夠在新起點上書寫出更加美好的新篇章!
最后，謝謝大家!
年度述職報告 25
時光如水，點滴都是生命之痕。回首近一年來走過的路，還是留下了一些或深或淺的足跡，雖然其間有過忙碌，有過艱辛，有過困惑，但更多的是充實、是快樂、是收獲的幸福。現將我這一年的工作作如下匯報：
一、崇尚師德
在培養人才的活動中，教師擔負著特殊的使命。教師的言談舉止、精神面貌、治學態度、道德情操及思想作風等對學生都具有示范性、滲透性和權威性，起到言傳身教、春風化雨、潛移默化的作用。所以從踏上教師崗位的那一刻起，師德規范就始于心田，融于行動，嚴以律己，以身作則。
二、科學規劃
今年由于疫情的影響，學校延期開學。在延期開學初期，學校教務處在校長室的領導下，積極鼓勵學生在家如在校、休息不休學，幫助學生挑選國家、省、市網絡資源，指導學生有效開展在家在線自主學習。后期由于疫情學校遲遲不得開學，學校教務處又精心組織老師上網課。與此同時，為了做好全體師生的'防疫和心理疏導工作，教務處又制定了《湖塘橋初級中學返校教職工“一人一案”制度》、《學生晨午檢制度》 、《學生因病缺課登記》、《病因追蹤制度》、《傳染病病例復課證明查驗制度》、《健康教育制度》、《教師一日常規制度》等相關制度，正常開學以后，除了初一初二的各項常規工作，初三由于疫情落下的各項工作更是一項一項接踵而來，中考報名工作、學籍會審、安排人手組織初三學生體檢、初中英語聽力口語自動化考試、體育中考、自主招生報名，填報志愿工作、中考考務工作等等。教務處人手又緊，要提高工作效率，必須科學規劃。
每周五下午第一節課召開教務處辦公室會議，總結本周工作，彌補遺漏，部署下周活動，任務分工到人，分頭落實，既分工又合作。教務處很多工作關系到學生家長老師的切身利益，我們不敢有絲毫的疏忽，為了四星級高中自主招生工作的公平公正，前期金敏怡老師做了大量的工作，核算了初三學生初二下半學期以來歷次成績總分的排名，學生填報以后，我連續兩天加班到凌晨一個一個成績核對過去。又如，為了做好初三學生能否享受分配名額這項工作，我仔仔細細地把初三學生三年以來的在讀情況進行排查。又如，為了提高教學質量，開學以后組織老師開好三個會議，一是開好年級組長、教研組長、備課組長會議，統一思想，明確職責。明確以“夯實基礎，提高能力”為宗旨，向課堂變革要質量的思想。為了提高學生學習的積極性，又分別召開優秀學生和落后學生會議。在校長室的統一部署下，在政教處、總務處的協助下，本學期教務處的各項工作有序開展。在今年的自主招生考試中，我校有26位學生被四星級高中錄取，又一次創造了輝煌。
三、潛心教學
作為老師，我深知我們老師身上承載著幾十個家庭孩子和家長的希望，因為教務處工作繁瑣，白天往往沒有時間備課，我就只能晚上回去反復鉆研教材，精心備課，力求讓第二天的課達到完美。眾人拾柴火焰高，平時一有時間我就會到語文辦公室與姐妹們一起分析學情，探討教法。尤其是網課階段，為了更有效地提高上課效率，我更是查閱大量資料，精心備課。
四、推進科研
教育科研是教師成長的需要，也是教師成長過程的必須，更是提升教師價值的催化劑。我與同事們為推進學校的省級課題《初中生發展性學力評價策略與研究》的課題研究及結題做了許多工作，我所撰寫的論文《學科核心素養視域下初中語文閱讀教學優化策略探究》發表在《中學生導報》上。
回顧一學年來的工作，還有許多遺憾，工作中還存在問題，主要表現在理論學習上閑時想到忙時丟開的現象，理論與實踐結合得不緊密，工作中缺乏闖勁，工作中有急躁情緒，在今后我會加強學習，振奮精神，再接再厲，與時俱進，用實際行動為學校的不斷發展作出新貢獻。
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