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電梯公司管理規章制度范本（精選13篇）
在當下社會，各種制度頻頻出現，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編為大家收集的電梯公司管理規章制度范本，希望能夠幫助到大家。
電梯公司管理規章制度 1
第一、各部門的職責
一、安全管理人員職責
1、熟悉并執行電梯有關的國家政策、法規，結合本單位的實際情況，制定相應的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行為；
2、全面負責本單位電梯使用安全管理工作，制定和落實電梯的定期檢驗計劃；
3、組織制定并審批本單位電梯使用管理方面的規章安全制度及有關規定，并經常督促檢查其執行情況；
4、進行電梯運行的日常巡視，記錄或督促記錄電梯日常使用狀況；
5、檢查電梯安全注意事項和警示標示，確保齊全清晰；
6、妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌；
7、發現電梯運行事故隱患需要停止使用的，有權作出停止使用的決定，并且立即報告本單位負責人；
8、接到故障報警后，立即趕赴現場，組織電梯維修人員實施救援；
9、實施對電梯安裝、改造、維修和維保工作的監督；
10、熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法；
11、監督電梯作業人員認真執行電梯安全管理制度和安全操作規程；
12、編制電梯定期檢查和維護保養計劃，并監督執行；
13、負責按國家規定要求向政府部門申請定期監督檢驗；
14、根據單位職工培訓制度，組織電梯作業人員參加政府部門舉辦的培訓班和組織內部學習。
15、組織、督促、聯系有關部門人員進行電梯事故隱患的整改；
16、負責組織電梯一般事故的調查分析，及時向政府部門報告電梯事故的情況；
17、負責建立、管理電梯技術檔案和原始記錄檔案；
18、組織緊急救援演習。
二、電梯安全操作規程
（一）開梯程序
1、開梯之前認真閱讀上一班交班記錄，打開廳門時慢慢撥開，弄清梯廂是在本層厚才踏進；
2、進廂后，認真檢查各控制開關及照明通風是否正常；
3、用手試安全觸板開關、光電開關功能是否靈敏可靠；
4、把各開關打成正常位置，選頂層、中間數層及首層來回走一趟，沒有異常后方投入正常運行。
（二）關梯程序
1、關梯前乘梯檢查一趟，如有異常及時通知維修工轎廂處理；
2、檢查電梯無異常后，把電梯停在首層，便于次日開梯；
3、斷開轎內所有控制開關及照明開關；
4、把梯門關好后方可離開；
5、認真做好交班記錄。
第二、電梯自行檢查及隱患整改制度
一、電梯設備的運行自查監控管理
巡視監控管理，是由電梯值班人員實施的，定時對電梯設備進行巡視、檢查，發現問題及時處理的'管理方式。電梯值班人員每日對電梯進行一次巡視，根據巡視情況填寫《電梯設備巡視記錄》。
1、建立自查監控管理制度
公司工程部的電梯管理員，根據電梯的性能和運行情況制定出電梯巡視管理制度。
①值班人員每日對電梯的主要部位巡視一次。
②巡視時按要求的內容認真巡視檢查。
③及時處理巡視中的問題，并做好巡視記錄。
2、自查內容
值班人員巡視應注意：曳引機是否有噪聲、異味，是否燙手；軸承螺栓是否松動；減速箱的油位、油色是否正常，連軸器是否牢固可靠；指示儀表、指示燈、各繼電器動作是否正常；變壓器、電抗器等是否過熱；制動器是否正常；曳引輪、曳引繩、限速器等是否正常；通訊設施、標示牌、盤車手輪、開閘扳手等救援工具是否放在指定位置。
第三、電梯保養
一、公司維修保養服務制度
維修部對本公司客戶實行24小時服務制。其中8小時正常工作時間針對用戶需要實行定點定員保養方式，其余時間實行緊急招修服務，絕不推遲怠慢，維修部員工針對客戶不同梯種維保內容，嚴格按公司維修保養質量標準完成，維修部經理將直接參與維修保養質量指導、監督及檢查工作，并按客戶要求不斷提供完善服務。
所有維修員工必須一絲不茍地工作，對維修結果、故障原因、排除故障方法、防止發生措施，一一記錄備案，實踐公司：“我們的工作為用戶，服務于用戶”的售后服務方針。
1、工作職責和要求
（1）公司維保電梯按地理位置劃分區域，各區域由片區主管負責，片區主管下設各個班組。
（2）各個維修人員必須服從安排，完成各電梯的維修、保養及其它任務。
（3）工程維修班組負責日常維修、保養的工作。
（4）貫徹執行電梯技術條件和機械設備維修工程施工及驗收規范等有關標準，使所維修、保養電梯能夠達到國家、本企業的現行標準要求。
（5）對維修、保養電梯的資料保管及收集工作，資料交工程部存檔備查。
（6）認真做好例保、維修、季檢工作，協助公司做好安全質量檢查監督工作。
（7）片區主管必須配合工程部經理管理好電梯，及時向經理匯報工程進度，做好電梯的調試工作及解決維修上遇到的技術問題，確保電梯維保工程保質、保量按時完成。
2、安全守則
（1）各施工班組應定期檢查本組的工具、設備及各安全用品，確保其工作可靠，排除隱患，杜絕事故的發生。如發現存在問題的應及時報主管部門處理。
（2）各班組在日常的工作中應嚴格遵守各項安全規章制度，時刻將安全放在首位，如有發現違反相關的制度將受相應的處罰。
（3）注意日常生活用電安全，切忌麻痹大意造成人身傷害；應有防火意識，杜絕火災隱患。
二、《維修保養》質量反饋信息處理
1、公司設立質量投訴電話，專門接受在用電梯的質量反饋信息，電話號碼：xxxxxx；聯系人：xxxxx
2、質量保證部負責信息的處理工作，維修保養隊專門提供期內保修服務，維保人員應業務精湛，行動迅速，服務優良。
3、電梯急修
（1）在接到客戶反映的電梯質量問題通知后，相關人員應即填寫《電梯故障維修記錄卡》，在相應欄目中如實填報客戶名稱、聯系人和電話、相關人員、時間和報障內容。將用戶反映的質量意見和問題，盡快報告給片區主管安排人員進行處理。
（2）維保人員在維修過程，要求急用戶所急，為用戶提供優質服務，維修時必須掛檢修停用牌示，遵守安全操作規程。盡可能以最快速度解除故障。
（3）維保人員應填寫“故障修理記錄”中維修記錄及建議內容，交用戶確認簽字，并于完成任務一個月內交回工程部，重大或未能及時解決的質量問題xxxx小時內呈報工程維修部、由工程部召集技術骨干、共同協商、提出處理意見和解決辦法。
（4）工程部每月初應將上月處理好的《電梯故障維修記錄卡》收集整理交資料檔案室入檔。
三、保修期內的保養工作制度
1、由片區主管根據實際情況，統一調度安排維保人員對電梯進行常規的維護與檢修工作例行檢查、檢修和調整、使電梯保持良好工作狀態。
2、維保人員在接受任務后，應帶好《電梯保養記錄》，根據表中內容進行保養，完工后填好記錄并在客戶簽名確認后交回工程部。
3、工程部每月初應將上月處理好的《電梯保修、保養定期檢查記錄表》收集整理交資料檔案室入檔。
電梯是特殊設備，并是公司的重要設備，事關生產、安全，如發現電梯人為損壞情況，請相關部門及時報告設施工程部及人事部安保課，并提供事故責任人，由責任人承擔相關責任和經濟損失，情節惡劣者將取消其使用電梯的資格。如無法找出事故責任人，則有本電梯負責的部門承擔相關責任和經濟損失。
未盡事宜另行告知。
電梯公司管理規章制度 2
一、嚴格按貨物規劃位置擺放物料，保持庫房整齊、干燥、清潔。
二、本著少投入、周轉快的原則，做好材料需用預測和計劃供應。
三、把好材料入庫驗收關，作好日期標識，按材料性能、用途不同對號入架，定額發放，保證供應。
四、推行限額領材料，材料發放按先進先出之原則，降低消耗成本。
五、發放材料堅持四不放；無采購計劃、無材質證明、無合格證明或名稱、規格不符一律不放。
六、做好巡檢工作，堅持按月進行材料盤點，做到帳物相符。
七、電梯配件嚴格實行以舊換新。
電梯公司管理規章制度 3
一、遵循的原則
1、客觀、公平、公正、公開的原則
2、勞而盡力者酬；勞而失誤者罰；勞而有功者獎
二、業務部工資計算辦法
薪金與傭金：
見習業務代表期限三個月，按考核工作量計算工日，工資1000元，實習期間可以沒有合同簽訂，但每日的有效拜訪量不得少于6個，包括新信息的發掘，已有信息的跟蹤，如實習業務員工作努力積極，能夠完成安排的工作和拜訪量，公司補助30元電話費，80元車費，80元餐費，其它費用自理。
正式銷售人員，每月完成業績（含新簽合同和回款額）5萬元以上的（含5萬元），為A檔，工資1200元，享受300元補助；完成業績10萬以上的（含10萬）為B檔，工資1600元，享受400元補助；完成業績25萬以上的（含25萬）為C檔，工資2200元，享受500元補助，完成業績50萬以上的（含50萬）為D檔，工資3000元，享受600元補助；完成業績200萬以上的為E檔，工資4000元，補助1000元；完成500萬以上的為F檔，工資5000元，補助1500元。完成工資和補助按利潤的實際回收比例發放、負責各縣區業務的享受完成業績級別補助的150%（注：回款額為除去預付款、提貨款的質保金、維保費和其它應收帳款），不再享受公司的績效獎。合同額與收款額不能重復計算業績。
技術員的工資根據完成工作的準確率來確定，如果出現差錯，承擔所造成的損失，并且扣發當月工資，如果連續兩次失誤，承擔損失外，警告處分；如全年工作無失誤，享受公司的績效獎，及業務部利潤資金。
1、組裝梯：
提成=（合同額—設備總價—安裝費—運費—稅金—招待費—公司管理費—財務費用）
毛利潤x20%
（高于公司標準報價的部分，扣除稅金后，五五分成）
2、項修、改造、雜物梯銷售
嚴格執行合同流程，技術人員現場確認所需更換的配件，簽字確認后轉到預算部，預算部簽字確認后轉到報價部，報價部做出準確報價，保持這個報價，業務員可拿到毛利潤的20%的提成，高于標準報價部分，扣除稅金后，公司與業務員五五分成。
3、政府招標項目（三菱電梯）
以詢價為準，設備價下降幅度超過18個點，不計算傭金僅算業績，18個點以內，由三菱直接簽訂設備安裝合同的，傭金按照配套合同計算，計算比例為配套合同額2%。
4、維修保養
新簽維保合同提成=稅后合同額x8%（公司銷售的電梯新簽維保合同算此類）；從競爭對手的手里爭取來的客戶，新簽的合同提成=稅后合同額x30%；續簽的維保合同 提成=稅后合同額x6%（公司安排的業務不計算提成，算業績）合同簽訂低于3000元的不計提成。
5、信息費
合同額50萬元以上，信息費500元；
合同額100萬元以上，信息費1000元。
注：項目初期業務員提供具體信息，后期因某種原因公司出面進一步協商而簽訂的合同，此種情況有信息費，其它情況無信息費，無提成。
6、獎勵政策：
自簽率達到60%以上計算業績，業務員實習或新年伊始的當月，簽訂合同的.，設立獵狗獎，獎金500元；連續三個月完成銷售額，客戶拜訪量最多，設立駱駝獎，獎金1000元；連續半年業績排名第一，并且完成銷售額，設立駿馬獎，獎金3000元；全年工作成績突出，銷售額達到400萬元，獎勵港澳游；銷售團隊全部完成當年計劃，獎勵隊成員海南雙飛五日游（云南麗江游）。對正式員工每季度發放服裝補貼或公司定做服裝。
7、處罰措施：
個人負責跟蹤的項目，因為跟蹤力度不夠、客戶關系處理不到位又沒有及時上報主管領導另行分配導致業務丟失的，對業務員處于500—2000元不等的罰款；銷售人員認真填寫工作日志，管理人員每周抽查，如發現落實情況與匯報情況不符，取消此項目的跟蹤資格。對當地所有招標信息必須了如指掌，如果在專人負責的區域內出現招標不知情的情況，根據業務情況對負責人員進行處罰，如果沒有專人負責，則對業務部所有成員進行處罰！
另：總經理助理根據完成總經理交待事情的百分比，自評工作成績與工資，工資幅度1800—4000元，上報總經理簽字確認。
提成：
1、組裝梯： 毛利潤x12%
2、項修、改造、雜物梯：毛利潤x12%
3、配套合同x0.8%（三菱）
4、維修保養 新簽維保合同=稅后x5%
開拓新的維保市場提成=稅后x20%
續簽提成=稅后x3%
不計業務信息費 、總經理安排的收款和業務不計算提成。
電梯公司管理規章制度 4
一、嚴格按貨物規劃位置擺放物料，保持庫房整齊、干燥、清潔。
二、本著少投入、周轉快的原則，做好材料需用預測和計劃供應。
三、把好材料入庫驗收關，作好日期標識，按材料性能、用途不同對號入架，定額發放，保證供應。
四、推行限額領材料，材料發放按先進先出之原則，降低消耗成本。
五、發放材料堅持四不放；無采購計劃、無材質證明、無合格證明或名稱、規格不符一律不放。
六、做好巡檢工作，堅持按月進行材料盤點，做到帳物相符。
七、電梯配件嚴格實行以舊換新。
電梯公司管理規章制度 5
電扶梯屬國家規定的危險性較大的特種設備，是大廈主要的`交通工具。為了保證電扶梯正常運行，更好地為業主服務，特制訂以下幾條：
1、具有電扶梯維修保養相適應的各種機具、設備、儀表、儀器、和調試、檢測手段；要有具體的質量保證體系。
2、維修技術人員必須經深圳市技術監督局培訓取證后方可上崗。
3、電扶梯任何設備非電梯維修人員禁止操作（主要部件不得隨意調動）。
4、各電梯隊要嚴格實行24小時值班制度，要求電梯工bp做到隨叫隨應，各應急維修人員bp機應隨時保持開機狀態，從接到電扶梯故障投訴起不得超過合同規定時間到場。
5、如電梯發生困人故障，維修人員接到通知后盡快趕赴現場安慰乘客不要驚慌，盡快采取措施救援乘客。
6、電梯工應每周對電梯進行巡視檢查、并填寫記錄；對不能解決的問題應及時書面報告公司研究解決，隊長及人員對巡視情況進行不定期抽查并簽字認可。
7、未經公司書面批準，電扶梯任何設備及功能不準變動，否則后果自負。
8、電梯隊認真執行電扶梯的定期保養內容，認真維修電扶梯所發生的故障，并填寫保養報告及召修報告。
9、維修、保養、正常停電等任何原因造成的停梯，應在基層掛牌告示。
10、每月初公司召開一次安全會議，要求全體人員參加（除值班員外），并作記錄。
11、每季度公司安全主任組織人員，對各電扶梯設備進行一次全面的安全檢查，對所提出的安全隱患，立即整改。
電梯公司管理規章制度 6
公司為了配合甲方加強對電梯的維修、服務人員和設備的統一管理，特制定如下電梯鑰匙的管理制度：
1、 電梯開梯鑰匙：由電梯維修司機人員專用專管，未取得公司直接許可時，不得轉借或轉讓，在使用后放在指定地點，編排號碼對號入座，方便識別。對與本職無關人員私自開鎖電梯的現象，要及時上報本組主管，及時更換開梯鎖；
2、 機房鑰匙：由電梯維修人員專用專管，對機房與樓層水房同一通道門的，可與甲方的主管人員協商使用同一鑰鎖，分別擁有鑰匙；對電梯設備的機房門，應另行加鎖。未取得公司直接許可時不得轉借或轉讓，在使用后，放在指定地點對有多門多機房鎖的，編排號碼，對號入座，方便識別。對鑰匙丟失和鎖壞不能使用的`，要及時更換，對門鎖被人為撬開的，發現丟失設備或設備遭到破壞的，要及時匯報公司、甲方或報警，進行責任處理；
3、 廳門開門鑰匙：由公司具有維修資格的維修人員所持有，本鑰匙為緊急情況下打開外廳門時專用，未經公司管理人員直接允許不得轉讓或轉借，對損壞的鑰匙到公司以舊換新。在離開公司后，要將鑰匙上交公司，不許私自帶走。
以上規定要求相關人員要認真遵守執行，如有更改另行通知。
電梯公司管理規章制度 7
一、電梯的運行管理
為確保小區電梯安全運行，延長電梯使用壽命，保障使用人安全，小區電梯維保工作由專業電梯公司負責，并接受管理服務中心的監督檢查。
二、電梯服務標準
1、電梯公司維保人員依據《電梯維護養護標準》，對小區電梯實施維修保養。
2、轎廂內須張掛“電梯服務標準”、和“乘梯須知”;
3、執行北京市房屋電梯運行標準：18小時運行，24小時有人值守;
4、司機須持證上崗，統一工作服，禮貌待客，按時交接班，認真填寫運行記錄;
5、維修保養及時，嚴格執行保養規程，認真填寫保養記錄
6、轎箱環境整潔明亮，不得有油污，垃圾等。機房干凈，整潔，各種應急設施，抱閘扳手，盤車輪，滅火器等齊全有效。
7、按計劃進行大、中修，并提前2天通知管理服務中心，經同意方可實施。
三、安全質量管理
1、電梯公司質管部門定期對小區電梯維保工作進行安全檢驗并填寫《年度電梯安全普查表》，電梯維修質量實行內檢，互檢，專職驗檢制度，填寫《電梯維修保養檢查驗收摘要》確保電梯維修質量，電梯運行安全可靠。
2、電梯公司定期對電梯進行檢查填寫《電梯運行維修(周)檢查表》。
3、維修、保養電梯時應在電梯基站張貼或掛立告示牌，并做好安全防護措施。
4、電梯設備出現停電、故障、火災、浸水等緊急情況時，啟用《電梯故障應急方案》。
四、電梯設備檔案管理
1、電梯運行及保養、修理過程的記錄表應建檔，保存期為兩年。
2、建立電梯設備臺帳及設備清單，妥善保管電梯安裝，調試等原始資料。
五、質量監督檢查
1、管理中心事務員每日對小區電梯運行情況進行抽查，填寫《電梯運行抽查記錄》。
2、每月3號前事務員將上月《電梯運行抽查、考核記錄》，交中心主任審核后，上報公司財務部，公司財務按照維保合同中相關約定，按電梯維保工作考核實際得分情況支付維保費用，電梯維保費用計算公式：月承包費×乙方實得分數%.
3、在維保合同到期前一個月，物業管理部根據服務中心每月的'《電梯維修保養考核表》，對電梯公司進行評定，以此決定是否續簽合同。
電梯公司管理規章制度 8
1、電梯工必須持證上崗，無證人員禁止操作。
2、電梯工每天對管電梯全面巡視一次，發現問題及時通知有關人員處理。
3、部門經理在周檢時組織人員對電梯進行一次全面檢查，發現的安全隱患立即組織整改。
4、部門經理組織人員按程序文件規定對電梯工進行評審，合格后方能擔電梯維修保養工作。
5、電梯工和部門經理負責對電梯保養和維修工作質量進行檢驗。
6、統一在消防中心設立報警點，保證電梯發生故障時能隨時接到警報信號。
7、在電梯機房內懸掛《電梯困人救援規程》，電梯發生困人故障時，嚴格按照規程執行。
8、經勞動局檢測不合格，未取得《準用證》的電梯嚴禁投入使用。
電梯公司管理規章制度 9
1.0電梯機房內的`機電設備，由工程技術部維修班管理及巡視，無關人員禁止進入電梯機房，非管理人員須經工程主管許可才能進入。
2.0值班技工應按規定對電梯運行情況定時進行巡查，做好巡視記錄，夏季使用高峰期應加強巡視，發現問題應及時上報。
3.0電梯機房內禁止亂拉、亂接線路。
4.0嚴禁違規操作，電梯維保人員操作及檢修時必須按電梯的維修保養規范進行，維修班監督維修保養的整個過程。
5.0電梯機房內設備及線路的改變要管理處經理報公司領導批準。
6.0保持良好的室內照明和通風，墻上應配掛溫度計，室溫應控制在35度以下。
7.0機房每周清潔一次，保持房內清潔干凈，無雜物。
8.0機房內消防設施完好，并有手持式氣體滅火器。
9.0機房內應懸掛《電梯故障困人解救操做步驟》。
10.0應防止小動物進入電梯機房。
電梯公司管理規章制度 10
一、物資的申購由工程部經理根據工程班組和維修需要，結合倉庫庫存匯總物資申購計劃，對規律性材料按月計劃申請，對臨時需求按專項申請，報總經理審批后，由采購部統一購買；
二、物資的'質量檢查物質由采購部門購買到貨后，由倉管通知使用班組對物資質量，規格等進行核對，確認無誤后方可入倉；
三、物資的入倉物資到貨檢驗合格后，由倉管員負責分類存放，辦理入倉登記手續；
四、物資的領用維修人員需領用材料工具，在工作單材料欄中填寫材料名稱、規格、數量，后由經理簽名確認后到倉庫辦理領用手續，倉管員根據經理確認辦理領出手續，維修人簽名領出，維修剩余材料還歸倉庫，填寫退倉單；五、物資的盤點倉管員每月應統計庫存量，庫存數不足者報工程部經理辦理申購計劃，每月統計領用物資數量、品種、金額等，報工程經理及公司財務；
六、工具管理工程部所用工具統一由工程部根據實際需要申購，報批后由采購員購買，工程部負責質量把關，倉庫統一辦理入倉登記和統計；
七、公用工具領用公用工具統一由倉庫保管，統一調配使用，如班組需要使用公共工具，需到倉管員辦理公用工具借用手續，用后清理干凈歸還入倉，公用工具未經允許不得用于非工作用途及外借非本公司員工使用；
八、個人工具的領用個人工具根據工作需要配發到每個員工獨立使用，倉管員辦理領出登記，員工調職、離職、辭退時應按領用數量如數退還；
九、工具的報廢因工作損壞或自然耗損的工具，在經理簽名確認后可以舊換新領用，倉管員應匯總報廢數量上報工程部經理及財務；
十、緊急情況在緊急情況下需申購及領用材料（工具），可視情況口頭知會上級認可后到倉庫領用或直接購買使用，24小時內補辦相關手續。+展開更多文章...
電梯公司管理規章制度 11
（一）電梯發生故障停留空中時，乘客按響緊急呼救鈴后，大堂值班員立即通知保修人員迅速修理，同時用電梯內對講機善言安慰被困乘客，請其耐心等待，切勿自行開啟電梯門，以免發生危險。
（二）勸喻用電梯搬運物件者，不可超重，防止造成事故。
（三）乘搭電梯人數過多時，應維持秩序，指導分批搭乘，以免超載發生危險。
（四）住戶應留意，切勿讓幼兒單獨搭乘電梯，以免發生危險。
（五）保安值班員時刻注意閉路電視，警惕壞人惡意破壞電梯或梯內設備。
（六）經常清除電梯門路軌內積存的垃圾，以免影響梯門開關。
（七）如發現電梯有震蕩、不正常的聲音或電梯有損壞時，應立即通知保修人員進行修理。當修理人員到達時，管理員應詳述電梯不妥之處，以便研究問題，一切詳細情況，必須詳細記錄送管理部。
（八）狂風暴雨時，如發現機房或接近電梯的`門窗有水滲入時，應盡量阻止雨水流入電梯槽。暴雨過后，必須根治漏水情況。
（九）凡有水滲入電梯，應立即停止使用，以免觸電，并設法將電梯升高至較安全地方。
（十）電梯槽底有積水時，應立即報告上級處理，同時研究水的來源，及早處理。
（十一）電梯機房鑰匙及電梯門鑰匙，除修理人員或保安消防人員外，任何人員不得使用。
（十二）電梯每年年檢一次，并取得年檢合格證。
（十三）沖洗走廊和樓梯時，勿讓水流入電梯內，以免損壞電梯設備。
（十四）火警發生時，勸喻住戶切勿搭乘電梯，因電梯可能隨時在半途停頓，將人困于電梯內，被困者可能因濃煙而致命。
（十五）經常檢查電梯機房是否有足夠的通風，溫度是否過高，氣窗玻璃是否完整。機房門要特別上鎖，加上不準擅闖之類告示牌。
（十六）電梯內求救警鐘、電風扇必須保持正常工作狀態，以免緊急時無法使用。
電梯公司管理規章制度 12
為了確保電梯安全運行，保障人身和財產的安全，依據《特種設備質量安全監察條例》，特規定如下：
1、電梯使用單位必須對電梯使用運行的安全負責，應至少設電梯安全管理人員一名。并建立健全電梯設備技術檔案有關管理制度。
2、電梯使用單位必須委托有質量技術監督局簽發的有資質許可的`電梯專業維修保養單位對電梯設備進行維修、保養，以保證電梯的安全運行。
3、在用電梯實行定期檢驗制度，檢驗有效期為一年，未經檢驗或超過檢驗周期或檢驗不合格的電梯不得繼續使用。
4、電梯《安全檢驗》標志應粘貼在電梯轎廂內明顯位置。每臺電梯都應有明顯的《安全乘梯須知》或《電梯使用須知》。
5、嚴格執行電梯設備的常規檢查制度，當發現電梯有異常情況時，必須立即整改，嚴禁帶故障運行，各種檢查應均有記錄，并存檔備查。
6、電梯使用單位負責人每年至少組織一次電梯《應急救援預案》演習，并記錄在案備查。
7、新裝、大修、改造電梯前，應到市質量技術監督機構辦理告知手續，然后經檢驗部門審批資料合格后即可開工，經檢驗合格后到當地質量技術監督部門辦理注冊登記手續，方可交付使用。
8、電梯維修、保養人員及司機必須經專業培訓和考核，取得特種設備作業人員資格證書后，方可從事相應工作。
9、電梯司機應做到①嚴格遵守有關規章制度，②認真的執行安全操作規程和工作守則,③及時制止違章乘梯,宣傳安全乘梯(使用)須知。
10、 電梯發生嚴重事故或致使人員傷亡事故，使用單位要保護好現場，并應采取緊急救援措施立即報告特種設備安全監察部門。
電梯公司管理規章制度 13
一、電梯崗位職責
(一)單位主管設備安全負責人職責
1、組織貫徹執行國家、省、市、區有關部門關于電梯管理方面的法律法規和電梯操作規程;
2、全面負責本單位電梯使用管理工作;
3、組織建立適合本單位特點的電梯管理體系;
4、組織制定并審批本單位電梯使用管理方面的規章制度及有關規定，并經常督促檢查其執行情況;
5、審批本單位電梯選購及定期檢驗計劃和修理改造方案，并督促檢查其執行情況;
6、經常深入使用現場，查看電梯使用狀況;
7、組織電梯事故調查分析，找出原因，制定防范措施。
(二)管理部門負責人職責
1、在單位主管設備負責人的領導下，具體組織貫徹執行上級有關電梯使用管理方面的規定;
2、負責本單位電梯使用管理工作，組織或會同有關部門編制本單位電梯使用管理規章制度;
3、審核本單位有關電梯的統計報表;
4、組織做好電梯使用管理基礎工作，檢查電梯檔案資料的收集、整理和歸檔工作情況;
5、做好電梯能效測試報告、能耗狀況、節能改造技術資料的保存;
6、抓好操作人員的安全教育、節能培訓和考核工作，不斷提高操作人員技術素質;
7、根據本單位電梯使用狀況，審定所編制的電梯定期檢驗和維護保養計劃，并負責組織實施;
8、定期或不定期組織檢查本單位電梯使用管理情況;
9、參加電梯事故調查與分析，提出處理意見和措施。
(三)電梯操作人員職責
1、堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗，不做與崗位無關的其他事情;
2、認真執行電梯操作規程;
3、精心操作，防止超載運行;
4、時刻注意安全生產，經常檢查安全附件的靈敏性和可靠性;
5、按時定點、定線巡回檢查;
6、認真監視儀器儀表，如實填寫運行記錄;
7、認真做好所操作電梯的維護保養工作;
8、努力學習操作技術和安全知識，不斷提高操作水平。
二、電梯日常維護保養制度
與日常維護保養單位協商依照《電梯維修保養規則》有關條款制定。
三、 電梯事故報告制度
(一)電梯發生事故時，必須按照國家《特種設備安全監察條例》進行處理;
(二)電梯事故發生后，事故發生單位或業主必須立即報告主管部門和當地質量技術監督行政部門，同時必須嚴格保護事故現場，妥善保存現場相關物件及重要痕跡等物證，并采取措施搶救人員和防止事故擴大;
(三)事故報告應包括以下內容：
1、事故發生單位或業主名稱、聯系人、聯系電話;
2、事故發生地點;
3、事故發生時間(年、月、日、時、分);
4、事故設備名稱;
5、事故類別;
6、人員傷亡，經濟損失以及事故概況。
事故報告應在事故發生后24小時內，報告方式除電話報告外，還應以傳真方式報告。
四、電梯安全操作規程
電梯必須經檢驗機構進行驗收檢驗或定期檢驗，在當地質量技術監督部門辦理特種設備使用登記證，并對安全檢驗合格標志予以確認蓋章后，方可投入正式運行，電梯運行操作工(使用說明書注明需司機操作的)和電梯維修操作工必須經培訓，考取質量技術監督部門頒發的`特種設備作業人員證，方可上崗操作。
(一)一般要求
1、不準超載運行;
2、不允許開啟轎廂頂安全窗、安全門運載超長物品;
3、禁止用檢修速度作為正常速度運行;
4、 電梯運行中不得突然換向;
5、禁止用手以外的物件操縱電梯;
6、客梯不能作為貨梯使用;
7、不準運載易燃易爆等危險品;
8、不許用急停按鈕作為消除信號和呼梯信號;
9、轎廂頂部不準放置其它物品;
10 、關門啟動前禁止乘客在廳、轎門中間逗留、打鬧，更不準乘客觸動操縱盤上的開關和按鈕;
11、 操作工或電梯日常運行負責者下班時，應對電梯進行檢查，將工作中發現的問題及檢查情況記錄在運行檢查記錄表和交接班記錄簿中，并交給接班人。
(二)檢修操作時的注意事項
1、在電梯檢修慢速運行時，一般不少于兩人;
2、檢修慢速運行，必須要注意安全，互相沒有聯系好時，絕不能慢速運行，尤其在轎廂頂上操縱運行時，更要注意;
3、在轎廂頂進行檢修運行時，必須要把外廳門全部閉合，方可慢速運行;
4 、當慢速運行至某一位置需進行井道內或轎底的某些電氣機械部件檢修時，檢修人員必須切斷轎頂檢修廂上的急停開關或轎廂操縱盤上的急停按鈕后，方可進行操作。
(三)不安全狀態下的操作及注意事項 電梯在運行中發生下列意外情況，司機(或乘客)應使電梯停止運行，并采取以下措施：
1、電梯失控而安全鉗尚未起作用時，司機(或乘客)應保持鎮靜，并做好承受因橋廂急停或沖頂 敦底而產生沖擊的思想準備和動作準備(一般采用屈腿、彎腰動作)、電梯出現故障后，司機(或乘客)應利用一切通訊設施(如110、警鈴按鈕、通訊電話等)通知有關人員，不得自行脫離轎廂，耐心等待救援;
2、發生地震時 應立即就近層停止運行;
3、發生火災時，司機人員應盡快將電梯開到安全樓層(一般著火層以下的樓層認為比較安全)，將乘客引導到安全的地方，待乘客全部撤出后切斷電源，并將各層廳門關閉;
4、井道內進水時，一般將電梯開至高于進水的樓層，將電梯的電源切斷;
5、電梯失去控制時，應即按下急停按鈕，仍不能使電梯停止運行時，梯內操作人員應保持冷靜，切勿打開轎門跳出。
電梯能否正常安全運行，除制造、安裝外，另一個主要原因就是運行期間的日常維護與保養。筆者在電梯檢驗檢測中發現有部分使用單位維修工對電梯維護工作不是認真觀測執行“預防為主、預檢預修、計劃保養”的方針，而是電梯出了故障才進行搶修。這樣做最終導致頭痛醫頭、腳痛醫腳的不良維修習慣。
五、電梯層門鑰匙使用方法
1、使用電梯層門鑰匙打開層門前請先確認轎廂所在的位置。
2、使用電梯層門鑰匙打開層門時，先將層門拔開50mm左右，以再次確認轎廂位置是否滿足維修和緊急救援條件。當轎廂位置滿足維修和緊急救援作業條件時，再用手將電梯層門扒開。
3、層門完全打開后，必須有專人用手扶住打開的層門，防止層門自動關閉導致夾傷人員事故的發生。
4、使用電梯層門鑰匙打開層門作業時，必須在電梯層門口設置醒目的“請勿靠近”標識提醒其他無關人員，避免發生跌落事故。在層門關閉后應確認其已經鎖住。
六、電梯困人緊急處理措施
1. 救護人員需保持鎮靜，及時與服務中心取得聯系，并告之具體情況;
2. 與乘客取得聯絡，穩定其情緒，并告訴乘客已采取急救措施;
3. 確定統一指揮、監護、操作人員;
4. 切斷機器主電源，確認廳門、轎門是否關妥。通知轎廂內人員不要靠近轎門和試圖打開轎門，注意避免被貨物碰傷、砸傷;
5. 機房人員與其他救援人員須確定聯系方法并保持良好聯系，操作前須先通知各有關人員，得到應答后方可操作;
6. 機房內非專業人員放人時四人操作，至少兩人盤車，一人松開抱閘，一人監護并注意平屋標記;
7. 電梯轎廂移至平層處，將剎車恢復到制動狀態;
8. 確認制動可靠后，放開盤車手輪;
9. 通知有關人員機房操作完畢，可打開電梯廳門、轎門放入或卸貨;
10. 查看是否有乘客受傷、貨物受損。
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