醫(yī)院工作制度

時間:2024-08-20 17:35:52 工作制度 我要投稿

醫(yī)院工作制度精選[15篇]

  在日常生活和工作中,需要使用制度的場合越來越多,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編為大家收集的醫(yī)院工作制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

醫(yī)院工作制度精選[15篇]

醫(yī)院工作制度1

  第一章 安全工作

  總則

  一、為確保醫(yī)院人員、物資、財產(chǎn)和醫(yī)院管理安全,保證醫(yī)院各項工作的順利進行,根據(jù)有關(guān)安全工作法規(guī)制度,結(jié)合醫(yī)院工作實際,制定本制度匯編,

  二、安全工作是醫(yī)院全部工作的重要組成部分,要貫穿到工作的方方面面,落實到各科室、各崗位、各人員及各項工作之中。任何人員、在任何時候、任何情況下,都要十分重視安全工作,不得有任何的麻痹繞幸心理和疏忽大意。

  三、堅持“預防為主”的安全工作方針,在思想上、認識上筑牢安全防線,筑起安全預防壩堤;在物質(zhì)上、技術(shù)上打牢安全防范基礎(chǔ),提供安全預防保障;在人力上、精力上投入安全預防力量、提高安全預防警覺;在制度上、措施上健全安全工作規(guī)范、建立安全工作機制。

  四、大力推行安全工作目標管理責任制,將安全工作的目標分解到科、到人,將安全工作的責任落實到人頭,建立全方位、全時制的安全工作網(wǎng)絡(luò),努力創(chuàng)建平安型醫(yī)院。

  疏忽大意。

  三、堅持“預防為主”的安全工作方針,在思想上、認識上筑牢安全防線,筑起安全預防壩堤;在物質(zhì)上、技術(shù)上打牢安全防范基礎(chǔ),提供安全預防保障;在人力上、精力上投入安全預防力量、提高安全預防警覺;在制度上、措施上健全安全工作規(guī)范、建立安全工作機制。

  四、大力推行安全工作目標管理責任制,將安全工作的目標分解到科、到人,將安全工作的責任落實到人頭,建立全方位、全時制的安全工作網(wǎng)絡(luò),努力創(chuàng)建平安型醫(yī)院。

  第二章 安全宗旨和目標

  一、堅持安全工作為醫(yī)院建設(shè)、改革、發(fā)展服務,為人民群眾、廣大患者和職工服務的宗旨。

  二、全院人員必須牢固樹立“安全第一”的思想,堅持以人為本的安全理念,把安全工作放到十分重要的位置,把人的`安全放到重中之重的位置,在進行各項工作時保證安全,在確保安全的基礎(chǔ)上認真做好各項工作,做到安全和工作“兩不誤”。

  三、安全工作的主要目標:圍繞“沒有危險、不受威脅、不出事故”的安全工作內(nèi)涵,努力達到全院年度安全工作實現(xiàn)“五無”即:無我方有責任的政治案件、無我方有主要責任的刑事案件、無我方有主要責任的經(jīng)濟案件、無我方有主要責任的二級以上醫(yī)療事故和嚴重醫(yī)療糾紛、無我方有主要責任的行政事故、生產(chǎn)事故、交通事故以及消防、偷(被)盜、食物(藥物)中毒、觸電、氣體泄漏或爆炸、斗歐等嚴重事故,

  管理制度

  四、各科室要按照各自工作范疇和工作責任,做好本范疇內(nèi)的政治、行政、醫(yī)療、生產(chǎn)以及人、財、物和行為安全管理工作,防止各類案件、事故的發(fā)生,具體目標是:

  辦公室:年度內(nèi)無責任性行事故,無影響醫(yī)院形象和聲譽的、影響全院工作有效進行的責任性黨政管理工作差錯事故。

  人事科:年度內(nèi)無人事管理、執(zhí)業(yè)管理、勞資管理、社保管理方面的責任性差錯事故和嚴重糾紛。

  宣傳科:年度內(nèi)無正反宣傳方面的失實、失策、失度責任性差錯事故及違反廣告法的虛假、誤導性廣告責任事故。

  經(jīng)管科暨行政監(jiān)察審計室:年度內(nèi)無經(jīng)濟運行管理和經(jīng)濟考核方面的責任心嚴重差錯事故,無行政監(jiān)察失察、審計失真、失職、失誤、監(jiān)察不到位導致發(fā)生的責任性監(jiān)察審計差錯事故和嚴重問題。

  紀檢監(jiān)察科:年度內(nèi)無授理投訴、接待來訪、查辦案件和查處問題方面的責任心、人為性嚴重差錯事故以及因此而導致發(fā)生的其他連鎖事件和嚴重問題,無對黨員、領(lǐng)導干部監(jiān)督失察而發(fā)生的責任心案件及嚴重問題。

  司機班:年度內(nèi)無由我方負主要責任的等級車輛事故、車輛機械事故以及違反交通法規(guī)的規(guī)定、制度的嚴重問題,無領(lǐng)導和工作用車方面的嚴重責任問題。

  財價科:年度內(nèi)無現(xiàn)金、資產(chǎn)、帳務管理方面的責任心差錯事故,無財務工作人員監(jiān)守自盜、貪污挪用、私報公款、收支差錯導致醫(yī)院或患者利益嚴重受損等嚴重問題,無亂立項目、亂設(shè)價格、亂收費用因而導致發(fā)生經(jīng)濟責任事故和嚴重經(jīng)濟糾紛問題,無違反財務法律、法規(guī)、制度導致發(fā)生的經(jīng)濟案件。

醫(yī)院工作制度2

  1.病人住院由本院門診或急診醫(yī)師視病情決定,并與病房聯(lián)系有床后,憑醫(yī)師開具的住院證和門、急診病歷及醫(yī)保醫(yī)療證、IC卡(須交住院押金)到住院部辦理住院手續(xù)。

  2.病人住院應進行登記并記好聯(lián)系人的'姓名、住址、電話號碼,醫(yī)務人員要主動熱情接待住院病人,做好告知和相關(guān)的簽字工作。

  3.特殊情況時可先入院,后辦理入院手續(xù)。

  4.病房護士接到病人住院通知后,即為病人準備床位,如為危重病人或急診手術(shù)病人,應準備好搶救藥械,并立即通知醫(yī)師。

  5.病人進入病房后,護士熱情接待病人并護送到指定床位,對病人進行入院評估,測量體重、體溫、呼吸、血壓,按要求做好相應記錄,并根據(jù)醫(yī)囑和病情給予舒適的臥位。

  6.根據(jù)病人的病情、年齡及接受能力做好入院健康教育,包括:病房環(huán)境、生活設(shè)施的使用、作息時間、探視陪護制度、查房制度及本科主任、主管醫(yī)師、護士長、責任護士等。病重時介紹內(nèi)容要簡要,待病情穩(wěn)定時再做詳細介紹。

  7.通知醫(yī)師接診病人,必要時協(xié)助醫(yī)師處理。危重病人應按醫(yī)囑安置在搶救室或監(jiān)護病房,積極配合醫(yī)師做緊急處理,并做好記錄。

  8.做好各種入院登記及護理記錄,根據(jù)醫(yī)囑實施治療和護理。

  9.與營養(yǎng)科聯(lián)系,為病人準備膳食,指導病人合理飲食。

  10.根據(jù)醫(yī)囑及病情為病人及家屬提供護理咨詢和健康教育。

醫(yī)院工作制度3

  為了貫徹執(zhí)行《中共中共中央、國務院關(guān)于加強綜合治理工作的意見》,落實《中華人民共和國消防法》,加強依法管理,搞好醫(yī)院治安、消防等安全工作,消除各種不安全隱患;維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,保衛(wèi)醫(yī)院全體患者及醫(yī)護人員的生命財產(chǎn)安全,特制定安全保衛(wèi)工作制度:

  1、醫(yī)院安全保衛(wèi)工作在院長和安全委員會領(lǐng)導下,由行政事務部具體負責。

  2、牢固樹立“安全第一”的思想,堅持"誰主管誰負責"的原則,各科室負責人為本科室安全保衛(wèi)工作的第一責任人。要充分認識治安綜合治理的重要性,把綜合治理工作擺到重要位置。經(jīng)常對職工進行安全教育,廣泛地開展群眾性安全保衛(wèi)工作。

  3、醫(yī)院實行門衛(wèi)執(zhí)勤制度,門衛(wèi)人員要在院內(nèi)不定期巡邏,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,防患于未然。行政事務部負責門衛(wèi)的監(jiān)督管理。

  4、各科室醫(yī)務人員值班期間,值班人員要增強責任心,堅守崗位,忠于職守,對醫(yī)院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作負總責。要注意檢查樓道治安情況,遇事妥善處理,遇有特殊情況要及時向領(lǐng)導匯報。

  5、高度重視消防工作,及時排除所屬范圍內(nèi)的火災隱患。全院消防滅火器材要定期檢查和更換,保證消防器材的有效作用。所有消防工具、器材設(shè)施不得隨意動用,遇有毀損,及時通知行政事務部有關(guān)人員維修更換。定期對全院防火、防盜工作進行年度和季度檢查,并針對形勢進行不定期的檢查。

  5、利用各種形式對全院職工進行防火、防盜、防治安災害事故教育。工作人員、家庭及外來人員要遵守醫(yī)院各項規(guī)定,不得在院內(nèi)、辦公場所大聲喧嘩、酗酒鬧事、打架斗毆,要愛護公物花木,保持環(huán)境整潔。

  6、對醫(yī)院發(fā)生的'刑事案件和重大治安案件要及時報告院領(lǐng)導、上級主管領(lǐng)導及公安機關(guān)。

  7、藥劑科要嚴格執(zhí)行現(xiàn)行的毒、麻精神的藥品使用管理制度,保證用藥安全。

  8、財務室、檔案室、機房等要害部門,要制定具體的安全保衛(wèi)措施和嚴格的崗位責任制,確保安全。財務室現(xiàn)金要存放在保險柜,過夜現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額。財務要嚴格執(zhí)行醫(yī)院及上級規(guī)定的現(xiàn)金管理制度,當天收款當天存入銀行,確保現(xiàn)金安全。

  9、醫(yī)院各科室內(nèi)禁止私自鋪設(shè)電源線路,私人貴重物品不得存放在辦公室內(nèi)。下班時要注意關(guān)閉電源開關(guān)、鎖好門窗,切實做好辦公室內(nèi)的防火、防盜工作。

  10、對需要銷毀的文件、資料,由各科室收集存放,定期交行政事務部文檔工作人員按照保密規(guī)定集中銷毀,不得私自出售。

  11、對電視機、醫(yī)療設(shè)備、計算機等高檔辦公設(shè)施和物品實行專人負責管理。督促有關(guān)人員定期檢查報警器,保證正常使用。

  12、使用儀器和機械設(shè)備等,要熟悉其原理和性能,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。使用高壓滅菌柜等壓力設(shè)備,要嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,經(jīng)常檢查保養(yǎng)其儀表和安全閥,杜絕事故發(fā)生。

  13、監(jiān)督各種安全保衛(wèi)制度的執(zhí)行和落實。自行車、摩托車及其它車輛要放置在指定的區(qū)域內(nèi),隨手上鎖,禁止亂停亂放。工作時間不準商販進入辦公場所和院內(nèi)進行買賣。

  14、無關(guān)人員不得進入庫房。庫房內(nèi)不準吸煙,不準生火取暖。倉庫要配備滅火器,定期檢查消防器材,危險品要妥善放置,并定期檢查。做到防火,防爆。

醫(yī)院工作制度4

  1、就診病員必須先掛號,按照先后順序就診,老年病員可優(yōu)先就診,急、危、重病人隨到隨診。

  2、熱情接待病人,耐心解答問題,詳細詢問病史,全面仔細檢查,力求正確診斷,治療措施得力。

  3、急、危、重病人處理要及時、準確、敏捷,盡心竭力救治,疑難病人應邀請會診,必要時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。

  4、貫徹執(zhí)行“藥品管理法”,嚴格執(zhí)行醫(yī)療常規(guī),因病施治,合理、安全、科學的用藥,詳細向病人交待病情和注意事項。

  5、對需入院病人,應做必要的輔助檢查,做出初步診斷,填寫“住院通知單”,辦理住院手續(xù),方可入院。

  6、實行首診負責制,堅守工作崗位,不得擅離職守,堅持醫(yī)療原則,按規(guī)定出具醫(yī)療證明,規(guī)范書寫病歷、處方和各種檢查申請單。

  7、講究醫(yī)德,儀表端正,衣帽整齊。室內(nèi)整潔,紫外線消毒有記錄。做好科內(nèi)安全、防火、防盜工作。

  8、做好科內(nèi)空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作,防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染,一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人,立即采取隔離等相關(guān)措施。

  9、認真執(zhí)行醫(yī)護人員崗位職責制和《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》,健全科內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風的約束機制。

  10、對危重病員做到隨到隨診,不推諉病人。對新入院病員,根據(jù)各自管理范圍及病情及時診治,不得隨意拖延,并按規(guī)定書寫病歷和各種記錄。

  11、值班醫(yī)師應堅守工作崗位,做好交接班,每日早晚各查房一次;主治醫(yī)師每日查房一次,住院醫(yī)師上、下午各查房一次,危重病員應隨時查房,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  12、加強理論學習,開展基本操作技術(shù)的訓練,不斷提高理論技術(shù)水平。

  13、加強醫(yī)療安全教育,嚴防差錯事故的發(fā)生。

  14、認真搞好幫帶工作,不斷提高年輕醫(yī)生的.技術(shù)水平。做好進修、實習生的帶教工作。

  15、實行首診負責制,堅守工作崗位,不得擅離職守。堅持醫(yī)療原則,按規(guī)定出具醫(yī)療證明。規(guī)范書寫病歷、處方和各種檢查申請單。

  16、就診病人必須先掛號,按照先后順序就診,老年病員可優(yōu)先就診。

  17、熱情接待病人,耐心解答問題,詳細詢問病史,全面仔細檢查,力求正確診斷,治療設(shè)施得力,必要時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。

  18、根據(jù)理,法,方,藥的原則,認真及時書寫中醫(yī)門診病歷,病歷記載要完整,準確,整潔,要簽全名,并詳細向病人交代病情及注意事項。

  19、實行首診負責制,堅守工作崗位,不得擅離職守,堅持醫(yī)療原則,按規(guī)定出具醫(yī)療證明。

  20、講究醫(yī)德,儀表端正,衣帽整齊,室內(nèi)整潔,做好科內(nèi)安全,防火,防盜工作。

  21、做好科內(nèi)空氣,物體表面,地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作,防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染,一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人,立即采取隔離等相關(guān)措施。

  22、中藥房應有(西)藥士或經(jīng)過系統(tǒng)訓練的具有一定藥物知識的人員擔任,中藥房人員工作時要嚴肅認真,精神集中,根據(jù)有處方權(quán)的醫(yī)師(士)簽署的正式處方配方。中藥房人員本人及家屬的處方需有其他中藥人員調(diào)配。

  23、調(diào)配前要認真審查處方中的病人姓名,年齡,性別,藥名,用量,劑量,服法,配伍,禁忌,以及是否計價交費(記賬)無誤后,方能調(diào)配,如有疑問必須找處方醫(yī)生問明,并及時更正,簽名后再予配方。

  24、凡醫(yī)生注明急重病的處方,一律給予優(yōu)先配發(fā)。

  25、藥品應分類存放,藥斗和藥瓶應貼品名標簽,藥品更位,標簽隨即更改。新增藥品及短缺品稱,應及時通知有關(guān)科室。

  26、藥品的衡量器具,應經(jīng)常保持清潔,固定位置存放,定期檢靈敏度。藥房應保持整齊,清潔,做好安全保衛(wèi)工作。

  27、就診病人必須先掛號,按照先后順序就診,老年病員可優(yōu)先就診。

  28、熱情接待病人,耐心解答問題,詳細詢問病史,全面仔細檢查,力求正確診斷,治療設(shè)施得力,必要時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。 8、 根據(jù)理,法,方,藥的原則,認真及時書寫中醫(yī)門診病歷,病歷記載要完整,準確,整潔,要簽全名,并詳細向病人交代病情及注意事項。

  29、實行首診負責制,堅守工作崗位,不得擅離職守,堅持醫(yī)療原則,按規(guī)定出具醫(yī)療證明。

  30、講究醫(yī)德,儀表端正,衣帽整齊,室內(nèi)整潔,做好科內(nèi)安全,防火,防盜工作。

  31、做好科內(nèi)空氣,物體表面,地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作,防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染,一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人,立即采取隔離等相關(guān)措施。

醫(yī)院工作制度5

  1.在院長領(lǐng)導下,負責醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、醫(yī)院內(nèi)外有關(guān)信息的收集、整理、反饋、上報有關(guān)上級部門的領(lǐng)導和管理工作。

  2.擬定有關(guān)業(yè)務工作計劃,經(jīng)院長、副院長批準后,組織實施,經(jīng)常督促檢查,按時總結(jié)匯報。

  3.負責組織檢查落實網(wǎng)絡(luò)正常運行,按時完成各種統(tǒng)計報表,回收、整理、保存、利用有關(guān)資料,及時傳遞資料信息。

  4.組織全院信息網(wǎng)絡(luò),及時收集、傳遞院內(nèi)外有關(guān)信息,綜合上報領(lǐng)導,為領(lǐng)導決策提供依據(jù),為臨床、醫(yī)技科室提供醫(yī)療技術(shù)新進展情況。

  5.領(lǐng)導所屬人員的政治學習,組織好業(yè)務學習。

  6.制定科室年度工作計劃,做好年度工作總結(jié),認真搞好每季綜合效益分析。

  7.按照國家規(guī)定,做好某些信息方面的保密工作。副科長協(xié)助科長負責相應的工作。

  (二)信息科工作制度

  1.在院長領(lǐng)導下積極主動地做好全院信息管理工作。嚴格執(zhí)行崗位職責和請示報告制度。

  2.對所屬部門要建立完善的崗位責任制和嚴格的工作制度,工作有計劃、有落實、有檢查。

  3.定期組織、督促、檢查醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各項工作,充分發(fā)揮信息功能作用,向業(yè)務科室提供信息反饋資料。

  4.定期開展醫(yī)療質(zhì)量和成本效益分析工作,向院領(lǐng)導提供醫(yī)療、管理信息,為領(lǐng)導決策提供服務。

  5.模范遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,盡職盡責做好本職工作,及時完成領(lǐng)導交給的各項任務。

  6.按照國家有關(guān)規(guī)定,做好信息的保密工作。

 。ㄈ)、信息科管理目標

  為醫(yī)院總目標的實現(xiàn),信息科管理符合三甲醫(yī)院及江蘇省基本現(xiàn)代化醫(yī)院的基本要求,做到:

  1.加強對醫(yī)院總目標的貫徹,嚴格遵守科室綜合目標責任考評細則。

  2.建立、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS),使其促步系統(tǒng)化、完整化,逐步實施PACS。

  3.具有高度的責任心,端正工作作風,加強業(yè)務培訓,提高科室成員素質(zhì)。

  4.加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,使其正常運行。

  5.監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn),保證數(shù)據(jù)暢通運行,做好數(shù)據(jù)備份。

  6.做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計,確保信息統(tǒng)計的準確性,提供決策依據(jù)。

  7.做好充足的準備,隨時應對網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)事件。

 。ㄋ模┬畔⒔y(tǒng)計、管理制度

  1.統(tǒng)計人員要準確、及時、保質(zhì)保量完成各種統(tǒng)計任務。

  2.任何單位和個人對上級頒發(fā)的統(tǒng)計報表不得虛報。

  3.醫(yī)院統(tǒng)計資料由各職能部門提供,各職能部門要每月、每季度、每年度向統(tǒng)計人員報送各種統(tǒng)計數(shù)字。統(tǒng)計人員要催報。

  4.統(tǒng)計數(shù)字要保證全面、系統(tǒng)、準確、保密,各部門出具統(tǒng)計數(shù)字,必須以信息科綜合統(tǒng)計數(shù)字為準。統(tǒng)計分類與內(nèi)容如下:醫(yī)院規(guī)模、醫(yī)院病房床位人員情況、醫(yī)院工作效率及醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)院經(jīng)濟活動情況、三十個病種基本情況、大型設(shè)備情況、醫(yī)院領(lǐng)導班子情況、重點?频。

  5.醫(yī)院信息科要加強對信息工作的管理,對各種統(tǒng)計數(shù)據(jù),及時反饋到有關(guān)部門和院領(lǐng)導,為醫(yī)院管理工作決策和計劃提供依據(jù)。

  6.統(tǒng)計人員定時收集全院統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行整理、編制統(tǒng)一數(shù)據(jù)表格,定期對各種數(shù)據(jù)進行分析,并把各種數(shù)據(jù)報表與分析報告及時上報有關(guān)部門和院領(lǐng)導。

  7.加強對統(tǒng)計學原理、統(tǒng)計法基礎(chǔ)知識、統(tǒng)計專業(yè)知識和實務等專業(yè)理論和知識的學習,不斷提高自身的業(yè)務水平,把工作做好。

 。ㄎ澹┬畔⒖朴嬎銠C房規(guī)章制度

  1.本室計算機僅供本科室人員工作之用。

  2.保持機房整潔,進出機房請換鞋,操作時請保持雙手清潔。

  3.不得隨便拆裝計算機上的任何接口和部件,以免發(fā)生故障。

  4.嚴禁使用游戲軟件和有毒軟盤。

  5.嚴格按要求進行操作,不得做任何與工作無關(guān)的操作。

  6.不得在機房內(nèi)大聲喧嘩、閑聊。

  7.機房內(nèi)的工具書及桌椅等公物不得攜帶出室外。

  8.嚴禁煙火。

  9.愛護公物,謹慎操作,注意安全。

  10.每周五下午

  4:00打掃機房衛(wèi)生。

 。┬畔⒖朴嬎銠C房安全規(guī)章制度

  1.嚴禁吸煙和使用明火,不得存放各種易爆、易燃及放射性物品。

  2.嚴禁在可燃物上使用電熱器具,電器具易發(fā)熱部位要做好隔熱處理。

  3.操作室內(nèi)電器設(shè)備及線路安裝使用,要向安全部門申請、許可后才能實施(要符合安全要求)。

  4.計算機使用嚴禁“黃毒”,嚴防“病毒”。

  5.人員離開機房要切斷電源,打開監(jiān)控報警器,并關(guān)好門窗,確認安全后方可離開。

  6.計算機房配備的防盜、防火設(shè)施人人要會用。

 。ㄆ撸㊣nternet網(wǎng)的管理規(guī)章制度

  1.未經(jīng)院部同意,不得隨意拆卸和移動計算機;嚴禁隨意拆卸計算機上的任何接口;嚴禁擅自修改計算機系統(tǒng)設(shè)置。

  2.各科室應指派專人負責管理,憑院部簽發(fā)的上崗證使用微機。管理人員變動時需與院部聯(lián)系,由院部更換密碼,由信息科對新任管理人員進行上網(wǎng)所需的各種培訓。

  3.凡上機操作者,均應接受院內(nèi)計算機的使用培訓,或在本科室具有院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)上機合格者的指導下使用微機;上機操作者應嚴格按要求進行操作,不得做任何與工作無關(guān)的操作。

  4.未經(jīng)院部允許,不得使用其他軟件;嚴禁使用游戲軟件和有毒軟盤;杜絕未經(jīng)審批的外源磁盤上機。

  5.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(微機或打印機等)出現(xiàn)故障時,應保持現(xiàn)場并及時與信息科聯(lián)系,嚴禁擅自盲目處理,以免造成更大的損壞。(院辦電話號碼:

  2203;信息科電話號碼:2441)

  6.違反操作規(guī)定,造成人為損壞,由責任人和使用者賠償所造成損失的全部金額,并按院規(guī)院紀處理。

  7.使用計算機,嚴禁“黃毒”,嚴防“病毒”;注意防毒軟件的升級,數(shù)據(jù)資料常備份,防患于未然。

  8.做好安全管理工作,數(shù)據(jù)保密;安全用電,防火、防雷、防水;愛護微機,防塵、防震、防盜,保持微機處于良好的工作狀態(tài)。

  9.嚴禁吸煙;嚴禁使用電熱器具;不得存放各種易爆、放射性物品;配備防盜、防火、防雷等安全防范設(shè)施,人人都會使用安全防范設(shè)施。

  10.加強業(yè)務學習和專業(yè)培訓,做到行為規(guī)范,忠于職守;嚴禁有違背道德規(guī)范的事情發(fā)生,樹立良好的工作作風,積極維護醫(yī)院形象。

  11.注意節(jié)約電、紙、電話、磁盤、磁鼓等用品的消耗。

  12.本制度適用于院內(nèi)計算機管理系統(tǒng)及部分科室的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。八)醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)的人員職責

  系統(tǒng)管理人員負責監(jiān)控全院網(wǎng)絡(luò)工作情況,及時處理網(wǎng)絡(luò)中所遇到的問題,重大問題和難以解決的問題要及時上報,并請有關(guān)部門給予指導和解決。

  1.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員職責

  (1)系統(tǒng)管理人員負責注冊用戶、設(shè)置口令、授予權(quán)限,并適時加以修改,以便增強系統(tǒng)的保密程度;

  (2)對網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進行監(jiān)視并適時協(xié)調(diào)管理;

  (3)對系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常檢測和維修,防微杜漸,保證網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)設(shè)備處于良好的工作狀態(tài);(4)堅持經(jīng)常到站點巡視,了解各站點的人員、設(shè)備、系統(tǒng)應用等改正情況,以便適時進行調(diào)整和維護。

  2.網(wǎng)絡(luò)中心職責

  (1)負責網(wǎng)絡(luò)維護工作,對全院網(wǎng)絡(luò)情況實施監(jiān)控,隨時解決網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的各種情況,并在適當時候,根據(jù)醫(yī)院的需求,對網(wǎng)絡(luò)實施改造和更新;

  (2)負責新上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的調(diào)試,參與制定啟用計劃,并指導應用;(3)負責網(wǎng)絡(luò)計算機的安裝、調(diào)試、保養(yǎng)和維修工作;

  (4)負責對醫(yī)療信息、設(shè)備資料及消耗材料進行管理,使之充分發(fā)揮作用;

  (5)負責全院人員計算機知識,系統(tǒng)應用的培訓指導工作,使全院人員都能正確地利用計算機進行工作;

  (6)設(shè)置數(shù)據(jù)庫管理員,保證數(shù)據(jù)庫24小時正常工作,做好數(shù)據(jù)月、周、日備份工作,備份介質(zhì)由專人登記、歸檔、保管,確保數(shù)據(jù)的準確無誤;(7)采取嚴格的保密措施,防止非法用戶入侵,防止病毒傳播;(8)根據(jù)醫(yī)院的特點,適時開發(fā)新的應用系統(tǒng),以滿足醫(yī)院信息的要求,擴展網(wǎng)絡(luò)的應用范圍。

  3.系統(tǒng)維護人員職責

  1)公共字典維護人員職責

 、倭私夤沧值鋷煸谙到y(tǒng)應用中的作用、相互關(guān)系及目前使用情況;②正確掌握公共字典庫的創(chuàng)建、維護及各種參數(shù)的作用;③對公共字典進行監(jiān)控和管理,防止擅自修改字典庫;

  ④及時調(diào)整公共字典庫的內(nèi)容,確保系統(tǒng)的正常運行,對出現(xiàn)的問題能夠及時加以處理。(2)系統(tǒng)字典庫維護人員職責

  系統(tǒng)字典是系統(tǒng)本身定義的、相對固定的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)字典庫的維護人員要保證系統(tǒng)字典的完整性,不要隨意修改。確實需要對系統(tǒng)字典進行修改時,要全面考慮其作用以及與其他表的相互關(guān)系,在保證不影響其應用的前提下進行修改。(3)藥品字典庫維護人員職責

 、倭私馑幤纷值鋷煸谙到y(tǒng)中的作用、地位、使用情況及藥品字典庫與其他字典庫的關(guān)聯(lián)關(guān)系;②正確掌握藥品管理的規(guī)則,合理地創(chuàng)建藥品字典庫,使各系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致,正常有序地運行;

  ③對藥品字典庫進行監(jiān)控,對出現(xiàn)的異常情況及時予以排除,及時對藥品字典庫的內(nèi)容進行更新,以滿足各子系統(tǒng)的應用;④積累藥品字典庫的維護經(jīng)驗,加強藥品字典庫的維護,確保優(yōu)質(zhì)高效地為臨床服務。(4)價表字典庫維護人員職責

  ①了解價表字典庫在全院醫(yī)療信息中的中堅作用、地位、使用情況及字典庫變化引起的連鎖反應;

 、诟鶕(jù)國家物價局有關(guān)文件,合理創(chuàng)建價表字典庫,使醫(yī)院收費合理、清楚;

  ③及時對價表字典庫進行監(jiān)測和維護,處理收費項目的漏費、交計費等情況,努力使得醫(yī)療費用準確收取

 、軐r表字典庫的更新要考慮周全,確保各系統(tǒng)正常運行的情況下進行運作,同時把改變情況通報有關(guān)人員,并做記錄歸檔。

  (5)監(jiān)控人員職責收費管理監(jiān)控人員職責:

 、儇撠煴O(jiān)控門診收費處、住院收費處規(guī)章制度落實情況;

 、谪撠煴O(jiān)控價表項目是否符合當?shù)厥召M標準,新增項目是否有嚴格的申報審批手續(xù),以及會計項目分類、核算項目分類歸類的'準確性;

 、圬撠煴O(jiān)控收費費別、身份、體系合同單位及收費項目等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入的準確性,發(fā)票打印是否標準,項目歸類是否準確,底聯(lián)發(fā)票保存是否按照財務制度要求執(zhí)行;

 、茇撠煴O(jiān)控預交金錄入的及時性、準確性,監(jiān)控病人醫(yī)療過程的預交金使用情況,按規(guī)定及時進行摧款,防止病人欠費、逃費,嚴格執(zhí)行獎罰規(guī)定,對有欠費、逃費病人的科室予以處罰;

 、葚撠煴O(jiān)控收費結(jié)帳人員執(zhí)行醫(yī)院有關(guān)減免費、費別修改審批權(quán)限及減免額度的情況;

  ⑥參與門診收費和住院收費的日結(jié)、月結(jié)工作,監(jiān)控日結(jié)帳與醫(yī)療會計現(xiàn)金交接工作;監(jiān)控核對會計轉(zhuǎn)記帳數(shù)據(jù)準確性;參與監(jiān)控成本核算數(shù)據(jù)的準確性、可靠性。藥品管理監(jiān)控人員職責:

 、儇撠煴O(jiān)控全院藥品采購的入庫上賬,藥品發(fā)放的出庫上賬及各藥房藥品請領(lǐng)的入庫上賬等數(shù)據(jù)的準確性和及時性;

  ②負責監(jiān)控門診藥房、住院藥房、藥庫規(guī)章制度落實情況,要求門診藥房必須核對處方與計算機處方信息后方可發(fā)藥;要求住院藥房嚴格按計算機醫(yī)囑擺藥;

  ③參與門診藥房、住院藥房、藥庫的日結(jié)和月結(jié)工作,嚴格審核匯總數(shù)據(jù)的準確性。每月底憑各點月結(jié)報表庫存數(shù)進行清點庫工作,做到賬物相符;

 、鼙O(jiān)督藥庫及各藥房月底盤點工作,要求做到賬物相符,并與藥劑科主任經(jīng)常抽查。醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控人員職責:

  ①負責指導和監(jiān)督所有醫(yī)療信息工作站的業(yè)務工作,如門診掛號、住院登記、入出轉(zhuǎn)院、數(shù)據(jù)錄入、護士工作站、差錯與事故、病案編目、病案流通、綜合查詢等系統(tǒng);

 、谪撠煴O(jiān)控門診就診病人、住院病人的費別、體系單位等病人基本信息的準確性;確保診斷、入院時間、入院科室等醫(yī)療信息的準確性;監(jiān)控住院病人入科時間、等級護理、病情狀態(tài)等數(shù)據(jù)的準確性;監(jiān)控病人入出轉(zhuǎn)院情況,確保流動日報的準確性;監(jiān)控醫(yī)技科室工作量錄入的準確性;監(jiān)控手術(shù)例數(shù)與大、中、小手術(shù)數(shù)據(jù)的準確性;

 、圬撠熤贫ū驹横t(yī)療質(zhì)量等級標準,監(jiān)控數(shù)據(jù)分析結(jié)果的質(zhì)量和可靠性,并用于指導科室工作。

 。ň牛┚W(wǎng)絡(luò)安全管理制度與規(guī)則

  1.網(wǎng)絡(luò)安全管理制度

  (1)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和應用,應遵守國家有關(guān)計算機管理規(guī)定參照執(zhí)行;

  (2)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實行安全等級保護和用戶使用權(quán)限控制;安全等級和用戶使用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及用戶口令密碼的分配、設(shè)置由計算機中心專人負責制定和實施;(3)計算機中心機房應當符合國家相關(guān)標準與規(guī)定;

  (4)在計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)施附近實施的維修、改造及其他活動,必須提前通知信息科一邊做好有關(guān)數(shù)據(jù)備份,不得危害計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。如無法避免而影響計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)施安全的作業(yè),須事先通知計算機中心,經(jīng)信息科負責人和主管院長同意并采取相應的保護措施后,方可實施作業(yè);

  (5)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用單位和個人,都必須遵守計算機安全使用規(guī)則,以及有關(guān)的操作規(guī)程和規(guī)定制度。對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中發(fā)生的問題,有關(guān)使用單位負責人應立即向計算機室有關(guān)工程技術(shù)人員報告;

  (6)對計算機病毒和危害網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的其他有害數(shù)據(jù)信息的防范工作,由計算機中心負責處理,其他人員不得擅自處理;

  (7)所有上網(wǎng)計算機絕對禁止進行國際聯(lián)網(wǎng)或與院外其他公共網(wǎng)絡(luò)直接連接。

  2.網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)則

  (1)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全管理和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施安全管理;

  (2)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應有專人負責管理和維護,建立健全計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各種管理制度和日常工作制度,如:值班制度、維護制度、數(shù)據(jù)備份制度、工作移交制度、登記制度、設(shè)備管理制度等,以確保工作有序進行,網(wǎng)絡(luò)運行安全穩(wěn)定;

  (3)設(shè)立系統(tǒng)管理員,負責注冊用戶,設(shè)置口令,授予權(quán)限,對網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進行監(jiān)控。重點對系統(tǒng)軟件進行調(diào)試,并協(xié)調(diào)實施。同時,負責對系統(tǒng)設(shè)備進行常規(guī)檢測和維護,保證設(shè)備處于良好功能狀態(tài);

  (4)設(shè)立數(shù)據(jù)庫管理員,負責用戶的應用程序管理、數(shù)據(jù)庫維護及日常數(shù)據(jù)備份。每周、每月必

  須進行一次全備份,每日進行一次日志備份,數(shù)據(jù)和文檔及時歸檔,備份介質(zhì)應由專人負責登記、保管;

  (5)對服務器必須采取嚴格的保密防護措施,防止非法用戶侵入。系統(tǒng)的保密設(shè)備及密碼、密鑰、技術(shù)資料等必須指定專人保管,設(shè)專用庫房或?qū)9翊娣?截惢蛘呓栌蒙婷茌d體必須按同等密級文件確定權(quán)限,履行審批手續(xù),嚴禁擅自拷貝或者借用;

  (6)系統(tǒng)應有切實可行的可靠性措施,關(guān)鍵設(shè)備需有備件,出現(xiàn)故障應能夠及時恢復,確保系統(tǒng)不間斷運行

  (7)所有進入網(wǎng)絡(luò)使用的軟盤,必須經(jīng)過嚴格殺毒處理,對造成“病毒”蔓延的有關(guān)人員,應嚴格按照有關(guān)條款給予行政和經(jīng)濟處罰;

  (8)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有設(shè)備的配置、安裝、調(diào)試必須指定專人負責,其他人員不得隨意拆卸和移動;

  (9)所有上網(wǎng)操作人員必須嚴格遵守計算機及其相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程,禁止無關(guān)人員在工作站上進行系統(tǒng)操作;

  (10)保持機房的清潔衛(wèi)生,并做好防塵、防火、防水、防觸電、防輻射、防雷擊等安全防護工作;

  (11)計算機工程技術(shù)人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。

  3.網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督制度

  計算機室對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護工作行使下列監(jiān)督職權(quán):

  (1)監(jiān)督、檢查、指導計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護工作;

  (2)查處危害計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的違規(guī)行為;

 。3)計算機工程技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全隱患時,可立即采取各種有效措施予以消除;

  (4)計算機工程技術(shù)人員在緊急情況下,可以主涉及計算機網(wǎng)絡(luò)安全的特定事項采取特殊措施進行防范;

  (5)履行計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護工作的其他監(jiān)督職責。

  4.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理規(guī)則

  (1)計算機工程技術(shù)人員是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)管理的直接責任者,應為滿足系統(tǒng)功能要求和用戶需求而對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行操作和維護的全部活動進行管理;

  (2)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中種類設(shè)備的配置,由系統(tǒng)負責人提出規(guī)劃和計劃,報醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)導小組審批后實施。系統(tǒng)硬件設(shè)備的購買、使用、保管、登記、報廢等,均按醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理規(guī)定執(zhí)行;

  (3)系統(tǒng)軟件在交付用戶使用前,計算機工程技術(shù)人員必須嚴格按照功能要求全面調(diào)試,達到系統(tǒng)功能要求后交用戶使用;

  (4)計算機工程技術(shù)人員實行分工負責制。

  5.人員培訓制度

  (1)醫(yī)院要設(shè)立教學功能齊全的計算機培訓教室。培訓用計算機數(shù)量能夠滿足全院人員培訓的需要;

  (2)要制定培訓大綱、培訓計劃,并嚴格按計劃實施。所有計算機操作人員都要經(jīng)過考試合格后持證上崗;

  (3)人員上崗的要求是:掌握計算機基本知識和基本操作技能,能夠嚴格按照計算機操作規(guī)程和系統(tǒng)應用要求進行操作;錄入數(shù)據(jù)快、準、全,熟練掌握相關(guān)應用系統(tǒng)的操作。

  6.數(shù)據(jù)質(zhì)量分析評價制度

  (1)統(tǒng)計室負責每月定期在醫(yī)務統(tǒng)計子系統(tǒng)中完成月統(tǒng)計工作,保證院領(lǐng)導及時查詢醫(yī)院醫(yī)療工作效率、效益及質(zhì)量;

  (2)完成統(tǒng)計分析和統(tǒng)計簡報,將統(tǒng)計分析結(jié)果及時提供給醫(yī)療管理部門和院領(lǐng)導;

  (3)院領(lǐng)導不定期地在全院周會上用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進行講評,講評內(nèi)容包括全院醫(yī)療工作效率、效益和工作質(zhì)量指標完成情況、醫(yī)療費收入、病種管理等情況。

  7.網(wǎng)絡(luò)工作站管理制度

  (1)各工作站一律不配軟驅(qū)和光驅(qū),避免因病毒傳播造成數(shù)據(jù)丟失或網(wǎng)絡(luò)癱瘓;

  (2)嚴格按照計算機操作使用規(guī)程進行操作。操作中必須做到細致認真、快速準確,及時完成各項錄入工作

  (3)經(jīng)常保持各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施整潔,認真做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日清月檢,使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài);

  (4)加強設(shè)備定位定人管理,責任到人,并簽定管理責任書;未經(jīng)計算機工程技術(shù)人員允許,不得隨意挪動、拆卸和外借;

  (5)機房內(nèi)嚴禁存放易燃、易爆、易腐蝕及強磁性物品;遇有臨時停電及雷電天氣,應采取保護措施,避免發(fā)生意外;機房內(nèi)不準吸煙、進食、會客、大聲喧嘩;嚴禁無關(guān)人員上機操作或進行其他影響網(wǎng)絡(luò)正常運行的工作;

  (6)做好工作紀錄,嚴格交接班制度,工作中遇到的問題要及時妥善報告和處理

醫(yī)院工作制度6

  (一)本室應選派責任心強、熟悉動物飼養(yǎng)的人員擔任。

  (二)室內(nèi)要有通風、降溫、防寒設(shè)施,保持干燥、清潔、衛(wèi)生。

 。ㄈ﹦游镲曫B(yǎng)專門購置,科學飼養(yǎng),以保動物符合實驗要求。

 。ㄋ模⿲嶒瀯游飸n案,進行登記,家兔用于熱原檢查,不得超過10次;用于毒性藥品的'檢查只限一次;病殘動物不得供實驗用。

  (五)經(jīng)實驗后的動物應單獨飼養(yǎng),待動物恢復正常后,方可繼續(xù)使用。

  (六)新購進的動物,應符合實驗要求,并需經(jīng)飼養(yǎng)1~2周后,方可進行實驗用。

 。ㄆ撸┦褂、繁殖動物要有計劃。

 。ò耍﹦游镲曫B(yǎng)應防止疾病傳染,飼養(yǎng)用具應專用,外來人員不得入內(nèi)。

  (九)室內(nèi)保持清潔、衛(wèi)生,定時清理糞便等雜物。室內(nèi)每周消毒,飼養(yǎng)用具每日洗刷,定期消毒。

醫(yī)院工作制度7

  為進一步提高醫(yī)院對院外突發(fā)事件的應急反應能力和醫(yī)療救援的質(zhì)量和水平,有效預防、及時控制和消除突發(fā)事件的危害,避免和減少人員傷亡,努力提供快速、有序、有效、安全的醫(yī)療急救服務,切實保障人民群眾身體健康和生命、財產(chǎn)安全,結(jié)合醫(yī)院實際,現(xiàn)對應急管理作如下要求。

  一、醫(yī)院突發(fā)事件定義

  本文件所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生,造成或可能造成社會及醫(yī)院公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒、醫(yī)院感染爆發(fā)流行、核素泄漏、重大醫(yī)療事故、水、電、醫(yī)療設(shè)施等的質(zhì)量事故、水災、火災、臺風、地震、戰(zhàn)爭、動亂、恐怖事件及其他重影響公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序的事件。

  二、成立醫(yī)院突發(fā)事件應急管理小組

  組長:卞立琴

  副組長:中林

  組員:衛(wèi)國衛(wèi)金金溫福敏曉梅三超

  三、醫(yī)院突發(fā)事件應急管理小組職責

  1.不定期召開應急管理小組會議,對醫(yī)院應急管理工作進行監(jiān)督與指導,并提出改進建議。

  2.對突發(fā)事件的應急處置和醫(yī)療救援工作實行規(guī)管理,做到常備不懈,及時有效。

  3.對事發(fā)現(xiàn)場傷亡情況和事態(tài)發(fā)展作出快速、準確的評估,及時了解掌握事故的原因、特征、規(guī)律、醫(yī)療救援資源、地理交通狀況等信息。

  4.在事發(fā)現(xiàn)場或臨時指定地點設(shè)立臨時指揮部,組長(總指揮)負責組織、部署突發(fā)事件的現(xiàn)場應急處置和醫(yī)療救援工作,組長不在時,根據(jù)突發(fā)事件原因由分管院領(lǐng)導擔任總指揮,副組長按各自行政分工協(xié)助總指揮負責所分管部門的應急和醫(yī)療救援工作,指揮、調(diào)遣院各科室醫(yī)療救援力量和應急處置、搶險維修人員,本小組中各位組員即是應急處置和醫(yī)療救援的具體實施人。

  5.向當?shù)赝话l(fā)事件應急處置和醫(yī)療救援領(lǐng)導小組或上一級衛(wèi)生行政主管部門匯報有關(guān)情況并接受其指令和任務,統(tǒng)一口徑對外發(fā)布有關(guān)信息,會同有關(guān)部門對突發(fā)事件的起因、損失進行調(diào)查、評估,并將調(diào)查結(jié)果及時報告上級衛(wèi)生行政主管部門等。

  四、醫(yī)院突發(fā)事件應急管理工作各職能部門職責

  1.對突發(fā)事件進行分類管理。醫(yī)院突發(fā)事件大體可分為環(huán)境安全和公共衛(wèi)生兩類,醫(yī)務科負責對公共衛(wèi)生類突發(fā)事件(包括重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒、醫(yī)院感染爆發(fā)流行、核素泄漏、重大醫(yī)療事故等)的.應急救治管理;后勤保障部門負責對環(huán)境安全類突發(fā)事件(包括水、電、醫(yī)療設(shè)施等的質(zhì)量事故、水災、火災、地震、戰(zhàn)爭、動亂、恐怖事件等)的管理。分類管理不是分開管理,各主管部門要注重互通信息、互相支持、各負其責、協(xié)調(diào)一致地做好應急事件的管理工作。

  2.結(jié)合醫(yī)院實際情況,制訂切實可行的各類突發(fā)事件應急預案。醫(yī)務科負責制訂公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應急救治、醫(yī)院診療過程中突發(fā)事件應急處理類預案;護理部負責制訂護理工作中突發(fā)事件的應急處置預案;感染管理科負責制訂醫(yī)院感染爆發(fā)緊

醫(yī)院工作制度8

  放射科主任職責

  1、主持本科全面工作。

  2、擬寫科室相關(guān)工作計劃。

  3、制定完善科室相關(guān)規(guī)章制度。

  4、制定完善放射診療操作規(guī)程。

  5、檢查、督促執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度。

  6、安排部署放射診療工作。

  7、監(jiān)督檢查放射診療安全防護,制定放射診療意外事件應急預案,參與組織開展應急救援。

  8、協(xié)調(diào)開展放射工作人員健康檢查和放射防護培訓。

  9、負責科內(nèi)專業(yè)科研課題,組織本科新業(yè)務、新技術(shù)項目開展。

  10、完成院領(lǐng)導交辦的其他工作。

  放射科醫(yī)師工作職責

  1、協(xié)助科主任開展放射診療相關(guān)工作。

  2、貫徹執(zhí)行放射診療相關(guān)法律法規(guī)和本科室規(guī)章制度。

  3、完成職責范圍內(nèi)讀片工作和放射診療報告審核、發(fā)放工作。

  4、指導下級醫(yī)務人員、進修人員醫(yī)療工作。

  5、參與放射工作人員建康監(jiān)護和安全防護工作。

  6、參與科內(nèi)專業(yè)科研課題、新業(yè)務、新技術(shù)項目開展。

  7、參與放射意外事件應急救援。

  8、完成科主任交辦的.其他工作。

  放射科工作制度

  1、各項X線檢查,須由臨床醫(yī)師詳細填寫申請單。急診病人隨到隨檢。各種特殊造影像檢查,應事先預約。

  2、重要攝片由醫(yī)師和技術(shù)員共同確定投照技術(shù)。特檢攝片和重要攝片,等觀察濕片合格后方囑病人離開。

  3、重;蜃鎏厥庠煊暗牟∪,必要時由醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查,對不宜搬動的病人應到床旁檢查。

  4、X線診斷要密切結(jié)合臨床、進修或?qū)嵙曖t(yī)師寫的診斷報告,應經(jīng)上級醫(yī)師簽名。

  5、X線片和錄盤是醫(yī)院工作的原始記錄,對醫(yī)療、教學、科研都有重要作用。全部X線片和錄盤都應由放射科登記,歸檔、統(tǒng)一保管,借閱照片要填寫借片單、并有經(jīng)治醫(yī)師簽名負責,院外借片,除經(jīng)醫(yī)務科批準外,應按一定手續(xù),以保證歸還。

  6、每天集體閱片,經(jīng)常研究診斷和投照技術(shù),解決疑難問題,不斷提高工作質(zhì)量。

  7、嚴格遵守操作規(guī)程,做好防護工作,工作人員要定期進行健康檢查,并要統(tǒng)一安排休假。

  8、注意用電安全、嚴防差錯事故。X線機應指定專人保養(yǎng),定期進行檢修。

醫(yī)院工作制度9

  一、根據(jù)院長工作計劃要求,定期擬定醫(yī)療、教學、科研、培訓等專業(yè)業(yè)務計劃,經(jīng)院長、副院長批準后,具體組織實施。

  二、組織各醫(yī)療、醫(yī)技科室進行正常的醫(yī)療業(yè)務工作,協(xié)調(diào)各業(yè)務科室之間的工作聯(lián)系,組織重大手術(shù)和危重病人會診搶救、督促和檢查藥品,醫(yī)療器械的采購、供給及治理。

  三、具體實施技術(shù)治理。定期分析醫(yī)療質(zhì)量和工作效率,不斷研究改進措施,抓好重點科技術(shù)建設(shè),搞好協(xié)作、加強技術(shù)培訓,改善設(shè)備條件,大力開展新的診斷和治療技術(shù),保證?萍夹g(shù)建設(shè)的不斷發(fā)展。

  四、加強基礎(chǔ)醫(yī)療工作的治理,不斷提高基礎(chǔ)醫(yī)療工作的質(zhì)量,尤其對病歷書寫和無菌技術(shù)操作等嚴格督促檢查。

  五、督促檢查業(yè)務工作方面的規(guī)章制度,醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)和各級各類業(yè)務人員職責的貫徹執(zhí)行。

  六、積極做好醫(yī)療事故與差錯的防范工作,對已發(fā)生的醫(yī)療事故要及時調(diào)查,組織討論,并向院長高基礎(chǔ)護理和疾病護理的`質(zhì)量。

  三、合理計劃和調(diào)配使用人員,做到護理任務和力量基本平衡,加強對護士長工作具體指導,充分發(fā)揮護士長的作用。組織護士長查房和各科之間定期交叉檢查等。

  四、負責全院護理人員的業(yè)務培訓提高。開展業(yè)余教育和短期學習班。加強護理工作的技術(shù)治理,定期進行護理業(yè)務技術(shù)的考核和操作技術(shù)的練習,統(tǒng)一常規(guī)技術(shù)的操作規(guī)程。開展護理工作的科研和技術(shù)革新活動,不斷提高護理技術(shù)水平。

  五、做好病房治理,達到整潔、肅靜、安全、舒適的要求。對病人進行住院指導和生活治理,搞好基礎(chǔ)護理,合理控制陪護,積極創(chuàng)造條件,搞好病房設(shè)置規(guī)格化。

  六、定期對各科(病房)常備藥品、器械的請領(lǐng)、保管和使用情況進行檢查。

  七、經(jīng)常深入科室了解實際情況,督促檢查各項工作的落實,預防護理事故,減少護理差錯的發(fā)生,分析護理工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,定期向院長匯報工作,提出改進工作措施。

醫(yī)院工作制度10

  1、醫(yī)院客戶服務中心(以下簡稱中心)納入醫(yī)院營銷管理體系,在行政上接受門診部的領(lǐng)導,在業(yè)務上接受營銷科的指導,中心設(shè)組長一名,客戶服務員若干名。

  2、中心組長在門診部主任的領(lǐng)導和營銷科長的`指導下,按照工作職責范圍要求,全權(quán)負責客戶服務管理,并負責領(lǐng)導客戶服務員開展工作。

  3、中心客戶服務員工作時間為每天(含星期

  六、日)8:00至21:00。其中8:00至12:00和2:00至5:00要保證有兩人在崗,其中一人為在崗值勤,一人為流動服務。其它時段要保證有一人在崗。

  4、門診部負責中心的日常管理工作(包括人員考勤、薪酬分配、業(yè)績考核等),按照中心所承擔的工作職責做好日常的監(jiān)督檢查工作,對服務中出現(xiàn)的問題隨時予以糾正。

  5、營銷科負責中心業(yè)務項目、運作流程的策劃與調(diào)整,對服務過程中存在的問題及時提出改進辦法。

  6、門診部和營銷科每兩周至少召開一次溝通協(xié)調(diào)會,研究解決中心工作的有關(guān)事宜。

  7、各科室就中心有關(guān)的服務工作需要上級協(xié)調(diào)時,首先應與門診部聯(lián)系解決。

醫(yī)院工作制度11

  1、在主任的領(lǐng)導下負責醫(yī)院客戶管理工作。

  2、負責出院顧客的電話回訪,客戶服務資料的搜集、匯總、分析和整理,組織成材料上報有關(guān)領(lǐng)導并通報相關(guān)科室。

  3、不斷完善醫(yī)院客戶回訪信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,做好客戶分層次管理工作。

  4、定期對客戶滿意度進行分析,并有針對性地提出改進意見。

  5、負責科室文件資料管理、科室人員考勤等內(nèi)部事務性工作。

  6、完成主任交辦的'其它營銷工作。

醫(yī)院工作制度12

  一、藥房工作人員必須認真學習并嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理辦法》,必須嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員行為道德規(guī)范》,全心全意為病人服務,做到熱情接待,耐心解釋,細心調(diào)配,對病人態(tài)度和藹,文明服務,努力縮短調(diào)配時間,方便病人,優(yōu)質(zhì)服務,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。

  二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,執(zhí)行崗位職責,不遲到、不早退,不無故脫崗或串崗,認真執(zhí)行各班崗位職責,工作時衣帽整齊,態(tài)度和藹,語言文明,操作規(guī)范,工作中細心、耐心。

  三、調(diào)配處方時應認真執(zhí)行“四查”、“十對”(查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標簽;查對藥品性狀、用法、用量;查用藥合理性,對臨床診斷。),核實無誤后方可調(diào)配發(fā)藥,如調(diào)配中出現(xiàn)疑問,應及時與處方者聯(lián)系,問清后方可調(diào)配,不規(guī)范處方、無簽名蓋章的處方或有配伍禁忌的處方,藥房可暫不發(fā)藥。發(fā)出的藥品應注明患者姓名、藥品名稱、用法、用量。

  四、普通藥品定期盤存,特殊、貴重、毒、麻、限劇藥品每月盤點,并逐日統(tǒng)計消耗量,做到“藥與賬相符、入與出相符”,嚴格交接班制度。

  五、發(fā)藥時應耐心向病員說明用法、用量、可能的`’不良反應及注意事項。發(fā)出的片劑,須注明服用方法;外用的乳劑、混懸劑以及產(chǎn)生沉淀的液體方劑,須注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”字樣。

  六、藥房的藥品應分類存放、排列有序、整齊劃一,保持室內(nèi)整潔,藥劑人員工作時應當衣帽整齊,室內(nèi)禁止吸煙,非工作人員不得入內(nèi)。

  七、本室工作人員應服從領(lǐng)導,團結(jié)協(xié)作,遵守紀律,勤奮工作。

  八、加強與臨床醫(yī)師聯(lián)系、溝通,定期發(fā)布新藥信息,積極開展臨床藥學工作,指導醫(yī)師和病員合理用藥。

醫(yī)院工作制度13

  一、保存的方法及要求:

  消耗性材料(各類調(diào)拌材料、光固化材料及粘結(jié)材料)應保存在干燥防潮處,清潔保存。

  二、使用過程的感染控制要求及方法:

  1.要求:避免材料污染而引起交叉污染。

  2.方法:

 、偃∮谜{(diào)拌材料時,要求手部清潔,并用消毒干燥的器械按需取出適量材料后立即上蓋,一經(jīng)取出不能再回收。

 、谌∮霉夤袒牧蠒r要求手部清潔,并用消毒干燥的專用器械取適量材料放于干燥、消毒處,一經(jīng)取出不能再回收。

 、凼褂谜辰Y(jié)材料時用一次性小毛刷、滴板,可重復使用的滴板使用后需送高壓蒸汽滅菌。

  三、消耗性材料的.外包裝及不能高壓蒸汽滅菌的器械每次使用后需用化學擦拭消毒(如75%酒精等),所有化學消毒液不能接觸材料,以免材料變性。

醫(yī)院工作制度14

  一、認真?zhèn)鬟_上級文件精神,定期召開平安生產(chǎn)工作會議,對工作進行支配布置,每月召開平安、生產(chǎn)會議不少于2次。

  二、定期向縣平安生產(chǎn)辦公室匯報工作一次,準時上報信息。

  三、定期進行平安生產(chǎn)工作自查自糾。

  四、發(fā)覺有線路問題,準時進行整修,更換。

  五、發(fā)覺危房準時搬遷,準時對危房進行修理,確保職工及病人的生命平安,對已發(fā)覺,還將來得及修理的部分危房,在經(jīng)濟條件允許的狀況下,修理完畢。

  六、依據(jù)要求,進一步加強對鍋爐房的設(shè)施進行更換、調(diào)整。

  七、對部分可能消逝的危險的醫(yī)療設(shè)備進行故障排除,消退擔憂全因素。

  八、加強對退休人員管理工作。

  九、對可能消逝偷盜等薄弱環(huán)節(jié),進行加固,防止偷盜。

  十、進一步加強門衛(wèi)制度,加強對外來人員及車輛監(jiān)督管理,防止壞人搞破壞。

  十一、進一步加強節(jié)假日、夜間巡察制度。

  十二、要求全院職工堅守工作崗位,對工作負責,防止醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

  十三、隨時隨地發(fā)覺擔憂全因素準時排除。

  十四、對于化學品(危險物品),有專人管理,對藥房藥品有專人、專柜、專崗制度,加強對易爆、易燃物品(氧氣桶、化學物品)的`管理,對毒、麻藥品嚴格實行專人、專柜雙鎖、特地登記,實行嚴格把關(guān)制度管理。

  十五、加強對各種滅火工具及器材的保管、修理。

  xx縣人民醫(yī)院

  20xx年2月6日

醫(yī)院工作制度15

  一、醫(yī)院感染管理制度

 。ㄒ唬┙⑨t(yī)院感染管理委員會,科室醫(yī)院感染管理小組及院感專職(兼職)管理人員三級監(jiān)控組織,開展醫(yī)院感染監(jiān)測工作。

 。ǘ┽t(yī)院感染管理委員會應當定期召開會議,聽取醫(yī)院感染專職管理人員的工作匯報,研究改進工作。

  (三)醫(yī)院感染管理專職(兼職)人員應根據(jù)醫(yī)院感染監(jiān)控制定方案,每半年1次對全院環(huán)境衛(wèi)生、微生物污染、消毒與滅菌、污水處理等進行抽樣調(diào)查和檢測,每月進行1次醫(yī)院感染發(fā)病調(diào)查,定期對醫(yī)務人員的消毒隔離技術(shù)進行考核。

 。ㄋ模┛剖覒付ㄡt(yī)師或護士長負責醫(yī)院感染發(fā)病監(jiān)測工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,并提出改進措施。

 。ㄎ澹┘訌娫簝(nèi)感染管理的宣傳教育,了解院內(nèi)感染監(jiān)測工作的意義,掌握監(jiān)測知識,提高醫(yī)護人員的監(jiān)控水平。

  二、醫(yī)院傳染源管理制度

  (一)醫(yī)院傳染病人,應根據(jù)傳播途徑分別進行嚴密隔離,以及呼吸道、消化道、接觸、昆蟲和血液隔離。

 。ǘ﹪栏駡(zhí)行消毒常規(guī),傳染病人出院、轉(zhuǎn)科、死亡等離開隔離區(qū)時,所有物品必須進行終末消毒。

  (三)檢驗有傳染性的標本時,應當防止污染工作臺、地面、衣物等。檢驗完畢的標本應先消毒后處理,檢驗單發(fā)出前應消毒,菌種應由專人保管,專冊登記。

 。ㄋ模⿲σ驯桓腥镜.傳染病人應盡快治療,醫(yī)務人員接觸傳染病人應當嚴格執(zhí)行消毒、隔離制。

  (五)高危區(qū)工作人員應當定期進行帶菌檢查,根據(jù)檢查結(jié)果采取相應的措施。

  三、環(huán)境衛(wèi)生管理制度

 。ㄒ唬┎∈覂(nèi)禁止吸煙,做到空氣清新、無蚊、無蠅、無鼠害、無蟑螂,定時清掃,并做到衛(wèi)生用具專室專用。

 。ǘ┙闺S地吐痰,亂扔亂倒污物、污水。

 。ㄈ┽t(yī)院內(nèi)的污水排放應符合國家規(guī)定的醫(yī)院污水排放標準。

 。ㄋ模└鞣N醫(yī)療器械、室內(nèi)桌、椅、操作臺,地面和空氣等消毒應當按《醫(yī)療護理技術(shù)操作常規(guī)》和《消毒管理辦法》中的有關(guān)要求執(zhí)行,并定期對消毒劑的濃度、效果及空氣含菌量進行監(jiān)測。

  (五)醫(yī)務人員在進行各項操作前后,必須按照要求洗手,感染高發(fā)區(qū)醫(yī)務人員在操作前后應當進行手的消毒,各種注射、穿刺、采血器具必須一人一用一滅菌,一次性使用的醫(yī)療衛(wèi)生用品,用后必須及時回收,集中銷毀。

 。┕灿弥攸c監(jiān)測科室(消毒供應室、手術(shù)室、治療室、注射室)均應嚴格執(zhí)行消毒常規(guī),已消毒、滅菌的物品應當注明失效日期,并定期對滅菌物品和空氣進行細菌學監(jiān)測。

  四、醫(yī)院感染防范制度

  1、醫(yī)護人員進入室內(nèi),應衣帽整潔,嚴格無菌操作,戴口罩、帽子。

  2、做到無菌物品與非無菌物品分開放置,治療車上層為清潔區(qū),下層為污染區(qū)。

  3、沖洗、霧化、激光、微波等治療做到一人一用一物品一消毒(滅菌)一擦拭(消毒液擦試)(含氯消毒劑),沖洗用藥液一人一用,不久露在空氣中,病人治療完畢及時整理。

  4、開啟的無菌溶液需在4小時內(nèi)使用,各種溶液不得超過24小時注明開啟時間。

  5、置于容器牛的無菌物品一經(jīng)打開,保存時間不超過24小時。

  6、使用后的一次性物品及時毀形,放在指定的容器內(nèi)集中浸泡處理后,裝黃色垃圾袋送指定地點。

  7、地面、桌面每天2次用含氯消毒劑濕式打掃。

  8、持物鉗干燥存放,打開后寫上打開時間,使用時間不超過4小時,油膏缸上寫明消毒日期、失效日期、開啟時間,盛放鹽水棉球打開后24小時更換,盛放碘伏的油膏缸,每周更換二次。

  9、紫外線照射每天半小時,并有記錄,紫外線強度每半年監(jiān)測一次管每周一次用95%的酒精紗布擦拭,每月空氣培養(yǎng)一次。

  10、每周大掃除一次,徹底打掃門窗、墻面、地面及物體表面。

  11、每天檢查有無過期物品,一般滅菌物品不得超過一周。

  12、非治療物品不得入治療室。

  五、抗生素使用制度

 。ㄒ唬┽t(yī)院定期調(diào)查分析全院抗生素使用情況,針對存在問題提出改進措施;并制定合理使用抗生素的管理辦法。

 。ǘ└骷夅t(yī)師應當嚴格掌握抗生素的適應癥和給藥途徑,避免濫用而造成耐藥菌株增加和正常菌群失調(diào),聯(lián)合應用抗生素應有明確指證,并應考慮藥物的相互作用,防止不良反應,外用抗生素應從嚴掌握。

 。ㄈ┮汛_定為單純病毒感染疾病者,不使用抗生素。發(fā)熱原因不明者,應盡可能先弄清病原學診斷后再使用抗生素。病情特別嚴重的細菌感染患者,在抽血或體液送細菌培養(yǎng)后可初步選用抗生素,待細菌培養(yǎng)結(jié)果山來后,再按細菌藥敏試驗結(jié)果指導用藥。

 。ㄋ模┘毙约毦腥臼褂每股3—5日,而臨床效果不明顯者,應當考慮調(diào)整劑量和給藥途徑,或根據(jù)細菌培養(yǎng)及藥敏試驗結(jié)果調(diào)整抗生素。

 。ㄎ澹┘毦腥镜玫接行Э刂坪,應及時停用抗生素。

 。┮话闱闆r下,抗生素不作為預防用藥,特殊情況可作為短期預防用藥或一次性預防用藥。

 。ㄆ撸┦褂每股貞敱局行、足量原則,制定個體化給藥方案,確定給藥劑量和療程,掌握配藥禁忌、濃度,滴注速度,過敏反應的預防和搶救。

  (八)藥劑科應建立各類抗生素的出入庫及消耗登記制度,對價格昂貴和毒副作用較大的抗生素實行限制性應用,并定期上報臨床使用抗生素的情況及存在問題。

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