網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)(合集15篇)
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)1
1、獨(dú)立開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，進(jìn)行溝通談判并促進(jìn)成交公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售
2、挖掘客戶(hù)痛點(diǎn)與需求，為技術(shù)部門(mén)提供產(chǎn)品研發(fā)及改進(jìn)的案例支撐。
3、跟進(jìn)客戶(hù)的簽約、服務(wù)開(kāi)通及售后關(guān)系維護(hù)
4、完成月、季銷(xiāo)售任務(wù)，并接受各項(xiàng)績(jī)效考核；
5、執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)范，完成上級(jí)委派的'其他任務(wù)
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1、通過(guò)社交軟件，對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行分析引導(dǎo)，達(dá)成銷(xiāo)售。
2、了解護(hù)膚及產(chǎn)品知識(shí)，幫助客戶(hù)搭配適合自身的產(chǎn)品，來(lái)改善客戶(hù)皮膚問(wèn)題。
3、積極維護(hù)客戶(hù)，為客戶(hù)提供相關(guān)的`咨詢(xún)服務(wù)促進(jìn)客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作。
4、嚴(yán)格按照工作規(guī)范進(jìn)行，配合公司計(jì)劃，有效執(zhí)行各項(xiàng)工作。
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1、通過(guò)公司提供的營(yíng)銷(xiāo)工具、客戶(hù)資源及網(wǎng)絡(luò)渠道，獲取潛在的平臺(tái)客戶(hù)、實(shí)體店客戶(hù)、微商客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行分析引導(dǎo)，達(dá)成銷(xiāo)售；
2、了解客戶(hù)需求，幫助客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品選擇。熟悉公司各種產(chǎn)品，有效解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
3、運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技巧，加強(qiáng)客戶(hù)興趣，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售成單。負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，發(fā)掘客戶(hù)深度需求；
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，分析與整理客戶(hù)資料、信息等。
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職責(zé)：
1、維護(hù)已開(kāi)發(fā)老客戶(hù)、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪，保持良好的客戶(hù)關(guān)系;
2、公司提供海量的目標(biāo)客戶(hù)，通過(guò)溝通刷選意向客戶(hù)，添加微信，了解客戶(hù)需求;
3、了解客戶(hù)的`具體需求，向客戶(hù)介紹產(chǎn)品，服務(wù)周到盡力促成銷(xiāo)售;
任職資格：(可接受應(yīng)屆畢業(yè)生)
1、男女不限，(年齡20歲-40歲)
2、溝通順暢，條理清晰，表達(dá)能力好;
3、熱愛(ài)生活，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
4、零壓力，和諧的工作氛圍;
5、能夠吃苦耐勞，愿意挑戰(zhàn)高薪者優(yōu)先考慮
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1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的新老客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
2、利用公司提供的`資源以及自我開(kāi)發(fā)的資源，及時(shí)準(zhǔn)確了解客戶(hù)信息，把握客戶(hù)需求，提供解決方案；
3、跟進(jìn)和維護(hù)潛在客戶(hù)，提高銷(xiāo)售效率，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)到銷(xiāo)售產(chǎn)能的轉(zhuǎn)化；
4、開(kāi)展與客戶(hù)的商務(wù)洽談、業(yè)務(wù)合作、訂單簽訂、合同回款等工作事項(xiàng)；
5、維護(hù)和發(fā)展客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，建議長(zhǎng)期共贏的合作關(guān)系；
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1、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)上買(mǎi)賣(mài)雙方的交易撮合；
2、根據(jù)買(mǎi)家的采購(gòu)需求，幫助匹配賣(mài)家；協(xié)助買(mǎi)賣(mài)兩方的貨物的.交易及交付；
3、與買(mǎi)賣(mài)雙方保持良好的關(guān)系，提高復(fù)購(gòu)率；
4、對(duì)問(wèn)題訂單有一定的前瞻性，提前進(jìn)行規(guī)避與有效處理；
5、提供客戶(hù)反饋，持續(xù)改進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn)；
6、定期整理交易數(shù)據(jù)，完成相關(guān)工作文檔的整理，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分析結(jié)果。
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1、負(fù)責(zé)線上各類(lèi)分銷(xiāo)平臺(tái)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)、招商工作，維護(hù)分銷(xiāo)商關(guān)系并對(duì)分銷(xiāo)渠道進(jìn)行管理與監(jiān)督；
2、制定各平臺(tái)不同階段的分銷(xiāo)規(guī)劃，確保分銷(xiāo)流程的流暢和規(guī)范的運(yùn)作；
3、定期對(duì)分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)提出改善措施，推動(dòng)分銷(xiāo)商目標(biāo)的達(dá)成；
4、實(shí)時(shí)分析市場(chǎng)需求，不斷調(diào)整優(yōu)化各分銷(xiāo)商銷(xiāo)售及促銷(xiāo)方案策略；
5、定期撰寫(xiě)各平臺(tái)銷(xiāo)售情況和客戶(hù)反饋的.周報(bào)、月報(bào)工作。制定詳細(xì)工作計(jì)劃和業(yè)績(jī)目標(biāo)；
6、收集市場(chǎng)信息，了解行業(yè)和相關(guān)品牌的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司的發(fā)展提供建設(shè)性建議；
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1、通過(guò)電話、微信、視頻等方式實(shí)現(xiàn)“區(qū)塊鏈”目標(biāo)用戶(hù)的引流、維護(hù)以及轉(zhuǎn)化，協(xié)助社群的促活、運(yùn)營(yíng)等多方面工作的`開(kāi)展；
2、負(fù)責(zé)目標(biāo)用戶(hù)社群及日常運(yùn)維，針對(duì)不同運(yùn)營(yíng)階段，開(kāi)展各種運(yùn)營(yíng)推廣手段進(jìn)行新用戶(hù)吸引、老用戶(hù)維護(hù)等各項(xiàng)具體工作；
3、負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，通過(guò)各種創(chuàng)新方式推廣，提高社群活躍度和用戶(hù)粘度，促進(jìn)品牌傳播和產(chǎn)品銷(xiāo)售。
4、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
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職責(zé)：
1、根據(jù)部門(mén)總體市場(chǎng)策略和目標(biāo)編制自己的'銷(xiāo)售計(jì)劃;
2、合理利用客戶(hù)資源，維護(hù)新老客戶(hù)關(guān)系，努力提高招生質(zhì)量和業(yè)績(jī)目標(biāo);
3、按照公司計(jì)劃和程序開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng);
4、建立客戶(hù)資料卡和檔案，以便更好的服務(wù)客戶(hù)，產(chǎn)生業(yè)績(jī);
5、協(xié)助學(xué)員完成學(xué)業(yè)任務(wù)、學(xué)籍證明等在學(xué)期間的管理工作;
6、收集學(xué)員反饋意見(jiàn)，為公司產(chǎn)品升級(jí)，系統(tǒng)升級(jí)提供參考;
7、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職資格：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求;
2、性格開(kāi)朗，人品良好，溝通能力強(qiáng);
3、對(duì)工作敢于自我挑戰(zhàn)，有毅力、有激情，服從能力強(qiáng)。
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一、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布
1、搜集整理所有網(wǎng)絡(luò)渠道資料。
2、制定網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布計(jì)劃；
3、撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布軟文、新聞、短信息等，并按計(jì)劃進(jìn)行發(fā)布
4、跟進(jìn)、處理發(fā)布信息的`反饋情況。
二、客戶(hù)信息收集
利用網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)站點(diǎn)等搜集購(gòu)車(chē)意向客戶(hù)信息，并進(jìn)行級(jí)別分類(lèi)。
三、促成成交
1、根據(jù)不同級(jí)別、不同類(lèi)型的客戶(hù)指定不同的話術(shù)進(jìn)行電話邀約到店；
2、按銷(xiāo)售流程對(duì)邀約到店客戶(hù)進(jìn)行接待、洽談、成交、交車(chē)。
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【工作職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)管理線上社群，了解用戶(hù)需求并及時(shí)運(yùn)營(yíng)維護(hù)，增加用戶(hù)粘性;
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)用戶(hù)正確使用APP，根據(jù)學(xué)習(xí)效率數(shù)據(jù)給與學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)，解答用戶(hù)問(wèn)題;
3、負(fù)責(zé)配合轉(zhuǎn)化團(tuán)隊(duì)售后服務(wù)，完成團(tuán)隊(duì)協(xié)作和每月運(yùn)營(yíng)指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)管理核心社群，營(yíng)造社群氛圍，激勵(lì)用戶(hù)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)UGC;
5、負(fù)責(zé)收集用戶(hù)反饋，為運(yùn)營(yíng)效果、產(chǎn)品改進(jìn)提供建議。
【崗位要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生;
2、英語(yǔ)又語(yǔ)發(fā)音良好，可進(jìn)行流利的溝通;
3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力和抗壓能力;
4、具備較強(qiáng)的'目標(biāo)感、責(zé)任心和服務(wù)、運(yùn)營(yíng)意識(shí)，為人積極主動(dòng)、勤奮;
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1、完成每月業(yè)績(jī)目標(biāo)和個(gè)人工作安排；
2、對(duì)顧客的'問(wèn)題耐心、仔細(xì)、迅速解答；
3、配合直播接單；
4、對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)都能熟知；
5、對(duì)每個(gè)咨詢(xún)的客戶(hù), 都要【以讓其下單】為目的進(jìn)行回復(fù)跟進(jìn)好；
6、對(duì)日常售后問(wèn)題靈活妥善處理好；
7、服從并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)；
8、培訓(xùn)期間從基層開(kāi)始學(xué)習(xí)；
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線上業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)
2、PS編輯，優(yōu)化關(guān)鍵字，提高曝光及排名
3、回復(fù)詢(xún)盤(pán)，跟進(jìn)客戶(hù)
4、了解和搜集同行產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息，進(jìn)行市場(chǎng)和客戶(hù)分析
5、與客戶(hù)的`談判、價(jià)格和訂貨等細(xì)節(jié)的落實(shí)、訂單的確認(rèn)
任職資格
1、男女不限，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有相關(guān)工經(jīng)驗(yàn)
2、一年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有開(kāi)關(guān)電源銷(xiāo)售工作經(jīng)歷者優(yōu)先
3、性格開(kāi)朗，具有團(tuán)隊(duì)合作精神
4、事業(yè)心強(qiáng)，積極上進(jìn)，具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)
5、謙遜，努力，對(duì)業(yè)務(wù)工作有濃厚的業(yè)興趣者
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1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣與網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作；
2、按照公司的銷(xiāo)售策略和計(jì)劃制定個(gè)人的.銷(xiāo)售計(jì)劃；
3、積極推進(jìn)銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施，完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售目標(biāo)；
4、與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系，及時(shí)掌握、分析市場(chǎng)及客戶(hù)信息；
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)15
1、公司提供有意向的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，無(wú)需外出，無(wú)需自己尋找客戶(hù)資源。
2、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，邀約客戶(hù)。
3、負(fù)責(zé)公司招商工作，邀約客戶(hù)來(lái)考察項(xiàng)目；
4、負(fù)責(zé)加盟熱線的接聽(tīng)與疑問(wèn)解答，并對(duì)有意向客戶(hù)做詳細(xì)記錄；
5、定期回訪，與老客戶(hù)保持溝通.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系；
6、協(xié)助經(jīng)理完成客戶(hù)簽約工作；
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