物業經理工作職責

時間：2023-10-15 11:35:34 工作職責我要投稿

(薦)物業經理工作職責

物業經理工作職責1

　　1. 全面負責項目物業的日常事務和管理工作，對項目總經理負責;

　　2. 負責物業工程、消防、安保、監控、綠化、清潔等管理;

　　3. 負責與項目商戶、消費者溝通，及時處理項目發生的`重大突發事件;

　　4. 負責項目物業的經費開支、相關審批和費用控制工作;

　　5. 負責經營項目物業管理的發展思路和規劃;

　　6. 配合項目其他職能部門開展相關工作;

　　7. 執行政府各項法規、法令及物業管理公約，負責與政府相關部門溝通協調，保證項目的正常運營。

物業經理工作職責2

　　1、全面負責商務大樓的物業管理工作，監督、管理物業公司對于樓宇設備設施的維護及各項工作安排;

　　2、負責新項目樓宇的招商工作，進行客戶的洽談、跟進、簽約等工作;

　　3、負責管理費、水電費及停車費等相關費用的.收繳審核;并定期向業主方及公司總部匯報部門工作;

　　4、負責部門的團隊建設和日常管理;負責制定及完善部門管理制度及工作流程;

　　5、遇到緊急事故、突發事項，能夠做好緊急預案并全責處理善后工作;

　　6、負責保潔、保安、綠化、電梯、空調、監控、消防等的日常管理、檢查及監督，嚴格執行并確保各項合同的履行及落實;

　　7、負責協調物業部與其他各部門的關系;

　　8、維護與客戶、政府、行業協會等外聯關系。

物業經理工作職責3

　　1.熟悉國家有關法規和物業管理規定，全面負責物業服務處的日常管理工作，對管理、服務有指揮和決策權，確保服務達到公司的標準;

　　2.根據各項法律法規規定(物業管理條例、物權法、民法通則等)、《物業服務合同》對所轄小區實施綜合性的物業管理，組織制定具體的物業管理計劃，報上級領導審批，并協調實施;

　　3.負責建立、健全所在項目各項規章制度、操作流程、工作標準，檢查督促崗位責任制的執行情況;

　　4.負責落實公司的各項規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果;

　　5.負責轄區內房屋共用部位，公共設施、設備的使用管理，維修和更新，保障各種設備的正常運行;

　　6.負責轄區內的'環境衛生、綠化養護管控，創造整潔舒適的生活工作環境;

　　7.負責合理調配人員，協調各崗位的分工與協作，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態度，提高業務水平和服務質量;

　　8.負責發現、匯總、統計、分析部門各類共性、重復出現的問題，提出有效的預防、整改措施并負責具體實施;

　　9.負責定期或不定期地開展物業管理內部自檢工作，發現問題及時糾正。

物業經理工作職責4

　　1)主持小區日常管理工作

　　2)依照物業管理服務合同的約定，組織落實相關人員做好小區內樓宇管理，日常維修，清掃保潔，綠化養護，門崗保安，衛生消毒，車輛，電梯等的管理，依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作，收繳物業費用

　　3)熟悉小區各種配套設施完善情況，每日進行巡視，對水，電，氣，公共設施等運作情況進行檢查了解，發現問題及時解決

　　4)處理突發狀況，協調開發商，業委會和業主的`關系

物業經理工作職責5

　　1、物業項目管理經驗豐富；

　　2、能獨立完成物業各項制度制訂；結合實際情況制訂實施細則，并組織實施。

　　3、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強；

　　4、對服務需求能主動想辦法給予實現，實現需求時主動與需求方進行溝通；

　　5、熟悉物業預算控制；

　　6、對轄區業戶的經營行為實施規范管理，維護大廈統一形象。

　　7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環境衛生等工作的綜合性檢查，及時解決發現的'問題。

　　8、熟悉人力資源管理模塊，人員的培訓，招聘等。

物業經理工作職責6

　　每天必須做的：

　　1.日檢工作：每天對小區進行巡視一次，對各崗員工的現場管理及操作情況，包括辦公場所、員工宿舍等，生活方面進行現場檢查

　　2.每天早上抽檢各部門負責人的工作完成情況及需要經理或其他部門協調的工作，經理做好重點工作的安排及指導

　　3.各項目費用按權限報銷審批

　　4.考慮公司不足之處，并想出準備改善的方法與步驟

　　5.考慮自已一天工作失誤的地方

　　6.公司內外部關系的溝通和協調，包括工程維修或質量投訴、服務投訴，重大安全突發事件處理

　　7.每天抽查日常報修維修工作，按維修時限完成報修，確保維修及時，對重大維修事件親自監督及跟進

　　每周必須做的：

　　1、每周定時召開周例會，各部門負責人回報本周的工作總結及下周工作計劃。

　　2、一次與一名員工談話，了解員工思想動態和工作情況。

　　3、對新入職員工培訓學習情況進行抽檢

　　4、進行一次自我總結

　　5、整理自己的.文件或書柜

　　6、對新招聘人員進行復試

　　7、召開一次物業費收取情況專題會議

　　8、各類周報表的審核上服總公司

　　每月必須做的：

　　1、如開一次全體員工大會

　　2、實施業主接待日，每月第三個周日經理親自公開接待業主，了解業主的意見和建議

　　3、與公司各部門負責人進行溝通一次

　　4、對月度員工的考勤、優秀員工評選及員工獎罰進行審核及都督，對員工的轉正、勞動合同的簽訂進行審核，對員工檔案、培訓臺賬進行抽檢

　　5、對管理人員月度績效實施考核

　　6、根據員工月度考核情況及平時的工作表現，開展針對性的培訓與學習

　　每季必須做的：

　　1、組織全體員工外出活動一次

　　2、收集員工的意見和建議

　　3、對公司資產盤點表簽字確認

　　4、思考和研究目前管理上存在的問題并做如何突破的創新計劃，

　　對標準化提出實踐意見

　　5、與老總溝通一次

　　每半年必須做的：

　　1、半年工作總結及計劃，參加總公司半年度工作會議

　　2、組織召開項目全體員工大會

　　3、抽查業主滿意度

　　4、組織管理人員外出學習和參觀考察

　　5、對公司制度以及標準化操作流程有可能性和有效性考評一次

　　每年必須做的：

　　1、1月2日前上報年終總結及計劃（包括物業費收繳計劃、文體活動計劃、業主滿意度調查回訪計劃、人事培訓計劃、公共設施設備維保計劃、公共維修資金使用計劃等）

　　2、組織召開公司年度工作會議

　　3、組織一次以上大型的小區活動

　　4、年底安全大檢查

　　5、年度人員定崗定編的制定和審核

　　6、年度收支預算的編制

物業經理工作職責7

　　1、全面負責物業項目的日常運營管理工作，保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求;

　　2、全面主持項目物業管理處的工作，對物業管理處的`運營、人事、財務，資產等各方面管理負全權責任;

　　3、負責組建管理處團隊，擬定各崗位工作規范，組織進行管理處行業知識及業務技能培訓;

　　4、組織制定本項目預算和預算控制工作，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節流，完成項目經營管理指標;

　　5、協調下屬部門的關系，對突發事件進行及時有效的處理;

　　6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。

物業經理工作職責8

　　1、熟悉各條線業務并具有協調各條線的能力；

　　2、嚴格遵守公司及醫院的各項規章制度，嚴格按照項目合同履行服務；

　　3、嚴格遵守公司人事制度，按照公司及合同要求，組織完成人事事宜；

　　4、嚴格執行公司財務制度，根據預算加以實施，及時催討項目應收賬款；

　　5、主持項目日常工作，圍繞公司年度目標制定計劃并具體實施；

　　6、加強走動式管理，積極協調和督導項目現場，及時發現和解決問題；

　　7、積極配合院方重大活動、突發事件處理方面所需要的服務，建立良好的.人際關系，提升滿意度；

　　8、監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、計劃任務的執行與落實；

　　9、妥善處理項目運行中產生的各類投訴和突發事件；

　　10、負責對項目各級管理崗位的指導、考核和評價；

　　11、保持與公司的密切聯系，定期報告相關重要信息；

　　12、跟蹤上一日工作布置，確定是否落實，巡視醫院重點區域。關注各部門工作開展，對投訴或發生的問題及時協調處理。抽查各部門規范服務、規范操作，檢查主管工作；

　　13、對有投訴病區、科室重點關注，檢查整改落實情況。與院方相關部門進行溝通，及時協調處理相關問題；

物業經理工作職責9

　　1。掌握從拓荒前期、項目接盤交房至后期物業管理等工作；

　　2。執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系；

　　3。制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的'服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況；

　　4。妥善處理一切緊急及突發事件；

　　5。負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作；

　　6。負責協調和管理綠化、保安等相關工作；

　　7。負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業經理工作職責10

　　一、職責：

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的.能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責監管項目資產的運行情況;

　　6、負責處理租戶、商戶投訴，保持環境衛生及維持治安秩序。

　　7、對物業管理中的安全、消防、合同管理、環境衛生、客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作

　　二、任職資格

　　1、大專或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;

　　2、具有大型辦公樓宇物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上，在五大行有工作經驗者優先;

　　3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

　　4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　5、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;

物業經理工作職責11

　　1、負責物業方面的.日常管理工作;

　　2、對景區的環境衛生、保潔、消防、安全防范、公共設施、供水供電等工作實施全面管控;

　　3、負責景區的安全把控，及時處理突發事件，并組織實施糾正、預防和改進工作;

　　4、負責團隊建設計劃，做好團隊提升工作;

　　5、對各部門做好溝通協調，建立良好的合作關系;

　　6、完成領導交辦的其他任務。

物業經理工作職責12

　　1、主持所轄項目全面工作；

　　2、負責所轄項目經營管理及日常費用支出的審核，有效控制所轄項目費用開支，完成公司下達的年度經營目標；

　　3、負責組織所轄項目各項服務工作的檢查，對所轄項目的整體服務質量負責；

　　4、根據項目情況和客戶需求，主持開展創新服務活動，不斷提升服務品質；

　　5、根據國家、物業管理主管部門及公司的有關規定，制訂所轄項目的.管理制度；

　　6、負責所轄項目發生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤；

　　7、負責審核所轄項目年、月度培訓計劃，指導、監督所轄項目培訓管理員組織實施所轄項目各項培訓工作，確保培訓工作實施的有效性；

　　8、負責對所轄項咳嗽憊ぷ骷ㄐЫ行考核。

物業經理工作職責13

　　1、負責老舊改造小區的物業管理工作

　　2、熟悉物業行業法律法規，確保本項目從業的合法性；

　　3、負責與業委會，社區各部門、管理處的良好溝通，以便物業項目的.工作正常有序的開展；

　　4、負責物業項目員工的入職培訓及在崗培訓工作，提高員工的整體素質為公司輸送優秀人才；

　　5、負責對物業項目員工的業績考評；

　　6、完成上級領導交辦的其他工作。

物業經理工作職責14

　　1、建立/完善/執行物業管理制度;

　　2、項目統籌管理：包括安全、衛生等項目上的事務管理;

　　3、團隊管理：包括保安崗、保潔崗、綠化崗、電工崗等人以及事務的管理;

　　4、負責與村委、街道、政府及相關部門的相關業務部門之間的'溝通，與有關部門保持良好關系;

　　5、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　6、商戶、租戶管理及關系維護;

　　7、負責團隊工作指導及培訓、培養;

　　9、負責所管轄區域的客戶催繳費工作，對發現拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案;

　　10、負責對所負責的項目進行數據化分析和管理。

物業經理工作職責15

　　一、職責：

　　1、根據公司指導方針，負責項目物業的運營管理。

　　2、制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的.服務品質、操作管理流程及運行情況，監督客服、保潔、安保等各項目工作執行情況，確保管理服務質量達標。

　　3、咨詢和聽取業主意見，與業主建立良好關系，解決或協調處理與業主有關的問題。

　　4、配合公司的品牌推廣，維護公司和業主的合法權益，全力打造公司品牌。

　　5、妥善處理物業緊急及突發事件，保證物業各項服務工作的正常進行。

　　二、任職要求：

　　1、30歲--45歲，大專以上學歷，房地產、物業管理等相關專業。

　　2、5年以上物業公司管理經驗。

　　3、具有全國物業經理上崗證或其他相關物業證書。

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