辦公室日常管理規章制度

時間:2023-11-10 08:58:34 管理制度 我要投稿
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辦公室日常管理規章制度

  在現實社會中,需要使用制度的場合越來越多,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的辦公室日常管理規章制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

辦公室日常管理規章制度

辦公室日常管理規章制度1

  一、總則

  辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所,公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境,員工應自覺維護良好的辦公環境,特制定本制度。

  二、員工行為規范

  1、員工著裝要求得體、大方、整潔。

  a)女員工上班時間不可著濃妝,勿佩戴過多飾品;領口過低,裙、褲過短的服裝禁止穿著。

  男員工上班時間不得著背心、短褲、拖鞋。

  2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。

  a)上班時間保持良好的精神狀態,精力充沛,樂觀進取。

  對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客戶要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。

  c)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

  d)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意;出入房間隨手關門。

  3、員工言談要求親切、誠懇、謙虛。

  a)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語平和,語意明確。

  b)嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。

  c)同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,平和。

  d)見到領導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡明扼要、實事求是。

  三、員工日常工作行為規范

  1、辦公大廳、各獨立辦公室上班時間應保持安靜,禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。

  2、禁止在上班時間玩游戲、進行與工作無關的網絡聊天、瀏覽與工作無關的網頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關之事。

  3、公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先向人力資源部提出申請,經批準后方可使用。

  4、員工產生打印或傳真后的'稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。

  5、嚴禁在上班時間內使用公司電話播打私人電話;上班時間如需接聽或撥打私人手機,應做到言簡意賅、長話短說,不允許長時間接聽或撥打私人電話。

  6、工作時間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。

  7、工作中未經他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

  8、辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類文件存放應注意保密,不得隨意擺放;資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

  9、辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進辦公桌下面。

  10、未經人力資源部同意,禁止私自調換工作位置或挪動辦公設備。

  11、工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。

  12、工作中同事之間應本著以公司利益為重,團結合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。

  四、辦公室安全衛生管理規范

  (一)衛生管理

  辦公室是大家日常工作的勞動場所,衛生情況能直接影響到個人的工作情緒,為使大家能夠擁有一個舒暢、美好的辦公心情,營造潔凈、宜人的辦公環境,制定本制度。

  1、公共衛生已由公司請專人打掃,每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環境。具體維護措施如下:

  公用設備:打印機、飲水機等公用設備附近不得存放個人物品,打印廢紙需碼整齊放在打印機旁。

  會議室:使用過后需將桌面整理干凈,雜志水杯各自歸位,并將椅子推進會議桌下面,保持橫面平行。

  休息區:沙發、茶幾使用過后主動整理干凈,不允許存放雜志和報紙等。

  衛生間:保持地面干凈無水漬,便池、洗手池使用過后沖洗干凈。

  地面:保持地面干凈清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

  2、員工個人衛生

  員工個人工位衛生由個人負責整理干凈,須做到:辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈、無污漬灰塵。

  資料:擺放整齊,堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

  桌面:保持干凈、整潔、無污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無關的物品。

  3、軟環境

  吸煙:公共、辦公區域內嚴禁吸煙,需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人工作的地方。

  食品:禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。

  (二)安全管理

  為保證公司財產及員工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。

  1、防盜意識

  重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,對于發明專利、軟件、圖紙要重點管理,不得隨意泄露。

  公司鑰匙:辦公室鑰匙由各個分公司指定人員配備,不得轉交本室以外的人員使用,未經相關負責人同意不得私自配辦公室鑰匙。

  外來人員:員工不得私自帶領與工作無關人員在辦公室內長時間逗留,如需外人來我公司等候,需向人力資源部申請,方可進入。嚴禁將外人單獨留在辦公室內。門窗:辦公室門窗要牢固,人離時要關鎖門窗,員工不得在辦公室內存放大量現金、手機等貴重物品,以防被盜。走廊防盜門初運送貨物和接待個別來賓外,員工不得進出。

  2、安全意識

  危險品:員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所。

  空調:開啟空調時須按國家相關要求調整溫度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人員長時間離開辦公室時應關閉空調,下午下班后須關閉空調。

  水:用水后,要將水龍頭關閉,如有發現滲漏立即報告行政部。

  電:要做到人離電停,下班后立即關閉計算機、個人工位上的插排以及辦公室電燈,周五下班后,最后走的人需要將辦公室總閘關掉。使用筆記本的員工,不得在無人狀態下給筆記本電池充電,凡因充電而引起的事故和損失由當事人自負。

  (三)節約意識

  勤儉節約是中華民族的傳統美德,我們做為新千年祖國建設者之一,鼓勵大家繼承和發揚這個美德。

  1、節約用水:水是生命之源泉,洗手或者洗涮杯具時,盡量將水量掰成中速,用后立即關閉水龍頭,如發現水管有滴漏或水龍頭關不嚴,要立即告行政部,任何人都具有在發現設施受損后立即上報相關負責人的責任。

  2、節約用電:下班后要立即關閉計算機,中午下班后至少要做到關閉顯示器,會議室使用以后要及時關燈關空調、長時間無人的辦公室要關燈、下班后飲水機要斷電,周五下班后必須關總閘。

  3、節約用紙:使用打印機時,需事先設置好打印格式,檢查好打印區域,避免錯打和重打,所產生的錯誤報告或廢紙等須碼整齊放在打印機旁邊,可再利用于非正式公文或內部流通文件。

  五、罰則

  1、本制度的檢查、監督由各部門相關負責人執行:

  行政負責人:xxx

  財務負責人:xxx

  業務負責人:xxx

  銷售負責人:xxx

  2、若有員工違反此規定,公司將給予口頭警告、通報批評、降職降薪、辭退等處罰;

  六、附則

  本規定由各個分公司相關負責人協商修訂,并具有最終解釋權。本規定自二○xx年六月二日起執行。

辦公室日常管理規章制度2

  第一章總則

  辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所,公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境,員工應自覺維護良好的辦公環境。

  第二章員工行為規范

  第一條職業道德

  忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業。

  第二條形象規范

  (一)著裝、舉止

  1.著裝:整潔、大方、得體

  1)員工衣著應當合乎企業形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應穩重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規、整潔、完好、協調、悅目。

  2)著裝最好上下相配、平整,符合時節。

  3)女員工可化淡妝,工作時間不能當眾化妝,勿戴過多飾品;領口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。

  4)鞋、襪保持干凈、衛生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。

  2.舉止:文雅、禮貌、精神

  1)遵守考勤制度,準時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負責人,填報請假單。

  2)上班時間保持良好的精神狀態,精力充沛,精神飽滿,樂觀進取。

  3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。

  4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結協作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結派、黨同伐異。

  5)熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。

  6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

  7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關門。

  第三條語言規范

  1.會話:親切、誠懇、謙虛

  1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。

  2)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。

  3)嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。

  4)同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,委婉。

  5)見到領導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡潔、明確。

  第四條社交活動

  1.待客:熱情大方的對待來客。客人到時應起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時,應道別。

  2.作客:準時赴約,作客時間不宜太長,告別時應向主人表示謝意。

  3.參加社交活動,應注意維護企業形象;男員工要修面,頭發梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態大方得體;女員工應適當化妝,衣著色彩協調,大方得體,入時美觀。

  第三章員工日常工作行為規范

  第五條辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網絡聊天、下載電影、游戲及做與工作無關之事。

  第六條工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。

  第七條員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所。

  第八條個人外套、大衣應盡量懸掛于更衣柜內,請勿擺置于椅子后方。

  第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

  第十條工作時間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。

  第十一條辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類文件存放應注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

  第十二條桌面和室內辦公設備擺放整齊,保持外表干凈。

  第十三條室內文件柜文件擺放科學有序,外觀整潔。

  第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應保證墻面清潔。

  第十五條辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。

  第十六條保證所屬辦公區域的設備設施完好,做到人走關停所有設備電源。

  第十七條要節約用電,下班后及時關閉計算機;開啟空調時按國家相關要求調整溫度,人員長時間離開辦公室時應關閉空調。

  第十八條會議桌、沙發、茶幾上不允許存放雜志和報紙;辦公室內不允許長期存放與工作無關的私人物品。

  第十九條未經行政部同意,禁止私自調換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。

  第二十條工作中同事之間應本著以公司利益為重,團結合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。

  第二十一條公司的'電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經批準后方可使用。

  第四章 辦公現場管理規范

  第二十二條工作時間內,非工作需要無關人員不得無故在前臺逗留。

  第二十三條公共衛生由公司請專人打掃,每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環境。

  第二十四條員工應自覺維護辦公場所清潔衛生,禁止在辦公區域內、公司平臺及衛生間內吸煙,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。

  第二十五條在使用傳真機或復印機后,所產生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要文件應予以粉碎,非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。

  第五章愛護財產

  第二十六條每位員工應愛護公司的財產,如有損壞,照價維修或賠償。公司發放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負責。

  第二十七條復印機、打印機和傳真機的管理與清潔及一般的維護由行政部負責。

  第二十八條電腦的日常維護由使用人負責,如遇故障影響正常使用的情況,將由信息部派專業人員對電腦進行維修,不得擅自處理。

  第二十九條公司所購的書籍資料等,由行政部指定的專人進行登記、編號,并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續,借閱最長期限為兩周,超出期限須辦理續借手續。

  第三十條發現設備、設施有問題時,及時通知行政部,由行政部向維修單位說明情況,并協調好維修時間,然后根據設備、設施的損害情況做相應處理。

  第三十一條為了維護公司正常的工作秩序,保證公司公共設備和設施正常運轉,提高維修的時效性,每位員工都賦有在第一時間內將發現的公共設備、設施受損情況及時向行政部報告的責任。

  第六章罰則

  第三十二條本制度的檢查、監督部門由公司行政部執行;

  第三十三條若有員工違反此規定,公司將給予口頭警告、通報批評、記過、降職降薪、辭退等處罰;

  第三十四條根據人事規定,各種處罰項目除按上述規定處罰外,均計入當月績效考核評分項目。

  第七章附則

  第三十五條本規定由公司行政部負責解釋、修訂。

  第三十六條本規定自**年**月**日起執行。

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