考核方案

時(shí)間:2022-08-15 17:29:12 考核方案 我要投稿

【精華】考核方案模板匯編10篇

  為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?下面是小編收集整理的考核方案10篇,歡迎閱讀與收藏。

【精華】考核方案模板匯編10篇

考核方案 篇1

  一、考核周期

  對(duì)企業(yè)管理部經(jīng)理的考核,實(shí)行季度考核與年度考核相結(jié)合的辦法。

  二、考核實(shí)施小組

  1、總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)考核的組織與領(lǐng)導(dǎo)工作。

  2、人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過(guò)程并負(fù)責(zé)處理考核過(guò)程中的突發(fā)事件。

  3、小組成員(由相關(guān)職能部門(mén)經(jīng)理組成)負(fù)責(zé)對(duì)被考核者實(shí)施考核。

  三、考核方法

  1、考核采取自我述職報(bào)告與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)人員綜合評(píng)定的方法。

  2、述職報(bào)告由被考核者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

  四、考核內(nèi)容

  (一)任務(wù)績(jī)效考核(55%)

  任務(wù)績(jī)效考核主要是針對(duì)企業(yè)管理部經(jīng)理本職工作的完成情況進(jìn)行的檢驗(yàn),其考核內(nèi)容如下表所示。

  任務(wù)績(jī)效考核內(nèi)容

  考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)

  部門(mén)工作的計(jì)劃性上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核發(fā)現(xiàn)所制訂的計(jì)劃中,缺失的重要內(nèi)容項(xiàng)數(shù)為0,一般工作事項(xiàng)不超過(guò)____項(xiàng)

  部門(mén)工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%

  部門(mén)費(fèi)用預(yù)算的控制部門(mén)實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用之間的差異控制在___%以?xún)?nèi)

  質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性認(rèn)證年檢報(bào)告中不合格的項(xiàng)數(shù)不超過(guò)____項(xiàng)

  方案和建議的有效性所提出的合理化建議被采納并實(shí)施的數(shù)量不得低于____條

  部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%

  工作報(bào)告提交的及時(shí)性在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作報(bào)告的編寫(xiě)并上交至相關(guān)部門(mén)

  (二)工作態(tài)度考核(10%)

  對(duì)工作態(tài)度的考核,主要從工作主動(dòng)性、工作責(zé)任感、工作協(xié)作性等方面進(jìn)行考核。

  (三)工作能力考核(35%)

  ①專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

  ②計(jì)劃組織能力。

  ③領(lǐng)導(dǎo)能力。

  ④分析決策能力。

  ⑤其他職位說(shuō)明書(shū)上所要求具備的能力。

  五、考核結(jié)果應(yīng)用

  (一)考核結(jié)果劃分

  1、A——優(yōu)秀,工作成績(jī)優(yōu)異,有創(chuàng)新成果。

  2、B——良好,工作成果達(dá)到企業(yè)要求且成績(jī)突出。

  3、C——好,工作成果達(dá)到企業(yè)要求且部分工作表現(xiàn)突出。

  4、D——合格,工作成績(jī)達(dá)到企業(yè)要求。

  5、E——較差,工作成績(jī)不能達(dá)到企業(yè)要求。

  (二)考核結(jié)果應(yīng)用

  1、薪資調(diào)整。

  2、員工培訓(xùn)。

  3、崗位調(diào)整。

  4、人事變動(dòng)。

  5、其他相關(guān)人事政策。

考核方案 篇2

  服務(wù)對(duì)醫(yī)院而言,既是一種職責(zé),更是一種義務(wù),我院現(xiàn)擁有現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備、賓館式的住院環(huán)境,更需要有賓館式服務(wù),護(hù)理部為進(jìn)一步深化溫馨服務(wù)和親情服務(wù),適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展,滿(mǎn)足病人的需要,決定今年在全院開(kāi)展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)比活動(dòng)。

  一、指導(dǎo)思想:

  樹(shù)立以病人為中心的觀念,堅(jiān)持以人為本,以質(zhì)量為核心,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)行為,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,確保護(hù)理安全,為病人提供稱(chēng)心、適心、放心的就醫(yī)環(huán)境,享受實(shí)實(shí)在在的高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,爭(zhēng)創(chuàng)一流的護(hù)理服務(wù)品牌。

  二、“星級(jí)護(hù)士”評(píng)比活動(dòng)要求

  1、堅(jiān)持落實(shí)溫馨服務(wù)、微笑服務(wù)、親情服務(wù),文明禮貌、服務(wù)舉措。開(kāi)展一請(qǐng)一落實(shí)七主動(dòng)的服務(wù)活動(dòng),即一請(qǐng):是“請(qǐng)”字開(kāi)頭,請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)坐、請(qǐng)稍等;一落實(shí):是落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首見(jiàn)負(fù)責(zé)制、首聽(tīng)負(fù)責(zé)制;七主動(dòng):主動(dòng)迎接病人;主動(dòng)自我介紹;主動(dòng)征求病人意見(jiàn);主動(dòng)向病人做好健康教育;主動(dòng)巡視病房與病人溝通、不依賴(lài)紅燈;主動(dòng)幫助病人解決護(hù)理問(wèn)題;主動(dòng)隨訪(fǎng)病人。

  2、認(rèn)真做好四勤、四輕、七有聲的服務(wù)。四勤:即勤思考、勤動(dòng)腿、勤動(dòng)口、勤動(dòng)手。四輕:即走路輕、說(shuō)話(huà)輕、操作輕、開(kāi)關(guān)門(mén)輕。七有聲:即病人入院有迎客聲、遇到病人有詢(xún)問(wèn)病情聲、治療護(hù)理時(shí)有稱(chēng)呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤后有道歉聲、接迎紅燈有問(wèn)候聲、病人出院有送客聲。

  3、確保三個(gè)滿(mǎn)意一個(gè)安全。即病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意和護(hù)理安全。

  三、具體實(shí)施方案

  1、建立院科二級(jí)“星級(jí)護(hù)士”評(píng)比活動(dòng)考評(píng)小組

  醫(yī)院“星級(jí)護(hù)士”評(píng)比活動(dòng)考評(píng)小組

  組長(zhǎng):曾洪偉

  副組長(zhǎng):李小波 艾蕓芳 程冬梅

  組員:全體護(hù)士長(zhǎng)

  科室考評(píng)小組3—5人自定。

  2、考評(píng)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

  ①星級(jí)護(hù)士考核內(nèi)容:行為規(guī)范、工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)、專(zhuān)業(yè)技能,晚夜班完成情況。

  ②三星級(jí)護(hù)士占科室護(hù)理人員的10%,二星級(jí)護(hù)士占科室護(hù)理人員的20%。

  ③臨床科室每季度護(hù)理質(zhì)量分和護(hù)士長(zhǎng)工作能力綜合考證總分在前1、2名的護(hù)士長(zhǎng)為三星級(jí)護(hù)士,不占科室比例。

  ④考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表。

  3、考核方法

  星級(jí)護(hù)士考核:采取護(hù)理部綜合考評(píng)、科室醫(yī)生、護(hù)士測(cè)評(píng)、科室工作質(zhì)量考評(píng)、病人測(cè)評(píng)結(jié)果綜合打分。科室工作質(zhì)量占60%,科室醫(yī)生、護(hù)士考測(cè)占20%,病人測(cè)評(píng)占20%,每季度總分取三個(gè)月的平均數(shù),護(hù)理部按上報(bào)情況綜合考評(píng)確定為星級(jí)護(hù)士級(jí)別。

  4、獎(jiǎng)罰措施

  ①星級(jí)護(hù)士評(píng)比活動(dòng)一季度一評(píng)選一通報(bào)一獎(jiǎng)勵(lì)表彰。

  ②三星級(jí)護(hù)士、二星級(jí)護(hù)士掛牌上崗。

  ③三星級(jí)護(hù)士科室獎(jiǎng)勵(lì)200元,二星級(jí)護(hù)士科室獎(jiǎng)勵(lì)100元。

  ④出現(xiàn)一起護(hù)理投訴、糾紛及重度護(hù)理缺陷,采取一票否決或摘牌。

  此活動(dòng)從20xx年8月1日起全面啟動(dòng),望大家積極響應(yīng),主動(dòng)參與。

考核方案 篇3

  為了進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)力度,充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性,強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)部?jī)?nèi)部管理,力求公正評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)部的業(yè)績(jī),客觀全面反映營(yíng)銷(xiāo)人員工作狀況。根據(jù)總辦制定的全年經(jīng)營(yíng)預(yù)算及部門(mén)實(shí)際情況,制定如下方案。

  一、指標(biāo)分配

  酒店全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為3000萬(wàn)元,其中銷(xiāo)售部占61%,即1830萬(wàn)。具體分配如下:

  月份345678910111212合計(jì)

  銷(xiāo)售部1191191461281531951561661571672001241830

  每月餐飲、客房、會(huì)議具體任務(wù)分配由銷(xiāo)售部自擬

  單位:萬(wàn)元

  二、考核方法

  1、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)代表和美工策劃按計(jì)劃指標(biāo)分配考核指標(biāo)、發(fā)放工資和績(jī)效獎(jiǎng)金。

  2、營(yíng)銷(xiāo)部的管理工作嚴(yán)格按照酒店服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施細(xì)則及酒店規(guī)章制度執(zhí)行。

  3、營(yíng)銷(xiāo)部的管理費(fèi)用嚴(yán)格按照酒店的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),接受酒店的費(fèi)用考核。

  績(jī)效工資計(jì)算比例為:

  客房:

  項(xiàng)目低于基數(shù)80%基數(shù)高于基數(shù)

  月計(jì)劃指標(biāo)19。52萬(wàn)元以下19。52—24。4萬(wàn)元超出業(yè)績(jī)

  部門(mén)經(jīng)理獎(jiǎng)罰比例取消話(huà)費(fèi)、交通補(bǔ)帖——0。8%

  獎(jiǎng)金數(shù)額00——

  營(yíng)銷(xiāo)代表獎(jiǎng)罰比例取消話(huà)費(fèi)、交通補(bǔ)帖——2。0%

  獎(jiǎng)金數(shù)額00——

  營(yíng)銷(xiāo)部的業(yè)績(jī)按實(shí)際到款金額計(jì)算,收回50%的應(yīng)收賬款,發(fā)放50%的績(jī)效工資,扣下的績(jī)效工資待剩余的應(yīng)收賬款到賬,發(fā)還扣下的績(jī)效工資。如果完成當(dāng)月(如6月份)計(jì)劃并在次月(如7月份)收回應(yīng)收賬款,則在8月份(8月15日)發(fā)放6月份績(jī)效工資。

  三、人員狀

  營(yíng)銷(xiāo)部編制:經(jīng)理一人、營(yíng)銷(xiāo)代表三人、美工策劃一人,計(jì)五人。

  四、薪資福利

  1、電話(huà)費(fèi):營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理電話(huà)費(fèi)補(bǔ)助150元/月,營(yíng)銷(xiāo)代表電話(huà)費(fèi)補(bǔ)助100元/月,美工策劃電話(huà)費(fèi)補(bǔ)助50元/月。

  2、交通費(fèi):營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理交通費(fèi)補(bǔ)助150元/月,營(yíng)銷(xiāo)代表交通費(fèi)補(bǔ)助100元/月,美工策劃交通費(fèi)補(bǔ)助50元/月。

  3、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理工資3600元+績(jī)效工資+電話(huà)補(bǔ)貼(150元)+交通補(bǔ)貼(150元);

  4、營(yíng)銷(xiāo)代表工資1500元+績(jī)效工資+電話(huà)補(bǔ)貼(100元)+交通補(bǔ)貼(100元);

  5、美工策劃工資20xx元+績(jī)效工資+電話(huà)補(bǔ)貼(50元)+交通補(bǔ)貼(50元)。

  五、考核范圍

  1、營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)績(jī)組成以銷(xiāo)售酒店客房、餐飲為主,其中包括單位協(xié)議,旅游、會(huì)議團(tuán)隊(duì),婚宴酒席等。

  2、酒店客房和餐飲的銷(xiāo)售價(jià)格一般不允許低于營(yíng)銷(xiāo)部最低權(quán)限接待,特殊情況報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。如:銷(xiāo)售房?jī)r(jià)低于酒店門(mén)市價(jià)4。5折(含4。5折)的,其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)按50%計(jì)算指標(biāo)(注:?jiǎn)挝粧熨~、個(gè)人掛賬客房消費(fèi)折扣原則上不能低于5。3折,餐飲消費(fèi)折扣原則上不能低于8。8折)。

  3、酒店至尊會(huì)員充值銷(xiāo)售不計(jì)入營(yíng)銷(xiāo)部51萬(wàn)元的績(jī)效考核指標(biāo),是酒店全員銷(xiāo)售的一項(xiàng)重要工作,個(gè)人推銷(xiāo)酒店至尊會(huì)員充值,給予1%的獎(jiǎng)勵(lì),如:充值1萬(wàn)元,獎(jiǎng)勵(lì)100元,以此類(lèi)推。

  4、自20xx年1月1日起,單一的酒席由餐飲預(yù)訂中心負(fù)責(zé)預(yù)訂,只有營(yíng)銷(xiāo)部接待協(xié)議公司單位和個(gè)人到餐飲部消費(fèi)的,才計(jì)算為營(yíng)銷(xiāo)部的業(yè)績(jī)考核指標(biāo),考核指標(biāo)按50%核算(6桌以含上6桌)。

  5、營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)以酒店每天營(yíng)業(yè)狀況報(bào)表為主,由營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)人統(tǒng)計(jì),經(jīng)相關(guān)部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn),送財(cái)務(wù)部審核,最后總經(jīng)理簽字確認(rèn),發(fā)放績(jī)效工資。

  6、若營(yíng)銷(xiāo)部連續(xù)三個(gè)月未完成計(jì)劃指標(biāo)80%,部門(mén)經(jīng)理待崗或行政部根據(jù)工作需要另行安排工作。

  7、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部每個(gè)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的情況,劃出月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的10%作為總經(jīng)理綜合分配款。

  本考核方案自20xx年1月1日起實(shí)行,在方案實(shí)行的過(guò)程中,將隨市場(chǎng)變化情況及酒店工作實(shí)際做出適當(dāng)調(diào)整。

考核方案 篇4

  一、考核對(duì)象:各鎮(zhèn)敬老院

  二、考核指標(biāo)(總分100分)

  (一)基礎(chǔ)設(shè)施(30分)

  1、房屋堅(jiān)固,室內(nèi)明亮透風(fēng),院容美觀;院內(nèi)實(shí)現(xiàn)通電、通水、通硬化路、通電話(huà);配備滅火器等消防安全設(shè)施(5分)。

  2、敬老院設(shè)置辦公室、廚房、餐廳、活動(dòng)室、浴室、衛(wèi)生間和冬季集中取暖室等輔助用房,并懸掛標(biāo)識(shí)(5分)。

  3、房間床位利用率在95%以上(10分)。

  4、積極發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì),有生產(chǎn)用地,蔬菜、蛋類(lèi)等基本實(shí)現(xiàn)自產(chǎn)自給(10分)。

  (二)內(nèi)部管理(20分)

  1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府重視敬老院工作,有明確的分管領(lǐng)導(dǎo),并定期查訪(fǎng)工作和研究解決實(shí)際問(wèn)題;各項(xiàng)內(nèi)部管理、安全防范制度健全(2分)。

  2、敬老院設(shè)立由民主選舉產(chǎn)生的院務(wù)管理委員會(huì),委員會(huì)成員中供養(yǎng)對(duì)象所占比例不少于二分之一,并對(duì)院內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)行使民主管理職能(3分)。

  3、敬老院工作人員與供養(yǎng)對(duì)象按l:10比例配備,工作人員的選聘當(dāng)?shù)卣畱?yīng)征求民政局的意見(jiàn),報(bào)民政局備案,原則上一般工作人員不超過(guò)65歲,工作人員要熱愛(ài)本職工作,以院為家,對(duì)院民有濃厚的感情,熱心為院民服務(wù),不怕苦,不怕累,責(zé)任心強(qiáng)(5分)。

  4、建立健全財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,錢(qián)賬分管;院內(nèi)帳務(wù)按月張榜公示,接受院民的監(jiān)督(5分)。

  5、每季度召開(kāi)一次全體院民大會(huì)(有會(huì)議記錄);縣民政局社會(huì)救助股隨機(jī)抽查院民滿(mǎn)意率在85%以上(2分)。

  6、與入院對(duì)象簽訂《五保供養(yǎng)協(xié)議》,入院自愿,出院自由;每年至少組織兩次適宜老年人的文體活動(dòng),并有照片、圖像記錄等檔案資料(3分)。

  (三)供養(yǎng)服務(wù)(30分)

  1、工作人員實(shí)行24小時(shí)值班,值班期間對(duì)院內(nèi)各房間進(jìn)行巡查,并有值班巡查記錄;對(duì)院民實(shí)行分級(jí)護(hù)理,對(duì)體弱、行動(dòng)不便和臥床對(duì)象要有專(zhuān)人護(hù)理(6分)。

  2、為每位入住對(duì)象建立基本信息檔案和臺(tái)賬;備有常用藥品,保障五保對(duì)象有病及時(shí)治療,并定期進(jìn)行健康體檢,每年不少于1次(6分)。

  3、廚房、餐廳分設(shè),廚房配備餐具消毒和食品儲(chǔ)存等必要設(shè)備,餐廳配齊桌椅;保持清潔,炊具、餐具洗刷干凈,分類(lèi)定位擺放,定期消毒;嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法律法規(guī),嚴(yán)防食物中毒(6分)。

  4、入住對(duì)象的零花錢(qián)每月不少于30元并按月發(fā)放;每周有食譜,膳食營(yíng)養(yǎng)搭配合理,伙食費(fèi)占供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的80%以上(6分)。

  5、飯菜品多質(zhì)優(yōu),營(yíng)養(yǎng)可口(3分)。

  6、為五保老人提供干凈、得體的服裝和床上用品,每月?lián)Q洗一次床上用品(3分)。

  (四)院容院貌(20分)

  1、院容美觀、環(huán)境清潔,無(wú)蚊蠅、無(wú)鼠害(5分)。

  2、室內(nèi)衛(wèi)生整潔,除配置用具外不放置其他雜物,家具和床上用品擺放整齊,室內(nèi)無(wú)異味(10分)。

  3、衛(wèi)生間(公廁)內(nèi)有坐便器(椅),衛(wèi)生清潔無(wú)惡臭(5分)。

  三、考核方式

  各敬老院目標(biāo)任務(wù)的執(zhí)行和完成情況,按照年度考評(píng)與日常檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行。年度考評(píng)分占60%,年底由縣民政局組織進(jìn)行考核評(píng)分;日常檢查分占40%,由縣民政局按照考核內(nèi)容半年一次進(jìn)行檢查評(píng)分,取平均分為全年考核得分。

  另有下列情況的在全年考核得分上加減分:有院民投訴并查證屬實(shí)的每次扣5分;未按要求及時(shí)參加會(huì)議和培訓(xùn)的,缺席1次扣5分;對(duì)縣民政局安排工作不落實(shí)、緩作為的扣5分;被省(部)級(jí)單位通報(bào)批評(píng)的扣50分;被市(廳)級(jí)單位通報(bào)批評(píng)的扣35分;被縣(處)級(jí)單位通報(bào)批評(píng)的扣20分;被鄉(xiāng)(科)級(jí)單位通報(bào)批評(píng)的扣10分;敬老院院長(zhǎng)受到黨紀(jì)政紀(jì)撤職及以上處分的扣30分,其他工作人員受到黨紀(jì)政紀(jì)撤職及以上處分的每處分一人扣20分;敬老院院長(zhǎng)受到黨紀(jì)政紀(jì)撤職以下處分的扣20分,其他工作人員受到黨紀(jì)政紀(jì)撤職以下處分的每處分一人扣10分。同一行為有兩種及兩種以上扣分檔次的,就高扣分。被省(部)級(jí)單位通報(bào)表?yè)P(yáng)的加50分;被市(廳)級(jí)單位通報(bào)表?yè)P(yáng)的加35分;被縣(處)級(jí)單位通報(bào)表?yè)P(yáng)的加20分;被鄉(xiāng)(科)級(jí)單位通報(bào)表?yè)P(yáng)的加10分。

  四、組織領(lǐng)導(dǎo)

  縣民政局成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院目標(biāo)管理考核小組,組長(zhǎng)由縣民政局局長(zhǎng)擔(dān)任,副組長(zhǎng)由局班子成員擔(dān)任,成員為社會(huì)救助股、辦公室、財(cái)務(wù)室、紀(jì)檢組工作人員。考核小組負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院目標(biāo)管理考核的組織、協(xié)調(diào)和年度考評(píng)工作。

  五、結(jié)果運(yùn)用

  1、明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi),運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)為敬老院實(shí)住人數(shù)每人每年1200元的標(biāo)準(zhǔn)。

  2、根據(jù)考核得分將敬老院分為一、二、三類(lèi),一類(lèi)敬老院設(shè)4所,二、三類(lèi)不限,一類(lèi)單位運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)在基本標(biāo)準(zhǔn)上上浮20%,二類(lèi)單位按基本標(biāo)準(zhǔn)撥付,三類(lèi)單位在基本標(biāo)準(zhǔn)上下浮20%。

  3、年內(nèi)未按上級(jí)要求開(kāi)展工作,發(fā)生較大責(zé)任事故、安全生產(chǎn)事故、食物中毒事件的實(shí)行一票否決制,取消全年運(yùn)行經(jīng)費(fèi)的撥付。

考核方案 篇5

  師德是校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和教工作風(fēng)的高度概括與濃縮,其核心是教師的職業(yè)道德。學(xué)校是培養(yǎng)人才的搖籃,教師是塑造學(xué)生靈魂的工程師,因此,狠抓師德師風(fēng)建設(shè)對(duì)于貫徹黨的教育方針,完成培養(yǎng)目標(biāo)有著極其的重要作用。為了認(rèn)真貫徹市教育局,瑞教政(20xx)14號(hào)文件精神,重塑我校教師形象,切實(shí)抓好師德師風(fēng)建設(shè),特制訂了如下考核方案:

  一、師德考核領(lǐng)導(dǎo)小組

  組 長(zhǎng):XX

  成 員:XX

  二、師德考核評(píng)價(jià)機(jī)制

  1、每學(xué)期6月份由學(xué)校根據(jù)“五考核”的方法,對(duì)照考核細(xì)則計(jì)算出教師師德得分,交考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核后向教師公布。

  2、考核結(jié)果直接與獎(jiǎng)金掛鉤。

  3、考核結(jié)果做為教師評(píng)優(yōu)、評(píng)先、評(píng)職稱(chēng)的依據(jù)。

  三、教師師德考核細(xì)則

  (一)、依法執(zhí)教(15分)

  1、積極參加政治學(xué)習(xí)及各種會(huì)議,做到不缺席,不遲到不早退,缺席一次扣1分,遲到或早退一次扣0.5分。

  2、能按要求按時(shí)完成政治學(xué)習(xí)心得、總結(jié)等相關(guān)師德材料,每缺一項(xiàng)扣1分。

  3、認(rèn)真記載政治學(xué)習(xí)筆記,有專(zhuān)門(mén)的政治學(xué)習(xí)筆記本,內(nèi)容較完整,字跡工整,無(wú)筆記本扣2分,缺少內(nèi)容扣1分。

  (二)、愛(ài)崗敬業(yè)(25分)

  1、堅(jiān)持出滿(mǎn)勤,曠課1節(jié)扣5分,事假1天扣1分,每學(xué)期非住院病假累計(jì)10天扣1分。

  2、教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)持認(rèn)真鉆研教材,按要求備好課,備課欠1節(jié)扣1分,按時(shí)上課,不無(wú)故缺課,遲到早退一次扣0.5分。認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),不積壓學(xué)生作業(yè),若發(fā)現(xiàn)積壓1次扣1分。

  3、積極轉(zhuǎn)化差生,認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生,每學(xué)期各位教師都要有轉(zhuǎn)化后20%的學(xué)生的計(jì)劃和提高措施。

  4、值日教師應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),按時(shí)到崗,否則,因工作疏忽或不到崗而給學(xué)校造成損失給當(dāng)事者扣5分。

  5、積極參加新課改,不斷改進(jìn)自己的教法,不斷提高教育教學(xué)水平。無(wú)故不參加教研活動(dòng),每次扣1分。

  (三)、熱愛(ài)學(xué)生(25分)

  1、不體罰、變相體罰學(xué)生,不得諷刺、挖苦學(xué)生,否則,查實(shí)一次扣5分。

  2、不得偏愛(ài)學(xué)生,不得歧視學(xué)生,更不得強(qiáng)行要求學(xué)生離校或?qū)W(xué)生攆出教室,否則,查實(shí)一次扣3分。

  (四)、為人師表:(25分)

  1、遵守社會(huì)公德,熱心公益事業(yè),積極參加各項(xiàng)公益活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)。

  2、儀表端莊、穿著得體、整潔大方,裝飾符合教師特點(diǎn),樹(shù)立教師的良好形象,對(duì)學(xué)生起示范作用。

  3、對(duì)學(xué)生講話(huà)態(tài)度謙和,語(yǔ)言文明,不說(shuō)粗話(huà)臟話(huà)。

  (五)、團(tuán)結(jié)協(xié)作(10分)

  1、同志之間應(yīng)相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,應(yīng)尊重同志,不挑拔離間、搬弄是非,在校內(nèi)吵架一次扣3—5分。

  2、應(yīng)服從學(xué)校安排,關(guān)心集體,維護(hù)學(xué)校聲譽(yù),不做有損學(xué)校聲譽(yù)的事情,否則扣除3—5分。

  3、按時(shí)按質(zhì)完成學(xué)校分配的各項(xiàng)任務(wù),否則扣除3—5分。

  四、考核辦法

  依據(jù)市教育局《教師職業(yè)道德考評(píng)辦法》每年組織評(píng)議。

  其中:一、二、三年級(jí)教學(xué)人員:

  自評(píng)占10%, 家長(zhǎng)評(píng)議占15%, 教師互評(píng)占35%, 領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議占40%。

  四、五、六年級(jí)教學(xué)人員:

  自評(píng)占10%,家長(zhǎng)評(píng)議占10%,學(xué)生評(píng)議占15%,教師互評(píng)占30%,

  領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議占35%。

  五、師德考核等級(jí)確定

  90分以上為優(yōu)秀 80-89分為良好

  60-79分為合格 60分以下為不合格

  六、師德考核比例指標(biāo)(按學(xué)校教工總數(shù)確定)

  優(yōu) 秀:15% ;良 好:40%至50%;合 格:30%至40%;

  不合格:0至5%。

  20xx.2

考核方案 篇6

  為全面實(shí)施義務(wù)教育學(xué)校績(jī)效工資分配制度,切實(shí)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)廣大教師工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,健全義務(wù)教育學(xué)校激勵(lì)長(zhǎng)效機(jī)制,規(guī)范管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量,特制定本方案。

  一、指導(dǎo)思想

  以義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效工資實(shí)施為契機(jī),建立科學(xué)規(guī)范的中小學(xué)收入分配機(jī)制,充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵(lì)廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開(kāi)拓進(jìn)取,積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo),努力推進(jìn)全市教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。

  二、考核范圍:全體教職工。

  三、考核領(lǐng)導(dǎo)小組和考核時(shí)間:

  每一學(xué)年或每學(xué)期以教育局規(guī)定時(shí)間進(jìn)行考核。本考核為一學(xué)年計(jì)分,若以月考核作相應(yīng)折算。

  考核領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組 長(zhǎng):楊在初

  副 組 長(zhǎng):孫金和、楊永華、王席陶。

  成 員: 楊子鑌、許衛(wèi)、程大俊、年級(jí)組長(zhǎng)、魏玉仲、楊清華、梁安生、武斌。

  四、考核分配原則

  1、堅(jiān)持“不勞不得、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的原則。績(jī)效工資以工作績(jī)效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。無(wú)論什么原因,只要沒(méi)有崗位績(jī)效考核結(jié)果,就不能參與績(jī)效工資分配發(fā)放。

  2、堅(jiān)持“公正、公平、公開(kāi)”的原則。績(jī)效工資考核分配的全過(guò)程公開(kāi),切實(shí)做到公平、公正。

  3、堅(jiān)持定量和定性考核相結(jié)合的原則。

  五、績(jī)效考核內(nèi)容及量化計(jì)分辦法

  考核共計(jì)100分,其中師德10分,出勤10分、工作量30分、教育教學(xué)過(guò)程20分、教育教學(xué)業(yè)績(jī)30分。

  師德。政治方向明確,教育思想端正,職業(yè)道德高尚。

  1、理論學(xué)習(xí)

  ①積極認(rèn)真參加集體學(xué)習(xí),主動(dòng)自學(xué)自悟,記好記全學(xué)習(xí)筆記。學(xué)習(xí)期間無(wú)遲到、早退、缺席,并認(rèn)真做好筆記者得滿(mǎn)分。

  ②無(wú)故缺席一次扣0.2分。

  ③早退、遲到一次扣0.1分。

  ④筆記不全者視情況扣0.2分。

  2、職業(yè)道德依法執(zhí)教,愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)學(xué)生,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重家長(zhǎng),廉潔從教,為人師表,達(dá)到者得滿(mǎn)分。有如下情況者扣分或加分:

  ①言行違背規(guī)范,打架、污辱他人人格等現(xiàn)象,每次扣1分。

  ②有亂收費(fèi)、亂訂資料情況,每人次扣1分。

  ③因工作不當(dāng),引發(fā)家長(zhǎng)告狀,產(chǎn)生較大負(fù)面影響,每人次扣2分。

  ④學(xué)期內(nèi)受黨政紀(jì)處分和治安處罰者扣5分。

  ⑤教師穿著儀表、舉止不文明者發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。諸如:穿奇裝異服,穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進(jìn)教室,染指甲,在教室內(nèi)吸煙,坐課桌,隨地吐痰,扔雜物,說(shuō)話(huà)粗野等不文明行為。

  ⑥有礙完成教育教學(xué)任務(wù),不服從合理的工作安排,以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序,損害學(xué)生利益,師德得分為0。

  ⑦把學(xué)生趕出課堂,每人次扣0.1分。體罰或變相體罰,每人次扣0.3分。留懲罰性作業(yè),每人次扣0.1分。

  ⑧教師為人師表,行為在社會(huì)上引起較大積極影響,加0.2分。

  ⑨不分份內(nèi)份外,積極主動(dòng)關(guān)心學(xué)校各項(xiàng)工作,完成其他臨時(shí)性任務(wù),維護(hù)學(xué)校聲譽(yù),為集體做出貢獻(xiàn)的教師,酌情加節(jié)0.2分以上。

  ⑩學(xué)生測(cè)評(píng)合格率在90%以上者得1分,不合格一票扣0.01分。出勤。忠于職守,工作積極主動(dòng),一絲不茍,完成任務(wù)好。遵守工作紀(jì)律,服從工作安排,顧全大局,有責(zé)任心,愉快接受臨時(shí)性工作,積極參加義務(wù)活動(dòng)。

考核方案 篇7

廳直各單位:

  按照《xx省省直化系統(tǒng)年度考核辦法》,經(jīng)廳黨組研究決定,將于近期對(duì)廳直各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行年度考核,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

  一、考核時(shí)間

  20xx年12月21—29日,考核具體時(shí)間由各考核組與被考核單位商定。

  二、考核范圍和對(duì)象

  考核范圍為廳直處級(jí)單位,已劃入xx化演藝發(fā)展集團(tuán)的企業(yè)由集團(tuán)牽頭,省化廳派員參加考核。

  考核對(duì)象為各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部。

  科級(jí)事業(yè)單位由廳人事教育處會(huì)同對(duì)口處室另行安排考核。

  三、成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組

  此次考核工作在廳黨組領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。成立7個(gè)考核組,由廳領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì),每組4人,分別考核2-個(gè)廳直單位。

  四、考核方式

  采取召開(kāi)考核會(huì)議、民主測(cè)評(píng)、個(gè)別談話(huà)、查閱資料等方式進(jìn)行。

  (一)召開(kāi)考核會(huì)議

  參會(huì)人員:100人以下的單位全體干部職工參加;100人以上的單位中層以上干部、中級(jí)以上職稱(chēng)人員及職工代表參加。

  會(huì)議議程:

  (1)考核組組長(zhǎng)講話(huà)。

  (2)廳直單位(黨委、總支、支部)書(shū)記作黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況報(bào)告;行政主要領(lǐng)導(dǎo)代表領(lǐng)導(dǎo)班子作年度工作報(bào)告,并進(jìn)行個(gè)人述職述德述廉述法。領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員進(jìn)行書(shū)面述職述德述廉述法。

  (3)進(jìn)行民主測(cè)評(píng)和后備干部民主推薦。

  (二)進(jìn)行個(gè)別談話(huà)

  考核組分成兩個(gè)談話(huà)小組,談話(huà)人員由各考核組根據(jù)參加考核會(huì)議人員名冊(cè)現(xiàn)場(chǎng)確定。

  (三)查閱有關(guān)資料

  對(duì)照考核工作相關(guān)要求,現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)查閱黨委(總支、支部)會(huì)議紀(jì)錄、班子會(huì)議記錄、干部選拔任用本、黨支部“三會(huì)一”記錄本、約談?dòng)涗洷镜认嚓P(guān)和資料。

  五、考核要求

  (一)各單位要提前組織撰寫(xiě)黨委(總支、支部)20xx年度落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)班子年度工作報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職述德述廉述法報(bào)告。并按照《20xx年省化廳直屬單位年度考核需準(zhǔn)備的材料清單》(附后)準(zhǔn)備好相關(guān)查閱資料。

  (二)各單位領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)政治意識(shí),高度重視年度考核工作,精心組織,周密部署,按照考核通知要求,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

  (三)各單位要嚴(yán)肅考核紀(jì)律,教育干部職工嚴(yán)禁以任何理由或方式干擾、阻撓和妨礙考核工作,更不得以任何形式進(jìn)行拉票等活動(dòng)。一旦發(fā)現(xiàn),廳黨組將嚴(yán)肅查處。

  (四)各單位要按照《事業(yè)單位工作人員考核暫行規(guī)定》,嚴(yán)肅認(rèn)真開(kāi)展好本單位中層干部和普通工作人員的年度考核工作。

考核方案 篇8

  一. 制定標(biāo)準(zhǔn)

  想要管理好我們的客服團(tuán)隊(duì),靠人治是永遠(yuǎn)不可能管理好的,靠的是我們花費(fèi)心思,認(rèn)真思考的考核標(biāo)準(zhǔn)。公司就是一個(gè)小型的社會(huì),就是一個(gè)小型的“國(guó)家”,法制社會(huì)和制度管公司是相同的道理。

  但是!請(qǐng)大家不要忘記績(jī)效考核的最終目的是激勵(lì),是為了更好的讓團(tuán)隊(duì)有凝聚力,是為了鼓勵(lì)客服的同事對(duì)于工作認(rèn)真,關(guān)鍵字是:成長(zhǎng),激勵(lì)。 當(dāng)然,也更便于管理。如果你建立一個(gè)績(jī)效考核,僅僅是為了雞蛋里面挑骨頭,僅僅是為了懲罰錯(cuò)誤,那么我敢說(shuō),這樣的制度,永遠(yuǎn)是最低級(jí),最錯(cuò)誤的制度!

  請(qǐng)大家在制作績(jī)效考核制度之前,一定要明白——我們?yōu)榱耸裁矗?/p>

  二. 制定思路

  在制定我們績(jī)效考核制度之前,我們要有明確的思路,明確的目的性。首先要明白,我們是為了什么而考核,考核的是為了達(dá)成怎樣的目的。只有建立在這樣的考慮下,制定出來(lái)的績(jī)效考核才能有針對(duì)性的發(fā)揮出績(jī)效考核制度應(yīng)有的作用。

  1. 什么樣的制度才能讓轉(zhuǎn)化率有所提升?

  2. 什么樣的制度才能讓客服之間有一個(gè)良好的工作氛圍?

  3. 什么樣的制度才能讓客服盡量避免發(fā)生工作失誤給公司帶來(lái)?yè)p失?

  4. 什么樣的制度才能更好的鼓勵(lì)客服認(rèn)真對(duì)待自己的工作?

  5. 什么樣的制度才能在讓團(tuán)隊(duì)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的同時(shí),不會(huì)因?yàn)檫@種競(jìng)爭(zhēng)破壞了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧?(我個(gè)人十分反感不和諧的競(jìng)爭(zhēng),認(rèn)為只有在良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍中,才能讓團(tuán)隊(duì)發(fā)展得更好。也許是我性格問(wèn)題,但是就算是錯(cuò),我也要將錯(cuò)堅(jiān)持到底。)

  6. 什么樣的制度才能迫使客服提升自己的客單價(jià)?又不會(huì)影響客服對(duì)于低單價(jià)的產(chǎn)品產(chǎn)生懈怠情緒?

  等等等等等.........有無(wú)數(shù)的問(wèn)題可以讓我們?nèi)ニ伎迹?dāng)然,我不敢說(shuō)自己能夠面面俱到,沒(méi)有最好,只有更好。我自己也是在漫漫長(zhǎng)路中緩步前進(jìn)的一個(gè)小蝦米而已。為大家提供一個(gè)思路,拋磚引玉,如果你愿意,可以留言。如果不愿意,也可以根據(jù)自己公司的狀況,指定適合自己公司發(fā)展的績(jī)效考核制度。

  三. “因材施教”

  只要思路正確,其實(shí)績(jī)效考核沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)之說(shuō),不同的發(fā)展?fàn)顩r,不同的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),不同的類(lèi)目關(guān)聯(lián),都會(huì)衍生出一系列適用于不同環(huán)境下不同的考核制度,在具有了明確的思路后,我們接下來(lái)要做的,就是在有了明確思路的前提下,根據(jù)環(huán)境篩選出更加實(shí)用,有效的考核制度。

  根據(jù)不同的因素,在績(jī)效考核中有不同的側(cè)重點(diǎn),關(guān)鍵字是:高效。如何高效?就跟直通車(chē)一個(gè)道理,如何讓ROI更高?

  1. 我們是高單價(jià),少咨詢(xún)。還是低單價(jià),多咨詢(xún)的類(lèi)目?我們制作時(shí)的側(cè)重點(diǎn)在哪里?該如何根據(jù)我們的側(cè)重點(diǎn),將績(jī)效考核的效果發(fā)揮到最大?

  2. 我們的客服會(huì)不會(huì)登錄同一個(gè)旺旺還是輪流上班登錄不同的旺旺,不同的情況我們應(yīng)該如何制定考核制度去調(diào)和,避免發(fā)生同事之間相互爭(zhēng)單的情況?

  3. 我們的售前客服和售后客服是分開(kāi)還是一體,如果是一體,我們?nèi)绾喂膭?lì)客服處理售后,解決中差評(píng)。不會(huì)因?yàn)槭酆筇幚淼睦щy和受氣,導(dǎo)致無(wú)人愿意主動(dòng)進(jìn)行售后。

  4. 公司的客服人數(shù)有多少,比如銷(xiāo)售額,我們以小組的形式還是選擇個(gè)人的形式?哪一種方式更適合我們?不同的方式帶來(lái)的好與不好是什么?

  5. 在以銷(xiāo)售額計(jì)算的同事,我們是不是應(yīng)該將利潤(rùn)考慮在其中?又如何進(jìn)行考核才能將利潤(rùn)更好的加入到考核制度中,比如以C店來(lái)說(shuō),講價(jià)幾乎是人人都會(huì),A賣(mài)了500元,原價(jià)600元,成本400,那利潤(rùn)只有100. B賣(mài)了400元,原價(jià)450元,成本只有300元。那利潤(rùn)有150元。這樣的情況,我們?nèi)绾伪M力做到公正?

  很多....很多....客服績(jī)效考核,不是隨隨便便在網(wǎng)上“借用”一篇就可以的。也許勉強(qiáng)能用,但是效果自然不必多說(shuō)。大家看了上面的提問(wèn)和思考,相信大家能夠明白一份績(jī)效考核,他的有效程度,跟我們的用心程度是呈正比的。

  四. “視野”

  記得大概一年前,我還是客服經(jīng)理的時(shí)候,制作了自己第一份客服績(jī)效考核,當(dāng)時(shí)自己絞盡腦汁,盡自己所能考慮到的最多,制作出了一份。隨著自己視野的開(kāi)闊和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,再回頭看當(dāng)時(shí)的績(jī)效考核,很多東西仍然只是治標(biāo)不治本。

  視野是想要接近完美非常重要的組成部分。

  工作如此,人生亦如此。

  也許哪怕我們?cè)儆眯模贫融呌谕晟频某潭纫膊粫?huì)很高,這個(gè)時(shí)候我們便需要多找,多看,多吸收別人的經(jīng)驗(yàn)。三人行,必有我?guī)煛_@句話(huà)絕不僅僅是一個(gè)比喻而已。就像之前提到過(guò)的那些問(wèn)題,每一個(gè)人的答案都會(huì)不一樣,考慮的角度也不相同。但,我們需要的是借鑒和吸收別人的.考慮思路,而不是抄襲和復(fù)制粘貼內(nèi)容。

考核方案 篇9

  一:績(jī)效考核時(shí)間

  1、財(cái)務(wù)部月度績(jī)效考核時(shí)間:次月1日前將個(gè)人本月書(shū)面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

  2、財(cái)務(wù)部年度績(jī)效考核時(shí)間:本部門(mén)人員應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

  二:財(cái)務(wù)部績(jī)效考核內(nèi)容

  1、財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)績(jī)效考核:指對(duì)每個(gè)人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ鳌⑼瓿缮霞?jí)交付任務(wù)的完成情況進(jìn)行考核。

  2、財(cái)務(wù)部工作能力績(jī)效考核:指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)判斷能力進(jìn)行測(cè)評(píng)。()包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)判斷能力以及從工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作效率、方法等。

  3、財(cái)務(wù)部品德績(jī)效考核:指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等。

  4、財(cái)務(wù)部組織紀(jì)律績(jī)效考核:指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言規(guī)范等。

  三:財(cái)務(wù)部績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn):

  (一)、工作正確性績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(20分)

  1、 工作結(jié)果正確、準(zhǔn)確程度;

  2、 工作過(guò)程規(guī)范程度;

  (二)、員工責(zé)任心績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(15分)

  1、 任勞任怨,并能夠發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神投入工作;

  2、 勇于承擔(dān)自己工作中的責(zé)任,并加以改進(jìn);

  3、 能夠把公司的利益放在首位,不計(jì)較個(gè)人的得失;

  (三)、工作完成的速度績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(13分)

  1、 是否按期限完成;

  2、 提前或拖后的情況;

  (四)、工作積極性績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(12分)

  1、工作主動(dòng)積極,無(wú)需上級(jí)催促;

  2、 積極參與本職外的其他有關(guān)任務(wù),并在其中盡到自己的能力;

  3、 積極主動(dòng)地提出工作中改善方案及合理化建議;

  4、 為了公司的發(fā)展主動(dòng)積極的提出合理化建議;

  (五)、知識(shí)與技術(shù)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(10分)

  1、 具有現(xiàn)任崗位所要求的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)知識(shí);

  2、 能夠獨(dú)立地完成本職工作;

  3、 具有獨(dú)立動(dòng)手和實(shí)際操作能力;

  4、 獨(dú)立思考和創(chuàng)造性工作能力;

  5、 能夠利用自己豐富的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)業(yè)務(wù)熟練程度及時(shí)有效地完成工作;

  (六)、判斷能力績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(7分)

  1、能夠?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)反饋或?qū)嶋H工作中的問(wèn)題 進(jìn)行認(rèn)真地分析;

  2、準(zhǔn)確地判斷問(wèn)題的原因,應(yīng)用切實(shí)可行的方法及時(shí)地解決;

  (七)、計(jì)劃能力績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(5分)

  1、能夠正確理解工作任務(wù),并制定詳細(xì)而可行的計(jì)劃;

  2、計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中能因時(shí)而化,及時(shí)修正和改進(jìn)工作計(jì)劃;

  3、能統(tǒng)籌安排好同時(shí)發(fā)生或交叉發(fā)生的幾項(xiàng)工作;

  (八)、指導(dǎo)監(jiān)督能力績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(5分)

  1、能夠?qū)ο嚓P(guān)部門(mén)人員提出的有關(guān)問(wèn)題給予及時(shí)合理的解答;

  2、能夠詳細(xì)、認(rèn)真、耐心地解答同事提出的各種問(wèn)題;

  (九)、紀(jì)律性績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(8分)

  1、嚴(yán)格遵守工作制度,忠于職守,堅(jiān)守崗位;

  2、嚴(yán)格遵守考勤制度;

  3、服從上級(jí)的工作安排及其追加的任務(wù);

  4、認(rèn)真貫徹作業(yè)規(guī)范;

  5、對(duì)同事、上級(jí)、客戶(hù)有禮貌,注重禮儀 ;

  (十)、團(tuán)隊(duì)性績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(5分)

  1、能夠積極與上級(jí)、同事、客戶(hù)協(xié)調(diào)配合工作;

  2、主動(dòng)按照公司需要進(jìn)行工作;

  3、主動(dòng)幫助他人工作并促進(jìn)集體團(tuán)結(jié);

  4、積極參與集體活動(dòng),并在其中盡到自己的能力

考核方案 篇10

  一、績(jī)效考核的目的

  1、不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。

  2、加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)

  3、不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jī),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。

  4、建立以部門(mén)、班組長(zhǎng)為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。

  5、通過(guò)考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

  二、績(jī)效考核的原則

  1、公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。

  2、定期化和制度化原則:績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。績(jī)效考核部是本制度執(zhí)行的管理部。

  (1)公司對(duì)員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。

  (2)績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行。績(jī)效部門(mén)負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。

  3、分制原則:公司對(duì)員工的考核采用百分制的方法。

  4、靈活性原則:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。

  定量考核:

  A、管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。

  B、員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門(mén)負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績(jī)。

  定性考核:

  勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤(pán)點(diǎn)工作,知識(shí)考核。

  三、組織領(lǐng)導(dǎo)

  公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績(jī)效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作

  工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)主持每月,每季考核總結(jié)會(huì),對(duì)上季度考核工作總結(jié),布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn)及業(yè)績(jī)定量。

  2、負(fù)責(zé)考核制度的討論,修改及監(jiān)督實(shí)施

  3、負(fù)責(zé)各部門(mén)“定量考核”的評(píng)價(jià)

  4、負(fù)責(zé)安排各部門(mén)下季度工作重點(diǎn)

  5、負(fù)責(zé)考核結(jié)果,工資等級(jí)的調(diào)整

  四、考核標(biāo)準(zhǔn):

  根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況,公司各部門(mén),各崗位每周、月、季工作重點(diǎn)不同,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不同,各部門(mén)定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)及管理情況確定。考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附錄。

  五、考核時(shí)間及相關(guān)制度

  1、考核采取4個(gè)月考核一次,每年3、7、11月為考核時(shí)間。

  2、考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級(jí)工資,考核達(dá)到60—84分保持原工資不變,沒(méi)達(dá)到60分將降一級(jí)工資。

  3、本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)金根據(jù)效益另行處理。

  4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績(jī)突出可跳級(jí)上升

  5、職業(yè)生涯:職員—付柜臺(tái)長(zhǎng)—柜臺(tái)長(zhǎng)—科長(zhǎng)[組長(zhǎng)]—主管—付理—部門(mén)經(jīng)理—總監(jiān)—副經(jīng)理—總經(jīng)理

  工資等級(jí)為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500

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