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績效管理在我軍管理實踐中的運用分析論文
[摘 要]績效管理在我軍管理實踐當(dāng)中占有重要地位，在一定程度上影響著我軍的凝聚力與戰(zhàn)斗力。基于此，本文從績效計劃、績效溝通、績效評價、績效反饋以及績效評價結(jié)果等方面對績效管理在我軍管理實踐中的運用進(jìn)行了詳細(xì)分析，具有一定的借鑒意義。
[關(guān)鍵詞]績效管理；軍隊；管理實踐
從現(xiàn)階段我軍績效管理工作的實際情況來看，還存在一些問題，比如績效計劃不完善、績效評估不合理以及績效反饋效果低等，為我軍的發(fā)展帶來一些不利影響。所以對于我軍管理人員而言，有必要對績效管理工作進(jìn)行詳細(xì)分析，并根據(jù)軍隊的實際情況，對其進(jìn)行不斷完善，進(jìn)而提升我軍的管理水平。
一、合理制定績效計劃
第一，對績效計劃制定主體進(jìn)行明確。從現(xiàn)階段我軍管理體制情況來看，績效計劃可以由單位主要領(lǐng)導(dǎo)、主要部門、執(zhí)行單位領(lǐng)導(dǎo)以及一線官兵等共同制定；第二，對制定步驟及方法進(jìn)行明確。首先需要對各個崗位的績效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確，其次對績效目標(biāo)進(jìn)行合理制定。在這個過程中，應(yīng)該確保目標(biāo)的具體性、可衡量性、可引導(dǎo)性、可行性，進(jìn)而規(guī)范官兵的行為，增強軍隊的戰(zhàn)斗力；第三，在對績效標(biāo)準(zhǔn)、績效目標(biāo)等進(jìn)行明確之后，單位領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)等也需要和下級單位針對該單位的實際環(huán)境進(jìn)行有效交流，對績效管理工作在實施過程中所面臨的困難及問題進(jìn)行全面分析，并提出初步整改意見，在各方意見統(tǒng)一的基礎(chǔ)上對績效計劃進(jìn)行合理制定，確保績效計劃可以順利實施。
二、及時進(jìn)行績效溝通
在進(jìn)行績效管理時，管理人員應(yīng)該與官兵進(jìn)行有效的溝通交流，對軍營的思想觀念、績效計劃實施情況、官兵的意見想法等進(jìn)行有效了解，進(jìn)而對績效管理工作進(jìn)行完善。績效溝通的形式主要體現(xiàn)在兩個方面：
1.正式溝通
一方面，軍隊管理人員可以通過書面匯報的形式了解下屬單位績效工作的進(jìn)展情況，也可以利用電話與下屬進(jìn)行直接溝通，同時也可以到現(xiàn)場進(jìn)行親自了解，并對其中所存在的問題進(jìn)行有效指導(dǎo)。另一方面，可以通過正式會談和官兵進(jìn)行有效交流，管理人員可以和官兵進(jìn)行一對一會談，也可以參與官兵團(tuán)隊會談，如此一來，不僅可以利用集體的力量去解決績效管理工作中的一些實際問題，提升整個團(tuán)隊的績效，同時也有利于增強我軍的凝聚力。
2.非正式溝通
非正式溝通指的是管理人員和官兵所進(jìn)行的一些非正式會面，其最大優(yōu)點在于溝通的及時性。由于我軍的組織形式比較特殊，實行封閉式管理，因此管理人員和官兵的接觸機會也比較多，所以可以充分利用這些機會進(jìn)行績效溝通。比如在食堂吃飯時、路上散步時以及各大文體活動中，都可以與官兵進(jìn)行一些溝通交流。同時也可以通過一些網(wǎng)絡(luò)方式來了解績效管理工作所存在的問題，進(jìn)而對其進(jìn)行有效解決。
三、完善績效評價系統(tǒng)
1.對評價目的、評價對象等進(jìn)行明確
我軍開展績效評價的重要目的在于發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，提升管理水平以及軍隊運行效率，調(diào)動官兵的積極性，提升他們的綜合素質(zhì)與綜合能力。對于評價對象而言，主要是對軍隊各級組織進(jìn)行評價以及對官兵個人進(jìn)行評價。
2.對績效評價指標(biāo)進(jìn)行明確
評價指標(biāo)對績效評價工作具有重要意義，屬于評價工作的核心內(nèi)容。根據(jù)我軍的實際情況來看，評價指標(biāo)可以分為工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及工作知識等四個方面。其中工作業(yè)績應(yīng)該包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率以及目標(biāo)的完成程度；工作知識應(yīng)該包括軍事基礎(chǔ)知識、專業(yè)技術(shù)知識以及計算機知識等；工作能力應(yīng)該包括組織領(lǐng)導(dǎo)能力、開拓創(chuàng)新能力、計劃能力以及溝通協(xié)調(diào)能力；工作態(tài)度應(yīng)該包括全局意識、工作積極性、工作責(zé)任感以及協(xié)作意識。
3.對指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行明確
軍隊管理人員可以根據(jù)軍隊的實際情況，通過調(diào)查法、訪談法、文獻(xiàn)法等對各項指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行明確，以確保績效管理工作的實效性。
四、做好績效反饋工作
要想增強廣大士兵對自身的認(rèn)知，提升他們工作的積極性，就必須做好績效反饋工作。在官兵取得成績之后，需要對其進(jìn)行及時表揚與鼓勵，增強官兵的幸福感以及對軍隊的認(rèn)同感，確保他們可以將自己的優(yōu)點和長處發(fā)揚光大，全心全意的為人民服務(wù)。在官兵犯錯誤之后，應(yīng)講究批評策略，弄清事實的真?zhèn)危凑铡爸尾【热耍c人為善”的原則對官兵進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐u教育，并提出合理性建議，幫助官兵改正不良行為。
五、對績效評價結(jié)果進(jìn)行合理運用
1.用于改進(jìn)官兵績效
根據(jù)績效評價結(jié)果，管理人員可以和官兵一起找出績效所存在的問題，對績效改進(jìn)計劃進(jìn)行合理制定，幫助官兵解決一些工作或者是生活中的問題，提升官兵的工作業(yè)績和工作能力，滿足他們的自我發(fā)展需要。
2.用于人事決策
通過績效評價結(jié)果，可以增強對官兵各個方面的了解，進(jìn)而為他們合理安排崗位，避免產(chǎn)生崗位不適應(yīng)的情況，增強軍隊選拔人才的準(zhǔn)確性及科學(xué)性。
3.用于各種獎勵
根據(jù)績效評價結(jié)果，可以對官兵的優(yōu)秀行為進(jìn)行獎勵，增強他們的成就感及榮譽感。所以，績效評價結(jié)果可以作為賞罰分明或者是論功行賞的依據(jù)，在依過施罰、榮譽表彰等的基礎(chǔ)上，激勵官兵積極向上，努力進(jìn)取。
六、結(jié)語
總而言之，我軍要想提升軍隊運行效率以及官兵軍事技能，就必須增強對績效管理的重視，合理制定績效計劃，及時進(jìn)行績效溝通，完善績效評價系統(tǒng)，做好績效反饋工作，對績效評價結(jié)果進(jìn)行合理運用。另外，對于績效管理而言，并不是一成不變的。管理人員也需要根據(jù)軍隊的發(fā)展情況對其進(jìn)行不斷完善，以確保其和軍隊的戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)，進(jìn)而實現(xiàn)我軍的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]鄧清平.企業(yè)績效管理在實踐中存在的問題與分析[J].質(zhì)量探索，2011，8（Z1）：26-27.
[2]屈博.績效管理在我軍管理實踐中的運用研究[D].中國海洋大學(xué)，2006.
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