培訓方案

時間：2023-12-17 16:43:46 培訓方案我要投稿

（集合）實用的培訓方案10篇

　　為了確保事情或工作科學有序進行，我們需要事先制定方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的培訓方案10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

（集合）實用的培訓方案10篇

培訓方案篇1

　　一、培訓目標

　　通過建立并完善基層醫(yī)生在崗培訓和繼續(xù)教育制度，提高基層醫(yī)生業(yè)務技術水平，培養(yǎng)具有綜合執(zhí)業(yè)能力，適應基層社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的衛(wèi)生技術人員，滿足社區(qū)居民醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。通過培訓使基層醫(yī)生達到以下基本要求：

　　（一）掌握社區(qū)衛(wèi)生工作所需的醫(yī)學基本理論、基本知識和基本技能，具有良好的職業(yè)道德，全心全意為人民健康服務。

　　（二）熟悉從事社區(qū)衛(wèi)生工作所需的衛(wèi)生法律法規(guī)基本知識，樹立依法行醫(yī)的觀念。

　　（三）具有在農(nóng)村基層從事常見病、多發(fā)病的診斷治療、疾病預防控制、衛(wèi)生保健等醫(yī)療衛(wèi)生服務的能力。

　　（四）具有開展健康教育、衛(wèi)生宣傳和計劃生育技術指導的能力。

　　（五）具有良好的溝通能力，能正確處理醫(yī)患關系。

　　二、培訓對象

　　各中心衛(wèi)生院女40周歲、男45周歲以下的臨床醫(yī)師。

　　三、培訓實施時間

　　20xx年-20xx年

　　四、培訓計劃

　　（一）培訓內容

　　理論部分包括社區(qū)常見的31種慢性非傳染性疾病（NCD）的預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育等內容和9種傳染病的防治知識（具體培訓內容見附件1）。

　　操作技能部分包括“三基”中所包含的部分操作技能（詳見附表2）。

　　（二）培訓時間

　　二年完成，每年60學時，共計120學時。

　　五、培訓形式及考核

　　（一）培訓形式：以13個中心衛(wèi)生院作為集中培訓點。

　　1、理論培訓：以視頻培訓為主，面授輔導為輔。由衛(wèi)校負責統(tǒng)一給13個中心衛(wèi)生院安裝機頂盒，衛(wèi)生院負責管理開放集中聽課，衛(wèi)校把握總體進度。

　　2、操作培訓：根據(jù)培訓大綱由培訓點分步完成。在確定統(tǒng)一師資準入條件的前提下，各培訓點確定帶教師資，衛(wèi)校對師資進行集中培訓。

　　（二）考試考核成績由以下三方面構成：

　　1、平時成績—培訓出勤與學習情況占30%；

　　2、理論筆試成績占40%；

　　3、實踐技能操作考核成績占30%；

　　平時成績由視頻教學系統(tǒng)生成，并由各教學點負責人審核定期上報。

　　操作考核在衛(wèi)生局統(tǒng)一領導下由衛(wèi)校負責統(tǒng)一組織，確定必考項目與抽查項目，分單位進行集中考核。

　　筆試根據(jù)教學進程分段進行。由衛(wèi)校統(tǒng)一組織命題、閱卷，并負責考試實施。

　　理論筆試與實踐技能操作考核成績最后由衛(wèi)校負責匯總。

　　六、各級職責與任務

　　（一）衛(wèi)生局：制定培訓整體計劃、監(jiān)督檢查、組織考試考核評估。

　　（二）衛(wèi)生進修學校：按照市衛(wèi)生局計劃和要求具體負責實施培訓工作。

　　（三）中心衛(wèi)生院：負責基層衛(wèi)生技術人員培訓的組織動員工作。

　　七、教學點的設置及管理

　　（一）培訓點的`設置條件：

　　1、配備有良好通風和照明條件的教室，一般設在社區(qū)衛(wèi)生服務中心。

　　2、配備彩色電視機，用于連接教學服務器進行上課學習。

　　（二）培訓點管理

　　1、各中心衛(wèi)生院確定一名領導為項目負責人，并配備一名教學管理人員負責制定本教學點的教學計劃與管理制度。

　　（2）每個教學點指定的管理人員做好教學設備的開關、學員考勤以及配合做好學員的學期考試等教學管理工作。

　　八、教學設備及維護

　　1、教學設備由一臺教學服務器、一個遙控器和一臺電視機組成。電視機由各教學點自備；

　　2、教學服務器和遙控器由教學管理人員負責管理并在學期間免費使用，并提供免費維護，如遇人為損壞需賠償。

　　九、相關政策

　　1、各中心衛(wèi)生院作為培訓點根據(jù)本培訓方案制定具體教學計劃與管理制度，確保培訓參與率達到90%，考試合格率達到80%。

　　2、參加培訓人員每年的學習課時可取得相應的II類學分證。

　　3、醫(yī)師每年的培訓考試成績作為二年一次醫(yī)師考核的成績。

　　4、各中心衛(wèi)生院的培訓參與率與考試合格率列入衛(wèi)生局年度考核內容。

培訓方案篇2

　　為全面提高鎮(zhèn)村森林防火指揮員對預防森林火災、處置重特大森林火情的綜合能力和應急管理水平，根據(jù)福州市森林防火指揮部印發(fā)的'《20xx年度森林防火培訓綱要》，結合我鎮(zhèn)實際，特制定本方案。

　　一、培訓目的

　　通過培訓，使培訓對象能系統(tǒng)地學習和掌握國家、省里和市里現(xiàn)行的森林防火政策法規(guī)以及相關規(guī)定；森林防火預防工作主要內容和有關要求；了解我鎮(zhèn)林地森林火災發(fā)生特點、規(guī)律，熟練掌握森林火災撲救組織指揮基本要求、主要工作和森林火災撲救的主要方法以及火場緊急避險的相關知識。全面提升各村防火指揮員領導森林火災預防和撲救工作能力，促進基層森林防火工作上新臺階。

　　二、培訓對象

　　（一）鎮(zhèn)人民政府負責全鎮(zhèn)機關干部、村兩委、護林員。

　　（二）村委會負責群眾撲火隊伍隊員。

　　三、培訓內容

　　（一)森林防火法律法規(guī)及有關規(guī)定

　　1、《森林防火條例》等法律法規(guī)；

　　2、森林防火領導責任追究制度的暫行規(guī)定；

　　3、省森林防火指揮部制定的有關規(guī)定（七項制度）。

　　（二）森林防火預防工作

　　1、森林防火責任機制（政府、部門、經(jīng)營者有關責任追究制度）

　　2、森林防火護林機制（護林員聘用、管理及火源管控）；

　　3、森林火災撲救機制（三級撲救隊伍組建、撲火裝備建設、撲火預案制定）；

　　4、火險預警及響應工作；

　　5、防火宣傳及設施建設；

　　6、野外火源管理、生產(chǎn)性用火及計劃燒除規(guī)程。

　　（三）森林火災撲救組織指揮

　　1、森林火災特點、規(guī)律；

　　2、森林火災撲救組織指揮（撲火指揮原則、撲火指揮基本程序、撲火指揮主要內容、撲火指揮基本要求）；

　　3、森林火災撲救主要方法和基本戰(zhàn)法；

　　4、撲火緊急避險基本常識；

　　5、火場看守清理及火案偵破。

　　四、計劃安排

　　我鎮(zhèn)安排在12月底培訓，各村安排在年底前結束。

培訓方案篇3

　　樹立正確的兒童觀、教育觀，并掌握實施《綱要》必備的專業(yè)知識和技能，才能使法規(guī)精神不斷地得以落實，才能有效地促進幼兒園教育水平的提高。目前，一些培訓教育對教師的實踐缺少直接的指導作用，教師往往是靜態(tài)的、被動地接受學習，缺乏主動的內部機制。顯然，只有架起“園本培訓”的橋梁，把理論與實踐有機地結合起來，堅持“學習---實踐---反思，再學習---再實踐---再反思”的路子，全體教師在兒童觀、教育觀上有了根本性的轉變，她們在活動設計、寫作、活動組織、教育評價、隨機教育等方面的能力有了明顯的提高。但隨著形勢的發(fā)展，教師群體在專業(yè)上仍存在一些問題，如：正確的教育理念落不到實處。立足我園實際，開展有針對性的培訓，讓教師的成長與工作進展同步，讓師資隊伍的建設和幼兒園的發(fā)展與時俱進，形成具有我園特點的培訓工作，也特制定本園園本培訓方案。

　　一、指導思想：

　　依據(jù)《幼兒園教育指導綱要》結合幼兒園教育工作實際及教師隊伍狀況，堅持繼承、發(fā)展、創(chuàng)新的思路，提升教師的群體素質，加快教師隊伍規(guī)范化、專業(yè)化、特色化建設，努力提高教師的教育管理技能和教育專業(yè)技能，特制定本培訓方案。

　　二、工作思路---全面培養(yǎng)注重實效

　　幼兒教師是幼兒園教學中的骨干力量，是全面實施素質教育的生力軍。而素質教育的主渠道是課堂教學，因此，我園對教師的培訓所采取的培訓策略是：以加強教師職業(yè)道德教育，深化課堂教學改革，積極開展教育科學研究，迅速提高課堂教學效益為中心，全面培養(yǎng)，以達到提高教師綜合素質的目的。

　　三、培訓內容：

　　（一）堅持以學習和貫徹《幼兒園教育綱要》為活動主題，通過多種途徑，鼓勵教師運用《綱要》精神指導教育實踐，促進教育質量的“質”的飛躍。

　　1、以自覺學習為基礎，主動吸收新信息、新觀念。主要形式是理論摘記和教學筆記，由教師結合教育實際有目的地進行摘記并思考，通過反省自己的工作，保證教育新觀念的理解和轉化。每學期，教師要人均書寫筆記二萬字，積累教學經(jīng)驗。通過教學反思的介入，提高教師學習、觀察、提煉、運用的能力，為進一步貫徹和落實《綱要》提供能力保障。

　　2、以教學研討為契機，更新觀念，展現(xiàn)自我。為了實現(xiàn)“以人為本”、“以園為本”的教育管理理念，改變以往指派分配的管理模式，構建并試行自主管理模式。無論是幼兒園的教育管理，還是環(huán)境的創(chuàng)設、任務的分配，基本都先交給教師討論，與教師商量，讓教師在自己的領域內獨立地進行思考，在創(chuàng)造性的工作中享受創(chuàng)造過程帶來的快樂。針對日常教學中存在問題較多的教學方面展開研討。通過觀摩，進一步展現(xiàn)白花齊放的教學方法，更加認識到認識到“教無定法，貴在得法”的重要意義；在教師隊伍中激發(fā)互相學習，相互促進，共同進步的信心和決心。開展《新綱要與幼兒發(fā)展》教學研討，發(fā)揮教師的主人翁作用，讓教師成為培訓活動的主人。在教學研討活動中，讓教師認識自己，了解他人，開闊教學視野；使教師主動地吸收先進的教育理念，豐富教育經(jīng)驗，鞏固和加強理論指導下的教育實踐。以往的經(jīng)驗告訴我們：教師的潛能是無限的，只有充分挖掘廣大教師的工作潛力，幼兒園的各項工作才會蒸蒸日上；只有充分調動教師的積極創(chuàng)造性，幼兒園才會形成合作、支持，共同分享、共同成長的團隊力量、團隊精神。

　　（二）、教育技能培訓，鼓勵和促進教育的規(guī)范化和多元化。

　　園本培訓是幼兒園主要的培訓形式。近階段，我園主要在以下兩個方面加強培訓，旨在鼓勵和促進幼兒園教育的規(guī)范化和多元化。

　　１、教學難點的培訓：數(shù)學教育是一個邏輯性很強的學習內容，具有抽象、嚴謹?shù)膶W習特點。雖然經(jīng)歷了長期的教育研究，但是在幼兒園教學中仍然沒有形成相對規(guī)范的教育模式。因此，數(shù)學教育研討一直是幼兒園培訓的重點和難點。以前，曾經(jīng)組織過教法學習、知識問答、教學觀摩等培訓形式。今后將繼續(xù)采用“走出去、請進來”的形式，使大家進一步掌握教師應具備的教育技巧和能力：對教育事業(yè)的赤誠——“愛”是第一位的；對教師職業(yè)的`理解——勤奮、奉獻、創(chuàng)新；對教學方法的思索——教無定法，貴在得法；對教育價值的認識——在教育工作中挑戰(zhàn)自我、完善自我。

　　２、教學方法的培訓：新《綱要》指出：幼兒園教育應“以游戲為基本活動”，因此，游戲是幼兒園最基本的活動形式和方法，因為游戲最能激發(fā)幼兒的學習興趣和探究欲望。但在實際教學中，很多教師苦于游戲缺乏，或者不知如何運用游戲。我園將游戲方法的培訓融入教師日常工作的考核之中，即將考核的過程以游戲的形式貫穿，每個環(huán)節(jié)先培訓游戲方法，然后在游戲過程中考核教師。這樣，既了解了教師的學習和工作情況，又讓教師在輕松愉快的游戲氣氛中得到了收獲。改變了以往培訓與考核相脫節(jié)的狀況，既可節(jié)省時間，又提高效率。通過游戲方法的培訓，可以拓展教師的教學思路，學會舉一反三、融會貫通；懂得學以致用、自我創(chuàng)新，從而為幼兒園多元化教育活動的開展奠定基礎。

　　3、園本課程：在課程多元化的今天，幼兒園的課程也呈現(xiàn)出多樣性模式，與中小學不同的是，幼兒園無硬性規(guī)定的共同教材，也無統(tǒng)一的教學計劃，提倡形成師生共同建構的、具有本地本園特色的園本課程。

　　園本課程的關鍵是適合本園的孩子，以本園為根基，以本園孩子的和諧發(fā)展為目標。園本課程是從幼兒園的實際出發(fā)，根據(jù)本園幼兒的發(fā)展現(xiàn)狀而設計的，它強調關注個體差異、因材施教，突出有效地促進幼兒的發(fā)展。所以，構建適合本園特點、幼兒發(fā)展的園本課程成為課程改革核心，幼兒園的課程管理也成為一項重要的管理工作內容。

　　只有完美的課程管理，才可能產(chǎn)生完美的課程，園本課程的健康發(fā)展呼喚科學的園本課程管理。“課程管理是系統(tǒng)地處理編制技法和人、物條件的相互關系，以教育目標為準繩，加以組織的一連串活動的總稱。”

　　四、培訓過程與成效---不斷探索開拓新路

　　適應21世紀教育發(fā)展需要的幼兒教師，是高素質的幼兒教師，對她們的培養(yǎng)應當是全方位的培養(yǎng)。因此在培訓前，首先制定了較為全面的培訓計劃，使教師能在培訓中得到全面的提高，有了可靠的保證。

　　1.開展生動的師德教育活動，加強師德建設。

　　組織教師認真學習十六大精神，學習貫徹教育部頒發(fā)的《幼兒園教師職業(yè)道德規(guī)范》，提高教師以德治教的自覺性。力爭形成愛生敬業(yè)、樂于奉獻、團結協(xié)作、教書育人的職業(yè)道德。同時，并認真的組織教師學習教育教學法規(guī)，經(jīng)常組織教師進行思想?yún)R報、交流和座談會，凈化教師的思想和言行，堅決杜絕做有損師德的事。同時，提高教師的安全意識，有高度的責任感，教師真正做到為人師表、身正為范，用實際行動去贏得社會的贊譽，家長的尊敬和信賴。

　　2．提高教師的整體素質，認真組織好教師的業(yè)務學習。

　　我園圍繞中心園開展的各種評比活動，大力發(fā)揮骨干教師和青年教師的帶頭示范作用。經(jīng)常開展課研和課改活動，重在深入研討《幼兒園教育指導綱要》精神。要求教師設計一份體現(xiàn)《綱要》精神的活動方案，寫一份滲透《綱要》精神的有關論文，舉辦一次談《綱要》座談會。開學初，要求教師制定好自我培訓計劃。一周安排一次作為教師基本功練功日，一學期安排一次基本功競賽，認真組織教師之間的教學研究活動。要求骨干教師上好示范課，青年教師每月上好一節(jié)教學研究課，35周歲以上的一學期上好兩節(jié)研究課。園領導聽課不少于30節(jié)，教師不少于20節(jié)。在教學過程中，側重幼兒興趣的培養(yǎng)、能力的提高、環(huán)境的創(chuàng)設、材料的準備及良好習慣的養(yǎng)成，努力提高保教質量。

　　3.圍繞課題“培養(yǎng)幼兒關心他人”，搞好課題研究培訓工作。

培訓方案篇4

　　為適應我院創(chuàng)建全國示范性高職高專院校的總體工作要求，切實加強班主任、輔導員隊伍建設，規(guī)范學生管理，提高業(yè)務水平，實現(xiàn)學生思想政治工作人員培訓上崗、持證上崗。我部擬在八月中旬對全院新任班主任、輔導員及學生助理進行一次集中培訓。具體方案如下：

　　一、培訓對象：

　　全院新任班主任、輔導員、學生管理工作人員及學生助理。

　　二、培訓目標：

　　通過集中培訓，使新任班主任、輔導員及學生助理明確自身的角色定位、工作的要求和職責；學習如何做好學生的教育管理工作，開展黨團組織活動，抓好學生宿舍的`管理，掌握國家資助政策及如何做好學生心理工作等等方面，以便盡快提高業(yè)務能力，提升我院學生管理工作水平，更好地促進我院快速健康協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。

　　三、培訓時間及地點：

　　時間：天

　　地點：學術報告廳

　　四、組織辦法和要求：

　　1、以分院和宿管中心為單位，前組織報名參加。

　　2、原則上各培訓對象都要求參加培訓，特殊情況不能參加的，要辦理請假手續(xù)。

　　3、嚴格考勤制度和學習紀律，缺席三次以上者考核不合格,不予上崗。

　　五、培訓內容及安排：

　　時間

　　培訓內容

　　主講人

　　地點

　　開班儀式

　　學工部部長

　　郭志江

　　報告廳

　　第一講：班主任、輔導員的職責與使命

　　第二講：如何開展班級管理工作

　　機械學院黨支部書記江長華

　　報告廳

　　第三講：如何做好宿舍管理工作

　　宿舍管理中心主任焦江福

　　報告廳

　　第四講：如何指導班級團支部開展工作

　　院團委副書記

　　洪旺元

　　報告廳

　　第五講：國家資助政策解讀

　　院資助中心主任王賢明

　　報告廳

　　第六講：大學生常見心理問題識別與處理

　　院心教中心

　　王思老師

　　報告廳

　　第七講：教師壓力與情緒管理

　　院心教中心

　　周燕琴副教授

　　報告廳

　　學習討論

　　班主任、輔導員、學生助理分組討論

　　待定

　　一、培訓對象：

　　全院新任班主任、輔導員、學生管理工作人員及學生助理。

　　二、培訓目標：

　　通過集中培訓，使新任班主任、輔導員及學生助理明確自身的角色定位、工作的要求和職責；學習如何做好學生的教育管理工作，開展黨團組織活動，抓好學生宿舍的管理，掌握國家資助政策及如何做好學生心理工作等等方面，以便盡快提高業(yè)務能力，提升我院學生管理工作水平，更好地促進我院快速健康協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。

　　三、培訓時間及地點：

　　時間：天

　　地點：學術報告廳

　　四、組織辦法和要求：

　　1、以分院和宿管中心為單位，前組織報名參加。

　　2、原則上各培訓對象都要求參加培訓，特殊情況不能參加的，要辦理請假手續(xù)。

　　3、嚴格考勤制度和學習紀律，缺席三次以上者考核不合格,不予上崗。

　　五、培訓內容及安排：

　　時間

　　培訓內容

　　主講人

　　地點

　　開班儀式

　　學工部部長

　　郭志江

　　報告廳

　　第一講：班主任、輔導員的職責與使命

　　第二講：如何開展班級管理工作

　　機械學院黨支部書記江長華

　　報告廳

　　第三講：如何做好宿舍管理工作

　　宿舍管理中心主任焦江福

　　報告廳

　　第四講：如何指導班級團支部開展工作

　　院團委副書記

　　洪旺元

　　報告廳

　　第五講：國家資助政策解讀

　　院資助中心主任王賢明

　　報告廳

　　第六講：大學生常見心理問題識別與處理

　　院心教中心

　　王思老師

　　報告廳

　　第七講：教師壓力與情緒管理

　　院心教中心

　　周燕琴副教授

　　報告廳

　　學習討論

　　班主任、輔導員、學生助理分組討論

　　待定

培訓方案篇5

X　　根據(jù)《民政部關于加強救災應急體系建設的指導意見》（民發(fā)［20xx］148號）和《民政部關于進一步做好災害信息員隊伍建設工作的指導意見》（民發(fā)［20xx］140號），按照民政部《關于切實做好20xx年災害信息員職業(yè)技能培訓和鑒定工作的通知》（民救［20xx］21號）的要求，為做好全省災害信息員職業(yè)技能培訓和鑒定工作，制定如下工作方案：

　　一、培訓及鑒定目的

　　全面提高災害信息員自身能力素質，重點加強災害信息員對災害預警、災情損失估測及統(tǒng)計報送、防災避災減災宣傳等方面基本知識的掌握，以適應災害信息員職業(yè)化發(fā)展需要。通過培訓，使各縣（市、區(qū)）所屬的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、行政村專職災害信息員掌握必備的救災減災業(yè)務和災害信息管理知識，為年底前完成全省鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級災害信息員職業(yè)技能鑒定，加快推進全省災害信息員職業(yè)化進程創(chuàng)造條件。

　　二、培訓鑒定對象

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)級災害信息員

　　三、培訓鑒定內容

　　主要內容是民政部組織編寫的.《災害信息員基礎知識》

　　和《災害信息員四級、五級技能》兩本教材，包括災害信息員職業(yè)概述、災害基礎知識、災害救助基本知識、災害信息管理、災害信息員職業(yè)安全和災害信息員技能等方面內容。

　　四、培訓鑒定時間和地點

　　每期培訓3天，具體時間和地點見附表。（略）

　　五、培訓鑒定方式

　　災害信息員職業(yè)技能培訓和考核鑒定工作由省里統(tǒng)一組織。分期分批進行培訓，培訓師資由省廳救災救濟處集中安排組織，擬聘請民政部救災司和國家減災中心相關專家和省廳救災處及相關專家共同授課。培訓結束后，按照民政部《關于切實做好20xx年災害信息員職業(yè)技能培訓和鑒定工作的通知》的要求，對參訓的災害員進行職業(yè)技能考試鑒定。

　　六、培訓日程（略）

　　七、培訓經(jīng)費

　　培訓經(jīng)費來源：由參訓人員繳納食宿費、培訓費、資料費等費用。授課費及授課人員交通費、食宿費等在繳納經(jīng)費中列支。

培訓方案篇6

　　階段I：前期準備階段（20xx.5.6—20xx.7.20）

　　活動、宣傳招納志愿者、志愿者培訓、志愿者手冊、便民宣傳冊、學校媒體的聯(lián)系確定

　　①活動地點的調查及確定（20xx.4.28—20xx.5.10）

　　4.28—4.30 確定要調查的學校及調研計劃

　　5.1—5.3 利用五一假期深入初步選擇的活動地點進行調研并與相關負責人取得初步聯(lián)系并得到一定的.支持，初步確定活動地點（濟南，泰安，臨沂各兩個學校）

　　5.6—5.10 與活動地點相關負責人取得進一步聯(lián)系，最終確定活動地點，并取得他們對相關活動的支持與幫助

　　與相關媒體取得聯(lián)系并得到他們的支持

　　（7.10 與活動地點及媒體相關負責人進一步溝通聯(lián)系，確保活動的順利進行）

　　②活動開展計劃及相關宣傳材料（20xx.5.6—20xx.5.20）

　　5.6—5.15 活動計劃及調研計劃的細化和完善（包括調研課題的設計，調研大綱，課程安排大綱以及人員安排）

　　志愿者招募選拔實施細則（包括招募計劃，流程設計，選拔要求，志愿者素質能力要求等）

　　便民宣傳冊，志愿者守則，少年成才教育宣傳冊等文字材料

　　5.15—5.20 趕制海報、條幅等，聯(lián)系各個學校的廣播站等媒體共同進行宣傳，招募志愿者

　　③志愿者招募及選拔（20xx.5.21—20xx.6.10）

　　5.21—5.28 開展全方位宣傳并接受志愿者報名

　　海報，條幅，廣播站并借助各個學校相關媒體的宣傳

　　志愿者通過發(fā)送個人簡歷及對這項公益活動的見解等進行報名

　　5.28—5.31 根據(jù)報名情況，篩選簡歷并安排面試、復試等活動

　　6.1—6.10 志愿者集中面試、復試

　　備注：試講及課程設計是必要的考察重點

　　6.10—6.30 對所有入選志愿者進行全方位的培訓

　　志愿者見面會：完成人員安排及初步的分工、分組，并簽訂志愿者協(xié)議

　　一期培訓：志愿者基本素質、要求培訓

　　二期培訓：具體技能培訓，包括素質拓展訓練活動開展培訓，教學能力活動開展培訓及調研能力培訓

　　志愿者誓師大會：進一步提升志愿者的服務熱情，進一步完善活動計劃和安排

培訓方案篇7

　　為進一步推進我園教師繼續(xù)教育工作，提高教師培訓質量，根據(jù)上級主管部門對教師繼續(xù)教育培訓提出的要求，結合本園實際，特制定此方案:

　　一、指導思想

　　貫徹落實新《綱要》精神，積極探索有效的園本師資培訓模式。堅持立足園本、聯(lián)系實際、注重實效的原則；堅持思想政治素質與業(yè)務水平并重的原則；堅持理論與實踐相統(tǒng)一的原則，充分發(fā)揮園本培訓的功能和優(yōu)勢，營造有利教師終生教育和可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境，努力建設一支師德高尚、業(yè)務精良、結構合理、充滿活力、能夠適應21世紀素質教育需要的反思型、科研型的教師隊伍。

　　二、培訓目標

　　1、進一步促進教師更新教育觀念，更新知識結構和能力結構，掌握現(xiàn)代教育技術，使之具有綜合教育能力和銳意創(chuàng)新能力，符合創(chuàng)新教育和素質教育的要求。

　　2、進一步提高教師理論功底和科研能力，發(fā)展教師的個性特長，使之具有鮮明的教育教學個性，并形成自己的教育教學風格和特色，成為學科骨干。

　　3、進一步提升教師師德修養(yǎng)，完善教師心理品質，使之成為師德高尚、心理健康、德藝雙馨的一代良師。

　　4、逐步構建“研訓一體”的培訓模式，形成園本培訓體系，建立園本培訓機制，使園本培訓逐步科學化、規(guī)范化、系列化。

　　三、培訓內容

　　(一)師德培訓

　　結合市局文件精神，開展《中國夢—黃驊夢——教育夢》師德專題活動。通過師德大討論、師德征文、師德演講等活動，在園內廣泛開展師德教育，幫助教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和職業(yè)觀，不斷提升教師的個人涵養(yǎng)和心理素質，促進教師依法施教、以德治教。

　　(二)專題培訓:幼兒園數(shù)學教育

　　通過開展學習黃驊市春蕾幼教中心、第一幼兒園、第二幼兒園的園本課程展示活動，使廣大幼兒園教師能進一步理解幼兒園數(shù)學教育的目標、內容，更好地掌握幼兒教師數(shù)學教學藝術的基本標準及幼兒園數(shù)學教育活動設計與組織的要求，并能將所學的理論知識很好地運用于課堂教學實踐，切實提高教師進行數(shù)學教育的基本素質和能力。

　　(三)自主性個性化培訓

　　本著“靈活、實用、有效”的原則，我們組織教師進行自主性個性化培訓，讓教師根據(jù)自己的實際情況，選擇自己需要的`內容進行學習。并在學習過程中，加強對教師的指導，切實地幫助教師提高自己、不斷成長。

　　四、培訓對象及形式

　　培訓對象:幼兒園教師

　　培訓形式:采取以集中參與式、教師的自我反思為主的多種培訓形式。包括專題培訓、主題研討、案例教學、教學觀摩、協(xié)作交流、師徒結對等。

　　五、管理與考核

　　加強培訓過程的檢查和督促。考核時把教師的學習筆記、聽課記錄、課例和案例、課間制作、學習體會、經(jīng)驗總結等文字材料、參加培訓和研究活動的考勤情況作為園本培訓檢查、考核的依據(jù)。

　　六、組織與保障

　　組織保障:成立以副園長為組長，副園長為副組長，培訓輔導員負責具體實施的園本培訓工作領導小組，領導、協(xié)調和管理幼兒園的園本培訓工作，保障園本培訓工作落到實處并富有成效。

　　七、經(jīng)費保障:每學年撥出一定的經(jīng)費，作為園本培訓所需開支，保證園本培訓正常順利開展。

培訓方案篇8

　　物業(yè)服務人員禮儀培訓作為物業(yè)公司對員工的一種提升手段，它包括的面很廣，比如員工形象塑造，接待禮儀，服務及溝通技巧，還有員工素質的要求。經(jīng)過一些列有針對性的培訓，我相信成為一名優(yōu)秀的物業(yè)員工不是難事，即便不從事物業(yè)，也會對你在其它行業(yè)起到幫助作用的。

　　培訓時間:1天

　　培訓對象:物業(yè)服務人員

　　課程背景：

　　服務是最能夠創(chuàng)造價值的手段，體現(xiàn)良好的服務離不開禮儀的運用。不論多好的商品，留住顧客最終是取決于服務人員的禮儀和態(tài)度。同時在激烈的商業(yè)競爭中，競爭的成敗也是取決于服務的優(yōu)劣。對服務行業(yè)來說，不論硬件設施多么豪華，沒有受過系統(tǒng)禮儀培訓的服務人員將無法使客戶滿意，也無法讓企業(yè)在競爭中獲勝。

　　課程收益：

　　內強個人素質,外塑企業(yè)形象；

　　深刻理解服務的重要性，并樹立積極、主動的服務意識；

　　了解怎樣通過簡單的儀容儀表修飾、優(yōu)雅得體的儀態(tài)來表現(xiàn)自我，塑造專業(yè)的職業(yè)形象，給人留下好的第一印象；

　　掌握建立良好人際關系的秘訣以及基本的溝通技巧，從而營造優(yōu)良的服務氛圍，全面提升服務質量；

　　從細節(jié)著手，全面掌握在接待客戶的過程中所要注意的各項細節(jié)，從細微之處體現(xiàn)您對他人的尊重，讓您的每一位客人賓至如歸。

　　物業(yè)禮儀培訓培訓特點：

　　專業(yè)：“術業(yè)有專攻”，專業(yè)是做好、做精工作的必要前提。

　　實用：最大特點是充分體現(xiàn)培訓的“對象化”，即通過對學員的基本情況了解，安排具有針對性的具體培訓方案，使每次課程內容只針對該次的學員，而且強調培訓方式的互動、實用、活潑。

　　物業(yè)服務人員禮儀培訓課程大綱

　　第一模塊：服務禮儀與職業(yè)形象---職場新鮮人的必修課程

　　禮儀的起源、定義以及內涵

　　服務禮儀的主要內容、特點、基本原則

　　內容：內強個人素質、外塑企業(yè)形象；企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值，人際關系的潤滑劑

　　職業(yè)形象的構成要素、傳達的信息及作用：個人層面、公司層面

　　職業(yè)生涯中應普遍遵循的禮儀原則

　　分享知識和經(jīng)驗；在學習中找到樂趣

　　培訓方式：分析、講解

　　第二模塊：如何培養(yǎng)良好的工作態(tài)度

　　一、案例鑒賞

　　木桶原理解析怎樣理解100—1=0

　　二、工作態(tài)度

　　第三模塊：物業(yè)服務人員職業(yè)著裝

　　職業(yè)著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則

　　常見著裝誤區(qū)

　　點評西裝及領帶禮儀

　　鞋襪的搭配常識

　　首飾、配飾、皮包的選擇和使用

　　規(guī)范物業(yè)人員的'著裝

　　培訓方式：分析、講解、提問

　　第四模塊：物業(yè)服務人員儀表禮儀

　　物業(yè)人員工作妝的規(guī)范

　　發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求

　　女士化妝與男士修面的具體要領

　　服務人員儀容的禁忌

　　培訓方式：講解、示范、點評

　　第五模塊：物業(yè)服務人員舉止禮儀

　　物業(yè)人員的舉止要求：輕穩(wěn)正原則、TOP原則、站姿的要領與訓練坐姿、鞠躬的要領與訓練走姿的要領與訓練蹲姿的要領與訓練

　　其他身體語言的訓練：

　　遞物、接物、手勢的運用要領示范與訓練

　　眼神的運用與規(guī)范

　　微笑的魅力與訓練

　　舉止禮儀的難點與培養(yǎng)

　　良好舉止禮儀途徑

　　培訓方式：講解、示范、訓練、點評

　　第六模塊：物業(yè)人員接待禮儀

　　一、日常工作與交往的見面禮儀

　　打招呼與握手

　　稱謂禮儀

　　名片的遞送禮儀

　　公共場合應注意的禮儀、禮貌與禁忌

　　二、介紹禮儀

　　自我介紹

　　為他人介紹

　　集體介紹

　　三、日常接待活動

　　四、接待遠道而來的重要客人

　　五、迎接、送別禮儀、禮貌與禁忌

　　六、茶水遞送、入座交談禮節(jié)

　　七、同乘電梯及乘車禮節(jié)

　　第七模塊：服務人員電話禮儀

　　只聞其聲的修養(yǎng)體現(xiàn)

　　樹立良好的電話形象

　　電話禮儀的基本原則

　　接聽、轉接、留言、結束電話的基本技巧

　　如何打出電話

　　手機禮儀

　　電話服務的注意事項

　　接聽私人電話時

　　培訓方式：講解、分析、示范

　　第八模塊：物業(yè)員工的素質要求

　　一、物業(yè)員工素質要求的基本方面

　　豐富的物業(yè)從業(yè)知識

　　隨機應變的物業(yè)從業(yè)能力

　　立體式的物業(yè)從業(yè)觀念

　　成熟的物業(yè)從業(yè)心理

　　二、優(yōu)質服務意識

　　優(yōu)質服務的概念及分類

　　優(yōu)質服務特征及顧客的服務要求

　　優(yōu)質服務的構成

　　顧客至上

　　三、優(yōu)質客戶服務及溝通技巧

　　客戶（業(yè)主）服務人員的自我認知

　　客戶（業(yè)主）服務人員的素質要求

　　滿足客戶需求的技巧

　　正確的服務意識：要有自知之明、要善解人意、要無微不至、要不厭其煩

　　溝通的技巧

　　說話的藝術

　　服務語言的表達技巧

　　客戶（業(yè)主）服務中傾聽技巧

　　有效處理客戶投訴的方法

培訓方案篇9

　　一指導思想

　　以科學發(fā)展觀為指導，以提高能源利用效率、減少污染物排放為核心，以轉變經(jīng)濟增長方式、調整經(jīng)濟結構和加快技術進步為根本，以法治為保障，以提高終端用能效益為重點，健全法規(guī)、完善政策、深化改革、創(chuàng)新機制、加強管理，加快構建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的生產(chǎn)方式和消費模式，形成企業(yè)和社會自覺節(jié)能機制，以能源的有效利用促進經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展，建設資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會。以調整結構、推進技術進步、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟為根本；提高意識，強化管理，突出重點，著力抓好重點領域、重點行業(yè)和重點企業(yè)的節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)工作。為實現(xiàn)科學發(fā)展、推進全面建設小康社會進程作出新貢獻。

　　二培訓目的：

　　為了貫徹落實《節(jié)能減排綜合性工作方案》、《中華人民共和國清潔生產(chǎn)促進法》的精神，推進節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)工作,解決能源問題和環(huán)境容量問題,進一步增強企業(yè)競爭力,實現(xiàn)經(jīng)濟增長方式的轉變,推動經(jīng)濟社會實現(xiàn)科學發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展!

　　我國經(jīng)濟快速增長，各項建設取得巨大成就，但也付出了巨大的資源和環(huán)境代價，經(jīng)濟發(fā)展與資源環(huán)境的矛盾日趨尖銳，群眾對環(huán)境污染問題反應強烈。這種狀況與經(jīng)濟結構不合理、增長方式粗放直接相關。不加快調整經(jīng)濟結構、轉變增長方式，資源支撐不住，環(huán)境容納不下，社會承受不起，經(jīng)濟發(fā)展難以為繼。只有堅持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實現(xiàn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展。同時，溫室氣體排放引起全球氣候變暖，備受國際社會廣泛關注。進一步加強節(jié)能減排工作，也是應對全球氣候變化的迫切需要。發(fā)展低碳經(jīng)濟，推動節(jié)能減排是建設生態(tài)文明最有力的突破口，是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。通過學習節(jié)能，清潔生產(chǎn)的理念、在控制主要污染排放采取的手段及技術創(chuàng)新、以及在污染治理、節(jié)能降耗方面采取的法律手段，實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境效益的統(tǒng)一，從而實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

　　三、培訓原則

　　（一）從理論學習到實例分析的.原則

　　通過對節(jié)能知識、清潔生產(chǎn)、低碳生活與相關法律法規(guī)的學習，既講授專業(yè)知識和一般原理，提高受訓者的理論水平和認識能力，又解決一些企業(yè)在經(jīng)營管理中存在的實際問題，以提高企業(yè)的整體效益和管理水平。

　　（二）基于優(yōu)秀管理人員必備素質和能力分析的原則

　　通過對管理人員這一特定崗位的勝任素質分析，確定培訓對象的崗位能力需求，有針對性的進行培訓。通過對管理人員共有的勝任能力進行分析，結合其崗位職責的共同特點，確定其能力結構，設計有針對性的培訓課程，提升管理人員的綜合能力。

　　（三）基于多種培訓形式交互使用的原則

　　體驗下的感悟，震撼下的理念，只有個體親身體驗過的東西才最容易被記住和掌握，因此親身體驗是學習培訓的重要原則之一。此次培訓注重實務能力的提升，采用實例分析、師生互動、學習交流和個人展示等多種培訓形式，實例分析為學員提供參照的對象和標準，教師與學員的雙向互動使學員獲得切身感受，從而保障學員的培訓效果。

　　四、培訓課程設計

　　課程設計

　　課程名稱

　　課程內容

　　學時節(jié)能減排

　　1.節(jié)能減排工作的主要任務

　　2.污染程度調查、達標評價與節(jié)能減排控制

　　3.工業(yè)污染節(jié)能減排措施與廢物資源化

　　4.環(huán)境保護措施與清潔生產(chǎn)制度構建

　　5.排污治理與收費及污染排放達標監(jiān)管

　　6.工業(yè)企業(yè)污染控制技術要點與難點解析

　　7.污染與環(huán)境監(jiān)測及監(jiān)管、內部控制制度

　　8.環(huán)境污染機械設備應用與維護

　　學時低碳生活

　　1.低碳經(jīng)濟的概念與方法學探析

　　2.氣候變化與低碳經(jīng)濟

　　3.中國的“無悔技術改進”減排目標

　　4.技術改進、國際接軌

　　學時清潔生產(chǎn)

　　1.清潔生產(chǎn)的產(chǎn)生背景

　　2.清潔生產(chǎn)的概念與推進實踐

　　3.清潔生產(chǎn)的理論基礎

　　4.生產(chǎn)過程的清潔生產(chǎn)

　　5.產(chǎn)品的清潔生產(chǎn)

　　6.生態(tài)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)

　　7.清潔生產(chǎn)的政策法律與工具

　　8.從清潔生產(chǎn)到循環(huán)經(jīng)濟

培訓方案篇10

　　餐廳服務員培訓資料主要是針對服務員服務態(tài)度、服務知識、服務能力、服務身體素質要求等四個方面來進行培訓的。該份餐廳服務員培訓資料適用于新進員工服務也適用于老員工的培訓，但針對不同的餐廳服務員還需要進行相對的增加和刪減一些培訓內容。

　　一、服務態(tài)度

　　服務態(tài)度是指餐廳服務員在對客服務過程中體現(xiàn)出來的主觀意向和心理狀態(tài)，其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務態(tài)度取決于員工的主動性、創(chuàng)造性、積極性、責任感和素質的高低。其具體要求是：

　　1.主動

　　餐廳服務員應牢固樹立“賓客至上、服務第一”的專業(yè)意識，在服務工作中應時時處處為賓客著想，表現(xiàn)出一種主動、積極的情緒，凡是賓客需要，不分份內、份外，發(fā)現(xiàn)后即應主動、及時地予以解決，做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤，把服務工作做在賓客開口之前。

　　2.熱情

　　餐廳服務員在服務工作中應熱愛本職工作，熱愛自己的服務對象，象對待親友一樣為賓客服務，做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人，具有助人為樂的精神，處處熱情待客。

　　3.耐心

　　餐廳服務員在為各種不同類型的賓客服務時，應有耐性，不急噪、不厭煩，態(tài)度和藹。服務人員應善于揣摩賓客的消費心理，對于他們提出的所有問題，都應耐心解答，百問不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議，對事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時，應尊重賓客，并有較強的自律能力，做到心平氣和、耐心說服。

　　4.周到

　　餐廳服務員應將服務工作做得細致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務前，服務人員應做好充分的準備工作，對服務工作做出細致、周到的計劃;在服務時，應仔細觀察，及時發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求;在服務結束時，應認真征求賓客的意見或建議，并及時反饋，以將服務工作做得更好。

　　二、服務知識

　　餐廳服務員應具有較廣的知識面，具體內容有：

　　1.基礎知識

　　主要有員工守則、服務意識、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀律、飯店安全與衛(wèi)生、服務心理學、外語知識等。

　　2.專業(yè)知識

　　主要有崗位職責、工作程序、運轉表單、管理制度、設施設備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務項目及營業(yè)時間、溝通技巧等。

　　3.相關知識

　　主要有宗教知識、哲學、美學、文學、藝術、法律各國的歷史地理、習俗和禮儀、民俗與宗教知識、本地及周邊地區(qū)的旅游景點及交通等。

　　三、服務能力

　　1.語言能力

　　語言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優(yōu)質服務需要運用語言來表達。因此，餐廳服務員應具有較好的語言能力。對餐廳服務人員的語言要求為：“語言要文明、禮貌、簡明、清晰;提倡講普通話;對客人提出的問題無法解答時，應予以耐心解釋，不推諉和應付”。此外，服務人員還應掌握一定的外語。

　　2.應變能力

　　由于餐廳服務工作大都由員工通過手工勞動完成，而且賓客的需求多變，所以，在服務過程中難免會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，如賓客投訴、員工操作不當、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開品牌折扣店成功的秘訣，這就要求餐廳服務人員必須具有靈活的應變能力，遇事冷靜,及時應變，妥善處理，充分體現(xiàn)飯店“賓客至上”的服務宗旨，盡量滿足賓客的需求。

　　3.推銷能力

　　餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及賓客消費幾乎是同步進行的，且具有無形性的特點，所以要求餐廳服務人員必須根據(jù)客人的愛好、習慣及消費能力靈活推銷，以盡力提高賓客的消費水平，從而提高餐飲部的經(jīng)濟效益。

　　4.技術能力

　　餐飲服務既是一門科學，又是一門藝術。技術能力是指餐廳服務人員在提供服務時顯現(xiàn)的.技巧和能力，它不僅能提高工作效率，保證餐廳服務的規(guī)格標準，更可給賓客帶來賞心悅目的感受。因此，要想做好餐廳服務工作，就必須掌握嫻熟的服務技能，并靈活、自如地加以運用。

　　5.觀察能力

　　餐廳服務質量的好壞取決于賓客在享受服務后的生理、心理感受，也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務人員在對客服務時應具備敏銳的觀察能力，隨時關注賓客的需求并給予及時滿足。

　　四、身體素質

　　1.身體健康

　　餐廳服務員必須身體健康，定期體檢，取得衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康證,手機加香，如患有不適宜從事餐廳服務工作的疾病,汽車裝飾加盟，應調離崗位,冰淇淋加盟。

　　2.體格健壯

　　餐飲服務工作的勞動強度較大，餐廳服務員的站立、行走及餐廳服務等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等，因此，餐廳服務員必須要有健壯的體格才能勝任工作。

　　此外，餐廳服務工作需要團隊精神，餐廳服務質量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產(chǎn)品加盟。在餐廳服務工作中，要求服務人員在做好本職工作的同時，應與其他員工密切配合，尊重他人，共同努力，盡力滿足賓客需求。