【精品】社會實(shí)踐報(bào)告匯編7篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,下面是小編精心整理的社會實(shí)踐報(bào)告7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
社會實(shí)踐報(bào)告 篇1
20xx年xx月xx日-xx月xx日在東華理工大學(xué)南昌校區(qū)國際教育學(xué)院進(jìn)行暑期留學(xué)生教學(xué)實(shí)踐,本次暑期實(shí)習(xí)教授初級漢語讀寫與中國文化兩門課程。教學(xué)對象是漢語處于初級階段的留學(xué)生。 第一次真正面對外國學(xué)生進(jìn)行漢語教學(xué),是對所學(xué)專業(yè)知識的檢測,也是第一次去真正體會專業(yè)以后面對的狀況。在正式教學(xué)之前,我們進(jìn)行了教學(xué)進(jìn)度的交接、學(xué)生情況的了解以及備課。
第一次上課銜接的是第七課的后半部分,是練習(xí)課,由于缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和成系統(tǒng)的專業(yè)知識,一開始對于課堂進(jìn)度的把控方面很弱,練習(xí)課幾乎就用掉了我第一次的兩小節(jié)課。后來跟之前教授漢語的老師進(jìn)行溝通,了解到她們大概會用三個課時結(jié)束一個課程,包括后面的練習(xí)。結(jié)束練習(xí)課進(jìn)入新課前我在課間詢問了學(xué)生意見,包括學(xué)習(xí)進(jìn)度等方面,由于學(xué)生處于初級階段,所以進(jìn)度還是適度放慢,貫徹精講多練的原則。
從第七課接著上,前面打基礎(chǔ)的部分都由之前的老師完成,拼音的聲調(diào)、聲母、韻母等問題以及書寫方面的筆畫和筆順等問題,所以有了之前的基礎(chǔ),我在后面的教學(xué)中也可以更加自如。
就讀寫課程中的寫來說,是相較于讀更難的,因?yàn)闀鴮憣τ谑褂闷匆舴枮橹鞯膰业膶W(xué)生來說是非常難掌握的,每一個漢字都是有意義的,要告訴同學(xué)們漢字的組成,讓他們在理解意義的基礎(chǔ)去識記去書寫,同時要注意到書寫時筆順的問題。
在具體的教學(xué)中,對于漢字意義的講解以及正確筆順意識的灌輸,我做的還是不好,要在以后的教學(xué)中,多增加這方面的知識,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)漢字這一塊能夠得到系統(tǒng)的輸入,同時也帶著他們克服畏難情緒。這就涉及到了上課的趣味性,如何讓課堂活躍,需要設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié),包括整體練習(xí)與個別練習(xí)調(diào)動學(xué)生的思維。就讀寫課程中讀的部分,帶著拼音的文章是相對于來說輕松的部分,脫離拼音去完整的讀對于基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生是很難完成的。所以在練習(xí)的時候可以多讓學(xué)生發(fā)言,并且遷移思維進(jìn)行造句。
在中國文化這門課程的教授過程中,首先,在拿到這本全英文的文化書時,我去看了目錄和內(nèi)容,第一個意識是,我自身的中國文化知識非常薄弱,要想把文化課上好,必須是我能夠很好地理解中國文化及其深厚的文化背景。
第一次上文化課,我是打算把中國文化的歷史以及綜述先教給他們,讓他們能有一個框架,但是第一節(jié)課的時候,我明顯感覺,他們對于書上的內(nèi)容顯得吃力,太過于深奧的東西他們難以接受。第二節(jié)課我開始調(diào)整了文化課的方向。我去找一些代表中國的載體,第二節(jié)課講的是中國的春節(jié),我制作了PPT,發(fā)現(xiàn)他們對于這一塊的興趣還是很濃厚的,也會跟我分享他們國家的新年習(xí)俗。所以文化的切入點(diǎn),需要去找文化的共鳴與切入點(diǎn)。所以一定要豐富自己文化方面的知識,才能更好的傳播中國優(yōu)秀文化。
對外漢語教師是一條很長的路,需要有扎實(shí)的中國漢語、文化等基礎(chǔ)以及對外漢語教學(xué)理論知識,也要融匯貫通各種外國文化,這就意味著,要有大量的知識儲備才能更好的進(jìn)行對外漢語教學(xué),是一個不斷提升充滿挑戰(zhàn)的過程,但是在這個過程里,你可以有幸去感受其他國家民族的人以及他們的文化,我認(rèn)為這是一份殊榮。
懷著熱愛,去提升自己,讓底子更扎實(shí)一些,就是我現(xiàn)階段要做的事情了。感謝這次實(shí)習(xí)機(jī)會給我大學(xué)三年理論學(xué)習(xí)一個實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會,讓我提前體味了一番挑戰(zhàn)與美好!
社會實(shí)踐報(bào)告 篇2
20xx年1月份,我開始在XX市一家公司實(shí)踐擔(dān)任會計(jì)一職,從此踏出了人生中關(guān)鍵的一步:雖然只是實(shí)踐階段但是也感覺意義非同一般,喜悅與擔(dān)心并存。
我在此公司財(cái)務(wù)部主要的實(shí)踐內(nèi)容是關(guān)于鋁制品買賣銷售方面的會計(jì)核算工作,其中主要包括填制憑證,登記賬簿,月底出報(bào)表,月初繳稅,網(wǎng)上報(bào)稅等等。
接下來,就是年初建賬這一大關(guān)了。雖然建賬就是根據(jù)企業(yè)具體行業(yè)要求和將來可能發(fā)生的會計(jì)業(yè)務(wù)情況,購置所需要的賬簿,然后根據(jù)企業(yè)日常發(fā)生的業(yè)務(wù)情況和會計(jì)處理程序登記賬簿。看似這樣簡單的一個問題其實(shí)需考慮的問題還是很多的:第一,與企業(yè)相適應(yīng)。本公司規(guī)模較小,業(yè)務(wù)量也小,分工也相對簡單。所以,一個會計(jì)可以處理所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),設(shè)置賬簿時就沒有必要設(shè)許多賬,所有的明細(xì)賬可以合成一至兩本也完全可以。第二,依據(jù)企業(yè)管理需要。建立賬簿是為了滿足企業(yè)管理需要,為管理提供有用的會計(jì)信息,所以在建賬時應(yīng)避免重復(fù)設(shè)賬、記賬。第三,依據(jù)賬務(wù)處理程序。企業(yè)業(yè)務(wù)量大小不同,所采用的賬務(wù)處理程序也不同。企業(yè)一旦選擇了賬務(wù)處理程序,也就選擇了賬簿的設(shè)置,如果企業(yè)采用的是記賬憑證賬務(wù)處理程序,企業(yè)的總賬就要根據(jù)記賬憑證序時登記,那就要準(zhǔn)備一本序時登記的總賬。在經(jīng)過以上考慮并與老會計(jì)討論后,從而建立了我在會計(jì)工作中的第一本賬,有三欄式的總分類賬、現(xiàn)金和銀行存款日記賬、往來明細(xì)賬,數(shù)量金額式的庫存商品明細(xì)賬和多欄式的應(yīng)交稅金明細(xì)賬。由于本公司現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)較少,只購買了普通的記賬憑證。為報(bào)表方便還應(yīng)購買空白資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等相關(guān)會計(jì)報(bào)表,我的前期工作準(zhǔn)備完畢,接下來就是會計(jì)的核心工作了會計(jì)的核算,這也是我所最為擔(dān)心的事情。
雖然進(jìn)行了二年半的大學(xué)學(xué)習(xí)生活,通過對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),可以說所有的有關(guān)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,俗話說:“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”很顯然,只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實(shí)際的會計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,真正檢驗(yàn)我的時候來臨了。
每當(dāng)月底時等所有的賬都登記完畢就該結(jié)賬工作了,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,當(dāng)然現(xiàn)金與銀行存款賬是必須每天結(jié)出余額叫做日清月結(jié),結(jié)結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e了不少數(shù)據(jù),好在老會計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子了。會計(jì)工作最忙碌的時候無疑就是月底的時候了,在結(jié)賬完畢后還要不停歇得編制財(cái)務(wù)報(bào)表,及時放映出公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量等相關(guān)的會計(jì)信息,以供投資者、債權(quán)人、政府及其有關(guān)部門和社會公眾使用。一套完整的財(cái)務(wù)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、所有者權(quán)益變動表和附注。
通過這一段實(shí)踐會計(jì)工作使我了解到好多,也真正體會到了什么叫做工作,什么叫實(shí)踐。以前認(rèn)為實(shí)踐不過是出去玩兩天的想法早就在到達(dá)真正工作時的那一瞬間就消失了,更知道了事實(shí)和理論并不是完全一樣的,也明白實(shí)踐才是最重要的。但是在大學(xué)里學(xué)的理論知識不得不說也尤為重要,畢竟有此基礎(chǔ)也使我弄清楚了很多核算上存在的問題:
1、會計(jì)核算中企業(yè)產(chǎn)權(quán)和個人財(cái)產(chǎn)界限不清,中小企業(yè)中民營企業(yè)居多投資者就是經(jīng)營者,企業(yè)財(cái)產(chǎn)與個人財(cái)產(chǎn)經(jīng)常發(fā)生互相占用的情況,給會計(jì)核算工作帶來了困難。
2、會計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置不符合規(guī)定,經(jīng)常出現(xiàn)用自己的親屬當(dāng)出納或會計(jì),再外聘“高手”做兼職定期來做賬,甚至有些會計(jì)沒有從業(yè)資格證就上崗就業(yè)。
3、所有者逃避納稅現(xiàn)象很普遍,通常為了自身利益,竟想著逃避納稅義務(wù)從而多獲得利潤。
4、有時想要獲得原始憑證卻要加價(jià),而不要發(fā)票時價(jià)格較低,也是逃稅的一種做法。
5、建賬不規(guī)范或不依法建賬,賬簿登記賬目混亂,也有企業(yè)設(shè)兩套賬,使會計(jì)信息失真。
6、企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督和控制制度不健全,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)常會干預(yù)會計(jì)工作,會計(jì)人員受制于領(lǐng)導(dǎo)或用利益驅(qū)使,使會計(jì)工作不能真實(shí)的體現(xiàn)出來。
通過這次的實(shí)踐,我了解到理論的應(yīng)用一定要在實(shí)踐的基礎(chǔ)上,而相對的實(shí)踐必須在學(xué)習(xí)理論的前提下才可以更好的完成。作為現(xiàn)代大學(xué)生我們不但要學(xué)好我們的專業(yè)課,學(xué)扎實(shí)我們的專業(yè)知識,還要抓住任何實(shí)踐機(jī)會努力加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并把我們所學(xué)的和我們所做努力結(jié)合在一起。
當(dāng)中我也深刻認(rèn)識到會計(jì)工作的重要性,會計(jì)工作不僅僅是為了報(bào)表而已,更是為了掌握好企業(yè)的各個會計(jì)資料好用來正確的反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)信息,用來為決策者提供必要的決策條件,使得企業(yè)能長足穩(wěn)定健康的發(fā)展。會計(jì)工作人員可謂是處于公司財(cái)政的咽喉部位,在財(cái)政工作中起著不可或缺的重要作用,我們必須牢記會計(jì)準(zhǔn)則,堅(jiān)持會計(jì)的工作原則的處理我們今后需面對的會計(jì)工作。
社會實(shí)踐報(bào)告 篇3
在今年的寒假里,我體驗(yàn)到了我人生中的第一次打工經(jīng)歷,有苦有樂,但更多的是通過這次經(jīng)歷我得到了很多收獲這絕對是一次很有意義的活動。小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。這次的打工,也是為以后的成功奠基吧!
一,實(shí)踐目的:
通過實(shí)習(xí)了解中國傳統(tǒng)式飲食飯店的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實(shí)踐能力。隨著我們生活方式的改變,中西方交流的加深,很多西餐,泰國菜,越南菜等等店子都開始進(jìn)入了中國人的餐桌,雖然西方菜進(jìn)入中國,但更多中國人開始變得更向往中國傳統(tǒng)式食品,許多外國人也對此感到新鮮并想深入了解。我這次實(shí)踐的是廣州市的一間叫“好吃點(diǎn)”的飲食飯店,該飯店主要經(jīng)營午市與晚市,主要是以自助的形式進(jìn)行點(diǎn)餐的,且是一間“煲仔飯店”,客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的,然后遞給廚房進(jìn)行清點(diǎn)算價(jià)錢然后開煮。上菜與飯的容器是一個圓弧形的“煲仔”,非常輕巧,飯菜互相滲透,美味極了。該飲食店比較寬敞,環(huán)境幽雅,雖臨近馬路,卻不會覺得太吵,便于交談,非常適合一家老少,青年朋友們。其最大的特色便是自主選菜,使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進(jìn)行選擇,不會有浪費(fèi),是所環(huán)保餐廳。中國傳統(tǒng)食品源遠(yuǎn)流長,且一所餐廳最重要的是服務(wù),第三產(chǎn)業(yè)—服務(wù)業(yè)是當(dāng)今世界最為重要的行業(yè),所以,了解一些服務(wù)方面的知識是十分重要的。今年寒假,我在該“好吃點(diǎn)”飲食店實(shí)踐了一個星期的時間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長了見識,使我對服務(wù)業(yè)有了更深的了解。
二,實(shí)踐內(nèi)容:
我們說的餐館可分為兩種,一種是在外面當(dāng)?shù)陠T,另外一種是在廚房工作的廚師。而在廚房工作的廚師里還分為大廚和主廚,再次就是打雜的了。所謂外面的店員,干的就是服務(wù)性質(zhì)的工作,如:點(diǎn)餐,上菜,埋單。而我所負(fù)責(zé)的則是外面的工作。因?yàn)樵摰晔亲灾鬟x菜的且并不是只是我一個人負(fù)責(zé)外面,大約有5,6個,所以工作量并不多,且具體工作僅有引領(lǐng)客人到選菜臺以及幫助客人拿需要的東西,最直接的便是語言的溝通以及服務(wù)態(tài)度,不同人有不同的語速,我必須要打起12分精神去認(rèn)真聽客人們的要求,即時有時落下了收到挨罵,也要微笑迎人,做到平靜,這對于暴躁的我。無疑是種折磨,可是我知道,這是我忍耐力的鍛煉,而且為了老板的利益,我必須克服這障礙。
有的時候,客人會很多,而我們這些店員就會很忙,不夠人手,可是我告誡自己,千萬不能有的就是“抱怨”,這是魔鬼,會讓自己推進(jìn)萬丈深淵的。
三,實(shí)踐結(jié)果:
飲食飯店服務(wù)的質(zhì)量是飲食飯店的生命線,要提高飲食飯店服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質(zhì)。講究文明禮貌,既體現(xiàn)飯店員工對賓客的基本態(tài)度,就個人而言,則更是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此,飲食飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識的學(xué)習(xí)和修養(yǎng),而所有有名的飯店,都是和至高無善的服務(wù)是分不開的。創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展,我覺得服務(wù)很重要,無論干哪一行都需要很好的服務(wù)!還有,飲食飯店能夠做得好,還離不開一個主要因素:微笑。古人云:“沒有笑顏不開店”。微笑可以贏得商朋滿座。所以,可以說笑是對一個飲食飯店的治店法寶。
四,實(shí)踐總結(jié)或體會:
在該“好吃點(diǎn)”飲食店一個星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對飲食行業(yè)無知的少女變成一個既具有服務(wù)知識,又懂得傳統(tǒng)禮儀和社會交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂。
都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是飲食店的競爭之道,那么“好吃點(diǎn)”飲食店的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個星期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望,有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。在“好吃點(diǎn)”飲食店實(shí)習(xí)的這一個星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對中國傳統(tǒng)食物知識與做法有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,還有自己的口語能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己過幾年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:
通過這次社會的實(shí)踐,我學(xué)到了很多知識,在這次社會時間中,我學(xué)會了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
社會實(shí)踐報(bào)告 篇4
為了完成學(xué)校有關(guān)社會實(shí)踐活動的要求,提高自己的實(shí)踐能力,積累一些基本的銷售知識,以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程,我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告
本次實(shí)踐活動由8月一日開始,到8月20日結(jié)束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出,這次實(shí)踐活動我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐機(jī)會少,在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多
首先,只有付出才會有回報(bào)。由于上學(xué)的.原因,我大部分時間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說"不當(dāng)家不知柴米貴",以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
其次, 對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好, 服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了!我當(dāng)時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進(jìn)步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
在當(dāng)營業(yè)員以前的培訓(xùn)中,比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒有小一點(diǎn)的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
(2)了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購買興趣;
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對主動提問的顧客時,要合理運(yùn)用先去評價(jià)一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會購買價(jià)格兩個極端的商品,通過體驗(yàn)銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強(qiáng)主題,突出三個賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個要點(diǎn)
盡早獲得主動,顧客總是對自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
不要貶低競爭對手,在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的事實(shí),轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個要點(diǎn)
傾聽的要點(diǎn):急于辯解等于火上澆油;
分析的要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點(diǎn):不要爭論,重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn):立場轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點(diǎn):答復(fù)異議,努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
(2)成交的要訣:多看、少說;一問一答; 不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客第一時間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實(shí)際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
2、 巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價(jià),可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的;
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型銷售形態(tài)。可以通過抓主要及共同的要點(diǎn),分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。
此外,在這次實(shí)踐當(dāng)中,我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如,注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣,銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中,一句話,一個微笑,都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣,在每一次銷售成功之后,我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個過程,品位其中的每個細(xì)節(jié)從中的到經(jīng)驗(yàn)。還有……
總的來說,這次實(shí)踐活動的收獲實(shí)在是太多太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實(shí)踐,我的動手和用腦能力得到了一定的提高,對社會生活的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深,這一切都將會對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會表現(xiàn)得更好,更積極的參加社會實(shí)踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
社會實(shí)踐報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)時間及簡介:
年月清晨,風(fēng)和日麗,光陽明媚。我們管理系專業(yè)的64位同學(xué)在張主任和廖主任等系領(lǐng)導(dǎo)的極力聯(lián)系和帶領(lǐng)下來到了市縣鎮(zhèn)的各個村進(jìn)行了分小組的社會實(shí)踐活動。經(jīng)過兩個半小時路途就到了達(dá)目的地,下車后受到了縣領(lǐng)導(dǎo)助理,鎮(zhèn)長,村委書記,等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的熱烈歡迎,他們還對當(dāng)?shù)氐那闆r作了一些簡單的介紹。
縣地處粵北部,市南端。是一個地廣山多人少、自然資源豐富,宜林、宜牧、宜采的具開發(fā)性的山區(qū)縣;氣候溫和,屬于亞熱帶季風(fēng)性氣候,四季分明。該縣25℃以下可開發(fā)的坡地60萬畝,特別是有眾多海拔400-600米的高山小盆地,山青水綠,空氣清新、無污染源、晝夜溫差大,在這么好的環(huán)境資源條件下,該縣人民開發(fā)山區(qū)資源,不斷擴(kuò)大蔬菜種植規(guī)模的,加強(qiáng)品牌建設(shè),在國家工商總局注冊了“豐綠”牌蔬菜商標(biāo)。該縣先后被省批準(zhǔn)為“廣東省無公害蔬菜基地縣”和“廣東省綠色食品生產(chǎn)基地示范縣”。其中奶白菜、佛手瓜、四季肉豆角和尖椒四種蔬菜經(jīng)國家認(rèn)證為綠色食品。小正鎮(zhèn)主要種植的蔬菜品種是奶白菜。
短短的10實(shí)習(xí)生活中,讓我感受到了很濃厚的鄉(xiāng)村生活氣息,這里也是我美麗的家鄉(xiāng)。鄉(xiāng)親們都十分善良,勤勞、純樸、真誠、到處充滿了客家人好客的風(fēng)俗。我們?nèi)齼蓛傻姆峙涞缴顥l件和溝通能力較好的各個村的農(nóng)戶家去,跟他們共同生活、共同勞動、感受他們的艱辛,使我了解民情,對蔬菜知識有了一定收獲。同時也產(chǎn)生了很多很多自己的感悟和深思。
二、采割:
在奶白菜在采割方面我覺得有些浪費(fèi),他們割菜時那些脫落的鮮嫩的綠葉片都是扔在田地里由它發(fā)霉,腐爛的。而不收集回來曬干、腌酸菜,喂魚、喂牛豬牛等用。
三、包裝和銷售:
我認(rèn)為在包裝和銷售方面也存在一些問題的。打包裝比較隨意,而不分等級包裝,把優(yōu)品和次品分開。應(yīng)充分的利用當(dāng)?shù)卮罅康氖S鄤趧恿ΓO(shè)一個綠色食品包裝廠,把蔬菜分好等級,打好小包裝。最好有包裝標(biāo)志和統(tǒng)一規(guī)格,同時產(chǎn)品還要有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。利用該縣交通方便的優(yōu)勢(105國道縱貫縣境,距廣州150公里,距深圳180公里,其中小正鎮(zhèn)就在國道旁邊,離這從化廣州一帶最),可設(shè)立綠色食品專買市場,進(jìn)行訂單,再有目的的送貨上門,而不要盲目性的大量的運(yùn)往廣州越秀市場、江南市場和東莞長坪,然后整車批發(fā)給經(jīng)銷商的,銷售渠道太單一化了,這樣成品高費(fèi)用大,可是在銷售中價(jià)格又會低很多。
這里的綠色食品營銷方式還是比較跟一般蔬菜營銷方式?jīng)]什么兩樣的,過于傳統(tǒng)。可是當(dāng)今綠色食品的發(fā)展趨勢告訴我們,綠色食品最終面對的是消費(fèi)者,他們都喜歡選擇最好的最有利于身體健康。所以綠色食品的可持續(xù)發(fā)展必需要大力宣傳發(fā)展綠色營銷,推廣綠色包裝。“綠色營銷”是基于綠色需求、綠色消費(fèi)而產(chǎn)生的,兩者既有密切聯(lián)系,又有明顯區(qū)別。“綠色營銷”則突出其消費(fèi)過程的“綠色化”;傳統(tǒng)營銷強(qiáng)調(diào)采用各種手段達(dá)到營銷目標(biāo),但忽視了營銷手段的負(fù)面影響,而“綠色營銷”在管理上強(qiáng)調(diào)營銷手段必須與自然環(huán)境、社會環(huán)境和諧與協(xié)調(diào),利于環(huán)境的良性發(fā)展。隨著人類環(huán)保意識的增強(qiáng),人們對綠色產(chǎn)品的需求也將逐步增長,應(yīng)用綠色營銷來適應(yīng)綠色需求,推廣綠色消費(fèi),拓展市場空間已時不我待。因此應(yīng)該大量投資在銷售上,逐步的向綠色營銷這條好的渠道發(fā)展。
四、信息傳遞:
由于這里的人民生活水平和自身文化素質(zhì)的限制,信息的傳達(dá)還是比較落后的,還是令人值得深思的。雖然他們都會盡量的想點(diǎn)子,動腦筋,訂了些南方農(nóng)村農(nóng)民報(bào),看電視的農(nóng)業(yè)新聞中得到一些的有用信息,但這些信息的渠道對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。從而導(dǎo)致他們對市場需求還不是很了解,他們告訴我,蔬菜價(jià)格有時候波動的很大,有時候本錢都掙不回來的,有一陣都沒有心情去打理了。所以我覺得農(nóng)業(yè)部門應(yīng)多為農(nóng)民提供一些有用的完整的市場農(nóng)業(yè)信息,改變農(nóng)民的農(nóng)業(yè)信息弱勢。這樣綠色食品的發(fā)展才會得到更快的提高。還有農(nóng)村對小孩的教育方面做得不夠好,孩子是未來的希望,更應(yīng)該花多些心思把他們教育好,提高他們的文化素質(zhì)。
五、總結(jié)
這次下鄉(xiāng)的實(shí)踐活動,使我受益匪淺,通過對農(nóng)村生產(chǎn)奶白菜蔬菜的學(xué)習(xí),使我對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)有了更具體的實(shí)際的了解,特別是對蔬菜的生產(chǎn)有了實(shí)操性的掌握,還結(jié)合了自己所學(xué)的專業(yè)知識跟農(nóng)民們的蔬菜技術(shù)好好交流,相互學(xué)習(xí),跟他們生活得很融洽,我感到非常親切,愉快,他們是那讓的善良,熱情,真誠,給我留下了美好的回憶。使我更深該的體會到了農(nóng)民生活的艱辛,由于種種原因的影響使得他們的奮斗過程是如此的之不易,更讓我感覺到這個社會知識的重要性之大。總之,這次實(shí)習(xí)有著十分重大的意義。對我今后的為人處事態(tài)度,工作,生活起了很大的作用;也讓我覺得自己所肩負(fù)的任務(wù)之大,并且要努力的用自己所學(xué)的知識為國家的農(nóng)業(yè)發(fā)展,特別綠色食品的發(fā)展效力。
社會實(shí)踐報(bào)告 篇6
所屬系:藝術(shù)設(shè)計(jì)系
專業(yè):藝術(shù)設(shè)計(jì)
班級:2xxx級2班
實(shí)踐人:張巧穎
時間:2xxx。02。10晚
地點(diǎn):家里廚房
這個寒假應(yīng)該是上學(xué)期的續(xù)演,因?yàn)槲业乃枷胍恢蓖A粼诖ㄋ嚢l(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴上,或許不能總是懷念著過去,但回憶依舊如細(xì)水般的流暢在我的心房。
這里先為上期做個總結(jié):朦朧無知,總是抱著理想化的想法這是自己對自己最簡單的評價(jià),懷著一顆求知的心態(tài)面對著學(xué)習(xí),一顆陌生的心態(tài)面對著班上和院學(xué)生會生活部的事務(wù),一顆單純朦朧的心態(tài)面對著感情,一直感覺這短短的半期突然讓我成長了太多,而這個寒假就一直在思考著曾經(jīng),消化著過去,然后告訴自己,寫完這個就將其畫上圓滿的句號。
落葉繁花總是悲喜交加襯悲景哀情,紅塵如夢流年似錦只是過往云煙,我有的只是淡淡的書香,濃濃的咖啡,輕輕的音樂,這些伴隨著我夜晚孤獨(dú)的思考,在這樣的一個令我感懷傷事的假期,一動不動的靜,沒有頭緒的想,筆尖滑動的寫,夜晚,我才能感覺到有我生命的存在,燈光與日光的交替告訴著我時間的流逝,就這樣淹沒了青春,吞噬了心情。
發(fā)現(xiàn),我有的只是一場綿而無力的細(xì)細(xì)春雨,它融化不了冬天的雪,因?yàn)橹挥星锾斓墓麑?shí)才能成就它,而春天只是它融化了后才有的季節(jié),違反了自然規(guī)律,這是我失敗的理由和逃避的借口,我想,其實(shí)我可以,真正的愿意去感受那寒冷刺骨的雪,那令人心碎的冷,只是遍體鱗傷,淚流滿面而已。
我想,是我錯了,我想,是你累了,我想,是你我都醉了,原來是土豆在躁動了。
我是一個不進(jìn)廚房的孩子,也是很討厭進(jìn)廚房的孩子,可在這個寒假我第一次去嘗試了我一直不愿進(jìn)的廚房,可謂是笑料百出。簡簡單單的一頓飯竟然那么難?在平時只吃時卻怎么感受不出來呢?土豆,從小接觸最多的食物,我以為它會很簡單,也會愛上我并且讓我很好的去把它變成一道美味的菜肴。可是我錯了,在我切它的時候它很聽話,刀在我的手上它只能變成我想要的樣子,可放在鍋里的時候,它就不聽使喚了,雖然我拿著鏟子,但還要注意火候,什么時候加上調(diào)味品才能讓它更鮮美,更還吃,我完全不知道,只感覺它行了就放了,可最后我發(fā)現(xiàn)我還是錯了,那道土豆絲雖然顏色深卻淡然無味。我為土豆的犧牲吶喊了,而這不正是我的吶喊嗎?
我為土豆付出了時間,心血,開心,但同時也存在著無奈,我希望能做出一道可口的飯菜,可是我忘了,這是我第一次下廚怎么能做出好的飯菜呢?這讓我想到當(dāng)自己自以為是一廂情愿默默的去經(jīng)營一件我想做的事時,很多時候不是只有“我愿意”的心就行了的,還需要技巧,需要把握它的火候,需要在適當(dāng)?shù)臅r間放下正確的味道,而我卻只做了這個土豆,土豆絲和土豆花無論怎么變終究是土豆。
在下期中,我在心中已經(jīng)堅(jiān)定了信念,除了工作上的事認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成后,我想多余的時間會繼續(xù)著我的看書與寫作吧,把自己的更多思想化為實(shí)際的行動,我雖然沒有高書記對藝術(shù)的執(zhí)著,但我目前定位于時尚,管理與英語三方面來充實(shí)自己。
我想我會滿懷對生活的熱情繼續(xù)著我的生活,努力加油的去把土豆給做好,只有做好了土豆,才有資格做下一道菜肴,不管這份菜是否好吃,我唯一能做的就是有屬于自己的味道,自己親手去做的那一份感動與記憶。
社會實(shí)踐報(bào)告 篇7
我在xx總醫(yī)院為期將近一年的臨床實(shí)習(xí)和實(shí)踐中,使我的人生從此翻開了新的一頁,我的未來將不再是夢!
首先在此感謝我們醫(yī)院所有的領(lǐng)導(dǎo)和老師們,是你們用諄諄的教誨培育了我,是你們用辛勤的汗水鑄就了我,是你們用赤誠的愛打動了我!我不是火炬,卻照亮了生命前進(jìn)的方向;我不是泉水,卻滋潤著每一個渴盼的心房;我不是花朵,卻在人心的土地上絢麗地開放!
無論在哪一科室,我處處發(fā)揮模范帶頭作用,善于團(tuán)結(jié)實(shí)習(xí)同學(xué),助人為樂,一貫任勞任怨,工作不分份內(nèi)份外。
經(jīng)常得到老師的表揚(yáng),病人的鼓勵,同學(xué)的贊賞。
我時刻堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,病人的痛苦就是我的痛苦,病人的滿意就是我的最高宗旨和目標(biāo),做到一切為了病人,為了病人的一切,在我的精心呵護(hù)下,一批又一批的病人很快康復(fù)出了院,這個時刻是我最高興最幸福的時刻,這是我努力的結(jié)果,同時也是對我人生價(jià)值的肯定。
我努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化。
上班時間,我理論聯(lián)系實(shí)際,虛心向老師請教,做到有問必答,有叫必應(yīng),老師安排的各項(xiàng)工作總是不折不扣地去完成。
我已熟悉各種崗位職責(zé),掌握各種護(hù)理記錄的規(guī)范書寫;能夠熟練地對入院病人進(jìn)行宣教,對出院病人進(jìn)行指導(dǎo);熟悉各種常見病及相關(guān)護(hù)理,無菌觀念進(jìn)一步加強(qiáng);能夠熟練地掌握運(yùn)用各種儀器對病人進(jìn)行整體護(hù)理。
我樂于接受具有挑戰(zhàn)性的工作,敢于承擔(dān)責(zé)任,能與患者進(jìn)行很好的溝通交流;適應(yīng)能力強(qiáng),對新觀念和新任務(wù)有較強(qiáng)的理解力。
我達(dá)到了實(shí)習(xí)目的,自認(rèn)為是一位優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生!
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