煤礦辦公室主任述職報告
1煤礦辦公室主任述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
我是20XX年7月22日經(jīng)組織安排擔(dān)任我礦綜合辦公室主任職務(wù)，主要負(fù)責(zé)綜合辦公室的全面工作。五個月來，本人一直秉承“服務(wù)第一”的理念和“團結(jié)、務(wù)實、高效”的原則為宗旨，嚴(yán)格按照礦黨委的各項要求，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實開展工作，雖取得了一定的成績，但也存在一定的不足。現(xiàn)將五個月來的主要工作情況述職如下，不當(dāng)之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正：
一、工作體現(xiàn)
由于我室人員力量相對單薄，致使在前幾個月的工作當(dāng)中出現(xiàn)很多的問題和缺陷。但是，也正是因為這幾個月工作中出現(xiàn)的問題，本人通過這些問題對綜合辦公室崗位職責(zé)、人員分工、業(yè)務(wù)流程等一系列管理上問題進行全面的梳理和重新調(diào)整，以及我室全體員工的共同努力，到目前為止已有很大改觀。具體做了以下幾方面工作：
1、轉(zhuǎn)變觀念。根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，認(rèn)真貫徹“服務(wù)第一”的理念。經(jīng)過幾個月的調(diào)整，現(xiàn)已基本改變了以前那種大機關(guān)、小官僚的作風(fēng)和做法。在辦理一些相關(guān)業(yè)務(wù)的時候，也能按照各項要求，以服務(wù)的理念為宗旨，在原則性問題不變的情況下，盡可能的做到滿足大家的需求。
2、明確職責(zé)。結(jié)合綜合辦公室的業(yè)務(wù)職責(zé)，本人再根據(jù)每個人的特點重新劃分了各崗位的職責(zé)，做到每位員工職責(zé)清晰、明了。通過一段時間的磨合與調(diào)整，已經(jīng)初步形成了一種模式。在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的時候，各自都會順其自然的根據(jù)各自的職責(zé)完成自己的本職工作，已基本上改變了以前那種分工不夠明確、業(yè)務(wù)稍有混亂的局面。
3、建立健全管理制度。為更加便捷的開展各項業(yè)務(wù)工作，規(guī)范各項管理，特建立和完善各項規(guī)章制度。截止到20XX年11月底，綜合辦公室共建立管理制度11項，其中包括《公文管理制度》、《文書管理制度》、《檔案管理制度》、《公章管理制度》、《辦公用品管理制度》、《招待餐和工作餐管理制度》、《車輛使用管理制度》、《會議室管理制度》、《文印管理制度》、《干部洗浴室管理制度》、《綜合事務(wù)管理制度》等。
4、規(guī)范管理流程。在梳理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，解析業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，對業(yè)務(wù)進行優(yōu)化和規(guī)范，提煉出新的業(yè)務(wù)規(guī)范流程。將所有業(yè)務(wù)流程劃分成發(fā)文流程、收文流程、辦公用品管理流程、招待餐和工作餐管理流程、公章使用流程等，對辦理相關(guān)事物的原則性把握上和便捷程度上取到了很大的作用。比如說辦公用品管理流程：使用單位申報計劃（由使用單位負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)簽批）→綜合辦公室審核→綜合辦公室業(yè)務(wù)員根據(jù)需求計劃做資金計劃（由綜合辦公室負(fù)責(zé)人、經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)人、分管經(jīng)營副總、礦長審核簽批）→綜合辦公室業(yè)務(wù)員采購（入庫、登記）→發(fā)放（出庫、登記）。
5、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在前幾個月當(dāng)中，我室在業(yè)務(wù)工作上出現(xiàn)了一些滯后的現(xiàn)象，暴露了我們管理上的一些不足，但正是遇到的這些問題，讓我們懂得了在業(yè)務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)問題，在解決問題中學(xué)習(xí)。就近期工作表現(xiàn)來看，我們在處理事情的能力方面有了很大程度上的提高。舉個會議接待的例子：記得我剛上任的時候，有個會議接待任務(wù)，從那次任務(wù)中我發(fā)現(xiàn)了兩個問題。一是接待員不知道用什么樣的接待標(biāo)準(zhǔn)；二是接待員對會議接待的操作規(guī)范不夠明確。但是，經(jīng)過幾個月下來所有會議接待任務(wù)以及在外單位學(xué)習(xí)人家接待的方式方法，我們已經(jīng)摸索、總結(jié)出來的一套適合我礦的會議接待標(biāo)準(zhǔn)和會議接待操作規(guī)范。目前，當(dāng)我們接到會議接待任務(wù)時，接待員會根據(jù)參會的人員以及會議的重要性程度等去評判這次會議的接待標(biāo)準(zhǔn)，然后再進行會議接待流程中的各項工作。這樣既節(jié)省了時間，又提高了效率。
6、加強自身思想政治學(xué)習(xí)。作為一個國有煤礦的綜合辦公室主任，我時刻秉著以加強思想政治學(xué)習(xí)來武裝自己的頭腦和規(guī)范自己的德行，積極向組織看齊，在政治上、思想上、行動上始終同組織保持高度一致。
在工作上，嚴(yán)格對照崗位職責(zé)，從嚴(yán)要求自己，完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上，嚴(yán)于律已，注意遵守各項規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，恪盡職守，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng)。同時，在我任職期間，還帶領(lǐng)本部室的員工積極投入到黨委開展的科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等一系列活動當(dāng)中，并且本人在烏海能源公司黨委組織的本安體系建設(shè)論文和責(zé)任意識大討論征文活動中分別獲得二等獎和三等獎。
二、存在不足
1、本人工作經(jīng)驗仍有所欠缺，還不能發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用；
2、在業(yè)務(wù)流程管理上還存在一些不規(guī)范的因素。
三、工作計劃
在完成本職工作以外，第一要進一步加強業(yè)務(wù)流程管理，使之更加規(guī)范、便捷；第二加強對本部室員工的考核管理，進一步提高員工的積極性；第三加強自身及員工們的'業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，使得各自都能勝任本職工作；第四加強思想政治學(xué)習(xí)，進一步提高思想政治覺悟。
述職完畢，謝謝大家。
2煤礦辦公室主任述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
根據(jù)公司統(tǒng)一安排，現(xiàn)將本人一年來的學(xué)習(xí)、工作及履行崗位職責(zé)情況做以簡要匯報，不妥之處敬請批評指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為更好地勝任本職工作奠定了堅實的基礎(chǔ)
20XX年是xxx煤礦工程建設(shè)的起步年，一年來，綜合辦公室在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，緊緊圍繞xxx礦井基本建設(shè)中心工作，緊緊圍繞確定的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)指示精神，通過綜合辦公室全體人員的共同努力，較好的完成了下達的各項目標(biāo)任務(wù)。
年初，面對新形勢、新任務(wù)，我不僅感受到自己肩負(fù)的責(zé)任重大，而且，在實際工作中深切體會到自己掌握的綜合辦公室管理、基建等業(yè)務(wù)知識還十分匱乏，不能準(zhǔn)確把握全盤工作，工作起來感到十分吃力和困難。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望，準(zhǔn)確地認(rèn)清當(dāng)前的政策形勢、管理體制和今后的發(fā)展前景，去年以來，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識的同時，側(cè)重性地學(xué)習(xí)了綜合辦公室管理等方面的業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)基建礦井等方面的知識，使自己很快對基建礦井綜合辦公室工作有了一個全新系統(tǒng)的認(rèn)識，不僅對提高寫作水平奠定了堅實的理論基礎(chǔ)，而且，更增強了自己熱愛企業(yè)、熱愛本職工作的信心。無論在政治學(xué)習(xí)和理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我都堅持做到了認(rèn)真筆記、學(xué)以致用，并積極鼓勵同事養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣，積極適應(yīng)形勢發(fā)展需要，爭做學(xué)習(xí)型、知識型、創(chuàng)新型人才，為公司發(fā)展貢獻自己的聰明才智。
二、搞好服務(wù)，不斷提高協(xié)調(diào)能力和管理水平
辦公室一項重要職能就是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好職工，搞好綜合協(xié)調(diào)工作。為了協(xié)調(diào)好班子之間、部室之間、領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的關(guān)系，在協(xié)調(diào)工作時，我注意講究說話方式，始終以謙和的態(tài)度去辦事，從未因自己說話粗魯、態(tài)度傲慢引起領(lǐng)導(dǎo)和職工的不滿。在辦公室人員工作分工安排上，統(tǒng)籌兼顧，不搞偏向性，形成了相互支持配合工作的和諧氛圍，使辦公室工作有章可循，忙而不亂。在待人接物、處理人際關(guān)系上，不背后議論是非，不做影響和諧團結(jié)、有損公司形象的事，用誠實、忠厚的品格和務(wù)實的作風(fēng)，樹立自己良好形象。為了提高管理水平，增強在同事中的號召力，在公司每次組織的各種義務(wù)勞動中，積極帶頭參加，不怕吃苦，勇于奉獻，在工作中感受樂趣，在奉獻中實現(xiàn)人生價值，做到了吃苦不叫苦，有累不喊累，受氣不賭氣，用自己的言行去感染每一名同事，取得了大家對工作的理解和支持，無形中促進了管理水平的提高。
三、求真務(wù)實，敬業(yè)奉獻，腳踏實地地認(rèn)真做好各項工作
綜合辦公室工作千頭萬緒，繁多復(fù)雜，需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感去認(rèn)真開展工作。一年來通過自己腳踏實地的工作在搞好服務(wù)、參與政務(wù)、完成任務(wù)、辦好雜務(wù)方面做了大量工作，促進了公司整體工作的正常運轉(zhuǎn)。一是全年處理各級來文302余件，下發(fā)文件108份，寫匯報材料71份，配合工程技術(shù)部、財務(wù)部打請示、報告43件，并負(fù)責(zé)起草了《綜合辦公室管理制度匯編》等管理制度，及時擬辦各級來文，未因工作拖拉，影響領(lǐng)導(dǎo)批示，辦公室對這些文件都進行了認(rèn)真登記，妥善保存，未發(fā)生泄密丟失文件事件。接聽電話、通知領(lǐng)導(dǎo)參加會議或落實上級工作部署無以計數(shù)，如果忘了安排要承擔(dān)責(zé)任，安排不合適要受批評，這些工作辦起來是小事，誤了就成了大事。二是帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度。以紀(jì)律提高工作效率是我一貫堅持的原則，通過自己帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，有力地促進了本部同事的共同遵守，在全公司營造了遵規(guī)守紀(jì)的良好氛圍。另外，加強了對車輛的安全管理和對司機的職業(yè)道德教育，使領(lǐng)導(dǎo)和各部室在公務(wù)用車上，能夠按時到位，服務(wù)周到。同時，適時組織職工開展衛(wèi)生大清掃活動，確保了辦公區(qū)域干凈整潔。三是公司搬至礦區(qū)后，經(jīng)聯(lián)系本地電信營業(yè)廳落實網(wǎng)絡(luò)、通訊到位，為公司對外聯(lián)系提供了便利。
四、廉潔自律，謹(jǐn)慎行事，構(gòu)筑牢固思想道德防線
一年來，本人嚴(yán)格遵守公司關(guān)于廉潔自律方面的規(guī)章制度，深刻認(rèn)識和理解廉潔自律對于保護自己、推進黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和緊迫性。在工作中，不做有損企業(yè)形象的事，不搞權(quán)錢交易，加強對法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高自己的“免疫力”，自覺抵制各種誘惑，謹(jǐn)言行、慎交友，做到了守得住清貧，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗。
通過一年來的工作使我深深體會到：辦公室工作隨意性、突發(fā)性任務(wù)較多，綜合服務(wù)工作難干。要想當(dāng)好一名辦公室主任，就必須得樹立六個意識：一是責(zé)任意識。有質(zhì)量的工作來源于強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，責(zé)任意識不強，工作就會出現(xiàn)漏洞，任務(wù)就不可能完成好。二是要有超前意識。要充分發(fā)揮主觀能動性，把工作想在前、干在前、做在前，在被動中爭取主動，全方位地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。三是進取意識。大力增強工作的積極性、創(chuàng)造性，各項工作不能滿足于一般化，都要爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)一流。四是效率意識。綜合辦公室工作是綜合服務(wù)性工作，必須養(yǎng)成高效、快捷、過硬的工作作風(fēng)，準(zhǔn)確、迅速、圓滿地完成每項工作任務(wù)。五是全局意識。辦公室工作必須通盤考慮，把握大局，始終站在公司全局的高度謀大事、想長遠(yuǎn)，努力促進整體任務(wù)的完成。
過去一年，雖然完成了公司交辦的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績，這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、同志們的幫助和綜合辦公室全體人員的團結(jié)合作是分不開的，但仍有許多不足和差距，主要表現(xiàn)在：1、工作思路不寬，缺乏創(chuàng)造性、超前性意識；2、工作不大膽，老好人思想嚴(yán)重；3、自身發(fā)展不全面，在社交、協(xié)調(diào)與其它部門關(guān)系的能力方面還有待進一步提高。
20XX年是xxx項目全面建設(shè)的開局之年，下達的目標(biāo)與任務(wù)已經(jīng)明確，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨，我要以這次述職考評為契機，誠懇接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，對不足之 處要積極整改完善，取長補短，爭做合格稱職的辦公室主任，為促進公司向前發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
不妥之處，請批評指正。
3礦辦公室主任述職報告
礦辦公室主任述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事以往對我工作的信任和支持，11年6月起，我擔(dān)任辦公室主任一職，對我個人來講，辦公室工作是一項全新的領(lǐng)域和空間，而做好辦公室工作對我而言也是一項較大的挑戰(zhàn)，經(jīng)過兩年多的努力，雖然自己已深入到這個工作領(lǐng)域中來，但也逐漸發(fā)現(xiàn)自己思想上的不成熟和認(rèn)識上的淺薄。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，我堅持在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，業(yè)務(wù)能力不全面我用勤努力來彌補，思維能力不深入我用勤思考來提高，意識行為不規(guī)范我用勤領(lǐng)悟來改進。是礦領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教導(dǎo)、兄弟科室的默默支持和辦公室全體同仁的無私奉獻，幫助我順利完成了辦公室工作角色的轉(zhuǎn)變。
今年以來，我兢兢業(yè)業(yè)，扎實工作，在班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的大力支持下，辦公室全體同仁的共同努力下，較好的完成了辦公室各項工作任務(wù)。今天，按照組織考核工作部署，我就擔(dān)任辦公室主任以來履行崗位職責(zé)情況，結(jié)合個人任職以來的體會和收獲，向大會述職：
一、狠抓隊伍建設(shè)，努力打造學(xué)習(xí)型辦公室
年初，礦黨政提出了建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)班組的創(chuàng)建活動。學(xué)習(xí)之風(fēng)蔚然興起。鑒于辦公室系統(tǒng)自身建設(shè)制度的落實和人員崗位職責(zé)變化較大的實際情況，我對辦公室提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型辦公室的思想行動路線。一是學(xué)習(xí)文件和會議精神，將其作為行動指南和方法指導(dǎo)；二是學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，努力提高工作質(zhì)量、工作水平、工作方法和工作效率；三是互相學(xué)習(xí)，尤其是為人處世、待人接物，努力提高自身修養(yǎng)，全面增強自身素質(zhì)。四是“多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把實踐和學(xué)習(xí)有機結(jié)合，形成“學(xué)而思、思而入、入而進”的良好習(xí)慣。辦公室專門配發(fā)小日記本，用來記錄日常學(xué)習(xí)和體會到的各種經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在辦公室例會上予以共享。以上只是發(fā)生辦公室同志們身上的一個場景和片段而已，也許大家覺得這沒有什么值得驕傲和炫耀的，但是我非常高興能夠看到這種習(xí)慣的養(yǎng)成和進步的表現(xiàn)，學(xué)習(xí)已經(jīng)逐漸成為辦公室工作的內(nèi)在旋律之一。
二、狠抓工作落實，努力打造效能型辦公室
辦公室是全礦公務(wù)和活動的樞紐，工作好壞直接影響企業(yè)發(fā)展各項工作能否順利開展和有效推進。一年來，我團結(jié)帶領(lǐng)全體同仁，在搞好服務(wù)、參與政務(wù)、辦好事務(wù)方面做了如下工作：一是加強政務(wù)工作，全年收文230件，發(fā)文118件，落實各類通知、通報、紀(jì)要209件，充實歸檔檔案380份，印章使用81次，介紹信43件，文件復(fù)印19萬件；二是加強文秘工作，擬訂實施一套辦公室自身系統(tǒng)建設(shè)規(guī)章制度21篇，及時提交匯報方案、工作總結(jié)、信息反饋，形成各類材料百余次；三是加強文化建設(shè)工作，重點圍繞綠色礦山建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，與其他部門配合開展技能比賽，栽樹、辦公樓整修、美化環(huán)境、愛心撫助、送溫暖等活動；四是加強宣傳工作，在省級以上媒體發(fā)表宣傳稿件59篇，在省局政務(wù)內(nèi)網(wǎng)發(fā)表宣傳稿件120篇，被“要情要聞”欄目采納40篇，在省局“山東金質(zhì)”網(wǎng)站發(fā)表宣傳稿件20篇和有關(guān)知識介紹20篇，在我院門戶網(wǎng)站發(fā)表宣傳稿件近200篇。
三、狠抓工作質(zhì)量，努力打造服務(wù)型辦公室
搞好服務(wù)是辦公室工作的天職。而做好服務(wù)，首先是要找準(zhǔn)位置，其次是要有責(zé)任。辦公室工作無小事，我個人深深體會到辦公室的放大器作用。辦公室承擔(dān)的工作一般是涉及全礦的事項，做好一項工作不一定是大事，但是做錯一項工作絕對不是小事。為此辦公室提出了小心、細(xì)致、認(rèn)真作為崗位履責(zé)的基本要求。主要有：一是做好接待工作。全年接待任務(wù)及會議組織七十次，尤其是全國服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場座談會、第七屆中國標(biāo)準(zhǔn)化論壇、全國食品安全監(jiān)管系統(tǒng)現(xiàn)場會的會務(wù)組織工作得到了相關(guān)單位的認(rèn)可和省局的肯定；二是做好辦公用品和政府采購工作，保證業(yè)務(wù)工作需求；三是做好車輛管理和調(diào)度工作，全年行駛二十萬公里，無任何安全事故事件發(fā)生，辦理完成兩輛新車掛牌；四是搞好基礎(chǔ)建設(shè)，辦公樓大型修繕一次，采購、更換防火、防汛設(shè)施設(shè)備兩次，一樓安裝設(shè)備解決冬季低溫問題，升級辦公樓視頻監(jiān)控系統(tǒng)，完成20XX年度政府采購150萬元，建成職工俱樂部和老干部活動中心，調(diào)整部分科室辦公用房。五是加強與機關(guān)服務(wù)中心、物業(yè)的協(xié)調(diào)，確保全樓的安全、衛(wèi)生、美化、保養(yǎng)等事宜，六是調(diào)發(fā)各類人員工資2200人次，繳納保險1800人次。
回顧一年來所做的工作，我有幸見到了企業(yè)發(fā)展再向前邁出了大的步伐，隨著三個月的生產(chǎn)調(diào)整，經(jīng)過全礦干部職工的艱苦努力，生產(chǎn)逐漸步入了良性循環(huán)，扭轉(zhuǎn)了前兩月的生產(chǎn)被動局面，為明年發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。對我個人而言，在這一年里，是充實而又收獲的一年，綜合能力得到全面提升，也取得了一定成就。但亦然存在著許多缺點和不足，距離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望還有一定差距，主要表現(xiàn)在：政治上不夠成熟，方法上不夠科學(xué)，管理上不夠硬朗，流程上不夠規(guī)范。在今后的工作中，我將進一步改正以上不足，盡快增長各方面才干，努力成為領(lǐng)導(dǎo)和同事們滿意的好參謀、好助手。
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