保險員述職報告
隨著個人的素質不斷提高,報告與我們的生活緊密相連,報告具有成文事后性的特點。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的保險員述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險員述職報告1
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
時間如水,光陰似箭,充溢機遇與挑戰的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關切幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和傲慢,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮勉有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,同心協力,迎難而上,扎實工作的結果。在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參加和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現志向和人生的價值,這些經驗對我今后的工作和生活來說都將是珍貴的財寶。現就我自12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請指責指證。
一、深化思想相識,明確職責定位。
我始終認為,干好工作的前提是不但要對自己的實力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當醒悟的相識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽聽從支配,主動幫助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務實力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還須要再加以細化,這樣才能避開出現職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素養和管理水平。
進入保險公司多年,始終都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的閱歷,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟識的領域有所建樹。在實際工作中,其實有許多問題都不是很難解決,但恰恰是學問與閱歷上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現代社會是一個快節奏,重實力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必需知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎全部的業余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的學問。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成果,為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,我須要加倍的努力。在這個過程中,我清晰的意識到,干一份工作很簡單,但想要干好就絕不是那么簡潔了。
三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。
沒有規則,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規范的制度,嚴明的紀律是我們始終都在強調的。作為管理人員,必定要在遵章守紀上做出表率。俗話說:喊破嗓子,不如做出樣子,假如在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成特別不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我特別注意自身言行一樣的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱忱和良好的精神面貌呈現在大家面前。
四、不斷改進工作方法
在管理藝術上尋求新的突破。在機關時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作看法,現在初次創業,這才發覺凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產生了一些消極懊喪的心情。經過反思,我發覺,作為一個管理者,個人的力氣終歸有限,許多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必需充分整合、調動全部人的力氣,用集體的才智解來決問題,這就須要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理肯定是一門學問。然而由于閱歷的缺乏,我的工作方法顯得簡潔而粗糙,最初并不能有效的調動員工的主動性。隨著自己對業務工作的逐步深化,漸漸才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,肯定要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我起先嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通溝通。我們常常坐在一起探討業務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信任,我也從中得到了不少新的啟發和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成果大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力氣,這樣工作也能夠較為順當的開展下去了。
五、業務發展的基本狀況以及存在的問題。
年初,在分公司確定的一個目標,兩個堅持,六個關鍵的總體思路指引下,我協作張經理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規劃,就目前來看,這些工作支配基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了肯定的成效。分公司下達的168萬安排任務已經提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順當搬遷,優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的詳細狀況,在張經理的報告中已有具體的說明,在這里我就不再贅述了。
確定成果的同時也要擅長發覺問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際狀況后,為不使我們負擔太重所下的保守任務。看到其次營銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說,今年完共成保費xx萬,有效增員xx人,從我自己所處的位置來看,也不是很志向,遠遠沒有達到應有的水平。
過去一年我們業務發展滯后的緣由是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是:這個保險咱們又不能辦啊?我辛辛苦苦跑來的業務怎么說劃就劃走了?這兩種疑問很典型的.反映出了我們當前所面臨的主要逆境:業務限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐性的說明別無他法,因為這種狀況也經常發生在我自己身上,我非常理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏閱歷,加上我和張經理剛從機關轉型到業務,工作性質發生了很大改變,業務學問和管理閱歷的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業務關系資源還有待重新建立、發掘和梳理,這在無形中就延長了業績的等待期,在業績低迷的時期,我經常寢食難安。從整體上看,我部發展的態勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細微環節之中,在創業過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質一旦發生改變,就有可能特別致命。能否保持警省,并且具有高度的預見性,將顯得尤為重要。
六、工作中的欠缺
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了肯定的成果,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡潔,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業務理論水平和組織管理實力上還有待于進一步提高,自己在綜合素養上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,全部的這些缺陷都給我的不斷進步留下了足夠的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠醒悟的相識到自己的不足本身就是一種進步。
七、下一步的準備和努力方向業務方面
我們必需要痛定思痛,仔細總結過去一年的閱歷和教訓,客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,找尋對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為負重前行做好充分的打算,確保完成全年安排任務。隊伍是業績的基礎,工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:人心齊,泰山移;多增員,多舉績。因此,要及早制定新的增員安排任務,強調其重要性,落實責任到人,還要在過去的增員的閱歷上主動探究更為有效的增員模式,增員理念。爭取營銷人員總數達到xx名。學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的才智源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的實力,吸取更多的學問,是現代企業管理者必需具備的基本素養。在這方面對自己將提出更高的要求,要在學習管理學問、專業技術學問、政治理論學問的基礎上,虛心向其它同志學習工作和管理閱歷,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業公司學習,把先進的閱歷和勝利的做法運用到實際工作當中去。我還須要要進一步強化敬業精神,增加責隨意識,為人處世高標準、嚴要求,務必使自己的全面素養再有一個新的提高。總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作,但我的確是始終在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會漸漸成熟起來。在此,我有信念和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏,為第一營銷服務部的穩定和發展做出更大的貢獻。
個人總結難免片面,懇請大家對我多提看法和建議。
保險員述職報告2
各位領導各位同仁:
大家好!
我叫xx,是xx分公司的一位保險業務員。一年來,在公司領導正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,領先在全師突破保費收入萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順當發展。下面結合我的詳細分管工作,談談這一年來的成果與不足。
一、工作思想
主動貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過不斷的努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為本公司的持續發展,做出應有的貢獻。在業務上要全方面加強學習,努力提高自身業務素養水平和管理水平。留意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立劇烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務實力和管理實力。不斷提高公司業務人員隊伍的整體素養水平。
二、業務管理
“沒有規則不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必需制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更須要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成果、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1、依據分公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售安排。制定安排時本著實事求是、依據各個險種特點、客戶特點,部室狀況確定每個部室合理的'、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標安排的順當完成。
2、幫助經理室全面推動薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推動企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工主動性和創建性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了營銷部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面對大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。依據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供應了平安保障又增加了公司保費收入,真可謂一箭雙雕。經過不懈努力,我部全年完成保費收入元,其中車險保費元,非車險業務元,滿期賠付率為%。成為公司發展的重要保證。四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不剛好,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁心情,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的相識。以上是我的述職報告,不足之處望指正。
保險員述職報告3
半年來,xx保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,領先在全省突破保費收入千萬元大關。下面結合我的詳細分管工作,談談這半年來的成果與不足。
一、工作思想
主動貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素養水平和管理水平。
作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工給予的重要職責與使命,公司的經營方針政策須要我去貫徹實施。因此,我非常注意保險理論的學習和管理實力的培育。留意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立劇烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務實力和管理實力。不斷提高公司業務人員隊伍的整體素養水平。半年來,我始終把培育展業人員的業務素養作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓安排,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規則不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必需制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更須要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成果、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1、依據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售安排。制定安排時本著實事求是、依據各個險種特點、客戶特點,部室狀況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標安排的順當完成。
2、作為分管業務的經理我非常注意各個展業部室的團隊建設。始終注意部室經理和部室成員的思想和業務素養教化。半年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學學問、找閱歷,提高職工全面素養。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的學問上,并且強調對團隊精神的`培育。學習促進了各個團隊自身素養的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推動薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年上半年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推動企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工主動性和創建性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面對大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。依據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供應了平安保障又增加了公司保費收入,真可謂一箭雙雕。經過不懈努力,我部全年完成保費收入xxx元,其中車險保費xxx元,非車險業務xxx元,滿期賠付率為xxx。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不剛好,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁心情,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。總之,半年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的相識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成果。在下半年,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想接著保持較好的發展態勢,必需進一步解放思想,更新觀念,突破自我,漸漸加大市場營銷力度。下半年我將以飽滿的激情、百倍的信念,迎接將來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我信任,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司肯定能夠創建出更加輝煌的業績。
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