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五種最典型的溝通模式
不同的人，個(gè)性不同，溝通模式也不同，這是理解他人也是理解自己的一把鑰匙。下面是小編為大家收集的五種最典型的溝通模式，希望對(duì)大家有所幫助。
典型溝通模式：討好型
占人群 50%。討好別人，只有他人和環(huán)境，沒(méi)有自己。試圖遠(yuǎn)離對(duì)自己產(chǎn)生壓力的人或減輕自己因某些人所帶來(lái)的壓力。
言語(yǔ)：“都是我的錯(cuò)”、“我不值得”、“你喜歡怎么樣?”“沒(méi)事沒(méi)事”。
比較典型時(shí)——
情感：祈求：我很渺小，我很無(wú)助 ，懇求的表情與聲音，軟弱的身體姿勢(shì)。
行為：舉動(dòng)：過(guò)分的和善，道歉，請(qǐng)求寬恕、諒解，哀求與乞憐，讓步。
內(nèi)心感受：我一無(wú)是處 我覺(jué)得自己毫無(wú)價(jià)值。
可能造成的身心反應(yīng)——心理反應(yīng)：神經(jīng)質(zhì)、抑郁、自殺傾向。軀體反應(yīng)：消化道不適、胃疾、惡心嘔吐。糖尿病，偏頭痛，便秘等。
典型溝通模式：指責(zé)型
占人群30%。攻擊別人，只有自己和環(huán)境，沒(méi)有他人。試圖表明不是自己的過(guò)錯(cuò)，讓自己遠(yuǎn)離壓力的威脅。
言語(yǔ)——“都是你的錯(cuò)”、“你到底在搞什么?”、“你從來(lái)都沒(méi)做對(duì)過(guò)”、“要是你….那就….”、“我完全沒(méi)有錯(cuò)”。
比較典型時(shí)——
情感：指責(zé)：在這里我是權(quán)威。
行為：攻擊：獨(dú)裁、批評(píng)、吹毛求疵。
身體姿勢(shì)：很有權(quán)力的樣子，僵直。
內(nèi)心感受：隔絕：我很孤單和失敗。
可能引起的身心反應(yīng)——心理反應(yīng)：報(bào)復(fù)、捉弄、欺侮。軀體反應(yīng)：肌肉緊張、背部酸痛。循環(huán)系統(tǒng)障礙、高血壓、關(guān)節(jié)炎、便秘、氣喘等等。
典型溝通模式：超理智型
人數(shù)較少，15% 。壓抑感覺(jué)，逃避感受。只有情境，沒(méi)有自己和他人。
逃避現(xiàn)實(shí)的任何感受，也回避因壓力所產(chǎn)生的困擾和痛苦。
語(yǔ)言：總是客觀的、引述規(guī)條和抽象的想法，使用冗長(zhǎng)的解釋、復(fù)雜的術(shù)語(yǔ)，避開(kāi)個(gè)人的或情緒上的話(huà)題，很少涉及與人有關(guān)的感受，常說(shuō)：“人一定是要講邏輯的”， “一切都應(yīng)該是有科學(xué)依據(jù)的” ，“人需要冷靜”。
比較典型時(shí)——
情緒：頑固、疏離：不論代價(jià)，人一定要保持冷靜、沉著、決不慌亂。
行為：威權(quán)十足：頑固、不愿變更、舉止合理化、操作固執(zhí)刻板。
身體姿勢(shì)：僵硬。表情很優(yōu)越(若有表情的話(huà))。
內(nèi)心感受：我感到空虛與隔絕。我不能露出任何感覺(jué)。
可能的身心反應(yīng)——心理反應(yīng)：強(qiáng)迫心理，社會(huì)性病態(tài)、社交退縮、固步自封。軀體反應(yīng)：內(nèi)分泌疾病，癌癥、血液病、心臟病、胸背痛。
典型溝通模式：打岔型
更少，占人群 0.5%。避重就輕，習(xí)慣閃躲。自己、環(huán)境和他人都沒(méi)有。經(jīng)常改變?cè)掝}來(lái)分散注意力，不能專(zhuān)注在一件事上，避開(kāi)個(gè)人的或情緒上的話(huà)題、講笑話(huà)、打斷話(huà)題、辭不達(dá)意、不愿意真正去面對(duì)。
讓別人在與自己的交往時(shí)分散注意力，也減輕自己對(duì)壓力的關(guān)注，想讓壓力因素與自己保持距離。
言語(yǔ)：漫無(wú)主題：毫無(wú)道理，抓不到重點(diǎn)，隨心所欲，隨口表示，東拉西扯：我自己也搞不清。
比較典型時(shí)——
情緒：波動(dòng)混亂，滿(mǎn)不在乎，我心不在焉。身體姿勢(shì)特征是不停地在動(dòng)。
行為：轉(zhuǎn)移注意力：不恰當(dāng)?shù)呐e動(dòng)、多動(dòng)、忙碌、插嘴、打擾。
內(nèi)心感受：沒(méi)有人當(dāng)真在意。 這里根本沒(méi)有我說(shuō)話(huà)的地方。
可能造成的身心反應(yīng)——心理反應(yīng)：不適當(dāng)、不合情理、心態(tài)混亂。軀體反應(yīng)：神經(jīng)系統(tǒng)癥狀、胃疾、眩暈、惡心、糖尿病、偏頭痛、便秘。
典型溝通模式：一致型
一致型 4.5%。重視自我、他人和情境，具有高自尊，內(nèi)在和諧。語(yǔ)言上帶有感受、思維，可以表達(dá)自己的期待、愿望、不喜歡，是開(kāi)放的，愿意聆聽(tīng)別人，相互分享，尊重自己、他人，也能顧及到環(huán)境。
認(rèn)可壓力的存在，正視自己處于壓力之中，承擔(dān)起自己在壓力中的責(zé)任，為有效地應(yīng)對(duì)壓力而作出努力。
言語(yǔ)：尊重現(xiàn)實(shí)、尊重自己、尊重別人。
情緒：穩(wěn)定、樂(lè)觀、開(kāi)朗、自信
行為：接納壓力和困難、應(yīng)對(duì)投入、顧全大局、樂(lè)于助人。
內(nèi)心感受：雖有時(shí)惶恐，但仍充滿(mǎn)勇氣和信心，有堅(jiān)強(qiáng)的毅力，當(dāng)時(shí)和事后心靈充滿(mǎn)了坦然和安穩(wěn)。
心理反應(yīng)：合情合理、、心平氣和、泰然處之。
軀體反應(yīng)：全身放松、精神抖擻、健康、充滿(mǎn)活力。
溝通障礙
一、語(yǔ)言障礙
語(yǔ)言障礙通常是由于不同的語(yǔ)言文化差異而導(dǎo)致的。不同的文化背景和語(yǔ)言習(xí)慣會(huì)影響表達(dá)和接收信息的方式。比如，英語(yǔ)中的“how do you do？”可以翻譯成中文的“你好”，而中文中的“你吃飯了嗎？”則不能直譯成英文中的“How do you do？”。
二、心理障礙
溝通障礙中最常見(jiàn)的也是最普遍的問(wèn)題就是心理障礙，包括害羞、緊張、忐忑、不自信等。這些情緒會(huì)導(dǎo)致個(gè)體在交際中表現(xiàn)出現(xiàn)困難、障礙和尷尬的表現(xiàn)。例如，害怕被拒絕的人可能不愿多說(shuō)話(huà)，而過(guò)度緊張的人可能說(shuō)錯(cuò)話(huà)或沒(méi)有意義的話(huà)。
三、文化障礙
文化障礙是由于不同的文化背景和信仰體系而導(dǎo)致的。文化的差異可能導(dǎo)致溝通方式、語(yǔ)言和信仰方向的不同，而導(dǎo)致交際中的困難和誤解。例如，墨西哥文化中，人們?cè)跍贤ㄖ锌赡軙?huì)面帶微笑，看起來(lái)很友好；而在英美文化中，人們?cè)跍贤ㄖ型憩F(xiàn)的比較板面，可能會(huì)讓人感到不友善。
四、情境障礙
情境障礙通常是指由于環(huán)境或溝通的場(chǎng)合不同而產(chǎn)生的障礙。在有些情況下，比如晚上、嘈雜的環(huán)境、遠(yuǎn)距離等，會(huì)導(dǎo)致交際中的信息流傳不暢。此外，在密切的人際關(guān)系中，如家庭和朋友之間，情境障礙也常常會(huì)導(dǎo)致交際中的困難和溝通障礙。
五、技能障礙
技能障礙是指由于個(gè)體沒(méi)有正確的交際技能和知識(shí)而導(dǎo)致的。缺乏有效的問(wèn)問(wèn)題、表達(dá)意思和傾聽(tīng)技巧也可能導(dǎo)致溝通的失敗和阻礙。許多人并不懂得如何有效地傾聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)或者如何正確地表達(dá)他們自己的想法，這樣會(huì)使他們感受到障礙并且無(wú)法與別人進(jìn)行有效的交流。
如何提高溝通能力
1、對(duì)鏡子說(shuō)話(huà)
表達(dá)能力差，或者是不敢表達(dá)你的想法，其實(shí)，就是膽怯心理在作祟，說(shuō)白了就是害羞，不敢向別人表達(dá)自己的想法，想走出這一步，就必須用行動(dòng)來(lái)改變膽怯心理，有這一么一句話(huà)，只要你自己不覺(jué)得尷尬，那尷尬的就是別人，所以不妨每天對(duì)著鏡子，去不停地說(shuō)30分鐘，表達(dá)你內(nèi)心真實(shí)的想法，時(shí)間長(zhǎng)了之后，表達(dá)對(duì)你來(lái)說(shuō)已經(jīng)不算是個(gè)尷尬的事情，反而顯得非常的自然。
2、閱讀提高表達(dá)能力的書(shū)籍
語(yǔ)言是一門(mén)學(xué)問(wèn)，同一句話(huà)，用不同的方式去表達(dá)，會(huì)有不同的效果，但是，如果不經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，是無(wú)法讓你的語(yǔ)言具有美感，或者幽默感的，所以，如果你希望你的語(yǔ)言有節(jié)奏感和美感，不妨讀一讀《唐詩(shī)三百首》和《古文觀止》，如果你想要你的語(yǔ)言具有幽默感，就去讀一讀《幽默感》，這幾本書(shū)看完，你的表達(dá)能力一定會(huì)提高一個(gè)臺(tái)階。
3、多看電視節(jié)目
很多脫口秀節(jié)目，比如《奇葩說(shuō)》、《脫口秀大會(huì)》這類(lèi)節(jié)目中，各個(gè)領(lǐng)域的大V，齊聚一堂作妖作秀，多看這類(lèi)節(jié)目，就能找到說(shuō)話(huà)的趣味，通過(guò)學(xué)習(xí)和模仿他們，你也能找到說(shuō)話(huà)的感覺(jué)。
4、多和朋友溝通
表達(dá)能力越差，其實(shí)就越需要去表達(dá)，這就是刻意練習(xí)的原則，如果你羞于表達(dá)，那就多和朋友們閑聊，主動(dòng)制造話(huà)題，發(fā)表你自己的觀點(diǎn)，細(xì)心聆聽(tīng)朋友們的說(shuō)話(huà)表達(dá)方式，多去互相討論和學(xué)習(xí)，就能逐步提高你的表達(dá)能力。
5、多聊自己感興趣的話(huà)題
不知道你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，每個(gè)人在自己擅長(zhǎng)和喜歡的領(lǐng)域，可以長(zhǎng)時(shí)間的不停表達(dá)觀點(diǎn)，甚至可以忘記自己性格內(nèi)向，含蓄且不擅長(zhǎng)表達(dá)的缺點(diǎn)，并且，在自己喜歡的話(huà)題里，最有發(fā)言權(quán)的一定是你自己，所以，多去找志同道合的同類(lèi)人聊天，有助于你快速提高表達(dá)能力。
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