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營運經(jīng)理的主要職責
營運經(jīng)理的主要職責1
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求制定部門編制計劃及成本把控。
2、全方位追蹤監(jiān)控和考核各商場直營店鋪店務管理工作。
3、收集其它競爭品牌商業(yè)發(fā)展方向、營業(yè)狀況、拓展動態(tài)等情況,并及時反饋。
4、收集、整理零售渠道競爭產(chǎn)品和消費者的相關(guān)信息,為公司的決策方案提供依據(jù)。
5、負責團隊建設以及人員培養(yǎng)、考核評估工作。
6、主持運營管理中心的全面經(jīng)營、管理工作,組織實施公司決議。
7、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標,制定公司營銷部門整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計劃和年度全面預算方案。提出運營管理中心的'業(yè)務規(guī)劃,經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,制訂營銷工作方針、政策。
8、銷售業(yè)績管理:
(1)管理系統(tǒng)化:銷售管理系統(tǒng)規(guī)范化,制訂銷售制度,規(guī)范銷售流程。
(2)銷售目標清晰化:制定銷售目標預測、預算,并制定銷售目標,中期和年度營銷目標,對區(qū)域銷售進行數(shù)據(jù)分析、評估、跟蹤、管理并完成。
(3)營銷計劃:組織營銷部門與相關(guān)部門制定年度營銷計劃與預算,全面編制營銷年度、季度與月度計劃及營銷費用指標等計劃,提交銷售計劃方案,合理掌控銷售費用、銷售回款,監(jiān)督實施銷售全過程。
(4)經(jīng)營指標:實現(xiàn)公司各項年度經(jīng)營指標:銷售額、專柜回款額、網(wǎng)點數(shù)、庫存合理性等業(yè)績指標。
營運經(jīng)理的主要職責2
1、制定所管轄區(qū)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃及業(yè)績預測跟蹤;
2、設定店鋪和分公司的合理月目標/店鋪的日目標;
3、新開/調(diào)整柜位及促銷活動等業(yè)務跟進;銷售各項指標達成的'跟進和服務支持;
4、拓展1—2線城市高單產(chǎn)重點店鋪,提升現(xiàn)有折扣店的單產(chǎn);
5、跟進分公司的召回在途、倉庫的入庫情況,并根據(jù)召回數(shù)據(jù)做出分析;
6、定期走訪市場,掌握、監(jiān)督分公司終端營運管理能力,并與區(qū)域龍頭百貨等建立良好的客情關(guān)系;
營運經(jīng)理的主要職責3
1、根據(jù)運營部年度計劃,協(xié)助上級完成各項經(jīng)營指標;
2、協(xié)助上級完成營運制度的建設與完善;
3、根據(jù)營運制度要求,開展營運現(xiàn)場日常管理,確保營運品質(zhì);
4、負責商戶租金收繳和退租管理工作,對收繳率負責;
5、負責現(xiàn)場物業(yè)監(jiān)督管理,對接合作單位,確保物業(yè)條件符合營運現(xiàn)場管理要求;
6、定期進行經(jīng)營分析,對商戶進行培訓輔導,不斷提升商戶經(jīng)營水平;
7、負責商戶關(guān)系管理、商戶進場裝修跟進等;
8、根據(jù)營銷規(guī)劃組織執(zhí)行各類營銷活動;
9、協(xié)助上級完成其他工作任務。
營運經(jīng)理的主要職責4
1、協(xié)助影城總經(jīng)理做好影城運營日常工作的管理。
2、與市場和上級管理部門的對口聯(lián)絡與溝通,全面執(zhí)行各類活動。
3、影城運營成本控制。
4、運營部招募人員的復試。
5、對運營部各崗位工作進行監(jiān)督和輔導。
6、與物業(yè)相關(guān)部門保持聯(lián)系。
7、改進顧客服務,保持較高的服務水平,培養(yǎng)員工的服務意識。
8、收集、分析培訓需求,制訂培訓計劃,實施培訓,評估培訓效果。
9、參與制訂員工激勵計劃,對員工工作表現(xiàn)情況做出評估。
10、關(guān)注影城設備、設施運行情況,組織相關(guān)人員做好維護工作。
11、關(guān)注影城營業(yè)收入情況,努力做好運營增收。
12、關(guān)注影城賣品部訂貨與庫存情況,關(guān)注賣品部銷售額、應產(chǎn)率等各項KPI指標。
13、對員工提出的合理化建議積極采納。
14、做好影片宣傳及影城的陣地宣傳。
15、每月運營狀況分析并填寫報告上交影城總經(jīng)理;運營員工排班表的`審核工作;其它運營相關(guān)事務。
營運經(jīng)理的主要職責5
1、中層管理職位,負責公司旗下餐飲品牌主要目標和計劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
2、負責連鎖門店的全面管理工作及部門員工的.管理、指導、培訓及評估;
3、與供應商、門店物業(yè)部門以及其他部門保持溝通,以便分析市場趨勢和客戶需求;
4、負責與營運有關(guān)的廣告宣傳計劃、促銷活動等,并負責其策劃,執(zhí)行,及評估;
5、進行商業(yè)調(diào)查,提供產(chǎn)品和服務的市場定位分析報告;
6、推廣新產(chǎn)品,協(xié)調(diào)相關(guān)事宜;
7、完成領導交辦的其他工作。
營運經(jīng)理的主要職責6
1、銷售、庫存、績效數(shù)據(jù)分析,季度、半年、年度數(shù)據(jù)分析。
2、貨品定制,貨品管理、抽查,統(tǒng)籌店鋪間貨品調(diào)配。
3、配合公司進行各類推廣及促銷活動的.開展,協(xié)助拉升區(qū)域整體銷售業(yè)績增長。
4、負責公司整體門店的銷售管理工作,包括門店維護、陳列、庫存、促銷、費用、人員等常規(guī)工作。
5、協(xié)助其它部門完成各項事宜
營運經(jīng)理的主要職責7
1、參與項目定位、租戶組合方案及招商計劃的制定;
2、負責對應區(qū)域或?qū)獦I(yè)態(tài)業(yè)種品牌的招商工作;
3、對負責區(qū)域內(nèi)租戶的經(jīng)營狀態(tài)進行監(jiān)督并對經(jīng)營業(yè)績不理想或不符合項目定位的'租戶及時進行調(diào)整。
4、參與品牌商戶篩選、引進、洽談、簽約工作,并適時進行調(diào)整及優(yōu)化;
5、對商場環(huán)境、服務、現(xiàn)場紀律等進行監(jiān)督;對發(fā)現(xiàn)的問題協(xié)調(diào)督促相關(guān)部門進行整改;
6、對租戶經(jīng)營合規(guī)性進行檢查;對發(fā)現(xiàn)的問題協(xié)調(diào)督促進行整改。
營運經(jīng)理的主要職責8
職責:
1、協(xié)助店長進行店面日常經(jīng)營管理。
2、配合店長完成各種宣傳、節(jié)假日活動的策劃執(zhí)行。
3、負責策劃并實施員工激勵活動。
4、執(zhí)行和監(jiān)督公司的各項決策。
5、對日常工作進行歸類,并做好每日的工作交接。
任職要求:
1、35歲以內(nèi),性別不限,大專及以上學歷。
2、性格外向,具備良好的.學習能力和溝通能力,有管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、能夠適應節(jié)假日工作的排班制度。
營運經(jīng)理的主要職責9
1、負責制定年度營銷活動規(guī)劃,統(tǒng)籌安排月度及重大節(jié)日促銷活動,以保證營銷活動完成銷售目標;
2、負責公司品牌形象管理,品牌推廣活動策劃及統(tǒng)籌安排活動執(zhí)行,提升公司的知名度及美譽度;
3、收集零售百貨行業(yè)相關(guān)信息,掌握市場動態(tài),針對目標顧客進行精準定位分析,結(jié)合公司目前銷售情況提出切實可行的改善建議;
4、負責各類媒體公關(guān)及異業(yè)聯(lián)盟合作洽談;
5、負責會員體系的搭建,審核會員活動方案,監(jiān)督積分商城營運情況;
6、關(guān)注團隊目標、人才培養(yǎng)及團隊建設,增強團隊凝聚力;
7、完成領導臨時安排的'各項工作。
營運經(jīng)理的主要職責10
1、參與制訂公司營銷戰(zhàn)略,根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷計劃,經(jīng)批準后組織實施;
2、調(diào)研收集市場信息,對營運制度及各類營運標準進行持續(xù)的改善優(yōu)化,逐步規(guī)范及完善公司的營運管理工作;
3、負責全國店鋪營運工作,建立與完善營運標準和流程,幫助終端進行商品規(guī)劃,確保全國銷售業(yè)績的'提升及銷售目標的達成;
4、審核財務報表、銷售和業(yè)務報告、以及其他經(jīng)營數(shù)據(jù),日常各項營運費用進行開源節(jié)流控制;
5、負責銷售績效、考核數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋,評估目標完成狀況;
6、優(yōu)化規(guī)章制度和工作流程,提升團隊工作效率及優(yōu)化日常規(guī)范正常運營;
7、配合市場、銷售、培訓等部門組織好各種促銷銷售活動;
8、偏內(nèi)控方向。
營運經(jīng)理的主要職責11
職責:
1.負責營運期租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。
2.負責完成兩費收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項經(jīng)營指標的管理。
3.負責營運的管理規(guī)范,統(tǒng)一項目經(jīng)營規(guī)范,提升經(jīng)營形象。
4.負責經(jīng)營環(huán)境的管理,維護客戶關(guān)系,建立良好的經(jīng)營氛圍。
5.負責后期的整體運營,做好市場推廣與策劃,組織競爭對手調(diào)查和顧客消費行為調(diào)查,制定應對措施和調(diào)整方案。
6.協(xié)同各部門進行資產(chǎn)管理,確保項目的安全、穩(wěn)定。
7.負責裝修方案的審核及質(zhì)量進度的監(jiān)督和控制。
8.處理重大顧客投訴,對重大投訴做出糾正預防措施并跟進實施效果。
崗位要求:
1.大專及以上學歷;
2. 5年以上購物中心樓層管理、招商工作經(jīng)驗,3年以上大型商場同等職務經(jīng)歷;了解相關(guān)法律法規(guī),熟練使用相關(guān)辦公軟件;
3.有商業(yè)敏感性和服務意識,具有樓層營運管理、招商管理、品類產(chǎn)品的`業(yè)務知識,有較強的資源開發(fā)、整合的能力,有一定的經(jīng)營管理方法和能力。
4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有一定談判能力、學習能力,具有高度工作責任心
營運經(jīng)理的主要職責12
1、負責門店年度銷售目標和盈利目標的達成;
2、協(xié)助完成門店人員架構(gòu)設置、各職級人才篩選、薪酬體系建立、員工訓練體系建立、營運標準體系建立、拓展體系建設等;
3、負責團隊工作氛圍打造;
4、負責規(guī)范門店工作流程,保證門店的各項工作有序進行;
5、負責跟進銷售數(shù)據(jù)分析,策劃并執(zhí)行庫存產(chǎn)品或滯銷品的'促銷活動計劃;
6、負責組織并安排訂貨會相關(guān)事宜;
7、負責處理門店日常工作和突發(fā)性緊急事務;
8、執(zhí)行總經(jīng)理下達的其它工作任務。
營運經(jīng)理的主要職責13
1、負責對公司配套經(jīng)營服務如食堂、健身房及會議室等項目的`運營管理,進行監(jiān)督、指導、協(xié)助完善和推動公司運營管控體系;
2、負責各經(jīng)營項目日常運營管理工作,并就現(xiàn)場經(jīng)營品質(zhì)、服務規(guī)范、陳列衛(wèi)生、安全防范等制定營運標準并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負責公司各經(jīng)營項目經(jīng)營情況的統(tǒng)計、分析工作,監(jiān)督推動年度經(jīng)營指標落實;
4、負責公司推廣活動的策劃、組織、實施及跟進;
5、配合公司品質(zhì)專業(yè)模塊,對各經(jīng)營項目進行監(jiān)督管控;
6、能根據(jù)已有的運營情況,制定管理措施并不斷提高運營服務質(zhì)量;
7、負責對投訴、意見、建議進行處理,并對處理情況進行跟進;
8、協(xié)助完成領導安排的其他工作。
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