數字化轉型的心得

數字化轉型的心得

　　數字化轉型的心得（精選5篇）

　　如今各個產業(yè)正在面臨數字化轉型的關鍵時刻，做好轉型培訓的工作顯得尤為重要，以下是小編收集整理的數字化轉型的心得（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。

　　數字化轉型的心得1

　　數字化轉型的心得2

　　浙江省政府做出了建設數字政府的重大決策部署，這是政府治理方式的重大變革，也是牽一發(fā)而動全身的大事。浙江省數字政府建設是遵循“政府理念創(chuàng)新+信息技術創(chuàng)新+政務流程創(chuàng)新+治理方式創(chuàng)新”四位一體架構的全方位、系統(tǒng)性、協(xié)同式變革。省政府提到的到2022年，形成各級政府職能部門核心業(yè)務全覆蓋、橫向縱向全貫通的全方位數字化工作體系，基本建成“掌上辦事之省”、“掌上辦公之省”，80%以上的政務服務事項實現掌上辦理，更是將各個政府部門的信息化工作逼上了快車道。與此同時，機構改革后，市場監(jiān)管部門面對的是全程全域、全生命周期的“大市場”，要實施的是量大面廣、統(tǒng)一高效的“大監(jiān)管”，要提供的是發(fā)展為先、質量至上的“大服務”。服務和監(jiān)管領域的拓展，也迫切要求我們在工作方式和手段上進行更積極的創(chuàng)新，而這些都離不開數據和平臺的強有力支撐。

　　寧波市市場監(jiān)管局從2018年3月啟動監(jiān)管綜合業(yè)務系統(tǒng)數字化項目以來，經過近8個月的研發(fā)和建設，基本完成了系統(tǒng)框架搭建，實現了主要功能。通過建設主體數據倉，以商事主體和“四品一械”主體為主干，整合歸集全市市場監(jiān)管部門掌握的全業(yè)務數據資源，實現主體信息、信用信息的查詢和分析，支撐對內的各項綜合業(yè)務數據服務和對外的各類公共數據服務。同時，搭建綜合監(jiān)管大平臺，覆蓋商事、食品監(jiān)管、藥品監(jiān)管、政務等子平臺，并延伸至綜合移動執(zhí)法終端。平臺上線運行兩個月來，市場監(jiān)管基礎支撐明顯增強。本文將結合寧波實踐，就市場監(jiān)管部門數字化轉型談一點心得體會。

　　一、政府數字化轉型的關鍵是數據

　　市場監(jiān)管部門作為市場主體的入口和主要監(jiān)管部門，積累了大量的經濟主體數據，具備大數據應用的獨特數據資源優(yōu)勢。通過充分應用大數據，深入挖掘數據價值，能夠更充分、更有效地揭示傳統(tǒng)技術難以展現的關聯關系，提高監(jiān)管工作的精確性和有效性，推動決策科學化、執(zhí)行高效化、服務優(yōu)質化，真正實現“市場有效、企業(yè)有利、百姓受益”，為政府研判經濟形勢提供及時、全面、精準的數據分析服務，服務地方經濟發(fā)展。比如今年我局得到市委市政府、省工商局主要領導批示肯定的營商市場環(huán)境形勢分析和評價報告，成文過程就與數據交換、信息共享和大數據分析密切相關。當然我們也面臨著現實挑戰(zhàn)，“數據是管理的基礎，是業(yè)務應用的核心"的理念還沒有在全系統(tǒng)深入人心；數字化轉型過程中，暴露出來的數據割裂、標準不統(tǒng)一、時效性差、共享水平低等諸多問題成了基層一線人員執(zhí)法、監(jiān)管的掣肘。

　　為此，我們在綜合業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)過程中，及時更新觀念、開拓思路，對數據在數字轉型中的戰(zhàn)略地位予以充分重視，確立了以數據為核心的應用開發(fā)理念。一是把“數據倉”建設放在首位。統(tǒng)一數據標準和規(guī)范，打破業(yè)務壁壘，將商事登記主體信息和省市局“四品一械”審評審批數據進行全面整合，直接歸集分散在市局本級和各區(qū)縣（市）局、功能區(qū)分局共性的全業(yè)務日常監(jiān)管數據，形成市場監(jiān)管信息資源庫，為市場監(jiān)管大數據應用平臺提供準確可靠的數據資源。二是建立數據查糾保鮮機制。完成“四品一械”主體核實和問題數據的查糾工作，解決主體底數不明、數據不準等問題；通過與政府其他部門數據的比對分析，剔除“僵尸數據”；確保各應用系統(tǒng)建立數據查糾保鮮機制，按照統(tǒng)一的數據標準和規(guī)范，從一線使用人員現場核查主體數據、數據維護人員審核修改數據、到審核后進入數據倉，形成閉環(huán)的數據查糾流程。三是突出數據交換共享服務。建設數據歸集接口系統(tǒng)，將系統(tǒng)內部需要保留獨立運行的軟件系統(tǒng)相關數據、縣級局需要保留的共性數據、其他政府部門通過政務云計算中心交換共享的數據歸集到“數據倉”。建設針對系統(tǒng)內外縱向和橫向的綜合業(yè)務數據服務平臺，以及面向公眾的開放數據服務接口系統(tǒng)，按照確定的分類共享數據范圍，為系統(tǒng)內外提供安全、標準、規(guī)范化的業(yè)務數據服務。

　　二、數據的關鍵是數據流的“鮮活”

　　在數字化轉型過程中，一個系統(tǒng)建得好不好，評價的標準永遠只有一條，就是這個系統(tǒng)是否有生命力。生命的張力在于血液，而鮮活的、準確的數據正是數字化社會的“黑金”。數據的生命力，甚至比程序更持久，程序會不斷升級換代甚至退出使用，但保存的數據卻會繼續(xù)存在，其價值可能與日俱增，歷久彌新。離開源頭數據，即使有再好的業(yè)務模型，再暢通的共享機制，再入木三分的分析都是空談，因此，對源頭的數據怎么重視都不過分。之所以在綜合業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)過程中把移動端放在非常重要的位置，是因為我們源頭的數據不是憑空得來的，“問渠那得清如許，為有源頭活水來”，正是靠著基層一線的同志的辛苦付出，通過辦理注冊登記、受理行政許可、開展執(zhí)法檢查等履職行為，不斷歸集、整理、生成相對應的數據，才有了可供我們使用的海量數據。為此，在開發(fā)綜合業(yè)務系統(tǒng)的時候，我們對基層一線使用者的體驗尤為重視，盡可能讓系統(tǒng)好用、易用，又能夠吸引他們常用，最終都是為了采擷那掬數據的活水。

　　一是好用。俗話說，鞋子好不好穿，只有腳知道。基層作為我們市場監(jiān)管部門的腳，對平臺建得好不好、系統(tǒng)好不好用最有發(fā)言權。數據要全面暢通，就必須打破信息孤島，實現數據共享。基層直接面對監(jiān)管對象，只有掌握盡可能多的信息，才能直觀了解企業(yè)客觀狀況，使得履職更加到位，監(jiān)管更加精準，反應更加靈敏。我們的系統(tǒng)建設的一條原則就是充分響應基層需求，盡可能打破層級數據開放權限限制，打通各個業(yè)務軟件之間的數據隔閡，將各類登記信息、許可信息、監(jiān)督檢查信息、行政處罰信息等都歸入經濟主體名下，及時落地到基層，實現內部信息的“雙向流動”和不同業(yè)務之間的“多面互動”。這種獲取數據的平等性，不僅能彌補基層資源配置的不足，平滑數據獲取的層級關系，還能培養(yǎng)干部出對市場監(jiān)管的自豪感，正向激發(fā)工作動力。好用的另一個標準就是確保機器為人服務，不搞花拳繡腿。如將大數據標簽技術應用到市場主體自動按需分類，滿足精細化監(jiān)管和精確監(jiān)管的需要，登記許可事項一發(fā)生變化即能自動提醒監(jiān)管人員落實監(jiān)管任務等。

　　二是易用。簡單即是美，系統(tǒng)建設首先要簡單好用。要能支持移動辦公，要盡可能合并入口、綜合集成，使我們的監(jiān)管執(zhí)法也能像“最多跑一次”一樣，實現“最多錄一次”，讓數據傳遞代替基層干部跑動，通過信息化為基層減負。要充分借助技術的力量，既確保基層高效完成任務，又能實現文書規(guī)范化和信息準確性，達到事半功倍的效果。比如我們的移動執(zhí)法，打開軟件，基礎數據資料調取、規(guī)范表單文書填報、現場和樣品拍攝上傳、地理信息定位等功能一應俱全，不管是剛入職的大學生，還是電腦小白的老基層都能一目了然地明確檢查任務，并依照提示流程順利完成任務。能讓大家看得到更用得好，實現“技術讓監(jiān)管更簡單”、“技術讓服務更貼心”的初衷。

　　三是常用。數字社會的一大特性就在于數據的跳動頻率加快，不斷有新的數據產生，并且呈指數級增長。要實現科學監(jiān)管首先必須取得第一手數據，隨著共享水平和互聯網水平的提高，一個錯誤或不準確的數據在系統(tǒng)中游蕩越久，被錯誤使用造成誤判的可能性就越大，為此，確保數據的鮮活性至關重要。只有基層一線不斷地獲取嶄新的數據，不斷修正數據的精確性，才能支撐整個系統(tǒng)的持續(xù)活力和生命力。為此，必須通過培訓指導，進一步提高系統(tǒng)干部數據采集能力、分析能力和使用能力，激發(fā)使用業(yè)務系統(tǒng)的自覺性，為實施動態(tài)監(jiān)管、實時監(jiān)管和精準監(jiān)管提供數據支撐。

　　三、數據流的價值在于業(yè)務流程的契合

　　數據的采集源于基層，但需要采集哪些數據，如何在遵循法律規(guī)范的要求下高效地獲得有用數據，實現具體監(jiān)管行為，則有賴于業(yè)務處室。對數據的采集途徑要按照“平臺上移、服務下移”的原則來設計，要通過頂層設計，以業(yè)務流程的實現為目標，讓數據流動起來，沿著最優(yōu)的路徑流淌，全力構建覆蓋市場監(jiān)管主要業(yè)務的綜合性系統(tǒng)。

　　通過信息化系統(tǒng)將原則性、模糊性、動態(tài)性的執(zhí)法監(jiān)管要求，固化為可執(zhí)行、可量化、可追溯的操作要求，構建對市場主體行為全生命周期的監(jiān)管鏈。業(yè)務處室首先要按照法律、規(guī)章的各項要求，以數字化的視角，對具體業(yè)務進行重新梳理，形成數字化的拓撲圖。這個過程，實際上是把以往沉淀的數據盤活，再引導進入一條條架設好的數據快速通道，當基層一線人員對具體業(yè)務進行操作的時候，相關數據都能準確及時地待命左右，進而完成一次新的數據準確采集。在這個業(yè)務流程的設計過程中，要注重兩個傾聽。一個是傾聽老百姓的聲音，我們“最多跑一次”改革的流程再造就是這個典型，通過聽取辦事群眾意見，掌握群眾需求，讓數據多跑路，百姓少跑路。通過對相關數據進行有效整合關聯，深挖和探究更利企便民的服務方式，由粗放式服務轉向精準化定制服務，變被動服務為主動服務，更好地滿足公眾個性化、定制化及多樣化的服務需求。第二個就是在流程再造的過程中要傾聽基層一線的聲音，基層對數據需求以及怎樣達成需求往往是最清楚的。要從業(yè)務條線的基層應用需求出發(fā)，反復論證，探索實施，實現功能完備、時間節(jié)點合理、業(yè)務表單科學并能為廣大基層認可的數字化流程再造。

　　另一方面，要緊緊圍繞監(jiān)管需求，做數據模型的架構師。通過業(yè)務流程再造，實現數據的對內整合歸集、對外交換共享、對上形成數據支撐、對下提供數據資源，加快形成數據“向上匯聚、向下分享、按需流動、動態(tài)分析”的聯動機制。匯聚注冊、許可、檢查、處罰、檢驗、監(jiān)測工作形成的各路數據后，更重要的是要對數據進行整合分析利用。構建綜合業(yè)務系統(tǒng)的目的就是建立基于大數據的市場監(jiān)管模式，通過關聯分析市場準入、生產經營、投訴舉報、違法失信等主、客體數據，通過深化政府數據和社會數據關聯分析、融合利用，形成真正的監(jiān)管大數據，其結果既能滿足一線監(jiān)管工作需求，提高科學監(jiān)管能力，又能滿足政府部門間數據共享、業(yè)務協(xié)同和聯合獎懲的需要，提高公共服務能力，提升社會共治水平。

　　四、業(yè)務流程再造要體現市場監(jiān)管人的擔當

　　數字政府轉型，對市場監(jiān)管人而言是戰(zhàn)略機遇。市場監(jiān)管部門的核心競爭力應該包括對數據資源管理、加工和運用的能力。通過對大數據滲透式、全景式運用，對互聯互通、開放共享的數據進行合理挖掘和深度應用，促進數據有序采集、有效聚集、有力交集，使市場監(jiān)管數據活起來，發(fā)揮更大效用。同時，基于市場監(jiān)督管理大數據中心，逐步形成市場主體景氣指數、食品藥品安全輿情、市場主體信用指數等智能統(tǒng)計分析，進一步推動對市場主體的服務和監(jiān)管。

　　在數字政府轉型過程中，社會治理模式正從部門單兵作戰(zhàn)轉向多部門協(xié)同管理和全社會協(xié)作治理，推動政府間的數據共享與業(yè)務協(xié)同是必然的趨勢，為此我們一定要及時更新觀念、開拓思路，站在整個政府的視角來推進整個信息化工作。一方面要通過內聯外合，實現部門間的數據交互共享，放大各部門監(jiān)管數據的匯聚效應，全面提升監(jiān)管風險預判和處置能力，實現跨部門聯動響應和失信聯合懲戒，為整個社會信用體系的架構采集、分析、提供對應的數據資源。另一方面，市場監(jiān)管部門作為與公眾接觸密切的一線監(jiān)管部門，信息化工作的推進為公眾參與和多元治理提供了可能，為企業(yè)自治和承擔主體責任提供了平臺，能有效地促使各個社會主體充分發(fā)揮其主觀能動性，產生協(xié)同效應，釋放社會活力。為此，綜合業(yè)務系統(tǒng)要為深化最多跑一次改革提供技術保障，不斷優(yōu)化服務流程和方式方法，實現“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”的服務初衷；要探索優(yōu)化完善“一證一碼通辦”公眾服務開放平臺，實現企業(yè)一次申請、同步推送、關聯提醒、分類處理，通過信息化手段，把各登記部門的“串聯”關系轉化為“并聯”關系，多渠道提升公共服務能力；要借助大數據平臺開放數據，讓普通民眾共同參與，強化互動，來解決政府無法完成的、棘手的問題，在市場監(jiān)管部門管理能力提升的同時，提高政府公信力。

　　在此輪機構改革過程中，省政府層面已經成立了省大數據發(fā)展管理局，該機構成立的目的就在于進一步加強互聯網與政務服務的深度融合，統(tǒng)籌管理公共數據資源和電子政務，推進政府信息資源整合利用，打破信息孤島、實現數據共享，進一步助推“最多跑一次”改革和政府數字化轉型。市場監(jiān)管部門掌握著海量數據，勢必應成立專門的數據分析部門，配備專業(yè)人才，強化對數據的有效整理、建模分析和全面共享，充分挖掘和釋放數據紅利，加速推進市場監(jiān)管系統(tǒng)的數字化轉型。

　　數字化轉型的心得3

　　隨著互聯網大數據和智能化的高速發(fā)展，對于企業(yè)的發(fā)展也產生著重要的影響。信息科技時代，企業(yè)的數字化轉型升級勢在必行，既是順應時代發(fā)展的必然要求也是企業(yè)信息化發(fā)展必經的階段。

　　企業(yè)進行數字化轉型，首先我們要了解什么是數字化轉型升級？

　　2020年5月13日下午，國家發(fā)展改革委官網發(fā)布“數字化轉型伙伴行動”倡議。倡議提出，政府和社會各界聯合起來，共同構建“政府引導—平臺賦能—龍頭引領—機構支撐—多元服務”的聯合推進機制，以帶動中小微企業(yè)數字化轉型為重點，在更大范圍、更深程度推行普惠性“上云用數賦智”服務，提升轉型服務供給能力，加快打造數字化企業(yè)，構建數字化產業(yè)鏈，培育數字化生態(tài)，形成“數字引領、抗擊疫情、攜手創(chuàng)新、普惠共贏”的數字化生態(tài)共同體，支撐經濟高質量發(fā)展。

　　簡單地說，數字化轉型就是利用數字化技術（如大數據、云計算、人工智能等）來推動企業(yè)組織轉變業(yè)務模式，組織架構，企業(yè)文化等的變革措施。

　　2020年2月，突如其來的新冠肺炎疫情就是一種催化劑，正在加速變革企業(yè)培訓數字化轉型的進程。當前，企業(yè)培訓進行數字化轉型已是大勢所趨，也是我們學校在后疫情時代存續(xù)的命脈。

　　通過這幾天的數字化轉型培訓學習，談一下自己在這方面的一點粗淺理解。

　　1.構建在線學習系統(tǒng)

　　安全培訓要實現數字化轉型，第一步就是構建電子學習環(huán)境，為全員創(chuàng)造一個電子化學習環(huán)境。企業(yè)在線培訓系統(tǒng)是一項系統(tǒng)工程，包括學習的平臺、內容和運營管理等。構建在線學習系統(tǒng)，需要進行系統(tǒng)地規(guī)劃和建設，既要從集團的戰(zhàn)略與安全理念出發(fā)，讓在線學習系統(tǒng)的定位和內容更符合企業(yè)和員工的需求。

　　同時，也需要制定相關配套措施，提高人員學習的參與度與積極性，以便培訓的管理人員借助科學的運營手段激活員工的學習動力，促進安全培訓效果轉化。

　　當前，我們的安全培訓平臺雖然初步搭建起來，對疫情期的培訓起到了應有的補充作用，但也存在不盡人意的地方。

　　比如，針對文化程度偏低的一線技能工人，受其領悟和接受的程度不同，不能夠很好地參與進去，影響到了培訓的最終效果，這是下步安全培訓需要重點考慮的方面；再就是在線學習的后期培訓效果及質量的跟蹤方面，尚有很大的欠缺，不能夠很好地反映出學習的真實情況，僅僅憑考試成績的反饋應該是遠遠不夠的，這是我們需要進一步從平臺的功能完善上需要加以改進的地方；還有就是學員對在線學習的認可度還有待于進一步的提升，這也是我們下一步培訓需要注意的地方。

　　2.教學資源在線化

　　在線培訓系統(tǒng)上線后，需要將安全培訓教學資源在線化，包括課程、案例、文檔、測試題等，從而可以為培訓學員提供安全法律法規(guī)、安全新技術新工藝、安全意識、安全技能等資源。在線培訓教學資源是學校做為培訓機構實現數字化轉型的基礎，沒有足夠的在線教學資源，在線學習系統(tǒng)就像天上的城堡，即使它被構建，也正在崩潰。

　　當前學校錄播室已建成并投入使用，這非常好，將有利于推進安全培訓有關的微課、慕課等線上課程的錄制，豐富線上培訓教學資源。

　　我們安全培訓部將利用好錄播室的功能作用，提前做好下年度有關在線課程的制做，及早準備，完善和豐富線上安全培訓資源。

　　再就是做好錄播課程的.同時，根據國家、省、市及集團的相關政策和要求，做好線上直播課程的準備，做到及時、有效，跟上國家的安全生產形勢的要求。

　　總之，數字化技術已經滲透到了工作生活的方方面面。對于企業(yè)的安全培訓而言，數字化技術為我們武裝和豐富了培訓方式和手段，我們要利用好數字化技術，為集團的十四五順利開局做好安全培訓的保障工作。

　　數字化轉型的心得4

　　一、數字化轉型需要系統(tǒng)性的創(chuàng)新變革。

　　系統(tǒng)性的變革創(chuàng)新中，既有管理層觀念的轉變，也要有全體員工觀念和理念的轉變，大家都需要認識到變革的重要性，并積極推動變革。這個過程中，企業(yè)不光要有戰(zhàn)術上的準備，還要有數字化轉型的戰(zhàn)略規(guī)劃、數字化治理的頂層設計、企業(yè)數字化的架構規(guī)劃。

　　二、數字化轉型需要精準性的角色定位。

　　中小企業(yè)的數字化轉型需要依托供應鏈上下游的協(xié)同來倒逼，例如企業(yè)和供應商對接，和用戶對接，了解對方需要哪些數字化的銜接匹配，并借助信息技術服務商的服務，來完善企業(yè)各個環(huán)節(jié)數字化的保障。

　　三、企業(yè)數字化轉型需要全局性的數據管理。

　　數字流是企業(yè)生存的血脈，在數字化轉型中，企業(yè)需要把數據的產生和管理看成是一項重要的工作。一是構建企業(yè)大數據中心，二是構建敏捷高效安全的企業(yè)信息系統(tǒng)，三是構建企業(yè)數據開發(fā)利用統(tǒng)一支撐平臺。

　　四、企業(yè)數字化轉型也是一個持續(xù)的迭代創(chuàng)新過程。

　　企業(yè)數字化轉型是一個在推進中不斷完善、不斷改革、不斷創(chuàng)新的過程。以適應社會消費需求的變化，以推動社會運行模式的變化，讓企業(yè)創(chuàng)新成為數字化轉型的動力。

　　五、企業(yè)的數字化轉型需要靈活的機制保障。

　　要構建適應數字化發(fā)展的企業(yè)管理運行新體制機制，讓企業(yè)上上下下都愿意用數字化的手段，來實現企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和企業(yè)的不斷進步。

　　六、企業(yè)數字化轉型需要敏捷性的組織結構。

　　對中小企業(yè)來說，可以借鑒一些大企業(yè)已經有的實踐。企業(yè)在數字化轉型中形成的組織結構，更多強調的是流程型、平臺型和網絡型，強調小團隊+大平臺，并且通過自組織、多角色實現快速變化。工業(yè)化時代強調的是分工，數字時代的組織效率，來自于分工基礎上的協(xié)同。

　　七、企業(yè)的數字化轉型需要可靠性的安全屏障。

　　在數字化轉型的過程當中，客戶的信任是非常重要的，關鍵的客戶數據是一個企業(yè)非常關鍵的業(yè)務資產，信息化系統(tǒng)內外部數據的安全，必須放在頭等重要的位置上。

　　八、核心管理者的思想轉變。

　　對于企業(yè)來說進行一次轉型的難度是非常大的，因為企業(yè)進行轉型離不開企業(yè)內部員工的共同努力，如果企業(yè)管理者以及員工對于轉型的態(tài)度消極的話那么轉型路就會走得很艱辛，所以企業(yè)組織人員和戰(zhàn)略層面的思維轉變作為數字化轉型的重中之重應該被重視。

　　九、技術的重要性。

　　因為企業(yè)進行數字化轉型過程中需要有科學技術作為支撐，否則在生產、客戶服務等方面無法達到數字化轉型的要求。

　　十、企業(yè)進行轉型具體方案的制定。

　　這是實現企業(yè)轉型的前提和基礎，如果企業(yè)不能制定一個切實可行的轉型方案轉型就無據可依，方案作為轉型的方向和目標能讓企業(yè)更快的實現轉型。當然我們在制定相關方案的時候一定要從企業(yè)實際出發(fā)，不管是現階段的發(fā)展、業(yè)務的范圍還是對于數字化的接受能力等等都要深入了解為企業(yè)進行數字化轉型提供切實可行的方案。

　　數字化轉型的心得5

　　目前，信息化水平已成為衡量一個國家現代化程度的重要標志。其中，具體體現在數字基礎設施、數字產業(yè)形態(tài)、數字消費者、數字政府等方面。社會的數字化率，成為衡量一個城市、一個地區(qū)乃至一個國家的數字化水平的新標準。

　　中國政府數字化轉型已取得重大進展

　　從 1999 年“政府上網年”開始，中國數字政府建設已走過了20 多年，全國數字政府的形態(tài)基本上展現出來了，體現為四個特點：一是由碎片化轉變到整體性；二是由封閉轉向開放；三是由過去的部門協(xié)調轉向現在的整體協(xié)同；四是從手工作業(yè)轉變到智能智慧。

　　我國數字政府建設的快速發(fā)展，有四個原因：一是技術進步和基礎設施的保障；二是社會信息化水平大幅度提升；三是公眾對政務服務的新訴求，醫(yī)療、教育、保障性住房、養(yǎng)老，老百姓對政府服務的訴求也倒逼我們加快數字政府的建設；四是政府多年在信息化領域的耕耘，在政務服務應用領域已經取得了很多成績。

　　數字經濟正在改變中國的經濟結構

　　政府信息化走到今天，是數字化的作用。而數字政府的快速發(fā)展，反過來對數字經濟又起到了一定的推動引領作用。目前，數字經濟正在改變中國的經濟結構。

　　在疫情和貿易摩擦雙重影響下，中國經濟和全球經濟都面臨一系列新問題。疫情導致全球經濟下行。貿易摩擦對中國經濟發(fā)展造成一定的影響，保持產業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定不僅是當務之急，也面臨多重壓力。

　　在這種新形勢下，數字經濟有望成為中國應對全球經濟低迷風險挑戰(zhàn)，推動經濟轉型的重要推動力量。數字經濟將成為經濟增長、轉型的新引擎。中央政策導向非常明確，要推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合，培育新經濟體系，在政策引導下，將產生新的經濟形態(tài)和業(yè)態(tài)。2019 年，中國數字經濟增加值規(guī)模達到 35.8 萬億元，占 GDP 比重達 36.2%。可以說數字經濟在改變中國經濟結構中已經扮演了重要的角色。

　　加快數字經濟發(fā)展要雙向發(fā)力

　　當前，數字經濟正在成為各個省市推動經濟的主要抓手，但加快數字經濟發(fā)展需要整體雙向發(fā)力。所謂雙向發(fā)力就是在數字產業(yè)化和產業(yè)數字化兩方面做文章。數字產業(yè)化可能受到的影響很多，各地的情況差異很大，要量力而行。比如，發(fā)展芯片產業(yè)需要考慮環(huán)境因素；發(fā)展云計算，則需要考慮電力、土地等要素。因此，西部是較為理想的選地。此外，人才和技術也是各地區(qū)發(fā)展數字產業(yè)

　　化的重要依據。而產業(yè)數字化的重點是加快工業(yè)互聯網建設，從而提升產業(yè)數字化能力和水平。

　　雖然我國數字經濟發(fā)展處于全球領先地位，但在發(fā)展過程中，也暴露出一些新問題。一是數字經濟的基礎設施建設不均衡。數字基礎設施建設在城鄉(xiāng)分布、區(qū)域分布和行業(yè)分布方面有比較大的差異。一般來講，廣東、江蘇、浙江經濟社會相對發(fā)達的區(qū)域，數字經濟的基礎設施相對比較好，西部地區(qū)數字經濟一般基礎較為薄弱。

　　二是數字經濟與實體經濟的融合發(fā)展存在薄弱環(huán)節(jié)。融合發(fā)展體現在宏觀層面，也在微觀層面體現出來。宏觀層面來看，產業(yè)融合發(fā)展深度、廣度存在不足。從微觀層面來看，企業(yè)和一些行業(yè)對數字產業(yè)與數字化融合價值認同有缺陷。

　　三是數字經濟人才相對緊缺。雖然，我國數字經濟發(fā)展迅速，但在核心技術研發(fā)、大數據挖掘應用等領域的人才儲備不足，自主創(chuàng)新研發(fā)能力較弱。特別是經濟欠發(fā)達地區(qū)，人才是制約其發(fā)展的最大因素。此外，有利于數字經濟發(fā)展的政策環(huán)境、投資環(huán)境等還沒有整體形成。

　　對此，要加快數字經濟的高質量發(fā)展，形成健康有序的發(fā)展格局。

　　一要加大工業(yè)互聯網為核心的數字經濟基礎設施建設。5G 是數字基建的網絡支撐。根據工信局統(tǒng)計數據，我國已建成 5G 基站超過70 萬個，地級市以上已基本覆蓋。這是我們打造新基建的重要基礎設施。同時，工業(yè)互聯網也是新基建中的重要基礎設施，要大力發(fā)展。目前，全國各類型工業(yè)互聯網平臺數量總計已有上百家，“工業(yè)互聯網是一片巨大的藍海”。

　　值得一提的是，新一代數字基礎設施并非孤立存在。比如，工業(yè)互聯網是互聯網與智能制造的交叉點，工業(yè)大數據是大數據與智能制造的交叉點，工業(yè)互聯網的本質是以原材料、機器、信息系統(tǒng)、控制系統(tǒng)以及產品、人等各種要素的互聯為基礎，通過工業(yè)數據的深度感知、實時傳輸交換，快速計算處理、高級建模分析，實現智能控制、運營優(yōu)化和生產組織方式變革。為此，應抓緊工業(yè)互聯網的布局。

　　二要加快產業(yè)數字化的進程。以新興信息技術為基礎，推動產業(yè)活動由線下到線上的轉型。實現產業(yè)上下游無縫對接、配合聯動，及時回應市場需求，提升企業(yè)競爭力。運用大數據、云計算、人工智能、物聯網等技術，推動商業(yè)模式和產品服務升級，實現智能化、平臺化、品牌化發(fā)展。例如，新媒體融合平臺上線的“新花城”在廣州市已經產生很大的影響，這就是數字化經濟的范例。

　　三要提升數字治理的能力，有效整合數字資源。數字治理在當下非常重要。要著力破解“互聯互通難、業(yè)務協(xié)同難、溝通數據

　　難”的問題，打破“數據不通、網絡不通、業(yè)務不通”的限制，實現“跨部門、跨行業(yè)、跨區(qū)域”的一體化政務服務。然而，“三跨”的難度在于數據治理，數據是瓶頸。因此，從總體的發(fā)展來看，數據治理的重要性體現在提升數字治理能力，這對發(fā)展數字經濟意義重大。通過有效數據治理，可以提高數字基礎設施的統(tǒng)籌能力。另外，當前全國不少地方都在建設數據中心，在此過程中，要防止浪費和一哄而起。數據需要的是數字整合和統(tǒng)籌，要防止數字中心“遍地開花”，造成重復浪費。對此，可通過工業(yè)大數據的有效治理，提高智能制造的能力和水平，提高數據共享能力。

　　此外，要完善政府治理體系，為數字經濟發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。這個環(huán)境包括營商環(huán)境、法治環(huán)境和人才環(huán)境，需要各地有為政府大膽創(chuàng)新，政府環(huán)境好了，才可以更快更好地進行數字化建設。

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