汽車培訓(xùn)的心得體會

時間:2025-04-21 14:50:13 曉映 心得體會 我要投稿

汽車培訓(xùn)的心得體會范文(精選17篇)

  我們有一些啟發(fā)后,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?下面是小編精心整理的汽車培訓(xùn)的心得體會范文(精選17篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

汽車培訓(xùn)的心得體會范文(精選17篇)

  汽車培訓(xùn)的心得體會 1

  前幾天我參加了公司為我們安排的銷售技巧的培訓(xùn),通過這三天的學(xué)習(xí),我可以說是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。

  人們都說銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說到心動,這是一種很片面的看法,也可以說是一種誤區(qū),其實(shí)要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員,除了能說會道以外,還必須擁有正確的態(tài)度,豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗(yàn),對市場的洞察能力,以及把握客戶心理和需求的意識,這樣才能走向成功。

  在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個條件,一個是業(yè)務(wù)能力,另外一個就是是個人素質(zhì)。關(guān)于業(yè)務(wù)能力,銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念,然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙頋M足客戶的需要;關(guān)于個人素質(zhì),說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì)。

  汽車銷售還必須遵循以下幾個步驟:

  一是銷售準(zhǔn)備,良好的開端等于成功的一半;

  二是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;

  三是進(jìn)入銷售主題,掌握好的時機(jī),用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進(jìn)入銷售主題,抓住進(jìn)入銷售主題的時機(jī);

  四是調(diào)查以及詢問,調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的`工作;

  五是產(chǎn)品說明,把汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;然后將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;

  六是展示的技巧,充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達(dá)成銷售的目標(biāo);

  七是締結(jié),與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。

  汽車培訓(xùn)的心得體會 2

  首先,我要感謝學(xué)校給我這次寶貴的去太谷關(guān)于新能源汽車一體化教學(xué)培訓(xùn)的機(jī)會,這次培訓(xùn)對我來說,非常難得,也是獲得匪淺,下面我就將這次培訓(xùn)的體會給大家分享一下。

  第一,這次培訓(xùn)的主講師一部分是來自新能源汽車開發(fā)一線的工作者,另一部分是來自研究新能源汽車專業(yè)的專家,都是新能源汽車領(lǐng)域的實(shí)踐者和領(lǐng)路人,所以,他們的授課內(nèi)容和方式都是最切近于當(dāng)前新能源汽車發(fā)展的.現(xiàn)狀和實(shí)際情況,娓娓道來,內(nèi)容雖然很多,而且比較難懂,但是通過他們深入淺出的講解使抽象的概念和原理一下子變得形象、生動和簡單,所以,我聽后感覺一下子明白了新能源汽車的發(fā)展?fàn)顩r和它的主要結(jié)構(gòu)、工作原理等。

  第二,這次課程安排的緊張且充實(shí),每天雷打不動的8小時聽課,晚上又加班加點(diǎn)的趕寫3000字的論文,以及回顧白天老師的講課內(nèi)容,每天睡覺都在11點(diǎn)左右。雖然工作負(fù)荷強(qiáng)度較大,但是想想學(xué)校這次能選派我來這里培訓(xùn),心里就充滿了斗志。

  第三,這幾天的培訓(xùn),主要可以分為三大板塊,第一板塊主要講解關(guān)于新能源汽車的背景介紹和發(fā)展?fàn)顩r;第二板塊主要是實(shí)操,一部分是關(guān)于純電動汽車的實(shí)操,另一部分是關(guān)于普銳斯混合動力的實(shí)操;第三部分是關(guān)于新能源汽車一體化教學(xué)的講解;每一個板塊都是內(nèi)容豐富,精彩非凡。

  通過這次培訓(xùn),自己的體會確實(shí)很深,就像井底之蛙跳出井外發(fā)現(xiàn)外面世界一樣,心中充滿了無限的遐想,但是遐想歸遐想,我想學(xué)

  校派我參加這次培訓(xùn),不光是看看、聽聽、寫寫,發(fā)發(fā)感想就完事,而是要將這次的感觸和收獲,再通過自己更深入的摸索和學(xué)習(xí),運(yùn)用到今后工作當(dāng)中去。

  汽車培訓(xùn)的心得體會 3

  說起汽車保養(yǎng),很多車主先想到的就是發(fā)動機(jī)、輪胎、剎車系統(tǒng),而汽車底盤的保養(yǎng)很容易被車主忽視,殊不知,汽車底盤的保養(yǎng)直接關(guān)系到汽車的操控性、舒適性、安全性,可以說,汽車底盤是保證汽車整體性能的一個重要部位,其保養(yǎng)不能掉以輕心。

  一、底盤損壞影響車況

  對于汽車來說,底盤能確保車輛和車主的安全。車輛在行駛過程中,路面飛濺起的沙礫不斷撞擊底盤,底盤上原有的防銹層逐漸被破壞,金屬暴露在外面。夏天,白天地表的高溫使底盤炙熱異常,晚間大氣中的濕氣慢慢腐蝕溫度回落后收縮的車底。

  底盤的損傷更會進(jìn)一步威脅到其他機(jī)件的正常使用:轉(zhuǎn)向受損、漏油、底盤變形、整體構(gòu)架松動,都會給行車帶來安全隱患。一般新車出廠時都會噴涂防銹底漆,但一段時間后還是會慢慢氧化。一旦底盤零部件生銹腐蝕,就會導(dǎo)致整車的架構(gòu)松動,帶來安全隱患,而很多交通事故都由底盤松動所導(dǎo)致。

  二、日常保養(yǎng)重在防銹

  底盤在日常保養(yǎng)的`時候最重要的是防銹。陰雨天氣,大量泥沙濺到汽車底盤上,很難清洗干凈,底盤會被侵蝕氧化、生銹。汽車維修人員建議,車主在對汽車的底盤防銹處理時,應(yīng)選擇專業(yè)的汽車美容4s中心去做。因?yàn)閷I(yè)的設(shè)備能夠?qū)Φ妆P進(jìn)行徹底清潔。經(jīng)常長途出行的車主可定期對車輛進(jìn)行專業(yè)的底盤護(hù)理。

  三、底盤裝甲遠(yuǎn)離損傷

  市場上比較流行的底盤防護(hù)措施就是底盤裝甲,就是給汽車底盤裝上堅(jiān)固的甲胄,這也確實(shí)是目前保護(hù)汽車底盤裸露部件的唯一方法。

  專業(yè)的底盤裝甲是將一種特殊的彈性膠質(zhì)材料噴涂在汽車底盤上,將底盤及輪轂上方的噪音部位完全包裹起來,其自然固結(jié)后形成的底盤保護(hù)層,可以降低沙石撞擊的損傷,防腐防銹。除此以外,底盤裝甲還能起到較好的隔音作用。

  汽車培訓(xùn)的心得體會 4

  光陰似箭,為期七天的汽車銷售培訓(xùn)結(jié)束了,回首這七天的培訓(xùn),發(fā)覺自己的收獲真的很多,懂得了銷售的技巧,學(xué)會了和客人溝通交流,學(xué)會了察言觀色,豐富了我的社會閱歷等等。

  再回首汽車銷售培訓(xùn)期間的日子充滿了喜怒哀樂,七天的培訓(xùn),雖說日子短暫,卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。

  七天的培訓(xùn)時間說長不長,說短也不短,雖說培訓(xùn)的時間只有七天,并且一直都是在培訓(xùn)如何和客戶溝通交流,給我們與陌生人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶的`需求欲,由此而知作為一位營銷員,話術(shù)是多么的重要。

  七天培訓(xùn)時間,里面的內(nèi)容是枯燥無味的,但是給我們運(yùn)用起來確是充滿了歡樂,我們的歡聲笑語從公司到飯?zhí)谩5谂嘤?xùn)的時間里,經(jīng)理還有里面的`員工都與我們說了很多他們的經(jīng)歷,比如:在什么情況下客戶會有哪些反應(yīng)?會問我們什么?世上什么客戶都有,我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對等等。

  在培訓(xùn)中我們還是學(xué)到了新的知識,每款車的賣點(diǎn)是什么?里面一些簡單易懂的配置我們都略知一二,并對不同品牌車的歷史有了更進(jìn)一步的了解,這也讓我們在汽車銷售培訓(xùn)期間,同客戶交談變得更自信做些鋪墊。

  在汽車銷售培訓(xùn)工作時,我們每位同學(xué)都堅(jiān)守著自己的崗位,有了第一次工作經(jīng)驗(yàn)的我們對待工作都是充滿了激情和自信,對待每一位客戶都是真誠、細(xì)心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個問題;但是還是有不足之處,那就是專業(yè)知識沒過關(guān),我們對汽車的構(gòu)造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車不了解,所以很容易造成客戶對我們的不信任,所以,我學(xué)到了:知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。

  在培訓(xùn)工作的同時我也在細(xì)心的學(xué)習(xí),留意客戶的肢體語言與說話語氣,有意向購車的客戶會怎樣的表現(xiàn),怎樣可以看出、聽出客戶近期會不會購車等。但也了解到了一些專業(yè)方面的知識,如:怎樣才能按揭?當(dāng)客戶說車耗油時該如何用專業(yè)術(shù)語回答等。

  相信有了這次汽車銷售培訓(xùn)的經(jīng)歷,我的未來會更加的美好。通過這次培訓(xùn),我學(xué)會了很多的道理,都是在書本上所學(xué)不到的,是一次受益匪淺的培訓(xùn)經(jīng)歷。

  汽車培訓(xùn)的心得體會 5

  非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次培訓(xùn)機(jī)會。雖然我工作多年,但對于營銷的真正含義還是認(rèn)識不深,通過這次xx培訓(xùn),讓我有了更深的了解。

  21世紀(jì)的今天,社會的步伐越來越快,市場的競爭愈演愈烈。在今天的環(huán)境下,我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷給客戶?怎們做一個出色的銷售員?這就是我們這次“xx銷售明星訓(xùn)練營”的目的。下面是我通過這次培訓(xùn)后,結(jié)合我們的日常工作實(shí)際情況,談?wù)勅绾巫龊靡粋“xx”的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識,以便和大家共同學(xué)習(xí)和交流。

  要想做好一個出色的汽車銷售員,對我們的產(chǎn)品知識一定要熟知。如果對自己的產(chǎn)品知識都不熟,談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧。同時你必需去熱愛他,把他當(dāng)作你的好朋友,一定要對它有信心,它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時就底氣十足。

  一個頂尖的銷售員要有夢想,要做公司業(yè)務(wù)員的榜樣。打出自我的品牌,提升自我的價值。這就必須轉(zhuǎn)變自己的思想,嚴(yán)格要求自己,時時地提醒自己,我還可以做什么,我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話:失敗乃成功之母!其實(shí)我認(rèn)為它是錯誤的,應(yīng)該說檢討是成功之母!我們只有不時的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個客戶,其中的原因何在,是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務(wù)等等,檢討自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

  作為成功的銷售員,必須具有誠信和激情。讓客戶變成你的`朋友,提升客戶的滿意度,讓他來幫你推介。一個客戶如果和你買車,不僅是對你的產(chǎn)品有興趣,而且對你服務(wù)也非常的認(rèn)可。可以這樣說,我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個現(xiàn)象,客戶訂車交了錢以后,我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高,客戶很多小的要求可能都不能滿足,這樣就使我們失去誠信,讓客戶對我們失去信心。那么怎么談和客戶成為朋友,讓他以后怎么幫我們推介朋友來買車。

  如果我們服務(wù)好自己的客戶,讓他們成為我們的朋友,時時地關(guān)心他,問候他,讓他得到滿意的服務(wù),有朋友買車他肯定會介紹給你。這可是我們寶貴的財(cái)富。

  汽車培訓(xùn)的心得體會 6

  流沙易逝,晨光易消,當(dāng)我們回首過去時,我們總能在一次次的感受中,體驗(yàn)到不同的滋味。我想這也是時光給我們帶來的驚喜和體會。只有當(dāng)我們?nèi)フ湎Х址置朊霑r,我們才有更大的決心去面對每一個明天,去為每一個明天做好準(zhǔn)備。也為今后的自己做一份堅(jiān)固的基礎(chǔ)。讓我們可以在將來的道路上更加勇往直前,摘取最豐碩的果實(shí),為自己歡騰,為自己喝彩。

  當(dāng)然,努力在成功中也是必不可少的一個因素。當(dāng)初剛剛步入公司時,我是多么的青澀,也是多么的無知。當(dāng)我步入了這個行業(yè)時,我才感慨到世界的寬闊,眼界的寬廣。這個行業(yè)一直是我心目中最理想的行業(yè),因此,在步入公司之前我就下定了決心,我會在這個行業(yè)里生根發(fā)芽,為自己的夢想和追求做一次長途奔跑,也許其中會有很多的坎坷和挫折,但是我已經(jīng)為自己做足了準(zhǔn)備,套上了堅(jiān)定的外殼,我相信自己,我也相信公司,更是相信明天會更加的美好!

  公司近期都做了一些培訓(xùn),除了剛進(jìn)公司時的.培訓(xùn)時間,這次是培訓(xùn)時間較長的一段了。但這二者在此刻對比起來,有了截然不同的感覺。剛進(jìn)公司的培訓(xùn)是初步的一個培訓(xùn),為的是讓我們了解公司,認(rèn)識公司的發(fā)展模式,其次才會講解一些職業(yè)上的經(jīng)典案例,讓我們從中直接獲取經(jīng)驗(yàn),用到今后的工作中去。

  但在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識了一個千差萬別的世界。首先,我認(rèn)識到自己在這份工作上其實(shí)有些地方是走了一些彎路的,很多的方式也沒有用對,這才造成了一個資源的浪費(fèi)和流失。其次就是自己面對工作的態(tài)度也有待加強(qiáng),我往往覺得自己只要付出一定的真心和努力就可以,但是我這次通過這次學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn),原來一個人單單只想努力并不會直接讓成功接踵而來。

  它更多的需要我們?nèi)ラ_動腦筋,只有用對了努力的方式,走對了努力的道路之后,我們才會迎來豐收的季節(jié)啊!我恍然醒悟,除了做好本職工作外,更重要的就是培養(yǎng)自己了,只有讓自己變成了一個更好的人,我們才會有更為精彩的明天!

  這次培訓(xùn)是一次很難得的機(jī)會,我會珍惜它,也會在今后的工作中多加利用這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的一些知識,希望自己能夠把工作做得更好,也能夠讓自己收獲到來自工作的愉快和幸福,更希望能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造更多的財(cái)富,滿足自己的物質(zhì)生活,也能夠給家人帶來更好的物質(zhì)生活。為了這些目標(biāo),我會更加明智和努力,去盡可能的實(shí)現(xiàn)自己,創(chuàng)造自己。

  汽車培訓(xùn)的心得體會 7

  xx年8月19日至xx年8月29日我有幸參加了漢斯·賽德爾基金會在酒泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦的“汽車電氣教具制作”培訓(xùn)班。在整個的實(shí)習(xí)中我學(xué)習(xí)了很多的東西,感受頗深。

  一、增加知識積累,提高動手能力

  在十天的培訓(xùn)當(dāng)中,我們實(shí)習(xí)了關(guān)于“汽車燈光”、“汽車點(diǎn)火系統(tǒng)”的教具設(shè)計(jì)制作。在這個過程中,我不僅見到了“汽車燈光系統(tǒng)”、“汽車點(diǎn)火系統(tǒng)”的實(shí)物及零部件,還簡要了解了他們的工作原理。在制作教具時還用到了剪板機(jī)、臺鉆及鉗工和電子電工工具,使自己的動手能力顯著提高。

  二、豐富了教學(xué)方法和手段

  這次培訓(xùn)采用的是項(xiàng)目教學(xué)法,我參與其中,深深體會到她的魅力及與傳統(tǒng)教學(xué)法的不同。

  傳統(tǒng)教學(xué)法在制約著老師與學(xué)生的發(fā)展,而項(xiàng)目教學(xué)法既能讓學(xué)生真正地學(xué)到知識與技能,又能開拓學(xué)生的視野,鍛煉學(xué)生的操作能力、交際能力、協(xié)作能力等,以適應(yīng)社會需求,是師生共同完成項(xiàng)目,共同取得進(jìn)步的教學(xué)方法。

  三、創(chuàng)造了一個交流溝通的平臺

  參加這個培訓(xùn)班的學(xué)員都是來自不同的省市和地區(qū)的同仁,他們不僅技能水平較高,而且具備豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。無論是在實(shí)習(xí)車間還是在課余閑聊,都能學(xué)到或多或少的經(jīng)驗(yàn)和方法,讓自己更加充實(shí),更加成熟。

  總之,經(jīng)過本次培訓(xùn)使我的技能水平和教育教學(xué)水平又有了進(jìn)一步的提升,對今后的教學(xué)工作多了一些方法和策略。今后我會將在這里學(xué)到的新知識、新方法盡快地內(nèi)化為自己的東西,運(yùn)用于教育教學(xué)過程中去。

  在學(xué)期結(jié)束前,我們6個參加培訓(xùn)的同學(xué)早已開始結(jié)束培訓(xùn)了,當(dāng)資料發(fā)下來時,讓我們感到的是頭暈?zāi)垦#驗(yàn)檎嚨碾娐范荚谶@了,電路圖讓我們看得很困難,而且之間的連接有點(diǎn)麻煩,有的從第一頁會接到最后。但我之前有接觸過汽車電氣的相關(guān)課程和了解,所以我的優(yōu)勢有點(diǎn)明顯,感到學(xué)起來會有點(diǎn)得心應(yīng)手。在第一輪的培訓(xùn)結(jié)束后,本人對帕薩特汽車的整車電氣有了初步的了解。學(xué)校為了加強(qiáng)我們?nèi)①愅瑢W(xué)的學(xué)習(xí)和信心,為了讓同學(xué)們在省競賽中能取得更好的成績,特意開展了一個全校參賽同學(xué)的動員大會和安排在學(xué)期結(jié)束后的12天加強(qiáng)訓(xùn)練。我覺得這是個十分難得的學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會,自己就下定決心,努力參加完這個培訓(xùn)。

  雖然十二日的培訓(xùn)不算長,但讓我們學(xué)習(xí)到的東西卻無比之多。這十二天的.高強(qiáng)度的培訓(xùn),有點(diǎn)辛苦,但在辛苦的背后,我們?yōu)橹冻龅暮顾途Αr間是值得的,讓我們學(xué)習(xí)到更加有用,更加專業(yè)的知識。雖然其他同學(xué)早已收拾好行李,回家過寒假了,但我們還要留在學(xué)校參加培訓(xùn),但我們覺得這十二天過得相當(dāng)?shù)某鋵?shí),我們不僅在生活上互相幫助,在學(xué)習(xí)上,我們各施所長,努力地去鉆研要學(xué)習(xí)的問題,在專業(yè)技能上,我們又提高了一個層次,為我們以后出去就業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  雖然作為師兄的我,很愿意帶著這么優(yōu)秀的師弟們學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的拼搏中,我們不分彼此。我在他們身上也學(xué)到了很多東西,我十分樂意地去教他們,我們一起跟著指導(dǎo)老師刻苦地研究遇到的所有困難,當(dāng)我們把一個個疑點(diǎn)解決后,臉上一起露出笑意,我見到,感到很窩心。

  讓我難忘的是臨近培訓(xùn)結(jié)束的最后一個晚上,指導(dǎo)老師王老師把我叫到外面跟我談心,他為我分析了很多問題,讓我的目標(biāo)更明確了。在于老師的一番談話,讓我放下了所有負(fù)擔(dān)和顧慮,使我對今次競賽更加有信心,使我對以后的道路的選擇有了明確的方向。那晚我真的很感動,老師為我講的那番語重心長的話語,謝謝您,王老師,謝謝您這兩年來一直對我的栽培和耐心的教導(dǎo)。噢噢,還有最敬愛的馮老師喲,我是不會忘記您們的教導(dǎo)的。

  在這十二天培訓(xùn)結(jié)束后,我覺得得到了很多珍貴的東西,讓我對這次培訓(xùn)十分的珍惜和回味。在接下來的十八天假期里,任務(wù)一樣的沉重。要好像培訓(xùn)時的要求來管理好自己,所以我們要一起努力,給力。讓老大帶著我們向目標(biāo)前進(jìn)吧!

  這是本人在這十二天培訓(xùn)后的心得體會,就寫到這里吧,很感謝我的老師和師弟們。

  汽車培訓(xùn)的心得體會 8

  在暑假期間我榮幸的被學(xué)校學(xué)院派出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),感謝學(xué)校給我這次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會。

  作為一名新教師我急切的需要增加自己的知識儲備與教學(xué)方法,所以當(dāng)我知道我參加的是省級青年教師培訓(xùn)的時候我很是興奮。

  7月25日我?guī)е鋹偟男那閬淼搅说轮菔衅W(xué)院,到了學(xué)校看起來很是樸實(shí),學(xué)校的保安人員一看就知道是他們的學(xué)生,很禮貌。也很熱情隨著他們的引導(dǎo)我很快來到了報(bào)到處,書本。工裝都已經(jīng)為我們準(zhǔn)備好了,食宿也都安排的很不錯。這樣的環(huán)境下我想我們的學(xué)習(xí)一定充滿了樂趣。

  在這次培訓(xùn)中我培訓(xùn)的是汽車車身修復(fù)方向,主要是以學(xué)習(xí)汽車的噴漆整形等等。

  在開班儀式上我知道了這次學(xué)習(xí)的目標(biāo),車身修復(fù)這門課我了解不是很多所以我要利用這段時間好好學(xué)習(xí)。首先我們學(xué)習(xí)了工作的安全與5S等方面的知識。

  知道了在工作期間還是有很多危險存在的這方面一定要清楚認(rèn)識到,而5S是以整理。整頓。清掃。清潔。自律5方面出手認(rèn)真工作的體現(xiàn)。接下來的學(xué)習(xí)我們開始了培訓(xùn)的各個項(xiàng)目,車身涂裝基礎(chǔ)是我們知道了涂料的發(fā)展與涂料的組成學(xué)習(xí)了搭配條件涂料,還有一些先進(jìn)的設(shè)備。在這個學(xué)習(xí)過程中還有很多學(xué)生在上課,我們也在觀察學(xué)生的學(xué)習(xí),使我體會到了一個不一樣的學(xué)習(xí)方法,在我們學(xué)校主要是以老師先講解學(xué)生再去動手操作,而他們的學(xué)生是老師便講邊做學(xué)生也跟著做。

  并且他們還是以小組模式每個組都有組長,一個學(xué)生在做組長在邊上指導(dǎo)其余的學(xué)生都在旁邊站著觀看操作的同學(xué)操作,方便自己在操作是不出現(xiàn)錯誤。這種學(xué)生上課模式很適合我們學(xué)習(xí)這樣更有利于學(xué)生的發(fā)展,也能使老師有更多的時間去指導(dǎo)其他不太會的學(xué)生。

  在學(xué)習(xí)中我學(xué)到了很多現(xiàn)在嶄新的技術(shù),更新了原來的知識儲備。現(xiàn)在的一些方法與一些新的設(shè)備相結(jié)合更能曾加效率并節(jié)約成本,使我們以后的教學(xué)中更加方便更加適用,更加合理。也能使學(xué)生在以后的工作中更好的發(fā)展。

  我們還在哪里參觀了很多4S店,也知道了我們學(xué)生與走向工作的工人的差距,是我更加有了學(xué)生將來發(fā)展的目標(biāo)。

  我想在新學(xué)期開始的時候我一定要將這些學(xué)習(xí)方法與新的知識傳授給更多的人。

  在學(xué)習(xí)中我還發(fā)現(xiàn)的很多不足,有很多地方不是很熟練以后要加緊練習(xí)爭取多加熟練更好的培訓(xùn)我們自己的學(xué)生。

  在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我還知道老師是一個這樣的角色,不能一味的去教學(xué)生而是要去慢慢的`引導(dǎo)學(xué)生自己去對汽車修理產(chǎn)生興趣,這樣能更好的激發(fā)他們的積極性更能使他們對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。

  在培訓(xùn)中我們的老師就是這樣教導(dǎo)我們的,車身修復(fù)很多內(nèi)容都是要親手操作去完成的,不能只動嘴不動手課堂上要互動起來才能更好地完成學(xué)習(xí),這也符合我們系的項(xiàng)目教學(xué)法。以后一定會更好地結(jié)合起來好好教學(xué)。

  我是幸運(yùn)的,這次培訓(xùn)活動,不但使我發(fā)掘出了自己的一些不足和缺點(diǎn),也給了一個鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會,結(jié)交了很多良師益友,培訓(xùn)班進(jìn)一步樹立了我認(rèn)真求學(xué)。勇于思考。團(tuán)結(jié)互助等良好的學(xué)習(xí)。工作作風(fēng),讓我更積極地投身到我所熱愛的事業(yè)中去,為我們的職教工作得到一個嶄新的發(fā)展而努力工作。我將更快成長成一名全面合格的教師。

  汽車培訓(xùn)的心得體會 9

  我認(rèn)為,企業(yè)培訓(xùn)的關(guān)鍵要素包括“立項(xiàng)、課程、師資、制度、效用”等方面:

  一、立項(xiàng)要緊扣時展:進(jìn)入二十一世紀(jì),汽車工業(yè)迅猛發(fā)展,各級各類汽車人才短缺,目前汽車行業(yè)的狀況是:大量專業(yè)技術(shù)人才集中在生產(chǎn)制造的環(huán)節(jié)上,而在營銷、維修、技術(shù)支持等售后服務(wù)上,則顯得人才數(shù)量較少、水平低、結(jié)構(gòu)不合理,這非但不能適應(yīng)汽車市場日益發(fā)展的需要,而且更難于適應(yīng)我國加入世貿(mào)組織后的挑戰(zhàn),因而當(dāng)務(wù)之急是加速培養(yǎng)大批汽車領(lǐng)域的銷售管理和服務(wù)的高級人才。而高校汽車管理工程專業(yè),偏重于汽車構(gòu)造及原理,解決的是基礎(chǔ)理論知識,而較少培養(yǎng)市場營銷方面應(yīng)用類人才;在當(dāng)?shù)厣踔寥珖鴽]有一所培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能培養(yǎng)綜合型的汽車銷售管理類人才,雖然有些廣告公司、咨詢顧問培訓(xùn)公司舉辦過類似的講座、論壇和培訓(xùn)班,但往往偏重于心理激發(fā),銷售談判技巧方面的培訓(xùn),而廠家的培訓(xùn)又只單純注重本產(chǎn)品的知識技能培訓(xùn),范圍較窄!正是在這種供求矛盾的撞擊下,我們適時地開辦了“汽車經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)班”。事實(shí)表明,我們的所立的項(xiàng)目是符合市場需要,辦班方向是精確的!

  二、培訓(xùn)要有特色、上檔次:最初我在廣州開始著手這個項(xiàng)目時,同事們都隨意建議用“汽車銷售顧問培訓(xùn)“的名稱,而“銷售顧問”這個名詞已在業(yè)界用爛了,各汽車廠商的對經(jīng)銷商的培訓(xùn)都冠以該“名頭”,我們的培訓(xùn)班如何脫新而出呢?當(dāng)時我們項(xiàng)目小組經(jīng)過反復(fù)掂量,最終我提出了“汽車經(jīng)紀(jì)人”的概念,這概念打了“插邊球”,既區(qū)別了“銷售顧問”,也避免了被扣上“車蟲”的帽子。概念確定后,接下來最關(guān)鍵的就是培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)了,汽車銷售人才的工作內(nèi)容在短短幾年內(nèi)已發(fā)生很大的變化,由剛開始的展覽式服務(wù)到顧問式的服務(wù),再到經(jīng)紀(jì)式的服務(wù),也就是說,“汽車經(jīng)紀(jì)人”所提供的服務(wù)不僅包括售前的咨詢服務(wù),還有售后的理賠、維修、保養(yǎng)、會員管理等服務(wù),其提供的是貼身的理財(cái)甚至是增值的服務(wù)。因此,培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)形式與內(nèi)容的水乳交融,尤其是內(nèi)容要切合實(shí)際,培訓(xùn)要上檔次,起初有的同事建議隨意拿廠家、咨詢顧問公司、培訓(xùn)公司的培訓(xùn)資料改改版、翻新翻新一下就行了,但我當(dāng)時堅(jiān)決要求自主開發(fā)一些課程,決不能糊弄學(xué)員,在我的倡導(dǎo)下,我們成立了課程開發(fā)專項(xiàng)小組,我們開設(shè)了“中外汽車發(fā)展史”、“汽車車輛構(gòu)造原理及維修養(yǎng)護(hù)常識”、“汽車銷售管理”(數(shù)據(jù)庫營銷)、“客戶管理”、“二手車置換原理”、“汽車租賃操作流程”、“汽車物流管理”、“銀行按揭及保險”、“玩轉(zhuǎn)汽車文化(汽車網(wǎng)站、汽車俱樂部)”、社交文化及禮儀、“價值鏈的交互設(shè)計(jì)”、“企業(yè)文化”、“項(xiàng)目管理”等等課程,在科學(xué)合理地設(shè)置內(nèi)容的前提下,我們培訓(xùn)的方式也靈活多樣、有機(jī)搭配,培訓(xùn)采用了情境教學(xué)、游戲互動、案例分析、現(xiàn)場觀摩、書面考試、論文答辯等方式,幫助學(xué)員吸收消化所學(xué)課程。值得一提的是,許多企業(yè)辦得培訓(xùn)都不注重考評,有的只倚重書面考試,而忽略了其他的方式,在辦這個班時,我不但精心準(zhǔn)備了書面試題,而且我本人還結(jié)合實(shí)際編寫了多套案例分析題目供學(xué)員選題撰寫,培訓(xùn)結(jié)業(yè)后還要進(jìn)行答辯,并將學(xué)員的成績放上本企業(yè)的網(wǎng)站供學(xué)員查詢,正是由于培訓(xùn)鮮活實(shí)際,該培訓(xùn)迄今已辦了30多期,受訓(xùn)人數(shù)高達(dá)3000多人。

  三、要導(dǎo)入媒體的關(guān)注圈內(nèi):汽車迅猛、發(fā)展催生汽車經(jīng)紀(jì)人,汽車經(jīng)紀(jì)人在國外已司空見慣,而在中國卻是新鮮事物,為了迅速提升培訓(xùn)班的辦學(xué)聲譽(yù),讓更多的學(xué)員參加汽車經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn),我們與各大媒體建立了溝通的渠道,及時傳遞培訓(xùn)信息給傳播機(jī)構(gòu),并根據(jù)培訓(xùn)市場的發(fā)展撰寫了系列軟文在全國的媒體刊發(fā),如《中國汽車報(bào)》、《廣州日報(bào)》、《羊城晚報(bào)》、《南方日報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《信息時報(bào)》、《新快報(bào)》、《長春電臺》、《廣東電臺》、《廣州電視臺》、《中國汽車網(wǎng)》、新浪、搜狐、網(wǎng)易、廣州視窗等媒體競相報(bào)道,該培訓(xùn)班一下傳遍東西南北,成都、海南、河南、河北、廣西、福建等地的經(jīng)銷商紛紛派人參加,有致于在汽車領(lǐng)域工作的學(xué)員從四面八方涌來,本地的汽車經(jīng)銷商也源源不斷派人參加培訓(xùn)。

  四、課程開發(fā)要緊扣市場需要:為了解決銷售顧問的形象與素質(zhì),我們先是開發(fā)了銷售顧問的社交禮儀課程,規(guī)范了銷售顧問的形象設(shè)計(jì)。并在研磨國內(nèi)外各大汽車廠家銷售流程及技巧的基礎(chǔ)上,結(jié)合中國的國情,我們開發(fā)了“銷售顧問應(yīng)具備的素質(zhì)”、“消費(fèi)者類型分析”、“如何提升銷售業(yè)績”、“中外熱門車型點(diǎn)評”等課程。而后隨著二手車交易的.興起,我們又適時地開辦了“二手車交易與評估實(shí)務(wù)”等課程,絕大多數(shù)學(xué)員都能學(xué)以致用。并與相關(guān)勞動部門聯(lián)合辦學(xué),舉辦“二手車交易員資格考試”。為了滿足學(xué)員對汽車產(chǎn)業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的全面了解,我們還陸續(xù)開設(shè)汽車租賃操作流程”、“汽車物流管理”、“銀行按揭及保險”、“玩轉(zhuǎn)汽車文化(汽車網(wǎng)站、汽車俱樂部)”、社交文化及禮儀、“項(xiàng)目管理”等等課程,及時滿足了市場需求。

  五、師資隊(duì)伍的鱗選要持續(xù)不斷:為了確保培訓(xùn)的質(zhì)量,我們嚴(yán)把師資關(guān),先瑣定合作的師資對象,研究他們提供的“課件”,面談溝通、試講,并及時向講師反饋我們的意見或建議,甚至幫助講師重新選題、開發(fā)課件,直至滿意為止。為了豐富教學(xué)面,提高培訓(xùn)質(zhì)量,我們聘請了汽車經(jīng)銷企業(yè)的老總、咨詢顧問公司專家、媒體記者(包括汽車、財(cái)經(jīng)版等)、專職培訓(xùn)師、一線銷售精英組成的強(qiáng)大陣營,既有點(diǎn)更有面,理論聯(lián)系實(shí)踐,互為補(bǔ)充、相互印證。我們定期或不定期對合作的講師進(jìn)行考核,并注重學(xué)員的反饋,每一次我們都分發(fā)培訓(xùn)效果反饋調(diào)查表給學(xué)員,對學(xué)生歡迎的我們繼續(xù)合作,學(xué)生反應(yīng)差,我們立馬讓他們從講臺上消失,并及時補(bǔ)充新的培訓(xùn)講師。我們還建立師資培訓(xùn)庫,考核后將師資分為三級,“核心層、影響層、輻射層”等,責(zé)、權(quán)、利有所區(qū)別,核心的師資隊(duì)伍參與課程設(shè)計(jì)及開發(fā)并擔(dān)任輔導(dǎo)“影響層、輻射層”老師的指導(dǎo)評測工作,培訓(xùn)水平精進(jìn)的師資可以進(jìn)入核心層,我們除了外聘師資外,還注重從本企業(yè)物色優(yōu)秀的員工擔(dān)任講師。這樣在為社會培養(yǎng)人才的同時,又為辦學(xué)方培養(yǎng)了人才。

  六、要建立一整套培訓(xùn)(包括自身機(jī)構(gòu))的發(fā)展體系:企業(yè)培訓(xùn)不能盲目,應(yīng)建立培訓(xùn)發(fā)展大綱,并將大綱分解為短、中、長期的目標(biāo),按階段、分步驟實(shí)施,許多培訓(xùn)都帶有急功近利的色彩,培訓(xùn)規(guī)劃幾乎空白,一門課程從頭到尾講到爛,培訓(xùn)模塊殘缺不全。而我在汽車經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)時,就確立了汽車營銷(針對銷售人員)、汽車管理(針對管理層)、汽車維修(針對售后人員)、汽車物流、汽車文化、汽車電子商務(wù)等六大培訓(xùn)模塊的發(fā)展體系,每一大培訓(xùn)模塊下面又細(xì)分了每一門具體的課程,明確每門課程的學(xué)時,規(guī)定了應(yīng)知、應(yīng)會的內(nèi)容,然后再圍繞培訓(xùn)體系引進(jìn)師資。并為每個體系實(shí)施建立相應(yīng)的保障制度,正是由于建立全面系統(tǒng)培訓(xùn)體系,我們培訓(xùn)項(xiàng)目小組的工作才有著力點(diǎn)和主攻方向!

  汽車培訓(xùn)的心得體會 10

  日前,xx汽車學(xué)院第三期公開課在北京751園區(qū)內(nèi)的xx汽車學(xué)院培訓(xùn)中心成功舉行,培訓(xùn)中心總建筑面積超過16000平方米,共有22個培訓(xùn)教室,包含7個理論與實(shí)操一體化的技術(shù)培訓(xùn)教室14個理論教室和1個IT教室高大上的學(xué)習(xí)環(huán)境,充滿藝術(shù)感的園區(qū),每走一步都是一幅畫卷。

  本期公開課上,xx汽車學(xué)院院長申筱潔教授與學(xué)院的資深講師通過趣味化游戲情景模擬角色扮演等新穎的混合式教學(xué)方式,讓參與者全程體驗(yàn)了汽車銷售售后和維修的服務(wù)流程培訓(xùn),科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)人性化的混合式教育方式讓我們感受到了xx汽車學(xué)院特色教學(xué),令人印象深刻。

  以客戶為主的銷售理念是銷售培訓(xùn)的主導(dǎo),依據(jù)測試分組,根據(jù)測試結(jié)果來制定不同的銷售策略,我想這種銷售依靠的不僅僅是口才。

  五顏六色的顏料瓶混合出的精彩令在場嘉賓燃起了極高的興趣,它的神奇在于固體的纖維狀相互混合可以變出新的顏色擋風(fēng)玻璃的修復(fù)需要費(fèi)些心思,卻又令人興致勃勃車身小坑的修復(fù)也是機(jī)智的用到了反光板找位置,沒有遇到過這種情況的我看到這些,還真有點(diǎn)打開眼界伴隨著講師們專業(yè)的授課講解,現(xiàn)場更多地通過小游戲以及多媒體的展示,讓我們能夠全程零距離參與其中,在實(shí)操中受益匪淺。

  在此次公開課上,申筱潔教授也對xx汽車學(xué)院的發(fā)展和前景做了展望,她表示20xx年是業(yè)務(wù)拓展和培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)一步提升極為關(guān)鍵的一年,必須要不斷完善和提高服務(wù)據(jù)了解,目前xx汽車學(xué)院提供了12個課程模塊,200多個培訓(xùn)課程,包括3000多份課件自20xx年成立以來,累計(jì)培訓(xùn)人天超過200萬,累計(jì)認(rèn)證培訓(xùn)師超過1000人,始終保持100%的培訓(xùn)師認(rèn)證率并將繼續(xù)為學(xué)員及員工提供前瞻的技術(shù)先進(jìn)的`教學(xué)設(shè)備及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)服務(wù)體系,為xx汽車集團(tuán)(中國)的發(fā)展輸入源源不斷的動力。

  立足當(dāng)前,著眼未來20xx年以來,國內(nèi)市場的汽車銷售和存量都大幅增加,汽車產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)容使得對于專業(yè)類人才的需求上升xx汽車學(xué)院旨在依照xx集團(tuán)全球的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),通過對員工提供完善高質(zhì)的培訓(xùn)課程,儲備優(yōu)秀的人才資源,打造一流的培訓(xùn)師及服務(wù)團(tuán)隊(duì),提升品牌價值提高客戶滿意度及忠誠度,進(jìn)一步鞏固xx汽車在中國以及亞太地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)地位同時,xx汽車學(xué)院將國際先進(jìn)體系與中國汽車市場的發(fā)展現(xiàn)狀相結(jié)合,不斷尋求人才培養(yǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新技術(shù)及理念,力爭成為國內(nèi)乃至世界的汽車行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

  汽車培訓(xùn)的心得體會 11

  在參加汽車培訓(xùn)的這段時間里,我不僅學(xué)到了很多關(guān)于汽車的專業(yè)知識,還收獲了與同學(xué)們建立友誼的快樂。

  首先,讓我感到收獲大的是對汽車有了更深入的了解。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了汽車的歷史、結(jié)構(gòu)、原理以及駕駛技巧等知識。通過實(shí)物模型和多媒體教學(xué),我更加直觀地了解了汽車的.各個部件和系統(tǒng),這不僅增強(qiáng)了我的理論知識,也提高了我對汽車的實(shí)際操作能力。

  此外,培訓(xùn)還讓我更加深入地了解了交通規(guī)則和駕駛禮儀。這些知識不僅在駕駛中非常重要,也是保證我們安全出行的重要保障。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到了遵守交通規(guī)則和駕駛禮儀的重要性,也更加明白了作為一個駕駛員應(yīng)該具備的責(zé)任和義務(wù)。

  除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),我也收獲了很多快樂。在培訓(xùn)中,我結(jié)識了很多志同道合的朋友,我們一起學(xué)習(xí)、交流,互相幫助,共同進(jìn)步。在學(xué)習(xí)過程中,我們不僅分享了自己的經(jīng)驗(yàn),還從對方身上學(xué)到了很多新的知識和技能。這種團(tuán)隊(duì)合作和友誼讓我感到非常溫暖和快樂。

  總的來說,參加汽車培訓(xùn)讓我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識,還結(jié)識了很多好朋友。這次培訓(xùn)讓我更加深入地了解了汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢和前景,也讓我更加自信地面對未來的職業(yè)挑戰(zhàn)。我相信,在未來的職業(yè)生涯中,我會更加努力地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為汽車行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

  汽車培訓(xùn)的心得體會 12

  20xx年3月22日,正式入職xx汽車專營店,8年的xx工作,涉及大客戶銷售、客服管理、市場營銷等崗位。可以說,xx見證了我的青春歲月,我和xx共同成長、進(jìn)步,正相伴一起走向成熟。

  接受過xx眾多項(xiàng)目的培訓(xùn),這次培訓(xùn)碰巧趕上35歲生日。這個年齡對大多數(shù)女人來說,是緊張、敏感、彷徨。但我更愿意把出生紀(jì)念日當(dāng)成是“喜獲新生”,是我職業(yè)生涯的一個新開始。培訓(xùn),就是培養(yǎng)在前,訓(xùn)練在后,只培不訓(xùn)如紙上談兵。與其說寫培訓(xùn)心得,就不如算是我在xx工作8年的一些感悟和未來工作方向規(guī)劃來得實(shí)在了。

  一、總經(jīng)理運(yùn)營能力:

  對于這一點(diǎn)我的理解可能有些小范圍了,經(jīng)營一家公司,就像是在管理一個家庭一樣,需要開源節(jié)流。收入方面考核管理到售前、售后板塊,按照整車、精品、上牌、保險、二手車、車貸、保養(yǎng)、保修、事故等具體管理。專營店費(fèi)用收緊,減少不合理開支、浪費(fèi)開支及控制人員成本、財(cái)務(wù)成本。值得注意的詳細(xì)考量商務(wù)政策,避免失誤導(dǎo)致的收入損失。

  財(cái)富學(xué)之父顧修全說過:真正的管理人是去管理人的情緒。因此,培訓(xùn)中提到的關(guān)于員工情緒管理、人性化管理的內(nèi)容,我感觸頗深。公司員工過生日,總經(jīng)理新手寫上一張賀卡,并送上一個蛋糕,與員工共同慶祝生命帶給我們的喜悅和感動。員工結(jié)婚、得子,老板也熱情參與并奉上紅包,員工倍受感動,這些做法都是情緒管理和人性化管理的體現(xiàn)。這就是我們一直倡導(dǎo)的:快樂生活、快樂工作。

  二、團(tuán)隊(duì)提升及培訓(xùn):

  人力資源是企業(yè)競爭的第一生產(chǎn)力。xx一直以來,非常注重對員工的培養(yǎng)。我們作為最早一批和xx合作的老店,營業(yè)10年來,確實(shí)沒能完全保留xx堅(jiān)持的傳統(tǒng)方法。因此,才有了目前連我們自己都不滿意的經(jīng)營業(yè)績。改變從根源開始,管理團(tuán)隊(duì)制定了一套涉及各業(yè)務(wù)板塊及公司管理制度方面的課程內(nèi)容,內(nèi)容緊湊、包含趣味性及娛樂性。8月新入職員工的培訓(xùn)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,結(jié)果新員工歸屬感和成就感很強(qiáng),留在公司轉(zhuǎn)正的人員也較多。親身經(jīng)歷告訴我,系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃,能帶給員工高效的生產(chǎn)效率和服務(wù),同時可以樹立企業(yè)良好形象,副業(yè)銷售技巧培訓(xùn)更能增強(qiáng)公司的盈利能力。培訓(xùn)能使員工適應(yīng)市場變化、增強(qiáng)公司競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的生命力。

  三、關(guān)于學(xué)習(xí):

  不記得哪位名人名言是這樣說的:你可以拒絕學(xué)習(xí),但你的'競爭對手不會。保持不斷的學(xué)習(xí),是作為一個管理者必須具備的良好習(xí)慣。很贊同孫誠部長提倡的學(xué)習(xí)讀書建議:從每一本書中獲得一兩點(diǎn)打動自己的內(nèi)容,你就成功了。我的先生也經(jīng)常推薦書籍給我,記得他說過:經(jīng)商必看胡雪巖,做官必看曾國藩。讀《胡雪巖》,讓我領(lǐng)略到的是他的用人之道。工作中,當(dāng)我困惑是否用對了人時,書中的內(nèi)容會提醒自己:用人不疑疑人不用;當(dāng)員工犯了錯誤,我氣憤懊惱時,又讓我想起:以愛容人、饒人之過。最近在看關(guān)于萬捷和他印刷王國--雅昌成長的故事。隔行如隔山,關(guān)于印刷的技術(shù)、關(guān)于收藏的故事又可以在這本書中獲得一些新的體會。

  四、關(guān)于風(fēng)險管控:

  之前的培訓(xùn)經(jīng)歷從來沒有涉足過財(cái)務(wù)知識層面,這也是我特別渴望學(xué)習(xí)的一個領(lǐng)域。經(jīng)營活動中,各專營店的“堵漏”行動一直在持續(xù),交流中大家毫無保留的實(shí)際列舉了很多風(fēng)險案例,從另一個角度看,這些失敗的案例是今后我們走向成功的一塊“上馬石”,經(jīng)營者要做到“心中有數(shù)”,并采取相應(yīng)的對策,這樣有助于企業(yè)減少盲目性,提高經(jīng)營參與者的自覺性。減少一份損失,就為專營店增加一份利潤。

  培訓(xùn)只是開始,接下來如何將培養(yǎng)在我心底的那個火苗作為火種移植到各個板塊的小伙伴們心中去,讓星星之火可以燎原,是我接下來將要實(shí)施的部分,以上內(nèi)容是我粗略的幾點(diǎn)感悟,與你共勉!感謝東風(fēng)xx這么特別的生日禮物,愿下一個生日依然有你相伴!

  汽車培訓(xùn)的心得體會 13

  今天我們班可真是熱鬧啊,來了六、七輛車來給我們施工,經(jīng)過老師的分配,我們?nèi)齻人一組,對于我們來說,絕對是新手上路,所以對于很多細(xì)節(jié)都不是很熟悉,但是我們還是要按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行操作。這次是一臺白色豐田威馳,當(dāng)老師將它開進(jìn)來時,發(fā)現(xiàn)車身多處有劃痕及凹陷,我隨即在接車單上做好標(biāo)記,交給車主簽字,完成前面一套接車流程,接下來就該開工了。

  施工時,因?yàn)槭切率郑詫λ畼尩恼莆者不是特別熟練,就感覺水槍想要逃離我的手一樣,感覺抓不住它,最后我發(fā)現(xiàn)用手將水槍舉高一點(diǎn),這時才發(fā)現(xiàn)手舒服多了,而且也感覺水槍對于我的手很適應(yīng)了。接下來,我就該按流程洗車了,先用水槍沖洗車頂,接著是后檔及后尾箱及底盤,然后,順著身體方向?qū)?cè)身開始沖洗,沖洗輪胎底盤時,感覺水槍還是不能夠掌握好,發(fā)現(xiàn)沖了半天,竟然里面還是有泥沙,所以我就多花了一些時間對底盤進(jìn)行仔細(xì)沖洗。

  沖完全車后,開始對車身進(jìn)行上泡沫劑,打完泡沫,我就帶上手套,對車進(jìn)行擦洗,擦洗看似不重要,卻也是不能夠忽略的,因?yàn)槿绻敛坏降牡胤剑銜l(fā)現(xiàn)那些會有一堆污垢,而且顏色很深,所以別以為不重要,擦洗也要仔仔細(xì)細(xì)的。我負(fù)責(zé)擦洗車身,搭檔則配合我在那里刷洗輪胎,雖然我沒有親自洗輪胎,可是我知道洗輪胎可千萬別用錯工具,一旦用錯工具,可能對輪胎會造成一些不必要的問題,所以大家要注意了,一定要用對的工具。oK,當(dāng)一切全部搞定,我開始對車身進(jìn)行沖洗,將車身沖洗干凈,現(xiàn)在再拿水槍就感覺適應(yīng)好多了,沒有以前那么吃力。

  沖完車身,用大毛巾將車身擦干,發(fā)現(xiàn)沒擦干的地方,我開始拿風(fēng)槍對著那些容易藏水的地方進(jìn)行吹水,吹水像擦泡沫一樣,聽起來很簡單,可是不然,吹水也得需要程序,一開始我只是盲目的亂吹,最后,看到老師教我們的.步驟,才發(fā)現(xiàn)一直我只是錯的,原來當(dāng)吹水時,一定要讓毛巾跟著風(fēng)槍后面,而且風(fēng)槍嘴我們要用手指伸出1厘米,以避免風(fēng)槍嘴劃傷車漆。

  通過這次外來車,才知道什么才是熟能生巧!別看洗車很簡單,可是真想達(dá)到出神入化,還得付出努力。所以,洗車還是得細(xì)心,不要太急,做人也是如此,在學(xué)校有老師的幫助,確實(shí)能夠?qū)W到好多,出了社會可就沒有這么好的事。正所謂外來車,就是鍛煉我們的社會車輛經(jīng)驗(yàn),對我們以后真的幫助很大。

  汽車培訓(xùn)的心得體會 14

  很快又是一年,大學(xué)的兩年生活過得真得是很快,看著現(xiàn)在大一大二的學(xué)弟學(xué)妹們,心底有份很錯綜復(fù)雜的情緒,咽在喉嚨里無法言喻。

  今年6月底,我們11級汽營專業(yè)在車輛工程學(xué)院的總體安排下正式啟動頂崗實(shí)習(xí)工作。說實(shí)話,我對面試是很自信的,畢竟讀書的時候有過在學(xué)生會做干部以及有過在外面做過一年兼職的經(jīng)驗(yàn)。通過面試,我被申湘上海大眾4S店錄用,從事售后工作。我們班一共有7個人進(jìn)入這家公司(4名銷售助理和2名服務(wù)助理),開始之前做什么事都特別有積極性,就像被打了雞血一樣的,以至于剛來公司報(bào)道時得知將有一個星期的嚴(yán)格時還高興得一塌糊涂。步入社會還要在軍訓(xùn)是我始料未及的。軍訓(xùn)的教官是由我們禮賓部的主管(一個在部隊(duì)當(dāng)了5年兵的軍人)擔(dān)任,軍訓(xùn)的嚴(yán)厲性也就可想而知了。我們這一批一共是有13個人一起進(jìn)的公司,一起參加的軍訓(xùn),也可謂是一起“患難過”。

  很快,一個星期的軍訓(xùn)就過去了,我們這批售后的實(shí)習(xí)生就被分配到售后維修站的前臺做引導(dǎo)員。主要職責(zé)就是引導(dǎo)客戶在高峰期的排隊(duì)等候,從而減少客戶的抱怨。當(dāng)時我們這批做售后實(shí)習(xí)生的一共是7個人,工作差不多一個月的時間時被告知將會以考核的形式,選出成績最優(yōu)秀的兩個人做助理。為抓住這個難得機(jī)會,我上班一有空就會跟著服務(wù)顧問的屁股后面學(xué)東西,晚上下班在寢室里就躺在床上背流程以及回顧當(dāng)天所學(xué)到的東西,買了很多專業(yè)方面的書籍,不斷充電。最終,黃天不負(fù)苦心人,我成為了那兩名幸運(yùn)兒其中的一員,公司了安排了優(yōu)秀師傅專門帶我。此時我才算真正接觸了這個行業(yè),才真正可以開始學(xué)東西了。但是沒有我想的那么簡單。因?yàn)樯虾4蟊姷能囐u得特別好,每天在我們維修站排隊(duì)要進(jìn)行維修保養(yǎng)得車輛也就特別多。在加上公司服務(wù)顧問的.人數(shù)不夠,致使每天基本的工作就是在接車、開單、跟進(jìn)度、結(jié)算以及維系好客戶關(guān)系和安撫好客戶,以此來提高產(chǎn)值和客戶的滿意度。

  我想說工作并不是那么一帆風(fēng)順的。在剛開始興致勃勃工作時,麻煩就來了,有一個客戶的車因?yàn)槲以谧鲱A(yù)檢時沒有做仔細(xì),導(dǎo)致客戶的車輛做完保養(yǎng)洗完車后就發(fā)現(xiàn)前保險杠有很大的一塊刮擦,而我事先也沒有在工單上注明。因此事情的最后,我的師傅不得不配給客戶一個油漆面。(我是我?guī)煾祹У模虼瞬还芪沂顷J禍也好,獎勵也好,都算我?guī)煾档模┪乙蛭易约悍赶碌腻e誤導(dǎo)致師傅被罰錢而內(nèi)疚了好久。

  從剛開始工作到今天,我整整已經(jīng)工作了4個多月,這個過程雖然很艱難,卻讓我收獲了很多。我變得比以前沉穩(wěn)了許多,在處理事情方面,我比以前多了一份擔(dān)當(dāng)與睿智。有時我會很感謝公司制度的嚴(yán)謹(jǐn)與上司的嚴(yán)厲甚至可以被說成是苛刻,讓我對自己要求更加嚴(yán)格。有句話說得比較好“人要是不逼自己一把,你就永遠(yuǎn)不知道自己有多優(yōu)秀”

  直到今天,公司當(dāng)初跟我們一起進(jìn)來的實(shí)習(xí)生已經(jīng)走了四個,差不多就是每一個月就會辭職兩個,但我會選擇繼續(xù)留下來好好磨練,因?yàn)槲矣X得我還很年輕,要學(xué)的東西還很多,也還有很長一段路要走,不管以后有怎么樣,或者是說發(fā)生什么事,我都能很平靜的對自己說,至少我曾經(jīng)努力過。

  最后,我要說的是,很感謝公司售后服務(wù)部的經(jīng)理與我們合影!感謝工作上面幫助過我得所有同事!感謝學(xué)校對我的關(guān)心和培養(yǎng)!

  汽車培訓(xùn)的心得體會 15

  經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓(xùn)老師講的幾個細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長。

  首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗(yàn)了作為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,經(jīng)過這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的`進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。

  其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時間管理,工商法律相關(guān)知識,xx的學(xué)習(xí),更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在xx發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個人定位,在x總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是x總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是x總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間x總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識,最后在x總離開時,我們體人員為x總演唱xx,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了x總的認(rèn)可。

  最后四天我們學(xué)習(xí)了汽車知識。我是做汽車銷售的,在這次培訓(xùn)中,汽車知識的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了汽車知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴(yán)格要求自我,時刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的xx四有人而奮斗,我相信在不久的將來,我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

  汽車培訓(xùn)的心得體會 16

  我在深圳卡美萊汽車美容技術(shù)培訓(xùn)中心已經(jīng)結(jié)束了,在這短短的兩個月,學(xué)到了不少東西,尤其在汽車美容方面的技術(shù)有了很大的提高。在培訓(xùn)過程中分四大模塊,分別是汽車美容、汽車裝飾、汽車貼膜、汽車電子。先從汽車美容開始介紹,這個模塊包括洗車、打蠟、封釉、鍍金。

  洗車給人們的印象很簡單,分普洗和精洗根據(jù)地區(qū)價位不同,在步驟和注意事項(xiàng)要格外小心。因?yàn)槟愕能嚊]有洗干凈下面的項(xiàng)目就做不好,比方說上中下專用擦車毛巾要分開。打蠟是分人工打蠟和機(jī)器打蠟,現(xiàn)在常見的基本都是機(jī)器打蠟,在打蠟過程中手法要均勻。

  封釉是采用接通高壓接管的專用封釉盤,能夠更加增亮車漆表面的光澤度。汽車裝飾是指通過增加或者替換一些附屬的物品,以提高汽車表面和內(nèi)室的美觀性、實(shí)用性、舒適性。又分內(nèi)部裝飾和外部裝飾,外部裝飾有汽車漆面的特種裝飾,彩條及小貼紙裝飾,汽車風(fēng)窗裝飾,車身局部裝飾,車頂行李架裝飾,車輪裝飾,燈光裝飾,底盤噴塑保護(hù)裝飾。

  內(nèi)部裝飾有側(cè)圍內(nèi)護(hù)板和門內(nèi)護(hù)板的裝飾,儀表板的裝飾,座椅的裝飾,地板的裝飾,內(nèi)室精品的裝飾,隔音降噪裝飾工程。汽車貼膜要想貼好難道有點(diǎn)大,每一個流程都要做的非常細(xì),有一點(diǎn)疏漏就會影響最后貼出來的.效果,這個模塊必須要經(jīng)過長時間反復(fù)訓(xùn)練才能達(dá)到更好的效果。

  最后一個模塊式汽車電子,這個項(xiàng)目相對于本專業(yè)來學(xué)習(xí)還是有一定的基礎(chǔ),它包括改裝汽車音響,安裝倒車?yán)走_(dá)、防盜器、導(dǎo)航等。所有項(xiàng)目都實(shí)車反復(fù)訓(xùn)練,能夠更進(jìn)一步掌握技能。通過這兩個月的學(xué)習(xí),根據(jù)自己的實(shí)際情況還要多加強(qiáng)化訓(xùn)練,對每一個模塊所學(xué)到知識應(yīng)有到我們今后的教學(xué)過程,使我們課程更加新穎化,多元化,也能讓我們學(xué)生在今后的工作得到運(yùn)用。

  汽車培訓(xùn)的心得體會 17

  第一,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次培訓(xùn)機(jī)會。雖然我工作多年,但對于營銷的真正含義還是認(rèn)識不深,通過這次廣州培訓(xùn),讓我有了更深的了解。

  21世紀(jì)的今天,社會的步伐越來越快,市場的競爭愈演愈烈。在今天的環(huán)境下,我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷給客戶?怎們做一個杰出的銷售員?這就是我們這次“Top sales銷售明星訓(xùn)練營”的目的。下面是我通過這次培訓(xùn)后,結(jié)合我們的日常工作實(shí)際情形,談?wù)勅绾巫龊靡粋“Top sales”的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識,以便和大家共同學(xué)習(xí)和交換。

  1、要想做好一個杰出的汽車銷售員,對我們的產(chǎn)品知識一定要熟知。如果對自己的產(chǎn)品知識都不熟,談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧。同時你必須去酷愛他,把他當(dāng)作你的好朋友,一定要對它有信心,它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時就底氣十足。

  2、一個頂尖的銷售員要有企圖,要做公司業(yè)務(wù)員的榜樣。打出自我的品牌,提升自我的價值。這就必須轉(zhuǎn)變自己的思想,嚴(yán)格要求自己,時時地提示自己,我還可以做什么,我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話:失敗乃成功之母!其實(shí)我認(rèn)為它是毛病的,應(yīng)當(dāng)說檢討是成功之母!我們只有不時的`檢討自己如何戰(zhàn)敗這個客戶,其中的原因何在,是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不中意我們的服務(wù)等等,檢討自己總結(jié)體會。

  3、作為成功的銷售員,必須具有誠信和豪情。讓客戶變成你的朋友,提升客戶的中意度,讓他來幫你推介。一個客戶如果和你買車,不僅是對你的產(chǎn)品有愛好,而且對你服務(wù)也非常的認(rèn)可。可以這樣說,我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個現(xiàn)象,客戶訂車交了錢以后,我們對他們豪情可能就沒有沒訂車之前那么高,客戶很多小的要求可能都不能滿足,這樣就使我們失去誠信,讓客戶對我們失去信心。那么怎么談和客戶成為朋友,讓他以后怎么幫我們推介朋友來買車。如果我們服務(wù)好自己的客戶,讓他們成為我們的朋友,時時地關(guān)心他,問候他,讓他得到中意的服務(wù),有朋友買車他肯定會介紹給你。這可是我們寶貴的財(cái)富。以上幾點(diǎn)可能說的不是充分,期望領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴的意見和提議,以便更好的學(xué)習(xí)和交換。

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