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醫(yī)院掛床整改報(bào)告(精選5篇)
在我們平凡的日常里,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。我敢肯定,大部分人都對寫報(bào)告很是頭疼的,以下是小編整理的醫(yī)院掛床整改報(bào)告通用,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院掛床整改報(bào)告 1
近年來,醫(yī)療領(lǐng)域一直備受關(guān)注。作為社會(huì)保障體系的重要組成部分,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)一直是國家和人民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)。而醫(yī)院掛床作為醫(yī)院重要的資源配置工具,對患者就醫(yī)及治療起著至關(guān)重要的作用。然而,醫(yī)院掛床存在一些問題,急需進(jìn)行整改。
一、問題概述
首先,醫(yī)院掛床數(shù)量不足以滿足患者就醫(yī)需求。隨著人口老齡化趨勢的加劇,慢性病患者數(shù)量逐年增加,因此需求的持續(xù)增長導(dǎo)致了醫(yī)院掛床數(shù)量嚴(yán)重不足。其次,部分地區(qū)醫(yī)院掛床分配不均,一些發(fā)達(dá)地區(qū)的醫(yī)院掛床資源嚴(yán)重超載,而一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)的.醫(yī)院掛床利用率相對較低,造成了資源的浪費(fèi)。
二、整改措施
針對以上問題,我們提出以下整改措施:
1. 加大醫(yī)院掛床投入。鼓勵(lì)和支持醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)施建設(shè)中增加掛床數(shù)量,確保醫(yī)院掛床數(shù)量與社會(huì)需求相匹配,同時(shí)鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域,增設(shè)私人醫(yī)院,分流醫(yī)院掛床壓力。
2. 優(yōu)化資源配置。通過醫(yī)院掛床智能化管理系統(tǒng),對全國醫(yī)院掛床資源進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和信息共享,在資源分配上實(shí)行公平合理原則,避免出現(xiàn)掛床資源浪費(fèi)和過度使用的情況。
3. 完善醫(yī)療服務(wù)體系。加大對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的支持力度,引導(dǎo)患者就醫(yī)就近就地就醫(yī),減輕大醫(yī)院的用床壓力,提高整體用床效率。
4. 強(qiáng)化政府監(jiān)管。建立完善的醫(yī)院掛床整改考核機(jī)制,對醫(yī)院掛床使用情況進(jìn)行定期檢查與評估,對違規(guī)使用醫(yī)院掛床的單位進(jìn)行處罰和追責(zé)。
三、預(yù)期成效
通過以上整改措施的實(shí)施,預(yù)計(jì)可以取得以下成效:
1. 提升醫(yī)療服務(wù)水平。增加醫(yī)院掛床數(shù)量,緩解醫(yī)院用床緊張情況,提高了患者的就醫(yī)體驗(yàn),降低了排隊(duì)等候時(shí)間,提高了醫(yī)療服務(wù)效率。
2. 優(yōu)化資源配置。通過醫(yī)院掛床智能化管理系統(tǒng)的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院掛床資源的合理分配和利用,避免了掛床資源的浪費(fèi)和過度使用,提高了資源利用效率。
3. 增強(qiáng)政府監(jiān)管。建立完善的醫(yī)院掛床整改考核機(jī)制,強(qiáng)化了對醫(yī)院掛床使用情況的監(jiān)管,提高了醫(yī)院用床的合規(guī)性和規(guī)范性。
總之,醫(yī)院掛床整改是醫(yī)院管理工作中的一項(xiàng)重要任務(wù),通過采取一系列有效的整改措施,可以有效緩解醫(yī)院掛床資源緊張的情況,提升醫(yī)療服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置,讓更多的患者能夠得到及時(shí)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。希望各級醫(yī)院和政府部門能夠高度重視這一問題,積極落實(shí)整改措施,為人民群眾提供更好的醫(yī)療保障。
醫(yī)院掛床整改報(bào)告 2
近期,我院在接受上級衛(wèi)生行政部門的例行檢查中,被發(fā)現(xiàn)存在“掛床”現(xiàn)象。所謂“掛床”,即病人實(shí)際并未在醫(yī)院接受治療或已康復(fù),但床位仍然被保留并計(jì)入住院人數(shù)的行為。此現(xiàn)象不僅違反了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的相關(guān)規(guī)定,也浪費(fèi)了有限的醫(yī)療資源,影響了醫(yī)院的正常運(yùn)營秩序和患者的就醫(yī)體驗(yàn)。為此,我院高度重視,立即成立了專項(xiàng)整改小組,對全院范圍內(nèi)進(jìn)行了深入的調(diào)查與整改。
一、問題成因分析
1. 管理漏洞:我院在患者出入院管理流程上存在監(jiān)管不嚴(yán)的問題,特別是在患者請假、外出檢查等環(huán)節(jié),未能做到實(shí)時(shí)跟蹤與記錄,導(dǎo)致“掛床”現(xiàn)象的發(fā)生。
2. 信息系統(tǒng)不完善:現(xiàn)有的醫(yī)院信息系統(tǒng)在床位管理、患者狀態(tài)更新等方面存在缺陷,無法實(shí)時(shí)反映患者的真實(shí)在院情況,為“掛床”提供了可乘之機(jī)。
3. 醫(yī)護(hù)人員意識(shí)不足:部分醫(yī)護(hù)人員對“掛床”行為的`嚴(yán)重性認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為這只是管理上的小問題,未能從維護(hù)醫(yī)療秩序和患者利益的高度去審視。
4. 經(jīng)濟(jì)因素驅(qū)動(dòng):在某些情況下,醫(yī)院或科室為了追求經(jīng)濟(jì)效益,可能存在默許甚至鼓勵(lì)“掛床”的行為,以增加住院收入。
二、整改措施
1. 強(qiáng)化管理制度:修訂和完善患者出入院管理制度,明確請假、外出檢查等流程,要求醫(yī)護(hù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行,并記錄在案。同時(shí),建立定期巡查機(jī)制,確保床位使用的真實(shí)性和合理性。
2. 升級信息系統(tǒng):投入資金對現(xiàn)有的醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行升級,增加床位管理模塊,實(shí)現(xiàn)患者狀態(tài)實(shí)時(shí)更新,自動(dòng)預(yù)警異常床位使用情況,提高管理效率。
3. 加強(qiáng)教育培訓(xùn):組織全院醫(yī)護(hù)人員參加“掛床”問題專項(xiàng)培訓(xùn),提高大家對此問題的認(rèn)識(shí),明確責(zé)任與后果,增強(qiáng)遵守規(guī)定的自覺性。
4. 建立獎(jiǎng)懲機(jī)制:設(shè)立“掛床”行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)內(nèi)部監(jiān)督;同時(shí),對發(fā)現(xiàn)的“掛床”行為,無論涉及何人,均嚴(yán)肅處理,絕不姑息,形成有效震懾。
5. 優(yōu)化績效考核:調(diào)整醫(yī)院及科室績效考核體系,不再單純依賴住院人數(shù)作為評價(jià)指標(biāo),而是綜合考慮醫(yī)療質(zhì)量、患者滿意度、成本控制等多方面因素,從根本上消除“掛床”的經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)力。
三、整改效果與展望
經(jīng)過一系列整改措施的實(shí)施,我院“掛床”現(xiàn)象已得到有效遏制,床位使用更加合理,醫(yī)療資源得到更高效的利用。未來,我們將繼續(xù)深化內(nèi)部管理改革,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
本次整改不僅是對“掛床”問題的直接回應(yīng),更是對我院整體管理水平的一次全面檢視和提升。我們堅(jiān)信,通過持續(xù)的努力和改進(jìn),我院定能成為患者信賴、社會(huì)滿意的現(xiàn)代化醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
醫(yī)院掛床整改報(bào)告 3
按照邢衛(wèi)糾(20xx)20號文件要求,加強(qiáng)對醫(yī)療收費(fèi)管理,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求各臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行自查自糾,并進(jìn)行深入剖析,目前我院嚴(yán)格按照河北省醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,沒有發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、掛靠收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。但為做到防微杜漸,我院在自查自糾階段采取了以下措施:
一、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求,組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)范,堅(jiān)持一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象。
二、為更好地規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi),物價(jià)監(jiān)管人員定期對臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價(jià)計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。尤其是對醫(yī)院生殖中心的收費(fèi)價(jià)格,在參照河北省服務(wù)價(jià)格收費(fèi)的同時(shí),經(jīng)常與其他醫(yī)院的`生殖中心對比收費(fèi)價(jià)格。并積極推行“藥品同級單位最低價(jià)”承諾活動(dòng),讓利于患者,凡是患者發(fā)現(xiàn)同種規(guī)格型號的藥品高于同級單位的,醫(yī)院不僅退藥,而且給予患者十倍的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
除藥品執(zhí)行同級單位最低價(jià)活動(dòng)之外,我院為減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),還執(zhí)行“每月16號執(zhí)行一項(xiàng)免費(fèi)檢查項(xiàng)目”,“周一初診抽獎(jiǎng)減免活動(dòng),”“B超優(yōu)惠減免活動(dòng)”,“對懷孕患者的免費(fèi)B超檢查”,通過這些減免優(yōu)惠活動(dòng),讓利于患者,同時(shí)也提高了醫(yī)院的口碑。
三、醫(yī)院價(jià)格監(jiān)管人員在自查階段,對住院部的費(fèi)用清單制執(zhí)行情況,大廳顯示屏的藥品、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示執(zhí)行情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,這兩項(xiàng)制度都能夠按所要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,保證了醫(yī)院收費(fèi)的透明度,接受患者監(jiān)督,讓病人“看明白病,花明白錢”。
四、在醫(yī)院收費(fèi)服務(wù)自查階段,患者對醫(yī)藥費(fèi)用投訴除直接向價(jià)格管理人員投訴外,院領(lǐng)導(dǎo)還要求對此項(xiàng)目進(jìn)行問卷調(diào)查、設(shè)立舉報(bào)箱和舉報(bào)電話,問卷調(diào)查每半月公布一次,結(jié)合患者直接投訴及問卷調(diào)查所反映的結(jié)果,對患者反映較多的人員收費(fèi)行為及收費(fèi)價(jià)格,價(jià)格管理人員及時(shí)進(jìn)行調(diào)查及整改,并把處理結(jié)果直接通知當(dāng)事人。
五、為保證醫(yī)院藥品同級單位最低,就需加大對藥品采購的監(jiān)管,加大對采購人員的詢價(jià)力度,真正做到所采購的藥品貨真價(jià)實(shí),以減少不必要的藥價(jià)虛高問題。
醫(yī)療收費(fèi)工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理,建立長效機(jī)制,有效規(guī)范我院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格行為,增強(qiáng)價(jià)格收費(fèi)自律意識(shí),杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)現(xiàn)象,切實(shí)減輕廣大患者就醫(yī)負(fù)擔(dān),讓病人來我院“花最少的錢治好病”,使醫(yī)療收費(fèi)工作健康、有序、規(guī)范運(yùn)行。
醫(yī)院掛床整改報(bào)告 4
自接到蒙陰縣衛(wèi)生局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為和收費(fèi)管理的通知》后,我院成立了院長為首的自查自糾領(lǐng)導(dǎo)小組,對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)行為和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、對醫(yī)療服務(wù)行為的自查
1、醫(yī)院的一切收支都由財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理,認(rèn)真按照財(cái)務(wù)制度執(zhí)行,不存在任何科室和個(gè)人私自亂收費(fèi)行為,不存在小金庫。
2、經(jīng)自查,未發(fā)現(xiàn)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開單提成。
3、醫(yī)務(wù)人員沒有接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請的行為,不存在接受企業(yè)或個(gè)人給予的回扣等不正當(dāng)利益。
4、不存在“打急救電話提成”或“介紹病人提成”的方式,拉攏病人就醫(yī),我院嚴(yán)格按照病人的自愿行為進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購政策及藥品“零差率”政策。
我院成立了藥事委員會(huì),嚴(yán)格按照醫(yī)改政策,所有藥物的購進(jìn)實(shí)行集中招標(biāo)采購政策,藥物的銷售一律按照“零差率”執(zhí)行,對村衛(wèi)生室也是按照零差率銷售,不收取任何費(fèi)用。
三、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),公開收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),提高收費(fèi)透明度。
1、我院收費(fèi)價(jià)格嚴(yán)格按照《臨沂市非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目試行價(jià)格》的.標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不存在自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、提高標(biāo)準(zhǔn)等違規(guī)亂收費(fèi)的行為,收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一由財(cái)務(wù)科嚴(yán)格管理。
2、我院制作了醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格公示欄,嚴(yán)格執(zhí)行住院費(fèi)用清單制度和查詢制度,提高了收費(fèi)透明度。
四、嚴(yán)格管理預(yù)防接種行為。
預(yù)防接種工作是我院重要工作之一,此項(xiàng)工作由專人管理,定期對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),嚴(yán)格按照免疫程序、疫苗使用指導(dǎo)原則科學(xué)地開展預(yù)防接種工作。
1、接種一類疫苗,嚴(yán)格按照政策執(zhí)行,不存在誘導(dǎo)行為,保證適齡兒童享受到免費(fèi)接種第一類疫苗的優(yōu)惠政策。
2、接種第二類疫苗始終堅(jiān)持自愿的原則,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真進(jìn)行登記。
五、存在的不足之處及整改措施 不足之處:
1、病人查詢制度執(zhí)行不夠完善,未設(shè)查詢工具,查詢需通過收費(fèi)室,所以查詢過程繁瑣。
2、少數(shù)疫苗接種知情告知內(nèi)容填寫不全,如無監(jiān)護(hù)人簽名等;
3、少數(shù)疫苗報(bào)廢未按《一類疫苗報(bào)廢管理辦法》進(jìn)行報(bào)廢手續(xù)。
整改措施
1、設(shè)立查詢服務(wù)臺(tái),完善查詢制度,進(jìn)一步提高收費(fèi)透明度。 2、進(jìn)一步做好受種者或監(jiān)護(hù)人接種疫苗品種、作用、禁忌、不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)等知情告知工作。
3、嚴(yán)格按《一類疫苗報(bào)廢管理辦法》完善報(bào)廢手續(xù)。
醫(yī)院掛床整改報(bào)告 5
我院嚴(yán)格按照上級有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的政策規(guī)定和要求,在各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下,在全院工作人員的共同努力下,醫(yī)保工作總體運(yùn)行正常,未出現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查、分解住院等情況,維護(hù)了基金的安全運(yùn)行。按照縣區(qū),開發(fā)區(qū)(管理區(qū))人力資源和社會(huì)保障局轉(zhuǎn)發(fā)[20xx]xxxx 號《關(guān)于對全省醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)整頓的實(shí)施意義》文件精神,對我院醫(yī)保工作進(jìn)行了自查,對照評定辦法認(rèn)真排查,積極整改,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、提高對醫(yī)療保險(xiǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)
首先,我院成立了以院長為組長,由相關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面加強(qiáng)對醫(yī)療保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),明確分工責(zé)任到人,從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的'落實(shí)。其次,組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,集中組織學(xué)習(xí)相關(guān)會(huì)議精神,并按照上級的要求,針對本院工作實(shí)際,查找差距,積極調(diào)整。把醫(yī)療保險(xiǎn)當(dāng)作大事來抓,積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項(xiàng)目及對藥品使用情況的相關(guān)要求,絕不越雷池一步,堅(jiān)決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)保基金違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。從其它定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)案例中吸取教訓(xùn),引以為戒,打造誠信醫(yī)保品牌,加強(qiáng)自律管理,定期組織學(xué)習(xí)、總結(jié),對院內(nèi)職工實(shí)施明確的獎(jiǎng)懲制度,為進(jìn)一步樹立醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院良好形象打下良好基礎(chǔ)。
二、從制度入手加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理
為確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位,我院根據(jù)上級文件精神健全了各項(xiàng)醫(yī)保管理制度,結(jié)合本院工作實(shí)際,突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理的規(guī)定和獎(jiǎng)懲措施,同時(shí)做到了定崗、定人專人負(fù)責(zé)。各項(xiàng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度健全,相關(guān)醫(yī)保管理資料俱全,并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時(shí)完成各類文書、書寫病歷、護(hù)理病歷及病程記錄,及時(shí)將真實(shí)醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。定期組織人員分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費(fèi)用使用情況,如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予解決。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理
結(jié)合本院工作實(shí)際,嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定。抽查門診處方、檢查配藥情況都按規(guī)定執(zhí)行。所有藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),并提供費(fèi)用明細(xì)清單。并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)調(diào)落實(shí)相關(guān)文件要求的必要性,杜絕冒名就診等現(xiàn)象,并要求對就診人員需用目錄外藥品、診療項(xiàng)目事先都要征得參保人員同意。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,杜絕推諉患者的現(xiàn)象的發(fā)生,方便患者就醫(yī)。住院方面無掛床現(xiàn)象,無分解住院治療行為,無過度檢查、重復(fù)檢查、過度醫(yī)療行為,嚴(yán)格遵守臨床、護(hù)理診療程序,嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥常規(guī)及聯(lián)合用藥原則。財(cái)務(wù)與結(jié)算方面,無亂收費(fèi)行為,認(rèn)真執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn) “三大目錄”規(guī)定,阻絕將不屬于基本醫(yī)療保險(xiǎn)賠付責(zé)任的醫(yī)療費(fèi)用列入醫(yī)療保險(xiǎn)支付范圍的現(xiàn)象發(fā)生。
信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要,日常維護(hù)系統(tǒng)較完善,新政策出臺(tái)或調(diào)整政策及時(shí)修改,能及時(shí)報(bào)告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。對醫(yī)保窗口工作人員加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí),并強(qiáng)化操作技能。信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整,與醫(yī)保中心聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)定時(shí)實(shí)施查毒殺毒。
定期積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,及時(shí)傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定,并隨時(shí)掌握醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保管理各項(xiàng)政策的理解程度。
四、存在的問題與原因分析
通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績,但距上級要求還有一定的差距,如相關(guān)基礎(chǔ)工作、思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和夯實(shí)等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:
(一)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保工作平時(shí)檢查不夠嚴(yán)格;
(二)個(gè)別醫(yī)務(wù)人員思想上對醫(yī)保工作不重視,業(yè)務(wù)上對醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹,未掌握醫(yī)保工作的切入點(diǎn),不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做,操作不熟練。
五、下一步的措施
今后我院要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策規(guī)定,自覺接受醫(yī)療保險(xiǎn)部門的監(jiān)督和指導(dǎo),針對以上不足,下一步主要采取措施:
(一)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識(shí)的學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),杜絕麻痹思想;
(二)落實(shí)責(zé)任制,明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé),加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎(jiǎng)懲分明。
(三)加強(qiáng)醫(yī)患溝通,規(guī)范經(jīng)辦流程,簡化手續(xù),不斷提高患者滿意度,使廣大參保職工的基本醫(yī)療需求得到充分保障。
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