銀行新員工見習總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此好好準備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的銀行新員工見習總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
姓名
工號
見習部室/支行
見習崗位
總結(jié)期間
20xx0901-20xx0926
指導人
月度見習總結(jié)
轉(zhuǎn)眼已在支行實習近兩個月，兩個月的學習讓我過的很充實。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的'技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。一周的柜臺實際操作的學習體驗讓我深刻體會到知識實際應(yīng)用的重要性。
1、本月主要工作事項
(1)基本掌握行工作的基本工程流程。例如假幣收繳、公司開銷戶。
(2)大體理解熟悉支行主要客戶的特點和需求，能過投其所需。
(3)在同事的幫助下掌握經(jīng)辦柜員的進一步作流程。
(4) 學習理論知識，并通過崗前考試。
(5) 柜面業(yè)務(wù)的實際操作。
(6) 了解反洗工作的主要內(nèi)容。
2、本月學習總結(jié)要點、參加的培訓
(1)柜面實務(wù)操作的學習使我進一步掌握操作細節(jié)。
例如：①人無折無卡存款一萬（含）以上及有折有卡五萬（含）以上需身份證復印件留底。
②開卡開折打印的憑條不同。
③個人消折如需取內(nèi)頁應(yīng)在存折扉頁簽名。
④各類憑證需蓋的章。
(2) 受理客戶業(yè)務(wù)時，秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念。
首先，對于客戶想了解的業(yè)務(wù)應(yīng)該耐心解釋。
其次，主動為客戶提供更便捷更有利的業(yè)務(wù)
(3)通過實際操作規(guī)范了日常工作的程序。
例如：①離柜時否退出系統(tǒng)、收章、鎖箱。
②時候即使登記重要空白憑證使用登記簿
③午間碰庫
④當日現(xiàn)金尾箱余額不超2萬元。
⑤收付現(xiàn)金時時候唱票。
⑥現(xiàn)金收入后未經(jīng)整點不得付出。
(4)在前輩們的細心指導下，我不斷學習，并通過崗前考核。
3、進步及收獲
一個多月的觀察學習讓我對銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認識。并在潘定寶師父的指導下進行了實踐。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能，為我成長為一名獨立的柜員奠定基礎(chǔ)。
4、待改進不足
(1)由于臨柜時間短對于義務(wù)的流程還不夠熟悉。
(2)對于公司業(yè)務(wù)接觸少還不能獨立完成企業(yè)的復雜業(yè)務(wù)。
(3)由于粗心有蓋錯簽章的問題。
總結(jié)人： 20xx年 8月 26日
業(yè)務(wù)指導人點評
該生在實習期間，積極上進，勤奮好學，踏實肯干，敬指導人及實習單位人員，能夠虛心向富有經(jīng)驗的員工請教，虛心聽取別人提出的工作建議。能將所學理論指導實際工作，熱愛本職工作,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。
指導人： 20xx年8月 27日
見習單位評價
負責人：年 月 日
人力資源部評價
負責人：年 月 日
備注
1．本表由新員工每月進行學習總結(jié)，并交指導人、見習單位進行評價記錄；
2．電子版請在總結(jié)時間后三天內(nèi)發(fā)送人力資源部，紙質(zhì)版在見習期滿前一周經(jīng)簽章后交人力資源部歸檔。
3．本表可復制使用，篇幅不足可另附頁。
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