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質量經理年終總結范文(精選10篇)
極其忙碌而又充實的一年又要過去了,經過一年的努力工作,我們又積累了不少的經驗,現在的你想必不是在做年終總結,就是在準備做年終總結吧。那么如何做出一份高質量的年終總結呢?下面是小編精心整理的質量經理年終總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
質量經理年終總結 1
一、20xx年度完成了公司下達的各項工作任務
在過去的一年里,質量管理部全體同志在公司領導的正確指導下,在公司各相關部門的大力支持下,經過大家的努力,為公司的生存和發展做了以下重點工作。
第一、按照公司要求,組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行,完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。
第二、按照制造許可取證程序要求,通過了(觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現場鑒定評審及整改工作,年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質量管理制度,建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求,對整梯出廠產品也進行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發貨流程要求,及時準備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件,協助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。
二、部門內部精誠團結,與各部門間協同作戰
一年來,質量管理部全體同志精誠團結,同志間互幫互學、互關互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執行部、工程部等部門之間協同作戰,出現問題及時溝通,立即解決。對生產和工程上出現的質量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
三、總結教訓、彌補不足、以利再戰
一年來,由于我們部門人員在工作中摸索前進,本行業的經驗不足,有時由于工期特緊,工作銜接不到位,為公司造成了不必要的`損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,爭取做到零失誤。
四、20xx年工作重點
在新的一年里,質量管理部將在今年的基礎上,繼續發揚團結奮戰的精神,努力提高全員的專業技術水平,逐步介入工程安裝質量、售后服務質量及產品質量的監督以及管理體系的監督執行管理工作上來,加強部門人員的培訓,使我們的專業技術水平能夠滿足企業發展需要和拓展市場需要。
五、部門建議
希望公司領導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節點來執行,各部門在相互協調配合的情況下,公司從上到下要及時溝通和銜接,要給相關部門留一個足夠的工作時間來調節,不要因客戶或者工期來追趕各部門做事,這樣會影響相關部門的工作計劃及統籌安排,更會造成更多的工作失誤和公司損失,嚴重的話會影響公司的形象和產品品牌。
綜上所述,回顧過去成績是喜人的,但成績僅代表過去,今后的任務會更加艱巨,但質量管理部全體人員有決心克服各種困難,在新的一年里為企業的全面提升和發展貢獻我們的力量。同時,也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!
質量經理年終總結 2
一、部門基礎管理
1、生產狀態全更新工作已完成。生產用圖、生產工藝和檢驗作業指導書大部份已整理,預計年內全面整理完畢。
2、建全了品技部部門質量目標,包括進料和成品漏檢率、糾正預防措施等,并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核,確保品質監控的質量。
3、加強專業知識學習,開展知識、技能培訓,全面提高員工素質。
①按照《20xx年度培訓計劃》的要求,組織全體人員學習ISO9001:20xx質量管理體
系知識,《程序文件》內容培訓,并對相關內容進行了考試、考核合格率達100%。品技全體人員積極參加了《執行力》培訓。
②為了提高檢驗員的操作技能,開展了產品工藝、產品測量和操作技能等培訓。考核合格發了上崗證。
③為加強質量檢測力度,還對質檢人員制定了培訓計劃。如機械制圖和常用軟件辦公應用
二、質量控制:
1、進料品質控制:完善控制流程和檢測手段:擬制了《外協件檢驗指導書》文件,規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。嚴格進料檢驗,發現數百批不合格品,并開展不合格品處理工作。
2、制程過程控制:嚴格執行“三檢”制度,避免大批量不合格事故的發生,推行了產品標識和追溯工作。
3、成品質量控制:從今年的成品檢驗結果來看每月合格率均在99%以上,成品質量得到很大的提升很大,應歸功于裝配車間執行首檢制度和成品檢驗的控制。
三、生產服務
1、工裝車間參與長達半年的新生產線安裝和零部件加工,保質保量按時完成公司新生產線安裝計劃目標。
2、工裝車間日常配合機加車間工裝夾具的制作,修理和改造。如分泵鉗口銑加工的改造。加工中心工裝夾具的制作。
3、工裝車間配合新品開發組對新品工裝的試制和修正。
四、今后品技工作規劃:
1、作為品技控制部門,由于之前幾個月業務繁忙,對于現場生產工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及服務品技的監控上,從而真正能夠做到按要求生產,發揮文件的執行效果。
2、從今年產品客戶反饋問題來看,也體現了現有品質控制還存在不夠完善,有漏洞的.問題。
主要是對產品檢驗手段和檢驗技術理解的缺乏。一方面是培訓不深入,同時也體現了現有品質人員在產品的檢驗工作的執行度上下的工夫不夠。今后加強各崗位人員的業務能力培訓和績效考核。
五、工作建議:
1、加強與外協件倉庫的溝通,嚴格執行檢驗合格后入庫原則,避免不合格品混亂和不良品入庫現象。
2、檢驗員工薪待遇較低,對質量波動有很大的影響。
3、由于受公司采購批量和其它因素的影響,來料質量無法從源頭上保證,只能加強外協件檢驗,無形增加外協件檢驗員工作壓力。公司應加強與供應商溝通。要求其改善。
4、公司很多員工和中層管理干部都很怕培訓,很煩培訓,沒有對培訓工作有很深的認識。這很大程度取決于人員素質。
5、公司部分職能部門新員工的選用可通過內部提拔,如采購部采購員從倉庫管理員中,技術人員從內部提拔等。內部提拔為優秀人才提供了職業發展舞臺,能夠留住高素質核心人才。提高了員工對企業的忠誠度。
6、員工辭工應辦理離職移交手續。公司應安排其他人員接替其工作和職責。避免盲目上崗。時值公司蘊釀突破發展和走向規范化、制度化管理發展之際,品技工作任重而道遠。現在品技部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品技部將繼續按照總經理的指示。提升品質人員素質。做好今后的品質管理策劃,嚴格質量控制,確保公司產品和服務的質量能滿足市場發展和客戶的需要。
質量經理年終總結 3
一、抓學習,不斷提高自身素質
加強思想政治學習及專業知識學,提高政治素質。主要學習公司相關精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領料的數據準確。當班期間,認真協調入庫及準確及時入庫。物資發放,能認真執行物資發放規定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發貨的準確性。報表制作,除了提高發貨效率外,還要認真收集數據,合理編制,以自己能力為領導們提供極盡可能準確的數據。做好倉庫管理工作,盡可能將庫內打并整潔,及時除理爛袋,根據情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。
二、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想,一是繼續加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,二是繼續加強業務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業資源規劃等網絡管理做好充分準備。面對領導及同事的.期許,我滿懷信心,相信在成品組主任的領導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
三、成品管理存在問題
勞務隊管理還需進一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。市場信息收集不夠詳細。比如硅法發貨,在無法控制其不合格品產生的情況下,應提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。相關部門對質量意識還不夠強,甚至有妥協的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。外購料管理力度不夠。到現在為止,還沒有一套接受的品質指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發揚優點的同時,更應該學會改進不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。
質量經理年終總結 4
一、主要做法和工作思路確保質檢工作有章可循,有標可依。
1、按照原制定質檢規范及獎懲條例執行工作。
執行的規范主要有《飯店行業服務禮儀規范》等相關行業規范。執行的制度是《酒店管理手冊》各部門文件《管理規范》《員工手冊》及《質檢獎懲條例》等。另外,開展質檢工作。規范和制度的掌握上,始終堅持“結合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。
雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺以后,為執行工作打下了基礎,也為質檢工作提供了參考依據。
2、堅持以酒店領導、質檢人員、部門經理、部門主管四級檢查相結合開展質檢工作。
堅持“酒店領導重點檢查,檢查中。質檢人員全面檢查、部門經理專項檢查、部門主管日常檢查”四項內容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經理進行一次重點檢查,由質檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調的其他部門質檢人員每天進行全面檢查,各部門經理根據自己的職責范圍,對各業務項目進行專項檢查,值班經理每天進行日常檢查四項檢查相結合,并做好質檢記錄,由質檢部整理后根據《質檢獎懲條例》下發質檢通報。
3、做好定期對新入職員工的培訓工作。
對每一位新入職的營業部門員工的培訓。確保有獨立上崗能力,以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性,提高員工的業務知識和崗位技能。
4、堅持以引導教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現的問題
對第一次出現的通過我們引導能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題,質檢過程中。將通過口頭通報責令其現場整改或協助協調解決,回頭再做檢查,一般不會處理,而對于多次強調的一些問題,多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規章制度的一些問題,都會下發質檢通報進行扣分處理,質檢通報一式三份,質檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。
二、取得的主要效果推動了酒店質量管理體系的建立。
1、質檢工作的開展。
質量管理是企業管理的核心,質量是企業的生命。所以,質量管理體系的建立體現了以顧客為中心的原則,使酒店的管理更科學、更規范、更有效,同時通過合理的資源配置,使我服務質量等各個要素的形成過程都處于受控狀態,預防質量事故、減少內耗和消除安全隱患、達到節能降耗和提升服務質量的目的從而保證酒店目標、指標的實現,促進酒店健康發展。這里我要特別說明的凡是一個規范的企業。不會因為地域的差異而改變其標準。
2、服務質量提升方面起到有力的推動作用
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至于質檢工作對服務質量提升的推力有多大,嚴格執行飯店服務的三個黃金標準。想各部門應該深有體會,特別是營業部的領班更有發言權。大到部門工作順序的`調整,小到墻上的一個螺絲洞,地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正,同時也引得了客人的好評。
3、內耗控制方面起到積極的作用
更加關注酒店的資產管理,通過質檢。設施設備的維護頤養、節能降耗以及易耗品的控制,更加關注目標任務的完成。資產管理方面,要求做到資產定期盤點,責任到人,及時修補,防止報損;設施設備維護頤養方面,要求做到日常維護,即損即修,定期頤養,盡可能延長其使用壽命,節能降耗方面,要求做到加強宣傳引導,實施量化管理,責任區域到人。
易耗品控制方面,要求做到易耗品出庫數據控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務的落實情況,質檢人員切實起到督促、監督和引導作用,但是為實現我能耗控制目標,還需要我全體員工的共同參與,才干在內耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問題
1、工作量非常大,質檢隊伍力量缺乏。
一方面是若要切實做好質檢工作。不亞于其他職能部門,目前的質檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質檢工作的性質比較特殊,主要是依照規范及制度給大家挑毛病,一項得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質檢,面對困難有所退縮。
2、進入順序化的質檢工作才剛剛起步,我們質檢人員的自身業務素質還不能滿足開展質檢工作的需要;;
3、由于培訓較少,制度還待進一步完善。
4、工作中員工重個人利益,輕集體利益現象比較多,對質檢工作的重視水平不夠,認識有偏見。
5、雖然質檢工作的思路已經基本理清。但質檢工作的落實還不夠全面,執行力不夠。
質量經理年終總結 5
20xx年,我在站領導的指導下,與時俱進,扎實工作,較好地完成了組織和站領導交付的各項工作任務,為完成工作目標做出了自身應有的貢獻。現將一年的》工作總結如下:
一、我能及時審閱工程勘察設計文件,針對工程特點,編制監督方案。并按要求進行監督交底,對監督的程序、資料、重點、方式、頻率、質量控制點的設置及其提前通知要求、材料進場復驗及現場檢測項目、對分部工程及單位工程的質量控制資料審查等提出明確要求。
二、在日常監督管理工作中,我能嚴格按照建設工程質量監督導則的要求和建設工程強制性標準,對建設工程各方職責主體質量行為的監督檢查,對各方職責主體違反工程強制性條文的行為責令整改,并按程序要求對違反行為的職責主體作不良行為扣分。以國家的法律、法規和工程建設標準強制性標準為依據,對建設工程質量各方職責主體質量行為和工程中涉及結構安全和重要使用功能的.實體質量監督檢查。
三、能按照住建局近年來出臺的文件加強對工程實體的質量監督。近年來,住建局出臺了一系列的新措施,新文件,如住宅工程質量通病防治措施提及的水電安裝問題,我均能按照相關文件的要求對在建工程進行實體監督,對違反文件要求的行為責令整改,并按程序要求對違反行為的職責主體作不良行為扣分。
四、能按時完成對工程的竣工驗收的質量控制資料審查,并對資料存在的問題進行一次性告知,簽發相應的監督文書。
五、按照站里的要求將監督檢查表格、監督文書及其回復資料上傳至工程質量監督系統并在該工程監督卷宗內歸檔。
20xx年,我在各位領導、各位同事的幫忙與支持下,學到了不少的新知識,使自我的視野得到了顯著擴大,自身素質得以不斷的提高。
由于我疏忽學習,工作中時有遇事研究不周的地方;同時由于自身水平有限,工作中總有不盡人意之處。對此,我必須會加強學習,我相信有各位領導和同事的支持、幫忙和理解,我必須會克服缺點,彌補不足,做一個稱職的監督員。
質量經理年終總結 6
一、安全質量管理工作簡要回顧
本年度順利完成了既定的安全目標:整個施工期間無重傷及以上責任死亡事故。
1、項目開工之初,安質部根據項目經理要求,編制制定了項目部安全管理辦法、管理制度、管理規定及各施工安全操作規程等文件并以匯編文件形式打印封裝,形成了一套對項目具有真正指導意義的安全作業指導書。
2、按照要求對施工現場人員進行了入場人員(包括項目部管理人員)安全教育培訓、專項培訓并進行了答卷登記,建立了職工三級安全教育名冊。同時與施工協作隊伍簽訂了安全生產協議書,增強防范與監督,增強全員安全責任意識。
3、做好工人進退場及勞務考勤工作,進退場必須是勞務人員本人簽字、按手印。
4、根據現場施工進度情況,對施工現場進行不定期檢查,對發現的安全隱患問題能夠及時要求其整改。對上級檢查發現的問題或意見等都及時進行了整改和完善,使施工現場的`安全質量得到有效地控制。
5、根據公司及各級組織安排,開展安全生產月活動、節能宣傳周活動,配合總包單位進行了模板坍塌應急演練,并將活動總結上報公司。
6、防疫工作持續跟進。
7、在做好外業的同時,認真及時的做好內業資料,使內業資料始終處于良好的狀態。
二、存在的問題
1、項目部安全質量工作在實際落實當中缺乏力度,雖然在過程中,按照項目部的規定采取了一些措施和辦法,但是效果不明顯,造成安全質量小問題經常出現。
2、項目檢查力度不夠,需要加大管控力度,增加檢查頻次。
3、項目部管理人員較為年輕,在工作中存在安全質量意識淡薄,在施工現場很少去關注安全管理。
三、下一步工作安排
1、加大勞務考勤管理制度執行力度,實行人臉考勤與水印相機考勤相結合的方式,項目管理人員輪班參加勞務人員班前教育。
2、進一步加強施工現場的安全防護工作,嚴格要求施工作業人員進入施工現場必須佩帶安全帽。在施工重點部位安設相關的警示牌、標識牌及安全操作規程,加強施工人員的安全防范意識。
3、繼續做好對施工現場的安全監控、檢查的力度,及時發現存在的隱患和問題,制定整改措施,認真進行整改。
4、加強安全質量專業管理人員的培養,帶領好新的人員,盡快培養出新的優秀的安全質量專職管理人員。
質量經理年終總結 7
春去冬來,寒暑更替,轉眼之間,20xx年已經悄然走到盡頭,我們又將邁入一個暫新的年頭,今年是公司非常不平凡的一年,是難忘的一年,公司剛剛成立,品質部的組成是各個行業的人員來到一起,在公司領導的關懷和指導下,在同事們的大力支持下,品質部順利完成了本年度各項工作,回首即將成為過去的20xx年,現就一年來的工作總結如下。
我從事品質管理工作多年,我始終認為品質是品質理念為指導,有什么樣的品質理念,就有什么樣的行動,如果理念是錯誤的,我們在怎么努力工作,都是白費力,在來到澳格這幾個月里,我一直注重導入好的品質理念,也一直試圖在改變品質部及其他部門的管理人員、生產線員工品質理念,我會一直努力的走下去。在這里我舉一個例子,每天上下班在明珠廣場電動車全部停在路中間,后來增加了文明勸導監督員,招呼電動車靠邊停,最近幾天文明勸導的監督人員撤銷,所有的電動車還是停在路邊,通過這件事可以看出,有很多事情不是員工不做,是我們管理人員沒有讓員工養成良好的習慣。
20xx年主要從如下幾個方面展開工作:
一、IQC進料檢驗
1、目前按照要求制定了進料檢驗操作規范及化工品實驗要求,并對其實施,IQC嚴格按照圖紙及檢驗操作規范共檢驗145批,合格批次為128批,合格率88%,7月份-12月份進料質量狀況如下圖所示。
2、由于公司來料無法從供應商處得到保證,只有依靠IQC檢驗,針對IQC添置邵氏硬度儀、柔性尺、冒泡臺等測量儀器,經過IQC檢驗后產品為對生產線出現批量性不良,在生產2萬件產品時出現因厭氧膠多種規格混合使用出現批量性松動,因此針對化工物料制定《檢驗操作規范》IQC必須試驗合格后再投入生產。
3、針對重要零部件與供方簽訂《供方質量協議》,并對供方品質負責人對產品質量進行溝通,特殊情況下進行對供應商生產現場進行審核。
二、目的
1、公司加強了過程控制,由原來的1個沖壓檢驗員,增加到每個工序都有專人負責,實行專人專崗負責,工作安排明確,責任到人,過程中檢驗按照公司要求實施首件、巡檢正常開展,并對檢驗記錄進行監督,制定《過程檢驗操作規范》并在檢驗內容中追加重點檢驗尺寸。
2、目前過程檢驗只做到了因檢驗而檢驗,發現問題挑選或隔離沒有做到主動去分析原因。
3、20xx年完成《檢驗操作規程》39份,《試驗操作規程》完成7份
4、過程檢驗736批次,合格批次563批,合格率76%,本次合格率偏低,其中包括客戶送樣、車展樣品生產也統計在一起。(見下方圖示)
三、QA成品檢驗
根據公司目前現狀,對于成品檢驗在生產過程檢驗中加強控制,在生產過程中抽取產品結合試驗進行控制。
四、實驗室
1、為了保證開發產品的可靠性,及滿足行業要求、客戶要求,目前實驗設備7臺,涵蓋機油濾清器全部試驗。
2、檢測工具管理歸口部門為實驗室,由實驗室牽頭統計公司所有檢測器具制定臺賬,并對檢測器具制定校驗周期,對檢驗器具的`完好性負責。
五、TS16949質量管理體系
1、為了符合客戶要求及提高公司管理水平,計劃20xx年x月份完成認證,公司已經完成質量手冊、程序文件、設備操作規程、檢驗操作規程、作業指導書等三級文件。各部門記錄表格均在實施過程中。
六、目前品質部存在不足
1、我們新公司,新部門對行業、對于品質部來說是一個機遇,也是一個挑戰,從自身原因分析對這個行業不熟悉,對產品知識不熟悉,對國標、行標、客戶要求等標準不熟悉,20xx年要改變這種對不熟悉的現狀,才能跟上公司的發展需要;
2、對于供應商管理還處于模糊狀態,只是對供應商進行了簡單的文件評審及電話溝通,欠缺對供應商生產現場審核,無法去對應供應商品質人員,我們在品質管理方面提升,我們供應商也要和我們一起提升,后續對供應商加強管理,對供應商發生品質異常由IQC發出《品質異常整改單》通知供應商回復,有必要時到供應商生產現場進行審核;
3、目前檢驗員只能做到發現問題,還未做到不良原因分析及整改,后續通過培訓QC七大手法及SPC數據統計進行提前預防及整改。
4、對人員的培訓力度不夠,20xx年度制定培訓計劃對品質意識方面、產品知識等培訓;
5、不良數據統計,沒有進行總結,明年會形成周報、月報對發生不良分析原因并制定改善對策,對改善效果不明顯的產品,做到持續改善;
6、新到實驗設備操作還不熟練,要求實驗員通過多試驗多看標準,多了解產品設計要求及產品原理;
七、20xx年經營計劃
目標:濾清器成品一次交檢合格率≥98.5% 計劃實施:
人員:經常和生產管理人員、生產員工就產品問題溝通,增加品質意識; 機器:要求定期保養設備,防止因設備原因造成產品不良產生; 物料:上工序來料或供應商來料狀態明確后才可生產; 環境:防止因氣候變化造成不良;
方法:操作人員必須按照作業指導書進行生產;
操作人員必須熟悉本崗位工作范圍;
生產時必須按照所有工序在流水線正常流轉,不可在下工序堆積過多產品; 設計可預防產品異常工裝夾具; 督導生產人員產品標識卡正確填寫; 數據統計,提前預防可能發生異常;
測量:在生產前準備相對應文件及檢驗器具;
在生產前認真完成首件檢查,未經首檢不得生產; 換線/換料時必須重新首檢; 增加巡檢頻率;
目標:檢測設備按時校準率100%
1、 制定檢測器具臺賬;
2、 所有檢測器具申購后品質部備案;
3、 制定檢測器具校準計劃;
4、 每月確定好下月校準校準器具。
目標:檢測設備完好率100%
1、 制定檢測設備操作規程,對于故意損壞檢測器具人員進行處罰;
2、 檢測器具使用前必須培訓后上崗;
3、 每月定期稽核檢測器具使用狀態;
4、 品質部負責檢測器具的校準及維修,未經允許不得私自拆卸。
新年將至,品質部謹祝公司各級領導、全體員工: 新春快樂,萬事如意!
質量經理年終總結 8
隨著歲月的流轉,我們即將告別舊歲,迎接新年的曙光。在這樣的時刻,回顧過去一年的工作經歷,總結經驗教訓,對于我們未來的工作發展具有重要意義。作為質量經理,我在過去的一年中承擔了重要的職責,并在團隊的共同努力下,取得了一定的成績。現將一年來的工作總結如下:
一、工作回顧
項目質量監控:
參與了多個項目的質量監控工作,確保項目從設計、施工到驗收的每一個環節都符合質量標準。
通過對施工過程的嚴格監督,及時發現并糾正了多起質量隱患,有效避免了質量事故的發生。
質量管理體系完善:
推動了質量管理體系的持續改進,包括完善檢驗作業指導書、建立制程首檢、巡檢和末檢的記錄控制系統等。
實施了二級審核制度,加強了檢驗過程的監督,提高了檢驗結果的`準確性和可靠性。
質量培訓與提升:
組織了多次質量培訓活動,提高了員工的質量意識和技能水平。
通過分享測試經驗和知識,促進了團隊之間的學習和交流。
質量數據分析與改進:
定期對質量數據進行分析,找出了影響質量的關鍵因素,并制定了相應的改進措施。
通過數據驅動的管理方式,不斷優化質量管理流程,提高了工作效率和質量水平。
二、工作成績
質量指標達成:
全年未發生重大質量事故,產品合格率和客戶滿意度均達到了較高水平。
在多個項目中,成功實現了質量目標,為公司贏得了良好的聲譽。
團隊協作與溝通:
與各部門緊密合作,共同解決了多個質量問題,提升了公司的整體質量水平。
通過有效的溝通,增強了團隊的凝聚力和執行力,為公司的持續發展提供了有力支持。
三、存在的不足與改進措施
質量檢查不夠細致:
在部分項目中,由于時間緊迫或工作量大,質量檢查存在疏漏,導致部分質量問題未能及時發現。
改進措施:加強質量檢查的細致程度,確保每一個環節都符合質量標準。同時,合理安排工作時間,避免過度疲勞導致工作質量下降。
專業知識不足:
在面對一些復雜的質量問題時,由于缺乏足夠的專業知識,導致處理效率不高。
改進措施:加強專業知識的學習和培訓,提高自己的專業素養和解決問題的能力。同時,積極向同事和專家請教,借鑒他們的經驗和智慧。
團隊協作能力有待提升:
在部分項目中,團隊協作存在不夠緊密的情況,影響了工作效率和質量水平。
改進措施:加強團隊協作和溝通能力的培養,建立更加緊密的合作關系。同時,通過團隊建設活動等方式,增強團隊的凝聚力和向心力。
四、未來展望
在新的一年里,我將繼續秉承“質量至上”的理念,致力于提升公司的整體質量水平。具體計劃如下:
完善質量管理體系:
進一步優化質量管理體系,確保其更加科學、合理和有效。
加強質量數據的收集和分析,為質量管理提供更加精準的決策支持。
加強質量培訓與教育:
組織更多的質量培訓活動,提高員工的質量意識和技能水平。
鼓勵員工參與質量改進活動,激發他們的積極性和創造力。
推動質量創新:
積極探索新的質量管理方法和工具,推動質量管理的創新和發展。
加強與行業內外的交流與合作,借鑒先進的質量管理經驗和技術成果。
提升團隊協作與溝通能力:
加強團隊協作和溝通能力的培養,建立更加緊密的合作關系。
通過團隊建設活動等方式,增強團隊的凝聚力和向心力,為公司的持續發展提供有力支持。
總之,過去的一年里,我在質量管理工作中取得了一定的成績,但也存在一些不足之處。在新的一年里,我將繼續努力,不斷提升自己的專業素養和管理能力,為公司的質量管理和持續發展貢獻自己的力量。
質量經理年終總結 9
隨著歲月的流轉,我們即將告別過去的一年,迎來新的一年。在這樣的時刻,回顧過去一年的工作經歷,總結經驗教訓,對于我們未來的工作發展具有重要意義。作為質量經理,我在過去的一年中承擔了許多責任和挑戰,現在我將對過去一年的工作進行總結。
在過去的一年里,我主要負責了項目測試工作、質量管理體系的建設和完善、質量改進等多個方面的工作。
在項目測試工作方面,我積極參與并協助了多個項目的測試工作。這包括對測試用例的編寫提供反饋意見,對測試過程及測試情況進行分析并提供改進建議,設計業務測試數據的例子,繪制系統關鍵業務流程,進行主要功能的界面測試和功能測試,以及進行需求驗證工作。這些工作確保了項目在開發過程中的質量,并為項目的成功上線奠定了堅實的基礎。
在質量管理體系方面,我主要進行了以下工作:首先,隨著質量管理體系標準GB/T42061-2022的正式實施,我對質量手冊和程序文件進行了修改和完善,并于年底前完成了質量手冊的換版工作。其次,我組織開展了全員質量意識培訓,提高了員工對質量管理的認識和重視程度。同時,針對生產過程中出現的質量問題,我及時組織專題培訓,有效減少了質量事故的發生。此外,我還積極推動質量信息系統的建設,實現了生產過程的質量實時監控和數據分析,及時發現并解決了潛在的.質量問題。
在質量改進方面,我針對客戶反饋和內部質量問題,組織開展了多項質量改進項目。通過原因分析、制定改進措施、實施改進方案等步驟,有效地提高了產品質量和客戶滿意度。同時,我也積極參與跨部門協作和溝通,促進了各部門之間的合作和協調,實現了產品質量和生產成本的雙重優化。
然而,在過去的一年中,我也發現了一些不足之處。例如,在質量管理體系的運行過程中,仍存在一些細節問題需要進一步完善;在質量改進方面,雖然取得了一些成果,但仍有部分問題未能得到根本解決。針對這些問題,我將在新的一年中制定更加詳細的改進計劃,并加強與其他部門的溝通和協作,以確保質量管理體系的有效運行和持續改進。
展望未來,我將繼續致力于質量管理體系的建設和完善,加強質量改進和成本控制方面的工作。同時,我也將關注國家標準、行業標準和國際標準的更新和變化,及時調整和完善公司的質量管理體系。此外,我還將加強團隊建設和人才培養,制定更加完善的培訓計劃和職業發展路徑,以促進團隊成員的成長和進步。
在過去的一年中,我深刻體會到了質量管理工作的重要性和挑戰性。通過不斷努力和學習,我逐漸提高了自己的專業素養和管理能力。在新的一年里,我將繼續保持積極向上的工作態度,不斷提升自己的綜合素質和業務能力,為公司的發展貢獻自己的力量。
最后,我要感謝公司領導和同事們的支持和幫助。在過去的一年中,正是有了你們的支持和幫助,我才能夠順利完成各項工作任務。在新的一年里,我期待與大家一起攜手共進,共同迎接新的挑戰和機遇,為公司的發展創造更加輝煌的業績!
質量經理年終總結 10
隨著歲月的流轉,我們即將告別舊歲,迎接新年的曙光。在這樣的時刻,回顧過去一年的工作經歷,總結經驗教訓,對于未來工作的發展具有重要意義。作為一名質量經理,我在過去的一年中經歷了許多挑戰和成長,現將具體工作總結如下:
一、工作回顧與成績
項目管理與質量控制
自擔任質量經理以來,我參與了多個項目的質量管理工作。通過制定詳細的質量控制計劃,監督施工過程中的各個環節,確保產品符合設計要求和質量標準。尤其在XX項目中,通過加強現場監督、指導施工員進行質量控制,最終實現了項目的順利交付,并獲得了客戶的高度評價。
質量培訓與知識分享
為了提高團隊的整體質量意識,我組織了一系列的質量培訓活動,包括新員工入職培訓、質量規范講解、性能測試工具使用等。此外,我還撰寫了“測試經驗交流與知識分享”簡報,分享項目測試經驗、測試度量方法和性能測試知識,促進了團隊間的知識共享。
質量管理體系的完善
我參與了公司質量管理體系的完善工作,包括國軍標質量體系認證文件的學習、檢驗記錄的完善以及不合格品處理程序的制定。通過不斷優化檢驗流程,提高了檢驗效率,確保了產品質量的可追溯性。
應對挑戰與解決問題
在面臨生產進度緊張、質量問題頻發等挑戰時,我積極協調各方資源,制定有效的解決方案。例如,通過調整檢驗計劃、加強巡檢力度,有效減少了質量問題的發生,保證了生產進度不受影響。
二、工作不足與反思
質量檢查不夠細致
在部分項目中,由于時間緊迫或工作量大,我在質量檢查過程中存在疏忽,導致一些潛在的質量問題未能及時發現。這提醒我需要在未來的工作中更加注重細節,提高檢查的全面性和準確性。
溝通協調能力有待提高
在與其他部門或團隊溝通時,有時會出現信息傳遞不暢或理解偏差的情況。這影響了工作的`效率和效果。因此,我需要進一步提高溝通協調能力,確保信息的準確傳遞和各方的一致性理解。
專業知識與技能需不斷更新
隨著行業的發展和技術的進步,新的質量標準、測試方法和工具不斷涌現。我需要不斷學習和更新自己的專業知識和技能,以適應不斷變化的市場需求。
三、未來工作計劃
加強質量檢查與監督
在未來的工作中,我將更加注重質量檢查與監督的細節,確保每一個環節都符合質量標準。同時,加強對檢驗人員的培訓和考核,提高他們的專業素養和責任心。
優化質量管理體系
我將繼續完善公司的質量管理體系,包括制定更加科學合理的檢驗流程、完善檢驗記錄系統以及加強不合格品的處理和管理。通過不斷優化質量管理體系,提高產品質量和客戶滿意度。
提升溝通協調能力
我將努力提升自己的溝通協調能力,加強與各部門和團隊的溝通與合作。通過定期召開質量會議、組織質量培訓等方式,增強團隊間的凝聚力和協作精神。
持續學習與更新知識
我將保持對新技術、新方法和新標準的關注和學習,不斷更新自己的專業知識和技能。通過參加行業會議、培訓課程等方式,拓寬視野,提高專業素養。
四、結語
在過去的一年中,我作為質量經理經歷了許多挑戰和成長。通過不斷學習和努力,我取得了一定的成績,但也存在不足和需要改進的地方。在未來的工作中,我將以更加嚴謹的態度和更加飽滿的熱情投入到質量管理工作中,為公司的發展貢獻自己的力量。
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