2、今年7月,認真做好2010年度三類以上維修企業的質量信譽考核工作,在考核中糾正了部分維修企業管理中的不足,提高了維修企業的服務意識和質量意識;
3、參與行業建設,協助企業實現規范化經營
⑴我縣道路運輸和維修市場起步晚、投入少,從業人員的文化和技術水平偏低。為此,我所積極貫徹“引導、扶持、發展”的方針,2011年初,對新審批的二類維修企業進行了了開業籌備和各項管理制度的建立、健全和規范的指導工作,在設備配置、內部經營管理等方面,提供咨詢服務。
⑵加強管理,對我縣三類維修企業進行綜合整頓。目前,我縣三類業戶的規模和經營條件參差不齊,“越類”、超范圍經營和無證開業、占道維修等違章行為有死灰復燃的跡象。對此,我所嚴格控制對專項汽車修理(三類)業戶的開業審批,對從業人員的從業資格進行審查,嚴把審批關,同時加大對三類維修企業的安全監管力度,利用證照年審等對其進行行業監管。
⑶加強政策、法規的宣傳力度,把協會作為平臺,發揮協會的橋梁和紐帶作用,本著“為行業服務”的宗旨,深入企業、上門入戶,一方面宣傳行業政策、法規;另一方面按照法律法規的要求,協助企業完善各項安全管理檔案、修訂完善規章制度,規范資料管理,為企業實現動態、長效安全管理機制奠定基礎。同時,注重搜集、了解企業或經營業戶的意見和要求,及時向上級主管部門反映、匯報,充分體現了管理和服務并重的理念。
(三)稽查工作
2011年加大了運輸市場的管理力度,重點打擊非法營運,我們一是加大了法律法規的宣傳力度,針對人民群眾對運輸方面的法律法規知識相對缺乏這一特點,今年出動宣傳車200余輛次到各鄉鎮、車站、道路沿途流動宣傳,宣傳法律、法規和發放坐 “黑車”的危害性等相關法規和規定,共發放宣傳資料5000余份,同時通過廣播、電視張張貼公告等多種形式大力宣傳。使廣大人民群眾對非法營運車輛的危害性有了進一步認識,安全自我保護意識得到了提高;今年截止目前共上路稽查3000人次,共檢查車輛2000輛,共查獲違章147次,其中查處擅自改裝貨車36輛,非法載客機動三輪車9輛、面包車、含轎車46輛、其它違章車輛14起,并對車主進行了集中學習、教育。通過上路稽查有效的扼制了非法營運。同時確保了我縣的各條城鄉公交車輛、客運線路以及客運站的正常運行和穩定,給客運市場營造了良好的秩序。
(四)穩定工作
1、認真對待客運車主運輸業戶反映的問題,及時、妥善地予以解決,積極化解矛盾,并積極配合協助相關部門做好信訪工作,今年上半年無群體性上訪事件發生。
2、認真對待乘客投訴事件,與客運公司和客運車站一道妥善解決投訴6起。
3、針對目前燃油價格節節上漲,客運車輛營運成本增高,票價又暫時未隨之上漲,公司及駕乘人員感覺經營困難,存在不穩定因素的情況,我所一方面積極與物件部門銜接,爭取政策,另一方面與公司及客運車輛駕乘人員密切接觸,了解情況,做深入細致的思想工作,穩定他們的情緒,保障了XX客運市場的穩定和安全運行。