細(xì)節(jié)決定成敗作文（通用）
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中，說到作文，大家肯定都不陌生吧，作文是人們以書面形式表情達(dá)意的言語活動。那么，怎么去寫作文呢？下面是小編為大家收集的細(xì)節(jié)決定成敗作文10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
細(xì)節(jié)決定成敗作文 篇1
細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個動作、一個會面……。細(xì)節(jié)很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。有些細(xì)節(jié)會深深地印在我們的腦海中，留下終生難忘的印象;有些細(xì)節(jié)會改變事物的發(fā)展方向，使人們的命運發(fā)生轉(zhuǎn)變。對個人來說，細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對部門來說，細(xì)節(jié)代表形象;對事業(yè)來說，細(xì)節(jié)決定著成敗。
1485年，國王查理三世在決定由誰統(tǒng)治英國的波斯沃司戰(zhàn)役中被擊敗，而導(dǎo)致這次失敗的根本原因竟然是少了一枚小小的馬掌釘。戰(zhàn)斗進(jìn)行的當(dāng)天上午，查理派馬夫去準(zhǔn)備自己的戰(zhàn)馬。這個馬夫在臨時為戰(zhàn)馬釘馬掌時，急于求成，不顧第四個馬掌少了一枚馬掌釘，硬要鐵匠用別的東西勉強湊合。結(jié)果，兩軍交鋒時，這匹戰(zhàn)馬在半途中就掉了一只馬掌，查理國王被掀翻在地，成了叛軍的俘虜。也因此，從那時起，人們就說：少了一枚鐵釘，丟了一個馬掌;丟了一個馬掌，跑了一匹戰(zhàn)馬;跑了一匹戰(zhàn)馬，輸了一場戰(zhàn)役;輸了一場戰(zhàn)役，亡了一個國家。
海爾總裁張瑞敏先生在比較中日兩個民族的`認(rèn)真精神時曾說：如果讓一個日本人每天擦桌子六次，日本人會不折不扣地執(zhí)行，每天都會堅持擦六次;可是如果讓一個中國人去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就會擦五次、四次、三次，到后來，就不了了之。有鑒于此，他表示：把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
是的，智者善于以小見大，從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理，名人之所以成為名人，其實沒有什么特別的原因，僅僅是比普通人多注重一些細(xì)節(jié)問題而已。荀子在《勸學(xué)》中闡述：“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海……”講的都是同一個道理：凡事皆是由小至大，小事不愿做，大事就會成空想。
細(xì)節(jié)決定成敗作文 篇2
有這樣一本書，它以它的充滿神秘色彩及生動的描寫轟動了世界，幾乎每個少年都領(lǐng)略過它的風(fēng)采，這本書名叫《哈利波特》。
書中介紹了一個名叫哈利波特的男孩通過發(fā)現(xiàn)一些蛛絲馬跡預(yù)想了未來，所以結(jié)果總與死神擦肩而過。
這個男孩在學(xué)校里的生活充滿神秘色彩，在他身邊總會出現(xiàn)一些奇怪的現(xiàn)象，而他以敏銳的洞察力注意到了一些細(xì)節(jié)，并一直映在了腦海中，我想就是因為他注意這些細(xì)節(jié)，才對危險有所準(zhǔn)備，獲得成功。
細(xì)節(jié)決定成敗。這句話在很多人身上都有所體現(xiàn)。像人盡皆知的愛因斯坦，也許你會說，小學(xué)有篇課文中寫到了他的衣衫不整，不拘小節(jié)，所以會認(rèn)為科學(xué)家都不拘小節(jié)。而我認(rèn)為這很明顯是膚淺的認(rèn)識。世界上幾乎所有的科學(xué)家他們?nèi)绻蛔⒁饧?xì)節(jié)，那么實驗結(jié)果便不可能具有準(zhǔn)確性。反之，就是他們注意細(xì)節(jié)，所以才會有那么偉大的造詣。而他們的不拘小節(jié)只是因為在科學(xué)研究上的癡迷所導(dǎo)致對日常生活的忽略，這更體現(xiàn)出他們對實驗研究的狂熱。但如果他們也注意生活中的細(xì)節(jié)，就會是一個完美的人，不過“人無完人，金無足赤”所以他們注意的細(xì)節(jié)就已經(jīng)決定了成功。
生活中，當(dāng)人們因馬虎大意而出現(xiàn)失誤時，總會很隨意地說一句：“不要在意這些細(xì)節(jié)嘛！”而我這時就會很想說一句“細(xì)節(jié)決定成敗”。也許只有當(dāng)馬虎釀成大錯時，他們才會意識到細(xì)節(jié)的`重要性，而這時他已經(jīng)敗了。所以，每當(dāng)我身邊的人因失誤而來了那一句“不要在意細(xì)節(jié)”時，我都會脫口而出去制止隨意的念頭。
古今中外，有多少人因沒有注意細(xì)節(jié)而與失敗為伍，而又有多少人因細(xì)節(jié)，流芳百世，所以，讓我們牢牢記住：細(xì)節(jié)決定成敗。
有一家飲水公司新推出了一種桶裝水，但是沒有經(jīng)過國家級部門的許可證，一天只能賣出去十桶，一桶水八元，一天的營業(yè)額不到一百元。
有一名員工名叫阿t，他的任務(wù)就是送水。看著公司的招牌即將被拆掉，他每天不辭辛苦地工作著，但是生意還是很冷清。
一天，阿t騎著車，冒著傾盆大雨到山里送水。到了訂水的客戶家，開門的是一位慈祥的老婦人。年老體弱的她雙眼失明，唯一的兒子在城里，照顧不了她。此時她非常著急，因為她家里來了客人，在車站等著她去接他們，不巧保姆出去買菜未回。這時阿t自告奮勇地冒雨去車站把客人接到了她的家，老婦人十分感激。
在那之后，阿t所在的飲水公司就接二連三地接到了老婦人和很多很多陌生用戶的訂水電話。公司的生意因此越來越興隆。阿t想，這都是老婦人的功勞，他就千里迢迢地趕到山里感謝她。
老婦人說：“是你自己給你們公司帶來了財富。因為你的幫助，把客人給我接到家里來，這讓我很感激。而我只是把你們公司的電話告訴了客人，還告訴了我的兒子和我的鄰居，以及所有的親戚。我的兒子是香豆產(chǎn)業(yè)的大公司老板，他知道后，就把他公司所有的飲用水訂單給了你們。小伙子，是你的熱心幫助給你們公司創(chuàng)造了效益，要謝你就謝自己吧！”
三年后，那家飲水公司成為了全世界規(guī)模最大的飲水公司，平均每天出售約五千六百桶水，日銷售額居然超過了五十萬元，而阿t也成為了世界上最頂天立地的“飲水霸王”，這就是細(xì)節(jié)決定成敗的典型事例。
所謂細(xì)節(jié)，就是細(xì)小的環(huán)節(jié)或情節(jié)，通俗的講，就是細(xì)枝末節(jié)。然而，無論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起。“千里之堤，潰于蟻穴”。“成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)”。
細(xì)節(jié)決定成敗作文 篇3
那是去年的期中考試，我把演草紙寫得亂七八糟，結(jié)果往卷子上抄的時候，把零看成六，一看成七，小數(shù)點抄錯位置，結(jié)果考試卷子一發(fā)下來，我呆住了，八十五分！我簡直不敢相信自己的'眼睛。翻開演草紙我看著那似0似6、似1似7的數(shù)字，后悔得腸子都青了。后來，媽媽又給我講了蘇聯(lián)宇宙飛船因為忽略了一個小數(shù)點而墜毀的事，我感觸更深了。就那一個細(xì)枝末節(jié)，導(dǎo)致了那么嚴(yán)重的后果。假如有一天我走上工作崗位，會怎么樣呢？從此，我決心改掉不注意細(xì)節(jié)的壞習(xí)慣，東西不亂放、作業(yè)要端正……是啊，細(xì)節(jié)是人類進(jìn)步的階梯，讓我們注意細(xì)節(jié)，讓世界變得更美好。
細(xì)節(jié)決定成敗作文 篇4
有這樣一個民謠：丟失了一個釘子，壞了一只蹄鐵，壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬，折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士，傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗，輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個帝國。細(xì)節(jié)能決定成敗。
我就曾因細(xì)節(jié)的疏忽而與成功擦肩而過。事情還從上次的考試說起。“各位考生請注意，離本場考試結(jié)束還有十五分鐘時間，請抓緊時間答題。”坐在考場上的我忐忑不安，頭上直冒冷汗。還有十五分鐘，就差這一條難題了。我糾結(jié)著，在草稿紙上反復(fù)舉例驗證。“老天爺，請眷顧我，給我一點思路解決這條數(shù)學(xué)難題吧！”我心里像揣了只兔子，撲通撲通地跳著。“n，2n減1，n乘2n減1，沒錯，就是n乘2n減1。”我眼前一亮，太好了！我終于算出來了，興奮不已的我早已按耐不住了。“這道難題都想到了，看看試卷，應(yīng)該沒問題了吧？”我暗自想，“不行，還得看看計算。”確保計算沒有出問題后，我懸著的心總算掉了下來。“證明題，反正證出來了，應(yīng)該沒問題”。“叮鈴鈴”，交卷之后，我緩緩向教室外走去。“宸兒，最后一題寫出來了嗎？”后面?zhèn)鱽硪粋�熟悉的`聲音，哦！是柯宇啊。我從容的一笑：“寫出來了，應(yīng)該吧。”他氣呼呼的嘟著嘴，又問了幾題，我依然沒發(fā)現(xiàn)出什么問題。一邊安慰柯宇，一邊心里還有點暗自高興“這次應(yīng)該有145以上吧，我總算能揚眉吐氣，一雪前恥了”。
晚上，我懷著緊張且迫不及待的心情等著媽媽的電話。電話終于來了：“多少？”“137！”，媽媽的話如晴天霹靂，一下子擊中了我，久久沒回過神來。本想應(yīng)該在145以上，最少也有140，可事實卻往往與我唱反調(diào)。我甚至有點不敢相信自己的耳朵，直到媽媽回來拿到試卷，我才接受了這一切。看到錯誤原因，恨不得時光倒流，讓我重新來做。10的負(fù)五次方，被我寫成了10的五次方。一個負(fù)號，三分呢！可這能重新加上去嗎？分明是白日做夢，天方夜譚。再翻開來看，啊，不會吧！證明題也錯了，怎么會呢？我這是最有把握的呀，仔細(xì)看看，AE被我寫成了AF，導(dǎo)致整個過程都沒了意義，整道題一點分也得不到，直接扣光十分。后悔，慚愧，懊惱一下子充斥了大腦，只覺得鼻子一酸，眼前一模糊，淚水便像掉了線的珠子似的嘩嘩的流下來了。“我明明會的呀，難的全對，這簡單的沒幾人錯的呀！我為什么就沒注意到這個細(xì)節(jié)呢？太可惜了。”成功明明離我只有一步之遙，可就因自己的一個不慎，一個不小心，便于它失之交臂。可這又怪得了誰呢？只能怨自己忽略了一個負(fù)號，一個橫線，一架通往理想的橋梁。一個細(xì)節(jié)，便讓我與理想和目標(biāo)之間拉開了一道鴻溝。
馬蹄鐵失了一個釘，亡了一個國，一張卷子，失了一個符號，少了一個可跨越成功的橋梁，真的是應(yīng)了那句“失之毫厘，差之千里”啊！
不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。敗也細(xì)節(jié)，成也細(xì)節(jié)。
細(xì)節(jié)決定成敗作文 篇5
俗話說得好：“千里之堤，潰于蟻穴”。小事不注意，就會鑄成大錯，由此可見：細(xì)節(jié)決定成敗。
說起細(xì)節(jié)，我不禁想起了上次學(xué)校舉辦的泥塑比賽。班主任選我參加，回到家后，我把做泥塑的步驟寫在紙上，熟記在心。比賽時，我按照步驟認(rèn)真地做好了牛的模型，真是栩栩如生。可是，接下來我忽略了一個微不足道的細(xì)節(jié)：泥塑要用美術(shù)專用的美工刀雕刻花紋。泥塑做完后，我沒有用專用的美工刀雕刻花紋，拿了一把普通的小刀刻花紋。出人意料的.是，由于小刀的靈活度不強，刀也不夠鋒利，讓我的牛變成了花臉牛。就是因為這個細(xì)小的疏忽，我與獎杯失之交臂。我們在生活中往往會因疏漏一些細(xì)節(jié)而功虧一簣，所以我們要認(rèn)真對待任何一個細(xì)節(jié)。
1967年8月23日，前蘇聯(lián)的聯(lián)盟一號宇宙飛船在返回大氣層時，突然發(fā)生了惡性事故——減速降落傘無法打開，導(dǎo)致機毀人亡事件。聯(lián)盟一號發(fā)生的一切，就是因為地面檢查時忽略了一個小數(shù)點。就是因為一個細(xì)小的疏忽，帶給我們的是一個多么慘痛的教訓(xùn)！一個國王要去打仗，備戰(zhàn)時，馬蹄鐵少釘了一個釘子，蹄鐵在奔跑時掉了，馬掌承受不了地面的摩擦，導(dǎo)致人仰馬翻，國王被射殺。將軍們?nèi)糊垷o首，倒戈卸甲，揮舞白旗。一個釘子，毀了一個國家，多么不可思議！這就是忽視細(xì)節(jié)的代價！
你身邊的人可能會說：“成大事者不拘小節(jié)！”但是請你記住：有時決定成敗的，往往是一個微不足道的細(xì)節(jié)。所以，我們一定要防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之！
細(xì)節(jié)決定成敗作文 篇6
最近常常聽到，有些同學(xué)在面對他人的打趣時，會以“不要在意這些細(xì)節(jié)”來回應(yīng)。也許對他們來說，這只是一句玩笑話，但細(xì)節(jié)真的可以不在意么？有一句名言“細(xì)節(jié)決定成敗”相信很多人都不陌生，雖然于我如今而言，細(xì)節(jié)并沒有嚴(yán)重到直接導(dǎo)致某件事的成敗，但我不得不說，生活中很多的失誤，都是因為不注意細(xì)節(jié)而造成的。上周日的就是這樣。
那天我去上開放性科學(xué)實踐課，地點很遠(yuǎn)，我想早點就出發(fā)，只在臨出門時匆匆掃了一眼課程的'基本情況就出門了。
烈日當(dāng)空，總覺得一陣一陣的熱浪迎面襲來，心中唯一期盼的便是可以快點到上課的地方，好能得到一席陰涼之地好好休息。上車、下車、再等車、再上車、再下車……幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，終于到達(dá)目的地，而我的耐心已被磨得所剩無幾。
終于，我拖著著沉重的步伐找到簽到表，來來回回翻了幾遍，又揉揉眼睛再次確認(rèn)后，不得不承認(rèn)一個事實——上面并沒有我的名字。我問負(fù)責(zé)的老師，她一句話一下子將我打入谷底，心中最后一簇希望的火苗也被吹滅——我要上的課是在兩小時之后！只因自己沒有看清課程情況，錯把15：30當(dāng)13：30，才鑄成如今這樣的錯誤。我懊惱地抓抓頭，不情不愿地踏上了回家的路。
再次來到戶外，太陽依舊高懸在空中，炙烤著大地，路邊的樹木好似也忍受不了這炎熱，一個個早已彎下了腰，垂頭喪氣。短短的時間內(nèi)，經(jīng)歷兩次一模一樣毫無新意的“旅程”，我已經(jīng)心亂如麻。等到了家，又是媽媽一頓免不了的教訓(xùn)。我卻無力再辯解什么。
原本十分期待的一節(jié)課程，因為自己的粗心使之畫上一個不完美的句號。如果當(dāng)初我能夠仔細(xì)閱讀一下課程安排，不知能避免多少麻煩哩！
這個很小的細(xì)節(jié)，看似沒有造成多么嚴(yán)重的后果，但若稍加注意，便能使做事順利許多。天下大事，必作于細(xì)，如果這是要放在工作中，可能會造成不可挽回的損失呢。希望自己以此為戒，今后處理任何事，都要腳踏實地，關(guān)注每一個看似不起眼的細(xì)節(jié)，盡量避免出錯。
細(xì)節(jié)決定成敗作文 篇7
在成長的歲月中,你們一定有許多的成長故事吧！有成功的、失敗的、快樂的、還有傷心的……
在我的成長過程中，有一件讓我至今記憶猶新的事。那是在三年級的時候，老師讓我參加一個市里的畫畫比賽，這幅圖是關(guān)于建設(shè)美麗的新汶川，所以我畫上了許多的工人，還有一些房子，有：超市、酒店，還有電影院等等。當(dāng)我得意洋洋地把畫好的草稿紙遞給媽媽看時，只見媽媽雙手拿著草稿紙，仔仔細(xì)細(xì)地盯著它，似乎這張草稿紙是張藏寶圖一樣。突然媽媽大笑了起來。我疑惑地問：“有什么好笑的？”“你自己來看！”媽媽哈哈大笑著說道。噢！原來我把“大酒店”寫成“大灑店”了！我便不以為然地說：“有什么了不起的？人家看的是你的`畫，又不是看你的字？”“做事要細(xì)心。”媽媽語重心長地對我說，“有時候細(xì)節(jié)決定成敗！”聽了媽媽的話，我低下了頭，紅著臉拿起草稿紙進(jìn)行修改。在現(xiàn)場比賽時，我記住了媽媽的話，注意每一個細(xì)節(jié)，發(fā)揮了自己最好的水平，終于獲得了市里二等獎的好成績。
我不但獲了獎，還懂得了一個做人的道理：做事一定要仔仔細(xì)細(xì)，不能馬虎，有時候細(xì)節(jié)決定成敗。
細(xì)節(jié)決定成敗作文 篇8
我們的生活總是由一個個容易被忽視的小細(xì)節(jié)構(gòu)成的。不知大家還是否記得一首兒謠---“缺了一個馬釘，掉了一個馬掌。少了一個馬掌，倒了一匹戰(zhàn)馬。倒了一匹戰(zhàn)馬，摔了一位將軍。摔了一位將軍，輸了一場戰(zhàn)役。輸了一場戰(zhàn)役，丟了一個國家。”
這講的一個發(fā)生在英國戰(zhàn)役中的一個故事：1485年英國國王查理三世即將出擊迎戰(zhàn)里奇蒙德伯爵亨利，這場戰(zhàn)爭的勝利者將統(tǒng)治國家，為此，查理在出發(fā)前命令部下將所有的戰(zhàn)馬都釘好馬掌、喂好草料。在出發(fā)的前一刻，查理的戰(zhàn)馬被送往鐵匠鋪，鐵匠在釘?shù)谒膫�馬掌的時候發(fā)現(xiàn)少了一枚馬釘，他跟前來的士兵說等等讓他找找馬釘，但是前來的士兵聽到了出發(fā)的號角，認(rèn)為少個馬釘不會損失什么，不顧鐵匠的勸說強行牽馬離去，鐵匠看著遠(yuǎn)去的馬背影說：“少個馬釘事關(guān)重大著呢！”
事實正如鐵匠所言，查理在戰(zhàn)場上沖鋒的時候，少一顆馬釘?shù)鸟R掌掉了下來，戰(zhàn)馬跌翻在地，查理也隨之倒地，不明就里的士兵們以為查理受傷敗陣，紛紛倒戈投降。最終，里奇蒙德伯爵亨利贏得了戰(zhàn)爭。
百分之一的錯誤導(dǎo)致了百分之百的的失敗，一釘損一馬，一馬失社稷，你可聽到一個遠(yuǎn)去的王朝在空中悲鳴？——一個細(xì)節(jié)決定了興亡，決定了歷史的顛覆！
或許，你會認(rèn)為，這與你沒有多大關(guān)系，但我想說的是，我們必須重視在我們生活中所存在的任何一個甚至微不足道的'細(xì)節(jié)，因為它很可能就是導(dǎo)致你日后失敗或成功的潛在因素。習(xí)慣總不是憑空而生的，那是需要我們?nèi)杖震B(yǎng)成的。
所以，我希望大家在自己的學(xué)習(xí)生涯中，也能做到在作業(yè)寫完后及時清理我們的書桌，在出門前仔細(xì)整理下自己的著裝之類的小事情。這只需要你簡單的動動手，彎彎腰罷了，但它可以改變的，卻是你這一整天的精神面貌，也是給他人良好印象的一個直接體現(xiàn)。一屋不掃，何以掃天下？從細(xì)節(jié)做起，也許就能挽救全局。
細(xì)節(jié)決定成敗作文 篇9
三年前，初入職場。那時的我，新鮮的不行，見到老板的車就閃躲不及，見到老板本人簡直像老鼠見了貓。那天中午，剛吃完單位統(tǒng)一訂送的盒飯，一抬頭就撞到老板。老板笑容可掬地問："sunny，你幫我問問快餐店還有沒有盒飯送？或者，你聯(lián)系一下周主任，，拜托他回來時給我?guī)б环荨?
"哦……哦。"對老板的交代我受寵若驚，此前，老板可從未直接給我交代過什么任務(wù)。我很興奮。
趕緊抬頭看鐘，已經(jīng)是午后一點，時間不早了。迅速給快餐店打電話，真是不巧，他們準(zhǔn)備的盒飯早已賣完。我急得滿頭冒汗，哦，對了再聯(lián)系周主任。更不巧，周主任外出就餐，他的手機放在辦公桌上。天啊！
事后，我不時地想起那次的尷尬。其實我只要變換一下方式——如果我向其他同事多要幾家快餐店的電話，如果我索性放下電話親自跑到快餐店去，來回也不過半小時。只要我多動一點腦筋，靈活一點，主動一點，想方設(shè)法解決問題，而不是把問題原封不動地踢給老板，都不至于使老板在兩點之后才去就餐，我的心情也不會變得灰溜溜的了。
為什么我不主動一點啊？！這次事件之后，我得到了一個很深刻的教訓(xùn)。
不久以后，我再次遇到了相似的情形。老板打電話要接李助理，是我接的電話。我看看李助理的辦公室，說："她外出尚未回來。"先前的事情在腦袋里一閃，我馬上想到自己又在犯老毛病了，總不至于要老板自己翻電話簿聯(lián)系李助理吧。我立即補充一句："我馬上Call她，請她與您聯(lián)系。"老板說："我找她是有急事，不過換別人也行。"我響亮地說："我們這里有小張、小池、還有我，您需要哪一位？" 老板的聲音聽起來很悅耳："就你吧，你把……準(zhǔn)備好給我。"
我在客戶服務(wù)部工作了三年，接了三年電話。但我發(fā)現(xiàn)：漸漸地，我和同事們接電話的方式有了些微妙的差別。我聽到他們習(xí)慣說"沒有"，"不清楚"，"不是"，"時間安排不過來"，諸如此類。三年前，我和他們一樣，而一個人在三年里不可能沒有一點變化。
有一次，我接到一個電話，這個客戶希望我們能派出最有經(jīng)驗的王工為他們解決產(chǎn)品故障，而王工恰好被派出去還沒有返回。客戶是這樣問的："請問王工在嗎？"
三年前的我習(xí)慣這樣回答："他出去了，什么時候能回來還不一定。"
三年后的我這樣回答："他出去了，請問您有什么事嗎？"
三年后的我還會這樣回答："我們這里還有幾位有經(jīng)驗的工程師，他是張工、鄭工、程工。張工的特長是…程工的特長是…… "
主動地為客戶提供更多信息，盡可能讓對方有更多選擇，這就是我在接電話過程中的一個小小秘訣。當(dāng)然，客戶會在我的勸說下欣然選擇一位工程師，而我也不會被動地干著急，一味傻等著王工回來。
三年后，老板找我談話，問我愿不愿擔(dān)任客服部主管。我詫異，我不過是一直在接電話，沒什么特長。 老板卻說："不同的人，哪怕接一個小小的電話也會有大大的不同。就沖你接電話的方式，我相信你能領(lǐng)導(dǎo)好一個客服部。我看你的第一把火就從接電話培訓(xùn)開始吧。"
不由分說，我成了主管。當(dāng)我把我的那次盒飯經(jīng)歷跟下屬分享時，我發(fā)現(xiàn)，職場上不乏接電話、訂盒飯等等雞毛蒜皮的小事，可誰又敢說，這些小事不能煉就一個優(yōu)秀的職業(yè)人？
老板給出的只是一個命令或吩咐。怎么琢磨，怎么做，那就是你自己的事情。你如果只需要一個命令與吩咐，就能夠做好事情，解決問題，那便是真正的能力。
細(xì)節(jié)，往往是成就一個人素質(zhì)的最重要的東西。
“神捕”與三個賭徒——為員工提供一個自主的舞臺清朝末年，山西忻縣有一名捕頭姓劉，此人武藝高強，辦案如神，不論是多么復(fù)雜的案件到了他的手里就會變得易如反掌，在當(dāng)時被譽為“神捕”。凡是本縣作奸犯科的人整天都提心吊膽，連做夢都是被“神捕”擒獲，最后被繩之以法。所以，在當(dāng)時本縣在全國范圍內(nèi)還算得上是一個屬于比較太平的地界，其中，劉捕頭當(dāng)然是功不可沒的。這里的縣官姓常，為人狡詐，以公肥私，陽奉陰違。但是，這位常縣令對劉捕頭還是禮讓三分的。因為，他心里清楚，“神捕”可以為他保證這方土地的良好治安，當(dāng)然，也可以為他帶來升官晉爵的機會。有一天，劉捕頭在街上閑逛，走到一個賭場的門口，看到了一場群毆事件。有一大群賭徒不知為什么互相打斗起來，其中有三個賭徒異常兇猛，手中持械，把其他人打得四處逃竄。劉捕頭二話不說，急忙上前制止，沒用一杯茶的功夫就把這三個賭徒制服了。劉捕頭把他們用繩子捆好，帶到縣衙里。此時，常大人還沒有來，劉捕頭回過頭來看了看他們，見他們被自己打得鼻青臉腫，個個垂頭喪氣，剛才打架的威風(fēng)早已蕩然無存，心里也覺得好笑。于是，他想先和他們聊聊天，好打發(fā)一下時間，順便等候常大人升堂問案。劉捕頭給他們松了綁，將其中一個賭徒叫了過來，質(zhì)問他道：“三百六十行中哪一行不能養(yǎng)家糊口啊？為什么你要去賭呢？”這個賭徒慢慢地抬起頭來，看了“神捕”一眼，對他說：“雖然我是一個賭徒，可是比起你來卻強得多！”劉捕頭突然從這個賭徒的眼神中發(fā)現(xiàn)了一種對自己極其輕蔑的目光，令自己非常驚訝。他想：一個即將淪為階下囚的人，為什么在此時還能狂妄起來呢？強大的好奇心沖擊著這位“神捕”的.心理，促使他迫不及待地問道：“此話怎講？如果你說得有理，今天我就當(dāng)場將你釋放，絕無戲言！”這個賭徒說：“當(dāng)我手里拿起骰子的時候，我的頭腦中就會立刻做出決定，要大還是要小，全部都是由我說了算。劉捕頭，在抓捕犯人的時候，你能做到全都由你說了算嗎？”說完話，這個賭徒哈哈大笑，笑聲中透著無比的驕傲和自豪。劉捕頭在他的笑聲中回憶起了往事……有一次，劉捕頭抓住一個當(dāng)街調(diào)戲婦女的公子哥，結(jié)果回到縣衙就被常大人劈頭蓋臉地訓(xùn)斥了一頓。原來，這位公子哥是常大人的小舅子。劉捕頭最后不得不把他放了，還得給他賠不是。這件事一直讓這位“神捕”耿耿于懷。這次，賭徒的一番嘲笑勾起了劉捕頭對這件事的回憶。劉捕頭心想：是啊，我在辦案中有多少次是由我能夠做主的呢？這個賭徒說得沒錯，在這一點上，我還真的是不如他。于是，他對這個賭徒點了點頭。這個賭徒說：“君子一言，駟馬難追。我先走了。”說完話，他徑直向門外走去。正當(dāng)劉捕頭用失神的目光向門外看去的時候，另外一個賭徒走了過來，對他說：“這么說來，我也比你強。當(dāng)我把骰子擲出去的時候，瞬間我就可以看到勝負(fù)，從中可以迅速地判斷出我當(dāng)時做出的決定是對還是錯，你能嗎？”這番話如同當(dāng)頭一棒打在劉捕頭的頭上一樣，讓他又陷入了沉思：是啊，我辦案的時候免不了要觸動其他人的利益，這些人有我的上司，有我的朋友，有我的手下。如果我姑息他們，對于我來說，今后會一帆風(fēng)順，但是對于自己的良心上來說，又是十惡不赦的罪行。那么，每次我辦案后，做的是對還是錯呢？真的是分不清啊！就在這時，一直沒有發(fā)言的那個賭徒也走了過來，說：“我也比你強！在賭場上，我唯一的念頭就是‘贏’，即使我最后輸?shù)脙A家蕩產(chǎn)，我仍然不會改變我的念頭。你能嗎？”
這番話像一盤冷水一樣澆在了劉捕頭的頭上。劉捕頭此時一屁股坐在椅子上，心想：是啊，我當(dāng)初立下的志向是懲惡揚善。可是有時為了生計，為了妻兒老小，我不得不向某些人妥協(xié)，我根本就無法堅持我的信念和立場，我活得真的是不如一個賭徒啊！突然，劉捕頭怒目圓睜，猛然站起身來，拳頭捏得“咯咯”直響。還沒有離開縣衙的兩個賭徒被他這個舉動嚇得面如土色。劉捕頭對他們揮了揮手，無奈地說：“你們說得沒錯，都走吧。”等這兩個賭徒走了以后，劉捕頭立刻回到家里，帶著自己的妻兒老小離開了此地，過隱居的生活去了。寓言點評：一個辦案如神的捕頭竟然被三個賭徒的三言兩語說得辭職不干了，這讓人聽起來簡直有些不可思意。劉捕頭為了生活，不能自主辦案，成為了封建官僚的傀儡，這個受氣的捕頭還真的是不當(dāng)為妙。管理啟示：企業(yè)中，管理者常常認(rèn)為讓員工掌握最純熟的技能以后就萬事大吉了。但往往事與愿違，員工在熟練掌握技能之后，有的卻遠(yuǎn)走高飛了，致使管理者對員工的忠誠度產(chǎn)生了懷疑。其實，上述現(xiàn)象的產(chǎn)生，是管理者在培育員工的道路上走偏了。任何一個技能純熟的員工，都需要企業(yè)為自己搭建一個發(fā)揮與發(fā)展的平臺。管理者不妨自問一下，你給他們提供這個平臺了嗎？那么，這個平臺是什么呢？這個平臺是員工自主發(fā)揮的一個空間，也是自我承擔(dān)的一種責(zé)任，還是員工自身的一種信念。在有些公司里，管理者對待員工的態(tài)度是只要他做好本職工作就可以，幾乎所有的事都由管理者來決定，所有的計劃都由管理者來發(fā)布，他們認(rèn)為，責(zé)任就是由管理者來承擔(dān)的，這是天經(jīng)地義的事情，員工只是完成事情和計劃的工具。這就會在員工心里產(chǎn)生自己只是一個小角色而已，那么，他的工作積極性又從何而來呢？我們都知道，一個人做事，總是喜歡做自己感興趣的事。如果管理者讓自己的員工真正地參與到計劃中，在做事中承擔(dān)起一定的責(zé)任，這就無形中為員工提供了一個相對愉快的工作環(huán)境，能夠極大地調(diào)動起員工的工作熱情，使之全身心地投入到工作中去，因為他們認(rèn)為這項計劃中有自己的信念和想法，成敗也有自己的責(zé)任，就會認(rèn)為這種工作極其富有趣味性和責(zé)任感，自己也因此愿意為此付出全部精力并且還要自發(fā)地去學(xué)習(xí)新的知識來彌補不足。如果把培育員工技能知識比作一朵鮮花的話，管理者如果學(xué)會為員工提供一個自主的舞臺，無異于是為這朵鮮花澆上了水，不會讓它在干旱中枯萎，這朵花也會越開越鮮艷。
細(xì)節(jié)決定成敗作文 篇10
德克士和肯德基都是比較好吃的快餐，但肯德基注重細(xì)節(jié)，讓我更加喜歡。
一到德克士，人少，則只需等待幾分鐘；人多，卻要等幾十分鐘甚至一個小時，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了用餐的時間。而肯德基，網(wǎng)上下單，快捷方便。
如果你仔細(xì)觀察，會發(fā)現(xiàn)肯德基的漢堡包裝盒上有幾個小孔，相對應(yīng)的是漢堡的名稱，是什么就按下去什么。但德克士則沒有，從外觀看不出是什么口味的。雖然打開盒子再關(guān)上用不了多長時間，可我還是更喜歡肯德基的'貼心服務(wù)。
熱飲總是需要打開晾涼，冰飲則不需要。肯德基冰飲的蓋子總是蓋得很緊，而曾經(jīng)喝德克士的可樂，一拿，蓋子掉了下來，可樂灑了我一身。
我最欣賞肯德基的裝修風(fēng)格，有高腳凳、低吊燈，一首接一首的鋼琴樂曲，令人心情舒暢。衛(wèi)生間設(shè)計在很隱蔽的地方，即使你站在衛(wèi)生間對面，也只能看到走廊的一面墻。德克士的兒童樂園里經(jīng)常又鬧又臭，衛(wèi)生間也顯而易見。每次我看到進(jìn)進(jìn)出出的人們，總覺得不舒服，還有那千篇一律的座位，會讓人認(rèn)為單調(diào)極了。
細(xì)節(jié)決定成敗，雖然兩者味道相當(dāng)，而我卻因細(xì)節(jié)選擇肯德基。
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